ПрАТ "Страхова компанія "VUSO"
Інформація про компанію
Страхова компанія VUSO - це українська страхова компанія, створена в 2001 році. Незалежне видання Форіншурер внесло СК VUSO в ТОП-10 вітчизняних страхових компаній. За минулий календарний рік зайняла 3-е місце в області туристичного страхування і третій рік поспіль отримує всеукраїнську нагороду в сфері фінансів і страхування «Фінансовий Оскар». За версією міжнародного клубу «Банкір» була відзначена в 2018 році як компанія «З високою якістю обслуговування клієнтів»
Компанія позиціонує себе як компанія ефективного впровадження Інтернет-обслуговування клієнтів. Ви можете замовити будь-який вид страхування, не виходячи з офісу або будинку. 50% полісів компанія продає своїм клієнтам (фізичним і юридичним особам) через Інтернет.
За результатами роботи в 2018 році компанія збільшила обсяги продажів страхових продуктів на 45,1%, що на 225,4 млн грн більше ніж в попередньому. Обсяг виплат зріс в 1,24 рази і склав 197,44 млн грн. У минулому році було укладено 1065890 договорів, що на 339,8 тис. Більше ніж за попередній рік.
Головний офіс компанії VUSO розташований в місті Київ. Крім цього, по країні функціонує понад 30-ти регіональних представництв, адреси яких можна дізнатися на офіційному сайті компанії https://vuso.ua. Тут же можна купити в онлайн-режимі страховий поліс ОСАГО, туристичний і Зелену карту, активувати його або дізнатися інші подробиці, отримати відповіді на питання.
Керівництво страхової компанії VUSO:
- Голова правління компанії: Андрій Артюхов
- Заступник голови правління з продажу -Ольга Кабанець
- Заступник голови правління по операційній діяльності-Пластомак Марина
- Заступник голови правління з розвитку-Ярослав Гончарук.
Представництва
Головний офіс компанії VUSO розташований в місті Київ. Крім цього, по країні функціонує понад 30-ти регіональних представництв, адреси яких можна дізнатися на офіційному сайті компанії https://vuso.ua. Тут же можна купити в онлайн-режимі страховий поліс ОСАГО, туристичний і Зелену карту, активувати його або дізнатися інші подробиці, отримати відповіді на питання.
Нів’якому разі не користуйтесь послугами цієї контори .НЕ ВИПЛАЧУЮТЬ ПОВНУ СУМУ ЗБИТКУ ДЛЯ ПОТЕРПІЛОЇ СТОРОНИ,НЕ ПОЯСНЮЮЧИ СВОЇХ ДІЙ. Після чого різницю між сумою, яку малаб виплатити страхова в судовому порядку стахова потерпілої сторони стягує з винуватця дтп. На моєму прикладі не доплатили 7150 .+ судовий збір 2100.Одним словом:все що нагадує VUSO зводиться до негативу.
Добрий день! Страхова компанія ВУСО найгірша з усіх, з якими мені доводилось зтикатися в особистій та професійній практиці!!! Передісторія така: я - адвокат. До мене за правовою допомогою звернулось товариство, нерухоме майно якого було пошкоджено внаслідок ДТП. У вхідну групу приміщення (безпосередньо у вхідні металопластикові двері) в'їхав автомобіль TOYOTA Land Cruiser (уявіть собі лише ці пошкодження!!!). Відтак Товариство є потерпілою особою та, відповідно, має право на відшкодування завданої шкоди від страхової компанії, де застрахована відповідальність правопорушника. І сам правопорушник розраховує на свою стархову компанію, де застрахував цивільно-правову відповідальність, щоб не знати турбот з потерпілими. Однак, зі старховою компанією ВУСО - це не той випадок!!! Мені не відомо, з якою групою експертів вони працюють, однак, зателефонував страховий комісар і повідомив, що Товарству нарахували завдану шкоду трохи більше 7000грн. Кожен може здогадуватись скільки коштують нові вхідні металопластикові двері, які витрати на демонтування старої та монутвання нової, і додатково - витрати на усунення тріщин в стінах!!! Таким чином, маючи справу з ВУСО, не дивлячись на наявність страховки у правопорушника ані правопорушник, ані потерпілі не застраховані від судової тяганини та додаткових витрат, пов'язаних з нею!!! Отже, своїм відзивом закликаю всіх споживачів страхових послуг оминати страхову компанію ВУСО, як ненадійну!
Заболел ребёнок (4 года) на отдыхе в Египте, сильный кашель, температура 37,4. Сказали ждать пока поднимется температура до 38 или оплатить 50$. Бессмысленная страховка вообще. Не рекомендую и больше никогда не буду страховаться здесь!
Застраховал машину по КАСКО при покупке в VUSO больше чем за $2000. Спустя 1,5 месяца после покупки поехал с женой в отпуск и на стоянке одного из мотелей мне поцарапали машину ( "добродушный" хозяин почистил ее от снега лопатой), при посадке в авто повреждений видно не было из-за снега. Через несколько километров остановившись на заправке увидел царапины и сразу же связался со страховой, сделал все как велел оператор. В итоге уже 3й месяц скоро пойдет, а страховая выдумывает, как избежать выплаты (то списывали на естественный износ за 1,5 то месяца, то еще на что-то). Что обидно, что предыдущую машину 3 года страховал в VUSO (правда ни одного страхового случая не было). Новый автомобиль планирую еще 5-6 лет страховать по КАСКО с раширением, но с таким отношением - явно это будет не VUSO. В данный момент уже связался с юр. компанией, которая готова подавать иск в суд и добиваться выплаты, очень не хотелось бы доводить до такого, но... Хотите потратить деньги впустую, а потом тратить нервы - тогда вам стоит купить здесь страховку. Начиная от страхового комиссара (которого я затребовал поменять из-за бездействия), заканчивая менеджерами - никто и не думает работать, все кормят завтраками да обещают перезвонить, но дальше обещаний дело не заходит.
НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ покупать страховку по невыезду у страховой компании "Вусо", вам ничего не вернут, даже когда случай самый очевидный! Непонятно только для чего эта страховка вообще тогда нужна!!! В январе, за пару часов перед вылетом поломала ногу. Естественно, что с болями, с серьезным отеком, в гипсе на пол ноги, с указаниями врача пару дней после травмы держать ногу в приподнятом положении, - куда лететь?? Но судя по логике "Вусо" - "случай не является страховым", СЕРЬЕЗНО?? То есть, по их мнению, я в час ночи должна была найти где-то костыли в Киеве или допрыгать как-то до аэропорта на одной ноге с чемоданом, наплевать на все указания врача и боль и полететь на горнолыжный курорт... А про стационар, о котором они пишут в договоре - это просто смешно. Ничего, что сейчас в принципе больницы переполнены и мест в стационаре нет даже для людей в критическом состоянии?? За то, опять же, по их логике, я с поломанной ногой должна была лечь в стационар на пару дней, чтобы они мне возместили хоть что-то (и то, не факт, что возместили бы), еще и потратив пару тысяч на это сверху. Кроме всего этого, они дают месяц после происшествия, чтобы собрать огроменный пакет документов для подачи заявления. Единственное, что отчасти не негативное могу сказать - это спасибо сотруднице страховой, которая помогала и объясняла, какие документы в каком виде нужны и тд. Но, конечно, привет, бюрократия, от нее никуда не деться. Было весело в снег, гололед на одной ноге прыгать и искать где бы распечатать все 1000 и 1 документ. И все равно все зря.
Категорически не рекомендую эту компанию! Деньги в полной мере не вернули, хотя обязаны были это сделать исходя их договора.
Занижают суммы выплат по страховому случаю, ориентируются на цены "гаражей" 13.02.2021г. - клиент СК ВУСО повредил задний бампер моего автомобиля на парковке. По итогам экспертизы, сотрудник СК ВУСО озвучил стоимость работ, которая не покроет ремонт заднего бампера на СТО которому я доверяю (есть печальный опыт покраски в гаражах) - 3417грн. Оценка работ производилась по ценам СТО в городе Суммы, ремонтировать деталь в Черкассах... В оценке, сотрудник СК ВУСО не детализировал работы:
- демонтаж;
- рихтовка;
- покраска;
- монтаж.
Из разговора с сотрудником СК ВУСО, я понял, что оценивалась только покраска бампера! Позже, сотрудник СК ВУСО изучил рынок услуг моего города и предложил:
- стоимость работ у неизвестного мне ФОП - 3600грн.;
- стоимость работ в гараже - 2900грн. В СК ВУСО сообщили, что оценка ремонта занижена, т.к. автомобилю 11 лет (в связи с износом детали).
По закону Украины:
- расчеты за работы (лакокраска, рихтовка и т.п.) должна производится по 100% оплате!
- коэффициент понижения стоимости применяется относительно поврежденных деталей, которые подлежат замене!
Я обратился на СТО, которое обслуживает мой автомобиль с первых дней владения (официальный дилер). Также, они работают со страховыми компаниями.
Оценка СТО (официальный дилер):
- демонтаж и монтаж - 675грн.;
- рихтовка - 675грн.;
- покраска - 3500грн.
ИТОГО: 4850грн. с НДС
Счет предоставлен сотруднику СК ВУСО. Ответ сотрудника СК ВУСО:
- у официалов дорогие работы;
- официалы накручивает за бренд;
- счет с НДС по автогражданке не оплачивается;
- рассматривают счета с НДС только по КАСКО;
- СК ВУСО предложили воспользоваться услугами ФОП или "гаража" т.к. у них хорошая ставка часа.
01.03.2021г. с официального сайта СК ВУСО мною написано письмо, в котором я указал, что не согласен с оценкой и попросил пересмотреть размер страхового возмещения. Никто не ответил. На следующий день 02.03.2021г., СК ВУСО перечислили деньги. Разговаривать с клиентом и разбираться с моей проблемой не захотели. Читаю отзывы на сайте СК ВУСО:
- пишут, что СК ВУСО без проблем оплачивает услуги СТО, которые являются официальными дилерами.
