Мой страховой агент



ЧАО "Страховая компания "ВУСО"


ВУСО

  • 14 Позиция в рейтинге:
  • 2001 Год основания:
  • Юридический адрес:
    03680, Киев ул. Казимира Малевича, 31
  • +38 044 500-37-37 Горячая линия:
  • Корпоративный сайт:








Информация о компании

Компания была основана 24 сентября 2001 года. На сегодня СК ВУСО — это команда из 400 профессионалов, работающих для клиентов в 31 представительстве по всей территории Украины. В результате более 80% клиентов получают страховые выплаты в срок до 7 дней. 91% клиентов удовлетворены высоким уровнем сервиса в компании. Инновационная компания ВУСО один из лидеров online-продаж на украинском страховом рынке. Основной сегмент предоставляемых услуг это автострахование (КАСКО, ОСАГО, ДСГО, Зеленая карта), туристическое и медицинское страхование.
Руководство компании: Александр Шойхеденко — Глава Наблюдательного совета, Елена Митронина — Председатель Правления, Андрей Артюхов — Заместитель Председателя Правления по продажам, Артем Ягодинец — Заместитель Председателя Правления по операционной деятельности.




Статистические данные (ВУСО)

Отзывы о компании, всего: 184   (позитивных - 92, нейтральных - 13, негативных - 78).

Индекс потребительской лояльности, Net Promoter Score: что это? 0

Средняя оценка компании: 6,17/10


Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.


Хочу поблагодарить работников компании за их профессионализм. Работают спокойно, четко, оперативно, с пониманием ситуации. При парковке въехала в бордюр,повредила бампер. Сразу же обратилась на горячую линию компании, общение в течение 3х минут. Фото пару минут. После написания заявления прошло 7дней и деньги УЖЕ на СТО. Буду рекомендовать всем.

подробнее

ожидает реакции

Безумно благодарна за гуманность , гибкость в решении проблем и оперативность в работе сотруднику компании Леониду , спасибо Вам большое !! Буду советовать знакомым оформление страховки для путешествий за границу в Вашей компании .

подробнее

ожидает реакции

НУЖНА БЫЛА ПОЛИРОВКА ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ В СТРАХОВУЮ ВСЕ БЫЛО СДЕЛАНО БЫСТРЕЙ ЧЕМ ОЖИДАЛ.ПОСЛЕ ПРЕДОПЛАТЫ СТРАХОВОЙ МАШИНУ ОТПОЛИРОВАЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ. Я ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН РАБОТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ВУСО

подробнее

ожидает реакции

На выезде из города сбил фазана, который повредил решетку радиатора и накладку на автомобиле. Сразу позвонил в страховую, сказали сфотографировать и в течении 3х дней написать заявление....На этой же неделе получил деньги. Остался доволен работой сотрудников компании, буду всем советовать. Спасибо за оперативность!

подробнее

Комментарии (1)

ожидает реакции

Хотел бы выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание страховой компании ВУСО .Оплата производится быстро и в кратчайшие сроки.К примеру у нас недавно произошел случай по КАСКО, при парковке авто, уперлись бампером в высокий бардюр, в следствии чего поцарапали и поломали бампер.Заявил в страховую компанию,оформили всю документальную процедуру и уже едем на СТО. Выражаю благодарность сотруднику Велкову Василию за быстрый и качественный подход к своему делу.

подробнее

ожидает реакции

У меня застрахован автомобиль в компании ВУСО (КАСКО). Наступил страховой случай, а именно была вдавленна дверь багажника. Хочется отметить, что согласование и выплата по моему случаю у компании заняло ровно 5 рабочих дней, что является более чем оперативно. Также хочется отметить профессионализм и высокое качество предосттавляемых услуг.

подробнее

ожидает реакции

Если есть возможность-совет:НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой компанией.В августе 2017 были в Греции .У мужа заболел зуб-обратились к отельному врачу он сказал что с этой компанией они не работают.Что делать?Находим врача -купируем боль , берем все документы ,но по приезду в выплате отказывают По договору мы должны были сообщить страховой компании сразу.НО в договоре есть строка что если сообщили не сразу то выплачивается сумма не превышающая 20 евро за услуги и такая же за медикаменты---НЕ ЗАПЛАТИЛИ даже эту минимальную суммy.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ---ИЩИТЕ ДРУГУЮ

подробнее

Комментарии (2)

предоставлен полный ответ

Во время отдыха в Одессе вскрыли капот автомобиля и украли аккумулятор. Произошло это 26 августа, и уже сегодня мне сообщили, что стоимость аккумулятора мне будет возмещена полностью. Я очень довольна и оперативностью, и профессионализмом сотрудников страховой, наконец-то нашла страховую, с которой не страшно, если случается страховое событие.

подробнее

ожидает реакции

Муж во время поворота наехал на бардюр и повредил нижнюю часть автомобиля. Написали заявление в страховую компанию и за неделю деньги перечислили на ремонт. Спасибо Долоке Сергею за помощь в оформлении документов. Дело 771619.

подробнее

ожидает реакции

Всем добрый вечер)
Хочу рассказать свою историю...
Однажды утром,спустившись на стоянку,обнаружили,что кто-то поиздевался над нашим спортэджем,надорвав полоску,соединявшую задние фары(машина 16-го года).Сразу набрали страховую,запечатлели ущерб на фото, в тот же день подъехали в страховую,машину отсмотрели,все зафиксировали.
Сегодня агент позвонил,сказал деньги на сто перечислили и что заменят эту "полоску" как только приедет на сто.
Вот скажите,какого хрена сдалась кому-то эта полоска??!!! Вывод : как хорошо,что купив машину,мы не сэкономили на КАСКО! И еще,уж больно мне понравилась работа страховой "ВУСО": быстро,оперативно и без лишних слов,молодцы ребята.Ну а всем автовладельцам желаю не попадать во всякого рода неприятные истории,нервишки от них шалят.

подробнее

ожидает реакции

У меня только хорошие впечатления. Во время обгона не рассчитала расстояние и врезалась в фуру. У меня помялась и поцарапалась вся боковая часть машины. Хорошо что страховая оплатила ремонт на официальном сто, там где я и покупала машину. Хочу также поблагодарить менеджера компании из киевского офиса Сергея за отличную работу. Ольга.

подробнее

ожидает реакции

Добрый день. Перед пунктом пропуска Удобное 2 на трассе Одесса - Рени в меня, стоячего, задним ходом въехала 31-я волга и своим фаркопом пробила мне передний бампер и повредила поддержку бампера. Сразу же позвонил на горячую линию. Выполнил все рекомендации, дождался НП, оформил ДТП. На следующий же день подъехал в одесский офис на Дворянской для продолжения оформления. Не смотря на праздники, в течение недели, утвердили выплату по КАСКО для замены бампера и поддержки. В ближайшие дни деньги должны зайти на СТО. Особая благодарность Евгению за оперативность и профессионализм. Это уже второй страховой случай за два года. Работой страховой компании доволен.

подробнее

ожидает реакции

Добрый день! В моем случае на стоянке неизвестный автомобиль повредил задний бампер моей машины. Когда я увидела, то сразу обратилась на гарячую линию страховой. Там попросили сделать несколько фото и сказали что нужно написать заявление. Через неделю после оформления документов мне позвонили сотрудники СТО и сказали что деньги страховая перечислила и что можно приезжать на ремонт. Спасибо Вусо, что без проблем отремонтировали мой автомобиль. Ольга, дело 770433.

подробнее

ожидает реакции

За последние несколько месяцев случился третий случай с моей машиной. В этот раз кто-то поцарапал дверь и бампер. Т.к. опыт обращения в страховую у меня уже есть, то я сразу позвонила и оформила повреждения. Как и в первых случаях страховая за неделю перечислила деньги на СТО. Могу смело рекомендовать Вусо - проверено, деньги выплачивают. Наталья, дело 770040.

подробнее

ожидает реакции

Двигался по ул. Кириловской в Киеве, на участке где проводились дорожные работы в лобовое стекло попал камень. По стеклу сразу пошла трещина. Позвонил в страховую и сообщил о происшествии после чего меня направили в офис для написания заявления. В киевском представительстве менеджер Сергей помог оформить все документы и получил счет с СТО, чтобы я не тратил время. Стекло заменили. Работой компании остался доволен. У меня это уже не первый случай и всегда страховая выплачивала.  

подробнее

ожидает реакции

Не советую сотрудничать с это страховой. Занижают стоимость компенсации в разы. Новый бампер+рихтовка и покраска крыла 2200 грн. Это жесть. Будем добиваться увеличения страховой выплаты. Узнать по каким параметрам был просчет невозможно. Нужно писать заявление и ждать несколько недель, ждать, ждать. Машина ездит. Будем ждать. Но кучу времени и нервов потрачено. Однозначно не советую.

подробнее

Комментарии (2)

предоставлен полный ответ

Было выбито два стекла. Страховая довольно быстро сделала оплату на сервисный центр. Все основные проблемы были уже в сервисе. Долгое время ожидания поставки запчастей. Порча деталий во время замены т.д. Тем не менее страховая пошла на встречу и дооплатила остальные детали, которые были испорчены во время замены стекол.

подробнее

ожидает реакции

27.04.2017 пошкодили мій автомобіль, подзвонив на гарячу лінію, направили звернутись в офіс Львівського представництва для написання заяви. В офісі все оформили протягом 15 хв. та вже через 7 днів страхова перерахувала гроші на СТО. Дуже задоволений роботою СК "ВУСО", рекомендую всім!!! Окрема подяка Юрію.

подробнее

ожидает реакции

Дело 766762. Наехала на дерево. Перезвонила сразу в call-центр, задали ряд вопросов, выслали номер дела и сообщили, что нужно в течении 3-х рабочих дней написать заявление в офисе. Сергей очень спокойно и без насмешек оформил дело, связался с СТО, чтобы нас быстрее приняли. в связи с тем, что авто взято в рассрочку, страховая ждала от банка разрешение на оплату. Такое разрешение получили после погашения кредита за текущий месяц. Честно, переживала. О данной страховой не слышала ранее. Сейчас могу уверенно рекомендовать, деньги выплачены СТО.

подробнее

ожидает реакции

Желаю всем здравствовать:)Застраховал свой автомобиль при покупке по совету девушки,занимающейся страховкой в салоне.Какой-то нехороший человек на стоянке в ЖМ поцарапал л/к покрытие и сделал небольшую вмятину в подарок.Позвонив на горячую линию VUSO доложился по форме,после этого подъехал в представительство где засвидетельствовали повреждения.Имел дело с Евгением.Остался более чем доволен отношением как со стороны Евгения,так со стороны компании в целом.Отреагировали очень быстро,через 4 дня уже позвонили с СТО и пригласили на ремонт.Рекомендую всем ВУСО:)

подробнее

ожидает реакции

в конце мая 2017 произошло ДТП. В этот же день позвонила на горячую линию ВУСО. Собрала все необходимые документы и отправила в СК. Далее приезжал аварийный комиссар, осмотрел машину, запротоколировал, отправил им. Тишина. Дозвониться к человеку который ведет дело, не реально. Все только через горячую линию, а там через раз отвечают, что на данный момент не можем вас соединить с человеком рассматривающим ваше дело. Вела переписку со страховым агентом, через почту. Она все кормила завтраками. Через месяц, перезвонил аварийный комиссар, сказал, что страховой не нравится составленный им акт осмотра машины, мол слишком много повреждений. А они считают, что от такой аварии, повреждений должно быть меньше...Был повторный осмотр машины. Составлен повторный акт. Отправлен в СК. Прошло два месяца. Письма страховому агенту уже не доходят....Дозвонилась на горячую линию, ОКАЗЫВАЕТСЯ, девушка которая вела дело,уже там не работает. Дело ведет другой сотрудник. Который тоже не соизволил со мной переговорить, сказали, что в течении дня перезвонят. Тишина. Звонила сама. Мне сообщили, что у них есть 90 дней на рассмотрение дела и вынесение решения о выплате ущерба или отказе выплаты. А, простите, зачем тогда нужна страховая??? Чтоб промурыжить три месяца, получить отказ, и ремонтировать машину самостоятельно? Никогда не сталкивалась со страховыми, но вашу точно рекомендовать не буду

подробнее

Комментарии (4)

предоставлен полный ответ

27/04/2017 був пошкоджений мій автомобіль. Як має бути: подзвонив в страхову, звернувшись в Представництво -оформив всі документи протягом 15 хвилин та через 7 днів прийшло смс про перерахунок грошей на СТО для ремонту авто. Велика подяка персоналу Львівського представництва та Юрію. Всім рекомендую ВУСО!!!

подробнее

ожидает реакции

Здравствуйте. Мою машину поцарапал "доброжелательный"сосед. Правую заднюю дверь с характерной мятиной. Это произошло ночью,а эту царапину я обнаружил рано утром. После обнаруженного я позвонил на горячую линию и мой "инцидент" был зафиксирован, после чего я отправился к страховому агенту составлять акт и заявление что заняло не более 20 минут. Нанесенный ущерб был оценён в специализированном сервисе. Через неделю после того как был составленно заявление я записался в кузовной центр на покраску двери. И дверь покрасили за 4 рабочих дня. Процесс прошёл достаточно быстро и без всяких проблем. Спасибо Евгению! Пакет КАСКО.

подробнее

ожидает реакции

Автомобиль взят в кредит. Поэтому застрахован на полное каско. Во время поездки камень от встречной машины попал в лобовое стекло. От скола сразу пошла трещина. Обратился в страховую за возмещением. Думал, что ничего не выйдет. Однако сотрудник страховой принял заявление, осмотрел машину и страховая таки приняла решение о возмещении ремонта (только на официальном сервисе). Что и было успешно сделано. Не платил ни копейки на сервисе. Уважаю такое отношение, остался очень довольным.

подробнее

ожидает реакции

Неизвестные лица повредили задний правый фонарь на авто. Позвонив в страховую, все быстро и качественно оформили и в течении 5 дней мой авто был как новый. Спасибо за оперативность. номер дела 769404.

подробнее

ожидает реакции

Здравствуйте .у меня произошел инцендент на дороге.""один умный человек"" поставил на дороге лежачих полицейских ночью.а утром я ехала зная что главная дорога свободна и чиста.Вдруг на скорости 60км я влетаю на 7 штук лежачих полицейских и меня начало бросать из стороны в сторону и поцарапала машину .После этого я сделала видеофиксацию и позванила в страховую компанию.Они отозвались очен быстро и после того как мы все оформили и осмотрели машину компания проплатила покраску и ремонт машины буквално в течении недели.я очень даволна етой страховой.Всем рекомендую.Спасибо

подробнее

ожидает реакции

Специалистов в компании нет. Это самое страшное. Невнимательные девочки просто формально и не всегда качественно оформляют документы. Иногда даже не задумываются, что наносят вред своей же компании..

