Всего отзывов о компании: 294
В течение последнего года: 79 из них: позитивных - 48, нейтральных - 2, негативных - 29.
Средняя оценка компании:
6,7
/10
Категорически не рекомендую связываться с компанией ВУСО!!!!! (если это вообще можно назвать компанией) ваша проблема будет решаться ВЕЧНО!!!! Связаться с менеджером просто невозможно, на гарячей линии вообще не нельзя ничего выяснить, да и вообще, что это за компания у которой только один юрист работает, да это же смешно. Решение суда было 15.01.19, вступило в силу 15.02.19, уже и исполнительный лист на руках есть, но никаких сдвигов. Если вдруг с менеджером ПОВЕЗЕТ связаться, так все равно он ничего не знает и вопрос переносится на ЗАВТРА. Ну естественно завтра вам уже никто не ответит. Какую сумму может утверждать юрист не понятно, ведь в копии приговора все суммы ясно указаны. Да и вообще, я пострадал в дтп и должен еще терпеть этот беспредел?? Вообщем по хорошему не хотят, буду через исполнительные службы давить. ОЧЕНЬ плохая страховая, очень...
Комментарии (1)
Я не знаю насчет негативных отзывов к ВУСО, но лично мой случай страховая компания решила очень быстро и в срок. В феврале 2019 было дтп, я пострадавший. Оформлена дополнительно автогражданка. По автогражданке выплату произвели очень быстро, в срок. Не было никаких подводных камней. Страховался и буду страховаться в СК ВУСО.
Комментарии (1)
По рекомендації друзів не перший рік страхую своє авто в ВУСО по КАСКО. В черговий раз страхова спрацювала на відмінно. Мені в ДТП пошкодили авто. Повідомив на гарячу лінію, приїхав в офіс Львівського представництва, написав заяву та через тиждень страхова перерахувала гроші на СТО для відновлення мого авто. Дякую,так тримати! Рекомендую всім!!!
Комментарии (1)
Вже третій рік страхую по КАСКО свій автомобіль в страховій компанії ВУСО. Недавно випадково пошкодив задні двері та крило. Повідомив страхову про випадок, заїхав в офіс, за 15-20 хв. мені помогли заповнити всі необхідні документи. Через десять днів мій автомобіль почали ремонтувати на гарантійному СТО. Дякую працівникам Львівського представництва та п.Юрію за відмінну роботу! Буду рекомендувати друзям та знайомим!
Добрый день. Хочу поблагодарить аварийного комиссара Дмитрия, Харьковского отделения ВУСО, за помощь в решении моего вопроса. Страховое событие № 984296 Было искренне приятно работать с этим человеком: коммуникабельный, грамотный специалист. Остались только хорошие впечатления.