- одно из преимуществ заключения договора с СК ВУСО "выплата без учета износа деталей".
Возможно не ко всем клиентам одинаковое отношение...
В связи с плохими погодными условиями ( гололёд) я разбила бампер своего автомобиля когда парковалась возле своего дома. Так как мой автомобили был застрахован по КАСКО в страховой компании Vuso, я позвонила на горячую линию этой компании. Сделала фото с места проишествия и отправила страховому агенту. На следующий день сдала автомобиль на СТО, на которое страховая компания перечислила необходимую сумму для ремонта автомобиля. И через два дня машина была отремонтирована. Хочу сказать спасибо компании Vuso за качественное обслуживание. Рекомендую всем эту компанию.
Добрый день! Ниже писал комментарий про компанию страховую ВУСО! По поводу лобового стекла на хонда аккорд 2017 года. Приношу свои извинения , так как произошли недопонимание с обеих сторон. Вопрос решился за короткий срок, всё впорядке.
Отримав відмову нічим не обгрунтовану крім "...встановлено факт ....", на запит надати документ або його копію, що підтверджує встановлення даного факту, відповідь: пишіть, протягом місяця надамо відповідь. З якою метою здійснюється часткове надання інформації, або її повне ненадання?
Привет. Ни как не доходят руки написать отзыв, маленький ребёнок требует много внимания))) Если коротко то припарковалась возле ТЦ, а когда вернулась увидела на своей 🚙 (машина новая)поцарапанный копот,крыло и дверь. Сразу же позвонила в страховую зафиксировали случай,я всё сняла на телефон и уехалала. Пока ехала со мной связался агент,который вёл дальше моё дело и договорились о встречи на следующий день. Всё посмотрел зафиксировал и отправил на СТО официальному дилеру,чтоб они всё посчитали. Дальше было всё очень быстро,через несколько дней я забрала отполированную машину. Весь процесс занял с учётом выходных пять дней. Осталась очень довольна быстрым решением моего вопроса. Всем рекомендую VUSO.
Хочу поблагодарить страховую компанию VUSO за быстрое и профессиональное реагирование на страховой случай. Деньги были выплачены на ремонт автомобиля в течении 3-х дней в полном объёме. Очень довольна качеством услуг этой страховой компании, в том числе ее службе поддержки. Спасибо огромное! Рекомендую всем!
добрый день, страховали поездку за границу,на случай не выезда из за ковид 19. было потрачено 24000 гривен включая страховку. лететь должны были с женой в отпуск. при сдачи теста, у жены обнаружили ковид 19. естественно мы никуда не полетели.после подачи всех документов, через месяц пришла выплата 4200гр. полис стоил 1700грн.получается страховая нам компенсировала 2500грн.от суммы которую мы заплатили за путевки. в итоге мы потеряли 20000. какой смысл этой страховки не понимаю. РАЗОЧАРОВАН...
Доброго дня,після довгого очікування вирішив написати цей відгук. Справа в тому що вже більше місяця з моменту настання страхового випадку по невиїзду за кордон через covid,а мені навіть не зателефонували мало того я телефонував вже декілька разів і як завжди вільних операторів ніколи немає. На це мені відговорюють що вам зателефонують, але не тут то було. Я зібрав усі документи та відправив їх скан на почту, випадок страховий і я чекаю свою виплату. «Якщо у вас ніколи немає вільних операторів так створіть пару робочих місць»
Добрый день! После сильных болей в пояснице я обратилась к врачу. Провели обследование и поставили диагноз: пиелонефрит. Но в Витяге 027/о врач написала "хронічний пієонефрит в стадії загострення". Случай страховой! Страховая компания в выплате отказала, так как в Додатке 1 значится: "гострий пієлонефрит вперше виявлений". Ответьте мне: "Это два разных заболевания?" Во время следующего планового посещения лечащего врача Витяг 027/о был исправлен текущей датой! Но страховая компания отказа в выплате, указав: " Подання Страхувальником свідомо неправдивих відомостей про об’єкт страхування або про факт настання страхового випадку". Кто из нас мошенники? Болеть никто не хочет... Но, когда чувствуешь себя отвратительно, меньше всего хочется бороться еще и со страховой! А тем более быть обвиненным в мошенничестве!!! Однозначно, ЖАЛОБА в Нацкомфинпослуг! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ВУСО.
11.12.2020 - зареєстрував страховий випадок - пошкодження задньої двері на парковці; 14.12.2020 - приїхав до офісу компанії на огляд та написав заяву щодо випадку; 18.12.2020 - страхова компанія перерахувала гроші на СТО офіційного ділера для виконання ремонту; 22.12.2020 - віддав авто на ремонт (рихтування, фарбування задньої двері); 26.12.2020 - забрав авто з ремонту. Якихось проблем із виплатою не було.
Serhii Zhovtan: Водій який застрахований у вашій компанії врізався в наш автомобіль. Нам надали страхового агента який веде цю ситуацію і він сказав що ми повинні їхати за свій рахунок за 100 кілометрів до людини яка має оглянути машину нашу І потім їхати 100 кілометрів назад додому І це все за наш рахунок І ще нам потрібно знімати передню частину авто на дорозі щоб показати всі нанесені збитки. Чому я маю платити за дорогу і розбирати свій автомобіль на дорозі. Тим паче на дворі не +20°
Примерно год назад. Поехал в тур в Доминикане. Там заболел. Обратился в компанию вусо за помощью. Примерно часа 3-4 меня допрашивали по воцапу. Я сбрасывал фото страховки. Фото заболевания. Температуры и так далее. После этого мне сказали решайте сами проблему. По приезду на Украину. Я попытался что то получить. Т. Е. Деньги. Но по горячей линии мне добродушно обещали разобраться. Вот год прошёл. Ни денег. Ни ответа здравого. Ни привета не увидел. Товарищи кто хочет чтоб его кинули. Рекомендую,, Вусо,,
Пользуюсь этой страховой уже 3й год. За это время было несколько страховых случаев. По договору у меня обслуживание только на официальном СТО, делают все быстро и четко. К сожалению, только за последний год 2 раза разбивалось лобовое стекло, прилетали камешки по пути в Буковель и в Киевской области. С первого дня покупки машины не жалею что беру полный КАСКО, езжу спокойно и не переживаю. Так же покупал у них автоцивилку дали в подарок автоассистанс. Думал что никогда не пригодится, но даже тут ВУСО порадовала. Застрял в грязи на Киевском море, вызывал эвакуатор, они отказывались туда ехать. Вспомнил что у меня есть ассистанс от страховой. Огромное спасибо ребятам организовали джипик с лебедкой, вытянули из грязи. За мои 4 года в страховой ни разу не было каких-то неприятностей, всегда вежливый и понимающий персонал. Понравилось что летом во время карантина, когда разбил лобовое все вопросы решили удаленно - фото, видео + заявление. Даже не нужно было ехать в офис, выплата прошла на официальное СТО. Очень удобно, рекомендую всем друзьям КАСКО именно от ВУСО, имхо лучшая компания. А самое приятное у них конкурентные цены, Уника и другие компании хотели за полный каско на 4-5 тыс грн больше. Доволен, не гвоздя ни жезла всем. Желаю всем не попадать в ДТП и такие ситуации, но застраховались у них можно ездить спокойно и не переживать.
Уже другу машину застрахували в компанії Vuso. Дуже задоволені швидкістю реакції та виплатами. Цього разу при парковці у дворі зачіпив бампером вуличну вазу, страховка відпрацювалана відмінно, за 10 хв все дистанційно оформили і менше ніж на півтора тижні, все компенсували. Менеджери дуже привітні і завжди йдуть на зустріч. Однозначно рекомендуємо
Не виплачують страховку, безпідставно відмовляють, не рекомендую мати справу! Після візиту до лікаря ендокринолога було встановлено діагноз, котрий є в переліку захворювань і повинно бути відшкодовання в розмірі 20% від суми страхування, як і повідомив та підтвердив консультант Приватбанку. Після пред'явлення довідки форми 027/у завіреної печаткою лікарні та підписами лікарів зателефонував представник страхової компанії і спочатку сказав, що довідка потрібна форми 027/о, на що відповіла на сайті Приватбанку вказано 027/у або 027/о, у відповідь вже почула, що нехай буде така і ще наполягає пред'явити копію медичної книжки за останні три роки з результатами аналізів та обстежень узд. Так як вперше була на обстеженні у ендокринолога близько року тому і книжку відповідно заведено тоді , надіслала фото починаючи з обкладинки, де написано першу дату прийому, всі записи і результати обстежень за той період. В результаті НІЧОГО не виплатили і не перетелефонували , лише коли переглянула на сайті Приватбанку побачила результат з відмовою " не передбачена виплата при встановленні захворювання, що мало місце в вашому випадку", тоді як в переліку захворювань вказано чітко дане захворювання. Дуже шкода, що людина, котра щомісяця сплачує внески даній страховій компанії в разі захворювання не отримує відшкодування і втрачає сплачені особисті кошти. Зробила висновок, що перш ніж укладати договір, потрібно детально проаналізувати діяльність компанії і почитати відгуки людей , котрі вже мали з ними справу...
Туристическое страхование от невыезда из-за Ковид Два месяца с адвокатом выбивали сумму , выплатили 60% без объяснений. Не советую обращаться, если нет хорошего адвоката и нервов-ничего не вернёте. Бессмысленная страховка
24 ноября я попал в ДТП. Обратился в страховую компанию и мне был назначен специалист *имя скрыто*. В течении недели автомобиль прошел осмотр и был получен положительный ответ от страховой компании. На рекомендуемом СТО был произведен ремонт моего автомобиля. Спасибо Денису и работникам СТО за оперативную работу. Рекомендую всем страховую компанию ВУСО .