подробнее

Комментарии (1)

ожидает уточнений клиента

Ситуация. Не дай Бог кому-нибудь. Ваш ребенок приехал в другую страну. У нас острый приступ аппендицита. Не дай Бог у кого еще что-нибудь.Сделали операцию. Звоним в страховую компанию и узнаем, что страховых выплат не будет, так как с этой клиникой СК не работает. Задаем вопрос, а с какой клиникой вы работаете. А это , оказывается, конфиденциальная информация. Созвонились в Украине в другими компаниями и нам ответили : "Что это за компания ???" Это крик души. Всегда узнавайте с какими клиниками работает СК. Звоните, не молчите, боритесь с недобросовестными страховщиками.

подробнее

Комментарии (3)

ожидает уточнений клиента

Оформил страховку на двухлетнего сына, мультивиза на целый месяц. Поехали отдыхать Турцию. На отдыхе, у ребёнка началась острая зубная боль, которая была связана с употреблением сладкого, холодного. По видимому открылся канал. Боль была настолько острой что ребёнок не кричал а именно визжал, на весь дом! У нас шок, стали звонить по турецким номерам колл- центр (котрые кстати были выключены, удалось дозвониться через Украинскую горячую линию вусо), то бишь к ихним партнерам за границей - компания Балт Асистанс. Нас попросили выслать им скан нашего договора. Выслали. Звонили мы к ним в час дня. До самого вечера к нам никто не звонил (18:00). Мы перезвонили сами. Они попросили нас опять выслать им скан договора, что и было сделано. Потом они перезвонили и сообщили, что по нашему случаю стоматологические услуги страховка может покрыть ДО 100 €. Но так как у нас франшиза в 50 €, мы должны со своего кармана заплатить этих 50 €, а все что будет выше покроют они. При оформлении страховки через Интернет, нигде никаких документов и самого договора небыло, тем более про франшизу не было сказано. За страховку я заплатил 414 грн 42 коп. После оформления онлайна, мне перезвонили оператор, для уточнения нюансов, в разговоре с ним мне никто не сказал что у нас в страховке прописана франшиза, значенией которой я узнал уже после нашего страхового случая. Я считаю что это аферизм чистой воды. Никому не советую с ввязываться со страховой компанией- ВУСО. На данный момент (25.06.2017) мы так и находимся в Турции. Мед услуги по нашей страховки мы до сих пор не получили. Денег оплатить франшизу у нас нет. В подтверждение достоверности вышеизложенного предоставляю номер страховки- 4030180-23-30-01.

подробнее

Комментарии (5)

предоставлен полный ответ

Добрый день, 09.05.17 произошло не приятное ДТП, при движении в а/м Газель, в момент притормаживая для парковки, открылась правая дверь и повредила припаркованый ЗТС - Ford Mondeo. Страховая компания сработала четко и быстро, буквально через 4 дня была согласована сумма компенсации моей машины, что меня очень порадовало (с компанией ВУСО был заключен договор, который предусматривает возмещение ущерба самой компанией, вместо той, на которой было застраховано виновное лицо). Рекомендую данную компанию, так как не первый год страхую свою машину и случаи все которые происходили, очень быстро и качественно решались.

подробнее

ожидает реакции

Во время поездки в Турцию обратился в страховую компанию ВУСО с очень сильными болями в животе. Через несколько часов в отель неспешно приехала машина с водителем, который отвез меня в прекрасный госпиталь eslem hastanesi. После моего приезда в клинику, русскоговорящий администратор заявила, что необходимо разрешение на анализы от страховой компании. Разрешения ждали 2.5 часа, потом еще через 2.5 часа, когда два анализа (крови и мочи) были готовы, очень занятый доктор, который все это время неподвижно сидел в своем кабинете, любезно согласился меня осмотреть. После чего заявил, что необходимо сделать узи за 70 долларов и рентген еще за 70 долларов. На вопрос, покрывает ли эти расходы страховка, печально цокая языком ответил, что надо снова спрашивать у страховой компании разрешение, но это займет "очин многа вирэмэни". В итоге, поглощая пачками обезболивающее, я провел в клинике еще 3 часа. Был задан вопрос, когда наконец что-нибудь прояснится со страховкой от компании ВУСО? Но у русскоязычного администратора (немолодая тетенька с повадками из советской поликлиники) началась истерика и она начала верещать: "что Вы тут ходите, голову морочите людям, садитесь в такси, едьте себе в отель". В итоге после 8 (восьми, Карл!) часов пребывания в прекрасном госпитале eslem hastanesi, было сделано целых два анализа (крови и мочи), но в результате диагноз так и не был поставлен. Пришлось поехать в другой госпиталь, где все процедуры мне сделали платно. Никогда не связывайтесь со страховой компанией ВУСО, их страховой полис бесполезен. PS Не болейте.

подробнее

Комментарии (1)

ожидает уточнений клиента

В Харькове в субботу вечером 28 января 2017 г я на своей машине попал в ДТП, виновником которого был страхователь СК ВУСО (полис №АЕ 9912057), при этом он скрылся с места ДТП. В этот же вечер я позвонил в СК ВУСО и мне продиктовали номер дела 729469. В понедельник 30.01.2017 г я зашел в отделение СК ВУСО где написал заявление, заполнил бланки и получил перечень документов которые необходимо собрать. 28.04.2017 я передал в СК ВУСО последний недостающий документ, а именно постановление суда с отметкой о вступлении в силу. С тех пор я неоднократно звонил главному специалисту ведущему мое дело, замдиректору по качеству сервиса, на горячую линию, но меня кормят только обещаниями, что вот скоро выплатим, вот уже готов приказ, вот подали документы на выплату в бухгалтерию. А возмещения ущерба все нет и нет. В СК ВУСО прекрасно знают что они обязаны возместить ущерб в течении 90 дней с момента подачи заявления. Видимо придется защищать свои права с помощью контролирующих организаций: МТСБУ, Нацкомфинуслуг, организации по защите прав потребителей, а так же органов прокуратуры.

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

Хочу оставить тоже крайне негативный отзыв об этой компании. В декабре 2016 года в г. Киеве случилось с не моей вины ДТП. Обратилась в тот же день в страховую компанию виновника ДТП ( с.к. ВУСО). Написала, заявление, через дней 5 провела оценку повреждений автомобиля. Сообщили, что выплаты будут только после постановления суда. В конце февраля сообщили, что есть постановление суда и попросили написать заявление, куда перечислять деньги, которое было написано мной в первых числах марта. Дальше пошли звонки с моей стороны с просьбой уточнить дату выплат, но дозвониться специалисту отдела (Александру) было невозможно.Звонила на горячую линию компании, через несколько дней перезванивали, озвучивали дату выплат на май-выплат не было. Звонила опять, дата переносилась на начало июня.По сегодняшний день, выплат так и не было. С момента ДТП прошло уже почти 6 месяцев! С данной компанией не рекомендую связываться. Единственный выход вижу в данной ситуации - это лишь обращение в вышестоящий орган и суд. А это опять время!

подробнее

Комментарии (5)

ожидает уточнений клиента

В квітні місяці, у Львові на п-кт Чорновола, в мене віхав гольф, взаді в машині сиділа донька малолітня 11 років, получила травму голови , винуватцем був водій , у якого страхівка фірми Вусо, до сих пір мені крутить компанія голову, при тому ,що свідки, патрульна полія 2 екіпажи, а й також швидка госпіталізувала дитину , слідчий Всі були присутні!!!!! До мене телефонували з головного офісу, я пояснила всю ситуацію!!!!! Настільки вражає те, що мені побили автомібіль, постраждала моя дитина, і винуватець їхав на такій швидкості, що коли я затормозила перед пішохідним переходом, тому, що переходила жінка з малою дитиною, його машина від удару просто розлетілась))) фото присутні, всі довідки!!!! Така велика компанія - обманює клієнтів!!! Я всерівно буду звертатись у всі компетентні органи , хай справу візмуть під нагляд!!!!!

подробнее

Комментарии (2)

предоставлен полный ответ

Хочу сообщить о некомпетентности главного специалиста Департамента **** Александра. Произошла следующая ситуация, я приехала в офис по адресу ул. Казимира Малевича, 31, сообщила о случившемся ДТП, оформили документы,сфотографировали машину, дали контакты салона,куда обратиться,чтоб выставили счет на оплату ( для компании "ВУСО") и в течении 7 рабочих дней ( со слов **** А.) , компания должна была оплатить ремонт,но в течении двух недель компания в лице Александра не отвечала на звонки,или просто сбрасывали,а когда удавалось дозвониться был ответ:" Я не в офисе,я Вам перезвоню".В итоге оказалась,что в ремонте автомобиля было отказано, а меня как клиента об этом ни кто не предупредил,только на горячей линии сказали,что отправили письмо 11.05.2017г. Укр. Почтой. Сегодня 31. 05.2017, а письма до сих пор нет. Машину в салоне уже сделали, придется оплачивать со своего кармана сумму в два раза больше чем могли бы сделать в СТО. Никому не советую данную компанию.

подробнее

Комментарии (4)

предоставлен полный ответ

Очень доволен работой страховой. В результате ДТП (754362) были повреждены бампер и крыло, выплачено все вовремя. В частности хочу поблагодарить представителя компании Долоку Сергея за проявленный профессионализм.

подробнее

ожидает реакции

Ужаснейшая Страховая компания перезвонили с отдыха с Турции сказали что у ребёнка температура и горло болит кашель.А нам в ответ если у вас меньше 39гралусов к вам ехать не кто не сможет ,а если от 39 то стоить будет это вызов -100$ Самая галимая стразовая ,некому не посоветовал

подробнее

Комментарии (1)

ожидает уточнений клиента

Оставлю свой позитивный отзыв для СК ВУСО и конкретно для менеджера Сергея. Спасибо за оперативность и понимание. Ольга, г.Киев.

подробнее

ожидает реакции

Ехала по трассе и во время движения в стойку отлетел камень , в результате чего образовался скол краски . Спасибо страховой компании ВУСО за возмещение средств на покраску . Очень быстро и оперативно. Осталась очень довольна!

подробнее

ожидает реакции

Дело 734057 , прошло более 90 дней с момента подачи заявления, денег нет! Это просто наглая и лживая компания! Тупо морозится , обещают каждый день перезвонить и ещё брешут, что мне звонили и я трубку не беру! Как клиента вы меня потеряли, и всем буду советовать держаться от такой норе компании подальше. Кстати вопрос всего-то в 3 тысячи гривен! Так , что подумайте прежде чем страховать своё авто в этой шарашкиной конторе! А я буду подавать в суд!

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

1) Максимально быстрая выплата 2) Минимальные требования по документам 3) Всегда вежливы при страховых случаях и не навязчивы в предложениях своих услуг

подробнее

ожидает реакции

Всем доброго дня! Застраховался в компании ВУСО по рекомендации друзей. Не прогадал, был опыт обращения по незначительному ДТП - ремонт и покраска бампера. Никаких проблем, телефонный звонок с места происшествия и один выезд в страховую на демонстрацию повреждений. Сделали на партерском сто довольно оперативно. Клиент я придирчивый, да и машина неплохая (мерседес цешка новая) но нареканий нет ни на скорость ни на кач-во. Компанию делаю люди, потому отдельную благодарность выражаю Долоке Сергею, специалисту по урегулированию. Сенкс за дельные советы и экономию времени! С уважением, Алексей

подробнее

ожидает реакции

Ночью в автомобиле было разбито стекло. Оператор проконсультировала по дальнейшим действиям. Аварийный комисар принял заявление. Все было культурно и спокойно. Каких-либо проблем с выплатой не было, перечислили деньги в СЦ даже раньше указанного срока. В общем и целом, хорошая СК. Единственное, хотелось бы порекоммендовать проработать автоматизацию заполнения заявления о страховом событии.

подробнее

ожидает реакции

Дата события 06.02.2017 14:50:22 - № дела: 731607, Договор № 3439408-02-10-01 При совершении обгона, водитель ЗТС выехал на полосу встречного движения, в связи с не благоприятными погодными условиями и совершил столкновение с а/м ГАЗ 3307, который в этот момент начал совершать маневр налево, после чего ЗТС совершил выезд за пределы проезжей части и совершил наезд на препятствие (дерево). Ситуация была , откровенно скажу, очень сложная и неоднозначная! Впервые в такой ситуации и надеюсь больше не попаду, но благодаря компании ВУСО все последствия были устранены наилучшим образом, машина сейчас в отличном состоянии, не смотря на внушительную сумму ущерба, все выплаты покрыли все расходы. Очень Вам благодарна! Рекомендую всем и всегда сотрудничать с компанией ВУСО! Это надежная команда, которая действительно работает в интересах клиента, не смотря на сложность и неоднозначность сложившихся обстоятельств!

подробнее

ожидает реакции

Дело 760137 о выплате прошло больше 90 дней позвонил по номеру 0800503773 сказали трудности с деньгами подождите ещё

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

Очень довольна СК Вусо. Оставила машину на парковке, утром обнаружила повреждения. Позвонила в страховую компанию рассказала о случившемся событии. Атаманчук Валерий Васильевич оказался очень компетентным, вежливым, приятным. Спасибо ему огромное за решении моей ситуации. Компания возместила все убытки. Рекомендую стахование в этой компании.

подробнее

ожидает реакции

Дорогие ВУСО! Вы полные БРЕХУНЫ!!! ГОРИТЕ В АДУ!!! Такого вранья и некомпетентности я еще не встречала! Уже месяц с момента моего ДТП и с момента подачи заявления. К слову, вины моей в ДТП нет совсем, о чем свидетельствует запись с видео регистратора. Если вы зайдете на сайт ВУСО, то увидите, что они обещают выплаты по КАСКО в течении 7 дней. ЭТО ВСЕ НЕПРАВДА. У меня уже месяц прошел, а процесс никак не запущен! Они нарушили все сроки в своем договоре ( по договору должны были оплатить максимум через 14 дней). Они всячески тянут резину и придумывают разные отмазки. Сначала , что не могут получить справку с полиции. Потом - что не могут договориться с СТО о ценах. Скажите, ВУСО-БРЕХУНЫ, разве меня это должно интересовать как клиента? Я уже сама звоню и в полицию за справку и в СТО. Вы потеряли меня как клиента, а также потеряете еще многих потенциальных клиентов, т.к. я работаю в большой компании в несколько тысяч человек и я вам сделаю тут репутацию. Постараюсь также оставить о вас много негативных отзывов на других ресурсах. Мой номер дела 752274

подробнее

Комментарии (3)

предоставлен полный ответ

Спасибо Сергею Долока за быструю реакцию на сложившуюся ситуацию и оперативное решение!

