залишив відгук про ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА» (ID 72199)

Негативний, оцінка клієнта: 1/10

Євгеній
Потрапив в ДТП, я потерпіла сторона. Страхова компанія Уніка, гарна реклама, гарні обіцянки. Як на справді? Спочатку тобі говорять що все компенсуємо, потім у вас машина 2013 року, тільки аналогові запчастини(до дтп аналогова була тільки фара, капот крило бампер і решта пошкодженгого оригінал). Експерт приїхав на СТО, оглянули, згідно рахунку Сто було нараховано 89000 грн, коли почали розбирати виявилось, що багато деталей пошкоджено + трохи порушилась геометрія кузова. Скидую рахунок в чатбот, довгі тижні очікування, результат 60000 грн.. Дивлюсь і порівнюю рахунки: 1. Запчастини аналогові і самі дешеві 2. Ціни робіт занижено, страхова компанія нарахувала що пофарбувати всі деталі коштує 11300 грн, а фарбувати треба крило, капот(з обох сторін), бампер, кронштейн, шарнір. Цікаво є такі СТО в Києві, що фарбують за таку суму. 3. І найголовніше при нарахуванні вартість запчастин оцінювалась на 22.10.25 Щоб було зрозуміло ДТП 27.09.25 Подав всі документи 29.09.25 Огляд експерта відбувся 7.10.25 Рахунок в чатбот скинув 11.10.25 Відмову по рахунку і перерахування отримав 7.11.25 Крайній термін врегулювання справи 29.11.25(згідно змін в законі від 1.01.2025). Закон змінили, страхові поліси коштують дорого, клієнти оплачують день в день, і стільк скільки нараховано, не важливо чи 2013 року авто чи 2018, але коли черга платити страховій, вони платять рівго стільки, скільки нарахують вони самі. Австрійська надійність в дії!
УНІКА (UNIQA)12.11.2025 15:05
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм відгуком! Ми цінуємо вашу довіру та хочемо пояснити деталі врегулювання. Наша компанія працює виключно в межах умов договору та чинного законодавства. У вашому випадку всі строки розгляду та виплати були дотримані — навіть швидше, ніж передбачено граничними термінами. Щодо розрахунку за аналоговими запчастинами: Відповідно до статті 27, алгоритм визначення збитку передбачає: Для авто зі строком експлуатації до 5 років або тих, що мають чинні гарантійні зобов’язання виробника (за умови документального підтвердження), у розрахунок включається вартість нових деталей, дозволених заводом-виробником. Для інших транспортних засобів може застосовуватися вартість деталей, що відповідають технічним характеристикам авто та є аналогами оригінальних. Важлива новація з 2025 року: Тепер ви можете отримати відшкодування без урахування зносу безпосередньо на СТО партнера страховика. Якщо обираєте виплату на власні реквізити, сума буде меншою, оскільки розрахунок зменшується на розмір ПДВ. Ви самостійно обираєте зручний спосіб отримання компенсації. Ми прагнемо зробити процес врегулювання максимально комфортним, навіть у таких неприємних ситуаціях, як ДТП, при цьому суворо дотримуючись законодавчих вимог. Дякуємо, що обрали нас! Якщо у вас залишилися запитання — ми завжди на зв’язку.
Залишити свій відгук Всі відгуки про компанію