Показувати:
Всі відгуки Негативні Нейтральні Позитивні
Оцінка:
110
04.03.2025
В первый и последний раз я пользовался услугами этой компании Отправил телефон на ремонт по страховке Нормального ответа на вопрос когда телефон будет отремонтирован никто не даёт Дозвониться нереально в принципе Ждал телефон с ремонта почти полтора месяца когда отправлял телефон было чётко сказано разбитая задняя крышка и побиты борта телефона Телефон в итоге приехал с тем же самым побитым корпусом и добавилось ещё больше царапин по сторонам Задняя крышка отклонилась за одну неделю Полностью не доволен отношением компании к клиентам На вопрос почему так получилось Отвечают виноваты не мы!
Докладніше
Оцінка:
110
01.03.2025
Хочу попередити всіх, хто розглядає можливість страхування у VUSO. Я мала негативний досвід, коли після подачі заявки на компенсацію, компанія знайшла різні підстави для відмови. У моєму випадку, вони неправильно трактували поняття “розіграшу грошової допомоги" у прямій трансляції в TikTok і через це відмовили у виплатах. Це не перший випадок, коли вони намагаються знайти формальні причини для відмови в компенсації, і навіть після надання всіх необхідних доказів, компанія продовжує знаходити вигадані підстави для відмови. Я раджу бути обережними при виборі цієї компанії для страхування, оскільки я особисто зіткнулася з проблемами при отриманні виплат і сумніваюсь, що це єдиний випадок. Не рекомендую страхуватися у VUSO.
Докладніше
Оцінка:
110
15.02.2025
Маємо сімейним дмс у цій компанії, на три звернення три відмови, останні раз з різкими болями звернулася до лікаря уролога, скерував на узд, заг.анал.крові та сечі,мінімальний набір обстеження, по обстеженням відмови, бо пісок в нирках та кісту на думку цієї страхової лікар має побачити без узд, та без аналізів крові та сечі .нікому не раджу.сума яку виклала за поліси для нашоі родини чимала, а в результаті все одно за все плачу кошти, бо в ск три відмови: не по протоколу, або не страховий випадок, або не покривається...призначали мені антибіотик, лікар додав пробіотики, який передбачений програмою страхування, то скрутили на те, що його не має в переліку препаратів...все це нерви,
Докладніше
Оцінка:
210
13.02.2025
В квітні минулого року був придбаний планшет Xiaomi Pad 6 і додатково страхування 'Express Protect' від компанії VUSO на 365 днів повного захисту, як сказав консультант магазину. В листопаді стався страховий випадок, планшет впав і розбився екран. Було звернення в страхову компанію, провели діагностику і екран замінили. Через 2 тижні після ремонту почалися проблеми з відтворенням відео (зависало), допомагало вийти з додатка і знову зайти. Це було нечасто, раз в тиждень-два. На початку лютого (через 2 місяці після ремонту) перестав нормально працювати тачскрін. Після звернення в страхову компанію та відправки планшета на діагностику мені було повідомлено, що вийшов з ладу модуль всередині планшета в результаті механічного пошкодження і що згідно пункту 7.5 договору вже був страховий випадок і по ньому вже була оплата ремонту, на всі наступні випадки дія договору не розповсюджується. Мої зауваження, що це наслідки все того ж першого страхового випадку (падіння планшета) були проігноровані. Тобто, за 15% від вартості виробу ви купляєте захист не на 365 днів, як вказано на сайті, а лише до настання першого страхового випадку. Типу, як автоцивілка за 15% від вартості авто не на весь рік, а лише на першу ДТП. Рекомендую уважно читати договір і зовсім не рекомендую користуватися даним продуктом від страхової компанії VUSO.
Докладніше
Оцінка:
110
17.01.2025
Купила міжнародну страховку. Виник страховий випадок, страхова не відповідає асистансу вже 11 годин. Немає ніякої інформації, асистанс пише, що ми самі нічого не погоджуємо. Тобто якщо вам потрібна скора, отакою буде «допомога». Не купуйте. Краще прибережіть гроші на реальну допомогу на місці. 