Были застрахован в VUSO, попал в ДТП, страховая компания не обманула, все выплатила. Хочу отметить роботу страховой и СТО на отлично. Спасибо!!
не виплачують страховку по антиковід19 з туристичного страхування. На їхньому сайті відгуки всі позитивні і ще за 2017 рік. Тобто рівень і порядність вусо очевидні. Якщо ще хтось є, кому не виплатили по антиковід19, давайте обєднуватися і звертатися до суду, ще й за моральними збитками. Таку компанію треба виганяти з українського ринка як недобропорядну
Попал в ДТП , страховой агент приехал быстро (страховая VUSO) Всё вопросы на месте решили быстро , составление счёта на СТО и оплата по ремонту машины прошла буквально через три дня, как по мне то это просто молниеносно. Очень был приятно удивлён страховой VUSO . Спасибо за оперативность , особенно перед НГ
Коротко надала документи у мене дитина інвалід дитинства ну сіравно нашли причину шо справка не така хоч я кругом ту справку придоставляю і все виходе і пенцію оформить і дитячі получять а для страховой компан... така дві неділі думали дать не дать і рішили договор перервать не виплатить но ні чого Бог йім судя я просила шоб виплатили у нейі ангіна причом ангіна до інвалідності це просто шоб не платить
Страховой случай произошел 23 ноября и уже сегодня (10 декабря) получила возмещение страховой VUSO (страховала жилье). Спасибо за оперативную и результативную работу сотрудников компании. Сама до конца не верила в успех мероприятия. Теперь всем буду Вас рекомендовать. Еще раз огромное СПАСИБО
В принципе все прошло довольно гладко. Составили быстро документы, согласование выплаты прошло в срок, как и сама выплата. Есть конечно пожелание чтобы когда звонишь на горячую линию консультант пошагово объяснял все варианты действий клиента и как можно ускорить процесс (вызывать полицию либо составить европротокол и т.д.) и какие в разных случаях будут действия со стороны органов и страховой компании, что клиенту выгоднее.
Страхую авто в VUSO по ОСАГО на протяжении долгих лет. Никогда не было никаких прецедентов. После обновления авто решил застраховать у них же по КАСКО. Меня притёрли во дворе - вопрос страховой был закрыт за неделю. Так же по трассе в лобовое прилетел камень, что привело к трещине. Так же по страховке вопрос был закрыт даже меньше, чем за неделю. Порекомендовал бы я данную страховую? Без сомнений да! Цена не маленькая, но и результат соответствующий.
Я пользуюсь услугами компании ВУСО уже год,и буду продолжать сотрудничество с ними. Во всех страховых случаях, которые случались со мной за этот год, компания надавала мне быструю, качественную помощь. Сервис всегда был на высшем уровне, выплата средств занимала не больше 7 рабочих дней и непосредственный ремонт происходил в удобное для меня время и в кратчайшие сроки. Очень довольна, всем советую!
Я работаю с компанией два года. Было несколько эпизодов. При решении моих проблем компания настолько быстро провела все , что я не ожидал таких быстрых решений. Мне очень понравилось и я был рад. Персонал компании вежлив и корректен. МОЛОДЦЫ так держать. !!!!!!
У серпні місяці 2020 року сталося ДТП за моєї участі. СТО для ремонту зажадало 25тис. грн. 20 тис. Після експертизи та оцінки пошкоджень (Представник ВУСО весь час був на зв'язку і консультував як що правильно зробити), що зайняло 3 дні Вусо підтвердило страховий випадок і після отримання їми рахунку перерахували СТО страхову суму згідно договору 19 тис. Зробили ремонт. Питань не виникло. Швидко, якісно, зрозуміло. Дякую. Рекомендую.
РУСЛАН Петрович потрапив на своєму авто рено кенго у ДТП з моєї вини під Миколаєвим. На такий випадок був застрахований у VUSO. Відреагували миттєво за що дякую. Виплати були проведені у повному обсязі по угоді. Авто відремонтував з частковим вливанням своїх коштів. Один мінус. Так як усе проводилось дистанційно треба вміти користуватись електронною поштою і бути більш обізнаному у цій галузі, уже знаю та вмію. Бажю компанії VUSO більше своїх філіалів по усіх регіонах України. При нагоді буду рекомендувати VUSO. І застрахую авто своє авто на більшу суму. Дякую.
При купівлі автомобіля в кредит обовязково оформлював каско. Навіть є договір страхування на термін кредиту з вказанням відсотків та суми, яку треба заплатити за каско за кожен рік. Зараз підходить час платежу на наступний рік. Сума як всі розуміють - не маленька, яку збирав цілий рік. Телефоную агенту. Агент повідомляє, що умови каско змінилися - відсоток каско збільшений, залишкова вартісь автомобіля - збільшена. Відповідно ціна каско виросла на 6 тисяч гривень. І це з урахуванням того, що послуги ВУСО і так одні з найдорожчих на ринку. Таким чином, вартість каско на 2й рік стала більша, ніж я заплатил при купівлі авто. Іньші страхові пропонують нижчу вартість на 10 - 4 тис. грн. На питання щодо договору мені відповіли, що він чомусь може змінюватись. З точки зору юріспруденції - це брєд! Але будьте пильні, те, що вам розповідають при оформленні, далеко не відповідає дійсності. Хоча в мене був невиликий страховий випадок з авто. Все було зроблено зі сторони страхової швидко та без заперечень.
Комиссар из vuso сработал просто и профессионально всем доволен, единственное что не очень понравилось небыстрое перечисление средств на счёт автосервиса но на это наверное были причины человеку пострадавшему деньги перекинули сразу в общем компанию vuso рекомендую уверен в её надёжности
Здравствуйте, за свой водительский стаж я имела несколько страховых случаев. Изначально данную компанию я выбрала по рекомендации знакомых. Не особо хочется вдаваться в подробности страховых случаев, но почему я третий год в этой компании? Что я получаю, конечно же это то, что мы все ищем - поддержку в трудных ситуациях и нужные слова, как поступить в тех или иных ситуациях. Кроме того, сотрудники круглосуточно на связи. Помимо операторов горячей линии часто общаюсь с сотрудниками филиала в м. Днепр, только позитивные эмоции: четко, по делу, корректно, доброжелательно, сопереживательно, чего и всем желаю. Общаюсь постоянно с Мариной и страховым комиссаром Игорем (ул. чичерина). Спасибо
Страхувала свій автомобіль 4 роки в Страховій компанії VUSO і залишилась цілком задоволена всіма етапами співпраці. Приємна персональна менеджер, яка постійно нагадувала про терміни та давала іншу корисну інформацію. Звернення щодо страхового випадку було прийнято та виконано у зазначені терміни. Зауважень не маю!
Доброго дня! Два роки підряд страхую авто в компанії ВУСО. Було два страхових випадків. Всі два рази протягом десяти днів гроші були перераховані на СТО. Все дуже швидко! Дякую.
Дякую страховій Vuso за швидку та якісну роботу вже по другому страховому випадку не з моєї вини. Особливу вдячність хочу виразити менеджеру Оксані з міста Умань , за її проробленну роботу вже з усіма моїми авто. Таких менеджерів одиниці !!!! Її тактовність та професіоналізм створює бажання працювати лише з такою стаховою як Вусо !!!! Особлива вдячність страховим комісарам за швидку реакцію та компетентність ! Якщо страхова то тільки Вусо ! Бажаю вам розвиватись та бути лідером на Українському ринку .
Страхуюсь третій рік поспіль - КАСКО і автоцивілка. Місцезнаходження підрозділу -м.Кропивницький. Слід відмітити якісне та оперативне обслуговування, слушні консультації та допомога на всіх етапах обслуговування - від заключення договору до надання практичної доромоги. А саме при потраплчнні у ДТП за першим зверненням на "гарячу лінію" були надані слушні рекомендації як себе вести, які поетапно здійснювать дії. Як результат - швидка оцінка збитків, відшкодувпння та ремонт авто на СТО. Сьогодні перезаключив договвр на наступнтй рік. Всім рекомендую СК ВУСО!
Забило в воді вушні раковини , хотів почистити по страховці. Сказали що по страховці не можна почистити. Плюс заплати франшизу і доплатити за роботу. Для чого страховка?. Відмовили на підставі пункту 4.1.1. Якщо гігієна є прямий причинно-наслідковий зв'язок з розладом здоров'я, то компанія Vuso є геть непотрібна.
У мене трапився страхвий випадок, компанія Вусо без проблем його покрила. Проблем з компенсацією не було жодних, за що дуже вдячний.
Добрый день! Я подала документы на возмещение по печеночной колике родственника. Размер суммы возмещения должен быть 15 тыс грн. Попросили дослать копию амбулаторной карты за последние два года. Я прислала. Потом сделали запрос в больницу, но по их ошибке, не в амбулаторию, а в саму больницу. Больница написала, что не было такого пациента у них. Конечно не было, ведь он лечился в АМБУЛАТОРИИ СЕМЕЙНОЙ МЕДИЦИНЫ, это указано во всех справках. Вроде выяснили. Но нет!!!! Придрались к слову ответа амбулатории "Знаходився на лікарняному" и потребовали "Лікарняний", хотя я обьяснила, что больничный лист он не брал, это ошибка секретаря амбулатории. Я сбегала в амбулаторию, попросила написать ПРАВИЛЬНО ответ страховой. Написали. Дословно :"знаходився на лікуванні, лікарняний не брав". Еще я взяла справку от лечащего врача, что не брал он больничный, а на лечении находился. Ответ страховой сегодня получила: ОТКАЗ. НЕДОСТОВЕРНЫЕ ДАННЫЕ. Дело закрыли. Вот так. Два месяца беготни в больницу, нервотрепки, доказывания, что ты не слон. Итог: страховка в этой компании - это нервотрепка и головная боль, а результа ноль. Лучше на случай болезни отложить эти триста гривен в месяц дома в тумбочку. Хоть было бы 3600 на лечение, а так имеем только ежемесячные отчисления страховой и отказ.