подробнее

ожидает реакции

Мой автомобиль застрахован по договору КАСКО-XXL (Полный Каско) в компании ВУСО. Компания предоставляет отличный сервис на вполне выгодных условиях. Уже не один раз обращался по страховым случаям согласно заключенному договору и каждый раз оставался доволен. Компания работает с официальными СТО, и что самое приятное выплаты совершают не позже 7 дней с момента страхового случая!Стоит также отметить профессионализм сотрудников ВУСО. Отельное спасибо специалисту Сергею Долоке!

подробнее

ожидает реакции

Спасибо большое СК Вусо в Запорожье и в частности Атаманчук Валерию , за оперативность , быстроту оформления документов, и выплате возмещения. 27.04.2017 в 17:15, двигаясь по трассе на застрахованном авто ЗАЗ Сенс из под колес вылетел камень и повредил лобовое стекло. Все сработали оперативно и кол. центр и на отделении.

подробнее

ожидает реакции

Выражаю благодарность СК ВУСО за оперативную помощь в моем вопросе.Особенно хотелось бы отметить высокий профессионализм и лояльное отношение к клиентам Атаманчук Валерия.21.03.2017.при движении задним ходом был совершен наезд на огрождение,в результате чего образовалась вмятина на крыле.После оформления всех необходимых документов,деньги были перечислены на счет СТО в течении 5 дней. № дела: 744556. Спасибо «ВУСО» за РАБОТУ! Рекомендую ВСЕМ!

подробнее

ожидает реакции

Автомобиль застрахован по КАСКО. Выходя из дома, обнаружила небольшую вмятину на капоте. В колл центре объяснили что нужно делать. Аварийный комиссар Евгений (Одесса, Дворянская, 27) очень помог при оформлении и сопровождении дела. В моем случае на СТО для оценки повреждения не пришлось ехать - туда были отправлены фото авто. Выплата была осуществлена на 4й день, хотя предупреждали, что может быть и 2 недели. Спасибо СК ВУСО, а также лично Евгению за быстрое оформление и постоянную обратную связь.

подробнее

ожидает реакции

Хочу поблагодарить страховую компанию "Вусо" и отдельно страхового комиссара Атамарчука Валерия за оперативное решение вопроса. 06.04.2017 машина стояла припаркованная, при выходе пассажир не убедился в безопасности маневра и повредил дверь о проезжающий мимо автомобиль Volkswagen Golf. Были достаточно быстро оформлены необходимые документы и в течение 7 дней были перечислены денежные средства на СТО, а через три дня СТО отзвонилось о готовности машины. Дело 750907, , Договор № 3400861-02-08-01.

подробнее

ожидает реакции

Произошла неприятная ситуация с моим застрахованным автомобилем:Вышла из дома, увидела разбитое стекло в своём авто, тут уже находился наряд полиции( соседи вызвали), оформили происшествие , позвонила в страховую , где мне дали подробную консультацию , очень помогли. Приехав в офис на Дварянскую27, Евгений помог составить заявление, очень подробно объяснил всё,как правильно написать-заполнить. И помог в кратчайшие сроки всё оформить.Очень приятно осознавать , что в Вашей компании ВУСО,работают такие высококлассные специалисты как Евгений.

подробнее

ожидает реакции

Мне кажется, страховая медленно и уверенно идет ко дну... Страховая выплата менее 3 - х тысяч, с момента подачи заявления прошло более 100 дней, менеджер говорит про какие то, внутренние распоряжения по выплатам и что деньги я получу только в июле. Для того что бы из-за 3000 гр. идти на нарушение закона надо быть или кидалой или без денег.

подробнее

Комментарии (1)

ожидает уточнений клиента

Хочу оставить положительный отзыв о страховой компании ВУСО, в частности о представительстве СК ВУСО в г. Одессе за качественное и быстрое решение моего вопроса. Неделю назад я наехала на бордюр, поцарапав при этом пластмассовую накладку под передним бампером, в этот же день зафиксировала данный инцидент, после чего компания незамедлительно оплатила ремонт на СТО. Отдельная благодарность Велкову Василию Михайловичу, с уважением клиент Зайченко Елизавета.

подробнее

ожидает реакции

На стоянке у дома в машине выбили стекло. Страховая компания как всегда порадовала. Вопрос был решон быстро и качественно.

подробнее

ожидает реакции

3 января 2017 г в Харькове произошло ДТП с участием авто Рено Логан и хюндай аксент.суд признал виновника водителя хюндай.обратившись в страховую вуссо виновника для Рено Логан была сделана экспертиза нанесенного ущерба .Во время оценки камиссар Денис очень дерзко, грубо и предвзято относился к осмотру авто . Когда дело дошло к выплате сумма составила13 тыс гр

подробнее

Комментарии (1)

ожидает уточнений клиента

Страховое дело № 725997.Как потерпевшая сторона обратились в страховую компанию"ВУСО".При оценке ущерба,сотрудник компании Фе***** ***** ******* неоднократно намекал на изменение суммы ущерба при " определенных обстоятельствах". Ввиду сомнительного поведения *********, было принято решение обратиться к независимому эксперту и,как результат, оценка компании ВУСО- 13000 грн, оценка независимого эксперта- 31000 грн .Было написано заявление с требованием предоставить на руки расчет калькуляции.Бумажная версия ответа на руки не выдана. Такое грандиозное расхождение в сумме, по сравнению с независимой экпертизой,заставляет задуматься о том,что сотрудники компании ВУСО ,пользуясь служебным положением и прикрываясь хамским поведением,делают все возможное,чтобы скрыть истинную сумму ущерба,а также произвести реальную выплату.Со своей стороны,сделаю все возможное,чтобы получить сумму близкую к оценке независимой экпертизы.

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

Я хотела бы оставить свой положительный отзыв о работе страховой компании "ВУСО" и в частности о профессиональной работе специалиста отдела урегулирования убытков Велкова Василия Михайловича. Мои страховые события которые произошли с мои автомобилем Hyandai i20 были четко, быстро и профессионально оценены и оказана была помощь в полном объеме ! Спасибо за работу!!!!!! С уважение постоянный клиент Ольга Кравец

подробнее

ожидает реакции

Выражаю огромную благодарность руководителю страховой компании ВУСО г. Николаев еврокомисару и всему колективу за професиональный подход. Огромное спасибо!!! Вы лучшие на рынке страховых компаний!

подробнее

ожидает реакции

Хочу оставить положительный отзыв о страховой компании ВУСО. Участвовал в ДТП, номер дела 720742. У виновника был полис ВУСО. Страховое возмещение выплатили вовремя, сумма выплаты по моему мнению удовлетворительная. Особенно выражаю благодарность дорожному комиссару компании Федоренко Денису за высококвалифицированную работу. После страхового случая застраховал машину в этой страховой компании. Рекомендую!

подробнее

ожидает реакции

Хочу выразить свою благодарность страховой компании ВУСО в г. Днепр за решение моей проблемы в кратчайшие сроки. 22 марта вандалы повредили мой автомобиль Toyota Camry г/н АЕ6126ІА, 24 марта написал заявление, а 28 марта уже получил деньги на официальную станцию для ремонта своего авто. Очень доволен!!!

подробнее

ожидает реакции

Спасибо за прекрасную работу. В ДТП меня не оставила в беде СК ВУСО. Комисар Велков Василий, приехал на ДТП быстро. На следующий день автомобиль был осмотрен и собраны документы к выплате. Ущерб более 21000 выплачен был без проблем. Особенно понравилось решение вопроса с помощью кофе и европротокола. Еще раз - Спасибо за помощь и настроение.

подробнее

ожидает реакции

Преужасна страхова компанія. Попав в невеличке ДТП, де у другої сторони був поліс ВУСО, викликав поліцію, але другий учасник ДТП попросив скласти європротокол, визнавши свою вину. Після цього надали поліції пояснення, склали європротокол, я звернувся за виплатою і півроку чекаю: нема ні виплати ні листа-відмови. Телефоную на кол-центр, там "мавпи" відповідають "ми вислали вам офіційного листа-відмову, по телефону пояснити майже нічого не можемо (крім того, що в європротоколі їх клієнт не записав, що визнає себе винуватим в ДТП, а їх юристи не бачать вини їх клієнта)". Двох нібито направлених листів я не отримав, оригінали документів у них, за суму 1700 грн, потрачених на ремонт в суд звертатися не хочу, хіба що напишу скарги в МСТБУ і до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг. Номер справи: 701620

подробнее

Комментарии (3)

ожидает реакции

Помяли дверку моего авто. Принёс протокол из полиции в офис на Малевича в Киеве. Оформили заявление, на следующий день их эксперт оценил ущерб, через две недели предложили сумму (вполне адекватную) на которую я согласился, а через неделю получил на карту деньги. Отдельное спасибо менеджеру Александру. Всем удачи!

подробнее

ожидает реакции

При выезде с парковки задним ходом наехал на а/м IVECO, был не прав но страховая полностью покрыла расходы и мои и водителя IVECO. Застрахован по КАСКО. Представитель страховой Велков Василий приехал оперативно и все вопросы были решены на месте, спаибо ему.

подробнее

ожидает реакции

Спокойствие за рулем - одна из основных составляющих удачной поездки. Такое спокойствие, лично мне, внушает наличие договора со страховой компанией ВУСО. Две недели назад, раннее субботнее утро омрачилось ДТП:(, Пострадали автомобили, сразу два. Воображение начинало рисовать страшные картины безвыходности, однако... Уверенный и спокойный голос оператора страховой отодвинул фантазии на дальний план. Дальше - все как по нотам - приезд, вызванной сотрудником страховой, полиции (через 3 мин.) и еще через 7 мин. - аварийного комиссара Велкова Василия. Его уверенные действия, точная информация и слаженные действия (об ароматном кофе даже и не говорю) подтвердили факт, что жизнь прекрасна, даже если ты на месте ДТП:). Одним словом, сработано безукоризненно и хотел бы придраться - так не к чему! После оформления протокола полицией отправились на СТО, оформили заявление. оценили ущерб и выполнили все формальные процедуры. Сегодня деньги от страховой уже на СТО и моя "Мышка" ждет удобного времени. Итого: дальше страховать авто буду! Где? в ВУСО!

подробнее

ожидает реакции

Добрый день всем! Брала страховку для поездкив Эстонию. При оформлении уточнила, покрывает ли страховка мелкие болезни по типу простуды, ответ был - да. Как назло подхватила вирус и при обращении мне сказали: На данный момент помощь может быть организована, но за самостоятельную оплату. По возвращению Вы можете предоставить документы в Страховую компанию, если Страховая компания примет решение о покрытии - будет произведена компенсация расходов. То есть больное горло, насморк и головная боль это не достаточно. Я думаю всем понятно, что страховая не компенсирует мои расходы по возвращению, так как найдет 10000 поводов не делать этого. Больше не буду делать страховку в этой компании.

подробнее

Комментарии (3)

ожидает уточнений клиента

Хочу поблагодарить компанию ВУСО, которая отработала очень оперативно по моему страховому событию. Не буду описывать тонкости и детали, скажу только, что в наше не легкое время и сложную ситуацию в стране, компания работает, как положено страховой компании и не издевается над клиентами, как это делают очень многие другие. Был горький опыт страховки в другой компании и очень приятно осознавать, что наверное не все еще потеряно в нашем страховом бизнесе. Спасибо всему персоналу за качество обслуживания и хорошую работу.

подробнее

ожидает реакции

Покупал мобильный телефон в Cyty-com, продавец всучил страховку якобы для того что бы телефон был защищен от поломок вследствие падения, кражи и т.п. Девушка мило щебетала о том если телефон упадет и разобьется экран, его поломку оплатит страховая.. Сума страховки относительно большая 640,00 грн, в Договоре действительно есть пункт «Поломка застраховоного предмету в наслідок падіння». Через 7 месяцев, мой телефон упал на ламинат и пошла трещина….я сообщил о страховом случае, взял справку счет и мне ОТКАЗАЛИ в выплате по ПРИЧИНЕ: ОКАЗЫВАЕТСЯ…я ДОЛЖЕН БЫЛ разбить ТЕЛЕФОН В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕЩАСНОГО СЛУЧАЯ, т.е. мое тело должно было ПРИДАВИТЬ ТЕЛЕФОН,….я ДОЛЖЕН БЫЛ РАЗБИТЬ ГОЛОВУ ОБ него И ТОГДА ВОЗМОЖНО СТРАХВОВАЯ бы ВЫПЛАТИЛ… Т.Е. МОШЕННИЧЕСТВО при ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА, МОШЕННИЧЕСТВО ПРИ ВЫПЛАТЕ… НЕ СТРАХУЙТЕ у них, если конечно не собираетесь ПАДАТЬ ЗА МЕРТВО на застрахованные предметы…!!!!!!!

подробнее

Комментарии (2)

предоставлен полный ответ

Страховой случай (далее СС) со мной произошёл ещё 25.11.16г. (около 11ч.): мой небольшой FordFusion настиг массивный внедорожник Toyota- в результате грубого нарушения ПДД его водител(ьницей)ем (несоблюдение дистанции на скользкой дороге и пр.). ДТП оперативно оформлено в установленном порядке вызванным нарядом ГАИ. На беду (как выяснилось потом), виновница аварии оказалась клиентом СК ВУСО. Про СС я почти сразу лично сообщил из её машины на прямую телеф. линию, указанную в полисе хозяйки джипа, т.к. сама она была в полной растерянности. К моему большому удивлению (есть с чем сравнить - я являюсь клиентом СК ТАС), менеджеры ВУСО, на полном серьёзе, целую неделю заставляли меня буксировать мой повреждённый автомобиль (за мой же счёт!) за 100км- в обл. центр Запорожье (из г.Токмака, где я живу и находится авто). У них, видите ли нет, поблизости представителей... А потом полнедели принуждали приехать лично в обл.офис компании- потратить целый мой раб.день всего лишь для написания заявления на проведение осмотра, упорно пытаясь убедить,что "такое важное" заявление можно подавать только на фирменном бланке, кот.,почему-то, никак нельзя (?!) выслать по электрон.почте или самому взять на сайте МТСБ; или "милостиво" соглашались направить ко мне аварийного комиссара из Запорожья, опять же, только за мой счёт! Наконец, после многочисленных телеф. переговоров с неск. менеджерами и моих вынужденных "угроз" пожаловаться в МТБ (и не только) на несоблюдение 10-тидневного срока,предусмотренного п.3 ст.33 Закона "Об обязательном страховании гражд.- правовой ответственности владельцев назем. трансп. средств", 5-го декабря соизволили прислать авар.комиссара от ассисткомпании "Укравтоэкспертиза"(ФыльО.П.). Кот., кстати, быстро и квалифицированно (вероятно потому,что не работает в ВУСО?) составил Акт осмотра, передав его вместе с моим заявлением на выплату страх.возмещения уже на след.день в Запорожский офис СК. Менеджер Воронин Максим Олегович, кот. было поручено вести это страх. дело, не оказал мне как заявителю "консульт. помощь...,не ознакомил с соотв. нормативно-правовыми актами, порядком исчисления страх.возмещения, документами, на основании которых оценено размер нанесённого ущерба...", как это (дословно) регламентировано п.3 ст.35 Закона. Аж через (почти) 2 недели,18.12.16, передал Акт осмотра в "независимую экспертную компанию", о чём я узнал случайно, т.к. менеджер "почему-то" не счёл нужным в какой-либо форме согласовать с потерпевшим (мной) размер страхового возмещение, что предусм. в п.2 ст.36... В итоге, аж через 8 недель после страхового случая,19.01.17г., я получил на свой счёт издевательски смехотворную сумму 27тыс.грн., которая далеко не возмещает даже стоимости только комплектующих, подлежащих замене, при том, что они заказывались не в фирменном исполнении (фордовские, изгот. в Германии), а "по-скромному" (Тайвань и т.п.). А с учётом стоимости ремонтных работ прямые расходы "возмещаются" указ. суммой едва ли наполовину... И всё-таки, надеюсь на: во-первых, документальное обоснование начисленной мне ("взятой с потолка") страховой выплаты, во- вторых, проявление элементарной служебной и пр. этики- чтобы хоть кто-то из представителей вашей компании соизволил объективно обсудить с "безвинно-пострадавшим" от вашей клиентки взаимоприемлемую сумму возмещения ущерба, хоть в какой-то мере соответствующую здравому смыслу(с принятием во внимание понесенных затрат по факту- акту выполненных работ), как это делается в солидных страховых компаниях.

