ЧАО "Страховая компания "УНИКА"


Год основания:1994
Горячая линия:+380 44 225 60 00; 2202
Юридический адрес компании:ул. Елены Телиги, 6, корпус 4, г. Киев, 04112


Позиции компании в рейтингах
Позиция №2 в рейтинге
Больше всего ответов на отзывы о компании на сайте

Информация о компании

UNIQA Insurance Group является одной из ведущих страховых групп на своих основных рынках в Австрии и Центральной и Восточной Европе. 21300 сотрудников и эксклюзивных партнеров по продаже обслуживают более 15500000 клиентов в 18 странах Европы.

В Украине UNIQA Insurance Group представлена ​​небанковской финансовой группой УНИКА Украины, в которую входят страховые компании «УНИКА» (non-life) и «УНИКА Жизнь» (life). Более 1 тыс. Сотрудников УНИКА в Украине обслуживают около 1 миллиона страховых полисов.

Страховая компания «УНИКА» работает на украинском рынке non-life страхования 27 лет.

В течение многих лет Страховая компания «УНИКА» занимает ведущие позиции на рынке Украины по сборам страховых премий, выплат, активами и долей рынка non-life страхования.

УНИКА стабильно входит в ТОП-3 в сегментах страхования КАСКО, медицинского страхования и страхования имущества.

Ежемесячно Страховая компания «УНИКА» осуществляет страховые выплаты в сумме около 100 млн грн.

Поддержка клиентов 24/7 по телефону службы ассистанса, в мессенджерах Viber и Telegram, с помощью чат-ботов и мобильного приложения myUNIQA.

Страховая компания «УНИКА» - обладатель международного сертификата и золотой медали Customer's Friend Superior Excellence, Международной ассоциации сертификации ICERTIAS (Цюрих, Швейцария) по образцу отношения с клиентами. УНИКА - признана лучшей страховой компанией Украины в рейтинге «ТОП-100. Рейтинги крупнейших ».

