Спочатку трохи переживав, бо зі страховими раніше мав різний досвід. В УНІКА нормально пояснили, що робити та які документи потрібні. Довелося один раз уточнити статус, але далі все пішло без тяганини. Відповідали зрозуміло, між працівниками не перекидали. Загалом залишився задоволений, зайвих нервів не витратив.

Брав КАСКО на машину, трохи жаба тиснула за ціну, але в результаті виправдала себе. Місяць тому якась розумниця притерла мені бампер біля супермаркету і звалила. Боявся, що зараз почнеться бюрократичне пекло з паперами, але все пройшло спокійніше ніж очікував. Набрав гарячу лінію, скинув фотки через додаток, трохи почекав поки вони там все узгодять з СТО. Направлення дали десь дні через три-чотири, бампер пофарбували, гроші страхова закинула напряму сервісу. Загалом нерви зберегли, за це лайк.

Завжди купувала страховку абиде, а цього року вирішила взяти в Уніці через знижку. Нещодавно стався дрібний зачіп у тягнучці. Дуже розгубилася, бо це моє перше ДТП, але операторка на гарячій лінії буквально по телефону розказала, що де писати в бланку, щоб не було помилок. Виплату на ремонт чекала трохи довше, ніж сподівалася (десь 12–14 днів), але головне, що покрили збитки повністю й без зайвої нервотрепки.

Страхова не відшкодувала мені по Стоматології

У Туреччині підхопила якийсь вірус, нудота і температура. Написала їм у чат, оператор зорієнтував, в яку клініку їхати. У лікарні прийняли по гарантійному листу, нічого на місці не платила, тільки за ліки (їх потім страхова компенсувала за чеками). Рекомендую!

Оформив страховку життя ще рік назад, нещодавно сильно травмував ногу, довелось полежати в лікарні. Документи подав через фотки в месенджер, гроші прийшли на картку десь за тиждень. Чесно не чекав, що так швидко виплатять. Дякую.

Трохи притерла бампер на парковці, оформлювала по КАСКО. Уніка приємно здивувала, все узгодили без зайвих нервів та купи паперів, направлення на ремонт на СТО дали швидко. Пофарбували ідеально, я задоволена.

Вже другий рік страхую авто в Уніка. Ніяких страхових випадків за цей час не було, тому оцінюю скоріше сервіс. Подобається, що не нав'язують купу додаткових послуг і не засипають дзвінками після оформлення. Коли виникло питання щодо терміну дії поліса, написав у підтримку, відповіли того ж дня. Поки що досвід позитивний, тому продовжив страховку саме тут.

Перед тим як вибрати дану компанію раджу дуже добре подумати. Я застрахована в СК Уніка роботодавцем вже не один рік, але такого відношення і безвідповідальності як за останні два роки не зустрічала. Дуже довге очікування гарантації, некоректні консультації за які не те що не вибачаються, а навпаки намагаються зробити з тебе винного. Користуючись даною компанією будьте готові до того, що вас зорієнтують на гарантування прийому, стаціонару, а після його завершення доведеться оплачувати кошти самостійно. Саме це я відчула на собі! Неодноразово ставили в такі незручні ситуації перед лікарнями, що навіть соромно йти в ці заклади вдруге(

Хочу залишити негативний відгук про досвід взаємодії зі страховою компанією «Уніка». У четвер після роботи я відчув погіршення самопочуття: з’явилась слабкість, озноб, підвищилась температура до 37,5. Оскільки я застрахований через роботодавця, вирішив звернутися до страхової. У той же день я написав у сервіс та отримав онлайн-консультацію лікаря. Під час спілкування ми домовились про відкриття лікарняного з п’ятниці (оскільки четвер я вже відпрацював), а також обговорили можливість продовження лікарняного залежно від мого стану. У п’ятницю та суботу я очікував, що лікарняний буде оформлений. Однак у суботу роботодавець повідомив, що їм потрібен номер лікарняного для закриття табелю. Я перевірив додаток, але там був лише факт звернення — жодного лікарняного відкрито не було. Я звернувся до страхової компанії телефоном, де мені повідомили, що у наданні лікарняного мені відмовлено з незрозумілих причин. У вихідний день ніхто навіть не намагався зв’язатися з лікарем або вирішити ситуацію. Мені пообіцяли розібратися у понеділок. У понеділок до третьої години дня зі мною ніхто не зв’язався. Після повторного дзвінка мені повідомили, що відповідальність лежить на мені, оскільки я нібито не звернувся повторно до лікаря в неділю. Дійсно, така домовленість була, але вона стосувалася продовження лікарняного, а не його первинного відкриття. При цьому жодного чіткого інформування ні від лікаря, ні від страхової компанії щодо процедури оформлення лікарняного я не отримав. Фактично виникла повна відсутність комунікації між лікарем і страховою компанією, а також з клієнтом. Мене не повідомили про відмову вчасно, не пояснили причини, не запропонували рішення та не пішли назустріч у ситуації, яка вимагала оперативного реагування. У результаті я залишився без лікарняного, і мій робочий день не буде оплачений, хоча я звернувся до страхової вчасно і діяв відповідно до отриманих рекомендацій. Вважаю такий рівень сервісу неприпустимим, особливо коли мова йде про здоров’я та офіційні документи. Клієнт не повинен самостійно розбиратися в процесах, які мають бути чітко організовані страховою компанією.