Показувати:
Всі відгуки Негативні Нейтральні Позитивні
Оцінка:
110
28.05.2025
Хочу поділитися негативною історією співпраці з Унікою, взагалі залишаю тільки хороші відгуки, але для тих хто обирає компанію і читає відгуки буде в нагоді. Я в Уніці страхувала авто Каско біля 4 роки, але в цьому році компанія змінила підходи до клієнтів, це також відзначають менеджери самої Уніки. Тепер якщо трапився страховий випадок без участі другої сторони ( в мене це хтось двері відкривав та зацепив задню дверку авто) то компанія розглядає вже більше місяця, від менеджера в мене Оксана, щось дізнатися не можливо, вона ігнорує всі повідомлення, якщо дозвонитися через гарячу лінію то вона піде дізнаватися і забуде про вас, всі скарги та прохання поміняти менеджера в цій компанії не діють, оскільки інші менеджери не мають права брати чужого клієнта, на пролонгацію договору вам дають в + 2 рази тариф бо у вас був страховий випадок ну і вишенька на торті те що ти не можеш піти в іншу компанію оскільки машина не ціла, Уніка тягне з вирішенням питання ремонту, тобто роблять все щоб ти залишився і заплатив не ринкову ціну, а в 2 рази більше, або ж самостійно ремонтував за свої кошти. Скажу чесно в мене така ситуація вперше щоб Уніка не цінувала своїх клієнтів. Якщо хтось обирає компанію в 2025 році промоніторте ринки оскільки сервіс комапанії Уніки дуже впав, з попередніми роками. Наразі вже пішов другий місяць, а питання ремонту так і не вирішено.
Докладніше
Оцінка:
110
25.05.2025
Дуже розчарована. Мені дуже боляче, я попросила записати мене до лікаря. Взяла на останні гроші таксі приїхала за адресою. Цієї лікарні по адресі немає. Замість цього державна лікарня, яка не працює в неділю! Їду в районну лікарню в Вишгороді. Бо там мене прийдуть. Дуже розчарована сервісом. За що я плачу гроші? Не рекомендую 
Докладніше
Оцінка:
110
25.05.2025
Дуже розчарована. Мені дуже боляче, я попросила записати мене до лікаря. Взяла на останні гроші таксі приїхала за адресою. Цієї лікарні по адресі немає. Замість цього державна лікарня, яка не працює в неділю! Їду в районну лікарню в Вишгороді. Бо там мене прийдуть. Дуже розчарована сервісом. За що я плачу гроші? Не рекомендую 
Докладніше
Оцінка:
110
25.05.2025
Дуже розчарована. Мені дуже боляче, я попросила записати мене до лікаря. Взяла на останні гроші таксі приїхала за адресою. Цієї лікарні по адресі немає. Замість цього державна лікарня, яка не працює в неділю! Їду в районну лікарню в Вишгороді. Бо там мене прийдуть. Дуже розчарована сервісом. За що я плачу гроші? Не рекомендую 
Докладніше
Оцінка:
110
22.05.2025
Звернувся до державної лікарні до невролога, де мені поставили не вірний діагноз, я надав виписку лікаря до страхової уніка, де мені було призначено пігулки та уколи а також МРТ, в результаті страхова мені покрила тільки уколи, пігулки не покрила, і МРТ також не покрили мов через те що на цей діагноз який мені поставили в державній лікарні вони МРТ не покривають. Пройшов місяць, мені стало тільки гірше, через страхову записався до лікаря невролога тільки вже у приватну лікарню, там мені поставили інший вже вірний діагноз, прописали терапію та МРТ. Але страхова мені відмовила в покритті лікування та МРТ, мов через те що я вже звертався та вони мені вже покривали лікування, кажуть що згідно договору я можу звернутись всього один раз. Я в шоці. Це позор а не страхова. В мене вже два разних діагноза, допомогу не оказали не в першому разі не в другому. Нікому не рекомендую цю страхову, жахіття.
Докладніше
Оцінка:
110
15.05.2025
Продолжение к предыдущему отзыву 71948 Как вы мне пишете , что СЗУ Украина неправильно" Визначила вартісті відновлювального ремонту взагалі згідно розрахунку 61023 грн" А я тут причем! В итоге отняли от суммы все, что можно и нельзя А здоровье оценили 7 т гривен?(для неосведомленных- можете представить повреждения авто и наши увечья с мужем , если виновнику дали три года (не условно!) А также рекомендуете написать официальный запрос на почту , сообщаю запрос был направлен моим адвокатом два раза и давно вышли все сроки ответа. Агент (менеджер) тоже не может конкретно сказать что либо , наверно мы уже в черном списке.