Клиентская оценка (за год):
4,510
Отзывов за последний год:43
Всего отзывов:476
216 Позитивных
14 Нейтральных
246 Негативных
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Оценка:
110
14.03.2024
3 роки платив за страховку, але як справді й серйозно захворів, надав усі документи і одразу отримав відмову. Рекомендую 10 разів подумати перш ніж користуватися послугами компанії.
Подробнее
Оценка:
110
04.03.2024
Звернувся стосовно запису на консультацію до хірурга. Замовлення прийняли і підтвердили на 9.40. Через деякий час зателефонували від лікаря і сказали що зможуть прийняти тільки о16.20. Зателефонував в Уніку через дві години, так як вони чомусь мовчали, що мене не зможе прийняти лікар на призначений час. В них було лише одне запитання чи я відмовляюсь від відвідування лікаря на 16.20. А де ж 9.40? Виходить в призначений час мене прийняти не можуть. Я і сам міг би так записатись. Яку роботу виконують координатори? А можливо все робиться для того щоб страхова взагалі була в стороні. А як же річна оплата страхового полісу? Я дуже жалкую що зв'язався з ск уніка.
Подробнее
Оценка:
310
28.02.2024
На жаль моє перше знайомство по медичному страховому полісу з UNIQA було не самим приємним. Під час запису до лікаря страховою не було взагалі уточнено чи є проблема страховим випадком, чи ні. Хоча запит до лікаря був описаний повно і назва процедури повністю співпадала з описом проблеми, це не стало на заваді працівникам UNIQA не подивитись і не сказати чи це є страховий випадок чи ні. Навіть якщо вони самі знайшли лікаря та зробили запис до нього. Тож якщо ви користуєтесь страховкою від UNIQA, то перепровіряйте все по декілька разів. Адже під час запису до лікаря ваша проблема може ніби входити у страхові випадки, а під час оплати ні.
Подробнее
Оценка:
110
16.02.2024
Двічі безпідставні відмови на застраховані випадки. Один по дитячій хворобі, один по моїй. Новоутворення називають запальною хворобою) Роблять посилання на класифікатори, але не уточнюють, які саме. Посилаються на виключення, які не зазначені в договорі. Хамське ставлення операторів, які відмовляють. Складається враження, що ти спілкуєшся не зі страховиками, а з колекторами. Однозначно не рекомендую дану компанію. Вимушена розірвати два договори на страхування здоров'я. Оскільки, це витрачені внікуди кошти, витрачені нерви й розуміння, що тебе розвели як лоха
Подробнее
Оценка:
810
09.02.2024
З Унікою ми стикнулись, як постраждала сторона. Поки утрясали суму виплати, спілкуючись з різними людьми, чув, що ця страхова нормальна. Платять більш-менш непогано. Зі свого досвіду можу підтвердити. Адекватна страхова. Так, всі методи "економії" з їхноьго боку присутні. Але, стартова сума десь 80% від реальної, а не половина, як у деяких інших. Інші 20% треба самому визгризати. Але, аргументи сприймають адекватно. Нормально спілкуються. Відвертого бажання "кинути" на гроші не побачив. По ітогу, з немаленькими стараннями з нашого боку, отримали бажану суму.
Подробнее
Оценка:
110
25.01.2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Вперше стикаюся з такими непрофесіоналами в страхуванні. Тепер розумію, що компанія **** була однозначно краще. Спеціалісти безграмотні, на всі питання надають не відповіді, а якісь недійсні посилання, в яких ти як клієнт ще й сам повинен шукати відповідь. Протоколи МОЗ трактують як їм бажаєттся, аби тільки не компенсувати витрати. Якщо хочете, щоб побачили діагноз, рекомендую даним товаришам виділяти головне окремим кольором. І якщо тебе з температурою 38.5 не вбив КОВІД И СИНУСИТ....то ці спеціалісти знають "свою справу"...НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Подробнее
Оценка:
210
15.01.2024
Я з компанією Уніка була з 2018 року і рекомендувала всім друзям. А зараз сервіс по врегулюванні ДТП важко оцінити! В мене було два випадки один за одним 31.10.2023 і 06.11.2023 і лише 30.11.2023 за моїми великими проханнями нарешті оплатили. Мені не пояснювали нічого, лише що рахують, погоджують… В мене була планова поїздка закордон в грудні, яку прийшлось відмінити через неможливість зремонтувати авто, як планувалось, і це мало для мене фінансові втрати. Проте через затягування у виплаті я і сьогодні ще неможу скористатись своїм авто, що також несе мої фінансові втрати. Уніка обіцяла виплачувати до 10 днів!
Подробнее
Оценка:
410
18.12.2023
Некваліфіковані фахівці, жахливий сервіс.
Подробнее
Оценка:
210
13.12.2023
Збережіть нерви та здоров'я не зв'язуйтесь з даною страховою компанією. На власному досвіді переконався, що обіцяють одне, а на ділі виходить інше, а також не хочуть визнавати власних помилок.
Подробнее
Оценка:
910
06.12.2023
Я давно вже думала застрахувати наш будинок. Все-таки в такий час як зараз можливо все, що завгодно. І дуже не хочеться в один день опинитися і без даху, і без грошей. Переглянула пропозиції від багатьох страхових компаній. Найбільше мене привабили умови в Уніки. Початковим критерієм було щоб компанія була вже далеко не перший рік на ринку, надійність – для мене показник. Зв'язалася з менеджером, який мені чемно все пояснив та допоміг зібрати всі документи, які потрібні для оформлення страховки. Оформляла все у офісі. Все швидко, просто та зрозуміло.
Подробнее
Оценка:
110
04.12.2023
Одна з найгірших страхових компаній, однозначно нікому нерекомендую! Мало того, що всі оператори хамовиті і таке враження, що спілкуєшся з рекетом, а не з відділом компенсації... Так ще й маніпулюють фактами, недоговорюють, говорила з відділом компенсації, що мені поставили діагноз Анемія, вона гарно послухала,сказала, щоб я додавала розширений опис діагнозу і призначення в тому вигляді,як вони хочуть оформити, я все організувала,знову йшла в клініку, а потім вона мені телефонує і каже, що це не компенсовується і що треба було ще написати рівень важкості, при тому, що вона все чула, що я озвучувала їй... Потім я зателефонувала до іншого оператора і та мені сказала, що в цього взагалі нема сенсу, бо при анемії компенсовується тільки встановлення діагнозу... Люди просто витрачають ваш час і гроші, не ведіться на цю жахливу страхову!!!
Подробнее
Оценка:
1010
30.11.2023
За кермом понад 15 років і незважаючи на багаторічний безаварійний стаж, мене таки наздогнали у пробці та пошкодили машину. Оскільки останній раз спілкувався зі страховими компаніями років 10 тому, то був морально готовий до геморою на два місяці. Але на мій подив все змогли залагодити практично за тиждень ("вилізли" всього на день). Для мене це приємне відкриття. Не знаю чи у всіх стразових зараз дотримуються таких термінів, але конктрено в цьому випадку Уніка мене приємно здивувала.
Подробнее
Оценка:
1010
30.11.2023
Дружу з компанією дуже давно. За весь цей час жодних нарікань. Компанія йде в ногу з часом, повна цифровізація. Сервіс якісний, спеціалістів достатньо. Страхую тут свою ауді q7. Нещодавно був ремонт із страхового випадку. Все зробили оперативно і без жодних затримок. Роботи з ремонту: двері та задній бампер. Ремонт зробили якісно, запитань не маю.
Подробнее
Оценка:
1010
22.11.2023
Оформила осаго онлайн. Дуже зручно і швидко. Буклально декілька хвилин і поліс вже прийшов на електронну пошту.
Подробнее
Оценка:
110
16.11.2023
На вихідних попрацював на дачі , і щось влізло в поперек (маю грижі і протрузії позвоночника ). Зв'язався з лікарем онлайн , лікар назначив лікування , при звернені в Уніку мені відмовили прогарантувати лікування, мотивуючи це тим що , я вже звертався з остеохондрозом до їх(напевно брав масаж)і ліміт свій вичерпав . Якось так , нераджу...
Подробнее
Оценка:
110
16.11.2023
всіляко стараються не покривати страховий випадок, прибираються до всього... маю кардинально інший досвід з іншими страховиками, це не реклама, тому не буду згадувати назви... просто не раджу віддавати їм ні копійки, я отримав 2 рази негативний досвід медичного страхування за кордоном + страхування авто
Подробнее
Оценка:
1010
10.11.2023
Вирішила звернутися до ендокринолога з мед.страхування. Записалася сама, а компанія вже через додаток все підтвердила. Дуже зручно. Не треба було нікому дзвонити, щось пояснювати. Буквально три кліки і все готово.
Подробнее
Оценка:
310
08.11.2023
Не сподобалася компанія. Не відшкодували навіть ліки на опік. Я в шоці, але ж це 100 відсотків страховий випадок. Були проблеми зі шлунком, так відправляли по різним аптекам збирати ліки, так як в одній і тій же аптеці не хотіли організовувати, бо ліки-замінники, які призначав лікар дорожчі. А ще раптом почали боліти нирки, то оплатили тільки консультацію , те що призначив лікар, аналізи і УЗД прийшлося за свій рахунок. Взагалі не бачу сенсу страхуватися в цій компанії. Та й оператори не завжди ввічливі. Страхують кожного року, але компанію ОДНОЗНАЧНО буду змінювати. 
Подробнее
Оценка:
110
08.11.2023
Сервісом не задоволена. Приймаються документи для підтвердження страхового випадку місяцями, знаходилася на лікарняному 4 місяці, зламала ногу. Довідки з лікарні з діагнозом, і електронних лікарняних виявилось недостатньо. Менеджер відправив запит до лікарні рекомендованим листом, через два тижні бо в нього сумніви, можливо я підробила електронний лікарняний лист, або знаходилась на лікарняному 4 місяці безперервно не з приводу перелому, а наприклад з грипом. Це просто треш,
Подробнее
Оценка:
110
01.11.2023
Спочатку не можуть організувати ліки, пропонують купити самостійно, а потім відмовляються компенсувати.
Подробнее
Оценка:
210
17.10.2023
Не компанія, а Фу, ніколи не страхуйтесь, після візиту лікаря, надала на страхову медичний висновок в якому прописаний діагноз і лікування, після чого зателефонували зі страхової і повідомили що при такому діагнозі як у мене ,ліки які виписала мені лікарка не підходять під мій діагноз, тому нажаль нічого не прогарантують, у мене запитання? Дурна лікарка чи як?
Подробнее
Оценка:
110
04.10.2023
ЛЮДМИЛА. Була застрахована в УНІЦІ, здоров*я на випадок хвороби. У визначений , за договором, термін відправила всі медичні документи. Через 1 день отримала: ВІДМОВА . Працівники фірми пояснили, що в них діє термін часової франшизи. На моє запитання де це прописано? Відповіли, що приписано так що ви ніколи не знайдете.... а ще потрібно бути екстрасенсом або ясновідящим щоб прочитати між рядками і самому додумати що це йде мова про франшизу. ЖАХ а не компанія!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ з ними зв*язуватися. Прості люди в них як джерело заробітку можна й надурити, гроші то в них осталися, а вам за це дуля з маком...
Подробнее
Оценка:
110
02.10.2023
Спочатку все було добре, але потім уніка несподівано без повідомлення причини розірвала зі мною договір, телефонувала кожного дня намагалась дізнатись причину, спочатку майже місяць мене водили заніс запевняючи , що в усьому винен Приват Банк, який начебто мав надіслати мені лист про підвищення тарифу, потім не відповідали на дзвінки, кожен консультант дає різнві вдповіді на одні і ті ж запитання, на моє прохання надати офіційного листа про причини розірвання договору нічого не отримала, а пройшло вже два місяці! Постійна брехня з боку консультантів. Зокрема грубість та некомпетентність Людмили (відділ страхування здоров'я через приват 24) На сьогоднішній день компанія не надала мені відповіді в чому причина розірвання договору, страхова порушує умови договору та Ваші права як громадянина!!
Подробнее
Оценка:
1010
04.09.2023
Все вийшло дуже просто. Без купи зайвих документів. Був європротокол, по ньому доклав усе, що було спочатку обумовлено. І більше з того моменту в мене нічого не вимагали. Протягом тижня було ухвалено рішення про страхову компенсацію. Я вважаю, що норм.
Подробнее
Оценка:
110
31.08.2023
У компанії працюють неадекватні люди, по моєму полісу було 3 випадки і жодної виплати протягом року!!!! По 1-2 тижні приймають документи і потім ще раз і раз треба скидувати …. Гублять ті документи, кожен звʼязок із службою як новий !!!! Включають дурних і все …  Я особисто на основі всього вище сказаного буду готувати позов до суду. 
Подробнее
Оценка:
1010
28.08.2023
Зверталась з приводу затоплення квартири. Компенсацію отримали нормальну, шкоду оцінили об'єктивно, зауважень не було.
Подробнее
Оценка:
510
22.08.2023
Лікар витратив 20 хв очікування ,але так і дозвонився до страхової. Це треш. Я пішла без подальших процедур
Подробнее
Оценка:
110
21.08.2023
Захворів, записався до лікаря онлайн, він мені зателефонував о 12.00 записав мої скарги сказав які ліки пропише і ВСЕ!!! На цьому етапі все і зупинилось!! Цього лікаря направила мені Уніка. Жахливий сервіс, безвідповідальний лікар. Я чекав 5 годин потім десь у 18.00 позвонив сам у страхову. Я запитав про висновок лікаря де мені сказали, що він ще не дзвонив їм.Дуже довге очікування ліків які прописав цей лікар. ЧОМУ Я ПОВИНЕН ЧЕКАТИ ДОБУ ЩОБ МЕНІ ЛІКИ ВІД ЗАСТУДИ ДАЛИ??? Так це корпоративна страховка. Навіщо вона тоді потрібна коли тобі погано.
Подробнее
Оценка:
1010
16.08.2023
Звернулася до страхової страхової з приводу ДТП. На мій автомобіль (мазда) було здійснено наїзд. Винуватець ДТП з місця події втік, а мені залишив мою машину з пошкодженим бампером. Ушкодження не критичні, але звернуться по страховці все ж таки довелося, машина нова і їздити з пошкодженим бампером якось не дуже хотілося. Загалом все пройшло норм. Співробітник, який займався моїм страховим випадком, оформив все швидко і чітко відповідав на всі мої питання. Роботами виконаними на сто також задоволена. Претензій до страхової не маю.
Подробнее
Оценка:
310
16.08.2023
Застрахована в СК Уніка "захист на кожен день", але нажаль захист не дуже відповідає назві. Отримала опіки нижніх кінцівок, пройшла через операцію та пересадку шкіри, але нажаль компанія оцінила все це тільки в 3% від суми страхування. Не бачу ніякого сенсу в такій страховці.
Подробнее
Оценка:
1010
18.07.2023
Просто організовано процес з поданням документів при аварії. Очікування коштів зайняло 6 днів, а ремонт - 8. Задоволений страховою.
Подробнее
Оценка:
1010
18.07.2023
Как стала клиентом страховой компании, забыла, что такое очереди к врачам, С толковыми клиниками сотрудничают, записывают на ближайшее время, всегда остаётся хорошее впечатление от приёма. Мне нравится.
Подробнее
Оценка:
1010
18.07.2023
Бордюр був занадто високим, чи мій автомобіль занадто низьким) і як результат - розламаний бампер. Подзвонила, зробила фотографії, документи відправила в особистому кабінеті. Тиждень чекала повідомлення про перерахунок коштів на партнерське СТО. Страхова справляється зі своїми обов'язками, раджу звертатись.
Подробнее
Оценка:
1010
18.07.2023
Пишу для того аби висловити подяку за швидку та компетентну консультацію з приводу страхування. Я тут страхую автівку і нещодавно всерйоз замилслилась над стануваням нерухомого майна, бо ми в такий час зараз живемо, що точно завим не буде. Консультант Наталія була дуже привітною та компетентною. Я отримала максимально якісну консультацію за що дуже вдячна!
Подробнее
Оценка:
110
18.07.2023
Найгірша страховка зі всіх які в мене були, не покриває базових аналізів та повторних консультацій у лікарів. Навіть лікарі говорять про те, що це дуже дивна поведінка страхової компанії. В чаті, на моє питання чому не покривається частина аналізів мені не пояснили пункти за якими була відмова, а сказали, що  ця частина аналізів призначена для не страхових діагнозів. І все. Не задоволена таким пакетом «Преміум» та сервісом. Більше не повторю свою помилку, та не куплю страховку в цій компанії.
Подробнее
Оценка:
1010
18.07.2023
Благодарен компании за отличный сервис. Отвез супругу и детей на запад Украины и соответственно оставил ей там машину. И несмотря на то что все документы оформлены на меня, компанияполностью вошла в положение и помогла моей жене при наступлении страхового случая. Очень доволен сервисом и уровнем обещния работников компании. Очень вежливо и професионально. Помогли сохранить мне и моей супруге множество нервных клеток.
Подробнее
Оценка:
310
18.07.2023
Добрий день. Моєму чоловіку в червні місяці зробили операцію на плечовому суглобі. Має страхування в компанії УНІКА. Перед проведенням оперативного втручання зв'язувалися з представниками компанії, які повідомили, щоб оплатили за операвнивне втручання самостійно, потім кошти повернуть. Оплатили за власний рахунок, подали всі документи в страхову, довго очікували рішення потім самі зателефонувати, на що нам повідомили що унас відмова ще в перший день, хоча нам і не телефонували і не повідомляли. Потім перетелефонували і повідомили що погоджено частково, на питання чому частково, почали посилатись на пункт 3.9 договору, що під страхування не підпадають, артроскопічні набори більш ніякої інформації не надали. Хоча в договорі прописанав пункті 3.9 - за згодою сторін. Не зрузуміло чому погоджено частково і чому відмова по компенсацію за оперативне втручання.
Подробнее
Оценка:
1010
18.07.2023
Страхуємось вже третій рік, ніколи не було питань. Фахівці ввічливі та уважні.
Подробнее
Оценка:
310
23.06.2023
Заставили звонить своему виновнику и требовать франшизу. Самый низкий коэффициент сделали на износ, не проверяют(((
Подробнее
Оценка:
110
29.05.2023
Відмовили в МРТ кісти, яка може потребувати операції. в можливій операції теж відмовили. Діагностували кісту зі вмістом, яка болить ВЕСЬ час та може РОЗІРВАТИСЬ у будь-який момент. лікар сказала, що мені не можна навіть бігати. сказали, що доброякісні новоутворення не покривають. план "Престиж"
Подробнее
Оценка:
110
03.05.2023
Не рекомендую.Застрахований через приват 24 (страхова здоров'я).Лікувалась в лікарні . Коли спілкувалась з працівницею страхової зрозуміла що діагноз мій ніхто не читав просто відмовили у виплаті її навіть не цікавить діагноз який написаний. Не ведіться на ці страховки , не в тій країні живемо, щоб мати виплати за страхові випадки . Треба подавати до суду.
Подробнее
Оценка:
110
03.05.2023
Просто обійдіть цю компанію стороною, знайдуть мільйон причин щоб не відшкодувати! Просто вже нема нервів спілкуватись з їх колцентром ботів. Після надсилання результатів обстеження через 5 годин зателефонував їх "лікар", сказав декілька слів і звязок обірвався, звісно ж ніхто не передзвонив. Потім тільки відмінили запит в кабінеті. На прийомі у медцентрі потрібно було звязатись зі страховою, щоб оплатили УЗД, протягом 10 хв очікування так і не відповіли і НЕ передзвонили, прийшлось оплатити УЗД, а відшкодування добитись неможливо, так як прикриваються тим що у призначенні немає назначення УЗД, яке ВЖЕ зробили.
Подробнее
Оценка:
110
05.04.2023
Працівники відверто по-хамські себе поводять, скарги на процес не впливають, отримати відшкодування нереально. Тільки якщо вивчиш законодавство України, свої права і доведеш, що документи на відшкодування оформлені правильно. Однозначно не рекомендую цю страхову компанію.Тільки трата грошей та нервів клієнтів!!!
Подробнее
Оценка:
1010
17.01.2023
Якщо в загальному то страхова Уніка дуже добра,організовують все якісно та вчасно,окрім деяких лікарів,з якими спілкуєшся онлайн через телекіт, як наприклад Кострикіна К.І , яка не відповідає на запитання, закриває відразу консультацію(а наступне звернення можливе лише через годину) або взагалі говорить що це зловживання і ви забагато звертаєтеся) хоча в страховій прописано що медикаментозне забезпечення в 100% обсязі,Тай звертався я за пігулками від головного болю! Страховій 10/10, Кострикіній К.І 1/10 якось так :)
Подробнее
Оценка:
410
04.01.2023
Нечасто звертаюсь з страховими випадками, хоча застрахований по корпоративній програмі вже близько 5 років. Було разів 3, в основному по стоматології. І от тепер, на моє чергове звернення компанія видала сюрприз - не повідомила мені що термін дії попереднього полісу закінчується, і погодила дату візиту до лікаря після його закінчення/пролонгації Відповідно, сума відшкодування була списана вже з Нового договору. З попереднього - залишок "згорів". Я задав запитання спеціалісту підтримки на гарячій лінії (де всі розмови питшуться) : "Ітак, Враховуючи що мені Не повідомили при страховому зверненні та погодженні дати візиту - що термін договору закінчується - якби договір не було пролонговано, після мого візиту до лікаря, компанія попросту відмовила б мені в відшкодуванні взагалі, так ? Бо термін дії закінчився, і "вам потрібно було прийти до його закінчення Відповідь була "виходить що так" ну, що ж, дякую за увагу. п.с. "можете залишити скаргу" - дякую, залишаю, всюди де можу.
Подробнее
Оценка:
110
04.01.2023
крайне не рекомендую.предложили застроховать квартиру в привате в этой конторе.повелся.случился страховой случай(прорыв трубы в санузле).отправил все необходимые документы,фото.более 2х недель ни слуху,ни духу.лозвонил сам.отказ,по причине того что труба была ржавая(хотя внешне этого ,конечно,видно не было),но не суть,я думаю найти причину отказа в этой шарашкиной конторе не проблема.по их логике-оплата только тогда,когда авария только на целых трубах,то есть-никогда.ни в коем случае не имейте дело с этой так называемой страховой компанией,выплат все равно не увидете.постараюсь эту информацию донести до как можна более широкого круга людей,может кого убережет
Подробнее
Оценка:
110
04.01.2023
Я уже застрахована не первый год.Ранее компания выплачивала все во время.Сейчас произошел страховой случай 13 сентября была операция,документы поданы 30 сентября,в день выписки из больницы.И началось,то документы не видят,то бомбили и миллион причин ,на данный момент вообще рассказывают о запросе в мед учреждение,которого видимо не делали.Остановили рассмотрение якобы на 60 дней,уже почти 50 и толку 0.Не рекомендую сейчас эту компанию.
Подробнее
Оценка:
210
04.01.2023
Чекаю відповідь на заявку більше місяця. Маючи повне КАСКО на авто . Моя заявка на розгляді в оціночному центрі з 30.11.22 Зворотного зв’язку немає ! 
Подробнее
Оценка:
1010
08.10.2022
Майже все життя застрахований, але звертатися до страхових так і не доводилося. Поки, нещодавно, не придбав авто. І, як то кажуть, "понєслось". Аж до "камінчика у лобове" у рамках міста що понесло с собою заміну лобового. Адекватний пакет документів з мене і адекватні сроки та гаряча лінія від Уніка. Іноді доводиться мати справу з їх вайбер-ботом, він ще далекий від ідеалу, але, сподіваюсь, допілять. В цілому дуже задоволений
Подробнее
Оценка:
1010
01.09.2022
Обращалась по поводу страхового случая по страхованию квартиры. Сверху у соседей прорвало трубу в ванной и все это потекло к нам на потолки. Ванная практически не постарадала, потому что там натяжной потолок, но зацепило еще и коридор, а там уже на потолке гипсокартон. В общем, страховая выплатила немного, но на новый натяжной потолок в коридоре хватило. Это еще повезло, что стены не пострадали. Хотя тогда бы наверно и сумма ущерба была бы больше.
Подробнее
Оценка:
1010
30.08.2022
Посещением отделения осталась довольна. Вопрос урегулирован. Сумма согласована. Сказали ждать выплату в течение недели.
Подробнее
Оценка:
1010
22.08.2022
Недавно столкнулась с урегулированием случая ДТП. У меня Каско. Приняли документы на следующий день, а оплатили ремонт через пять. Критиковать мне их не за что.
Подробнее
Оценка:
110
22.08.2022
Страховка рассчитана на то, что страховой случай не наступит. Покупали туристическую страховку, выехать не смогли , потому что началась война. Деньги не вернули. Спасибо ,Uniqa ,за посылание на х*й в такой тяжелый период! Плюс дозвониться и дописаться - что-то нереальное.  Не рекомендую категорически!
Подробнее
Оценка:
1010
18.08.2022
За 10 дней сделали выплату внушительный суммы на ремонт моего авто. Связываться с ними в процессе урегулирования было просто, есть куча способов: телефон, чат, почта, вайбер. Машину отремонтировали качественно.
Подробнее
Оценка:
910
16.08.2022
У меня было уже два случая, когда я обращалась к врачу по корпоративной страховке. Как-то на работе разболелся зуб. По страховке записалась к стоматологу и получила качественное обслуживание буквально через час после обращения. Второй причиной бвло отравление, так тогда я не только консультацию получила, а ещё и препараты для лечения за счёт страховой.
Подробнее
Оценка:
1010
11.08.2022
Нравится их чат-бот. В любое время можно решить вопрос, переписка сохраняется, как гарантия предоставления любой информации. Не раз обращалась по вопросам здоровья. Так, чтобы я была чем-то не довольна - не было ни разу.
Подробнее
Оценка:
1010
05.08.2022
Застрахован в этой компании уже четыре года. При возникновении страховых случаев лишних вопросов не возникает,никакой бюрократии. Вообщем доволен,буду пользоваться услугами и дальше
Подробнее
Оценка:
1010
26.07.2022
Эта авария была первая в моей жизни. Я выезжала со двора своего дома и чтобы не задеть внезапно выскочивший автомобиль, решко ушла в сторону. Но там находилось ограждение. Тем самым, я уберегла чужой автомобиль, но повредила свой. Было помято правое крыло и дверь. Со звонком в страховую проблем не возникло. Подача документов прошла дистанционно на следующий день. Кстати удивила простота этого процесса, я его представляла по другому. Станция, на которой через неделю ремонтировали автомобиль находится рядом с моим домом, очень удачно. По поводу работы страховой, меня все устроило. Современно, вежливо и качественно предоставляют услуги.
Подробнее
Оценка:
1010
11.07.2022
Оформляю договір КАСКО і цивілку вже другий рік поспіль. Сталась неприємна пригода, відлетів камінь і потрапив в лобове скло, в результаті скол скла і потрібна заміна. Повідоміла в страхову про цей випадок, мені чітко назвали порядок моїх дій і які документи потрібно подати. На наступний день зі мною зв'язалась менеджер Анна, ще раз відправила мені перелік документів. Вся подача була онлайн, включаючи заяву на виплату (якщо у вас є електронний підпис). Незважаючи на військовий стан в країні, сервіс на найвищому рівні і мене дуже порадував. Після подачі всіх документів і заяв, гроші поступили на рахунок сто через 2 дні! Тобто з моменту страхового випадку до моменту виплати не пройшло і тиждня. Дякую УНІКА за таку професійну роботу!
Подробнее
Оценка:
110
05.06.2022