Докладніше
Оцінка:
110
16.01.2025
Жахливий досвід зі страховою компанією! Приїхали до клініки з дитиною (3 роки), температура 39°C. Клініку вони самі вибрали, сказали що гарні лікарі там, і мені потрібно було їхати через усе місто. Лікар оглянув, виписав направлення на аналізи та медикаменти. Але страхова компанія відмовилася покривати аналізи, пояснивши, що це «непотрібно». Як страхова може знати краще за лікаря, який бачив дитину? Складається враження, що їм байдуже на здоров’я застрахованих – головне, зекономити гроші. Категорично не рекомендую!
Докладніше
Оцінка:
110
04.12.2024
Сталася ситуація ,що лишився без пальця ,відмовили у допомозі та виплаті. всі документи були надані! Не рекомендую!
Докладніше
Оцінка:
310
03.12.2024
Лікарняний прийшов невчасно. Довелось іти працювати хворим. Доводилось кілька разів телефонувати, щоб надали рецепт на ліки. Лікарняний прийшов на другий день.
Докладніше
Оцінка:
110
02.12.2024
Убога контора, нікому не раджу, тільки втратите свої гроші і час!!!! При повному страховому полюсі (здоров'я), при захворювані ГРВІ зі списка препаратів які призначив лікар, ці горе страхувальники прогарантували один, самий дешевий, а все необхідне не входить у список. Нікому не раджу, це повна шляпа а не страхова!!!
Докладніше
Оцінка:
110
15.10.2024
Отримав страховий поліс на авто в цій конторі від минулого власника. Сталось дтп - пошкодив фаркоп іншому авто, виплата 7500 грн. Страхова переклала виплати на мене, оскільки згідно з якимось підпунктом дрібним шрифтом договір не діє, хоча дата дії, що в ньому вказана, не вичерпана. Загалом якщо вам цікаво чому платити повинні не вони а ви - вам дуже багатослівно розпишуть. Тож якщо потрібна страхова, що виконує свою функцію - вам не сюди. З цією не зв'язуйтесь.
Докладніше
Оцінка:
110
27.09.2024
Не раджу ні кому зв'язуватись з цією страховою компанією. Людину ледь витягли з того світу реаніматологи. Після реанімації відновлюватись буде не менше ніж пів року ( як сказали лікарі), а ця компанія не відшкодовує жодного препарату після реанімації. Жодний препарат амбулаторії ваги не відшкодовують. УЗД після відмови роботи нирок, теж не входить у страховку. За 3 тижні лікування проплатили лише антибіотик. А те що крім нього були використані інші ліки їм байдуже. Те що був куплений катетер ( який коштує більше 2000грн), щоб ліки швидше потрапляли куди їм треба. Вони до цього не мають відношення. Коли будете обирати страхову, Вусо вам ні чим не допоможе. Вони тільки, за ваші кошти, можуть проплатити гарну рекламу собі.
Докладніше
Оцінка:
110
25.09.2024
Не рекомендую цю страхову компанію. Саме цю компанію пропонує ПриватБанк. Стався випадок, який був зазначений в договорі, як нещасний випадок (п 6.2), а саме захворювання кліщовим енцефалітом, що призвело до тимчасової непрацездатності і лікування три тижні у лікарні. Було надано необхідні документи, які запросив менеджер, з печатками та підписами. У відповідь отримала, що це не страховий випадок і у виплаті відмовлено. Все спиралось на якийсь додаток і що це не є травма, хоча саме цей випадок прописан в договорі. Безглузда витрата коштів. Номер менеджера, який зазначений +8044……….,, але додзвонитись нереально.
Докладніше
Оцінка:
210
05.09.2024
VUSO - просто компанія, яка наживається на бідах пересічних українців! Під час перебування в Болгарії 10 серпня 2024 р. зламала руку, лікування обійшлося в 600 євро. Дотрималась усіх формальностей щодо страховки. Результат: відмова, бо страхову компенсацію можна отримати лише в разі стаціонару або смерті. Ще мене й звинуватили у виборі найдешевшого продукту, хоча ніхто зі мною не узгоджував умови. Текст такої безперспективної страховки уклала Оста***ська Олеся. Яка компанія - такі й страхівники. Не звертайтеся у Vuso, якщо не хочете бути обдуреними.