Три роки підряд страхую авто в компанії ВУСО. Було три страхових випадків. Всі три рази протягом семи днів гроші були перераховані на СТО. Все дуже швидко. Дякую.
Доброго дня 9.09.2020 сталась страхова подія звернувся до сімейного лікаря та зателефонував 3700 (щоб повідомити про страхову подію та отримати консультацію щодо покритя страхового випадку та необхідні документи, консультант відповів що бурсит підпадає під страхову подію сумма виплати до 50000 тис. грн дана розмова записувалась) були скарги на пухлину правої руки підвищену температуру тіла, сімейний лікар встановив попередній діагноз бурсит та видав направлення на дослідження COVID-19 з подальшою госпіталізацією в стаціонар. 10.09.2020 по 16.09.2020 знаходився на лікуванні в стаціонарі, повний діагноз гострий гнойний бурсит правого ліктьового суставу. 16.09.2020 надав повний перелік документів для страхової компанії, протягом доби в телефоному режимі отримав відмову у страховій виплаті від страхової компанії з таким формулюванням «настання у застрахованої особи хвороби внаслідок нещасного випадку»
В лобовое стекло прилетел камень из-под колеса другой машины. Появился скол. Не был уверен,что каско покрывает такие повреждения, но решил позвонить. Мой вопрос решили максимально быстро. Думал,что нужно будет собирать кучу бумажек, что-то доказывать и что процесс будет не очень приятным. Но общаться с представителем страховой службы было максимально комфортно. Страховая возместила полную замену лобового стекла . Я остался очень доволен и в дальнейшем планирую обращаться в эту компанию.
Очень доволен VUSO! Первый раз столкнулся с ситуацией ДТП. Как правило очень волнительное мероприятие. Но при первом же общении с компанией понял, что не останусь с сложившейся ситуацией один на один! Ребята, без преувеличения, выполнили свою работу на отлично. Правильно проконсультировали, не задержались в финансировании, порекомендовали лучшие варианты ремонта! В общем я очень доволен, буду продлевать контракт на следущий год!
Случай был в Египте. Температура и остальные неприятные вещи. Позвонить с отеля не вышло, связь ужас, ничего не слышно. Звонила потом дочь для нас из другого отеля. Вначале не нашли полис в базе. Сказали ожидать, но быть на связи!!!!какая связь в роуминге! Сказали что есть только интернет и Вайбер. В итоге ждали 2 часа! С температурой 38 на рецепшене, эти «представители» компании не могут нам дозвонится! Какое дозвонится!!!! Мне что, роуминг подключать за бешеные деньги?? По телефону сказали что люди ждут на рецепшене отеля, есть Вайбер и интернет, люди на связи и ждут. С другими страховыми такого не было. С рецепшена всегда вызывали врача и нет проблем! Не нужно было с собой никакого телефона со связью!
Після дтп з пошкодженням крила, фари, бамперу, капоту, дверки дуже швидко і без жодних напрягів здійснили оцінку пошкоджень та оплату ремонту, на місці ж самого дтп вичерпно проконсольтували та оперативно відправили фахівця на місце прдії(прибув швидше поліції), загалом дуже задоволений послугами компанії та планую продовжувати співпрацю
Доброго времени суток! Хочу порекомендовать вам страховую компанию “VUSO”. Мой случай - повреждения порога и царапины на кузове автомобиля (оставил на автостоянке на ночь). После того как описал ситуацию на «горячей линии», со мной оперативно связался страховой комиссар для уточнения деталей и оценки состояния автомобиля. Единственный маленький минус - решение по выплате принималось более семи дней (~дней 10). В целом, очень доволен работой данного страхового агенства.
ДТП произошло 18.08.2020 г. по моей вине в г. Харькове. Машина (Mazda CX5) была застрахована по "автогражданке" и по "каско". После звонка в страховую приехал страховой агент, оформил европротокол (обошлось без полиции), сказал пострадавшему водителю подойти в страховую для оформления выплаты. А мои деньги по "каско" были перечислены на фирменное СТО уже 28.08.2020 г.!!! В итоге я сама никуда не ходила и ничего не оформляла, чем осталась очень довольна. Смело могу рекомендовать страховую компанию VUSO, в которой обслуживаюсь уже больше 5-и лет.
Роботою компанії задоволений на всі 100% . Все, досить, оперативно, професійно, комфортно для клієнта. Маю випадок пошкодження лобового скла, машина відносно нова, є дефіцит запчастин, все знайшли, запропонували, про все домовились самотужки, оплатили найкоротші терміни. Мені як клієнту залишилось тільки записатись в чергу на СТО. Мінімум дій клієнта, його нервів, часу.
Имею каско ВУСО. Возвращаясь с отпуска, прилетел со встречного движения фуры камень в лобовое стекло, естественно сразу трещина и скол, обратился в страховую и объяснил что произошло. Без лишних движений и не нужных отговорок про ремонт стекла и т.д. Сразу под замену на новое. Подьехал в страховую комиссар посмотрев стекло, сказал что в течении семи дней проплата на сервис и могу подъезжать менять стекло. Всё оказалось намного быстрее и приятнее, на второй день мне позвонили и сказали что все уже проплачено, сервис ждёт, быстренько в сервис, пару часиков ожидания и вуаля, стекло стоит новое! СУПЕР!!
За два дня, два страховых случая. Отреагировали моментально. Через неделю деньги зачислены на СТО, ждём запчасти. Всем доволен. Рекомендую...
2 августа 2020 г. находясь по турпутевке в Мармарисе получила травму позвоночника. Страховая компания ВУСО вызвала автомобиль в медучреждение. А дальше все пошло непонятно как: общение было на турецком языке, которого я, естественно , не знаю. Мы друг друга понять не можем. Сделали укол от жуткой боли в спине, которая у меня была написана на лице. По английски попытались объяснить, что просим сделать рентген. Дальше было полуторачасовое согласование клиники со страховой. Потом отвезли в госпиталь, сделали рентген. На руки мне дали только рецепт от доктора с клиники , но был праздник мусульманский и аптеки в воскресенье были закрыты, нимесил мы общими усилиями по гостинице нашли. Никаких справок обследования и снимков на руки не дали для дальнейшего лечения, сказали, что все это передается в страховую. К врачу я попала в Харькове через травмпункт и пощло все опять по кругу. Что делать дальше страховая не подсказывает. *Имя скрыто*, Тел.+380509131406, №75428056, звонила по тел.0800503773 - ничего конкретного не услыщала, оставила свой эл.адрес - тоже ответов нет. Прошу помощи, т.к. компрессионный перелом позвоночника. Спасибо, если прочитаете мое письмо.
Хочу очень положительно отозваться о компании ВУССО. Страховой случай с автомобилем произошел в субботу (камень в лобовое стекло). Очень оперативно на горячей линии мне сообщили что и как надо сделать, прислали подтверждение на мобильный о регистрации моего сообщения, а также реквизиты сотрудника, который и будет непосредственно заниматься моим случаем. *Имя скрыто* связался со мной в первый же рабочий день, очень тактично и компетентно все объяснил и подсказал какие действия и документы необходимы в дальнейшем. По итогу уже в пятницу (менее чем за неделю с момента наступления страхового случая) ВУССО перевели деньги на счет СТО для замены стекла. При чем сотрудники компании все время держали меня в курсе событий. Большое спасибо! 👍
Обратилась в страховую компанию "Вусо" после ДТП как пострадавшая сторона (у виновницы дтп полис ОСАГО СК "Вусо"). Страховой случай от 06.07.2020 №2039317. Консультант Анна насчитала сумму к выплате компенсации материального ущерба на 70 000 грн. меньше чем по независимой экспертизе. Когда попросила показать расчетный счёт, мне ответили что покажут только если оставлю под залог свой телефон. Согласившись на такие мягко говоря странные требования, посмотрела счёт. Оказалось, это просто выписанные в столбик цифры, где нет никаких данных о: компании, которая делала просчет, где была взята такая сумма деталей и стоимость работ. Предоставить детальное обоснование цены представители СК "Вусо" отказались и в ответ начали хамить. До сих пор игнорируют и отказываются выплачивать компенсацию материального ущерба в результате ДТП. Обходите стороной эту страховую!!
Что бы не говорили, а компания достаточно честно и быстро выплачивает страховку по болезни. Через приват банк оформила, когда произошёл страховой случай, по телефону сотрудники страховой компании достаточно чётко сформулировали список требуемых документов - после загрузки через чат привата деньги поступили на карту спустя 3-4 часа. Остаюсь и дальше пользоваться, пока что я могу советовать данную СК.
Супер! Задоволений повністю! Авто з салону. Тому оформлював каско. Так сталося, що було 2 невелички автопригоди. Перша з моєї віни, інша - в ролі постраждалого. В першому випадку дуже хвилювався (бо це була моя пеша автопригода за весь водійский стаж). Але в кол-центрі заспокоїли, скоординували мої подальші дії. Агент зв'язався зі мною через день. Написав, що треба зробити. Було неочікувано приємно. В обох випадках все було на вищому рівні, оперативно та кваліфиковано. Проплата в автосервіс за ремонт швидка. Вже визначив, яку страхову обирати в подальшому.
Новый автомобиль с салона. Оформлена КАСКО. К сожалению через 10 месяцев пришлось обратиться в страховую. Позвонил в страховую. Приняли заявку. В тот же день перезвонили со страховой, всё объяснили. Пришло СМС с инструкцией. Перезвонил специалист с которым в дальнейшем обещался. На следующий день поехал в страховую, оформил все документы. Поехал в тот же день в автосалоне. Там на сервисе сделали дефектовку и выставили счёт на страховую. В общем все с оплатой заняло где-то неделю. Мое участие в этой ситуации было минимальным. Порадовало приятное общение с сотрудниками страховой. Всё были очень любезны и обходительны.
