Мой страховой агент



ЧАО "Страховая компания "УНИКА"


УНИКА (UNIQA)

  • 3 Позиция в рейтинге:
  • 1994 Год основания:
  • Юридический адрес:
    01032, г. Киев, ул. Саксаганского, 70-А
  • 0 800 600 600 Горячая линия:
  • Корпоративный сайт:








Информация о компании

Страховая компания УНИКА основана 10 февраля 1994 (до апреля 2010 года - ЗАО "Страховая компания "Кредо-Классик"), с 2006 года входит в состав австрийской группы UNIQA.

На сегодняшний день Страховая компания УНИКА входит в ТОР-5 крупнейших страховщиков Украины. Разветвленная национальная сеть УНИКА насчитывает 26 региональных дирекций и более 110 отделений и точек продаж. Компания осуществляет продажу более 90 страховых продуктов и имеет 29 лицензий, выданных Государственной комиссией по урегулированию финансовых услуг Украины. 

Страховая компания УНИКА входит в состав:

  • Правления Лиги страховых организаций Украины,
  • Моторного (транспортного) бюро Украины,
  • Европейской бизнес ассоциации,
  • Американской торговой палаты,
  • Морского бюро,
  • Национального клуба страховых выплат,
  • Украинской ассоциации качества,
  • Российского Антитеррористического страхового пула,
  • Ассоциации развития бизнеса,
  • Международной Федерации защиты прав водителей,
  • Международного союза авиационных страховщиков.

Председатель Правления ЧАО "Страховая компания "УНИКА" - Ефимов Юрий Петрович.  

UNIQA Group Austria — одна из ведущих страховых групп Центральной Европы, лидер австрийского рынка страхования. Группа UNIQA — это 30 страховых компаний в 21 стране Центральной и Восточной Европы, 19 500 сотрудников и страховых посредников, 7,4 млн.клиентов и 15, 3 млн. полисов страхования.




Статистические данные (УНИКА (UNIQA))

Отзывы о компании, всего: 82   (позитивных - 24, нейтральных - 7, негативных - 50).

Индекс потребительской лояльности, Net Promoter Score: что это? -34

Средняя оценка компании: 4,61/10


Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.


Хочу поблагодарить страховую компанию УНИКА в г.Киев и лично Павла Литвинюка за высокий профессионализм и знание своего дела!

подробнее

ожидает реакции

Здравствуйте !!! СК УНИКА отказала мне в выплате денег по страховому случаю,судебная тяжба четвёртый год и не видно (пока) финала,подробно всё напишу при ответе,отзыв об этой компании крайне негативный !!!

подробнее

ожидает реакции

ДТП по договору КАСКО произошло в начале мая 2017. После предоставления бумаг ожидал, что дело, как обычно бывает на страховом рынке Украины, "затянется". Результат приятно удивил - т.к. деньги страховая УНИКА уже мне перечислила. Приятно, рад, что, похоже, не ошибся с выбором страхователя :)

подробнее

ожидает реакции

Попали в ДТП еще в октябре прошлого года. Виновником оказалась машина застрахованная в Унике. До сегодняшнего дня оплаты возмещения нет!!! Хотя аварийный комиссар еще 1.5 месяца назад сказал, что "Платежка на оплату возмещения уже готова и сегодня-завтра будет оплата".

подробнее

ожидает реакции

Самое ужасное обслуживание!!! Складывается впечатление, что всем в этой компании денег должна. Хамят, никогда не дозвониться. Приезжаешь, задаёшь интересующий вопрос, отвечают - далают одолжение. Жесть, ребята налаживайте сервис. Мы живём в такое время, когда этому можно и нужно давно учится. Скорее бы уже закончить и закрыть вопросы с этой страховой компанией. Никому не рекомендую, зря потраченные деньги и нервы.

подробнее

ожидает реакции

Сменила УНИКА из-за того, что остался неприятный осадок после общения с консультантом + условия другой СК оказались привлекательней. Напоследок убедилась в том, что сделала все правильно, т.к. сотрудник компании УНИКА нагрубила узнав, что я выбрала другую СК, угрожала мне, что скидки больше у меня не будет и что будут другие страховые случаи с новой СК и тогда я о ней вспомню и пожалею)) Такая "клиентоориентированность" консультанта компании УНИКА оставляет разочарование от сотрудничества.

подробнее

ожидает реакции

машина застрахована в по программе полная каско, 06.03.17 во дворе украли все колеса и диски, заявили в полицию, все как положено, сразу обратились на горячую линию Уники , случай был зарегистрирован в тот же день, сегодня 11.04.17 после 3 звонков за прошлую неделю на горячей линии сообщили что наше дело решено за счет франшизы. То есть выплат и компенсаций не ждите! На мой вопрос и ужасное удивление, сообщили что ждите письмо там все написано. Выводы делайте сами, я больше никогда не воспользуюсь предложениями этой страховой, хотя до сегодняшнего дня рассматривала вариант застраховать по медицинской программе свой персонал в этой компании ! На полицию и на страховую Уника положиться нельзя.

подробнее

ожидает реакции

Всем доброго времени суток! Страховался 4 года в этой компании. За это время было 4 разных случая:

1. На светофоре перед пешеходным переходом впереди меня останавливается жигули с форкопом (пропустить пешеходов) и соответственно я, но находится летчик который на большой скорости перестраивается с правого ряда в левый и влетает мне в заднюю часть автомобиля. Перед этим я увидел его, что он летит на бешенной скорости и снял ногу с тормоза чтоб удар не так сильно пришелся на машину и меня. В последствии я влетаю впереди стоящую машину и имею разбитую заднюю также переднюю часть автомобиля. Пострадали бампера, направляющие бампера, одним словом могло быть и хуже если бы не убрал ногу с тормоза.

2. Поцарапали на стоянке капот и переднее крыло. 3

.Сам на гололеде догнал впереди стоящий автомобиль на светофоре. (Незначные повреждения, пострадали только бампера у двоих.

4. Два раза попадал камень в лобовое стекло. Не по одному из этих случаев не было задержки выплат деньгами на карточку или перечисление денег на СТО. Все делали в короткие сроки и так как будет удобней мне. Претензий не имею, всем доволен, другим рекомендую!!! Может кому-то поможет мой отзыв.

подробнее

ожидает реакции

с "Уникой" "работаю" (в смысле страхую осаго-каско) второй год. Недавно произошло ДТП, к счастью, некрупное. Сумма выплаты 24 тыс с копейками получил согласно сроку в договоре. Пришлось немножечко, правда, повозиться с бумагами, а со столичным движением это не всегда просто, но нормально получилось.

подробнее

ожидает реакции

Внимательно уточняйте условия договора. Мне компред на КАСКО был выслан на гарантийные сто, в договоре указано "сто по выбору страховой". агент сообщил что выбор между тремя киевскими официалами (VW). По факту отправили на негарантийное сто которое им меньше счет выставило. в итоге в качестве ремонта я не уверен

подробнее

ожидает реакции

Страховое событие случилось 1 февраля 2017. Суть: "наезд" неустановленного транспортного средства, которое попросту скрылось с места ДТП. Повреждение: бампер у моего "Ситроена". Выплату получили 10 февраля 2017, сумма = 7900 грн Спасибо, удовлетворён сервисом страховой.

