Відгуки про страхову компанію ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА»

Клієнтська оцінка (за рік):
7,410
Відгуків за останній рік:33
Всього відгуків:417
191 Позитивних
14 Нейтральних
212 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
05.06.2022 12:58
В 2020 році застрахувала сина в страховій компанії "УНІКА" "Страхування здоров'я" через ПРИВАТ, гроші за страховку списувались кожного місяця з картки, оскільки це був регулярний платіж. Через рік договір продовжився автоматично. Гроші продовжувались списуватись з картки. Син захворів: дві пересадки рогівки, катаракта, відшарування сітківки... - проблем багато, в лікарні лежить місяцями. В черговий раз, коли він потрапив в лікарню і йому робили операцію, я вирішила все ж звернутися до страхової (адже гроші сплачую). Зателефонувала на гарячу лінію, оформила страховий випадок, віднесла документи в банк, там все оформили. І тут почалось...... Телефонують мені із страхової і кажуть, що страховку мені не виплатять, бо кошти до страхової не надходять, тобто я не плачу внески і договір в мене тільки до серпня 2021р (а це був грудень 2021). Я звернулася в банк, там подивились мою історію, сказали, що виплати всі ідуть, договір продовжений. При мені працівник банку зателефонувала в страхову і повідомила, що вони можуть надіслати скріни квитанцій, нащо працівник страхової повідомила, що вони будуть давати офіційний запит в банк і потрібно чекати 3 дні, після чого мені зателефонуюють. Зрозуміло, що ніхто не телефонував, ніхто ніяких запитів не робив (бо я телефонувала на гарячу лінію в банк і мені там це повідомили). Коли черговий раз зателефонувала в страхову мені сказали, що вони не мають права робити ніяких офіційних запитів і хто це мені таке сказав, знову пообіцяли розібратися і зателефонувати через 3 дні, але ні через 3, ні через тиждень ніхто так і не телефонував.... Потім ще неодноразово зверталась у страхову з запитом, як просувається моя справа і чула теж саме: " Зателефонуємо через 3 дні", цих три дні тягнуться і донині, вже кінець лютого 2022. Тому, хочу застерегти усіх, добре подумайте перш ніж будете зв'язуватись з такою страховою компанією, як "УНІКА"!!!
Докладніше
Оцінка:
110
30.05.2022 11:00
КАСКО от СК УНИКА. Страховой случай 00465122, от 10 октября 2021 ( дог. 027047/4605/0000100 ) Повреждение: от удара треснул бампер и развалился крепеж противотуманки.  Нам дали СТО Адис моторс, на счет которого в начале ноября Уника перевела проплату. Уже пол года мы ждем ремонта, ездим с примотанной скотчем фарой и трещиной в бампере. Адис моторс обещали доставку фары в декабре, но до сих пор ее не могут получить. Пол года прошло!!!!!!  СК УНИКА - это жуткие не профессионалы. Они перечислили деньги СТО и сняли с себя всю ответственность. Нас оставили одних со своей проблемой. Менеджер Татьяна рассказывала сказки про долгую доставку и кормила обещаниями о скором разрешении проблемы. Месяц назад мы отказались от услуг СТО Адис Моторс и потребовали выплаты страховой суммы, чтобы сделать ремонт самостоятельно. До сих пор мы не получили внятного ответа, когда мы получим деньги. КАСКО от СК УНИКА- это СТРЕСС, никому не рекомендую!  Еще чуть-чуть подождем, и мы обратимся к юристу. Принципиально дойдем до конца.  P.s. Разумеется, мы не продлили КАСКО на следующий год, посколько за что платить??? Но поинтересовались стоимостью нового полиса. За первый год мы заплатили около 27000 грн . А сейчас нам озвучили стоимость около 5500 грн в месяц. То есть всю сумму, которая УНИКА « потратилась» на наш случай, нам же и заложили в оплату на следующий год. Это какие то проходимцы… Если вас занесло в СК УНИКА , то никогда не соглашайтесь на их СТО, берите только деньги , покупайте запчасти сами и ищите сами мастеров. Сэкономите месяцы своего времени и кучу нервов! 
