Показувати:
Всі відгуки Негативні Нейтральні Позитивні
Оцінка:
110
15.04.2021
Добрый день. Пользуюсь услугами страховой компании достаточно давно и всегда была довольна. Никогда не было проблем, но в этот раз я в замешательстве! 13.04.21  у меня произошёл страховой случай и я была вынуждена обратиться в больницу скорой помощи в Виннице. Мне был выставлен диагноз и на руки была выдана справка форма 027/0 со всеми печатями. 13,14,15 числа статус по страховому случаю « на рассмотрении». Боюсь спросить, что Вы там не можете рассмотреть? Со мной даже не связался Ваш специалист! Надеюсь, что это просто случайность. Жду звонка
Докладніше
Оцінка:
110
19.12.2020

Коротко надала документи у мене дитина інвалід дитинства ну сіравно нашли причину шо справка не така хоч я кругом ту справку придоставляю і все виходе і пенцію оформить і дитячі получять а для страховой компан... така дві неділі думали дать не дать і рішили договор перервать не виплатить но ні чого Бог йім судя я просила шоб виплатили у нейі ангіна причом ангіна до інвалідності це просто шоб не платить

Докладніше
Оцінка:
110
07.02.2020
Доброго дня!Я застрахована в ВУСО з 25.09.2019 р. 21.01.2020 року потрапила в лікарню і виявили доброякісну пухлину матки.В моєму договорі описується франшиза 90 днів.05.02.2020 надала документи до приват банку,в той же день до мені подзвонили і попросили донести лікарняну карту (за 3 роки) та узд.06.02.2020 донесла документ до банку.В вечері прийшла відмова.Списують все на те що франшиза не 90 а 180 діб!!В приват банку була і кажуть що нічого не змінювалося 90 діб!Тоді де взялося 180 це для мене велике питання так як в моєму договорі 90.Документи які мені прислали і мій договір надала юристу.В мене питання якщо вони знали що мені буде відмова так як там 180 днів очікування то сому вони просили донести документи ?!Чому одразу не відмовили?Де описується 180 днів франшизу?В них на язиках?!відмовила ГУТ ЮЛІЯ ПЕТРІВНА
Докладніше
Оцінка:
1010
29.05.2019

Свой отзыв разделю на 2 части: 1. выплата по страховому случаю. Она произошла по прямому урегулированию в течение месяца, что наверное, не плохо. Хотя тут есть чудесные истории о выплате в течение одной рабочей недели в случае прямого урегулирования. Все наверное индивидуально. В данном вопросе претензий к ВУСО нет. Выплата произошла. Уже хорошо:) 2. хочу предостеречь всех харьковчан, которые страхуются в ВУСО, что не стоит верить советам сотрудников харьковского офиса, что СТО "Сеул-Авто" (г. Харьков, Чугуевская 80) надежный партнер, чудесные мастера и вообще хорошие парни. Они будут делать все возможное, чтобы Вы прошли дефектовку именно на этой СТО. Мой совет, если уже и пришлось пройти там дефетовку, то потом перевозите авто на ту СТО, которой Вы доверяете. Не делайте ремонт своего автомобиля на СТО "Сеул-Авто" если Ваш автомобиль стоит около 5000$, Вы там будете персоной второго сорта (если не третьего), к Вашем авто будут подходить в самую последнюю очередь и скорее всего Вашим авто будут заниматься студенты-практиканты местных техникумом, чем СТО хвастается в своем аккаунте в instagram. Что важно понимать - авария произошла 24.12.2018. Машина привезена на дефектовку на СТО "Сеул-Авто" 05.01.2019 и на сегодняшний день (28.05.2019) машина все еще в ремонте. Это в общей сложности почти 5 месяцев!!! Я уже даже не хочу обращать внимание на то, что они постоянно требуют все больше и больше денег на ремонт:) Поэтому, как бы Вы хорошо не относились к ВУСО, не доверяйте их советам о том, где ремонтировать Ваш автомобиль.

Докладніше
Оцінка:
510
06.04.2019

Мой отзыв о страховании за рубежом. Страховой случай случился с сыном. Рассказываю все в деталях в видео https://youtu.be/8Vcon4QsMVM о работе ассистанса, что за клиники обслуживают туристов, какой сервис оказывают, что нужно предусмотреть и как вернуть в итоге деньги.