В 2020 році застрахувала сина в страховій компанії "УНІКА" "Страхування здоров'я" через ПРИВАТ, гроші за страховку списувались кожного місяця з картки, оскільки це був регулярний платіж. Через рік договір продовжився автоматично. Гроші продовжувались списуватись з картки. Син захворів: дві пересадки рогівки, катаракта, відшарування сітківки... - проблем багато, в лікарні лежить місяцями. В черговий раз, коли він потрапив в лікарню і йому робили операцію, я вирішила все ж звернутися до страхової (адже гроші сплачую). Зателефонувала на гарячу лінію, оформила страховий випадок, віднесла документи в банк, там все оформили. І тут почалось...... Телефонують мені із страхової і кажуть, що страховку мені не виплатять, бо кошти до страхової не надходять, тобто я не плачу внески і договір в мене тільки до серпня 2021р (а це був грудень 2021). Я звернулася в банк, там подивились мою історію, сказали, що виплати всі ідуть, договір продовжений. При мені працівник банку зателефонувала в страхову і повідомила, що вони можуть надіслати скріни квитанцій, нащо працівник страхової повідомила, що вони будуть давати офіційний запит в банк і потрібно чекати 3 дні, після чого мені зателефонуюють. Зрозуміло, що ніхто не телефонував, ніхто ніяких запитів не робив (бо я телефонувала на гарячу лінію в банк і мені там це повідомили). Коли черговий раз зателефонувала в страхову мені сказали, що вони не мають права робити ніяких офіційних запитів і хто це мені таке сказав, знову пообіцяли розібратися і зателефонувати через 3 дні, але ні через 3, ні через тиждень ніхто так і не телефонував.... Потім ще неодноразово зверталась у страхову з запитом, як просувається моя справа і чула теж саме: " Зателефонуємо через 3 дні", цих три дні тягнуться і донині, вже кінець лютого 2022. Тому, хочу застерегти усіх, добре подумайте перш ніж будете зв'язуватись з такою страховою компанією, як "УНІКА"!!!
Подробнее
Оценка:
110
30.05.2022
КАСКО от СК УНИКА. Страховой случай 00465122, от 10 октября 2021 ( дог. 027047/4605/0000100 ) Повреждение: от удара треснул бампер и развалился крепеж противотуманки.  Нам дали СТО Адис моторс, на счет которого в начале ноября Уника перевела проплату. Уже пол года мы ждем ремонта, ездим с примотанной скотчем фарой и трещиной в бампере. Адис моторс обещали доставку фары в декабре, но до сих пор ее не могут получить. Пол года прошло!!!!!!  СК УНИКА - это жуткие не профессионалы. Они перечислили деньги СТО и сняли с себя всю ответственность. Нас оставили одних со своей проблемой. Менеджер Татьяна рассказывала сказки про долгую доставку и кормила обещаниями о скором разрешении проблемы. Месяц назад мы отказались от услуг СТО Адис Моторс и потребовали выплаты страховой суммы, чтобы сделать ремонт самостоятельно. До сих пор мы не получили внятного ответа, когда мы получим деньги. КАСКО от СК УНИКА- это СТРЕСС, никому не рекомендую!  Еще чуть-чуть подождем, и мы обратимся к юристу. Принципиально дойдем до конца.  P.s. Разумеется, мы не продлили КАСКО на следующий год, посколько за что платить??? Но поинтересовались стоимостью нового полиса. За первый год мы заплатили около 27000 грн . А сейчас нам озвучили стоимость около 5500 грн в месяц. То есть всю сумму, которая УНИКА « потратилась» на наш случай, нам же и заложили в оплату на следующий год. Это какие то проходимцы… Если вас занесло в СК УНИКА , то никогда не соглашайтесь на их СТО, берите только деньги , покупайте запчасти сами и ищите сами мастеров. Сэкономите месяцы своего времени и кучу нервов! 
Подробнее
Оценка:
1010
11.02.2022
Страхую тут и машину, и дом. Уже обращалась 1 раз по дому и 2 раза по авто. Во всех случаях процесс урегулирования не занимал больше 10 дней. А в поледний раз (когда обратилась из-за поврежденной дверцы на парковке супермаркета) так вообще все уладили за неделю. и это и с фиксированием уведомления, и с одиданием на выплату, и с ремонтом. Как по мне, то скорость просто молниеносная)) Я более, чем довольна.
Подробнее
Оценка:
110
07.02.2022
Из насчитанных 50 тыс выплатили 19 тыс. Остальное выплатил их клиент. Не рекомендую данную страховую компанию.
Подробнее
Оценка:
1010
07.02.2022
Авария случилась по моей неосторожности. Я в пробке не смогла сориентироваться и не туда выкрутила руль. Повреждения незначительные, но приятного мало (чего только стоит, выслушать комментарии и возмущения второго водителя)... Так как мы с возмущенным водителем все-таки решились на европротокол, обошлись без полиции. Думала, мне со страховой ад адский предстоит, но оказалось все достаточно просто. Оформили и сразу отправили документы в страховую. Далее мы ожидали платежа 7 дней и на СТО смогли сделать ремонт. Страховая порадовала, все очень четко, размеренно и достаточно оперативно.
Подробнее
Оценка:
910
07.02.2022
Было страхование ДМС. Заболел в феврале 2019 года, звонить не стал, написал в чат компании на сайте. (Не знаю как по телефону дозвониться в пиковые сезоны заболеваний, но вы на горячую линию Розетки пробовали дозвониться, в любой сезон?! Для сравнения 30-40 минут ожидания гарантировано :D ). В чате ответили быстро, за сколько минут не помню, но по ощущениям минут 5 +/-. Попросили номер полиса и предложили несколько частных клиник. Т.к. мне было удобней гос. поликлиника по местунахождения, сказали: "Да, вы можете обратиться государственную, но нужно предоставить заключение врача, с печатью врача и мед. учреждения". В обед отсканировал, отправил в тот же чат. Через минут 30 мне перезвонили, сказали, что покроют все с франшизой 30% и спросили где удобно получить лекарства. Минут еще через 30 перезвонили, и сказали, что одного препарата нет в наличии и меняют на аналог (аналог был даже лучше). Потом, примерно через час позвонили и сказали, что можно прийти с паспортом и забрать лекарства. Отличная компания, поставил бы 10/10, но так как много отзывов про "10 минут жду, невозможно дозвониться" - пусть будет 9/10.
Подробнее
Оценка:
1010
07.02.2022
В этом году приобрёл новый автомобиль и решил не экономить на страховке. Взял Каско и совсем не пожалел. Угораздило ударить дверь об ограничительный столбик на стоянке. Хорошо, что хоть не об чужой автомобиль. Машина новая, жалко очень. Созвон со страховой не составил труда. Да и денег СТО долго от страховой не ждало, два дня и перечислили. Так что у меня жалоб к этой страховой не имеется, а только благодарность.
Подробнее
Оценка:
1010
07.02.2022
На часах было примерно пять утра, когда в коридоре услышала как капает вода. Сразу поняла, что нас топят. Так как семья сверху вроде порядочная, была удивлена. Всякое бывает. Оказалось, у них трубу прорвало. Семья хорошая, но, как оказалось, денег у них нет. Вся надежда была на мою страховую компанию. Не зря же я ей деньги плачу. В общем, после всех катавасий с оценкой ущерба и предоставления их в мою страховую, они сделали выплату. Ясно, что не 100%, но нормальный кусок. Ожидала меньшего.
Подробнее
Оценка:
1010
07.02.2022
Очень рада, что при выборе страховой остановила свой выбор на этой компании. Недавно случлся мелкий случай и все прошло легко и без лишних хлопот. Все документы отправила онлай. Выплату ждала менше недели.
Подробнее
Оценка:
1010
07.02.2022
Решение застраховать автомобиль тут было однозначным, потому что все мои близкие застрахованы в этой страховой и очень довольны. Могу смело заявить, что после моего случая с поврежденным ещё совсем новым автомобилем, я тоже в их числе. Страховая действительно рабочая, исполняет все пункты договора. В моей ситуации они оплатили почти двадцать тысяч гривен на седьмой день после происшествия. Уровень, я думаю, не плохой.
Подробнее
Оценка:
1010
07.02.2022
Стикнувся зі страховою справою по випадку вперше. До того лише купляв поліс, але вони не знадоблялись. Перший досвід видався не дуже й поганим, по-перше аварія незначна, а по-друге страхова компанія швиденько вирішила з відшкодуванням на ремонт автівки. На всі ці справи пішло трохи більше тижня. Можна зробити висновок, що в нашій державі не такі вже й погані справи зі страхуванням.
Подробнее
Оценка:
110
07.02.2022
Шокована.Прооперували доньку,але як виявилось, цього захворювання не має в списку для виплати.Лікар тако ж шокований,як??? Налаштована розірвати страховку.Жалкую, що рекомендувала саме цю страхову компанію рідним і друзям,знайомим. Болить, не за себе за доньку!!!Після операції, період відновлення проходить важко. А Ви відмовили в виплаті !!!!Прикро ,дуже прикро!!!
Подробнее
Оценка:
1010
07.02.2022
Відмінно відремонтували авто. Після того як сам же наїхав на металічну огорожу, скористався страховкою КАСКО, направили на ремонт, були пошкоджені ліві передні двері, крило, фара, дзеркало. Відновлювальний ремонт пройшов нормально, без зайвих очікувань та погоджень. Відремонтували добре, все гаразд, можна їздити, результатом ремонту я задоволений. Страховка повністю себе виправдала.
Подробнее
Оценка:
310
07.02.2022
Второй раз за два года довелось столкнуться по страховому случаю. Первый год назад сначала не нашли офтальмолога в день обращения, когда пришла к нему- врач спросил почему не пришла вчера, врач работал и было свободное время. Потом медикаменты вместо Днепра организовали в Одессу. Два часа заняло решение вопроса и ожидание переорганизации. Но это мелочи по сравнению с последним страховым случаем. Обратилась с острой болью в спине 21.12 2021 Врача нашли день в день- тут без претензий. По медикаментам все подтвердила и я заранее уточнила, когда спросили куда организовывать, что боль острая лекарства нужны срочно и я заберу их сама и в зависимости от времени аптека подойдёт или та что рядом с поликлиникой или та что ближе к дому. Меня заверили что полчаса максимум и я осталась ждать. Прошёл час- ни звонка. Звоню — говорят никто ещё не рассмотрел заявку, ждите. Говорю что поехала домой и нужна доставка туда. В итоге за 5 мин до закрытия аптеки сказали забирайте но 1 лекарства нет и могут заказать придёт через день. А это как раз противовоспалительные и обезболивающие. В итоге доставили на следующий день заменив самостоятельно на другое лекарство, без согласования с врачом. Но это ещё не все. Далее по организации последующих визитов к врачу нет претензий. Но вот страховка гарантирует диагностику МРТ — и гениальная причина ее не платить. Врач на повторном приёме диктует консультанту предполагаемый диагноз, медикаменты и обосновывает необходимость мрт( нет ответа на лечение ), на что страховая отвечает спустя 10 мин удержания что мрт она гарантировать не будет, потому что есть диагноз, а для его утончения страховка не гарантирует. На что врач отвечает, что диагноз предположительный и лекарства назначены снять боль, а далее нужно видеть картину. В итоге ответ страховой свёлся к тому, что если нет диагноза- делают мрт но лекарств без диагноза не дадут ( терпите боль неделю а потом придёте с мрт и дадим) или же берите лекарства но мрт не гарантируем. Ну и так как мрт дороже, врач говорит — ну пишите что нет диагноза- ответ разговор пишется вы сказали сначала что есть))) Вот так, красиво, да?  Мрт сделала сама, назначили приём врача, врач зачем то 5 мин диктовал диагноз и назначения, чтобы страховая сославшись на пункт договора отказала в гарантии потому что уже долго лечусь. Нельзя это было сказать когда записывали на приём к врачу? Будьте внимательны, кто пользуется. Если вам нужно мрт-просите врача говорит что он не знает что с вами( смешно, правда?) и тогда вам его гарантируют, но лекарства вы купите сами. Свинское отношение начиная с организации лекарств до компенсации лечения и диагностики. И да. В форме жалоб можно не писать- ответа не будет.
Подробнее
Оценка:
1010
07.02.2022
Обнаружил вмятину на задней двери моей машины вечером. Так как днём спал дома после ночной, не слышал как сработала сигнализация. Это могло быть что угодно, но очень похоже, что кто-то на велосипеде влетел в мою машину. Доказать это, конечно, сложно, но и где я уже найду виновника, нигде. Страховая, к счастью, приняла случай, так как у меня полное Каско. Реакция была незамедлительной, оплатили ремонт спустя 6 дней. Дверь на станции отрехтовали отлично. Инцидент забыт и решен.
Подробнее
Оценка:
1010
07.02.2022
Неодноразово зверталась по страховому полісу цієї компанії до клінік за діагностуванням та лікуванням. Страхова швидко записує до потрібного спеціалиста. Мені ні одного разу не відмовили та робили все як треба. Я не маю до страхової ні одного питання, все завжди ок.
Подробнее
Оценка:
1010
07.02.2022
В очередной раз сталкиваюсь с проблемой по здоровью и благодаря всей цепочки сотрудников этой компании вее решено квалифицированно. Консультация, мед препараты, работа врача все покрыли.
Подробнее
Оценка:
110
07.02.2022
Прошли сутки с момента консультации у врача (ОРВИ), по итогам которой были назначены дополнительные анализы и выписаны лекарства, а реакции от УНИКИ все нет. Звонила пару раз на горячую линию. Консультанты сообщали, что запрос в работе, обещали ускорить. Интересно, сдача анализов и подвоз лекарств будут организованы раньше, чем я выздоровлю?
Подробнее
Оценка:
110
07.02.2022
Туристичною страховкою компанії користуюсь багато років. Але в цьому році - повне розчарування. Стикнулася в Європі з Covid-інфекцією, але компанія відмовляється заплатити за ПЛР-тест для підтвердження діагнозу при наявності 2-х позитивних швидких теста. Необхідно мати консультацію лікаря, незважаючи на відсутність термінів на найближчі тижні. І навіть наявність консультації , за яку, до речі, теж треба заплатити, не означає, що гроші будуть повернені. Консультант в колл-центрі непрофесійний, ситуацією не володіє. На питання відповісти не може, лише цитує абзаци страховки. Даремно витратила час- декілька годин письмового спілкування серед ночі. Компанія зовсім не піклується про своїх клієнтів ((((
Подробнее
Оценка:
710
07.02.2022
Сильно заболела. Обратилась утром в пятницу (04.02) в страховую (договор 70-1-0818). В течении дня переписка ни о чем (менеджер Инна), отговорки, что сильно загружены и в течении одного дня помогут, вплоть до того что меня напрямую посылали к семейному врачу. Зачем страховая, которая отправляет к семейному врачу?( Вечером уже позвонила лично (в 16:20), хоть и говорить было тяжело, тоже закончилось обещаниями. Утром следующего дня опять еле дозвонилась и опять просто обещания (в 11:04). В общем рекомендовать страховую можно только в том случае, если ничего срочного с вами не произойдет. Иначе будете самостоятельно решать свои проблемы, тк Уника не сможет вам срочно помочь
Подробнее
Оценка:
1010
07.02.2022
Варто було лише на долю секунди відволіктись, вже вдарила фару своєї машини. Шкода дуже. Але у страхової все досить швидко вирішили і вже на четвертий день мені повідомили що можу їхати на заміну фари. Враження залишились позитивні.
Подробнее
Оценка:
310
04.02.2022
Не могу рекомендовать вам Уника.До сегодня было всё хорошо.На приёме у врача пытались дозвониться до страховой,результат ожидайте длился 15 мин. у врача есть и другие пациенты.После врач выписала рецепт с печатью,в Унике не приняли(нет диагноза).После сказали надо фото с карточки(диагноз написан не так как им нужно) опять не прошло.А в итоге нужно оказалось,чтоб фрач на странице карточки ставил печать.Еслиб это было сказано сразу не пришлось бы мне с температурой ходить в больницу 3 раза и разносить инфекции.Лекарства мне не организовали,а деньги снимают быстро и исправно.
Подробнее
Оценка:
1010
01.02.2022
С моим случаем в страховой долго не разбирались. Все было понятно, я виноват, задел бордюр, сам себе машину повредил. Бампер нужно было менять. По моему полису это покрывалось. Все порешали за неделю.
Подробнее
Оценка:
1010
30.11.2021
Рішення по виплаті на ремонт моєї автівки надійшло через п'ять днів з моменту надання всіх документів. Все згідно договору. Питань не маю.
Подробнее
Оценка:
110
29.11.2021
Вперше записалася на візит до лікаря через страхову. Вже чекаю більше 30 хвилин після прийому лікаря так як неможливо зв'язатися з компанією Що це за сервіс такий?
Подробнее
Оценка:
1010
26.11.2021
К сожалению, единственный способ проверить свою страховую на порядочность - это попасть в страховой случай. Три года страхую автомобиль в этой компании и даже не подозревал, какая она в деле. Лучше бы и не приходилось проверять, но... Не разочаровали. В ночное время моментально отвечали на мои звонки с вопросами по поводу оформления документов. Так как я был виноват, моя страховая была ответственна за восстановление машин обоих участников. На финансовый вопрос времени ушло ровно две недели + неделя ремонта. Мне заменили бампер, радиатор, рехтовали капот и крыло. Не скажу, что я доволен ситуацией, которая произошла, но я рад, что страховая работает хорошо и без проблем решила данную проблему без конфликтов и достаточно быстро.
Подробнее
Оценка:
1010
15.09.2021
Найкраща страхова, брав КАСКО - вибирав саме дешеве з акредитованих в Кредо Банку - отримав найкращі умови за найменші гроші, 3 роки не було страхових випадків а в останній місяць третього 2 - виплатили на протязі 3х днів, без всякої паперової волокіти на карточку. Одним словом - Ця страхова найкраща !!!
Подробнее
Оценка:
1010
06.08.2021
Впервые попала в ДТП, ещё и по своей вине. Но страховая нормально выручила, полностью покрыла затраты на ремонт, ещё и обеих авто. Да и как-то быстро справилась, за двенадцать дней. Думаю, что норм управилась страховая.
Подробнее
Оценка:
910
28.07.2021
Добрый день! Был случай по КАСКО: камнем разбило лобовое стекло на трассе. После осмотра страховым маршалом в течении 7 дней оплатили счет официального СТО. Стекло заменили. Цена вопроса было около 15 000 грн. После этого перестраховал авто супруги тоже в УНИКе. Пока всё ОК.
Подробнее
Оценка:
810
26.07.2021
Сломал руку на работе. Хорошо, что нам полис страховку на работе покупают. Не нужно было думать куда ехать, все в страховой подсказали и оплатили. Супер организация.
Подробнее
Оценка:
1010
22.07.2021
Пришло и моё время проверить как работает моя страховая компания. Страхую автомобиль уже три года тут и не было ни одного инцидента. А тут я вдруг попала не в то время и не в то место. Ударила машину об опору, когда уходила от столкновения с лихачем. Правое крыло и дверь примялись. Позвонила в страховую, они поддержали, объяснили что за чем делать. С лёгкостью отправила им все документы. Ожидание оплаты было не очень долгим, через 11 дней после аварии пришло сообщение, что деньги переведены на техстанцию. Так что моё первое общение со страховой оказалась очень даже лёгким и удачным.
Подробнее
Оценка:
910
16.07.2021
Они не только визит к доктору предоставляют, а и препараты оплачивают. Порадовали. В период пандемии оперативно получить мед обслуживание не так просто. А с полисом страховой компании - это легко. На данном этапе из трёх страховых на моем опыте, эта страховая лучше всего.
Подробнее
Оценка:
1010
08.07.2021
Досвіду в мене нема, тому порівняти нема з чим. Розкажу як було в мене. Потрапив я в неприємну ситуацію на дорозі, не впорався з керуванням та вдарився у відбійник. Добре що ніхто більше не постраждав, лише моя психіка та моя машина. Зі страховою я зв'язався швидко, одразу взяли слухавку, хоча було достатньо пізно, десь друга година ночі. Вони мені сказали, шо потрібно робити. Документи всі я відправив рано зранку та мені наказали чекати рішення по урегулюванню мого випадку. Через тиждень мені прийшла смска, що кошти надійшли на рахунок СТО. Я завіз авто та забрав його через п'ять днів. Гадаю, що все дуже добре склалося. Але, ще раз повторюсь, порівнювати мені ні з чим.
Подробнее
Оценка:
810
25.06.2021
Ну ничего особенного, реально. Общаются, как любой другой сервис, конечно вежливо. Но тут одно хорошо, хоть деньги платят, не морозятся. В моем случае после аварии прошло 17 дней до момента оплаты. Долго, но главное, что вообще выплатили. Да и сумма нормальная была.
Подробнее
Оценка:
910
17.06.2021
Застраховать квартиру меня заставила жена, хотя я думал, что это все это просто какая-то новая мулька. Когда страховка пригодилась, я понял, какое же это было правильно решение! Не имею понятия как, но наши "супер" замки вскрыли воры и обчистили квартиру. Взяли самые ценные вещи и деньги, даже зарядки для айфонов захватили. Но видно очень спешили, потому что крупную технику не тронули. Так вот, страховая проанализировав составленный список украденного компенсировала половину. И это уже не мелочь, скажу я вам. Потому как если сравнивать ничего и половину – то разница есть. Правда пришлось подождать полтора месяца, но это стоит того.
Подробнее
Оценка:
110
11.06.2021
8 месяцев платила страховку по здоровью,а когда наступил страховой случай, мне было отказано в выплате,якобы случай не является страховым. Доказать что-либо,дозвониться нереально! Никогда никому не посоветую!!!
Подробнее
Оценка:
810
09.06.2021
При аварии покрыла все затраты на ремонт и вообще лишних вопросов не было. Ещё и за 12 дней управились. Меня устраивает такая страховка.
Подробнее
Оценка:
1010
31.05.2021
На мой автомобиль упало дерево. Хорошо, что оно не было особо большое. По договору подобные случаи вроде как вписываются в мой полис. Но все-же были сомнения. В итоге случай был признан страховым. На счёт СТО они её перекинул через 12 дней спустя. Машина уже как новая без вмятин и царапин
Подробнее
Оценка:
810
26.05.2021
Я оформила страховку этой компании в привате. Не особо на неё рассчитывала, если честно, но решила попробовать, лишний "спасательный круг" не помешает. И вот, спустя полгода случай произошёл. В ванной прорвало трубу. Вода вышла в коридор и повредила паркетное покрытие. (Слава богу с соседями решила вопрос сама, покупкой новых обоев) А вот в моей квартире нужен был ремонт (обои, пол и плинтуса в коридоре между ванной и туалетом нужно было менять). В тот же злосчастный день, я позвонила в страховую. Вызвала службу для сметы и все документы отправила по имейлу в страховую. Они среагировали достаточно быстро, все приняли и сказали ждать утвержденную сумму. Выплату сделали на одиннадцатый день. Она покрыла 70% затрат на ремонт. Конечно, хотелось бы 100%, но и на этом спасибо.
Подробнее
Оценка:
1010
14.05.2021
Не знаю, как это работает у других, но у меня так: ДТП утром 15 числа, выплата от страховой утром 21ого, с техстанции забрал 26ого числа в обед. Мне вполне нормально. Сомневаюсь, что много страховых могут похвалиться такой скоростью.
Подробнее
Оценка:
110
13.05.2021
Пользуемся услугой уника первый и последний раз! Оформили каску на год, за это время была два случая, дважды правая задняя дверь. Первый раз на заправке, второй раз выпарковывались и задели рядом стоящую машину. Первый раз уника отказалась компенсировать ремонт из-за поздней подачи заявки (согласны, действительно заявки подали поздно). Но второй раз уника отказалась компенсировать, потому что повреждения на том же месте, хотя заявку подали вовремя, вызвали партульных, все оформили правильно. В итоге, оформили каску на год, в обоих случаях получили отказ, все повреждения будем чинить сами. На наше "значит, мы расторгаем с вами договор" услышали "ваше право". Больше никогда к ним обращаться не будем!
Подробнее
Оценка:
1010
06.05.2021
Приболела, обратилась, помогли. Не смотря на пандемию, страховая быстро договорилась с клиникой. Спустя час после обращения, я уже была на приеме у доктора. Не заплатила ни копейки. Довольна.
Подробнее
Оценка:
110
02.05.2021
Страховка порадовала стоимость ремонта бампер бу 4200 + доставка с Одессы зеркало бу 650 + доставка молдинг 350 +доставка в Хмельницкий + услуги сто 2240 итого 7440 без доставки а выплатили 3789.17 получается 3950.83 мне нужно оплатить со своего кармана при том что авто стояло на стоянке а в него вехали номер дела 00413282
Подробнее
Оценка:
810
26.04.2021
За десять лет моего вождения не было ни одного ДТП, езжу исключительно правильно, но это меня не уберегло. Меня зацепил автомобиль в пробке. Заднее крыло и подкрылок подлежали замене. У этого водителя был полис страховой компании Уника, которая повела себя очень даже достойно. За неделю они организовали оплату за ремонт и я смог восстановить автомобиль. Как оказалось, вполне нормальная страховая, ну или во всяком случае лично мне повезло.
Подробнее
Оценка:
910
23.04.2021
Вполне вменяемая страховая компания. В моем случае ДТП произошло по моей вине и им пришло заниматься ремонтом двух автомобилей, которые принимали в этом участие. Столкновение было не сильным, поэтому обошлись побитыми фарами и бамперами. Оформление прошло без трудностей и визитов комиссаров. Все документы направили с помощью интернета. Ожидание средств было не долгим, около недели. Пару дней ждали фары, плюс ремонт занял пять дней. В общем, за менее чем две недели я и второй участник уже с автомобилями.
Подробнее
Оценка:
310
20.04.2021
2 года как есть каско от этой компании. Было 2-ва обращение по страховке - оба раза отказали. Формально сам виноват - нужно держать содержание всего договора в голове постоянно, перечитывать его регулярно на ночь, отдавать машину на сервис толко через акт пирема-передачи машины(интересно они это когда то пробывали сделать самостоятельно?), ни иметь ни одной царапины на ней до наступления страхового случая и т.д. и т.п. Отношение компании к клиенту можно выразить слова - МЫ СДЕЛАЕМ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ ЧТО-БЫ НЕ ПЛАТИТЬ ВАМ ВОЗМЕЩЕНИЕ. Спасибо большое страховой компании за несколько тысяч долларов которые были мною оплачены по каско, они обучили меня очевидным вещам - откладывание денег на счет в банке для непредвиденного ремонта авто значительно надежней чем страховая компания уника.
Подробнее
Оценка:
110
16.04.2021
Страховой случай, виновник застрахован в другой компании, у нас было полное каско. Возврат по регрессу. Половину суммы выплатили на СТО, получение второй половины ждём больше полугода. В течение ожидания чуда ремонт авто за эту сумму уже невозможен. Написали заявление на возврат средств с СТО на карточку. Страховой компании СТО деньги перечислила , нам деньги никто возвращать не собирается. После возврата денег станцией прошло уже 3 недели! Вторую половину оплачивать вообще не собираются. Страховой случай 359893
Подробнее
Оценка:
1010
14.04.2021
Карантин, куча дел, а я не поделила дорогу с мусорным баком. Стыдно. Но страховая отнеслась с пониманием и за пять дней оформила мне визит на СТО для рехтовки и покраски. Я не думала, что все так оперативно будет. Благодарна страховой.
Подробнее
Оценка:
110
09.04.2021
В мене стався страховий випадок більш ніж 100 днів тому, і мені не виплачують компенсацію. Дуже погане ставлення до клієнта. Працівники обіцяють передзвонити і не передзвонить. Не рекомендую звертатися в цю компанію
Подробнее
Оценка:
910
08.04.2021