подробнее

ожидает реакции

Не советую данную страховую компанию для КАСКО, особенно, когда сумма возмещения превосходит 100 000 грн. По сути: транспортное происшествие случилось 05.01.2017, в результате съезда с трассы повреждена передняя подвеска, крыло и бампер. В настоящее время собран весь пакет документов по договору, в т.ч. счет от СТО на 121 000 грн.(46% от суммы договора). Договор от компании составлен хитро, повлиять на сроки их рассмотрений нельзя, т.к. указан 10-т дневный срок на принятие решения по выплатам с момента сбора всего пакета документов, однако, в договоре указано, что в необходимый пакет входит "счет от СТО, (!внимание!) согласванный представителем СК Уника", а они его ни в какую не согласовывают, затягивая время! Почему? Т.к. мою машину по цене "металлолома" выставили на свои внутренние торги среди "партнеров СК Уника" (читай: "барыг с разборки") и получили от них предложение, стоимость которого, с учетом доведения моей машины до "тотала" и выплаты мне полной суммы договора выгоднее, чем выплата 121 000 грн на СТО (т.о. барыги согласны купить мою машину в разбитом состоянии примерно за 70% от суммы договора, и мне страховой остается выплатить только 30%, а не 45% - вот вам и "оптимизация по-украински", интересно австрияки из Уника групп знают об этих "схемах"??). И теперь они в ультимативной форме "побуждают" меня на доп.соглашение к договору: "мы платим тебе 121 000, и больше ты к нам по этому случаю претензий не имеешь (даже если будут скрытые дефекты), не подпишешь - будем тянуть время на экспертизы и проч." Вот вам и европейское качество обслуживания!

подробнее

ожидает реакции

Невезение или халатность от страховой компании Уника. Страховка от работодателя, категория стандарт. История одной болезни... страховой случай 19.01.2017. На работе весь день болел живот, пришел вечером домой, выпил активированный уголь,смекту, измерил температуру 27.8, слабость,самочувствие не очень,подумал пищевое отравление. Вспомнил о страховой, вечер 19-20, звоню по номеру Невідкладної допомоги, и что мне говорит оператор, у вас симптомы не подходящие!!!, выпейте таблетки от отравления, на утро запишу к врачу. Дома от отравления кроме активированного угля и смекты ничего нет, слабость ужасная, говорю какие должны быть симптомы что б вызвать скорую ? оператор отвечает ну температура повыше и тд. Ели удалось уговорить оператора вызвать скорую, так- как чем дальше, тем хуже себя чувствовал . Скорая приехала в течении часа мин 40-50 после вызова.Два крепких парня из "Добробута", сделали пару уколов, локальную капельницу, сделали заключение назначили лекарств и порекомендовали к инфекционисту на прием. Качество работы сотрудников "Добробута" на высоком уровне, все четко, от госпитализации отказался. При мне позвонили в страховую уника, страховая пообещала позвонить утром, записать на прием к доктору, так-как вечером никто не записывает. Всю ночь была температура 38-38,5, почти не спал, на утро был как выжатый лимон. На следующее утро, позвонил к 11 00 оператор уники, предложил удобную больницу, рядом с домом инфекционистов не оказалась, Выбрал больницу МВД на печерске, на 15 00 записался к доктору. Так-как день приема был 19.01.2017 четверг, доктор меня осмотрел, даже сделал пару фоток), я спросил, не для интаграма ли доктору мои фотографии)), он ответил для личной коллекции)) чувство юмора для такой профессии это всегда хорошо. Доктор назначил ряд препаратов, и сдачу анализов, очень рекомендовал "Синево" судя по наличию блокнотика и другой атрибутики от этой же фирмы, наверно не просто так) и сказал приходить 23.01 (Понедельник) с результатами анализов. В этот же день я открыл больничный лист, доктор позвонил в страховую и все рассказал. Анализы я сдал на следующей день, после приема у доктора 20.01.2017 часть анализов будет готова только к 28.01 по заверению сотрудников лаборатории Синево. В понедельник 23.01.2017, у меня на руках ЧАСТЬ готовых анализов, на прием к доктору в этот же день на 16:40, звоню в страховую и спрашиваю, нужно мне идти на прием к доктору если не все анализы готовы, ответ горе оператора нет нив коем случаи не иди, доктор не сможет поставить диагноз и тд. Не идти так не идти, последующие 2 дня я лечился дома, ждал результатов. 25.01.2017 приходит СМС от Синево, результаты анализов готовы, супер звоню в страховую запишите на прием к этому же врачу, на что мне говорят, ок только 25.01 он занят можно на 25.01 на четверг после обеда. Отлично, переспрашиваю что все по больничному будет он закроют 25 числом, говорят ок. На этом бы и можно было заканчивать историю, и казалось бы к чему весь этот отзыв ? Страховая все сделала, какие притенении ? А некомпетентность сотрудника уники оказалась в том, что мне перезвонили через пару минут и сказали, к сожалению доктор вас ждал 23.01(понедельник) и больничный закрывается этим днем, а сегодня 25.01 (среда) вам нужно было все-таки прийти к доктору 23.01 тесть понедельник. На вопрос, так я вам звонил и спрашивал идти к доктору или нет в понедельник, вы ответили без всех анализов не идти. Мне ответили да все правильно сказали, но больничный вам за эти дни не закроют, так что договаривайтесь на месте работы самостоятельно. Вот так и никакие доводы что сотрудник уники ошибся, нет хотя они знали что у меня открыли больничный, но кого это волнует. В итоге: за два дня, нужно теперь как-то отрабатывать на работе, на третий день 26.01 нужно идти к врачу на прием, пусть все-таки поставить диагноз или выписывать или лечить. В сухом остатке, надеяться на страховую нельзя, нужно самому все перепроверять и переспрашивать по несколько раз. Все-таки лучше взять телефон доктора и напрямую ему позвонить все уточнить, тогда не было б такой ситуации. А уника?, А что уника, им побоку на ваши проблемы, они не отвечают за то, что говорят, вот такой вот сервис по- украински...

подробнее

ожидает реакции

Мне очень обидно,что сотрудники СК,видя что заканчивается страховка, не удосужились связаться со мной.

подробнее

ожидает реакции

Поліс АЕ/7370808 строк діі до 05.01.2017року.В цей день я приіхав переоформити поліс на вул.К.Левицького,83 м.Львів і стикнувся з закритими дверима.А 08.01.2017року сталося ДТП , а я получилося був не застрахован.Но причина не моя,що не продовжився поліс.Як я можу надіятися на СК. А я був постійний клієнт."Файний подарунок на 60 років"

подробнее

ожидает реакции

Лежала с температурой 39,7, когда решила позвонить в Унику, чтобы вызвать на дом врача. В медицинский асистанс так и не дозвонилась, по ходу уже перед Рождеством все поуходили в отпуска. Решила звонить по телефону неотложной помощи. На просьбу вызвать доктора услышала ответ: Извините, но доктора уже не выезжают на дом (это было в 15 часов с копейками). Предложили самой с температурой поехать в клинику либо же вызвать доктора на следующий день. Отличный сервис, ребята! Хоть сгорай от температуры, но страховая не особо об этом переживает. С такими отзывами постоянные клиенты разбегутся, как мыши с утопающего корабля.

подробнее

ожидает реакции

Самая худшая компания!!! Страховой агент *** врет и выкручивается говоря, что "я не я и вообще у меня телефон сел и не работаю я в 15.00". Никогда не страхуйтесь в этой компании - выплат никаких все равно не получите!

подробнее

ожидает реакции

Хотел написать до наступления Нового года - не успел. В общем "под ёлочку" получил выплату от Уники (по Каско). В результате ДТП-столкновения на NISSAN JUKE были разбиты фары, передок. Сумма возмещенного ущерба составила 127,7 тыс. Хотелось бы, конечно, прям сразу же получить эти деньги - но, в принципе, "по процедуре" и так нормально, будем работать дальше ))

подробнее

ожидает реакции
Самая ужасная страховая. Пока запишут за прийом может день пройти, лекарства ждать еще пару дней. Тугие операторы,дозвониться нереально. Покрывают самые дешевые товары. Фу!