Пользуюсь услугами Вашей страховой компании 3й год ,КАСКО , так вроде все выплаты по страховым случаям были в сроки (в течение недели ). Последний случай ;17.01.2019 .Двигаясь по проселочной дороги Одесской обл.(увы асфальта там не было и не будет ) мой кум был за рулем моего авто , по моей просьбе срезать путь (так как я очень опаздывал ) срезали ,провалились под лед сантиметров 25-30 .При выезде с этой ямы ,задним ходом ,зацепили бампер .....Я вышел ,осмотрел авто ,увидел что бампер оторван с одной стороны ,я принял решение ехать дальше , и сразу как отъехали от этого места я набрал на горячую линию ,а потом страховому агенту . Почему я уехал и не набрал с места события ?Потому как опаздывал на важное для меня . После решения всех своих дел, мы сразу-же в этот день заехали в офис Vuso чтоб зафиксировать событие .На следующий день мое авто в сервисе осматривали на наличие всех повреждений в присутствие страхового агента , По итогу, получил ОТКАЗ (по телефону)по этому страховому случаю . Хотелось бы понимать ,более подробно ,с чем связан ОТКАЗ по выплате в данном случае ?????? По возможности вышлите мне отказ на электронный адрес . Так как я с 18.01.19 нахожусь за приделами Украины
Комментарии (4)
Добрый день! 11.10.2018 автомобиль пострадал в ДТП(невиновен)....был составлен протокол....ЧАО СК "ВУСО" порекомендовала сделать ремонт на СТО компании партнера ООО"МОЛАВТОПРОМ" г.Харьков. Автомобиль отремонтировали 24.12.2018, но...!!!! выплаченной суммы СК "ВУСО" нам не достаточно - доплатите 5510грн. и забирайте автомобиль. 08.01.2019 было отправлено официальное письмо, предоставить калькуляцию СК "ВУСО" по ремонту автомобиля, на основании которой была перечислена сумма на счет СТО. 10.01.2019г. был получен ответ: расчет суммы страхового возмещения был сделан на основании ремонтной калькуляции №940963 ???, согласно которой стоимость восстановительных работ составила ....что за калькуляция, кто ее составлял, так и не знаем...15.01.2019г. было отправлено следующее письмо СК "ВУСО" с просьбой разъяснить разницу между выплаченной суммой и суммой,требующей СТО "МОЛАВТОПРОМ"....ответа нет....на звонки отвечают, что по закону Украины у них 30 дней на ответ....прошло уже 15 дней, будем надеяться , что ответят....машину забрать не можем, потому что СТО "МОЛАВТОПРОМ"( "Сеул-Авто" ), по непонятным причинам, тоже не может выставить счет на доплату (хотят наличными?)...машина зарегистрирована на юр. лицо
Комментарии (3)
Вже багато років наше підприємство страхує свої авто в СК ВУСО. Недавно на паркінгу пошкодили передній бампер. Повідомили страхову, написали заяву на відшкодування та через 6 днів гроші були перераховані на СТО для ремонту авто. Дякую працівникам Львівського представницьтва за хороше ставлення до своїх страхувальників, швидкість та професійність.
Комментарии (1)
# дела 935990 Отвратитетльная компания и подход к страховым выплатам. Было ДТП по вине застрахованного в их компании. повреждения: бампер (под замену полностью), усилитель бампера (тожепод замену) и крышка багажника (ремонт) Реально большие проблемы с выплатой, и страховая жу***ичает с этпами ремонта: - сперва начислили сумму более чем в 3 раза меньше реальной стоимости ремонта. - потребовал предоставить эксперта согласно статьи 35.3 про ОСАГО. - эксперт насчитал сумму вокруг да около стоимомти ремонта. но они умудрились её сократить более чем в 2 раза мотивируя следующим: - франшизу которая у них по договору с виновником ДТП я якобы должен с него сам выбивать, и они её вычтут с выплаты. - вычтут так же НДС - что особонно странно, почему я его сам должен платить??? - посчитали амортизацию деталей (машина 2009 года) но при этом они отказываются учитывать чек что бампер я покупал 4 года назад и он новый. - вопреки выводам эксперта на замену усилителя бампера, и он вообще по всем нормам впринципе не ремонтируется, и идет под замену потому, что это безопасность, они всетаки насчитывают его ремонт а не замену - беспредел общем. - уже больше месяца не дают ответа на мои заявления. Общем та ещё ша***кина контора прийдется с ними судиться.
Комментарии (2)
26.12.2018 | оценка автора: 8/10
Впервые столкнулся со страховой компанией и скажу , что не разочаровался. Полис гражданской ответственности реально работает, а раньше я думал , что он нужен только для полиции. Может конечно мне повезло , что у виновника была автоцивилка от страховой ВУСО, потому как деньги на карту пришли в период как и обещал сотрудник страховой и самое главное , что выплатили ту сумму какая и оговаривалась. Спасибо за качественное обслуживание клиентов (г.Николаев 951329)
Что вам это даст? Важно!