Гололёд и с зимней резиной опасен. Занесло, развернуло на 180 градусов. Скорость была в пределах разумного, это меня и спасло. Пострадала правая сторона автомобиля, но не глобально. Необходима была рехтовка и покраска. Дозванивался в страховую я не долго, хоть была глубокая ночь. Мне все объяснили и сказали, что мне нужно делать в моей ситуации. Все достаточно просто оказалось. Поехать на рехтовку я смог уже на пятый день после случившегося. Работой и сроками страховой я доволен.

Подробнее
Оценка:
1010
08.04.2021

Вчера обратился сегодня прооперировали,всем обеспечили.Спасибо

Подробнее
Оценка:
910
08.04.2021

Жодного питання до роботи цієї страхової компанії в мене нема. Вже років з десять обслуговуюсь тут. Швидке урегулювання завжди, та платежі вчасні. Не один випадок був, і все добре вирішували.

Подробнее
Оценка:
910
08.04.2021

Жизнь - непредсказуемая штука. Поэтому страховка очень кстати. Я удостоверилась в этом, когда столкнулась с серьёзной неприятностью, когда разбила машину мужа. Страховая компания не морочила голову, а четко выполняла свои обязанности. Запрашивали от нас только необходимые документы. Оплату долго ждать не пришлось. По-моєму дней десять прошло и мы уже приступили к ремонту. Удовлетворены мы своей страховкой на все 100.

Подробнее
Оценка:
1010
08.04.2021
Застрахований в Уніка уже біля 5 років (медичне страхування). За цей час уже два рази отримував страхове відшкодування. Останнім разом виплату отримав буквально на протязі дня. Всім рекомендую вказану компанію!
Подробнее
Оценка:
110
08.04.2021
Застрахували маленьку дитину. Мало того, що після візиту до педіатра, який назначив додаткові обстеження для виявлення причини хвороби, компанія відмовилась їх покривати. Так ще й за повного пакету з вакцинацією відмовились покривати вакцинацію, оскільки вона йде з одного року. А в договорі цього не сказано! Немає слів. Наживаються на всьому. Нізащо більше не зв’яжусь з цією компанією. 
Подробнее
Оценка:
110
24.03.2021
Компанія погана.грубіяни.з клієнтами не спілкується
Подробнее
Оценка:
110
15.03.2021

Не советую никому! Отвратительно! Авто в лизенге каждый месяц снимают больше 1000грн за страховку при наступлении страхового случая приехал в офис страховой при попытке узнать что и как дамачка нахамила и ничего не объяснила в итоге насчитали 5111 а перевели 1400грн короче развод на деньги! За два года заплатил им почти 30000грн а в итоге хамство и все. При звонке страховому комисару для решения проблемы в ответ услышал отвали мне некогда..... вот и думайте!