подробнее

ожидает реакции

На сайте СК "Уника" написано следующее : "...Главной ценностью нашего бизнеса являются наши клиенты, то есть ВЫ. Мы очень дорожим Вашим доверием и каждый день стремимся к тому, чтобы повысить Вашу удовлетворенность нашими услугами и постоянно работаем над тем, чтобы сохранить высокое качество нашей работы...." Это также соответствует действительности, как и то, что мы живём в самой демократичной, правовой и процветающей стране в мире. Если хотите поностальгировать по советскому прошлому (с хамством и пренебрежительностью), то Вам сюда (обслуживался в Харькове). Когда вас убеждают сотрудничать со страховой компанией "Уника", то вас готовы и на руках поднести, но как только доходит дело до страхового случая, то тут уже вы в роли "придурка", который отрывает работников СК от важных дел, а ещё и документы не правильно оформил или не вовремя и прочее... Выбирайте другую страховую компанию, берегите нервы и собственные деньги

подробнее

ожидает реакции

не раджу цю компанію тому що їхні комісари страхові спеціально вводять людей в оману, вмене сталося дтп на регульованому перехресті звоню комісару пояснюю що сталося дтп і що сторони себе винними не визнають і викликаємо поліцію, запитую в нього чи потрібно мені прибути до нього для написання заяви та зробити фотофіксацію пошкодження комісар мені відповів наразі не потрібно після суду приношу рішення а він мені чому я не прийшов і не написав заяву, і після цього про якє страхування може іти мова це просто тупо розводять людей. це трапилось в м. чернівці

подробнее

ожидает реакции

Напишу негативный отзыв. Я не знаю про другие страховые компании, но эта мне уже не нравится. Чуть больше месяца назад было передано решение суда в страховую компанию о виновнике ДТП. И ровно три месяца назад был составлен документ о возмещении материальных убытков. Т.е выплата по страховке. Сумма 49000грн. Дата окончания срока по выплатам была 22,11,16. На сегоднишний день они затягивают дело. Я не рекомендую эту страховую.

подробнее

ожидает реакции

експерти компаниї крім того що абсолютно некомпетентні ще і ніколи не мають часу виїхати до потерпілого обєкта щоб визначити степінь збитку.

подробнее

ожидает реакции

По результатам экспертизы проведенной страховой уника, не хватает денег на ремонт машины, люди не подставляйте других, делая страховку в унике, это одна из компаний, которая насчитывает с учетом износа и по нереально заниженным ценам, как она могла попасть в топ? Абсурд...

подробнее

ожидает реакции

Заболел, очень долго теляться, получить лекарства можно только на второй день, наверное, а может и к окончанию больничного. Приходиться постоянно звонить им, напоминать о себе.

подробнее

Компанія шукає привід невиплачувати кошти по розірванню договору,мала отримати виплату через 40 днів, по закінченню сказали чекати ще 40.Не раджу, крайнього недошукаєтесь

подробнее

Никогда не покупайте ни какие страховые продукты у этой страховой! Хоть бы не позорилась, прислали возмещение по страховому случаю 22 грн!!!!!( ребенка покусала собака, два шрама от бедра до колена, месяц перевязок( каждая в районе 100 грн в день- мази, бинты,пластыри), две пачки антибиотиков по 380 каждая, плюс сама операция, зашивание ран.) А они говорят ,что по Вашему случаю Вам назначено 1.5 грн в день. Насмешка!!!! И позор!!!!

подробнее

Вот уже много лет пользуемся их услугами всей семьей. Всегда выплачивают, всегда интересуются, как у нас дела и и что мы бы хотели улучшить. Не гонятся за сиюминутным заработком, хотят получить клиента на долгие годы. Отдельное спасибо нашему менеджеру Корзуну Олегу.

подробнее

Хочу поблагодарить СК UNIQA за своевременную выплату мне по КАСКО. ДТП (к счастью, мелкое) произошло 2 сентября, Деньги получили согласно расчету, спасибо, так держать!)

подробнее

Не платят они ни хрена. Мне за шесть месяцев из 50000 оплатили только три и тишина. Гондоны!!! Я уверен, что все позитивные отзывы они сами о себе пишут! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У ЭТИХ СКОТОВ!!!!!

подробнее

В средине июля произошел страховой случай. После двух недель хамоватого отношения сотрудников и укрывания от меня суммы ремонта, заказал независимую экспертизу. Передал в страховую все необходимые документы и экспертизу. Спустя два месяца, перечислили половину суммы насчитанной по экспертизе. Написал письмо с просьбой пояснить как получилось, что сумма выплаты в два раза меньше, чем необходима для ремонта и предоставить документ, на основании которого рассчитана эта сумма. Внятного ответа не получил. На мои просьбы отправить на электронную почту счет, согласно которого они платили, уже неделю «тупо» не отвечают на письма. Видимо есть что скрывать…

подробнее

Страхуюсь уже несколько лет в Одессе.Два раза был страховой случай.Два раза супер быстро оформляли,без проволочек и в течении десяти дней переводили деньги за ремонт.Очень доволен.

подробнее

Одесса, мне поцарапали машину и уговорили что их страховая компания очень хорошая, завез все нужные документы сделал оценку там где сказал агент, ответ же получал сам с пятого раза дозвонившись постоянно меняет причины, то говорит утвердмли сумму потом что увас ошибка при заполнении евро протокола, всячески увиливает, не перезванивает, темерь говорит что нужно ехать писать заявление на выплату, а ответ придет в письменной форме через месяц. Затягивание побного рода говорит о некомпитентной организации в целом.

подробнее

Комментарии (1)

Направили к некомпетентому врачу Чиките Лилии Викторовне. Некомпетентность проявилась в том, что она выписала мне ГОМЕОПАТИЧЕСКИЙ препарат Лимфомиозит. Если бы я хотела лечиться гомопатическими препаратами, то я бы пошла в гомеопатическую клинику. Или вообще к знахаркам. Нужно предупреждать, если предлагаете лечиться пациентам альтернативной медициной.

подробнее

Комментарии (1)

Отвратительное обслуживание в части медицинского страхования. Полное игнорирование, не отвечают на письменные запросы.

подробнее

принял решение оформить каско,долго думал выбрать Унику или Аксу.Выбрал Унику,приемлемый тариф.Оформили договор очень быстро,сервис отличный!Отдельное спасибо Виктории Надеюсь при страховом событии Вы будете все также любезны

подробнее

Страховой случай произошел во дворе жилого дома, прямо у подьезда. Регулярно оставляла машину там на ночь у подьезда (охраняемая стоянка рядом, но у подьезда все равно ближе). В итоге как-то утром обнаружила разбитое заднее стекло - то ли камень, то ли труба, в салоне кроме множества осколоков стекла ничего так и не нашли. Как назло, в тот вечер тоже решила оставить машину на ночь у подъезда, но кому то, видимо, помешало целое стекло на моем Сеате. Из хорошего: машина застрахована (кстати СК Уника) и пришлось испробовать на себе их новую услугу "Экспресс урегулирование". Сделала звонок в Call-centre, получила подробную консультацию от сотрудников компании, сделала фото поврежденной машины на мобильный телефон и отправила, через сутки получила деньги за разбитое стекло. Наверное редкий, случай, когда слово "Экспресс" в названии оправдано. Страховой, конечно, спасибо за оперативность и такой подход к клиентам. Но теперь считаю, что отлучаясь куда-то надолго, машину все таки лучше ставить на стоянку.

подробнее

Договір Каско складено дуже хитро. Настільки хитро, що після того, як в мене з авро вкрали панель приладів, кермо та іншу мелочевку авто згідно договору стало "тотально знищеним". Тобто страхова компанія убезпечила себе настільки, що сума виплати стає меньшою ніж вартість страхового полісу, або приблизно однаковою. Вкрай обурений. Вже написав скаргу в держфінпослуг.

подробнее

Уника отказалась выплачивать по страховому случаю. Странно, а мне ее рекомендовали в автосалоне, где я покупал машину, как компанию, которая без проблем выплачивает, если настанет страховой случай. Обходите ее стороной! Менеджеры не поднимают телефон, не отвечают на письма или в грубой форме перефутболивают клиентов другим сотрудникам. Короче крайних не найдешь. Буду отстаивать свои права через суд. Одним словом - Страховая компания UNIQA - ЭТО МОШЕННИКИ! Не отдавайте им своих денег!!! 3 месяца уже не могу добиться возмещения ущерба по страховому случаю и они продолжают тянуть резину.