Докладніше
Оцінка:
110
13.05.2025
В 21 году случилось ДТП -в нашу машину влетел водитель (у которого Ваша страховка) , при этом сначала он врезался в другую машину, а потом его выкинула на нас. Короткое повествование- водитель свою вину не признавал, затягивание дела,куча экспертиз, на четвертый год добились суда, Машина на платной штраф площадке (750 грн в сутки), которую забросили владельцы, на которой разграбили и добили авто...спросить не с кого. Вопрос к Унике- СЗУ Украина произвела оценку авто в 21 году,, где написано,что наступил тоталл и размер ущерба составляет 33819,3 грн при курсе доллара 28,0576. стоимость авто на момент расчета 37577 грн при том же курсе. От Вас последовало письмо,что рассмотрение дела откладывается до решения суда, После получения решения суда мы обратились вновь Ответ- згідно норм закону розмір збитку визначається на дату дтп, тому нажаль підстав прорахувати суму по іншому у нас немає. итог - произведена выплата 27236.81 грн.... Сумма страховое выплаты при тотале = рыночная стоимость - стоимость остатков( кто ее установил?не одного документа нет) Я надеюсь услышать грамотный и понятный комментарий , почему уменьшилась сумма . Может показаться, что это копейки и не стоит городить огород, но они мне нужны на лечение. Ваше слово...
Докладніше
Оцінка:
110
06.05.2025
Найгірша страхова компанія! Категорично не рекомендую!!! Оформила страховку через приват24 і автоматично підтянуло мені цю компанію!  Хворіти повторним діагнозом для них це відмова! Мало того, навіть у відмові шановна К*** Олена Йосипівна, вказує пункт який апріорі не існує в договорі. Вона бачте помилилась. Грубіянка. Розмовляє хамовито, з таким тоном, що я навіть не встигла зрозуміти чому відмова.  Шахраї! Наберіть співробітників, які хоча б перечитують те що штампують у відмовах всім!!! 
Докладніше
Оцінка:
110
01.05.2025
Я клієнт Uniqa вже кілька років. На жаль. З кожним роком сервіс усе гірший. Здавалося б — куди ?  Якщо ви цінувач класичної  музики , а часу на філармонію нема — ця страхова створена саме для вас. Дозвонитися — мінімум 10 хвилин очікування. Поставиш оператору “не зручне” питання — скидає слухавку і дзвони знову, бо ніхто не передзвонить. У мене таких випадків було кілька. І був момент, коли двоє різних операторів кидали  слухавку на одному й тому ж питанні. Вітаю, ви в Колесі Сансари. Скаргу я залишала. Чи була фіксація? Невідомо. Зворотного зв’язку — 0. Орві - ліки на вибір з різним призначенням (сироп або таблетки )  Аналізи? У минулому році покривали С-реактивний білок. У цьому — вже не гарантуємо.  У минулому році по призначенню терапевта можна було отримати вітамін D.  Призначення було, терапевт підтвердив. Але оператор телефонує і каже: “Це не вітамін D.” Я — лікарю, лікар — здивований. Звісно, це був вітамін D, і його ще й призначали в дозі 10 таблеток. Вже лікарі коли дізнаються яка страхова важко зітхають Програма у мене — “Класік”. Є напряму відчуття - що на тобі  економлять . Представники цією компанії шахраї !  Якщо ВИ ЦІНУЄТЕ СВОЇ НЕРВИ ТА ЧАС-  НЕ КУПЛЯЄТЕ ПОСЛУГИ У ЦІЄЇ КОМПАНІЇ- ВИ ТІЛЬКИ ВИГРАЄТЕ , ПОВІРТЕ 
Докладніше
Оцінка:
110
11.04.2025
Гандони ужасни 2 года назад попав в дтп зачипив лексуса царапнув типер з карти уже другой мисяць по 100 тысяч знима прийду з вийни знайду кожного
Докладніше
Оцінка:
110
26.03.2025
Після оперативного втручання представник лікарні звертався з моїм страховим полісом, тому що лікарня надавала мені лікування, після виписки у підтримці мені так і не надали відповідь чому страхова відмовила, сто разів перепитати і отримали відповідь, що і я купувала препарати і лікарня надавала, питання не вирішили) кажуть ви не попереджала, так я по швидкій потрапила в лікарню одразу на операцію, виМбачте, компенсація це не про цю страхову
Докладніше
Оцінка:
110
26.03.2025
23.03.25 рано утром сломала ногу и обратилась в Унику. Пол дня записывали в травмопункт, наконец то я попала туда. И началось... очень долго не отвечали на звонок из травматологии чтобы подтвердить покрытие страховкой сначала рентген.... по результату которого определили перелом... опять звонок из травматологии и снова долгое ожидание, на которое уже жаловался врач-травматолог... подтверждают ли гарантийное покрытие на наложение гипса... Гипс наложили в диапазоне по времени 15-16.00.. Во вторник я с удивлением увидела что больничный мне НЕ открыт. Открываю приложение а там страховая отметила что больничный лист мне не нужен!!! НЕ спросив у меня!! И началось самое "интересное": На мои жалобы 25.03.25, мне предложили открыть больничный по ОРВИ на 3 дня......... Вот так работает УНИКа... с перелом вы ждете ВСЕ время....плюс если у вас ПЕРЕЛОМ - вам предлагают больничный на 3 дня по ОРВИ, не смотря на то что в базе есть висновок травмотологии о переломе и наложении гипса... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! УЖАСНО!!! НЕКОМПЕТЕНТНО!!!