 
Подробнее
Оценка:
410
12.03.2021

Застраховала свою квартиру через ПриватБанк. спустя 1,5 года затопили соседи. Подала заявку на возмещение через банк. Прошло две недели-ответа нет. Связалась со специалистом страховой:оказалось,что у них идёт списание средств 15числа,банк списывал 17+дней пять на зачисление идёт. Поэтому с 15 и до зачисления страховка не действует. Мой случай был 20числа. Связалась с банком-обещали подать аппеляцию. Спустя месяц повторно связалась с банком:сказали,что нужно было кучу документов прикладывать к заявке самостоятельно. Вобщем договор расторгла

Подробнее
Оценка:
110
10.03.2021

Наступил страховой случай в Чехии. Справку получил и отправил в тот же день. Страховая отказала в выплате по причине что недостаточно документов. Про какие-то дополнительные уточнения ничего не говорили. Ничего не получил только зря переводил каждый месяц по 20 гривен. Лучше мороженко чем эта страховка.

Подробнее
Оценка:
910
27.02.2021

Компания довольно неплохо справляется со своими обязательствами. Выплату на ремонт машины после аварии они сделали на шестые сутки. Общаются вежливо. На звонки реагируют сразу. Уровень обслуживания нормальный.

Подробнее
Оценка:
110
22.02.2021

Страхование каско с нулевой франшизой принесла только разочарование в этой компаний .Наступил страховой случай по замене лобового стекла TOYOTA ,в итоге вместо оригинального стекла посчитали аналог направляют в СТО где вообще никаких гарантий не дают по поводу установки .Дозвониться в центральный офис и получить разъяснения не реально !!!!а писать на электронный адрес получаешь ответ :с вами свяжутся ...в итоге предлагают стекло аналог без сертификации по цене в пять раз дешевле чем то которое страховал....1800 грн оценила страховая компания за лобовое стекло на Тойоту Короллу .

Подробнее
Оценка:
110
13.02.2021

Дана Компанія Уніка відмовила у виплаті компенсації через те що.: звернення після незначного випадку який думали що просто удари й напухло а вияснилося що перелом.(палець) Звернулися після випадку (після вихідних 2.3.січня 2021) що звернення має бути зафіксоване не пізніше як через 48годин.

Подробнее
Оценка:
510
02.02.2021

Добрий вечір!!!!! "Унікальна компанія'' Я ще з таким не зустрічався,виявили ВУЗЛОВИЙ ЗОБ, переслав все аналізи заключення лікаря по електронній пошті, потім зателефонували мені і сказали що не не являється страховим випадком так як це є хронічне захворювання... Лікару-координатору кажу що це я перший раз звернувся то яке це може бути ХРОНІЧНЕ захворювання...Три рази казав але відповідь як нібито робот відповідає,вам відмовлено бо це є хронічне захворювання...А як визначили хронічне чи ні то це не відомо...Ніхто нічого толком не сказав

Подробнее
Оценка:
110
01.02.2021

Жахлива страхова компанія. Настав випадок ГОСТРИЙ ПОЛІАРТРИТ 17.11.20 до цих пір не можуть вирішити цього питання. Коли настав другий страховий випадок ЦИСТИТ 29.01.21 написали у коментарі в приват у страх.випадку, що НЕ МОЖЕМО ВИПЛАТИТИ, БО НЕМАЄ РІШЕННЯ ПО ПЕРШІЙ І ДОБАВИЛИ, ЯКЩО У ВАС БАГАТО РИЗИКІВ , То піднімаємо для Вас тарифи. І СТРАХОВИЙ ПЛАТІЖ СКЛАДАЄ 18000 грн.. НЕ КОМПЕТЕНТНІ, КОЖЕН ОПЕРАТОР ГОВОРИТЬ ІНШЕ,НЕМАЄ З КИМ СПІЛКУВАТИСЬ, В КОЖНОГО СВоя ВЕРСІЯ, ТЕЛЕФОНУЮ ЇМ , ГАНЯЮЄТЬ ВІД ОДНОГО ДО ДРУГОГО, А ТОЛКУ НІЯКОГО НЕМАЄ НЕ СТРАХУЙТЕ СЕБЕ І СВОЇХ РІДНИХ У ЦІЙ СТРАХОВІЙ КОМПАНІЇ . НЕ ВИКОНУЮТЬ СВОЇ ОБОВЯЗКИ, ГРОШІ ЗА СТРАХОВИЙ ВИПАДОК ОТРИМАТИ НЕ МОЖНА . А ПЛАТИМО 400 грн в місяць.

 
Подробнее
Оценка:
910
29.01.2021

Претензий к страховой не имею. Был всего один случай и тот разрешился в мою пользу. Денег выплатили достаточно, автомобиль отремонтировали качествено. Мне страховая нравится.

Подробнее
Оценка:
110
21.01.2021

При наступлении страхового случая BMW X3 страховой комиссар Олег г Днепр отказует в покраске бампера и крыла по причине того что был мелкий подкрас скола (площадью 0,5 см2) обосновывая что деталь была крашена «кустарным способом» Предлагают мне красить за свой счет детали, не понимаю как Уника попала в рейтинг лучших страховых если они обманывают клиента и не хотят оплачивать ремонт Обходите стороной данную страховую компанию.

Подробнее
Оценка:
1010
20.01.2021

Здравствуйте! У меня медицинская страховка от Уники, на работе заключен договор с ними. Есть лимиты на посещение врачей. Вот у меня был лимит на посещение стоматолога 1000грн в год. Болел зуб мудрости, принято решение удалить его. Я за день сообщила СК о случившемся и в какую стоматологию хочу обратиться. На следующий день удалили зуб, я позвонила в СК уточнила какие документы нужны. Потратила я 850грн, и уже на следующий день мне были зачислены деньги на карту. Всем рекомендую, доходчиво все объясняют и быстро выплачивают компенсацию.

Подробнее
Оценка:
910
19.01.2021

Я страхуюсь по КАСКО. Хоть машина у меня не самая мажорная и дорогая, но так мне просто спокойнее. И несмотря на то, что вожу я очень аккуратно, я не могу отвечать за действия других водителей на дороге. И вот недавно в моей жизни произошло мое первое ДТП (надеюсь оно же было и последним), причем довольно серьезное. Было столкновение машины, в результатте которого у меня был поврежден бампер и багажник. Так получилось, что удар случился прямо четко сзади. Поэтому ко всему прочему нужно было также поменять крепления для номеров да и сами номера. Виновник события оказался застрахованым в УКНИКЕ. Каково же было мое удивление, когда его страховая выплатила мне полностью всю сумму нужную для полного восстановления машины! Да решили все оперативно. В итоге все остались довольны. Я уже снова за рулем. Сервис у компании хороший.

Подробнее
Оценка:
110
17.01.2021
За місяць до закінчення строку дії договора звернувся щодо страхових виплат, у відповідь пообіцяли відпрацювати питання, після чого на дзвінки не відповідають. Повний ігнор. Краще вибрати іншу страхову.
Подробнее
Оценка:
110
16.01.2021

Мене звати Михайло Хлопчишин. Вимушений поділитися своїм негативним досвідом співпраці зі страховою компанією «Уніка». 16 січня 2020 р. я придбав автомобіль Мазда 6 у лізинг через ПриватБанк. Менеджер банку запропонував оформити договір страхування через СК Уніка і я погодився. 8 травня 2020 року мій автомобіль, нажаль, викрали. Спочатку була надія на поліцію, в автомобілі був GPS трекер і він зафіксував автомобіль у Вишневому. Оперативні співробітники 3 дні його там шукали і в результаті повідомили що не знайшли. Про страховий випадок СК Уніка я повідомив одразу як побачив відсутність авто. В жовтні місяці 2020 року я з трудом зміг дізнатися, що ще 7 вересня 2020 року у страховій виплаті мені відмовлено. Причиною вказали відсутність в мене другого ключа запалення. Річ у тому, що авто пригнали з США і там був тільки один ключ. В договорі нічого такого не вказано, що мов я повинен за свій кошт виготовити дублікат. Я надав їм лист від компанії-перевізника, де вказано, що авто прийшло в Україну з одним ключем і попросив переглянути рішення по виплаті. На що отримав відповідь, що «не має правових підстав для виплати страхового відшкодування». Правові підстави для виплати, це Договір страхування і своєчасна оплата страхових платежів. А також зафіксований належним чином факт настання страхового випадку. Закон регламентує чіткі причини, за якими страхова має право відмовити у відшкодуванні. З обов’язковим детальним обґрунтуванням цих причин. СК Уніка наплювала на Закон і придумала причину про ключ, що Законом взагалі не передбачено. Також в мене є нотаріально засвідчена заява попереднього власника авто про те, що він продав автомобіль з одним ключем. Ні Договором, ні Законом, не передбачений обов’язок виготовлення дублікату ключа для страхової компанії. Тим більше, згідно договору, я повинен передати не 2 ключа, а всі ключі, тобто і дублікати також. Таким чином вони все рівно б відмовили, посилаючись на те, що ще один ключ знаходиться десь в США. Оминайте цю компанію стороною, якщо не хочете потрапити в неприємну ситуацію, необхідністю шукати правду в судах, витрачати свій час, нерви і здоров’я в і без того складній ситуації, яку страхова компанія повинна була полегшити, а не добивати. Номер договору: K3H0CPS-200G5E5 від 16.01.2020 р. Справа: 00354616

Подробнее
Оценка:
910
14.01.2021

Машину стукнул 10-ого декабря. 13-го утвердили сумму, а 16-го отправил машину в ремонт. Даты говорят все сами за себя. Норм.

Подробнее
Оценка:
810
11.01.2021

Моя машина нормально так пострадала, не смотря на то, что она просто стояла на обочине. Страховая компания виноватого была Уника. На все решения им понадобилось почти две недели, но с такими повреждениями, я думал, что будет ещё дольше. Дело в том, что нужно было заменить задний бампер, левое заднее крыло, фару и дверь. Чудом всю машину не повело. Но к страховой компании вообще претензий нет, сработали хорошо.

Подробнее
Оценка:
910
08.01.2021

За две недели оформить, урегулировать и выплатить сумму на ремонт автомобиля - очень даже сильно! Учитывая, что помято и счесано было всю правую бочину, начиная от передней фары и заканчивая задней. Молодцы.

Подробнее
Оценка:
910
03.01.2021

С полной уверенностью могу сказать, что эта СК по выплатам после ДТП работает на нормальном уровне. Моментально реагируют на обращения и чётко предоставляют нужную информацию. Так как ДТП произошло ночью, думал, что с дозвоном будут проблемы, но нет. Совершенно не сонный специалист сразу ответил на звонок. После оформления документов сотрудниками полиции, сказу направил документы в страховую. Сработали в страховой быстро, так как суммы выплат пришли через несколько дней.

Подробнее
Оценка:
1010
18.12.2020

Не обманули. Выплатили на ремонт авто в указанный ими диапазон времени. Говорили до 10 дней, справились по факту за 8. Плюс менеджеры хорошие, все доступно объясняют. Советую компанию, как надежную.

Подробнее
Оценка:
110
11.12.2020

Отсутствие согласованности и координации как в самой компании так и с партнёрами ( медицинскими учреждениями). Приходилось контролировать и дергать сотрудников на всех этапах больничного. Принятие решения занимало до двух суток. И практически в каждой проблемной ситуации делали виноватым меня. Также неоднократно игнорировалось обращение. Приходилось звонить несколько раз в день чтобы услышать ответ на свой вопрос. При чем каждый раз объяснять ситуацию новому сотруднику.

Подробнее
Оценка:
810
11.12.2020

01 октября я чесанул свое авто при въезде на парковку об забор. 05 октября - двери авто уже рехтовали и красили. Страховая сработала быстро. Выплата нормальная.

Подробнее
Оценка:
110
08.12.2020

В ПриватБанке персональный банкир уговорила застраховать здоровье на случай болезни. Через 5 месяцев мне в мед.центре сделали склеротерапию вен обеих ног. Я обратился в Приват, меня перенаправили в страх.компанию Уника. Там рассматривали неделю мое обращение, а потом отказали в выплате средств, мотивируя тем, что болезнь уже была до момента открытия страховки. Никому не посоветую Уникум и ПриватБанк для оформления страховки.

Подробнее
Оценка:
910
08.12.2020

Винуватець аварії врізався в мій припаркований автомобіль на стоянці біля спуремаркета, я відразу звернулася по своїй страховці в страхову компанію, пошкоджені були ліві двері, дзеркало і крило. Сама ситуація сталася ще в кінці вересня, а відремонтували в результаті 10 листопада, але так як зроблено все було досить непогано, а ще враховуючи ситуацію в країні і світі, вважаю ці терміни досить прийнятними для позитивної оцінки.

Подробнее
Оценка:
110
07.12.2020

В припаркованную машину врезался другой водитель, машина была застрахована КАСКО. Прошли 31!!! Рабочий день с момента подачи всех документов но решения так и нет по страховому случаю, а это значит что ремонта или возмещения остаточной стоимости авто тоже. По договору решение должно быть принято в течении 10 рабочих дней, о задержке и ее причинах я должен был письменно уведомлен (опять же по договору) но никакого уведомления я не получал. Представители в Харькове обещают информацию "завтра" но ни разу не позвонили сами и всегда нужно звонить им самому чтобы узнать что информация должна быть "скоро". Вообщем машины нет, возмещения нет, ремонта тоже нет и прошло почти два месяца... Вот такое КАСКО от Uniqa.

Подробнее
Оценка:
910
07.12.2020

В августе у меня случилось два страховых случая подряд. Сначала я наехала на колесо и повредила передний бампер. а через неделю в лобовое стекло отлетел камешек от мимо проезжавшей машины. Позвонив по горячей линии, оба случая зарегистрировали сразу же и записали на прием для осмотра и фото следов повреждения машины. При этом разрешили мне воспользоваться отказом вызова полиции. Заявление приняли, осмотр машины сделали - все очень оперативно, с уважением. Выплаты сделали в течении недели, так быстро, я даже не ожидала! Благодарю! Гораздо дольше пришлось ждать пока прислали новые запчасти на замену поврежденным. Но здесь уже без претензий, т.к. высылает завод, товар проходит таможню, а с учетом карантина, этот процесс замедляется. Уже все сделано, все отлично! Желаю удачи в работе!