подробнее

Долго рассматривают дело (Страховой случай № 00176540) и при наличии всех документов и справки из ГАИ всё равно тянут с выплатой до последнего дня. На письменные обращения о выдаче копий документов по делу не отвечают. По их расчетам сумма выплаты в четыре раза меньше чем реальная сумма, требуемая на ремонт авто.

подробнее

Добрый вечер . У меня КАСКО на авто .Страховой случай произошел 17,12,2015 №183083,на сумму 19000,00 с копейками ,выплату на карту произвели 24,12,2015 .Супер быстрота: в регистрации,оформлении и выплате. Молодцы.Работа профессионалов,так держать . Евгений. P.S.(Страхую авто в УНИКЕ уже 5й год подряд,проблем не возникало!!!)

подробнее

Это мошенники! обманули почти на 2000 грн из-за уловки в договоре страхования! из за того, что вовремя не подали заявление на возврат страхой премии.

подробнее

Увидела тут разные отклики - у меня отзыв положительный.

Остаюсь довольна работой с UNIQA - процитирую свою SMS:

"Shanovnyi kliyente! Za spravoyu 171014 pererakhovano 15784.13 grn. zgidno Vashoyi zayavy pro vidshkoduvannia zbytkiv". 

Перевожу: UNIQA благополучно и вовремя выплатила сумму по моему делу по ОСАГО пострадавшей (по моей вине) стороне. СПАСИБО за надлежащее исполнение своих обязательств!

подробнее

Недавно у меня произошло ДТП. При оформлении КАСКО мне рекламировали их новую возможность выплаты денег только при наличии европротокола. Я решил попробовать данную возможность. После ДТП я позвонил в страховую и продиктовал информацию об участниках ДТП (ФИО, информацию об ОСАГА). Через некоторое время приехал их евро комиссар, который оформлял все документы. После этого страховая кампания долго и нудно принимала решение, более месяца. В конечном счете, они отказали мне в выплате ссылаясь на то, что у второго участника был поддельный ОСАГО.

У меня возникает вопрос, неужели этого нельзя было выяснить после того, когда я задиктовал информацию оператору и когда ихний комиссар оформлял документы ? Как по мне ,это показатель их некомпетентности, они берут немаленькие деньги, но при этом ни за что не отвечают. Или это преднамеренное действие, чтобы не производить оплату?

Советую обходить эту страховую стороной.

подробнее

Маю вже гіркий досвід від спілкування з даною страховою загалом так із конкретними менеджерами по врегулюванню споров.В зв'язку з підвищенням курсу долару UNiQA скористалася ситуацією і незаконно повністю відмовила у виплаті страхового відшкодування.І це не зважаючи на лист офіційного СТО про зменшення суми на ремонт до рівня не конструктивного знищення, знову ж з падінням долара.
Ніяких незалежних експертиз ніяких запрошень на оцінку чи інші процедури. Потім офіційний папір - придбаємо рештки за безцінок, хоча машина на ходу, потребує декілька деталей обліцовки та фарбування. Знайома багатьом ситуація?
Як тільки не забирають ліцензій в таких пройдисвітів!!! І це при тому, що за 3 роки більше 4 000 у.о. було сплачено.

подробнее

НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В КОМПАНИИ УНИКА!!! Уника - это мошенническая схема - ПИРАМИДА, она заманивает клиентов низкими тарифами и якобы тем, что ее учредители ЕВРОПЕЙСКИЕ КОМПАНИИ, подчеркивая этим свою значимость, но если у Вас наступит страховой случай , она никогда не выплатит Вам страховой премии, будет тянуть это годами, придумывая различные причины. Даже если Вы подадите на нее в суд, они будут годами затягивать процесс и "ДЕЛАТЬ ВСЕ" чтобы Ваше даже заведомо ВЫИГРАШНОЕ дело в суде было проиграно. НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В КОМПАНИИ УНИКА!!!

подробнее

Компания отвратительная. Мало того, что пришлось ждать когда через две недели выйдет с отпуска человек, который готовит документы на возмещение ущерба, так и еще выставляют сумму ущерба 100%, а выплачивают сколько вздумается(за 7 летнюю машину посчитали 70% износ). Сволочи, я желаю всей компании загнивания

подробнее

16.10.2014 г на ул. Татарская,1 случилось ДТП. Все бумаги оформила как положено по закону на следующий день. Через месяц, точнее 26.11.2014, пригласили меня на дополнительную экспертизу,( а по закону с.34.2 на протяжении 10 рабочих дней), в гаражный кооператив где машина виновника ДТП была разобрана, ну об этой экспертизе можно много рассказать но сейчас суть в другом. Эксперты украинско-немецкого предприятия «Декра-Эексперт» написали вывод что по версии развития событий водителей…повреждения невозможны».
Внимание на первом листе вывода украинско-немецкого предприятия «Декра Эксперт» написана версия развития событий виновника ДТП «…автомобіль Сітроен-Берлінго…… при виїзді з вул. Половецької через обмежену оглядовість зіткнувся з автомобілем здавав заднім ходом на прибудинковій території з суттєво автомобіль Тойота-Корола, що рухався по вул. Татарській» этот текст не соответствует написаному в объяснении виновником ДТП
должен быть такой текст «…автомобіль Сітроен-Берлінго…… при виїзді з вул. Половецької через обмежену оглядовість зіткнувся з автомобілем Тойота-Корола…., що рухався по вул. Татарській».
Когда я пришла ознакомится с документами своего дела уже второй раз зная про ошибку в документе. Увидела что первый лист исправлен, и с исправлениями прикреплен к документу, правомерны ли действия сотрудников СК «Уника», на старом листе с ошибками была печать канцелярии с номером регистрации, это документ в котором, в выводе!!! сказано что по версии развития событий водителей…повреждения невозможны, а ведь изначально версии были записаны не правильно!!!, заднего хода и близко не было.
В страховой общаясь по телефону, на мои возмущения по замене первого листа экспертизы сказали: «вы что не делаете ошибок? Каждый может ошибиться». Но не в документе столь серьезной компании, который полностью повлиял на решение о выплате!!!!
И как часто страховой компании "Уника" приходится исправлять, не просто грамматические ошибки и конечно в своих интересах!!!
Если так можно исправлять "заключение экспертизы" а именно исходные данные, то все клиенты СК "Уника" могут в случае ошибки также поступать!

Моя дочь, ей 9 лет, была в машине когда случилось ДТП, говорит, не понимает почему говорят что мама сказала не правду. Удар пришелся в ту дверь, со стороны которой она сидела. Вот ребенок с 9-ти лет не будет верить СК "Уника". Говорит что очень жаль, что она не может быть свидетелем.
№ дела 00154442 от 16.10.2014

подробнее

Машина застрахована в Унике с первого дня эксплуатации, 1-й год без повреждений, а на 2-й год случилось. Конечно переживала, что и как, ведь обращаюсь впервые. Машина стояла возле дома, сработала сигнализация и я вышла, осмотрев машину увидела, что на крыше появилась вмятина. Сразу обратилась в страховую на горячую линию. Приняли заявление, дали номер дела, номер аварийного комиссара. Приехала в страховую, заполнила док-ты, направили на сто и через 5 дней уже был рез-т и через неделю была выплата. Очень довольна и все рекомендую новые машины страховать полностью. И в Унике действительно работают профессионалы!!!