Я не знала о таком виде страхования, как страхование здоровья, посоветовала мне этот вид инспектор банка Приват, я согласилась и теперь ОЧЕНЬ об этом пожалела. Я всегда была законопослушной, и такой же реакции ожидала от компании, а оказалось это просто развод на деньги и сплошной обман! У меня выявили глаукому, предоставила справку врача, а меня страхагент обвинил в фасильфикации, чем меня очень обидел. Никому не рекомендую этот вид страхования, так как они просто обманывают людей. Кто с ними заключил договора, рекомендую расторгнуть, пока не поздно.
Автомобиль получил повреждения в результате плохих погодных условий-крупный град. СК быстро связалась с сервисом, согласовала дату и сумму выплаты и уже через 10 дней у меня был полностью отремонтированный автомобиль. Спасибо.
Здравствуйте, несколько дней назад произошёл страховой случай. Обратилась в компанию VUSO, четко и быстро проконсультировали, дали ответ на все вопросы, далее приехала в офис, заполнила заявление, провели все нужные действие и вскоре получила сумма для ремонта авто! Хорошая страховая компания, не первый год с ней! )
Дуже задоволена компанією VUSO,швидко зреагувпли на ситуацію(ДТП) ,також швидко перерахували гроші на сервісний центр.
Купив 3 білета з однієї картки і так само застрахував квитки від скасування рейсу перевізником. Рейс скасував за 2 дні до виїзду перевізник. Щоб отримати страховку номер рахунку і номер картки непідходить треба йти в банк і брати довідку про ibayt. Кожній особі окремо. Висновок страхова гроші бере а страхові випадки оплачувати неохоче!!! Навіщо тоді вони потрібні????
Случилось ДТП!! Страховая компария сработала и быстро и качественно. Аварийный комисар приехал быстро, документы оформили без всяких проблем. Даже назначили время ремонта автомобиля. Страховая компания просто класс!!!!
Покупал билет на автобус Москва Николаев на 14 мая. Навязали страховку без неё не купишь билет. Страховка о отмене рейса. Рейс отменили деньги за билет вернули а по страховке две недели расказывали то заявление не правильно то iban надо. В понедельник всё написал как надо и тишина. Горячая линия говорит вам перезвонят. Почта молчит четыре дня.
Очень доволен компанией Вусо. Вместе с покупкой нового автомобиля купил у них полис Каско. В итоге ни разу не пожалел - все вопросы решаются в течение считанных дней. И мне, как клиенту, от этого живётся более счастливо. Из того, с чем столкнулся в последнее время: Кто-то оставил мне вмятину на водительской двери на парковке, видимо, когда открывал дверь своего автомобиля - компенсировали восстановление без проблем.
Всей семьей решили съездить в путешествие...и оформили страховку этой компании от невыезда...но деньги взяли и полис прислали...а когда поездка не состоялась...начали что то мудрить и мутить... в результате сотрудник по телефону говорит,что нам надо много денег выплатить около 29000 грн по страховкам всей семье...а когда они брали у нас около 5000 грн то не думали об этом??? А теперь прийдется идти в суд...так как с нашей стороны нарушений нет...а вот компания ни кому не советую и сам более никогда не воспользуюсь их услугами...
Обратилась уже второй раз по страховому случаю в компанию VUSO ( авто застраховано с 2018 года) , очень компетентные сотрудники этой компании, очень внятно и доступно все объяснили и быстро все оформили, с выплатой тоже не заставили ждать, молодцы!!! С Вами приятно работать!!! Успехов и процветания Вашей компании ! Я ни капельки не пожалела, что авто застраховано именно в Вашей страховой компании VUSO. Рекомендую !
В конце марта под подьездом воры разбили заднее стекло Мицубиси Аутлендер 2018. Утром обратился в страховую, подьехал в офис, минут за 15 оформили все заявления , сделали фотографии. Через несколько дней СТО прислали счет. Так как стекла оригинального в Украине не было- заменили через две недели. Очень доволен. Спасибо работникам компании за быстрое решение вопроса.
23 марта 2020 г. попал в ДТП. Сообщил о наступлении страхового случая в СК VUSO. Специалисты компании все сделали на удивление быстро. В течении нескольких дней, в условиях карантина, ко мне приехал эксперт, который грамотно и объективно провел оценку повреждений. На СТО страховой компании выставили счет и в течении двух недель компания выполнила все свои обязательства по договору страхования! Обязательно буду рекомендовать эту страховую компанию своим брузьям
Один страховой случай по КАСКО, но впечатления о компании самые приятные. Всё чётко, никаких проблем. Персонал очень грамотный, предельно корректный. Выплата пришла через 10 дней. Всё отлично. С удовольствием посоветую ВУСО своим друзьям.
Очень доволен выбором страховой компании VUSO. Как по мне всё на высшем уровне. Было два страховых случая, ни с одним из них не было ни каких нюансов. Компания платит, даже в условиях карантина. Это радует. От меня большое Спасибо! Так держать!
Оформил страхование здоровье для сына. И вот наступил страховой случай, именно такой вид заболевания по которому я оформил страховку, сын лежал в больнице, при выписке нам оформили справку 027/0, которую как раз требуют предоставить в приватбанке. Отправил. Перезвонили - 《добавьте эпикриз и амбулаторную карту с подтвержденнием диагноза》добавил. Перезвонили - 《ждите ответ до 13 апреля》. Пришло 13 апреля ответа нет. Набираю страховую мне ответили 《отказ, не подтвержден диагноз》Попросил официальное письмо с отказом. Ответ 《письмо с отказом отправлено 18марта по вашему адресу》. На почте письма нет. По телефону ничего не объясняют, как роботы- стандартными фразами. Мы столько раз были у врача! Врач смотрит уже как на ненормальных — говорит «все верно написано, это Ваш диагноз, все соответствует и страховку имеете право получить». Отправляли и больничные листы, и выписку 027/0. Я набрал приватбанк в банке мне ответили -《отказ, не подтвержден диагноз》попросил у банка официальное письмо с отказом мне ответили - 《письмо прийдет на имеил втечении 3-х дней》. На следущий день выплатили 4% от страховой сумы вместо 40% ! Буду подавать в суд. Не оформляйте страховку. Возмещение получить не реально! Это только на сайте все красиво: оформите, всего 50грн в месяц и при наступлении страхового случая отправьте скан справки… Это не так! Вам вымотают все нервы, Вы еще миллион раз побегаете к врачу, со своей стороны все сделаете правильно, но страховки не получите и даже вразумительно ответа живого человека тоже не будет
Добрий день. Все було добре до моменту звернення із заявою про здійснення страхової виплати.... Коротко: 02.03.2020 звернулась до страхової (до їх представництва) із заявою про про виплату по факту настання страхового випадку (договір страхування № 8775341). При зверненні мною надано всі необхідні документи в т.ч. оригінали договору страхування та рахунку-фактури щодо витрат на ритуальні послуги та репатриацію тіла. Згідно п. 8.5.2. Умов страхування, страховик зобов’язаний протягом 7-ми робочих днів з дня отримання всіх документів, що засвідчують факт настання страхового випадку та розмір понесених витрат, прийняти рішення про виплату страхового відшкодування або про відмову у виплаті страхового відшкодування, про що протягом 5-ти днів в письмовій формі повідомити застраховану особу з обґрунтуванням причин відмови. На мої періодичні дзвінки-нагадування щодо розгляду заяви у відповідь чула: почекайте, ми розглядаємо, добре, що ви нагадуєте, не турбуйтесь, все буде добре, тощо. Через місць з моменту звернення із заявою під час чергової телефонної розмови із представником компанії чую таке: "ви знаєте, я не бачу оригіналу договору страхування - ви його мабуть не подали або можливо нам його не передали бо ви його подавали не у м. Києві..." "Ви ж мабуть зробили собі його копію - можете ви відправити його нам?" Ви знаєте, той документ - рахунок-фактура про який ви говорите теж в нас відсутній...." Через місяць з моменту подачі відповідної заяви я чую, що я не подала оригінал договору страхування чи основний доказ витрат, якщо це чи не основні документи і вони зазначені у додатку до моєї заяви? Ви серьйозно?! Для чого я їм телефонувала весь цей час аби переконатись що я подала всі необхідні документи?! Після надання їм цих документів, на моє питання про тривалість розгляду заяви, у відповідь чую: "ви знаєте, але ми розглядаємо заяву протягом 21 дня з моменту долучення останнього документа...." Та ви просто не маєте совісті... Це не все... через тиждень я подала до них письмове зверннення щодо розгляду моєї заяви... У відповідь мені зателефонували і попросили надати ще документи... зі всіма витікаючими вищеописаними наслідками.... Сьогодні - 14.04.2020 немає жодних відомостей про результати розгляду моєї заяви. Це просто знущання над людиною... Ця компанія не поважає своїх клієнтів - у телефонних розмовах суцільний обман - вони роблять все аби затягнути розгляд справи і людина просто забула про свою заяву... За жодних обставин ніколи нікому не пораджу цю страхову, бо з ними краще не мати ніяких справ - одні слова і ніяких дій - вони лише добре вміють заспокоювати і розказувати казки по телефону...
4 листопада 2019 року відбулось дтп. Винуватець якого являється клієнтом вусо. Так як з місця події він поїхав,то довелось чекати суду,рішення і т.д. в зв'язку з чим в страхову звернувся 21.02.20. після експертної оцінки був не надто задоволений сумою компенсації(через фактор зносу авто) проте розглянув варіант незалежної експертизи. Але головна проблема в тому що на сьогоднішній день 14.04 досі кошти не виплатили,при тому що 30.03 як мені повідомили керівництво підписало документи на виплату і від 31.03 платіжка в бухгалтерії. При зверненнях ніхто нічого не знає,тільки радять чекати смс,яке як правило приходить протягом 1-2 днів після того як документи попадають в бухгалтерію. Складається таке враження,якщо я не клієнт вашої страхової то можна закинути мою справу в далекий ящик і ще декілька тижнів рекомендувати очікувати на смс.