Подробнее
Оценка:
910
02.12.2020

В мой автомобиль врезался клиент этой страховой. Так как он был не прав, то оплата за ремонт с его стороны. Опыта общения с этой компанией не было. Приятно удивился, когда через два дня утвердили сумму моего ремонта. Оплатили ещё через три. За пять дней решить проблему. Не ожидал, что все будет так просто)

Подробнее
Оценка:
810
24.11.2020

Сложно сравнивать, так как это мое первое авто, моя первая страховка и первый опыт ДТП. К сожалению, я был в этой ситуации виноват. Так как автомобиль был куплен в кредит, было оформлено КАСКО. И это очень помогло в моей ситуации. Порадовало, что на следующий день по двум авто был урегулирован размер выплат. Деньги на ремонт пришли через ещё четыре. Считал, что на это уйдёт намного больше времени. Повезло, что ДТП никто не пострадал, в ином случае думаю было бы дольше и проблематичнее.

Подробнее
Оценка:
910
20.11.2020

Страховой случай произошёл посреди ночи. Время 04:15. В мой автомобиль, который стоял спокойно под подъездов, бросили камень. И достаточно не маленький. В итоге - лобовое стекло с сеткой со стороны водителя. Кому и зачем это нужно было - известно только злоумышленникам. Так как живу на первом этаже, сразу услышал звук сигнализации. Тут же позвонил в полицию и в страховую. Полицию ждал минут двадцать. После оформления, отправил документы на имейл уники. Хорошо, что ехать никуда не надо. Переживал, что страховой выплаты будет недостаточно для замены лобового стекла. Ждал согласования неделю. Дождался и приятно удивился. Они полностью удовлетворили мое прошение. На лобовое хватило, хотя оно совсем не дешёвое.

Подробнее
Оценка:
110
31.10.2020

Покупаем страховку каждый год за 8000. Так вот, заболев впервые за год, я жду уже 2 дня запись в клинику! Тоесть если вы будете умирать - унике будет на вас плевать, денежки ведь уже получены За эти 8000 в год я бы сама обратилась в клинику потратив при этом в 10 раз меньше! Никому ее не советую! Никому! Покрытие анализов от врача - отсутствует! Просто сдать анализы раз в год - ты тоже не можешь!!! Все что ты можешь это платить этим ша***танам по 8000 в год!

Подробнее
Оценка:
110
22.10.2020

Добрый день. Имел опыт медицинского страхования от СК Уника, по результатам которого могу сказать следующее: перед тем, как заключить договор медицинского страхования, необходимо внимательно изучить список заболеваний, которые НЕ ОТНОСЯТСЯ К СТРАХОВЫМ СЛУЧАЯМ. А это больше 30 заболеваний, лечение которых вообще не оплачивается и еще по 50 заболеваниям (наиболее распространенным сердечно-сосудистым, воспалительным заболеваниям суставов, заболеваниям печени, почек, глаз и т.д.) могут оказать неотложную помощь, если конечно дождетесь и дотерпите (у меня на выяснение вопроса о том, что мой случай не относится к страховому ушло не менее 4 часов. А представьте, что у Вас острый почечный колит или воспаление нерва). Кстати COVID 19 тоже НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ. Страховая компания НЕ ПОКРЫВАЕТ СТОИМОСТЬ: наборы для анестезии, эмболизации, деартерилизации, артроскопические, лапароскопические наборы, расходные материалы, фиксаторы и оборудование для металлоостеосинтеза т.д. То есть при необходимости оперативного вмешательства большую часть стоимости операции за Ваш счет. Из этого следует, помощь от СК Уника возможна при не тяжелых заболеваниях, когда Вы и сами в состоянии оплатить лечение.

Подробнее
Оценка:
910
06.10.2020

Сумма страховой выплаты устроила, сделана в сроки. Претензий нет. Плохого сказать нечего. Нормальная страховая компания.

Подробнее
Оценка:
1010
01.10.2020

Меня стукнул владелец страховки этой компании. Слышала о такой, но не имела дела. Отправили документы по интернету. В общем, отремонтировать авто смогла через неделю. Так оперативно не ожидала, что решат вопрос. Нормально.

Подробнее
Оценка:
1010
20.09.2020

ДТП произошло 6 июля. Оформили европротокол. Доки в страховую отправили в тож же день. Сумму согласовали 10 июля, деньги на сто кинули 13-го. Я доволен.

Подробнее
Оценка:
110
15.09.2020

Сегодня было мое первое обращение в компанию, каждый вопрос который возникал вел за собой проблемы, в первую очередь с точки зрения попыток связаться с Уникой. Записываясь на прием к врачу, я указала, что мне нужна клиника, где дают больничный. Мою заявку оформили и более, чем полтора часа была тишина, со статусом заявки "в работе") я связываюсь с ними сама и оказывается, что в месте куда меня планировали записать нет возможности взять больничный листок (интересно, если бы я не связалась с ними, к врачу так бы и не попала?), спустя еще какое-то время, мне позвонили и все таки записывали на приём в другую клинику. Сидя на приёме у врача, мы вместе с ним, с двух телефонов звонили в Унику и дозвонились спустя 20 минут, и то, на линию скорой помощи. Прогарантировав лекарства, смс о том, что их можно забрать пришла более чем через 2 часа. Это моя 3-я страховая и я бы не жаловалась, если бы не знала, что в других страховых записывают на прием не более 10-20 минут и уведомления о лекарствах приходят в течении 20-30, где с тобой постоянно держат контакт и сразу спрашивают когда удобно записаться на следующий прием... Аптеку обговорили одну по телефону, в которой лекарства забирать, а в итоге оказался совсем другой адрес. Наверняка, в записях разговоров это все у них зафиксировано, т.к они заботливо предупреждают, что записывают их. В итоге в этой аптеке и знать не знают про лекарства, им просто никто не звонил и не оставлял заявку. Я стою с температурой и пытаюсь в страховую дозвониться, одновременно жду ответ в чате, переключают с оператора на оператора. Спустя 35 минут ожидания в аптеке мне выдают лекарства. К слову, на горячую линию мне так и не удалось дозвониться. Боюсь, что если кому-то нужно будет вызвать скорую, то ее никто не дождется. Страшно.

Подробнее
Оценка:
810
11.09.2020

Підтримка непогана, швидко реагують на звернення клієнтів. До лікаря записали на протязі години. Все на висоті.

Подробнее
Оценка:
310
07.09.2020

Заплатил уже за два месяца но ползоваться толком не могу. Слаживаеться впечатление что компания ведеться делетантами. Сначало мой доступ не работал, после многих попыток войти на сайт и звонков на горячую линию мне нагло отвечяли что доступ работает и прекращяли разговор. Доступа небыло примерно месяц. Потом я наконец смог зайти(примерно после 100 попытки), что привело к тому что доступ заработал останеться секретом. Я заметил ошибку в моем номере телефона и предпренял уже две попытки его поменят, без успешно. Я могу себе представить как эта компания будет себя вести кода я серьезно заболею и мне действительно нужна будет помощ. Не советую никому!

Подробнее
Оценка:
710
31.08.2020

23.06 после прохождения медицинского осмотра в клинике, я обратилась в свою страховую UNIQA с вопросом, будет ли мне покрыта операция согласно моего диагноза. Оператор четко обозначила, что операция является страховым случаем и будет покрыта в любым случае, а вот лечение согласно этого диагноза покрыто не будет, так как находится в списке исключений. После того, как я узнала дату операции я проинформировала об этом страховую и уже другой доктор мне направила в Вайбере ссылку на перечень документов, которые мне необходимо было собраться для покрытия. На следующий день после операции 27.06 я отправилась на Саксаганского в главный офис Uniqa с полным пакетом документов. 01.07 я получила смс с подтверждением того, что мое заявление зарегистрировано, а 9.07 я получила смс, что выплата будет мне осуществлена согласно условий моего договора. Прошло на три дня больше положенного срока, я обратилась в страховую и получила ответ, что выплаты для меня не будет, так как этот диагноз в списке исключений. Я позвонила оператору, описала ситуацию. Объяснила, что мне за операцию положена компенсация. Оператор подтвердила, что согласно моему договору, покрытие операции должно было быть, что мне не покрывается только лечение и дублирует мой запрос в службу выплат. 4 августа страховая в ответ на запросы с моей стороны и и со стороны моего брокера, предложила компромиссную выплату — 50% от всей суммы или ничего. Прислали заявление, в котором было указано, что претензий после этой выплаты у меня быть не должно. Изначально, хотелось идти до конца и судиться с Уникой, но посоветовавшись с юристами, я поняла, что в итоге я смогу получить приблизительно эту же сумму, но спустя год. Эти 50% мне поступили на счет, только разъяснения причины, по которой сумма не полная мне так никто и не предоставил.

Подробнее
Оценка:
810
31.08.2020

У меня лично о данной страховой компании сложились хорошие впечатления. Два раза имела дело с выплатами по совершенно разным полисам и случаям. Первый был в 2019 году по вопросам оплаты медицинских услуг, мне тогда все до копейки вернула страховая. Второй - по дорожно транспорному происшествию, которое случилось 01.08.2020. Так вот, мое авто уже через две недели было отремонтированное у меня. Достаточно быстро и хорошо работают.

Подробнее
Оценка:
1010
27.08.2020

Познакомился с ними, когда брал автомобиль в кредит в начале этого года. Предложили в банке, а мне было все равно, так как не особо имел опыт общения со страховыми компаниями. И вот недавно стал участником ДТП по своей вине. Не расчитал силы с маневром. С оформлением не было волокиты, все отправил по почте. Дополнительно никуда ни за какими бумажками не ездил. Сообщили об оплате на техстанцию примерно через две недели. Водитель второго авто тоже доволен, говорит, в его страховой обычно дольше делают оплаты. Надеюсь, что больше так не попаду. Но страховую за их работу похвалить могу.

Подробнее
Оценка:
210
27.08.2020

У меня в этой компании медицинская страховка. Возникли проблемы со здоровьем, созвонился с своим лечащим врачем и узнал его что он сегодня работает и есть свободное время для записи. Далее позвонил в страховую компанию чтоб записали на приём при этом проинформировал о моем разговоре с врачем, пообещали что запишут и смс прийдет на протяжении трёх часов. Жду, перенёс свой деловой график. Дождался, позвонили спустя 9 часов вот только что, обрадовали что мне нада к ним обратиться с 1.09.20 снова с таким запросом. Ребята сотрудничество с этой компанией по медицинской страховке это путь в могилу, а не к здоровью. К слову это прецедент уже не первый раз.

Подробнее
Оценка:
910
20.08.2020

Недавно произошло ДТП не по моей вине. Неопытный водитель въехал в мою машину. В итоге: разбита фара и бампер. Сразу обратилась в свою страховую и получила подробную консультацию, что и зачем делать и с чем приехать в офис для оформления страхового случая. Когда сдавала документы в офисе, тут же провели осмотр. Через неделю дали ответ, а еще через неделю пришли деньги на счет. Выплата получилась не большая, но на ремонт хватило. Так, что компания надежная, я процессом урегулирования осталась довольна.

Подробнее
Оценка:
1010
19.08.2020

Хочу поблагодарить сотрудников всей вертикали обслуживания за решение любой проблемы со здоровьем. От занозы до операции. Всегда решали проблему оперативно. Персонал вежливый и терпиливый.

Подробнее
Оценка:
110
16.08.2020

Не виплатили за пошкоджене майно по справі № 00348648, мотивуючи тим, що власник по техпаспорту юридична особа.

Подробнее
Оценка:
1010
12.08.2020

Авария, осмотр, и я без автомобиля на неделю. Еле пережил. Но, конечно, я приятно удивлен, что они вложились в обещанную неделю. Как-то я был пострадавшим и мне делала выплату тоже эта страховая, но длилось все дней двадцать. Молодцы, исправляются.

Подробнее
Оценка:
210
09.08.2020

Добрый вечер. Муж неожиданно потерял память, не мог понять где находится , "не знал,о рождении долгожданной внучки" и т д. Хорошо узнал только меня. Я оповестила страховую, где ответили - идите куда хотите , потом пришлет документы. В Врач назначил срочно МРТ , потом снова к невропатологу( были сентябрьские праздничные 4дня).к этому времени память стала медленно восстанавливаться. Невролог ничего плохого не увидела на МРТ и поставила диагноз что то вроде преходящей амнезии.выписала таблетки. Я собрала все чеки , выписки. Что требовалось страховой и отнесли прямо в офис в Добриче. Через три месяца пришёл ответ: так как у вас нет изменений на МРТ мы вам не оплатим.как это понять?

Подробнее
Оценка:
910
06.08.2020

Не вписалась в ворота на даче. Подерла правую дверь стороны изрядно. По Каско машину восстановили за двадцать дней. Претензий нет.

Подробнее
Оценка:
1010
27.07.2020

Положил мотоцикл из-за того, что меня подрезали. Повреждения не значительные, но не приятно. Думал, что выплаты не будет, так как нет виновного. Но был свидетель. Полиция все зафиксировала. Мотоцикл на ремонт завез через пять дней. Работают вполне нормально.

Подробнее
Оценка:
110
25.07.2020

После града побило машину. Обратился на горячую линию. По рекомендации страховой и в полицию также. На следующий день уже сдал все доки. Полное каско - думал, все будет оперативно и быстро. Оказалось по факту - ищут пути как на мне экономить, затягивают время на рассмотрение дела, кормят завтраками...Не ведитесь также брать у них полное каско с разбивкой платежа, по итогу если что случится - пока не закроешь все каско не будет и выплаты... Об этой уловке никто не предупреждает. Однозначно, компания стала хуже, чем раньше.

Подробнее
Оценка:
110
24.07.2020

Это просто кошмар, с таким отношением как в компании Уника я ещё не сталкивался. Брал кредит на машину в ощадбанке, понятно, что «допом» навязали страховку, варианты выбора страховой никто не предлагал, только «Уника» и все. Когда супруга поцарапала бампер, обязали вызвать патрульных и на неё составили протокол, хотя ущерба никому кроме нас небыли причинено. В Унике объяснили это условиями договора, но якобы это не они виноваты а банк....очень удобно.... После ругани с оператором связался один из руководителей страховой и рассказал, что страховая понимает негодование бла-бла-бла и обязательно пойдёт по всем вопросам на встречу и даже сделает подарок. В итоге по суду -800 грн. и тишина. Но это было только начало, страховой комиссар Чернигова *имя скрыто* отправил на СТО чтоб осмотрели повреждения и выставили счёт. ЧернигвАвто все сделали и выставили счёт ещё и за снятие и постановку обратно повреждённого Бампера за что насчитали 500 грн., которые страховая в итоге не оплатила сославшись на Киев и т.д. Я уже молчу про хамское отношение к клиенту с полной «КАСКО», операторы только кормят обещаниями, а эффекта «0». Вообще полный «сюр» и «абсурд». Категорически не рекомендую и больше никогда сам не свяжусь!!!

Подробнее
Оценка:
1010
22.07.2020

Моє знайомство з Унікою відбулося ще в далекому 2015 році. Бажання написати відгук викликало в черговий раз уважне, чуйне ставлення співробітників компанії до своїх клієнтів. Особливо добрі слова подяки хочеться сказати *ім'я скрите*. У такій складній ситуації, пов'язаної з короновірусом, вона в телефонному режимі допомогла мені все оформити і продовжити дію мого поліса. Узгодила зі мною всі нюанси. Не виходячи з дому я все зробила за лічені хвилини. Хочеться побажати подальшого зростання і процвітання! Дякую за трпеніе і допомогу.