подробнее

Год назад решили взять новое авто (Ford Focus) в кредит.
В банке порекомендовали застраховаться именно в УНИКе (Николаев). Спорить не стал и взял и КАСКО и автогражданку у них.
В воскресенье 29.06.2014 случился пренеприятнейший случай. Приехали мы на дачу, выгрузили вещи оставили машину и пошли на участок. Минут через 10 услышали шум и обнаружили, что машина скатилась с горки и врезалась в забор и угол дачи. То ли ручник не выдержал то ли толкнул кто, то ли еще что-то, но разочарованию не было предела. Левая Фара, бампер и немного крыла повреждены. Ну думаю хорошо, что застрахована (раньше думал зачем эти страховки). Позвонил на горячую линию (дозвонился сразу), сообщил номер договора и что произошло. Девушка меня выслушала, поинтересовалась нет ли пострадавших и любезно рассказала что мне собственно делать. Мне надо было вызвать ГАИ, составить протокол, и в ближайшие 3 рабочих дня подъехать в Николаевский офис компании, предварительно договорившись о встрече с аварийным комиссаром Олегом Анатольевичем, чей телефон она мне продиктовала. Кроме того продиктовала мне присвоенный номер страхового случая (00146352). Нас периодически разъединяло - за городом связь не очень была, но всякий раз я перезванивал и мы с ней договорили. Вызвал я ГАИ (тут не все так быстро и гладко - долго не могли определиться с какого района ко мне должен приехать инспектор), встретил инспектора на трассе, приехали на дачу, он все пофоткал, выслушал и записал показания, опросил свидетелей-соседей. Далее посоветовал мне поехать и сдать анализ на алкоголь - сказал что может для страховой пригодится. Я не пил, поэтому не отказывался. Когда приехал в ГАИ, мне сказали что забирают права, выдают временное удостоверение, так как это ДТП. Я нарушил ПДД - "Водій не повинен залишати транспортний засіб не вживши всіх зходів щодо недопущення його самовільного руху" Тут не поспоришь, раз машина поехала значит не все возможное предпринял - тут хоть бревно под колеса клади, а машина ехать не должна. Сказали, что права можно будет забрать только после решения суда. Сказали ждать повестку, если её не будет идти в суд самому. Повестка кстати мне пришла смской - вот до чего техника дошла! Интересный момент - гаишники мне предложили в протоколе написать, что машина не скатилась, а я был за рулем и просто неудачно припарковался. На мой вопрос, а смысл? Ответили, что некоторые страховые не выплачивают если машина катится... У знакомой гаишника якобы такая же история была, НО перечитав мой договор по КАСКО, сказали что всё норм - у меня такого пункта нет. Не думал, что скажу когда-нить, но РЕСПЕКТ гаишникам!
Итак, воскресенье и понедельник(был выходной в связи с Днем Конституции) я себе места не находил из-за этого происшествия - очень было жалко новую машину, даже не знаю с чем это сравнить - за последние лет 10 у меня не было такого негативного события.
Во вторник 1.07 с утра позвонил Олегу Анатольевичу, договорились встретиться в офисе. Там я заполнил заявление на возмещение. Олег Анатольевич уточнил как мне удобнее получить выплату: в счет погашения кредита или оплатить счет от СТО. Я ответил, что если можно лучше оплатить ремонт, так как мне предстояло в ближайший месяц и КАСКО на след год оплатить и техосмотр и страховку, ремонт я никак не потяну. Олег Анатольевич напомнил мне о франшизе - 1400 грн мне в любом случае придется заплатить, ну это понятно. Спросил на каком СТО я хочу ремонтировать, на что я ответил машина на гарантии, но если у страховой есть какое-то свое СТО, то я не буду против - лишь бы отремонтировали. Дальше мы спустились к машине, он пофоткал повреждения, на вскидку сказал, что это тысяч на 12 тянет и надо будет сумму согласовывать с Киевом. На этом мы попрощались, договорились что он мне перезвонит, договоримся где будем подсчитывать сумму ремонта. В пятницу он мне перезвонил, дал телефон СТО Форда, сказал чтоб я созвонился и договорился когда можно подъехать оценить ущерб. Я так и сделал - в понедельник утром мы были на СТО Форда. Ребята все осмотрели, сняли бампер, чтоб посмотреть что там... Стали обсуждать с Олегом Анатольевичем объем работ, по некоторым вопросам не сходились во мнениях - они настаивали на замене крыла, а он на его ремонте - я не вмешивался, очень хотелось побыстрее все это закончить и забыть как о страшном сне. В итоге договорились о том, что с СТО ему вышлют несколько смет как с заменой крыла так и с ремонтом. Я заплатил за этот осмотр 150 грн и разошлись. К концу недели созвонился с Олегом Анатольевичем, уточнить что там и как - он сообщил, что всё нормально, с СТО сошлись на варианте сметы - всё затянуло н 18 600 грн. Дальше он сказал, что пошлёт в Киев на утверждение и мне сообщит когда будут деньги. Через какое-то время я перезвонил, он сказал что Киев с суммой согласен. Я все ждал когда же можно будет уже ремонтировать и расчитывал что к моменту когда мне надо будет продлевать КАСКО (7 августа) машина уже будет отремонтирована. Но тут начались мутки. Я звоню и спрашиваю как там дела продвигаются, а мне ответ - дело на рассмотрении в Киеве, к концу недели будет ответ. Звоню в конце недели, мне он говорит - в понедельник вторник будет ответ. Я уже понимаю, что конец месяца и отремонтировать точно не успеют, Олег Анатольевич успокаивает, типа застраховать можно и битую... Так проходит еще неделя, затем 29.07 (ровно через месяц после поездки на дачу) звонит мне Олег Антольевич и просит привести руководство по эксплуатации автомобилем. Вот тут я и засомневался, а заплатит ли страховая за ремонт. Привез руководство, поинтересовался зачем, на что получил ответ - Киев требует, не знаю зачем. Я говорю, давайте по-честному, не хотят платить? Ответа не получил. говорю когда решиться, мне надо знать страховаться дальше у вас (если все нормально и будет выплата) или искать другую страховую, тем более с битой машиной... Он мне пообещал что за пару дней решиться. Звоню на горячую линию говорят дело у комиссара, звоню ему говорит, дело в Киеве, хоть приезжай проверяй. А мне по договору кредитному если вовремя не застроховаться, то ставку процентную повысят, ждать нельзя. В итоге 6 августа я начинаю искать другую страховую, хорошо жена вспомнила, что у неё хорошая знакомая в страховой работает и эта страховая есть в списке тех, с которыми работает банк. Специально не буду говорить название страховой, чтоб не подумали что это реклама. Так что я успел застраховаться буквально в последний момент. А от УНИКИ получил 15 августа письмо с отказом. Сослались на пункт договора 6.3.9 Что я должен дотримуватися умов експлуатації зберігання та обслуговування ТЗ відповідно до вимог виробника а дальше пункт из инструкции про использование ручника...
Вот так вот. Ничего выплачивать не хотят (даже о частичном возмещении речь не идёт).
Уже проконсультировался с юристом - есть все основания судиться и требовать выплаты в полном объёме. Так что придется подавать иск в районный суд ну и заодно жалобы в соответсвующие инстанции.
Скорее всего когда увидели конечную сумму прикинули, что лучше не платить с учётом даже того, что я у них перестрахуюсь... Иначе зачем было столько тянуть, считать, согласовывать если это случай вообще не страховой? Так что не знаю, у кого там с Уникой всё хорошо и еще и быстро - не поверю, я полтора месяца только ответа ждал! Ну ничего будем бороться, выбора другого нет - жена с ребенком дома, кредит платить, за новое каско заплатил, полный ремонт за свой счёт ну никак не вытянуть(((. Чтоб поверили, что отзыв реальный: номер дела - 00146352, договор 015121/4055/0000024

подробнее

Меня они тоже опрокинули почти на 30 тыс грн.(выплатили треть от ущерба, причем два раза урезали сумму без объяснения причин) Все эти приколы с их недоплатами и невыплатами мне кажется первая ласточка того что они уже просто неплатежеспособны или испытывают очень сильную нехватку средств. В общем клиентам нужно сильно задуматься стоит ли связываться с данной компанией.

подробнее

Страхование жизни при получении ипотечного кредита в Райффайзенбанк Аваль добровольно-принудительное,на выбор предоставили аж 2 или 3 СК,чёрт дёрнул связаться с СК Уника,при наступлении страхового случая,связанного с резким ухудшением здоровья в выплате было отказано в циничной форме,оказывается по мнению их медэкперта Гаевского инфаркт наступает постепенно,и если я ранее обращался в больницу с гипертонией,ещё до страхования,то и на выплату прав не имею,вот только в договоре чётко указано,что страховой случай наступает не с ГБ,а со 2 или 1 группой инвалидности,будем судится господа руководители уники и жульё по совместиьтельству,надеюсь я выиграю процесс.и если держава не сможет защитить меня от этого европейского жулья,то как я смогу быть патриотом державы ???