Добрый день,я Ирина номер договора 1667835 хочу оставить негативный отзыв о компании VUSO,произошла такая ситуация что я со своей семьёй муж и двое деток 6 и 8 лет и друзья семья 2 человека,которые страховались тоже в компании VUSO 9.03 не выехали заграницу, а точнее Египет,мы сами с Харькова вылет был с Киева,мы не доехали до аэропорта 1 км и случилось ДТП,понятное дело все с различными забоями,ушибы рук, ног,ссадины,наиболее пострадала девушка Анастасия у нее перелом ключицы.И вот наша поездка не состоялась ,это случилось примерно в 9.55 в страховую VUSO мы сообщили на месте ДТП,нам пришла смс что "выпадок зареєстровано".Дальше было так больницы,доезд домой.И вот уже 11.03 мы после того как 10.03 нас от одного оператора до другого буцали и не говорили что делать дальше,11.03 мы поехали в Харьков в представительство компании VUSO поехали со всеми документами чеки,ваучеры,справки с больницы,написали заявы и отдали Все документы!!!После этого дней через 5 мы звонили в Киев в компанию VUSO мы спросили все документы есть у Дацких и Кравцовых,да все есть ждите 21 день,вторая семья Кравцовы звонила чуть позже ну пусть через 7 дней им сказали что нет заявления,он выслал его по электронке,хотя заявление точно было,на следующий раз мы звонили дня через два и нам пытались тоже внушить что у нас нет заявления,но мой муж настоял ,типа я спрашивал Вы сказали все есть и оператор который занимаеться нашим вопросом отступила.Теперь объясняю зачем она это делает,21 день считаеться с дня предоставления последнего документа,вот оператор и пыталась оттянуть срок.Дальше мы позвонили через 21 день,нам сказали 21 рабочий день,дальше позвонили через 21 рабочий день нам сказали Anex tour не выходит на связь,потом сказали в стране пандемия.Я то это все понимаю ,но 21 рабочий день прошол, страховка о невыезде есть и она у нас оплачена.Так в чем проблема,не моя вина что все так получилось,я совсем другое ждала от этого отдыха,а его вообще нет !!!!Надеюсь ситуация разрешится .
Добрый день всем 16.05.2019 я оформила, по совету менеджера Приватбанка ,страховой полис на случай болезни № OD34HI-194G488. 24.02.2020 у меня появилась резкая боль внизу живота,тошнота слабость,головокружение. Скорой помощью я была доставлена в больницу и прооперирована(миома матки с последующими ухудшениями). 4.03.2020 я выслала в страховую компанию выписку из мед.карты стационарного больного. Со мной связались со страховой компании и затребовали УЗИ.Я выслала протокол УЗИ,которое проходила 05.11.2019.Со мной опять связался представитель страховой компании и потребовал УЗИ за 2017,2018 год Я ответила,что у меня нет узи за эти года. Он потребовал,что бы я пошла в женскую консультацию и взяла выписку о том,что я состояла у них на учете,как больная с 2017 года.На мой ответ,что я не стояла на учете в женской консультации и не знала,что я больная,представитель компании предложил мне пойти в женскую консультацию,договориться с врачем и взять у него липовую выписку о том,что я больная с 2017 года.Выслать в страховую компанию такую липовую выписку и липовые УЗИ за 2017,2018 года.Вот такой вот БРЕД,я постоянно слышу от представителя страховой компании Никому не рекомендую связываться с этой страховой компанией.
Добрый день ! Это уже как называется крик души ! Я военный инвалид застраховал у вас недвижимость (все в жизни бывает ) и вот произошел этот случай 24.02.2020 штормовой ветер сорвал у меня в доме крышу я обратился к вам предоставил все документы которые мне продиктовал ваш специалист ! и вот уже как бы идет 33 день после оформления страхового случая и ноль реакции , ваш представитель (Юлия вроде как )звоню ноль , обратился в офис в Николаеве сказали что занимается только Киев этим !!! Если б я был здоров я бы не обращался к вам а решал бы свои проблемы сам ! Я считаю что это просто издевательство над инвалидом !
Я любитель зимового відпочинку, катаюсь на лижах багато років, мені подобається. В цьому році взяли з собою 10-річного онука. Він уже вмів кататись та ось незадача... В останній день перебування впав і травмувався. Відразу ж звернулись до місцевих лікарів і були направлені в госпіталь для отримання мед.допомоги. Про те, що треба повідомити страхову компанію, згадали тільки тоді, коли треба було оплатить за прийом та надані послуги. Подзвонили, оплатили... Після повернення в країну звернулась до страхової компанії VUSO, від якої мали поліс. Дуже приємна в спілкуванні Вікторія допомогла пройти всі випробування в ВАЙБЕР-ЧАТІ. Через 14 днів (можливо через карантин) подзвонив Заст. Директора Департаменту *ім'я приховане*, задав пару уточнюючих запитань і все, впродовж трьох годин кошти прийшли на картку. Дуже дякую за увагу та співпрацю!
Добрый вечер. Я ещё пока в шоке от случившегося. Но понравилось начало отзыва чужого человека. "страхуйтесь где угодно только не в vuso. Вот моя история. Я проверялась у мамолога с 2012 года, так как мне было уже 52 года и моей маме удалили грудь 18 лет тому, значит мы с сестрой в группе риска. Каждые 2-3 года до этого времени. Был у меня жировик, который не менялся в размере. И я не беспокоилась. В этом году 27 января после проверки сразу 3 февраля сделала соскоб и через 7 дней узнала удручающую истину что нужно делать операцию-появилась опухоль и анализ показал - злокачественая. Сделала операцию 4 марта. У меня все хорошо и здорово, хотя осталась без груди. Я оптимист. С этим жить можно. Вспомнив что у меня есть страховка, обратилась по всем правилам. Вписалась из больницы, сразу взяла справки. И сегодня шок. Отказ о выплате. Я видите ли знала о болезни с 2012 года. Если бы эта беда была 8 лет назад я бы жила эти годы. Что мне лапшу вешать на уши. Мои знакомые говорили зачем я страху свое здоровье в нашей стране. Ничего не получишь, теперь я обожглась и поняла что никто тебе не поможет. Теперь убедилась лучше себе откладывать деньги в кубышку но никакому чужому бизнесу. Vuso обманут вас. И оказывается приват банк также. Ни в коем случае не поддавайтесь нм уговоры, сплошное вранье. Если онкология не страховой случай, тогда.... Нет слов.
МесЯц назад затопило квартиру, сообщили все предоставили(документы). Прошла неделя приехал страховой комиссар, оформил описал и уехал, на данный момент не кто нечего не сообщает, страховой агент который ведёт наше дело(КАк нам сказали) ведёт Некая Юлия, но в ПриватБанке говорит что какой-то Николай и дают его номер у он выключен. Может кто-то даст номер как связаться с отделом качеств??
27.02.20р.під час було пошкоджено мій автомобіль, після складання поліцією протоколу та схеми дтп,мені, як потерпілій стрроні, менеджером компанії VUSO було запропоновано приїхати в офіс на вул. Дегтярівську 25а для огляду авто та написання заяви. Авто оглянули та заяву написали, менеджер сказав чекати 10днів. чекаємо... приходить смс з сумою 8705.00 грн (за погнутий обдертий капот, подертий передній бампер та розламану решітку радіатора!!!!!!!!!! авто нове!!!!!) телефоную вже три дні і постійно менеджер зайнятий і от чудо перетелефонував менеджер і посилаючись на рекомендації заводувиробника, стверджує, що відремонтувати бампер коштує всього 800 грн!!!!!!!(повна перекраска!!!) номер справи 2015949. Прошу надати мені висновки експертизи, оцінки пошкоджень мого авто та страховий акт. Відповідний запит надіслано до Нацкомфінпослуг.
Добрый день. 07.02.2020 г. Была проведена гистероскопия перед запланированой лапароскопией. Гистероскопия выполнялась с целью определения точного размера миомы матки, определения ее местонахождения и определения биопсии миомы.В ходе проведения гистероскопии обнаружены 2 полипа цирвикального канала, которые были удалены и отправлены на исследование. 03.03.2020 г. планирую лапароскопию по удалению миомы матки, по рекомендациям врачей и плохому самочувствию (обильных кровотечениях). Агент Страховой компании позвонила 25.02.20 г. и сказала, что мне отказано по диагнозу миома матки. Остался вариант с полипами, но и он думаю, что не пройдет, они мне уже намекнули на это. Я передала свои УЗИ за последние 3 года, как попросили агенты. Там действительно наблюдалась миома матки, но размеры ее были незначительны и не требовали оперативного вмешательства. На сегодняшний день нужно решать вопрос с ее удалением, т.к. можно потерять матку. Я не могу понять одного, в каких случаях действует страховка на доброкачественные опухоли в матке? Ведь они не могут появится в один день и сразу подлежать удалению, любой врач вам так скажет! Такие болячки нужно наблюдать и ждать критического момента, когда необходимо оперативное лечение. Получается если бы я не наблюдалась все 4 года, а узнала бы только вчера, то страховку выплатили бы без проблем? Можно объяснить позицию страховой компании отказа и где можно почитать об этом. Эти операции дорогостоящии не менее 50 тыс грн. Я плачу страховку здоровья с 22.05.2019г. Очень рассчитываю на помощь. Я также являюсь активным вашим клиентом выплачиваю страховку квартир родителей и своей. Не хочется разочароваться и закрыть все эти страховки-иллюзии!