Подробнее
Оценка:
910
14.07.2020

Стукнула авто перед собой и сильно распереживалась. Не представляла, как в карантин это все оформлять и организовывать. А оказалось так просто. Позвонили, все сфоткали, после отправили и поехали на осмотр. Через недельку нам сообщили, что оплата на сто переведена и можно отправиться на починку. Обе машинки очень быстро привели в порядок. Я работой компании довольна.

Подробнее
Оценка:
410
14.07.2020

Uniqa ОСАГО затягивает выплату, не рекомендую Являюсь клиентом Уники с октября 2014. За все время не приходилось сталкиваться с вопросами связанными со страховыми выплатами. 25.06.2020 было совершено ДТП, г. Харьков. Оформлен европротокол. Документы в страховую были поданы 25.06.2020 по адресу: г. Харьков, ул. Гимназическая набережная, 22. Документы приняли. На вопрос, когда будет сделана выплата, менеджер ответил - на следующий день после согласования суммы. Сумма была согласована 01.07.2020. Начиная с этого момента менеджер кормит "завтраким", общая выплату "вот-вот, уже завтра, дело передали в бухгалтерию", избегая каких-либо конкретных ответов. Состоянием на 14.07.2020 выплата так и не была сделана... Даже по всем срокам, с учетом всех выходных и рабочих, эта тягомотина затянулась через чур долго. Если ты не знаешь когда будет сделана выплата - так и скажи, либо назови хотя бы приблизительное окно выплаты, с такого-то по такое число... А так получается, что сама компания не идет навстречу клиенту, всячески уходя от выплаты, и держит на работе некомпетентных сотрудников, и при этом пострадавашя сторона не может спланировать свое время и вынужденна пользоваться неисправным автомобилем. В превый раз за 6 лет пришлось обратиться за помощью в страховую компанию, а в ответ кормежка завтраками С одной стороны был оформлен очередной бесполезный полис ОСАГО, с другой стороны пострадавшая сторона осталась без гарантированных средств для ремонта автомобиля.

Подробнее
Оценка:
910
30.06.2020

Сделали все оперативней, чем ожидала. 14 апреля были поданы документы (нужен был ремонт после дтп) и уже 25 апреля компания дала ответ, что выплата согласована и я могу ехать на сто. По ремонту: было повреждено левое переднее крыло и дверь. Выплаты в полном размере полностью хватило на ремонт. Честно, не ожидала, что все получится так. Осталась очень довольна.

Подробнее
Оценка:
310
25.06.2020

Был клиентом Уники на протяжении 11 лет и всё было хорошо пока платить нужно было только мне за оформление полиса, когда же случился страховой случай с авто и платить пришлось компании, оказалось, что украинский офис австрийской страховой на самом деле обычные обманщики. Обратился к ним, как в свою страховую компанию, по Договору прямого урегулирования, приняли заявление, осмотрели машину, были очень вежливы и профессиональны, что внушило доверие. Недели через полторы позвонили, сказали что заказывают независимую экспуртизу и нужно показать машину эксперту. Машину показал и дальше тишина на месяц. Уже собирался звонить узнавать, когда вдруг пришла смс с уведомлением что на выбранное мною официальное СТО перечислили деньги. Перезвонил «фахівцю з врегулювання» *имя скрыто*, который принимал у меня заявление и тот объяснил что перечислили страховую сумму, но нужно будет доплатить 5000-6000 тыс со своего кармана, потом прислать чеки и они отдельным переводом возместят деньги на карту. Послушал данного специалиста, после чего оплатил 5800 грн и выслал чеки и акты выполненных работ. На что меня уже письмом по почте уведомили, что компания Уника внимательно рассмотрела моё заявление на доплату и решила ничего больше не платить. Снова позвонил менеджеру с просьбой объяснить в чем дело, а то получается какой-то обман, я сделал как он мне говорил, а получил отказ, на что *имя скрыто* мне ответил, что никого не обманывал просто сколько юристов столько и мнений, он думал так, а другой юрист решил иначе, мол,не повезло, бывает. По факту машина полтора месяца простояла без ремонта и 10% от ущерба мне пришлось покрыть со своего кармана. Буду нанимать юриста для оформления претензии о потере товарной стоимости к виновнику, проконсультируюсь по данному вопросу и , наверное, подам иск и к Унике.

Подробнее
Оценка:
810
24.06.2020

Після аварії був в дуже розгубленому стані, хоча в мене повне каско. Гадав що надовго без автівки, а мені без неї ніяк, працювати не реально, тим більше в період карантину. Пошкодження були серйозні: капот, бампер, радіатор та крило - все підлягало заміні. Але страхова здивувала, коли повідомила через дев'ять днів, що виплата на ремонт відправлена на тех станцію. Пройшло менше двох тижнів і завтра можу забрати автомобіль. Дуже вдячний за оперативну роботу страхової. Дійсно виконують обіцянки.

Подробнее
Оценка:
110
24.06.2020

Многие наверное видели рекламу на главной странице сайта компании. Цетирую Дениса Ложникова из данной рекламы "Я активно занимаюсь спортом, что связано с травмами. Оперативная выплата от уника после несчастного случая помогла мне быстро восстановить здоровье и вернуться к обычному образу жизни". Отлично, я тоже активно занимаюсь спортом, что связано с травмами, но мне почему-то с операцией грыжи, уника помочь не быстро, не медленно не хочет (как утверждает сотрудник). А реклама отличная! Всем рекомендую :)

Подробнее
Оценка:
110
22.06.2020

Після ДТП сказали під’їхати підписати акт узгодження на відшкодування страхової виплати та акт зобов’язання на продаж рештків авто через аукціон. Сказали виплата буде на протязі тижня.!!! Авто приїхали та забрали з якоїсь компанії(приватний підприємець) Довірився((( сказали що компанія UNIQA має добру репутацію. Тепер звонять зі страхової виплачувати не хочуть. Хотя Акт погодження на руках!!!, акт зобов’язання!!! теж. Одні емоції. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Консультуйтеся з адвокатом!!! Будемо судитися(((

 
Подробнее
Оценка:
110
22.06.2020

25.05.2020г я попала в ДТП и как пострадавшая обратилась в СК Уника (СК виновника) уже на следующий день. Еще через 2 дня мне оценили ущерб. и ВСЕ! На этот процессе все в страховой компании по мне остановилось. Впервые столкнулась с таким обслуживанием: страховой комиссир не берет трубку несколько дней, никакой информации о ходе моего дела и можно ли начать ремонт машины, которая почти месяц уже стоит не на ходу и в ожидании ответа страховой! Звонки на горячую линию, жалобы, ничего, кроме их регистрации не дают. Я поняла, что проблема не в страховом комиссаре, а в менеджменте самой компании. Так это еще не дошло дело до выплат!!!!! Никому и никогда не по-рекомендую эту страховую компанию!

Подробнее
Оценка:
910
16.06.2020

Сроки возмещения немного не устроили – думала, что будет быстрее. На протяжении всего общения, начиная аварией и заканчивая выплатой, работники страховой были предельно вежливы и внимательны. Всегда вовремя отвечали на звонки и на все мои вопросы. Не знаю как в других страховых но я думаю что задержки есть у всех. Мне понравилось, что тут ничего лишнего не обещают, всегда предупреждают и связываются с клиентом во время по любому вопросу.

Подробнее
Оценка:
110
15.06.2020

Застраховал через приват 24, недвижимость без осмотра. В элитном доме кв. Случился страховой случай (залило после дождя ). Подал документы. Контакта нет. Уже 2 недели тишина. Не советую страховать что либо в этой компании.

Подробнее
Оценка:
110
09.06.2020

Я страховала у вас всю свою семью от несчастных случаев. У меня с сыном случился страховой случай обратились в больницу сделали выписку подали в банк аваль в котором были застрахованы все документы. Я звонила к вам каждую неделю мне говорили всё хорошо дело на рассмотрении и так прошёл месяц а потом мне сообщили что у меня не корректные документы. Я расторгаю с вами договор так как вы не надёжная страховая компания у вас не корректные и не ответственные специалисты. Я не за что и не кому из знакомых и близких не по рекомендую у вас страховать я!!!

Подробнее
Оценка:
1010
05.06.2020

Пожалуй, лучшая страховая компания страны и вот почему. В свое время я застраховал себя и родителей через ПриватБанк на случай болезней (далее будет идти речь именно о страховании здоровья) и, ввиду специфики привата, нас застраховали в разных компаниях, поэтому мне есть с чем сравнивать. За всё время сотрудничества с компанией мои заявления рассматривались в кратчайшие сроки, выплаты были так же оперативными, что очень важно в таких случаях. Для сравнения, когда у отца обнаружили сахарный диабет, другая компания: -дала ответ на 97-й(!!) день -полтора месяца со мной не связывался специалист и не говорил что ответом -трижды писал заявление на получение документов (хотя вообще не должен был этог делать) И ещё куча подробного треща. В общем, крайне рекомендую данную страховую компанию к сотрудничеству!

Подробнее
Оценка:
110
05.06.2020

Обратился в данную контору с зубной болью в период действия полиса на 200000 грн.Сказали, что ничем помочь не могут т. к. карантин и стоматология не работает. Спросили могу ли потерпеть. Говорю, что могу. Всё понятно, пришлось потерпеть. Пока ждал открытия стоматологических клиник, полис закончился и из Уники мне никто так и не перезвонил. Как только заработали стоматологи, сразу пошёл лечить зуб, собрал все документы и позвонил в Унику. Мне ответили, что перезвонят. Прошла неделя, никто не звонит. Звоню ещё раз. Отвечают, что перезвонят. Прошла ещё неделя, никто не звонит. Звоню в третий раз. Говорят, что страховка закончилась, так что до свидания. На мой вопрос почему же меня не лечили в период действия страховки, мычат в трубку, куда-то перезваниваюти в конце говорят, что страховка закончиласьи поэтому до свидания. А страховка у меня на 200000 грн. Не рекомендую эту контору.

Подробнее
Оценка:
810
03.06.2020

Недавно пришлось сюда обратиться по страховому случаю. Много лет подряд оформляю ОСАГО в другой компании, а сюда попал из-за виновника ДТП. Поначалу переживал, конечно, но оказалось, что и оформление прошло без проблем, и выплата, была достаточно быстрой. В общем компания произвела хорошие впечатления.

Подробнее
Оценка:
110
31.05.2020
Жах. Не рекомендую категорично!!! Я опинився в ситуації коли автомобіль ремонтував за власний кошт додатково витратив багато свого часу та нервів та коштів. відвідуючи офіси уніки сто для зручності огляду за мій рахунок. 3 рази . В результаті отримав копійки. Близько року додаткових проблем бо ти з уніка. Компанія працює для себе а не для клієнтів. Для них їхні клієнти це ніхто. Вони знайдуть десятки способів як вас обманути,створити незручності,додаткові витрати а головне потратити багато свого дорогоцінного часу. Багато проплачених сайтів блокують негативні відгуки про уніку. По судах їх тягати прийдеться. І гнати з ринку...паразитів.
Подробнее
Оценка:
810
26.05.2020

Придбав в кінці минулого року страховий поліс для двохрічного сина. Програма називається «Подумай про здоров'я»): на випадок критичних захворювань, смерті та інвалідності внаслідок хвороби. Страхова сума: 100.000 грн. Щорічна страхова премія: 200 грн. Опцію доброякісних утворень та звичайних хвороб виключив, оскільки по цим випадкам виплачується лише певний відсоток від страхової суми (на такий випадок краще мати готівку під рукою). Приємне обслуговування, хороша консультація, наявний офіс, в який можна звернутися з питанням. Приємно, що можна завантажити мобільний застосунок, у якому відображається вся інформація по полісу. Сам маю схожу програму (критичні хвороби, смерть внаслідок нещасного випадку чи критичної хвороби), але в іншій страховій компанії і з трішки більшою страховою сумою. Вважаю, що від критичних захворювань окрім готівки варто мати додаткові інструменти захисту. Для цього можна скористатися послугами страхової компанії.

Подробнее
Оценка:
110
25.05.2020

Застраховала через ПриватБанк детей, страховка "Здоровье", уже второй случай с заболеванием ребенка, ладно в первом случае не правильно врач указал диагноз, то во втором случае диагноз указан верно, перезвонил специалист с страховой компании, подтвердила, что все подходит для выплаты, единственное надо чтоб врач дописала слова: "Что заболевание, выявлено впервые", что мы и сделали в тот же день, неделю не ответа ни привета. Когда я обратилась в банк, там увидали, что нам отказ, о котором нас даже не решили уведомить в телефонном режиме. Я в банке заявила, что не согласна с их решением, мне пообещали, что страховая фирма мне перезвонит в течении 2 дней, но результата 0.

Подробнее
Оценка:
810
15.05.2020

Кто-то с этажа выше (надо мной ещё 12 этажей) бросил окурок, который попал ко мне в окно. В итоге нормально так подгорела лоджия и двери ведущие в комнату с нее. Хорошо хоть вспомнил, что почти год назад оформлял страховку. Проверил даты, оказалось, что она еще действовала, оставалось две недели до окончания срока. Все оформил, как следует. У ск было много вопросов, но выплату мне сделали. Хоть какое-то облегчение в сложное время.