подробнее

Комментарии (3)

ожидает реакции

Шарашкина контора , а не страховая компания. Мой ребенок учиться в Польше и нам пришлось оформить страховку в компании BUSO. Так случилось, что сын заболел. Мы не могли попасть на прием к врачу трое суток. И только на четвертые сутки, после бесчисленных звонков с нашей стороны и со стороны польских представителей учебного заведения, ребенок в половине шестого вечера попал к врачу. Как оказалось, медицинское учреждение, в которое нам сказали обращаться, не имело понятие о том, что они нас дожны принять. И за трое суток компания ни разу не обротилась сюда, чтоб вызвать врача или записать на прием. БЕРЕГИТЕСЬ И УНОСИТЕ НОГИ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ !!!

подробнее

Комментарии (3)

предоставлен полный ответ

Здравствуйте! Меня зовут Вадим. При движении водитель а/м ГАЗ не соблюдал безопасную скорость и дистанцию движения, в результате чего совершил столкновение с движущимся впереди моим Citroen Berlingo и повредил заднюю часть. Через две недели страховая перечислила деньги на ремонт на СТО в полном объеме, согласно договора КАСКО. Дата события 24.11.2016 12:05:00 - № дела: 712286, Договор № 3331482-02-08-01. Отдельное спасибо страховому комиссару Запорожского отделения ВУСО, Атаманчук Валерию, за человеческое отношение и честно выполненную работу.

подробнее

ожидает реакции

Дуже не раджу! КІДАЛИ! Вже три місяці як не можу отримати компенсацію по КАСКО. Кожен раз посилаються на відсутність якогось чергового папірця, хоча всі необхідні документи я подав відразу після ДТП. Зараз взагалі перестали реагувати на мої звернення.

подробнее

Комментарии (2)

ожидает реакции

Находились в Египте в январе 2017г.. Обратились по страховке с гриппом, получили четкий ответ, если температура меньше 38, цена 100дол. Градусника у нас не было, естественнно пили все возможные порошки противовирусные, привезенные из дома, и какая температура будет на момент приезда врача было известно одному Богу. Лишней сотни у нас не было, рисковать не стали, лечились сами, а страховой только деньги заплатили за то чтобы искали повод отшить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!

подробнее

Комментарии (1)

ожидает реакции

со страховыми были проблемы ...восновном дтп ...но , мир однако нечрно-серый ... сто произошло - Швейцария , лыжи ...у ребенка -40 ...своими силами справиться неудалось ...вызвали скорую . Все супер , красиво ... отвезли в госпиталь , через час ребенка забрал . Но ... счет был выставлен -1620 евро ... я прозрел . попытка оспорить наткнулась на ответ о дорогой стране ... оплатил . Получил заключение врача и бумаги по оплате ... без особого энтузиазма по прибытию а Киев поехал в страховую ...с некоторой холдцой но профессионально приняли зачвление ...пояснили - 15 дней рассмотрение и по принятию решения - 15 дней на выплату ... а потом , даже неодидал , помоему на 10 день после подачи заявления на карточку упали деньги ( в полном обьеме ) правда по курсу нацбанка ... Я был шокирован , ожидал подзрительных вопросов о размерах суммы ... А тут !!! Воттак однако бывает ... страховплсч неуеленаправлено , по предложению в паспортном столе ...оказалось / страховая - " ВУСО" процедуру звонка в колцент во время инцидента выполнил . ответом , правда , на описание проблемы было - 40 у ребенка , нестраховой случай ... просто пропустил мимо ушей ... Вот така история ...

подробнее

Комментарии (1)

ожидает реакции

Пишу по просьбе мамы , она была у нас в гостях ( Германия ) пришлось обратиться к зубному врачу . Так как счёт в Германии предоставляется не сразу за лечение , отправляли после оплаты в Германии все почтой в Киев . Огромное спасибо оператору в Киеве - Оксане за быстро оказанную помощь в обработке бумаг и получении денег .

подробнее

ожидает реакции

6 декабря 2016 г .в г. Кривой Рог по ул.Лермонтова в наш автомобиль MAZDA6 2011г.в. со встречной полосы прилетело оторванное на ходу колесо с автомобиля Ваз 21013 . На СТО фронт работ обрисовали основательный - замена капота ,замки капота,бампер,один парковщик срезало,левая фара подлежит замене.Виновник дтп клиент компани vuso . Представителя компании в Кривом Роге нет,аварийный комиссар назначенный компаннией провел осмотр 09.12.2016,документы отправили,экспертизу компания провела 21.12.2016,результат огласил менеджер 11.01.2017 в сумме 16 649. Суммы по состоянию на конец декабря только по основным деталям совсем другие фара 38812, решетка на сервисе MAZDA 8460 ,капот 11399,бампер 12037. Вопрос :16 469 грн это издевательсво?

подробнее

Комментарии (2)

ожидает реакции

Страхую свой автомобиль в СК "ВУСО" (г. Одесса) уже второй год. Недавно попала в ДТП. Приехала в страховую компанию. Все оперативно сделали. Вежливый персонал. Отдельно хочу поблагодарить Евгения за оказанную оперативную помощь в разрешении вопроса ДТП и страховой выплаты. Очень довольна работой компании. Могу уверенно, всем советовать!

подробнее

ожидает реакции

Страхую свой автомобиль в СК "ВУСО" уже второй год. В прошлом месяце произошло сразу 3 страховых случая в течении нескольких дней. Выплату произвели в рекордные сроки (4 дня). Ранее страховался в других СК,но так быстро выплат никогда не было. Отдельное спасибо Велкову Василию за оказанную оперативную помощь в разрешении вопроса ДТП и страховой выплаты. Очень довольны работой компании и рекомендуем всем своим друзьям!

подробнее

ожидает реакции

Благодарим страховую компанию ВУСО, а в частности Велкова Василия (г.Одесса) за оказанную оперативную помощь в разрешении втпроса ДТП и страховой выплаты. Очень довольны работой компании и рекомендуем всем своим друзьям!

подробнее

ожидает реакции

Очень хорошая страховая компания , выплаты всегда раньше 7 дней! Отдельное спасибо Специалисту отдела Страховых возмещений ЧАО "СК "ВУСО" Велкову Василию Михайловичу

подробнее

ожидает реакции

На страховой случай в течение часа приехал комиссар Евгений, предложил кофе, оперативно все оформил. Выплатили в течение недели. Молодцы, спасибо!!!!

подробнее

ожидает реакции

Дуже вдячна представнику компанії, вибачте забула ім'я, бо в стані після аварії не дуже соображала. Проте через 15 хвилин він був на місці аварії, все допоміг оформити. Навіть кавою пригостив. Боже, так трусило і від холоду, і від стресу. Вже зараз все позаду, й машину відремонтували. А головне чоловік не бурчить. Слава богу що послухала подругу, бо мала йти в іншу страхову.

подробнее

ожидает реакции

В магазине Сити Ком купила планшет и соответственно, страховку в ВУСО. Планшет покупался для ребенка. Через пол года планшет разбился. Выплатить страховку отказались, долго морочили голову, до сотрудника Пришибы Руслана вообще никогда дозвониться невозможно, зачем он только сидит...кучу бумажек заполнять надо было, мотаться по Киеву, то в магазин, то в сервис центр, это не удобно. И в конце концов, отказали, по непонятным причинам, странных пунктов. Не советую эту компанию. Не покупайте страховку!!! Это дурево. Деньги себе забирают, возмещать не собираются

подробнее

Комментарии (3)

предоставлен полный ответ

Страхование здоровья оставляет желать лучшего. Из-за того, что пациент оплачивает по франшизе часть стоимости лекарств, страховая регулярно заменяет препараты за 20 грн, назначенные врачем, на аналоги за 200 грн. Если лечение длится более 30 дней, страховая перестает покрывать визиты к врачу - то есть если их специалист за 3 подхода не может решить моих проблем со здоровьем, далее я должна платить за это сама. Если у вас есть выбор, не советую.

подробнее

Комментарии (1)

принят в работу

в турции на отдыхе приступы почечной колики. компания вусо приняла ришение невозмещать оплату вызова скорой помощи полностью...а только лишь частично.

подробнее

Комментарии (1)

Полис 1840. Пользовался от услугой от моей компании 3 месяца и отказываюсь. Лечат только простуду. На любые другие заболевания, связанные с работой - как то ухудшение зрения, варикоз первой стадии, сдать на анализы кровь - исключения. Один раз прогарантировали лекарства для глаз, но через час позвонили и радостно сказали, что нашли в исключениях эту болезнь. Вот этот час они читали мой договор. Возникает ощущение, что это не страховая, а отдел по составлению исключений. Никому не советую.

подробнее

Комментарии (1)

Жахлива Страхова компанія!!! На рахунок медичного страхування-Просто шарашкіна контору!!! Гіпс-Це не травма... страхівка не виплатити... я в шоці.. НІКОМУ не РЕКОМЕНДУЮ!!! ШАХРАЇ ВИЩОГО ґатунку!!!

подробнее

Комментарии (1)

14.07.16 г. в Кривом Роге при выезде на объездную дорогу произошло ДТП, у виновника был страховой полис ОСАГО страховой компании ВУСО, после приезда полиции виновник признал вину и попросил оформить европротокол, при мне позвонив в страховую компанию где утверждали, что выплаты по данному оформлению до 50000грн. Так как в нашем городе нет постоянного представителя документы мы сдавали на следующий день , при этом страховой агент заявил, что по европротоколу максимальная выплата 25000грн. т.к. полис был оформлен в прошлом году, при повторном звонке в страховую эти данные подтвердили, если честно я была в шоке ведь на СТО оценили ремонт в 37000грн. только за внешние повреждения. При этом страховой представитель предложил провести независимую экспертизу у него всего за 1500грн. а осмотр внутренних повреждений и их оценку провести в гаражах неподалеку. Все это было похоже на явный развод. После звонка МТСБУ, где мне прояснили ситуацию я повторно позвонила в эту страховую и упирая на полученные данные получила ответ, что они НЕ ЗНАЮТ сколько нужно выплачивать по европротоколу, но выяснят этот факт. И это страховая компания которая имеет многолетний опыт по подобным случаям!!! В результате согласились, что сумма 50000грн. Я успокоилась пригласила представителя страховой в официальный тойота – центр где ремонт оценили в 49804грн. Уходя из сервиса страховой агент заявил, что денег на полное восстановление полученных повреждений машины мне все равно не видать. Сдав все документы стала ожидать результата, названивая каждую неделю и вот результат - 16000грн. Они мотивируют это тем , что моя 4-х летняя toyota corolla (пробег 20000км.) которой въехал в зад ответчик (поврежден задний бампер, багажник, фара) сильно изношена, т.к. имеет царапину на переднем бампере, вмятинку на крыше и ремонт передней двери и как занавес царапина на задней фаре которую между прочим сделал автомобиль ответчика. У меня такое чувство, что сотрудники компании умышленно тянут время в надежде на девальвацию гривны. Прошу ответственных по контролю разобраться с моей ситуацией, ведь в честности сотрудников занимающихся моим делом я очень сомневаюсь.

подробнее

Комментарии (5)

10 Месяцев назад застраховался в компании ВУСО на сумму 600 $ с полным КАСКО, Как меня убеждали по страхованию что это самая полная страховка и при всех ДТП это страховка покрывает меня полностью. неделю назад попал в ДТП, при обращении в страховую компанию начали всплывать подводные камни такого плана как износ деталей (10% на 1 год Машины, так как машине 8 лет- это минус 80 процентов от выплаты!!!!!) Огромный вопрос к страховой компании Нахр..... такая страховка, чтобы платить 600 $ в год а потом при ДТП получить выплату в 20 % от суммы ремонта???!!! И вообще непонятно какого рода решение примем страховая компания выплачивает деньги или нет об этом заявил страховые комиссар. При одной только мысли что страховая компания может отказать выплате денег на ремонт машины после того как я им платил 600 $ берет очень сильно зло. Это кидок по-другому назвать никак нельзя Получается что когда нужно им заплатить такие немаленькие деньги то это нормально и много обещаний А когда реально что-то случается то остаешься сам по себе. В случае отказа выплате буду освещать это дело в средствах массовой информации и соц сетях, И везде где только можно чтобы люди не попадались на эти аферы, а также буду подавать в суд.

подробнее

Комментарии (2)

Хочу поделится своим опытом общения со страховой компанией. Обращалась в ВУСО по вопросу страхового случая по КАСКО. Крыло моей машины было повреждено воротами, которые ударили по машине от порыва ветра, появилась вмятина и повреждения покрытия краской. Позвонив в страховую компанию, сошлись на том что представитель компании приезжать не будет, так как до места аварии от города 150 км. Договорились, что я в ближайшие 2 дня приеду сама. Добравшись до офиса компании, мне сообщили о том какие документы необходимо подавать, что сотрудник компании осмотри автомобиль, а затем меня направят на СТО для подсчета компенсации нанесенных повреждений. На все это потратили около 2-х часов. Через неделю по телефону уведомили о том что можно начинать ремонт, что необходимая сумма получена СТО. Благодарю за оперативную работу и оказанную помощь.

