Маємо сімейним дмс у цій компанії, на три звернення три відмови, останні раз з різкими болями звернулася до лікаря уролога, скерував на узд, заг.анал.крові та сечі,мінімальний набір обстеження, по обстеженням відмови, бо пісок в нирках та кісту на думку цієї страхової лікар має побачити без узд, та без аналізів крові та сечі .нікому не раджу.сума яку виклала за поліси для нашоі родини чимала, а в результаті все одно за все плачу кошти, бо в ск три відмови: не по протоколу, або не страховий випадок, або не покривається...призначали мені антибіотик, лікар додав пробіотики, який передбачений програмою страхування, то скрутили на те, що його не має в переліку препаратів...все це нерви,

В квітні минулого року був придбаний планшет Xiaomi Pad 6 і додатково страхування 'Express Protect' від компанії VUSO на 365 днів повного захисту, як сказав консультант магазину. В листопаді стався страховий випадок, планшет впав і розбився екран. Було звернення в страхову компанію, провели діагностику і екран замінили. Через 2 тижні після ремонту почалися проблеми з відтворенням відео (зависало), допомагало вийти з додатка і знову зайти. Це було нечасто, раз в тиждень-два. На початку лютого (через 2 місяці після ремонту) перестав нормально працювати тачскрін. Після звернення в страхову компанію та відправки планшета на діагностику мені було повідомлено, що вийшов з ладу модуль всередині планшета в результаті механічного пошкодження і що згідно пункту 7.5 договору вже був страховий випадок і по ньому вже була оплата ремонту, на всі наступні випадки дія договору не розповсюджується. Мої зауваження, що це наслідки все того ж першого страхового випадку (падіння планшета) були проігноровані. Тобто, за 15% від вартості виробу ви купляєте захист не на 365 днів, як вказано на сайті, а лише до настання першого страхового випадку. Типу, як автоцивілка за 15% від вартості авто не на весь рік, а лише на першу ДТП. Рекомендую уважно читати договір і зовсім не рекомендую користуватися даним продуктом від страхової компанії VUSO.

Купила міжнародну страховку. Виник страховий випадок, страхова не відповідає асистансу вже 11 годин. Немає ніякої інформації, асистанс пише, що ми самі нічого не погоджуємо. Тобто якщо вам потрібна скора, отакою буде «допомога». Не купуйте. Краще прибережіть гроші на реальну допомогу на місці. 

Жахливий досвід зі страховою компанією! Приїхали до клініки з дитиною (3 роки), температура 39°C. Клініку вони самі вибрали, сказали що гарні лікарі там, і мені потрібно було їхати через усе місто. Лікар оглянув, виписав направлення на аналізи та медикаменти. Але страхова компанія відмовилася покривати аналізи, пояснивши, що це «непотрібно». Як страхова може знати краще за лікаря, який бачив дитину? Складається враження, що їм байдуже на здоров’я застрахованих – головне, зекономити гроші. Категорично не рекомендую!

23 грудня сталась ДТП, 24-го оглянули та оцінили пошкодження, 31-го отримала зарахування відшкодування. Окрім того, агент постійно на зв'язку. Рекомендую!

Все чудово. Кілька років їздив без жодного страхового випадку. Коли було пошкодження авто, все швидко зафіксували, оформили заявку на виплату в офісі з оглядом і до тижня було виплачено вартість ремонту

Авто побило градом. 

Страховий агент підлаштовувався під мій насичений робочий режим і тому мені було максимально комфортно! Погодився на оцінку у свій неробочий час і через мою завантаженість роботи сам приїхав до мене на роботу для оцінки пошкоджень! Рекомендую!

Під час подорожування у жовтні 2024, сталася пригода( гострий випадок, який закінчився виконанням операції чоловікові у найближчому медзакладі). Зразу зв'язалася за адресою ,вказаною у договорі,далі листування велось у чат боті постійно: цікавилися станом здоров'я, нашими діями, діями лікарів лікарні. Також ,через своїх агентів зв'язувалися напряму з лікарнею, вирішуючи питання необхідності термінових дій та оплати. В результаті- проведена вчасна операція, оплата згідно страховки. Неочікувано. Дуже злагоджена робота, дякую ВУСО! Рекомендую!

Сталася ситуація ,що лишився без пальця ,відмовили у допомозі та виплаті. всі документи були надані! Не рекомендую!