Укладання договору зі страховою - фактично це передплата за послугу (платиш зараз, послугу отримаєш в майбутньому). ВУСО: ремонтувати авто у випадку аварії будете на сервісі з нашого списку Я: чи можте надати список СТО? ВУСО: він вам не потрібен, він у нас кожні два тижні змінюється (упс, не можуть вказати СТО, з якими співпрацюють роками) Я: я даю передплату і хочу знати, як буду отримувати послугу, якщо вона знадобиться. Дайте прелік, з якими працюєте зараз. Далі стисло: Дали 6 адрес, 5 з них на гугл-картах відсутні. Хто з цих шести рмонтує електромобілі - ніхто. Ви ж поліс висилаєте на електромобіль! Відповідь: цим займається інший відділ, вони вам потім скажуть, куди їхати. Підсумок: 1) ремонтувати на їхній СТО 2) СТО, з якими працюють роками, відсутні 3) СТО, з якими працюють, на гугл-мапі не зазначені, через гугл контакти не знайти. 4) продають поліс на електромобіль, а жодного договору з СТО, які знаються на електромобілях, не мають. Тобто, на момент укладення договору вони гадки не мають, як будуь виконувати послугу.

Сама жахлива страхова компанія. Дтп сталось в червні,в компенсації відмовлено,так як не має рішення суду.винуватець(клієнт оранти) відтягував суд до тих пір,щоб не притягнули до адмінвідповідальності до грудня.Нарешті суд відбувся,вирок:винний.Тепер починається саме цікаве: ТЕРМІН ВРЕГУЛЮВАННЯ 90 ДНІВ,ще чекати 90 ДНІВ.!!!? Тобто я 9 місяців маю їздити на вдареній машині,або ремонтувати за свої кошти? Це шарагина контора,в не страхова Відношення до людей,яким треба компенсувати збитки, хамське,це стосується операторів та інспектора в філіалі

Жах, а не спілкування з клієнтами. Кидають просто посилання зі словами "Платіть". Ні роз'яснення покриття(читайте на сайті), ні драфту сертифікату на перевірку не надають. Потім надсилають готовий сертифікат і вже не хочуть вносити будь-які зміни(номер телефона вказали не вірний), розривайте договір кажуть, якщо не підходить...Навіть не хочу уявляти як з ними комунікувати, якщо щось станеться і доведеться скористуватися тою страховкою. Враження, що я до того менеджера додому прийшла і чогось вимагаю...

Потрапила в серйозне ДТП через водія зі зустрічної смуги, який виконував поворот і не надав мені перевагу в русі. Моє авто зазнало значних пошкоджень, тож довелося звернутися до страхової. Усе швидко зафіксували, і вже за 17 днів я отримала виплату згідно з рішенням. Дякую за професіоналізм і людяність. У складні моменти особливо цінно відчувати справжню підтримку

НІКОЛИ НЕ СТРАХУЙТЕ ТУТ, НАВІТЬ ЯКЩО ЦЕ ДЕШЕВШЕ! На жаль, я - постраждала особа в дтп, винуватець якої застрахований в цій страховій компанії. 1. Затягують час: дтп сталось 23.10.2025, суму виплати озвучили 24.11. 27.10 був направлений лист-скарга на перерахунок 2. Комунікація відсутня: спеціалісти на гарячій лінії не допомагають жодною інформацією. Кожного разу потрібно пояснювати деталі запиту, і єдине рішення - ми передамо інформацію відповідальному менеджеру. Іноді доводилось дзвонити щодня, щоб через 5-7 днів менеджер нарешті щось відповів. 3. Занижують суму виплати і не надають свій розрахунок навіть після офіційного листа-запиту. Відповідальний менеджер навіть обіцяв направити свій розрахунок, але... 4. Сума відшкодування не покриває ремонт навіть для заміни на не нові і не оригінальні деталі (при тому що моє авто 5 років обслуговувалось тільки на офіційному сто і не було в дтп). Розрахунки вартості ремонту в страхову компанію були надані. 5. Не погоджують суму виплати з постраждалою особою і офіційно не відповідають на офіційні звернення. Тепер буду вирішувати питання в судовому порядку. Шкода, що на страховому ринку України працюють такі компанії.