подробнее

Добрый вечер, сейчас нахожусь в Турции, два дня назад у моего ребёнка ночью резко поднялась температура , позвонила в Вусо, среагировали очень быстро через 15 минут к нам приехал доктор и забрал нас, дочке сделали укол и осмотрели, было острая боль в ушах, осмотрел и отит нате. Выписал лечение антибиотик, я сама купила все лекарства. Сказали ничего за вызов не должны. На следующий день звонит страховая и говорит что отказываемся выплачивать вызов, я и офигела. И уже поздно вечером мне пришёл счёт 150$. Это хорошо что со мной отдыхала подруга и я заняла деньги, а если бы нет то чтоб было ..... Вообщем по приезду буду подавать на возмещение, пока очень недовольно страховой компанией. Потом напишу продолжение этой истории!!!

подробнее

Комментарии (5)

Всем доброго времени суток. Отрывок из моей документальной книги. Рабочее название «Жизнь и необычайные приключения Москаля в Украине»))))) История взаимоотношений с ВУСО (будет посвящена отдельная глава). Все нижеописанные события реальны и не являются художественным вымыслом. Люди негативно настроенные но отношению к Москалям, могут радоваться и злорадно потирать лапки. Итак…. 1 сентября 2014г. Киев. ДТП на Московском пр-те. Я участник. У меня BMW X1. Авто на тот момент 2 года. Регистрация РФ В ж¬…пу въезжает убитый ЛАНОС. Полис ОСАГО выписан в ВУСО. Вызов ДПС, протокол ДТП и т.д и т.п. Сфоткал Полис владельца Ланоса и повреждения. (на том момент им управлял не владелец а паренек по доверенности) 2 сентября 2014г. Киев. Офис ВУСО. 9-00. Приехал, написал заявление на возмещение. Сходили с экспертом, отфоткали повреждения, описали их, передал оригинал акта о ДТП и т.д согласно действующего протокола. Все нормально, ничего как говориться не предвещало…. В заключении задаю вопрос, когда собственно посчитаете размер ущерба и осуществите выплаты. Ответ: «где то в течении месяца, ориентировочно». Ок. Опять задаю вопрос. «На банковскую карту сможете деньги перечислить?» Ответ: «Только на Р\С счет любого банка». Ок. Время, идет. Съездил в BMW (официалы) узнать стоимость ремонта. Посмотрели, посчитали, объявили около 15тыс (курс доллара на тот момент чуть больше 8грн. Сейчас точно не помню). Открыл расчетный счет (оооо, открытие расчетного счета не резидентом это отдельная глава данной книги. Скажу только что для этого пришлось получать в налоговой идентификационный код). Ну ладно. Прошел месяц. Звоню страховому инспектору с которым оформляли бумаги, узнать как продвигается решение вопроса. Ответ: «Я со своей стороны все оформил и передал вышестоящему руководству, когда они примут решение, не знаю, выяснить не могу». Спрашиваю: «А сколько ущерба насчитали?» Ответ: «В свое время все узнаете». Спрашиваю: «В свое время, это когда?» Ответ: «Согласно действующему законодательству, решение выноситься в срок не позднее 3 месяца с момента обращения». Потихоньку начало напрягать, машина почти новая, но езжу с развороченной жопой (ой, простите ж….ой. Номера РФ, ДПСники останавливают интересуются, на таможне каждый раз при пересечении границы спрашивают, и т.д. да и самому не приятно). Возникает мысль что бы было если бы Я приехал в Украину на авто на пару дней отдохнуть на авто и характер нанесенных повреждений не позволял бы в дальнейшем передвигаться на нем без помощи эвакуатора???? Тем более что до момента вынесения страховой компанией решения о возмещении ущерба производить какие либо ремонтные работы крайне не желательно. Ибо если мнения оф. Сервиса и страховой компании о размере и сумме ремонта разойдутся, доказать потом что либо после ремонта, будет не возможно. Далее, было ещё несколько звонков к отв. Сотруднику данной компании с аналогичными вопросами о сроках принятия решения и сумме выплат. Ответы те же. 26 декабря 2014г. В очередной раз звоню узнать и О чудо!!!, решение вынесено. И отправлено по почте в Донецкую обл. по адресу моей временной регистрации в Украине. О принятом решении сможете узнать из данного письма!!! Фак, фак, фак!!!! О том что тогда происходило в Донецке все безусловно помнят… Прошу прислать ответ на Киевский адрес. Проходит месяц, приходит официальный ответ!!!! Не буду цитировать все его содержание и ссылки на соответствующие нормативные акты, законы, постановление и т.д. Общий смысл. В выплате отказано, т.к виновник ДТП (лицо на которое был оформлен полис ОСАГО) в течении 3-х дней после ДТП в офис компании не явился, ни коим образом о данном ДТП страховую не информировал и т.д и т.п). ШОК!!!!!!!!!!!!! Звоню опять, так и так, получил ответ от Вас. Прошу пояснить. Следует перенаправление по разным службам и инстанциям внутри страховой. В итоге дохожу до нач. юр. Службы компании, с просьбой разъяснить ситуацию. Ответ: « В Нашем письме все подробно написано, есть ссылка на соответствующие правовые документы, если что-то не устраивает, обращайтесь в суд». Я в ах…..уе. Конец Первого акта. Акт второй. Новогодние праздники…Бухаю… Закончились праздники, поехал в независимую экспертизу на оценку для последующей подачи документов в суд. Нашел юриста согласившегося вести процесс с моей стороны (оформление искового заявления, представительство в суде, и т.д, согластно протокола). Истории взаимоотношению с юристом будет так же посвящена отдельная глава данной книги. Итак оценка произведена, все бумаги для подачи оформлены и сданы в канцелярию суда Оболонского р-на. Прошло около 9 месяцев….. В этот период, бумаги из суда возвращались, т.к были поданы не по месту регистрации ответчиков, потом заседания переносились по разного рода причинам и т.д и т.п) И вот, о чудо!!!! Решение суда принято и это решение об удовлетворении заявленных мной требований по выплате. Далее страховая оспаривает решение суда и подает заявление на рассмотрение апеляции в Апеляционный суд г. Киев. Проходит ещё около 5 мес…. Решение сново вынесено в мою пользу!!!! Ура!!! Процесс уже начинает увлекать, послал на хер юриста, уже сам разбираюсь во многих правовых вопросах. Далее «скарга» страховой в высший специализированный суд на неправомерность решений судов первых двух инстанций. И снова чудо, закон на моей стороне. А говорят еще что в Украине нет правосудия! Настало лето 2016г. Во что превратились насчитанные по состоянию на 14год 15тыс. грн. Думаю все понимают… В какой то момент Я понял логику страховой на момент выбора стратегии в отношении рассмотрения моего дела. Логика следующая. «Парень из России, законов, порядков местных, языка не знает, постоянно ездить на судебные заседания для него накладно да и отнимает уйму времени, поэтому принимая во внимание размер предстоящей возможной выплаты, плюнет и забудет» Но господа просчитались. Живу в Киеве 9лет. Жена Украинка. Двое детей, граждане Украины. Не смотря на все произошедшие с 13-14года события, продолжаю жить в Украине, уезжать не собираюсь. История продолжается, выплаты от страховой до сих пор нет. Наверно будут оспаривать решение последнего суда в Гааге. После издания книги, часть денег переведу на счета ВУСО, видно у них совсем плохо с финансами раз на 15тыс. 2 год сражаются…. Продолжение следует.

подробнее

Комментарии (5)

Недавно произошел очередной страховой случай. Сразу же обратилась на горячую линию СК ВУСО. Через 15 минут или даже меньше, приехал страховой комиссар. Оформили все быстро. На следующий день уже были все документы готовы. Я не перестаю восхищаться высокому профессионализму сотрудников харьковского офиса и качеству обслуживания в целом. Вот честное слово Молодцы! Действительно надежная и ответственная страховая компания. Очень довольна вашей работой. Удачи, Побед и Процветания!:-) Всем советую. P.S. Спасибо за мои спокойные будни))

подробнее

Комментарии (1)

06.05.2016   Светлана Почитала отзывы! Завтра еду подавать документы на возмещение( случай медицинской помощи в Турции). Уже страшно и грустно...Но может просто положительные отзывы не оставляют...?!? 20.05.2016   Светлана Хочу продолжить историю о везмещении страховой выплаты с мед страховкой в Турции. Как и обещала, 7.05 подала все документы в СК ВУСО. Любезные молодые люди документы приняли. 11.05 мне перезвонила девушка и уточнила банковские реквизиты. Разговаривала со мной очень культурно и доброжелательно. Через несколько дней перезвонила еще раз, и снова уточнила номер счета. Имя этой прекрасной леди Шкиль Оксана. Сегодня деньги в полной сумме уже были на моем счету, о чем меня любезно предупредили смс. Все !!! Понимаете?!?!? Четко ,быстро, профессионально ,культурно, без лишних разговоров !!!! Как в Европе! Даже лучше! Спасибо!!! Это правда!!! Спасибо, Оксана Шкиль и СК ВУСО !!! Благодарю !!!!

подробнее

Комментарии (1)

Аварія сталась 2.05.16. в смт.Гніздичів Львівська обл.Забирав брата і повертаючись додому зненацька вибігла кішка...зробив маневр...зачепив слизьку обочину...машину почало носити і я не впоравшись з керуванням вилетів в кювет.Машина перекинулась і ремонту не підлягає.По роцедурі все зробив правильно.Подзвонив в поліцію склали акт...не рухав автомобіль також до приїзду страхового агента.Є рішення суду.Так як є повне КАСКО(подав документи вчасно)чекав на виплату по договору.І тут починається справжній терор від страхової.Дзвонить якийсь їх представник і мало того що я все йому заново розповідаю хоча поліція все перевіряла і вони повинні дотримуватись закону так він починає придумувати собі версію про підставну особу....погрожує судом і рекомендує відмовитись від виплати.Зараз ще чекаю офіційної відповіді і сам буду подавати на ВУСО в суд.Якщо щось зміниться обовязково напишу.До ВУСО:"Майте лице і виплатіть мені суму по договору.

подробнее

Комментарии (2)

Почитала отзывы! Завтра еду подавать документы на возмещение( случай медицинской помощи в Турции). Уже страшно и грустно...Но может просто положительные отзывы не оставляют...?!?

подробнее

Комментарии (4)

Долго не доходили руки, но, все же дошли...)) Что хочу сказать - есть в этой стране какие-то изменения, пускай даже не системные, но все равно отрадные. Очень порадовала компания ВУСО - страховой случай случился по последнему гололеду, оставил машину под домом и нашел через пару часов припарковавшегося в нее соседа...))) Ну, менты, протокол, бумаги... Приготовился к длительым боевым действиям. Но тут началось самое интересное. Долго не мог вырваться в ГАИ за развернутой справкой о ДТП, наконец отправил туда жену и она ее благополучно получила. Везу эту самую бумагу в страховую и выясняю, что деньги уже(!!!) перечислены(!!!). Кто-нибудь сталкивался с подобным? Я впервые. К тому же даже ксерокопий не понадобилось при оформлении бумаг. Пока я заполнял анкету, все нужные документы просто сфотографировали. Вроде бы мелочь, но очень приятная. Одним словом - страховой компании ВУСО респект и зачет. Так держать и постарайтесь не портиться. P.S. Единственный минус - отправили меня чиниться в сервис Богдан-Авто. Все было с точностью до наоборот - вместо обещанных 3-х дней промурыжили почти 2 недели, информации о состоянии дел ноль, крайних нету, прогноз неопределенный. Потеря времени и нервных клеток. Обращаться туда не рекомендую исключительно из моральных соображений (работу вроде сделали нормально), но все равно очень неприятно. К страховой это вроде бы не относится, но промолчать не мог. Всем удачи.

подробнее

Благодарю сотрудников представительство в г. Харьков за оказанную помощь в моем сложном случае. Во время зимних снегопадов, двигаясь по трассе в сторону Харькова разбила свою машину вылетев с дороги в кювет. При оформлении ДТП никаких трудностей не возникло, достаточно было дождаться полиции и представителя ВУСО. Все сложности начались потом. Сама я проживаю в Луганской области, а со сложившейся ситуацией в стране ближайшее представительство страховой компании теперь находится от меня в 150 км в г. Харьков. Благодаря помощи персонала, все вопросы и документооборот мы производили по телефону и электронной почте и курьером. За все время мне пришлось посетить их всего один раз. Выплату по КАСКО произвели очень быстро.

подробнее

Комментарии (1)

Не рекомендую эту компанию. Обычное, кидалово. Ребенок заболел в поездке за границу. Компания засунула свою страховку при полуение загран паспорта на ребенка и заставила оплатить.... Наступил случай ею воспользоваться. Зарегистрировала случай как положено,. В итоге, когда вернулась из-за границы, подала заявление со всеми оригиналами, справка от врача и из аптеки, никто нам даже несчастные 100 евро не возместил. Уже хотя бы половину вернули бы. Еще и не могла найти крайнего, кто же нас должен проинформитровать в чем причина отказа. Обещали выслать документы. Ждемссс..

подробнее

Комментарии (1)

Купила дешевий телефон, впарили страховку на 400 грн. Телефон прийшлося здати на 2й день, жахливо працював. Страховку повертала 2 місяці, куча нервів і дзвінків. Телефонуєш в компанію, а вони навіть не знають хто чим займається. Через 2 місяці повернули 50 %. Мол послуги їхні 40% і за користування. Дибільна компанія. Будьте уважні підписуючи договір і сто раз подумайте. Вони все одно непогано на вас зароблять.

подробнее

В декабре произошло ДТП. Эксперты насчитали сумму котора была немного занижена. Вместо насчитанных на сервисе 25300 грн, предложили 22000. После моего повторного обращения сумма была пересмотрена в мою пользу

подробнее

В ответ на мою жалобу было проведено внутреннее расследование и принято решение о выплате. Это говорит о том, что все же компании не наплевать на собственный имидж и интересы клиентов. Желаю вашей компании более гибких и мудрых сотрудников, а так же процветания!

подробнее

За рулем автомобиля я более 20 лет. Никогда не попадал ни в одну аварию и не страховался по КАСКО. Три года назад взял авто в кредит и банк обязал меня застраховать машину. Два года страховался в других компаниях. Страховых случаев не было, так что ничего сказать о них не могу. В 2015 году позвонили с «ВУСО» и предложили свои услуги дешевле на 500 грн. На что я собственно и повелся. Зачем платить больше, если у меня и так никогда ничего не случается? Как на зло, именно в этом году у меня и произошло ДТП (зад авто разбит, ремонт 19000 грн.). Я даже не переживал, у меня ведь КАСКО. Но ремонтирую машину ЗА СВОЙ СЧЕТ. «ВУСО» не заплатили ни копейки. Придумали, что машина работает в такси, даже фото подделали. ОБЫЧНЫЕ МОШЕННИКИ ОКАЗАЛИСЬ! У меня свое рекламное агентство и развозом людей я не занимаюсь. Нужно было комментарии о «ВУСО» почитать! Постараюсь В ТЕЧЕНИИ ГОДА всем рассказать, ЧТО ЗДЕСЬ НЕ ПЛАТЯТ….. № договора 052178-02-05-10 вiд 02 квiтня 2015 р.