Докладніше
Оцінка:
710
04.02.2019

К самой страховой претензий нет, но я не понимаю, зачем нужны 3 девушки в отделе продаж, которые целый день играются в телефоне и всего один комиссар, который постоянно занят и к которому постоянно очередь, и из-за этой очереди все постоянно ругаются

Докладніше
Оцінка:
310
26.12.2018

вызывает сомнение в том что данная страховая существует в реальном времени Зашел на сайт - вышел в онлайн-чат никакого ответа, дозвонится по указанному бесплатному номеру такая же ситуация , перезоните мне такая же история. Тое сть чтоб получить какую либо инфрмацию не могу.Но онлайн платеж принимают очень даже охотно Не думаю что эта компания надежна.

Докладніше
Оцінка:
510
02.05.2018
Та сама ситуація , що тут : https://myagent.com.ua/feedbacks/text/11980 Можете написати нові умови договору?
Докладніше
Оцінка:
1010
30.04.2018
Очень доволен выбором страховой компании, на протяжении трех лет страхования как автомобилей так и других услуг было много казусов и не приятных ситуаций, но благодаря профессионализму менеджеров Оксаны и Александру и индивидуального подхода к каждому случаю заканчивалось все благополучно.
Докладніше
Оцінка:
110
31.01.2018
Меня зовут Валиева Рита ,недавно я ездила к Родным в Швейцарию и попала с острой былью в больницу ,пролежала там целый день под капельницей ,сдала кучу анализов ,и в процессе всего позвонила в мою страховую ,где всё объяснила и выслала фото где я в больнице под наблюдением врачей ! Мне прислали со страховой ответ ,что они оплатят все мои затраты ,но при наличии всех чеков ! Мои родственники одолжили мне 450 франков,и я по прибытию на Родину в течении пяти рабочих дней им всё предоставила ! Но мне пришёл ответ в отказе !!! Я просто в огромном возмущении,что за отношение ,как дальше вообще верить этим компаниям ? В том году страховка стоила 150 грисег через пару месяцев её увеличили на 150 гривен больше ,а смысл ? Люди помогите добиться справедливости ,иначе пойду на всё,для меня это очень большие деньги !
Докладніше
Оцінка:
1010
27.11.2017
Доброго времени суток,камрады! В сентябре , 4 числа , мой Хавал н 3 в Харькове ударила девушка на "Сузуки".Разошлись по европротоколу, на след день в офисе ВУСО составили все документы и начал я ждать. По моим прикидкам и потом подтверждением СТО ремонт тянул тыс на 8 минимум. Ударенная дверь, поврежденный литой диск , колпак.(диск R 17 для Хавала н3 ,2012 г в., ) В итоге получил 3 ноября 3197,43 коп. Взращенный в СССР был рад и этому, спасибо , но все ж кинули.. Диск б.у . 2012 года на ОЛХ стоит минимум 3000 грн.,за новый у официалов вообще молчу. Дверь - рихтовка без покраски - мин 50 бакинских, ну и колпак 300 грн, эт мелочь. Вот только машина моя до этого случая стоила 10000 $ ,а теперь значительно меньше.. Печалька .. Так я вот к чему веду. Страховаться в ВУСО можно и наверное нужно, они (вусовцы) отобьются за тебя в случае ДТП , а вот попасть под застрахованного ВУСОвца - знай, получишь маленько , чтоб не выступал и все. Судиться -себе дороже. Вообщем о компании - для тех кто застрахован в ВУСО -молодцы, для пострадавших от ВУСО - жадины! Не знаю похвалил или поругал, просто ситуация...
Докладніше
Оцінка:
810
08.07.2017
Произошло ДТП по моей вине из за невнимательности в чужом городе.Страховая компания отреагировала быстро,, прислала Аварийного Комиссара, который приехал быстро и помог составить Европротокол. Пока всем доволен, но мой автомобиль еще не восстановлен, СТО ожидает комплектующие, прошел почти месяц с момента ДТП.
Докладніше
Оцінка:
510
29.06.2016
Почитала отзывы! Завтра еду подавать документы на возмещение( случай медицинской помощи в Турции). Уже страшно и грустно...Но может просто положительные отзывы не оставляют...?!?
Докладніше
Оцінка:
810
02.02.2016
Во время очистки машины от снега, заметил небольшую вмятину на капоте. Машина застрахована по КАСКО в ВУСО. Позвонил в страховую, сказали ждать представителя компании, который приехал через час. Зафиксировали все повреждения, после чего направили на фирменное СТО для оценки ущерба. Через неделю на телефон пришло смс об оплате счета автосервиса, сегодня утром забрал машину.
Докладніше
Оцінка:
710
06.01.2016
В декабре произошло ДТП. Эксперты насчитали сумму котора была немного занижена. Вместо насчитанных на сервисе 25300 грн, предложили 22000. После моего повторного обращения сумма была пересмотрена в мою пользу
Докладніше
Оцінка:
510
05.01.2016
В ответ на мою жалобу было проведено внутреннее расследование и принято решение о выплате. Это говорит о том, что все же компании не наплевать на собственный имидж и интересы клиентов. Желаю вашей компании более гибких и мудрых сотрудников, а так же процветания!
Докладніше
Оцінка:
210
18.10.2015