Докладніше
Оцінка:
1010
11.02.2022 15:26
Страхую тут и машину, и дом. Уже обращалась 1 раз по дому и 2 раза по авто. Во всех случаях процесс урегулирования не занимал больше 10 дней. А в поледний раз (когда обратилась из-за поврежденной дверцы на парковке супермаркета) так вообще все уладили за неделю. и это и с фиксированием уведомления, и с одиданием на выплату, и с ремонтом. Как по мне, то скорость просто молниеносная)) Я более, чем довольна.
Докладніше
Оцінка:
110
07.02.2022 21:39
Из насчитанных 50 тыс выплатили 19 тыс. Остальное выплатил их клиент. Не рекомендую данную страховую компанию.
Докладніше
Оцінка:
1010
07.02.2022 13:58
Авария случилась по моей неосторожности. Я в пробке не смогла сориентироваться и не туда выкрутила руль. Повреждения незначительные, но приятного мало (чего только стоит, выслушать комментарии и возмущения второго водителя)... Так как мы с возмущенным водителем все-таки решились на европротокол, обошлись без полиции. Думала, мне со страховой ад адский предстоит, но оказалось все достаточно просто. Оформили и сразу отправили документы в страховую. Далее мы ожидали платежа 7 дней и на СТО смогли сделать ремонт. Страховая порадовала, все очень четко, размеренно и достаточно оперативно.
Докладніше
Оцінка:
910
07.02.2022 13:58
Было страхование ДМС. Заболел в феврале 2019 года, звонить не стал, написал в чат компании на сайте. (Не знаю как по телефону дозвониться в пиковые сезоны заболеваний, но вы на горячую линию Розетки пробовали дозвониться, в любой сезон?! Для сравнения 30-40 минут ожидания гарантировано :D ). В чате ответили быстро, за сколько минут не помню, но по ощущениям минут 5 +/-. Попросили номер полиса и предложили несколько частных клиник. Т.к. мне было удобней гос. поликлиника по местунахождения, сказали: "Да, вы можете обратиться государственную, но нужно предоставить заключение врача, с печатью врача и мед. учреждения". В обед отсканировал, отправил в тот же чат. Через минут 30 мне перезвонили, сказали, что покроют все с франшизой 30% и спросили где удобно получить лекарства. Минут еще через 30 перезвонили, и сказали, что одного препарата нет в наличии и меняют на аналог (аналог был даже лучше). Потом, примерно через час позвонили и сказали, что можно прийти с паспортом и забрать лекарства. Отличная компания, поставил бы 10/10, но так как много отзывов про "10 минут жду, невозможно дозвониться" - пусть будет 9/10.
Докладніше
Оцінка:
1010
07.02.2022 13:58
В этом году приобрёл новый автомобиль и решил не экономить на страховке. Взял Каско и совсем не пожалел. Угораздило ударить дверь об ограничительный столбик на стоянке. Хорошо, что хоть не об чужой автомобиль. Машина новая, жалко очень. Созвон со страховой не составил труда. Да и денег СТО долго от страховой не ждало, два дня и перечислили. Так что у меня жалоб к этой страховой не имеется, а только благодарность.
Докладніше
Оцінка:
1010
07.02.2022 13:58
На часах было примерно пять утра, когда в коридоре услышала как капает вода. Сразу поняла, что нас топят. Так как семья сверху вроде порядочная, была удивлена. Всякое бывает. Оказалось, у них трубу прорвало. Семья хорошая, но, как оказалось, денег у них нет. Вся надежда была на мою страховую компанию. Не зря же я ей деньги плачу. В общем, после всех катавасий с оценкой ущерба и предоставления их в мою страховую, они сделали выплату. Ясно, что не 100%, но нормальный кусок. Ожидала меньшего.
Докладніше
Оцінка:
1010
07.02.2022 13:57
Очень рада, что при выборе страховой остановила свой выбор на этой компании. Недавно случлся мелкий случай и все прошло легко и без лишних хлопот. Все документы отправила онлай. Выплату ждала менше недели.
Докладніше
Оцінка:
1010
07.02.2022 13:57
Решение застраховать автомобиль тут было однозначным, потому что все мои близкие застрахованы в этой страховой и очень довольны. Могу смело заявить, что после моего случая с поврежденным ещё совсем новым автомобилем, я тоже в их числе. Страховая действительно рабочая, исполняет все пункты договора. В моей ситуации они оплатили почти двадцать тысяч гривен на седьмой день после происшествия. Уровень, я думаю, не плохой.
Докладніше