подробнее

Попала в ДТП возле "Южного" моста в Киеве. Машина стояла на обочине в кармане с включенной аварийной сигнализацией. Водитель которого подрезали, не справился с управлением, зацепил мою машину поцарапав крыло и бампер. О случившемся сразу сообщила в страховую, машина застрахована в ВУСО по КАСКО, и нашу хваленую полицию, которую пришлось ждать целых 1,5 часа!!! На следующий день приехала в представительство компании для оформления всех документов. Спасибо Гурину Александру за хорошую консультацию и помощь в оформлении документов. Через 4 дня после согласования всех вопросв пришло смс, что деньги получили на СТО. После чего позвонили с сервиса и согласовали время, когда необходимо пригнать машину.

подробнее

Комментарии (1)

Случился страховой случай в Испании. Уже почти 2 месяца меня тупо игнорируют. На звонки не отвечают, не перезванивают. Кормят завтраками. Приняли документы, через месяц сказали, что их нужно перевести на украинский язык. Абсолютно уверен, что все положительные отзывы на сайта и FB - не имеют отношения к реальности, тем более, что я лично с ней столкнулся. Верх некомпетентности. Написал отзыв на их странице FB - а им плевать https://www.facebook.com/roman.lipatov.77/activity/919663941455746

Богдан Шуба сделал вид, что поспособствует движению, но на деле ничего не происходит.

Ни в коем случае не связывайтесь с этой "компанией".

подробнее

Комментарии (1)

Отдых в Турции закончился отравлением ребенка 5 лет, медицинское обслуживание по страховке не предоставилось , т.к. температура 40, рвота фонтаном, а страховой доктор может приехать только через 1,5 часа... до самолета 1 час - обратились к доктору в отеле -в течении 30 мин получили помощь и уехали в аэропорт, заплатив 200 у.е. -СТРАХОВАЯ НЕ ВЕРНУЛА ДЕНЬГИ ПРИЗНАВ СЛУЧАЙ НЕ СТРАХОВЫМ -СИМПТОМАТИКУ СНЯЛИ СВЕЧКАМИ А НЕ УКОЛАМИ -И ЭТО АГГУМЕНТ???? ДОЛГО ПРИДУМЫВАЛИ????? кстати НЕ ЕДИНСТВЕННІЙ СЛУЧАЙ -ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕМ, КТО НЕ СМОГ ДОЖДАТЬСЯ "ИХ" ДОКТОРА ДЕНЕГ НЕ ВОЗМЕЩАЮТ!!! Буду обращять вниманин на страховки -12 поездок за 5 лнт и первый случай обращения в страховую -ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отнонение и клиентам тут!!! агент на нас орал... большего кошмара я не переживала в жизни!!!

подробнее

Комментарии (1)

Дорогие страховщики! Такого откровенного кидалова я не помню с 90 годов, когда на улицах городов сидели люди и предлагали сыграть в наперстки. Это не страховая компания Вусо, а просто страх. Во первых по их существующему договору вы не когда не получите своей компенсации , так как в договоре прописано что если вы им не полностью выплатили весь страховой платежь, а например первый или второй страховой взнос, а ваш страховой случай уже наступил, то вы должны за свои деньги отремонтировать машину, а очередной платежь вы можете как бы не платить , то есть простым языком они вам возмещают ущерб вашими следующими страховыми платежами. ВОТ ТАК. И еще.Машину вы можете ремонтировать не на фирменном ТО, а на их ТО в городе-герое Броварах куда надо гнать поврежденную машину.Причем все эти подводные камни их договора страхования, естественно, их страховой агент не озвучивает.Эта компания просто развод на деньги людей. Будьте внимательны!

подробнее

Комментарии (1)

Мой опыт общения с ВУСО оказался не самым плохим. Вкратце ситуация: выходя из офиса на правом крыле и двери заметил потертости. Как водится, вызвал комиссара (согласно договору КАСКО № 310812-04-02-01 ), который посмотрел, сфотографировал и отправил меня в офис СК. В СК встретили приветливые девочки, которые оформили меня за полчаса, и через две недели я отогнал машину на СТО. Еще 3 дня ушло на ремонт и такая скорость мне нравится.

подробнее

Комментарии (1)

Страховая компания ВУСО в целом и господин Гурин Александр Николаевич в частности – это конечно верх непрофессионализма, грубости, хамства, невежества и наплевательского отношения к своим постоянным клиентам.
Являясь клиентом более трех лет, страхуясь по КАСКО и ОСАГО на протяжении всего этого времени и уплатив за весь период более 30000 гривен страховых взносов, при наступлении единственного страхового случая за все 3-и года, оцененного в 5000 тыс. гривен, ты осознаешь, что столкнулся с древнейшим историческим периодом развития. Иными словами, получи меньше 40% процентов от стоимости ремонта автомобиля и свободен.
ВУСО и господин Гурин Александр Николаевич застряло в каменном веке, и выстраивают свои отношения с постоянными клиентами в типичной манере общения тех древних времен и единственно возможным и понятным им способом коммуникации со своими клиентами. Ими во главу угла ставится античеловеское отношение, всяческое затягивание разрешения страхового случая, дерзость и неадекватнаяреакция на все, что касается их законных обязательств в соответствии с договором страхования.
Глупо и недальновидно. Вусо и господин Гурин Александр Николаевич потеряли постоянного клиента (что может быть ценнее?), а могли бы заработать больше. Вопрос, что может заставить застраховаться в Вусо еще раз?

подробнее

Сплошной обман! Сообщил о страховом случае (мед. страховка) в течении двух дней как положено по договору, сообщил по телефону так как лежал в больнице и не мог принести заявление лично! Там записали все мои данные и сказали что перезвонят! Так и не перезвонили! После выздоровления подошел в филиал где и написал заявление, где кстати и выяснилось что я им оказываться не звонил! Через пару недель пришло письмо что мне отказано в страховой выплате так как я поздно сообщил о страховом случае! тоесть приняли мой звонок, а потом сделали вид что я не звонил!

НАДУВАТЕЛЬСТВО!!!

подробнее

Комментарии (1)

Дело было в декабре. Попал в ДТП на улице Артема в Днепропетровске. Результат: Смещен капот, сломаны крепления фары, бампер, решетка, сама фара разбита, замят усилитель бампера... В общем товарный вид утерян окончательно. Решил обратиться в свою страховую за выплатой, но пожалел о своем решении. Документы подал 15 числа, но согласовали сумму в 5 тысяч, за которую мне не один сервис не соглашался отремонтировать автомобиль. Пришлось переписать заявление и поехать на ремонт в одну из ВУСОшных СТО. Но вот дожидался я приглашения на ремонт с начала января до 5 февраля. Менеджеры объясняли что еще месяц я ждал из-за того, что новое заявление = новое дело = еще месяц на рассмотрение. Ну и ладно - хотябы отремонтировали.

подробнее

Комментарии (1)

ВУСО НЕ ПЛАТЯТ 3й месяц после ДТП. ДТП произошло 8.11.2014. У Виновника ОСАГО от ВУСО. Решение суда в нашу пользу было через 15дней после дтп. ВУСО плдтвердили выплату (вдвое меньше, чемиобошолся ремонт), обещали выплатить до Нового Года. Не платять, звонки не помогают. Обьяснений нет. Готовим документы с жалобой в МТСбУ и Госфинмониторинг. Номер дела 626436.

подробнее

Комментарии (1)

Читаю відгуки про ВУСО і розумію що мені пощастило з відділенням в Житомирі. Два роки страхую там машину по КАСКО. Зверталися двічі. Перший раз на їх сервісі міняли лобове скло. Коли подавали документи нас одразу записали на зручний для нас час . Скло поміняли швидко і без проблем. Вдруге по закінченні року страховки попросили оплатити дрібні пошкодження ( сколи, подряпини і т.д.). Справа була заведена протягом години, про виплати повідомили через два тижні, а гроші ми отримали за 10 хвилин . Ми з чоловіком дуже задоволені своїм відділенням .

подробнее

Расскажу как мошенничает компания. 1 осматривает поврежденный автомобиль так называемый аварийный комиссар , у которого нет образования и он только представляется аварийным комиссаром. Экспертизу проводит карманный "эксперт" которого они называют "независимым" в действительности он независим от совести и методики. Цены на зап. части они берут с потолка. Платить не хотят в принципе ! Ищут всякие выдуманные причины для отказа. Предводитель этой банды Митронина - из Донецка.

 

подробнее

Комментарии (1)

Был страховой случай я пострадавшее лицо у меня каска написал заявление на первый день после дтп. На четвертый день после заявления звонит агент и говорит что мне в выплате отказали и говорит подехать к нам в офис и написать заявление по новому чтоб возместили ущерб дтп но уже по автогражданке. Через два месяца приходит письмо из страховой об отказе выплаты. Аргументируют что виновник дтп подал поздно заявление о дтп. Короче сказано розводилы.

 

подробнее

Комментарии (1)

21 августа 2014 произошёл страховой случай. У меня КАСКО, договор №176981-15-21-14. Гаи тянуло две недели, потом страховая делала направление на ремонт почти месяц. А когда сделала оказалось что оно не к тому дилеру. Приехал к ним и они за 5 минут переписали. Дилер ремонт за один день сделал. Итого от ДТП до ремонта - 2 месяца.

 

подробнее

10 августа произошел страховой случай, мой автомобиль ударили при автодорожном происшествии. В понедельник, 11-го я обратился в офис ВУСО в Киеве по ул. Казимира Малевича. Подал документы, потом оплатил запчасти в автосалоне. Ремонт в 2500 грн оплатил из своего кармана в надежде на своевременную выплату возмещения. И возмещение пришло своевременно, но вместо 2500 ко мне пришло 1980 грн. Я написал заявление на пересмотр суммы посмотрим как ответят.

 

подробнее

ДТП, без пострадавших, суд прошел в середине августа, пьяный водитель на Ланосе разбил наш Fiat. Виновник застрахован в ВУСО. Поис АЕ2238914. Офис ВУСО на Казимира Малевича мне не понравился какой - то он слишком строгий. Но если говорить об оплате, то она прошла с опозданием на месяц. Не знаю хорошо это или плохо, но мне на ремонт хватило и слава богу.

подробнее

И сново я ! С мая 2014 до сих пор машину не сделали !! Я так понял что делать и не думают... Зато позвонили 25.09.14 и сказали у вас страховочка закончилась ! Повезло что на х*уй не послал.. Пока машину не сделаете, не какой страховочки не будет.... Как только в Донецке все станет на свои места думаю судом запахнет !! Документы все на руках ГАИ, мед.экспертиза, справка с СТО об ущербе авто.... Пусть я потеряю много времени и финансов, но с*ука кто-то за это ответит ! Хватит дурить людей... Даже не большую сумму денег закинуть в оборот, можно не плохие % получить на выхлопе.. а вы ждите люди своего ремонта !

подробнее

А я довольна работой ВУСО. Автомобиль повредили т.н. третьи лица. Начитавшись здесь возмущенных откликов по всем компаниям о многочисленных отказах, проволочках и задержках выплат в подобных случаях, очень боялась. Итог: неделя ушла на калькуляцию возмещения, еще неделя - на согласование, и неделя на перевод денег на карточку. Я очень довольна. Буду страховаться и дальше.

подробнее

Я - пострадавший в дтп на трассе под Благодатным 01.06.2014. Моя машина ремонту не подлежит. Вусо отсчитала 50 000 грн. по Осаго. Их эксперт насчитал 80 тыс. грн, но по закону больше 50-ти ВУСО не компенсирует. А по КАСКО возникли проблемы с УСГ, но это тема отдельного отзыва. Я их поторапливал, но все равно пришлось подождать. Вусо со мной расчиталась через 2 месяца, теперь буду выбивать свои деньги из УСГ.

 

подробнее

Страховая ВУСО после обращения по страховому случаю никаких контактов с клиентами не ведет. Вам никогда не перезвонят и вы никогда не дозвонитесь на нужный номер. На вполне законный вопрос о сумме возмещения и дате перечисления никто не отвечает. Официальных документов не дают. Дают телефон Краматорска и там отмалчиваются. Ждите ждите. У меня полное КАСКО, в ВУСО дороже страхового полиса не было. В итоге застраховав машины на полное каско (страховая сумма 105тыс) из 27 тысяч по счету СТО мне выплатят примерно 17-18 А положительные отзывы в интернете пишут сами работники компаний.

подробнее

Прошло уже более месяца с того дня, как должны были выплатить. Харьковские консультанты типа ничего не знают - ни когда заплатят, ни какую сумму в итоге. Когда спросила про пеню за каждый день просрочки - сказали что вообще не в курсе, обращайтесь к адвокату. Ну значит будем подавать в суд и писать жалобы, раз по другому не хотят.

 

подробнее

У мене повне КАСКО. ДТП сталося на трасі в районі сел. Жовтневе сумської області. Не впорався з керуванням і вилетів у кювет. Машина Chevrolet Aveo. Ремонт оцінили в 11 тисяч гривень. Я спеціально замовляв калькуляцію у незалежного експерта. Погодили 10440 грн до виплати. Всі документи подав 22 травня. Отримав виплату 17 червня. Нарікань у мене немає, але хотілося б щоб гроші заходили на рахунок раніше.

подробнее

Случай произошел 16.05.2014 года, пришел в гараж открыл ворота, зафиксировал от закрытия, сел в машину и начал выезжать, до половины авто выехал, дунул сильный ветер вырвало ограничитель закрытия створки и ударило со всего размаху по машине, отлетело зеркало, повреждена дверь, крыло, и зацепило бампер... Сразу позвонил на горячую линию, вызвал ДПС, приехали правда быстро и те и другие... Страховая сказала пройти мед.освидетельствование, хотя сотрудники ДПС сказали, что я абсолютно трезв и они претензий не имеют... Поехал прошел мед.освидетельствование отвез ответы в страховую г.Донецк ул.Постышева 60. Приезжал еще на СТО там составляли сумму ущерба (фотографировали). Теперь жду..... Сколько ждать не кто мне не сказал, сказали перезвонят, полная КАСКО у меня с нулевой франшизой..... Вот как восстановят мое авто обязательно отпишусь, без правого зеркала ездить доставляет большое не удобства (((((

подробнее

Комментарии (2)

Очень благодарна компании ВУСО за супер оперативное перечисление средств на счет СТО!! 10 марта 2014 произошло ДТП по моей вине в г. Киев на Краснозвездном проспекте (у меня полное Каско), официальный сервис насчитал повреждений на 60 000 грн.Честно говоря, не ожидала что 8 апреля 2014 года 57 500 грн. уже будут перечислены на счет СТО. 2 500 грн я должна заплатить сама за покраску бампера, так как это повреждение было на машине до ДТП и не было устранено, и по договору я должна покрыть это сама. Детали уже заказаны, осталось дождаться их и отремонтировать авто. Еще раз огромное спасибо! ВУСО -не подвели!