Докладніше
Оцінка:
110
29.08.2024
якщо ви сплатили каско (~50000 грн) у цій компані і потрапили в пригоду, можете не очікувати страхові виплати
Докладніше
Оцінка:
110
28.07.2024
Мав страховку на час відпустки з даною компанією. Нажаль не стикаіся з даною компанією. Але, я був в шоці, коли довелося скористатися послугами лікарні для ДИТИНИ. А саме: 1. Після огляду лікаря, ми з дитиною просиділи більше 3 годин в очікуванні підтвердження страховою компанією ВУСО оплати послуг по страховці. 2. Після, нарешті, очікуваних 3 годин, на ресепшені лікарні нам озвучують інформацію, що страхова не погодила оплату всього спектру аналізів, який призначив лікар!! На запитання до менедзера мені надали відповідь "Компания посчитала что анализ не будет информативним"!! Як страхова краще може знати за лікаря?? Якккк? Це жах! Відпочинок був в Турції. В додачу до цього цитата особи що приймає документи у відпочиваючих : "З вашою страховою компанією ВУСО постійно виникають такі броблеми (мається на увазі вище зазначені) і не тільки такі. Інші оплачують все, що лікар пише без будь яких проблем" Ось Вам інформація, а Ви думайте чи потрібна така страховка, яка на відстані краще лікаря розбирається зі сєздоровьям Вашим чи ваших рідних!!
Докладніше
Оцінка:
110
25.07.2024
Шкода, що не можна поставити 0 або -10, страхова не дотримується умов договору і все для того, щоб зекономити гроші компанії!!! Вигадують причини, які суперечать договору, щоб зекономити кошти. Туристичне страхування 🤮
Докладніше
Оцінка:
110
12.07.2024
Самая отвратительная медицинская страховка которой я пользовалась. Хуже быть не может. 
Докладніше
Оцінка:
110
09.07.2024
Втюхав мені вусо Приват Банк "Страхування здоров'я". Не один рік був клієнтов страхової "вусо", до цього року не звертався. Переболівши ГРВІ виявилось, що хвороба не є страховим випадком. На цьому моя дружба зі страховою закінчилася.
Докладніше
Оцінка:
110
08.07.2024
Добрый день,  Хотела бы поделиться впечатлениями и предостеречь других людей которые будут брать вашу страховку VUSO как мы … Поехали с ребенком в Болгарию из Харькова на автобусе. Спустя пару дней нашего отдыха мой ребенок попадает в местную больницу Болгарии с острым аппендицитом,если кратко ..нас забрали и на следующее утро ребенку делают экстренную операцию,связавшись со своей страховкой нам сказали вашу заявку приняли и передали ,с вами свяжется специалист,ждали день ,два ,звонили ,сказали да это страховой случай…страховка ждет ответа от больницы… еще день ,все кормили нас завтраками,в итоге говорят ждем дня выписки вашего ребенка… а больница вообще не имеет интереса отвечать страховке и давать чеки ,в итоге отношение ужасное,менеджеры не компетентные в вопросах и ответах,уже не могли ждать ,оплатили сами так как каждый день давили и выгоняли нас …на что нам ответили мы же вам не выплатим а все ждем день вашей выписки и передаем дальше ваши заявки ….а что ждать,где ответы ,что нам делать,тишина!…?если чеков не дают …говорить с нами никто не хочет,где помощь? Дня выписки тут нет! тут все только хотят наличными и два раза больше получить с иностранных туристов,не понимают нас,отмораживаются ,не подходят и не подходят к ребенку …страховку Vuso никому и никогда не советую и буду прежде чем выбирать отдых ,выбирать качественную и безопасную страховку!!! В итоге ничего они не оплачивают и не возмещают только «принимают заявки и кормят завткарими» ,спросили возместят они билеты на автобус так как ребенка на два дня позже отпустили с больницы чем путевка на автобус которая была куплена тур оператором,опять несут бред что Да передают вашу заявку и кормят завтраками ,в итоге с ребенком чуть не остались в Болгарии на улице если бы все это верили и слушали ,купили сами последние 2 билета на автобус который ехал с Турции и поехали домой в Украину ! Нам сказали что не за больницу не за автобусы сумма не возвращается,так что пожалуйста не наступайте на наши грабли !!! Все что Вам будут говорить если вы не дай бог как мы попадете в больницу,не верьте и не ждите от них помощи!
Докладніше
Оцінка:
110
27.06.2024
самая отвратительная страховая, большинство случаев не гарантируют, поставили неправильный диагноз, запросил повторную консультацию, а в ответ сказали «так вы лекарства только день пьете», хотя поставили ОРВИ, а по факту ангина и всё чем помогли сказали обратиться к семейному врачу В общем, компания отврат, благо наша компания меняет страховую
Докладніше