Отдых в Турции закончился отравлением ребенка 5 лет, медицинское обслуживание по страховке не предоставилось , т.к. температура 40, рвота фонтаном, а страховой доктор может приехать только через 1,5 часа... до самолета 1 час - обратились к доктору в отеле -в течении 30 мин получили помощь и уехали в аэропорт, заплатив 200 у.е. -СТРАХОВАЯ НЕ ВЕРНУЛА ДЕНЬГИ ПРИЗНАВ СЛУЧАЙ НЕ СТРАХОВЫМ -СИМПТОМАТИКУ СНЯЛИ СВЕЧКАМИ А НЕ УКОЛАМИ -И ЭТО АГГУМЕНТ???? ДОЛГО ПРИДУМЫВАЛИ????? кстати НЕ ЕДИНСТВЕННІЙ СЛУЧАЙ -ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕМ, КТО НЕ СМОГ ДОЖДАТЬСЯ "ИХ" ДОКТОРА ДЕНЕГ НЕ ВОЗМЕЩАЮТ!!! Буду обращять вниманин на страховки -12 поездок за 5 лнт и первый случай обращения в страховую -ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отнонение и клиентам тут!!! агент на нас орал... большего кошмара я не переживала в жизни!!!

Докладніше
Оцінка:
610
06.08.2015

21 августа 2014 произошёл страховой случай. У меня КАСКО, договор №176981-15-21-14. Гаи тянуло две недели, потом страховая делала направление на ремонт почти месяц. А когда сделала оказалось что оно не к тому дилеру. Приехал к ним и они за 5 минут переписали. Дилер ремонт за один день сделал. Итого от ДТП до ремонта - 2 месяца.

 

Докладніше
Оцінка:
610
06.08.2015

10 августа произошел страховой случай, мой автомобиль ударили при автодорожном происшествии. В понедельник, 11-го я обратился в офис ВУСО в Киеве по ул. Казимира Малевича. Подал документы, потом оплатил запчасти в автосалоне. Ремонт в 2500 грн оплатил из своего кармана в надежде на своевременную выплату возмещения. И возмещение пришло своевременно, но вместо 2500 ко мне пришло 1980 грн. Я написал заявление на пересмотр суммы посмотрим как ответят.

 

Докладніше
Оцінка:
610
06.08.2015

Случай произошел 16.05.2014 года, пришел в гараж открыл ворота, зафиксировал от закрытия, сел в машину и начал выезжать, до половины авто выехал, дунул сильный ветер вырвало ограничитель закрытия створки и ударило со всего размаху по машине, отлетело зеркало, повреждена дверь, крыло, и зацепило бампер... Сразу позвонил на горячую линию, вызвал ДПС, приехали правда быстро и те и другие... Страховая сказала пройти мед.освидетельствование, хотя сотрудники ДПС сказали, что я абсолютно трезв и они претензий не имеют... Поехал прошел мед.освидетельствование отвез ответы в страховую г.Донецк ул.Постышева 60. Приезжал еще на СТО там составляли сумму ущерба (фотографировали). Теперь жду..... Сколько ждать не кто мне не сказал, сказали перезвонят, полная КАСКО у меня с нулевой франшизой..... Вот как восстановят мое авто обязательно отпишусь, без правого зеркала ездить доставляет большое не удобства (((((

Докладніше