 

подробнее

Компанию советовали мне друзья. "Дружил" с ними год - в общем-то, по случаям выплату сделали нормально. Некоторые нестыковки возникали разве что с суммой отчислений - по этому поводу торговались сильно.

подробнее

13 декабря в г. Мариуполе произошло дтп виновн ком котрого окпзался мой оппонент, к глубокому моему сожалению(это я понял позже), его авто(шкода октавия) было застрахованно по обязательному сстразованию в компании "ВУСО", и вот почему: ообщий ущерб оцененный сто состави 6000 грн. Пострадал задний бампер, юбка-фартук, крышка багажника, и частично обе задние фары. Т.к.ьвъехал в меня товарищ на скорости около 40 км , все процедуры по офрмлению дтп были проведены верно по утверждению самих сотрудников компании ВУСО, однако после оценки ущерба на сто г. Донецка которое они сами и указали произошло следующее. Страховой инспектор после компетентной оценки на их же сто попросил меня привезти демонтированные детали для личной оценки. Т-е бампер и всю мелочь. Однако при моей просьбе после оценки сто приехать в любое удобное ему время, причем я предлагал доставить его на сто и обратно за свой счет, он отказался мотивируя занятостью и тп. Тк демонтированный бампер в авто(ланос) физически никуда не влезает а везти его службой доставки на другой конец города и за свой счет (отметте) я не имел возможности инспектор "согласился"принять фото в разных ракурсах, которое прошу отметить, я пытался передать ему лично 2 дня по причине отсутствия на месте и нерабочей электронной почты у него. Однако все было наконец оценено и передано, состоялся суд выигранный мною разумеется, после чего начались "странные вещи", (оговорюсь моя машина -ланос 2004 гв). Так вот с начала ребятки мне "отменили"замену фартукаи установили ремонт якобы потому что авто старое, потом согласовали замену бампера с покраской целиком, в итоге страховая выплата сократилась с 6000 до 3000 но и это не все на стоимость бампера они применили коэфициент 0,49 потому что машина старая (как объяснили) в итоге общая сумма снизилась до 2300 примерно, но и это не все из этих денег вычли франшизу 1000 которая меня как пострадавшего вообще не волнует, осталось 1300 которые в чистом виде обещали выдать по паспорту в отделении банка. После получения смс уведомления, в банке мне выдали 935 грн якобы с учетом ндс,;как объяснил агент. итого выполнив все законные процедуры, все требования "ск вусо", я на выходе получил разбитую машину и 935 грн которых не хватит даже на покраску всех деталей не то что полный ремонт и в итоге в суд я на виновника заявить не могу т.к машина вроде как застрахованна и по решению уже прошедшего суда вусо должны возместить убытки. И если честно руки уже опустились. Потому как человек я не богатый и уже потратил на осмотры драгностики и тп а так же разъезды довольно приличную для меня сумму около 1000 грн, и что блин дальше......

подробнее

ДТП произошло на Киевской трассе. Ничего особенного, на повороте подрезала тойота. Несмотря на все опасения ГАИ приехали достаточно быстро - через полчаса. Оформился в страховой 18.01.2014. Деньги зашли вчера. Не приятно что так долго тянули, но слава Богу, что хотябы выплатили.

подробнее

18 ноября 2013года уменя произошол угон страховоного авто в вуссо.авто нашли но повреждения были очень.документы все были собраны для страховки за три дня отправлены в компанию.после чего мне пришол отказ от19.12.2013 на руки мне его доставили 25.12.2013.отказ аргументирован тем что нет постановления о возбуждении.но так как постановления отменили еще 2012 ето сказали в милиции вместо него сейчас выдают вытяг что по сути изложенног одно и тоже и в компании вусо это известно.но они играют на этом.страховой полис номер333201-02-21-01 от7.09.2011.мой отзыв негатив

подробнее

Страховался по КАСКО в Вусо с 2010 года. До 21.12.2013 дважды попадал в ДТП, один раз я виновник, во второй раз оппонент. 21-го в очередной раз столкнулся со страховым случаем. На парковке, выезжая задел ниссан - его ко мне слишком близко припарковали. Думал смогу выехать и ошибся. Тем не менее по КАСКО выплату я получил уже в феврале - в страховой сослались на праздничные дни, которые не являлись рабочими, но я звонил 6-го в страховую и они работали - странные порядки, однако

 

подробнее

По каско мелкую царапину отказываются выплатить, хотя все доки предоставила в тот же день,а решение выносили 2 месяца вместо обещанных 5 ти дней! это ужас больше никогда в вусо не буду страховаться и другим не советую. В других страховых намного выплачивают все проще и быстрее.обидно выбросила 10 тысяч теперь волосы на голове рву!Вывод НЕ СТАХУЙТЕСЬ В ВУСО НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ!

подробнее

Ярослав с виду коммуникабельный, а мороз включать умеет.Загнал машину на сто, там разобрали, оценили .Страховая отказала, промурыжили 2 месяца, а за простой кто теперь платить будет?А самое главное, на звонки не отвечает, тупо сбрасывает.

 

подробнее

Комментарии (1)

Компания "ВУСО" отказывается выплачивать деньги по страховому случаю. У меня полное КАСКО. Заплатил 8000 грн. за год.При ДТП получил повреждение переднего бампера и фары. Тут же позвонил на горячую линию страховой компании, поставил их в известность о ДТП. Вызвали ГАИ. Всё оформили как положено.После оформления ДТП сам поехал в поликлинику и сдал все анализы на отсутствие алкоголя, конечно же платно (400 грн.) На следующий день поехал к ним в офис, завёз все документы, они всё зафиксировали, сфотографировали. Потом ездил к ним ещё дважды, довозил нужние им бумажки. В итоге сказали ждать месяц. По истечении месяца приходит СМС- отказ в возмещении убытков. Звоню в компанию выяснить почему, а они мне говорят : в договоре мелкими буквами п.17.2 написано о том , что "если ДТП происходит в результате маневра, то это не является страховым случаем и материальный ущерб не возмещается". КАКОЙ БРЕД !!! Практически любое ДТП происходит в результате маневра. НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОНТОРЕ !!!

подробнее

09.12.2013г на Т-образном перекрестке меня ударила Тойота. Несмотря на попытки виновника, застрахованного в ВУСО, отмазаться, сотрудники ГАИ поверили фактам. 12-го я уже был в офисе ВУСО. Решил взять деньгами - было понятно что до конца 2013 года они не уложатся, а машина была нужна уже на праздники. В итоге мои прогнозы оправдались и деньги зашли только сегодня. Но я все равно доволен

подробнее

На пересечении улиц Сумской и Каразина меня подрезала Хонда, водитель которой застрахован в Вусо. Он вину не отрицал - поэтому через 3 дня, 15 ноября, я был уже в офисе ВУСО. Меня встретили без фанфар, и вообще очень долго не хотели принимать мое дело, но после получасовых прений согласились с моими доводами. После осмотра экспертом сумма составила 2400 грн. Получил ее сегодня. Работой компании удовлетворен, но неприятный осадок от общения с менеджерами остался.

подробнее

Очень не доволин Страховой компанией Вусо.Обратился 1-ый раз со страховым случаем (повреждением переднего бампера).Два месяца ждал выплату.А как окозалось позже в выплате было отказано в с вязи с большим пробегом.ПРОБЕГ СОСТАВЛЯЛ(50122км.) за год эксплуатации авто.Причём о том что выплаты не будит страховая так и не сообщила пока сам с ними не созвонился.Считаю что Страховая компания Вусо занимается не страховыми случаями а самым,Что не наесть КИДАЛОВОМ!!!!

подробнее

Страховой случай произошел 18.10 ,в пятницу.Виновник ДТП - противная сторона,ИМЕЮЩАЯ АВТОЦИВИЛКУ.Сразу же позвонил в страховую компанию Вусо,выполнил ВСЕ их рекомендации,вплоть до визита к наркологу,хотя даже ГАИ этого не требовало.В понедельник 21.10.2013 явился в офис компании Вусо,где были оформлены все необходимые документы."23.10 представитель страховой компании прибыл на аторизованый сервис Ніко-Захід,где был произведен осмотр и выписан счет на запчасти и работу по устранению повреждений.По договору 25 дней на оформление документов + 5 дней на выплату.Три недели назад звонил - говорят,все документы готовы,у начальника на подписи.2 дня назад звоню - та же песня.Сроки все давно прошли...Страховую навязали в банке при оформлении кредита.Не буду больше там страховаться и всем не советую!

 

подробнее

Авария произошла 02.11.2013г., виновным признали Алексеенко Г.С. ,документы подала 08.11.2013г. Оценка была проведена 09.11.2013г. Насчитали 11045,89 грн. Оценщик сказал, что по своему опыту компенсации надо ждать где - то в 20-х числах декабря, но к моему удивлению они поступили ко мне на счет уже сегодня. Спасибо ВУСО.

подробнее

Случилось ДТП, виновник - клиент СК Вусо, застрахован по ОСАГО После того,как все необходимые доументы были переданы в СК прошло 20 дней и сумма была зачислена ко мне на счет. Всем доволен.

подробнее

Поддерживаю - кидалово на деньги!!!!!!!
Смех - компания отказала мне при полной КАСКЕ (оплата стоимости КАСКО - 8000 грн.) сумму 2700, так как машина используется интенсивно - более 4000 км в месяц. Я взяла машину - что бы она стояла в гараже и каждый год платила КАСКО 1 штуку баксов)))) . Предлагаю Руководителю Романенко , который мне подписал отказ - поставить свою машину в гараж и платить 8000 ежегодно , а еще лучще ездить на метро при полной КАСКО. ВСЕМ кто прочитает Мой отзыв НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ

 

подробнее

8 июля мой сын попал в аварию. В него въехал микроавтобус. До сегодняшнего дня нет выплат. Звоним , пишем письма. Всё безответно.Оказыватся, у них нет договоров на проведение экспертизы и они это делают в виртуальном режиме. Посылают в Донецк фотографии. Страховку мы заплатили за два года, согласно договору, так как брали машину в лизинг. А в отвекет они все время пытаются уменьшить сумму выплаты. И, похоже, банк с ними в сговоре (Дельта-банк), так как один хозяин.
Думаю, нам надо объединиться и подать в суд вместе.
Хочу также отметить, что на жалобы и письма адвоката и владельца машины отвечать не торопятся.
Телевидение тоже надо подключать.
Мы при любых раскладах будем судиться. У сына маленький ребёнок, следовательно, машина нужна постоянно. 5 месяцев без машины. Интересно, какую пеню насчитал бы Банк, если бы мы не платили бы ему лизинг. Вот такую сумму и выставим в качестве компенсации.

подробнее

Комментарии (1)

ДТП было 3 октября 2013 года. Сумма которую насчитал дилер тойота составила 9500 грн, ВУСО насчитала 7500. При этом все документы были мною предоставлены (даже те которые они должны брать сами), с 4.11.2013 мое дело было передано в бухгалтерию на оплату. Деньги пришли 13.11.2013. По поводу обслуживания претензий нет, Разве что оценщик попался какой – то необщительный, и вечно норовил сократить сумму.

 

подробнее

Жду страхового возмещения уже 4 месяца, с 13 июня 2013 года. Каждый день звоню и напоминаю им. Написал письма во все инстанции. Теперь готовим иск в суд и материалы на телевидение.

подробнее

Комментарии (1)

При оформлении документов навязали страховую компанию ВУСО, долго упирался но выбора небыло и оформил медицинскую страховку . Вечером 18 августа 2013, при падении сломал пяточную кость левой ноги и была проведена операция.Пролежал в стационаре 12 дней. В компанию позвонил при первой возможности и были поданы все документы которые они потребовали- а именно выписка из больницы,все чеки на медикаменты и операционные материалы .В итоге страховая компания компания ВУСО отморозилась !!!!
На мои вопросы относительно чесности к клиентам-отвечают не внятно и нехотя, по этому я намерен обратится в суд .
Учитывая что на койке лежать еще 3 -4 месяца начну пиарить ВУСО по всем каналам, чтобы люди знали недобросовестных страховщиков обманщиков.

подробнее

Комментарии (1)

Я зaстрaхoвaлся в aвтoсaлoнe у ВУСО. Цeнa нa пoлюс КАСКO былa oтнoситeльнo нeдoрoгая пo срaвнeнию с другими кoмпaниями, дa и стрaхoвщик дoвольнo извeстный и крупный (так мне по крайней мере сказал сидевший за столиком парень). Прoблeм с ДTП у мeня нe былo, нo я всe рaвнo oбрaтилcя в ск, кoгдa oт шaльнoгo кaмня у мeня пoшлa трeщинa нa лoбoвoм стeклe. ВУСО бeз рaзгoвoрoв oплaтилa зaмeну в кoрoткий срoк. Тaк чтo я сoвeтую эту кoмпaнию.

подробнее

ЗА ДВАДЦАТЬ ЛЕТ ВОДИТЕЛЬСКОГО СТАЖА ПЕРВЫЙ РАЗ НАСТУПИЛ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ-ПОПАЛ КАК И МНОГИЕ В КРИВОМ РОГЕ ПОД ГРАД ПОД ГРАД ПОКА СООБРАЗИЛ ЧТО ДЕЛАТЬ ПРОШЛО ДВА ДНЯ ПОДАЛ ЗАЯВКУ ЗАПЛАТИЛ ЗА ОЦЕНКУ УЩЕРБА НА СТО И В ИТОГЕ ОТМАЗКА В ВИДЕ ВЫ НЕ ПОЗВОНИЛИ НАМ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ЧАСОВ ХОТЯ ДЕЛО БЫЛО НА ВЫХОДНЫХ И МАШИНА СТОЯЛА НА ПАРКОВКЕ ВОЗЛЕ ДОМА ТУПОЙ РАЗВОД

 

подробнее

увидел тут рекламу, навёл справки, застраховался.
остался доволен

подробнее

Отвратительная страховая. Мелкая царапина на двери, и столько проблем. Поцарапал еще в 10-х числах мая. Навязали свою компанию которая будет выполнять работы (кстати к ней претензий нет) Последний документ который был необходим, страховая получила 25 мая. Первая смс от них пришла в 20-х числах июня, мол можно ставить машину. Приехал на станцию, а не тут то было. Оказывается бухгалтерия страховой напортачила и перевела деньги не на те счета. Приехал через неделю, когда сказали что все решили. Привез машину, оказывает они не перечислили 280 грн., за один вид услуг, которого якобы в счете не было(Он был, счет на руках). Но автоцентр все же машину принял и без них (жалко им стало меня), работы выполнил за два дня. Вот сейчас позвонили, сказали что все сделали, но машину выдать не могут, ибо страховая так и не перевела деньги на правильные счета, и не начислила нехватающие 280грн. Агент страховой Ярослав Олефиренко пообещал решить вопросы и не перезвонил. Теперь его телефон отключен.