подробнее

Очень доволен Уникой. Был застрахован работодателем по пакету VIP, за 6 месяцев было много обращений в страховую, покрыли 95% всего, что мне приписывали. Суммарно, покрыли больше 20 тыс. грн. Так же был застрахован ребенок, было тоже не мало обращений (в основном консультации в клиниках Медиком и Наш доктор), в т.ч. 3 дня провели в стационаре (день пребывания стоил 2500 грн), все покрыли, без проблем и вопросов.
В последний день действия полиса, пошел в стоматологию, почистили и отбелили зубы, покрыли без вопросов. Был крайне удивлен.
Единственная проблема этой страховой - слишком часто возникают проблемы с дозвоном. Если, сидя дома или на работе, это не очень критично, то сидя у врача в ожидании подтверждения покрытия приписанных лекарств, можно просидеть дольше, чем хотелось бы. Но это не портит общего впечатления.
Удачи Вам!

подробнее

Если вам дорога ваша жизнь, никогда не оформляйте туристическую страховку с этой компанией. Уже второй раз меня отправляют к паршивому врачу, который выписываем не те лекарства, а когда становится хуже, представьте себе, компания не покрывает обращение к врачу во второй раз. Нахожусь в Штатах, обратилась с дикими болями в желудке, есть ничего не могу, чуть не падаю в обмоток от боли, отправили к врачу, который без анализов выписал мне какие-то лекарства и диету, от которых хуже. Звоню в страховую, говорю, мне хуже, мне плохо, на что через !!!2 часа получаю ответ, что если его. Тошнит кровь, то ме ничего не покроют. У меня, извините, не то что расстройства желудка, из меня вода течет, боль дикая, ничего не помагает, звоню им, плачу в трубку, чтобы что-то сделали. Сказали, что перезвонят, но звонка так и нет. В контракте ничего нет о том, что блевание кровью - единственный симптом, с которым они помогут. По возвращению в Украину буду подавать на них в суд.

подробнее

8 мая 2014 года в мой автомобиль врезался человек застрахованый в unica. на 28 мая 2014 года unica даже не в состоянии посчитать сумму ущерба. оригинальные номера поврежденных деталей были предоставлены мною 12 мая 2014 года. Пока все плохо у них. Хотя во время дтп рассказали все так красиво что уже думал там постраховать свои машины. Уже так не думаю. Придется наверно брать за жопу второго участника дтп и решать вопрос с его имущетсвом.

подробнее

дайте пожалуйста ответ на мой запрос об пожаре 8032014 Комментарий написан 19 . 03 . 2014 р магу ли я палучить кампинсацию

подробнее

В Донецке у Уники нет ни одной больницы, которая бы выдавала больничные листы, что делает страховку почти бесполезной, т.к. ездить к врачу по страховке (потому что хочешь получить адекватное мед.обслуживание), а потом к участковому врачу (исключительно,чтоб тебе выписали больничный лист) как-то, как минимум, не удобно. Это еще на фоне того, что страховка корпоративная. В итоге ездила в больницу сама, оплатила консультацию врача и анализы. Лекарства, правда, Уника организовала в аптеке быстро.

подробнее

Люди склонны ругать кого-то, а вот похвалить не всегда готовы. Так же и с отзывами о чем угодно. Когда я выбирал страховую компанию для своего нового автомобиля то прочитал очень много плохого и нейтрального, и не знал что выбрать.
Решил отталкиваться от рейтинга страховых компаний МТСБУ и как показала практика не ошибся.
Хочу рассказать о своем случае:
25.11.2013 года в 23.00 обнаружил что какая-то с..ка не разминулась на дороге с моим автомобилем и поцарапала бампер и крыло. Обидно до ужаса так как машине 2 месяца. Ничего не поделаешь нужно красить. Так как потратил деньги на КАСКО то сразу же позвонил в страховую компанию и сообщил о страховом случае. Оператор кол-центра принял сообщение, зарегистрировал его, назвал мне номер заявки и спросил куда мне удобно будет поехать на осмотр автомобиля. Я конечно назвал гарантийное СТО при автосалоне где покупался автомобиль. Мне сказали что со мной свяжутся.
26.11.2013 мне позвонил представитель СТО и сказал что можно приехать для осмотра.
27.11.2013 я приехал на СТО где мой автомобиль осмотрели, и там же я написал заявление на возмещение. После этого все документы передали в страховую компанию, я больше никуда не ездил.
30.11.2013 пришло смс сообщение о том что страховая перечислила деньги на СТО. В этот же день загнал автомобиль на ремонт.
03.12.2013 автомобиль был готов но забрал только 4 числа.
Сума около 4200 грн., из них я заплатил 760 грн. Франшизы, а остальное компания. Итог: с момента ДТП до выплаты 5 дней, а до готового автомобиля 8. Я доволен и всем буду советовать СК «Уника».

подробнее

Стояла моя машина на обочине и один нехороший человек, двигаясь задним ходом разбил мне передний бампер.СК мне конечно же возместила сумму разбитого бампера( 1100грн- при стоимости бампера у офицмалов 3900грн),а вот по поводу покраски бампера мне страховой агент Женя сказал ,что у меня на бампере ЦАРАПИНА!!!Следовательно покраска не будет учитываться в сумму выплат.А я в данный момент клиент ЭТОЙ СК и такое отвратительное отношение со стороны СК.Видимо клиенами не дорожат!!!
P.S.данная царапина образовалась в следствии ДТП.Поскольку когда бампер раскололся,низ бампера теранулся об асфальт и образовалась царапина напрямую относящаяся к ДТП
По данной ситуации писал письмо на сайте СК Уника "Голові Правління ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА» Єфімову Ю.П."
Но проблема так и осталась без внимания!!!
Так что ТОВАРИЩИ!!! УНИКА это не та компания с которой стоит сотрудничать!!!!

подробнее

В ноябре 2012 года купил автомобиль Ситроен С4. По рекомендациям дилера и банка -кредитора оформил страховку ГО и договор добровольного страхования транспортного средства № 002052/4017/0000058 (Страхование КАСКО) в СК Уника.
15 июля 2013 года произошло ДТП С застрахованным автомобилем. Я позвонил на "горячую" линию компании и выполнил в точности все указания оператора, в соответствии с условиями договора.
На место ДТП прибыли сотрудники ГАИ и оформили ДТП.
О величине предполагаемого ущерба, причиненного автомобилю, я так же сообщил в компанию немедленно ( поврежден бампер, разбит правый задний фонарь и ветровое стекло). Однако страховой комиссар на ДТП не выезжал. Для нового авто ущерб явно более 5000грн.
На следующий день предоставил авто для фото съемки, написал заявление о выплате страхового возмещения и предоставил необходимые копии документов, в том числе протокол Гаи об административном правонарушении по причине ДТП в результате нарушения Правил дорожного движения, предусмотренных ст. 15.12 ПДД Украины "водитель не должен оставлять транспортное средство, не выполнив всех мероприятий, чтобы не допустить его самовольного движения, проникновение в него и (или) незаконного овладения им." Причина ДТП- парковка авто на уклоне и не дожатый "ручник".
После выполнения всех формальностей, расчета ущерба на СТО официального дилера Ситроен, мне сказали, что страховое возмещение, т.е перечисление денег на счет СТО будет примерно через 2 недели.
Но ни через 2 недели, ни через 1,5 месяца ответа не было.При обращении 1 сентября 2013 года в региональной Дирекции компании сказали "ждите письмо".
И ВОТ результат -20 сентября письмо с вежливым отказом. И ЭТО по полису КАСКО с франшизой 0,5 проц.
Мотив отказа- ненадлежащее исполнение мной (страхователем) условий Договора, а именно нарушение пункта 6.3.8. Это пункт из раздела "права и обязанности сторон".
Цитирую "Страхователь обязан ПРИДЕРЖИВАТЬСЯ условий эксплуатации, сбережения и технического обслуживания транспортного средства и дополнительного оборудования в соответствии с требованиями изготовителя.
Попытка убедить в телефонных разговорах сотрудников Департамента убытков об абсурдности принятого решения ровным счетом ни к чему не привели.
Так что если ВЫ не храните свое авто в гараже, охраняемом пятью собаками, или в силу человеческой природы ошибочно нажали на газ вместо тормоза, то ВАМ гарантирован отказ от УНИКИ .
Логика компании ясна -не платить прямых убытков, однако как быть с деловой РЕПУТАЦИЕЙ?
Посмотрим как рассудит наш спор суд.