Докладніше
Оцінка:
110
13.03.2025
Хочу повідомити про стахову компанію «Уніка» м. Київ. Рахую що вони шахраї, оплачував страховий поліс дитини вчасно, після хвороби дитини на пневмонію дали відмову менеджер компанії Ірина Йосипівна П***нко не захотіла даже спілкуватися по телефону кинула трубку, от вам і страхова, робіть висновки.
Докладніше
Оцінка:
110
12.03.2025
Не вміють працювати з клієнтами, сервіс відсутній зворотній зв'язок також. Лминайте стороною!
Докладніше
Оцінка:
210
10.03.2025
Не рекомендую нікому страхову компанію «Уніка»!!! На прийомі у лікаря ортопеда-травматолога який виписав  ЛФК і масаж нижніх кінцівок по 10 сеансів, в страховій компанії все прогарантували, я через день записалась на процедури, то сказали що вже не гарантують, так як і препарати, які виписав лікар ревматолог відмовилися також гарантувати. Хоча пакет «Престиж» найдорожчий і те, що в ньому обіцяли спочатку не завжди співпадало з реальністю!
Докладніше
Оцінка:
110
10.03.2025
Просто неможливо до них додзвонитися, постійно скидають і не відповідають 
Докладніше
Оцінка:
110
04.03.2025
записатис не можливо, в додатку просто видаляють звернення, требку не беруть
Докладніше
Оцінка:
110
28.02.2025
ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС І НЕКОМПЕТЕНТНІ ЛІКАРІ!!!! Сказали, що прогарантують аналізи та узд, призначені лікарем, В той же день мені їх провели. Я повідомила про це в страхову. А через хвилин 30 мені зателефонували і сказали що не можуть прогарантувати НІЧОГО З ЦЬОГО, крім 1 найдешевшого аналізу, клініці повідомили , що я сплачу 3600 самостійно. Цікаво, я маю сплатити за їхню помилку. Адже я б в цей день не робила б ці дослідження, аби знала, що це буде за мій кошт, в Уніці сказали, що не знають як вирішити двне питання, а клініка надіслала рахунок на ел пошту. ДЯКУЮ!!
Докладніше
Оцінка:
110
21.02.2025
Я дуже розчарований та обурений страховою компанією. Клієнт цієї страхової. компанії вдарив моє авто. Вони порахували коефіцієнт зношення авто 2018 року 44%, а коли я не погодився на їхню суму компенсації, вони провели експертну оцінку ще раз і коефіцієнт зношення змінили до 52%, для розуміння, авто не використовувалось від попередньої оцінки і коефіцієнт зношення змінився чисто через їхнє бажання. При розмові з фахівцем, мені жодного разу не змогли об'яснити чому такий великий коефіцієнт, хоча я перепитував кілька раз. Також оператор ігнорував мої інші запитання щодо виплат. Після цього я зателефонував на гарячу лінію і попросив звязатись зі мною когось, хто зможе мені надати відповіді, які не може надати оператор, мені сказали, що керівництво зателефонує мені. Наступного дня мені просто надіслали кошти, які я не погоджував. Керівництво на звязок не вийшло. Шкода, що в Україні є такі страхові компанії.
Докладніше
Оцінка:
110
14.02.2025
Повний відстій,не рекомендую відказуть у всьому як медична страхова,з кожний роком тільки гірше
Докладніше