подробнее

Вусо - оставила впечатление надежной СК, но с осадочком. Был страховой случай - ущерб от 3-х лиц. Пока "искали" негодяев, оформлял документы и согласовал смету, пришло время продления полиса - и тут оказалось, что мне установили повышающий коэффициент, хотя я не виновен в страховом случае. Это минус. Ушел в другую страховую. Но Вусо все согласовала, и ремонт провели быстро. Это плюс. Теперь вот жду выплаты от другой СК. Это писец)))))

подробнее

Попал в ДТП, компания виовника Вусо. Насчитал ущерба на 24 тысячи. Их эксперты "урезали" сумму на треть, но после того как я провел независимую экспертизу, согласились с заявленной стоимостью. Выплатили полностью. Правда за всей волокитой прошло чуть менее 2 месяцев, но деньги получил - и на том спасибо

подробнее

Приобрел машину в Харькове, подержанную. Машина рабочая, каждую неделю катаюсь до Столицы и обратно. Через месяц после покупки решил застраховаться. Решил воспользоваться услугами компании Вусо. Через какое-то время у меня случилась авария - двигался 110 км/ч, ни с того ни с сего автомобиль начало трясти, хотел выровняться и перевернулся. Сам остался цел, а кузов почти всмятку. После больницы сразу отправился в страховую. Ребята молодцы, автомашину оперативно обсмотрели, сделали снимки и отправили меня в центр по ремонту кузова. Урон был полностью восстановлен, и работой Вусо я остался доволен.

 

подробнее

30/05/2012 произошло ДТП по вине Вашего клиента Рылошко А. С. Со дня написания мною заявления о страховом случае прошло больше 90 дней. до сих пор нет денежной выплаты.

подробнее

Это уникальная страховая компания. А эксперты, еще лучше. Чтобы получить страховку у меня крышу сносило. Дошла до Киева. Эксперт из Донецка (Крупович Максим Юльевич) оценил задний бампер на новенькой ПРИОРЕ в 436 гривен. Каково? Да еще литургию грозился мне заказать. Номер договора 028277-02-05-15 от 25 июля 2008 года. Страховой случай произошел 14 января 2009

подробнее

Выплатили спустя 4 месяца сумму в 2 раза меньше положенной, сначала "вынудили заявление написать", что машину согласны списать в тотал, потом сделали завышенную оценку разбитого авто (якобы есть клиент готовый купить её за 64т грн., хотя реально больше 36т грн никто из смотревших машину (около 20 человек) - не предлогал. итог - дали 22т грн. вместо 50т

подробнее

Комментарии (1)

Клиентом являюсь с 2009 года. Страховала 2-3 машины в год (просто автогражданка, но тем не менее). В этом году обратилась за возвратом страховки, т.к. недавно застрахованную машину продала. Вот уже третий месяц пошел, а денег до сих пор не вижу (уточнить реквизиты, заболела бухгалтер, девочки что-то напутали) ЖУТЬ. Так это копейки, а что говорить за более значительные суммы. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.

подробнее

Доброе время суток, уважаемые руководители СК «ВУСО»! Хотела сказать Вам о Полтавском представительстве и его руководителе. Скажите, где Вы откопали такого самородка, как Отроша Сергей Николаевич! Это Трутень-Тунеядец (далее по тексту ТТ)! Прейдя в ВУСО г. Кременчуга, на отлаженную работу представительства и его наработки, он палец о палец не ударил, чтобы улучшить его показатели, лентяй редкий. Что с ним, что без него результат один. Не знаю, что он Вам обещал при приеме на работу? Спросите, что сделал из обещанного. Аналогичная ситуация и по г. Полтава. Сопоставьте обещания с результатами работы, за время его нахождения в г. Полтава и Вы прозреете. Одна пустая болтовня. Итог работы 0 грн. 00 коп. (Ноль грн. 00 коп.). Этот ТТ целыми днями не бывает на рабочем месте, наверное проводит встречи с потенциальными клиентами, для улучшения показателей Полтавского представительства (хи-хи). Также, можете просчитать затраты на его содержание, так что делайте выводы господа. P.S. И на последок Вам скажу, организуйте проверки своих представительств и по их итогам: 1. К прогрессирующим и перспективным руководителям, сотрудникам применяйте Бонус - письменная благодарность, премия, путевка в оздоровительный санаторий. 2. К регрессирующим и паразитирующим, на тле СК «ВУСО» руководителям, сотрудникам применяйте Малус – штраф, выговор, строгий выговор, как вариант увольнение. С уважением, Наталка – Полтавка.

подробнее

незнаю у кого как , я доволен компанией..выпалтили в течении месяца..никакого напряга... планирую застраховать имущество..

 

подробнее

отказ №4467 от 13.08.2010г. Произошло ДТП 29.07.2010г. У нас полное КАСКО, сказали что никаких выплат не будет, т.к. произошло ДТП по нашей вине. Мы в шоке - какое же это полное КАСКО, надувательство полное. Собрали уже все документы на подачу в суд. Мы раньше в другой страховой обслуживались, была подобная ситуация - так нам за две недели полностью все выплаты сделали. Перешли в эту СК потому что в банке больше наша СК не была аккредитирована . Теперь будем всех отговаривать от этого лохотрона с названием ВУСО.

подробнее

Комментарии (1)

Был застрахован в этой так сказать КОМПАНИИ.Днем оставил машину под домом,поцарапали весь левый бок,пока спустился ни свидетелей ни виновника уже не было.Сел в машину ,поехал в офис ВУСО,написал заявление,все как полагается.Урон не велик 2700 грн минус франшиза 1000,короче к выплате около 1750 насчитали и сказали ждать 20 дней ответа.Проходит месяц,звонят мне с офиса нашего и говорят,что мне направили письмо с отказом,причину не знают и если что не нравится подавайте в суд.Жду письма,интересно узнать что там ЧУДО КОМПАНИЯ написала.Хорошо хоть урон небольшой,не представляю если что-то серьезное было бы.Жаль только свои кровные 9800 грн,которые заплатил этим скотам за страховку.Вывод-компания для развода на деньги,и деньги берут не малые.Если отказы в таких мелочах,то о серьезных выплатах не может и речи быть.Жаль когда я страховал машину никто не посоветовал держаться от них подальше.Естесственно ни о какой-либо дальнейшей работе с ВУСО речи быть не может.Бегите от них господа и как можно дальше!

подробнее

Жалко что люди, которые застраховались не как "отмазка" от банка, а для себя и читая условия договоров не пишут отзывы и редко приходят поблагодарить за хорошую работу. Люди у которых есть претензии совсем не рассказывают как они советуются с "друзьями" о том как облапошить СК и получить с нее побольше денег, а когда это не выходит кричат КАРАУЛ меня кинули. Перестаньте дурить СК и страхуйтесь нормально будут и выплаты Вам и прекрасное обслуживание. А то что сейчас кризис и есть задержки по выплатам так это у всех СК (почитайте отзывы). ЗАПОМНИТЕ - ни одна СК не будет платить людям-мошенникам (которыми они становятся как только что-то случается). Вот бы создали базу страхователей и вносили туда мошенников и тогда меняй СК не меняй ...

подробнее

Страховой случай произошел 10.11. 2009 года Справка ДАИ №3716 от 10.11.2009г. ПОЛИС №ВС/ 3417546. СЕГОДНЯ 13 апреля 2010 года Добиться от работников Луганского отделения ВУСО ни нам ни Работникам Краснодонского СТО, Банку ничего невозможно Все Луганские СТО поражены от работы ВУСО Репутации нет никакой Просим совета и помощи

 

подробнее

16.01.2010 Произошло ДТП г. Харьков виновник второй водитель, до сих пор никакой выплаты (21.05.2010г). Менеджнры с идиотской улыбкой расказывают сказки и не предоставляют никакой информации. Страховая сумма снизилась с 32тыс грн до 18 тыс. грн без каких либо объяснений, просто вычеркнули со счета рекомендуемого ими СТО самую дорогую деталь. Что делать, как получить деньги на ремонт авто?

подробнее

В сентябре 2009г. произошел страховой случай, на сегодня, 6 апреля 2010 г. выплаты нет. Речь идет всего о 5000 грн . Отдельное разводилово, связанное с оптикой авто ( трещина на лобовом, типа ГАИ можно не вызывать). Подсовывают свою "гаражную" СТО, предлагают услуги "независимого" эксперта по оценке завышенных тарифов фирменной СТО. Нужно быть полным кретином, чтобы не удерживать безаварийных клиентов, оплачивающих ежегодно по полторы штуки зелени. Лицензия должна быть отобрана, однозначно. До говор 038125-02-10-01 от 20.09.2008г.

подробнее


Теперь подзарядить свой гаджет можно прямо в центре столицы: 24 апреля страховая компания «ВУСО» в рамках своей программы социальной ответственности установила лавочку на солнечной батарее.

Подробнее »


Знаете, сколько дней проходит от аварии до выплаты страхового возмещения? А сколько должно проходить? Время не только важнейший показатель сервиса страховой компании, но и ключевой ресурс нашей жизни.

Подробнее »


В 2013 году раллийный экипаж (пилот Денис Сидоров и штурман Александр Бондарев) заключили партнерское соглашение со страховой компанией «ВУСО».

Подробнее »


Каждый день отечественный страховой рынок меняется и преобразовывается: пересматриваются тарифы, улучшаются условия договоров, появляются дополнительные услуги. Сейчас в Украине клиентам страховых компаний предлагается новый тип договоров – коробочные продукты.

Подробнее »


Журнал «Insurance TOP» предоставил рейтинги страховых компаний по результатам 2014 года.

Подробнее »


3 марта 2015 года в конференц-зале отеля Hilton состоялась бизнес-встреча на тему «Тенденции развития страхового рынка Украины в 2015 году».

Подробнее »


Каждый день жители восточных регионов Украины задумываются, как защитить своёимущество на случай повреждений связанных с военными действиями, и получат ли они выплаты в случае наступления страхового события.

Подробнее »


С 22 сентября 2014 г. к выполнению обязанностей Председателя Правления страховой компании «ВУСО» приступила Митронина Елена Викторовна в связи с досрочным выходом из отпуска по уходу за ребенком (Приказ № 357 от 22.09.2014).

Подробнее »


Страховая компания «ВУСО» выпустила на рынок новый страховой продукт «КАСКО от военных действий» позволяющий обезопасить свой автомобиль от последствий военных действий в зоне АТО.

Подробнее »


Официальные дилерские центры «Хюндай Мотор Украина» совместно со страховой компанией «ВУСО» проводят беспрецедентную акцию для всех покупателей автомобилей марки Hyundai – «КАСКО на 15 дней в ПОДАРОК*» на всей территории Украины.

Подробнее »



В данный момент компании нет действующих акций

Артемовск

ул. Советская, 37

пн-пт 9.00-17.00

(050) 474-89-86

 

Белая Церковь

вул.Першотравнева, 49

пн-пт 8.00-16.30  

(0456) 388-700,

067-544-33-14

 

Винница

Козицкаго 46, 2 этаж

офис на 2-м этаже.

пн-пт 9.00-18.00 обед 13.00-14.00

(067) 612-04-19

 

Днепродзержинск

Проспект Ленина 2,каб.110

пн-чт 9.00-18.00,пт.-9.00-17.00

067-612-22-45

067-612-17-87

 

Днепропетровск

ул. Чичерина, 21 (вход с улицы)

пн-пт 9.00-18.00

(061) 283-09-90, 283-09-00

 

Ивано-Франковск 

ул. Сечевых Стрелков, 70, 2й этаж

пн-пт 9.00-17.30, обед 13.00-14.00

0342-72-51-28, 067-544-94-96

 

Киев

ул. Малевича, 31. 1-й этаж

пн-пт 9.00-18.00

(044) 500-37-73, 500-37-33

 

Кировоград

ул.Большая Пермская 15

пн-пт 9.00-18.00, обед 13.00-14.00

(067) 544 22 17, (0522) 27 01 57

 

Краматорск 

ул. Марата, 5 оф.56

пн-пт 8.00-17.00

(06264) 1-92-74, (067) 628-68-77

 

Красноармейск

ул.Лихачева,9

Пн-пт 8.00-17.00, суб 10.00-14.00

(06239)2-73-05,067-627-33-06

 

Кременчуг

ул. 60летия Октября,120/25

пн-пт 9.00-18.00 без перерыва   

(0536) 77-07-12

 

Кривой Рог

проспект  Мира 50 кв.3

пн-пт 9.00-18.00

(056) 404-76-02,   097-969-59-39

 

Львов

ул. Братів Міхновських, 1 

пн-пт 9.00-18.00, обед 13.00-14.00 

032-232-85-65, 067-612-72-95

 

Мариуполь

пр-т Ленина, 13

пн-пт 9.00-18.00, обед 13.00-14.00

067-694-43-24, 048-717-74-24

 

Полтава

36000, м. Полтава, вул. Жовтнева,54.

пн-пт 9.00-18.00 (0532) 60-62-63, (067) 644-63-43

 

Ровно

пр-т Мира,7а, оф 22 2-й эт. 

пн-пт 9.00-18.00

(067) 544-99-02

 

Сумы

ул. Леваневского д. 4, кв. 8

Пн-пт 9.00-18.00       

77-50-57, 77-59-03

 

Стрый

ул. Колессы 5  оф.4

пн-пт 9.00-18.00       

067-544-33-13

 

Трускавець

вул.І.Мазепи, 23 а (2 поверх)

пн-пт 9.00  - 18.00, сб 10.00.-13.00

(03247) 5-08-77, 0982902360.

 

Тернополь

ул. А.Брюкнера дом 3, оф. 2

пн-пт 9.00-18.00

0352-22-05-33, 067-544-99-03

 

Ужгород

ул.Берчени,14

пн-пт 9.00 -18.00 обед 13.00-14.00 

095-753-64-76, 067-620-13-61, 050 596 48 55

 

Энергодар

ул. Казацкая 30

0501868777, 0613943646

 






Рассчитайте страховку


Сравните стоимость. Получите оптимальное предложение от надежной компании.






Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.