подробнее

Не выбирайте эту компанию!!! Купили в этой компании Каско. 1. При оформлении эксперт обманула по поводу франшизы, которая в договоре чётко не оговорено, как считается. Оказывается не 100 евро, как утверждала эксперт, а 1% от стоимости автомобиля. 2. Счёт с СТО порезали (на много) - их эксперты на свой взгляд определили, что мне не надо. 3. Обещанная быстрая оплата - тоже ложь! Оплаты ремонта ждала больше месяца! 4. И ещё проблемы с оформлением страхового случая - пришлось два раза к ним машину возить, чтобы они зарегистрировали, потом эксперт смотрел. До этого страховалась в другой компании, ни с одной из перечисленных проблем не столкнулась. Очень обидно, сто даже при такой конкуренции, страховщики наглеют.

подробнее

Ужас какой-то!
Работодатель оформил страховку от этих уродов. теперь мучаемся.
Дозвонится попросту нереально, чтоб вызвать врача на телефоне надо провисеть минут 10 примерно, иногда они тупо перенаправляют звонок частным лицам которые от такого в шоке)

Короче говоря - хотите застраховаться - не смотрите на унику, это Дно.

подробнее

Спокойно себе пью чай на второй этаже трехэтажного офисного здания на территории своей компании.
Звонок на мобильный - выходи.

В мою машину, находящуюся на парковке задним ходом, при разворачивании, вьехал дятел, попутно являющийся водилой микроавтобуса Рено Трафик, приехавший на соседний склад в соседскую компани за мебелью.
Вызвали милицию, набрал страховую, завели дело.

Конечно спасибо тому молодому человеку, который периодически напоминал, о том, что я должен приехать в офис, но физической возможности покинуть рабочее место у меня не было, о чем собственно говоря и информировал представителя компании.

Наконец-то вырвался для оценки машины и на следующий (или через день, не помню) день наконец-то доехал на Раисы Окипной для подачи письменного уведомления.
Места для парковки вообще нет, еле нашел на бровке возле поворота во внутреннем дворе.
Милая девушка на ресепшене, так бы и женился, при чем без шуток.
Вменяемая сотрудница Елена 18-07 помогла подготовить все документы. Не довольный жизнью ее коллега нехотя пофотографировал авто, даже не зная правильную дату "сегодняшнего" дня.
Так как никаких документов подтверждающих невозможность более раннего приезда у меня не было Елена попросил прокомментировать "опоздание" в заявлении.

Спустя ДВА МЕСЯЦА, сам набираю Елену, которая любезно выслушала весь мой негатив по поводу отказа, о котором я от нее узнал и переслала копию уведомления, которое мне должно было прийти, но почему-то не пришло.
По ее рекомендациям набрал исполнителя, Гузенко Александра 12-49. Конечно же он в отпуску! С колл-центра переключили на заместителя. Был злой и имя не запомнил, вроде как Светлана, которая не посчитала нужным представится нормально с фамилией, перезвонивать после диалога и переспрашивать не стал.
Как попугай поставила пластинку "условие договора, условие договора", хотя я обьяснил, что у меня не было возможности предоставить соответсвующую обьяснительную об отсутсвии более раннего посещения отделения, тем более о ее крайне важной и жизненной нееобходимости я услышал впервый раз в жизни.
Доводы, что ситуация абсурдна, и что я могу сейчас разбить "случайно" бОООльшую часть, чем повреждена, во-время предоставить документы и они выплатят - не работает, пугают мошенничеством, хотя сами ими же и являются!

Я заплатил за услуги страхования, 1000% не виноват в ДТП, не имел возможности приехать в течении трех дней для подачи заявлени, так как обьем работы не позволял сделать этого ранее, и в итоге получил ОТКАЗ.

То есть компания курируется старым добрым принципом: "человеческое отношение к ситуации - это не к нам, мы все-равно найдем причины Вам не платить!"

Привет девушке с ресепшн, запомнилась аж до сегодняшнего дня!
Спасибо Елене Николаевне, хорошая сотрудница!

Кем считаю исполнителя и его зама лучше говорить не буду.

Настоятельно не рекомендую компанию, так как даже Ваша невиновность и отсутсвие определенных возможностей не являются для них основанием для выплаты.
Хотя я уверен, что компания еще и поимела со страховой виновника ДТП!

Являюсь законопослушным гражданином и не враг своему авто, по этому просто решил поделится со всеми, кто стоит перед выбором страховой.

P.s. теперь понял почему у них самые выгодняе тарифы - платить все-равно в 99 случаев из 100 не собираются!

Номер дела 00119657.
Контактный номер телефона 093-204-2013.

подробнее

На жаль, компанія "Уніка" мене розочарувала. "Уніка" є медстраховою компанією для всіх працівників фірми в якій працюю. Крім стандартних для страхових компаній проблем з дозвоном (10 хвилин найбільший час, в середньому 5 - 6 хвилин), є проблеми з доставкою факсу по аптекам.
Колега чекав біля півгодини поки прийде факс, щоб забрати назначені ліки.
Я зайшов до аптеки хвилин через 20 після дзвінка лікаря - факсу не було, після ще одного дзвінка, пообіцяли доставити в офіс, але так і не доставили, і не перезвонили.
Звідси висновок - медичне страхування у "Уніки" хромає на обидві ноги.

 

подробнее

При страховке дома обусловливалось что дом построен на приватизированной земле но на дом нету документов, т.е самострой. Мне ответили что нет никаких проблем, главное что земля приватизированна так я и застраховал. А теперь когда наступил страховой случай они написали отказ регламентируя тем что нет документов на дом. Вот так они начали кидать почти Всех своих клиентов.

подробнее

Уніка досить непогана страхова компанія. Рекомендую

 

подробнее

Попал в аварию 24.06.12, денег ждал до 8.09.12, дождался вместо 31тыс.грн 21тыс.грн, теперь жду понедельника, чтобы получить объяснения.

Интересно то, что меня не ждут с оплатой страховки, а я от серьезной СК пока получаю только обоснованые отговорки. Впечатления о СК далеки от приятных...

подробнее

Три года страхуемся с Унике.Машина HONDA CRV. И три раза попадали в страховые случаи: то бампер помяли, то в стекло камешек попал,, то на стоянке зеркало оборвали. Все три раза получали выплаты без волокиты. Спасибо большое! Вы - лучшие!

подробнее

Обычная богадельня с обычными практиками : продажники - красавцы, обходительные, белые и пушистые, урегулировщики - что-то противоположное, радикальные минимизаторы убытков СК. В договоре много мелких буковок - поводов (не причин) для отказа. Отказали из-за формальности, на заявления (о пересмотре дела) реагируют вяло, после n-го напоминания. За 3 месяца письменного ответа не дали. Прошу копию страхового дела для обжалования - не дают (говорят не обязаны). Хитрая у них практика отказов - заявлялся по другому страх.случаю - повреждение детали кузова, участвующей и в первом (отказанном) случае. Хоть и повреждения другие, но к рассмотрению даже не принимают.