СК дуже затягує зі страховими виплатами. Наприклад, на їхньому сайті красивими великими літерами написано що виплати по КАСКО проводять за 7 днів але у моєму випадку - подія 2004131 сталась ще 17-го січня і виплату я ще досі не отримав. Виправдовуються, мовляв, надали запит у поліцію і чекають відповіді... Шановні, я для того і купую ваше КАСКО - щоб у випадку страхової події мене не цікавила вся ця тягомотина з документами. Зробіть мені виплату і далі займатесь своєю паперовою роботою і шукайте винних скільки влізе. Доречі, термін надання відповіді поліцією (2 тижні) закінчується завтра і досі тишина. Більше того, є величезна проблема з комунікацією. Тобто як підходить час купувати нову автоцивілку, додаток до автоцивілки чи КАСКО - то працівнкии СК ВУСО ще за декілька тижнів починають дзвонити і лестити аби тільки продовжив ті договори у них. А от коли стається страхова подія - то ніхто вже не дзвонить та у месседжері майже не відповідають.
Хотелось бы рассказать свою ситуацию. Во время отдыха в Египте с нами произошла очень неприятная ситуация. Мама у бассейна упала и повредила плечо. Повреждение оказалось настолько серьезным, что наследующий день нам пришлось сообщить местным докторам. Которые связались с нашей страховой компанией. Было решено поехать в местный госпиталь, где после обследования врачи рекомендовали маму прооперировать сразу же, потому как с такой травмой перелет домой они категорически запрещали. Целые сутки мы ждали пока страховая компания даст добро на оплату услуг госпиталя. Сутки, ребята. Моему возмущения нет предела. Человек сутки страдал: высокая температура, полностью посиневшая рука и бесконечные слезы от боли. Наверняка у страховой компании есть объяснение всему этому. Что нужны были согласования стоимости и т.п. Но почему меня должны волновать чьи-то сложности, когда речь касается здоровья самого близкого человека?
Страхуйте где угодно только не в VUSO Обнаружил повреждение на машине, была под КАСКО от ВУСО В итоге отказали в выплате в связи с «неправильной предоставленной информации» Бред полнейший, разорвем контракты с этой фирмой и крайне не советую ее использовать не при страховании машины ни в любой иной страховке
Уже пять лет страхуюсь в компании VUSO и рекомендую её своим друзьям. 02.02.2020 камешек попал в лобовое стекло, позвонил на горячую линию, выполнил все указания. 11.02.2020 забрал машину с СТО после замены лобового стекла. Вопрос положительно решен в течение 10 дней. Отдельное спасибо Специалисту *имя скрыто* за профессионализм в работе.
Доброго дня!Я застрахована в ВУСО з 25.09.2019 р. 21.01.2020 року потрапила в лікарню і виявили доброякісну пухлину матки.В моєму договорі описується франшиза 90 днів.05.02.2020 надала документи до приват банку,в той же день до мені подзвонили і попросили донести лікарняну карту (за 3 роки) та узд.06.02.2020 донесла документ до банку.В вечері прийшла відмова.Списують все на те що франшиза не 90 а 180 діб!!В приват банку була і кажуть що нічого не змінювалося 90 діб!Тоді де взялося 180 це для мене велике питання так як в моєму договорі 90.Документи які мені прислали і мій договір надала юристу.В мене питання якщо вони знали що мені буде відмова так як там 180 днів очікування то сому вони просили донести документи ?!Чому одразу не відмовили?Де описується 180 днів франшизу?В них на язиках?!
В июле 2019 года закончилось действие полиса гражданской ответственности перед третьими лицами, выбор пал на страховую компанию VUSO. И не пожалела, електронный вариант оформился очень быстро, при страховом случае отреагировали оперативно. Сотрудники квалифицированно отвечали на возникающие вопросы и выполняли свои обязанности. Работой компании довольна. Рекомендую пользоваться услугами этой страховой компании и сама в дальнейшем продолжу сотрудничать с нею.
Страхування від запізнення автобусу. Абсолютно не відповідає дійсності. Чотири дні мені морочили голову, випросили всі можливі документи, заяви... В кінці мною не отримано нічого. Коли купуєш білет, то тобі пропонують страхування від запізнення автобусу. А коли отримаєш страховку то вже написано, що лише у випадку невиїзду страхування дійсне. Автобус затримався на півтори години. Приїхав на 2 години пізніше до пункту призначення. Автобус зламався і дали на заміну старий. У маршруті вказано словацький кордон, їхали через угорський. Нічого не відповідає дійсності.
В прошлом году в магазине Comfy приобрела планшет и дополнительную страховку на разбитие экрана,от страховой компании "VUSO".Так получилось,что у устройства разбился экран и я обратилась в страховую компанию.Очень удобно то,что по страховому случаю с Вами связывается бот в вайбер или телеграмм,где Вы указываете поломку,предоставляете документы на покупку.После регистрации со мной связялся специалист,сообщил куда мне подвезти или отправить устройство.Оплату почтовых услуг предоставляет компания.Ремонт совершили быстро и качественно,через 3 дня я забрала свой планшет с новым экраном.Спасибо большое компании VUSO,с Вами приятно иметь дело!
Я купил в салоне новую машину и выехал с салона сразу же на полном каско, которое оплатил сразу на год. Еще думал, мол зачем оно мне, и так покупаю машину за полную сумму, без кредитов, лизингов и прочей ерунды, а тут еще и год каско за 48000 грн. сверху платить. Думал, рассуждал, но всё же решил застраховать, что бы морально легче было. И что Вы думаете? Через 2 месяца попал в небольшую аварию, так что пришлось менять бампер, защиты двигателя и картера, и еще по-мелочам. Чистая случайность, несчастный случай. Когда это произошло я в панике позвонил в страховую. Они меня успокоили, я сфотал машину на месте аварии и приехал к ним. Они осмотрели и отправили меня к дилеру на сто. Счет на ремонт, который дилер выставил на Вусо, был больше, чем я заплатил за страховку! Вот тогда то я понял зачем нужно каско и всем советую! Еще мне лобовое стекло поменяли потому как на трассе в него влетел камень и это считается страховым случаем! Стекло с заменой на мою машину стоило 22000 грн! Вусо безпроблемная страховая, работают быстро и нормально, с ними можно и нужно иметь дело. Важно позвонить сразу с места дтп, никаких справок от ментов не требуют без ограничений по сумме ущерба, а это важно, на секундочку подумайте. Ведь процедура проста: случилось, паника прошла, позвонил им, сфотал, приехал и от них поехал на сто к диллеру. Другие же страховые, куда я звонил, когда выбирал где каско брать, сказали что если я визуально оцениваю что сумма ужерба будет более чем 15000 грн, я должен найти ментов и взять у них справку для страховой! Моразм, не правда ли? Ну зачем я еще там на трассе должен искать ментов, ну зачем они мне сдались? Ладно когда два виновника дтп, то понятно что ты обязан их дождаться, а когда я сам слетел на обочину в кусты на повороте дороги, то зачем мне хоть ментов туда вызывать что бы справку для страховой брать? Я не знаю какой дегенерат эти правила придумал, но у Вусо их нет, с Вусо проще: случилось, позвонил им и всё. Дальше они там сами между собой решают, с тобой созваниваются, когда мне удобно подъехать. Я буду продолжать тут своё каско.
Добрый день! Очень хорошая компания, быстро реагирует на страховые события, сервис на высоком уровне. Очень компетентные и вежливые сотрудники. Отдельная благодарность страховому агенту Виталию. Приятно иметь дело с профессионалами!
Не первый год страхую имущество в ВУСО г.Николаев. Очень компетентный персонал. В жизни бываю разные ситуации, но когда ты имеешь страховку и спиться спокойно. При наступлении страхового случая обратилась в компанию, оформила все необходимые документы, выплата в краткие сроки покрыла все расходы по ремонту. Отличная компания с прекрасными сотрудниками. Благодарю Вас за вашу работу !
Доброго всім дня доби! Захотілось написати відгук про страхову компанію ВУСО, оскільки був приємно вражений і навіть, чесно кажучи, здивований, наскільки шидко і професійно було оформлено страховий випадок, проведено все що необхідно і відшкодовано збитки. Ситуація в мене була на мій погляд звичайна, мій припаркований автомобіль був пошкоджений іншим транспортним засобом. Я зателефонував на телефон гарячої лінії ВУСО, страховий випадок був зареєстрований, мені було все розяснено, "розжовано" до дрібниць, зразу прийшла смс із номером телефона агента, та час коли до нього звернутись. За моєю згодою компанія ВУСО взяла на себе вирішення всіх питань по компенсації нанесених мені збитків. З моменту здійснення страхового випадку терміном у один робочий тиждень мені було компенсовано всі нанесені мені збитки. Дуже вдячний працівникам компанії, рекомендував і буду рекомендувати ВУСО знайомим та друзям.
16.12.2019р. стався страховий випадок (1147811) Винуватець ДТП зателефонував у страхову компанiю (ВУСО) i в телефонному режимi зареєстрували випадок.Я як особа пострадала,яка не является клiєнтом цiєї страховой компанії звернувся в офіс (ВУСО) з проханням надати мені як можно швидше єксперта.Копанія надала єксперта в двох денний строк.Через два тиждні було відомо сумму збитків.Відшкодування перерахувалося в 5-7 днів після оголошення збитків.В цілому компанією задоволений,працівникам дякую!Рекомендую
Хочу поделиться своим впечатлением о компании ВУСО, выбор на которую пал буквально за несколько дней до отъезда в Швейцарию, куда мы с мужем направлялись в очередное путешествие. Десять лет путешествий по несколько раз в год проходили без происшествий, и мы всегда оформляли туристический страховой полис. Гром грянул именно в Швейцарии: у мужа случился сердечный приступ, я вызвала в отель неотложку, они провели необходимые мероприятия, но настояли на госпитализации. Скорая помощь и лечение в госпитале обошлись нам в круглую сумму, и, честно говоря, мы с ней попрощались, т.к. не надеялись на компенсацию. Я попыталась сразу связаться со страховой компанией, по телефону не получилось, поэтому общались по электронной почте. Сотрудники компании подсказывали, какие документы нужно взять для компенсации, что нужно прислать им сразу, что потом предоставить по приезду. Отношение было очень доброжелательным, отвечали на все вопросы безотказно. По приезду мы сдали необходимые оригиналы документов и стали ждать, не сильно рассчитывая, что вопрос все-таки решится в нашу пользу. И вот, наконец, мы получили компенсацию за свой страховой случай, причем в полном объеме. Работа сотрудников ВУСО – выше всяческих похвал! Это команда профессионалов, для которых очень важен каждый клиент. Они помогали нам с самых первых дней, когда мы оказались в трудном положении в Швейцарии. Особую благодарность хочу выразить Евгению Рыбальченко и отметить его профессионализм и замечательные человеческие качества: тактичность, вежливость и добросердечность по отношению к клиенту. Желаю команде ВУСО процветания и благополучия! Спасибо всем огромное! P.S. Хочу сказать всем, кто усомнится в написанном, что отзыв - не заказной, это действительно произошло с нами, и со всей уверенностью я могу сказать, что ВУСО – надежная компания и с этими ребятами можно иметь дело. Наталия и Вадим Гнедич.
Страхую КАСКО и ОСАГО в СК ВУСО уже 5 лет. Еще два года назад я всецело была довольна этой страховой. Сейчас же не все так гладко, одслуживание уже похуже стало, НО ВЦЕЛОМ РЕКОМЕНДУЮ!!! Раньше деньги на СТО заходили через 3-4 дня после оформления страхового случая и претензий к работе СТО не было, а сейчас нужно звонить и узнавать, СТО сомнительные рекомендуют. Вот последний раз страховка была выплачена на 10-й день, не критично, но все же. Очень хочется надеяться на изменения к лучшему, а также дальнейшее сотрудничество.
после того как зделали мне операцию и я как законопослушный собрав все документы предоставил их в приват я узнал о том что я застрахован vuso,а так же что они со мной свяжатся в течении суток никто со мной не связался пока я не позвонил на 3700 после этого перезвонил мне мужик с киевского номера рассказал мне что я пьяный и мне отказано в выплате т.к. мой диагноз не попал в какой то список болезней-который мне не известен до сих пор,когда я спрсил у него как насчёт того что я был не трудоспособный так как был госпитализирован о проопирирован он бросил трубку. Скажите мне как можно надееться на ВАШУ,,приват'' мед.страховку?
14.06.2019 оормила в Приватбанке страховку "Страхование здоровья" с ежемесячной выплатой 150 грн. 24.10.19 обратилась в поликлинику по поводу варикозной болезни нижниж конечностей. Получила направление и перенесла операцию на обеих ногах (кросектомия, минифлебектомия, лазер). Формулировка "варикозне розширення вен нижних кинцивок (за умови проведення оперативного ликування) есть в перечне заболеваний. Получила отказ по причине формулировки врача "варикоз более 30 лет". Действительно, первые признаки варикоза появились при первой беременности, 30 лет назад. Однако варикозное заболевание это не та болезнь, которая наступает за один день. И если она включена в список страховых случаев с пометкой "оперативное лечение", то значит необходимо исходить из даты назначения этого самого оперативного лечения. В общем понятно что никто платить не собирался и данная страховка - развод чистой воды. Никому не советую.
Доброго всім дня чи вечора, чи навіть ночі!) Захотілось написати відгук про страхову компанію ВУСО, оскільки був приємно вражений і навіть, чесно кажучи, здивований, наскільки шидко і професійно було оформлено страховий випадок, проведено все, що необхідно і відшкодовано збитки. Ситуація в мене була навіть не знаю типова чи ні (з урахуванням наших доріг): попереду їхав автомобіль з буряками. Їхав собі їхав, аж тут летить з нього отой самий буряк і летить прямо мені в фару( Фара побита, настрій зіпсований( Але, дякуючи попередньо оформленій страховці і працівникам даної страхової компанії, поганий настрій позаду, нова фара на своєму місці ) Дякую!!!)
В июле 2019 года супруга оформляла автогражданку в ПриватБанке. Ей выдали электронный полис СК УПСК. 16 сентября 2019 года произошло ДТП (жена была виновно стороной). Как положено, мы обратились в положенные сроки в страховую компанию,, вызвали аварийного комиссара, оформили все необходимые документы. Пострадавшая сторона претензий не имеет. Каково же было наше удивление когда жена, проверяя свои платежи с карты ПриватБанка, увидела ежемесячное списание средств за страховой полис. Выяснилось, что вместе со страховкой УПСК, ей прицепили страховку от ВУСО. Эта страховка включает себя: автогражданку 50 тыс.грн, медицинскую страховку на водителя 30 тыс.грн и страхование авто на 20 тыс.грн. Мы обратились в Приватбанк за разъяснениями. Сотрудник объяснил что типа так вам удобнее, у вас и авто застраховано, и автогражданка и водитель. Мы обратились в ВУСО, объяснив причину задержки с заявлением о наступлении страхового случая. У нас приняли заявку, прибыл аварийный комиссар, все отснял, оформили все документы и направили в головной офис в Киев. Неделю менеджер переносил ответ о принятом решении. Сегодня сообщил, что вам отказано в связи с нарушением сроков подачи заявления. Значит, как втихую у клиентов списывать ежемесячно деньги за страховку, не предоставив договора и не уведомив о том, что такая страховка вам навязана - это можно, а выплачивать по факту ДТП - то нет? Скажите, зачем здравому человеку ДВЕ АВТОГРАЖДАНКИ!!!!!! Я решил вопрос с пострадавшей стороной через ту компанию, полис которой был мне предоставлен в банке. О существовании ВУСО и слухом не слыхивал. Я мог успешно сообщить что ДТП произошло только что. Но я считаю, что порядочность должна присутствовать всегда и во всем. А туту - чудесная связка банк - страховая. Денежки качают, электронный полис можно получить по требованию (банк распечатает), договора на руках нет. Кстати, в электронном полисе, который предоставляет банк, нет ссылок на процедуру оформления заявления и сроков. Хорошо устроились. Как можно рекомендовать такую компанию?
Сталося ДТП, в якому винний другий автомобіль. Звернулася в ВУСО по прямому врегулюванню. Все зробили, як і обіцяли: швидко та професійно. Через 7 днів гроші були вже на СТО. Дуже задоволена! Рекомендую всім! номер 929025.
Добрый день! Страховую компанию порекомендовали мне в автосалоне Авто Групп (Рено) в г.Одессе, на Маршала Жукова,6. 24 октября 2018 года , к сожалению случилось ДТП. Позвонил в страховую по горячей линии, мне все четко объяснили, прислали аварийного Комиссара, зафиксировали, посоветовали сфоткать место аварии, протокол ( я был невиновен). Затем я пришел в отделение ВУСО на Дворянской, меня любезно встретил Антон, который все оформил, (дело 946381) договорился с СТО. Не дожидаясь решения суда, мою машину приняли на СТО, и довольно быстро ( две недели) и качественно отремонтировали. Считаю, что страховая фирма ВУСО выполнила свои обязательства. Спасибо! Василий Александрович
Добрый день! Застраховала ребёнка по программе Защита здоровья через Приватбанк. Наступило страховое событие: ребёнок заболел ветряной оспой. Сделала все согласно правилам и в кратчайшие сроки, без лишних вопросов и заморочек, получила возмещение. Очень удобно и приятное. Спасибо СК ВУСО! Рекомендую!
Добрый день. Моё имя Сергей,номер дела 952400. Обслуживаюсь в СК "ВУСО" третий год.В ноябре этого года,на трассе " поймал" камень в лобовое стекло.Позвонил на горячую линию страховой компании,получил консультацию и уже на следующий день мне позвонил комиссар Виталий. Он предложил мне написать заявление прямо в автосалоне официального дилера Шкода(очень это порадовало,так как избавили меня от лишних поездок).В течении 4-х рабочих дней деньги были перечислены на СТО Шкода.Мне нравится обслуживаться в этой компании и рекомендую своим знакомым и друзьям.Спасибо.Так держать!!!
Впервые столкнулся со страховой компанией и скажу , что не разочаровался. Полис гражданской ответственности реально работает, а раньше я думал , что он нужен только для полиции. Может конечно мне повезло , что у виновника была автоцивилка от страховой ВУСО, потому как деньги на карту пришли в период как и обещал сотрудник страховой и самое главное , что выплатили ту сумму какая и оговаривалась. Спасибо за качественное обслуживание клиентов (г.Николаев 951329)
Добрый день. Хочу поблагодарить аварийного комиссара Дмитрия, Харьковского отделения ВУСО, за помощь в решении моего вопроса. Страховое событие № 984296 Было искренне приятно работать с этим человеком: коммуникабельный, грамотный специалист. Остались только хорошие впечатления.
Вже третій рік страхую по КАСКО свій автомобіль в страховій компанії ВУСО. Недавно випадково пошкодив задні двері та крило. Повідомив страхову про випадок, заїхав в офіс, за 15-20 хв. мені помогли заповнити всі необхідні документи. Через десять днів мій автомобіль почали ремонтувати на гарантійному СТО. Дякую працівникам Львівського представництва та п.Юрію за відмінну роботу! Буду рекомендувати друзям та знайомим!
Застраховали авто, при чем второй год подряд. Полное каско, 0% франшиза. Произошёл страховой случай, на парковке кто-то оставил царапины на авто, когда произошло это событие неизвестно, так как возле машины никто не дежурит. Позвонили, уведомили о случае. Сказали ок, едьте на сервис, посчитали сумму. Выслали агенту. И тут тишина... Через несколько недель ожидания, позвонили сами, никто из страховой компании не звонил и у нас отказ: по причине, мол не сразу сообщили. А сразу это когда? То есть страхуешь авто и должен круглосуточно возле него дежурить? Как увидел порчу, пропажу, так и звонишь. В общем, не советую.