подробнее

Случаи у каждого свои, но у меня вышло все более-менее ровно. Мне машинку поцарапали, через 4 дня катался уже без царапин. Ремонтом доволен. Проволочек с выплатами не было. Комиссар адекватный, разительный контраст с гаишниками. Все культурно и без проблем. P.S. Место действия - Симферополь

подробнее

Страховой случай - 6 июля, собака бросилась под перед.бампер, как результат повреждения перед.бампера. 12/07/10-был подан послед. документ-расширенная справка ГАИ (которую, к сожаленью пришлось ехать в ГАИ и брать самой:-) ). 23/07/10-пришло смс с информацией о перечисленных деньгах на счет СТО, ну минус конечно же франшиза 1%. Сумма выплаты - не большая 3500 грн - 700 грн франшиза=2800 грн. Изначально на фирм. СТО насчитали на 5600 грн.(все новые детали), но аварийный комиссар согласовал ремонт, а не замену, бампера. Может это из-за не большой суммы выплаты, но за 10 дней выплату перечислили.

подробнее

Здравствуйте, вот решила написать отзыв о СК Кредо Классик, к сожалению отрицательный. Обратились в страховую по поводу царапин на двери и на бампере, по приезде в страховую, сотрудниками было выявлено ещё одно повреждение на заднем бампере - всё это оформилось тремя страховыми случаями. До окончания страховки оставался месяц и мы думали продлить страховку в этой компании, в случаи выплаты нам денег на ремонт (в договоре указано, что решение принимается в течении 10 дней) о чём и сообщили страховому агенту. Весь месяц нам рассказывали что документы на рассмотрении, подписании и наконец-то переданы в бухгалтерию на выплату.... но денег мы так и не получили и решили не продлевать страховку. Сказав об этом Ксении Курстак, она так орала...мол, что потратила на нас столько времени, ускоряя процесс выплаты денег, а мы её так опрокинули... В общем, через пару дней нам пришел отказ в выплате, теперь вот разбираемся. Так что думайте сами, страховаться в этой компании или нет. P.S. На счёт разбивки на три страховых случая, во-первых: нет справки с гаи -15% и во-вторых франшиза - 0,5% от стоимости авто и это на каждый страховой случай, в итоге мы бы получили копейки, но и их отказались выплатить. Номера договоров 00044323, 00044324

 

подробнее

А мне понравилось отношение компании. Месяц назад камни из-под грузовика вылетели в лобовое стекло. Страховка - полное КАСКО. Т.к. франшиза нулевая на стекло, обратился в страховую. Уже сегодня деньги на СТО. Я понимаю, что небольшая сумма, но всё таки, приятно. Номер выпл.дела 00043943

подробнее

Написал заявление, переслали деньги в банк (в счет погашения кредита). Теперь из банка не заберу , машину чинить буду сам. В заявлении четко ,черным по белому написал - РЕМОНТ !!!! А они взяли и переслали деньги в банк... Некомпетентно и не ответственно!!! Зачем мне тогда страховка ? Все равно чинить за свои деньги. Писал заявление на Дегтяревской 51 , №00043052 . Дозвониться и узнать результат - НЕВОЗМОЖНО!!!!! Номера 2256003, 2309945-вн.1812 . Никто не берет трубку !!!!! Узнал на горячей линии что деньги переслали в банк 26.05.10 , а сегодня 6.06.10 и никто не звонил и ничего не сообщал !!! Обидно, что в нашей стране даже, казалось бы, европейская компания работает по украински... Совет: КОНТРОЛИРУЙТЕ КАЖДЫЙ ШАГ , НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ СОТРУДНИКАМ (хотя это их прямая обязанность ) . "спасибо " девочке Кате за своевременную информацию и за "контакт" с клиентами .

подробнее

Начну с хорошего. 1 раз был страховой случай возле Сильпо, задели бампер. Без вызова ГАИ 2000 грн. на покраску выплатили без проблем где-то за 3-4 недели. 2 раз посерьёзней - попал в аварию, занесло на обледенелой дороге и съехал в кювет. Повреждений на фирменом СТО насчитали аж на 40к. Документы все были собраны и отданы в начале января. Деньги на СТО перечислили в начале апреля. Время тянули как могли. То инспектора нету, то страховой комиссар считает никак посчитать не может, то ушли в отпуск, то заболели, то вдруг оказывается недостаёт како-го то документа(справ ки с эвакуатора), а потом он находится.... 3 месяца. Но хоть выплатили, для нашей страны - это показатель

подробнее

Хочу оставить положительный отзыв о компании. В период новогодних праздников на машине было разбито заднее пассажирское стекло. Зная привередливость страховых компаний, вызвали гайцов, они нам оформили заявление(при чем чтобы получить справку от гаи по поводу обращения- с нас потребовали взятку в размере минимум 50 грн), затем поехали в страховую с пакетом документов- отдали(вредные комиссары там у них..видите ли пройтись до машины 50 метров- им тяжело, ну да ладно), поехали в наше фирменное СТО(машина на гарантии) делать окно своими силами, взяли на СТО акт выполненных работ, и теперь нам предстояло ждать 10 дней от милиции, чтоб они нам написали отказ о возбуждении уголовн дела, подождали, довезли в страховую этот документ, и еще 2 недели надо было ждать решения страховой о выплате или не выплате...через 2 недели перезвонили из страховой и сказали что можем подъехать и забрать свое возмещение. Сумма возмещения конечно у нас смешная- 1650 грн, минус франшиза в 500 грн. может быть это не показательно для компании в целом, но положительный опыт общения с компанией- налицо. В результате мои родители застраховались в этой компании, потому как 2 года намучались с Орантой- и ее постоянными выкрутасами.

подробнее


УНІКА пропонує нові сервіси для своїх клієнтів. Максимальний захист для власників полісу КАСКО. Термін врегулювання страхових випадків з КАСКО у компанії «УНІКА» складає 7 робочих днів.

Подробнее »


В сентябре 2016 года Страховая компания «УНИКА», торговая сеть «Ашан» и компания «Оней Украина» подписали трехстороннее соглашение о партнерстве. Теперь клиенты «Ашан» могут приобрести страховые продукты компании «УНИКА» непосредственно в магазинах сети.

Подробнее »


Страховая компания «УНИКА» внедряет новые сервисы для своих клиентов. В фокусе внимания УНИКА предоставление качественных страховых услуг

Подробнее »


В начале сентября Страховая компания «УНИКА» запустила новый продукт «Прямое урегулирование для клиентов УНИКА» в комплексе с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств перед третьими лицами (ОСГО).

Подробнее »


УНИКА предоставляет новые преимущества и возможности для своих клиентов, расширяя свое присутствие в Интернет Online продажи страхования выезжающих за границу показывают первые успешные результаты

Подробнее »


В июле 2016 года Страховая компания «УНИКА» запустила пилотный проект «Добровольное медицинское страхование для физических лиц».

Подробнее »


10 лютого 2016 року Страхова компанія «УНІКА» відзначає 22-річчя роботи на страховому ринку України. За роки своєї діяльності Компанія стрімко розвивалась, подолавши шлях від страхової компанії з українським капіталом, орієнтованої переважно на корпоративний бізнес, до учасника однієї з провідних страхових груп Австрії та Центрально-Східної Европи з відомим і сильним брендом, добре збалансованим портфелем і міцною платоспроможністю.

Подробнее »


19 листопада у Національній філармонії відбувся концерт оркестру New Era Orchestra під керівництвом диригента та арт-директора Тетяни Калініченко та світової суперзірки класичної музики та лауреата премії Grammy Джошуа Белла

Подробнее »


В декабре 2014 года начало работу новое Генеральное представительство Страховой компании «УНИКА» в Киеве. Возглавил представительство Дмитрий Дарков, имеющий 12-летний успешный опыт работы в сфере страхования.

Подробнее »


Страховая компания «УНИКА» предлагает своим клиентам воспользоваться преимуществами новой программы «Доступное КАСКО» по выгодному тарифу от 1,77%.

Подробнее »



В данный момент компании нет действующих акций

Главный офис:

Украина, 01032, Киев
ул. Саксаганского, 70-А
Тел .: +38 044 225 60 00

Центры урегулирования убытков:


г. Киев, ул. Тополевая, 3
г. Киев, ул. Раисы Окипной, 4-А






Рассчитайте страховку


Сравните стоимость. Получите оптимальное предложение от надежной компании.






Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.