Подробнее
Оценка:
110
12.05.2020

Когда настал страховой случай обратился как виновник так и пострадавшая сторона к агенту предоставили что хотел агент. Чуть позже агент жалуется что у него по 8-10 дтп в день и ему не когда, то еще что то ему нужно вдруг стало, одним словом когда деньги за страховку брали то быстренько работали, а когда нужно отвечать за свои обязательства так тут сразу приколы. Никогда и не кому не порекомендую эту страховую. Если Вам ценно Ваше время и нервы держитесь от этой компании подальше

Подробнее
Оценка:
110
24.04.2020

Являюсь клиентом Уника по ОСАГО. В сентябре 2019 года случилось ДТП не по моей вине. Все зарегистрировали по всем правилам, дальше пришлось ехать в офис Уника на край света для оценки ущерба (когда вы покупаете страховку вас об этом не предупреждают, вам рассказывают что офисы на каждом углу, все удобно), благо машина осталась на ходу По приезду пришлось час ждать под офисом пока техник освободится. Дальше он пофоткал, опросил и отпустил, сказав что в среднем через месяц будет выплата. Также торжественно обьявил что Уника в списке тех кто участвует в прямом регулировании, а значит все будет легко и быстро! Спустя месяц со мной связались и озвучили что насчитали определенную сумму что то около 12 тыс(процентов 30 от суммы ущерба. Для понимания под замену были двери, крыло, порог, арка, а также деформация задней стойки). Эта чудная компания считает что за 12 тыс можно все это сделать!!! Когда моя челюсть вернулась на место, я попытался узнать почему такая сумма, ведь я обьяснял что у меня авто относительно редкое, и некоторые части кузова которые нужно менять делаются под заказ (крыло). Мне сказали что авто старше 12 лет и отправили в лес. Я попытался узнать кто и как насчитал эти копейки, на что получил ответ что у них есть какая то контора в Житомире, которая и производит расчеты. Естественно связаться с ними нельзя, с ними связь имеет только страховая. Сказали если что то не устраивает иди в главный офис (Саксаганского) и там общайся. Мы тут вообще не при чем, отстань от нас. Интересно, людям из другого города они тоже предлагают совершить такое путешествие? После посещения в офисе, в котором в десятый раз пришлось обьяснить всю специфику и стоимость ремонта, они запустили экспертизу на повторный круг. Это была заслуга по личной инициативе сотрудника главного офиса, которого отправили со мной общаться, хотя это не его сфера... В общем еще 2-3 недели, и тут страховая решила что может еще 1-2 тыс накинуть! На вопрос как так, я же ваш клиент, почему вы откровенно вгоняете меня в минус и не пытаетесь погасить ремонт? Мне отвечали что такова реальность, а ты думал тебе весь ремонт покроют? Это если вкратце Дальнейшие звонки больше ни к чему не привели, и пришлось согласиться на те копейки которые они насчитали. остальные 65% суммы пришлось выкладывать из личных средств. Деньги при этом были получены только в конце декабря. То есть вся эпопея заняла 4 месяца, и это при том что сумма для страховой смешная! Это не 200 и не 300 тыс. При этом за время разбирательств поменялось несколько сотрудников из-за текучки, и каждому приходилось все по новой обьяснять. Не связывайтесь с ними, и не верьте ни единому слову когда вам будут втюхивать полис

Подробнее
Оценка:
810
23.04.2020

Попала в дурацкое ДТП, скорость была не большая, а соседа по дороге занесло почему-то в мою сторону. Виноватый застрахован в Уника. Я поникла, так как мое помятое левое крыло не радовало. Я уже готовилась, что во время карантина офисы страховых не работают. Но к счастью в офисе нас ожидали вежливые сотрудники в масках и перчатках))) Все документы приняли в работу, сказали не переживать. Надеюсь, скоро буду снова в строю))

Подробнее
Оценка:
910
17.04.2020

Хочу рассказать про работу компании в разрезе мед.страховки. Страховку мне как сотруднику оформили на работе. Вечером разболелся живот и поднялась температура. Испугалась жутко. Позвонила ассистансу, меня перевели на онлайн-консультата из клики. Задали наводящие вопросы, проконсультировали что делать. В общем по факту все было решено одной таблеткой. Обращением осталась довольна. Даже не смотря на ситуацию с карантином и то, что мое обращение никак не связано даже с предполагаемым ОРВИ, меня проконсультировали быстро. И сама консультация была достаточно профессиональной.

Подробнее
Оценка:
1010
03.04.2020

Муж на работе застраховал меня через Унику. Уника покрывает каждый визит к врачу без лишних вопросов. Что важно: со мной случилась ситуация, которая требовала экстренных и быстрых решений (внутреннее кровотечение, нужна была быстрая операция, счет шел на минуты). В этой ситуации Уника быстро вызвала хорошую скорую, врачи порекомендовали хорошую больницу, в больнице Уника быстро согласовала покрытие операции и покрыла 3 дня стационара, включая лекарства. Т.е. когда уника была особенно, она подстраховала. Спасибо за это!

Подробнее
Оценка:
110
03.04.2020

Я звернувся в Уніку як постраждала сторона в ДТП. БУЛО пошкоджено бампер, задню панель і фару. Оцінку проводили понад 2 місяці. Потім нарахували 6,9 тис. збитку. Мабуть вкластись можна. Якщо на розборках познаходити б/у деталі та пофарбувати десь у гаражі, а не на нормальному СТО. Далі гірше. Виплату роблять лише у разі підписання угоди про те, що відмовляєшся від подальших претензій до страхової та її клієнта (винуватця ДТП), якщо в процесі ремонту будуть виявлені приховані пошкодження. Я відмовився підписувати угоду з таким пунктом. Виключити його з угоди страхова відмовилась і за власний рахунок направила мене до "незалежного" оцінювача, який нарахував тільки 6 тис., які майже миттєво, перерахувала мені без будь-яких угод. На моє запитання, чому зменшили суму, відповіли, що попередня сума мене не влаштовувала і у разі незгоди я можу написати їм заяву про перегляд суми, а керівництво подумає. Тепер вагаюся, чи звертатися до іншого оцінювача, адже доведеться робити оцінку вже за власний рахунок. Що надумає страхова припустити не важко. Висновок: Уніка намагається надурити навіть на незначних сумах.

Подробнее
Оценка:
910
31.03.2020

Квартиру страхую здесь давно, а вот по страховому случаю обратился впервые. У моих соседей сверху случился пожар. Не знаю что у них там загорелось, только при тушении пожарные залили мне всю кухню и я конечно обратился в свою страховую. Диспетчер с контакт-центра очень подробно всё объяснила, благодаря чему не пришлось ездить дважды в офис и я все документы предоставил в первый визит. Оценщика тоже не пришлось долго ждать. Выплаты на устранение последствий пожара - хватило. В целом, работой компании остался доволен, ребята шустрые и работают хорошо.

Подробнее
Оценка:
1010
26.03.2020

Покупаю здесь КАСКО несколько лет подряд. За это время приходилось обращаться два раза. Первый раз неудачно заезжала на мойку и поцарапала правую дверь. Пришлось ехать в страховую и подавать заявление. Рассмотрели мой случай быстро. А недавно произошел второй страховой случай. Во дворе неизвестные разбили боковое зеркало. Все что нужно было предоставить в страховую я завезла на следующий день после происшествия, а вот ожидать пришлось более двух недель. Может для кого-то это и не срок, но я то на примере первого случая знаю, что они умеют работать оперативно. Пришлось звонить и напоминать о себе. В итоге - все выплатили, но подождать пришлось.

Подробнее
Оценка:
110
26.03.2020

Застраховал жену. Понравилось в условии обслуживание в клиниках Добробут, Вива. 13000 грн. Случилась травма и необходимость операции на плече. И началось. Оказалось стационар только в гос. клинике и компенсация только медикаментов. Что такое"бесплатная" операция в гос клинике понятно. Но это не все. Месяц ждали компенсацию медикаментов ( 30000 грн) но увы через месяц молчания нам огласили. Максимальная сумма компенсации 4000 грн. Не страхуйтесь у них.

Подробнее
Оценка:
910
17.03.2020

Не було мені з чим порівнювати, бо я в цій страховій з першого дня володіння авто. Траплялися незначні пригоди. Все робили вчасно, затримок не було. Єдине, що не влаштувало, що вночі, одного разу, не міг до них додзвонитись, зайняло хвилин п'ятнадцять. Але компанію змінювати не збираюсь. Влаштовує.

Подробнее
Оценка:
410
17.03.2020

Очень умиляют позитивные отзывы про то, что страховое возмещение выплачено в течении 3-4 дней. Думаю их пишут работники компании или их родственники. В жизни все не так. Автомобиль застрахован по полному КАСКО. 12.02.2020 произошло ДТП по вине другого участника. 13.02.2020 подал все необходимые документы и по состоянию на 17.03.2020 ПОЛНАЯ ТИШИНА. Со страховыми случаями сталкиваюсь впервые, но хвалеными 7 рабочими днями для выплаты с момента предоставления документов (реклама на сайте страховой) здесь и не пахнет, а уж тремя-четырьмя с момента страхового случая, как в позитивных отзывах, так и подавно. Со стороны аварийного комиссара звонки игнорируются мол занят, не в офисе и т.д. Только скупые ответы по вайберу "ждите" документы на подписании". Я умею ждать, но с учетом карантина и невозможности пользоваться автомобилем в данных условиях негативные эмоции начинают преобладать. А больше всего напрягает то, что для получения результата надо постоянна надоедать и напоминать о себе.

Подробнее
Оценка:
110
08.03.2020

Страховая компания «Уника» не хочет выплачивать деньги по страховому случаю. Страховала дом в этой компании 10 лет. Сейчас дом начал давать большие трещины по всем стенам в связи с осадкой грунта возле дома, я заявила о страховом случае. Сначала сказали дать только справку с ЖЕКа или местного совета о наличии трещин в доме. Когда предоставила я эту справку, то сказали, что не такая и нужно указать причины возникновения трещин, а такую информацию может дать только фирма, которая занимается геологическим исследованием земли, что стоит осень дорого. Я считаю, что страховая компания «Уника» просто не хочет выплачивать страховку по страховому случаю, загоняя меня в тупик, требуя документы, которые стоят очень дорого, зная заранее, что клиент не всегда сможет предоставить такие документы. Являлась 10 лет вашим клиентом, страховала дом и свои новые машины КАСКО. Очень жаль, что такое отношение к клиентам компании.

Подробнее
Оценка:
910
07.03.2020

Перед выездом за рубеж приобрели здесь туристические страховки для всей семьи. На третий день отдыха заболел ребенок, поднялась температура, покраснело горло. Позвонили на номер, указанный в полисе. Оператор уточнила все данные и сказала, что перезвонит. Долго ждать не пришлось - перезвонила через 10 минут и предложила два варианта на выбор: или самим подъехать по указанному адресу в госпиталь, или страховая самостоятельно организует вызов врача, но только вечером. Так как температура была не критичной, остановились на втором варианте. Вечером врач осмотрел ребенка и назначил лечение. Кое-какие медикаменты у нас были, а то чего нам не доставало, купили в ближайшей аптеке. Чек сохранили и по прибытию домой предоставили в страховую. Хочу заметить, что медицинская помощь была организована на высоком уровне, лечение - адекватное, а затраты на медикаменты страховая возместила в полном объеме. Всем рекомендую!

Подробнее
Оценка:
1010
05.03.2020

Добрый день!!!Страховой компанией пользуюсь уже почти 2 года,очень внимательные консультанты всегда выслушает,проконсультируют,организация лекарств врачей всегда очень быстро и качественно.Спасибо Вам!!!

Подробнее
Оценка:
110
04.03.2020

После приема врача, были выписаны лекарства по назначению, страховая покрыла лишь отривин за 50 грн и шалфей с ромашкой, в других назначениях было отказано, так как выписано не по протоколу, так зачем мне услуги такой страховой когда я и сама так могу лечиться?! Три дня хожу больная, а они меня ромашкой лечат!)

Подробнее
Оценка:
1010
27.02.2020

Мою квартиру залили соседи сверху. Больше всего пострадала кухня, хотя в коридоре тоже пришлось делать косметический ремонт. Все произошло в обычный рабочий день, поэтому ни нас, ни соседей дома не было, обнаружить прорыв трубы и вовремя среагировать не получилось. Когда вечером пришли с работы оставалось только развести руками и звонить в страховую компанию. А дальше последовали стандартные процедуры: сбор всех необходимых документов, составление заявление в страховую и т.д. Спасибо не пришлось долго ждать оценщика - он приехал на следующий день, а вот компенсацию пришлось подождать три недели, но полученной суммой я осталась довольна.

Подробнее
Оценка:
110
25.02.2020

Обратился к неврологу,он прописал мне припарты часть из которых покрыла страховка,а часть нет.Прошол месяц мне позвонили из Уника и сказали что готовы покрыть расходы на эти препараты необходимость в которых уже прошла.Появилась необходимость в других мед.процедурах которые тоже не покрывает страховка,не понятно вообще что покрывает ваша страховая компания,и почему так долго принимаются решения

Подробнее
Оценка:
110
21.02.2020

Дуже неприємні враження про страхову компанию Уніка.Мала страхівку -страхування здоров!я ,через приват банк.Звернулась з випискою ,яку вимагали.Форма 27.Є декілька діагнозів,які підпадають під страховий випадок.Принесла підтверджуючі докумени.Все одно відмовили.Великий мінус страхувальника приват,що вони не дають права вибору страхової компанії,при оформленні страхівки в банку.Спілкуюючись з представниками уніки,які побачили,що багато хворіб у виписці,просто вирішили відмовити.Ви теж люди,не забувайте...

Подробнее
Оценка:
1010
19.02.2020

Ночью во дворе разбили фару и слегка поцарапали задний бампер. Как только заметил сразу связался со своей страховой, благо горячая линия работает - круглосуточно. Потом вызвал ГАИ и зафиксировали происшествие. Утром завез документы в свою страховую. Прошел независимую экспертизу. Ждать результатов пришлось около недели. А еще через неделю пришла выплата. Работой страховой и ремонтниками остался доволен. Буду и в дальнейшем здесь страховать свое авто.

Подробнее
Оценка:
1010
19.02.2020

У меня автомобиль застрахован в СК "УНИКА" на полное КАСКО. 10.02.2020 произошел несчастный случай и на авто упала ветка с дерева, разбила заднее стекло, повредила кузов и разбила задний фонарь. Работа страховой компании понравилась с первых минут обращения. Была приятно удивлена скоростью обработки информации и отношением. Все быстро зафиксировали, назначили встречу со страховым комиссаром для осмотра авто. И 13.02.2020 уже была произведена выплата на мою карту по возмещению ущерба!! Также отдельно хочу полбагодарить страхового комиссара Артема, который помог в поиске стекла, т.к. самостоятельно мне это не удалось, стекло оказалось очень дефицитным... Вобщем я осталась довольна работой всей команды и рекомендую данную страховую компанию!!

Подробнее
Оценка:
110
19.02.2020

Я не советую компанию уника, у меня с этой компанией нет положительных эмоций, компания максимально задерживает выплаты, чем доставляет масу неприятностей своему клиенту, если вы недай Бог попали в ситуацию связаной со страховкой, будьте готовы к максимальным срокам решения своего вопроса, так как компания обещает одно, а делает другое, моему блискому человеку досехпор не выплатили денежную компинсацию, обещают с недели на неделю, и так уже третий месяц.

Подробнее
Оценка:
110
10.02.2020

Добрый день! Приобрела страховой полис УНИКА (туристическое страхование, тип - Бизнес, срок - до 90 дней). Во время пребывания в Бали со мной произошел страховой случай - получила ожог ноги во время передвижения на мото-такси. Страховая прогарантировала визит в больницу (больница была выбрана страховой компанией, гарантии направлены в больницу по email). В больнице перевязали ногу и назначили повторный визит через 2 дня, параллельно больница отправила отчет в страховую компанию об оказанных услугах. В телефонном режиме страховая вновь проинформировала меня о повторном визите и отправила гарантии в больницу (что было подтверждено в больнице). В больнице мне второй раз сделали перевязку и назначили третий визит через несколько дней. На следующий день мне позвонили со страховой и сказали, что у меня был нестраховой случай, поскольку относится к активному отдыху (но разве использование транспорта такси является активным отдыхом?). Также страховая попросила вернуть всю сумму средств за 2 посещения больницы. Итак: - мне прогарантировали визиты в больницу (есть письма), больница тщательно проверяла все гарантии со страховой и не приступала к лечению без их наличия; - меня направляли в больницу страховой компании, а не в выбранную мной, и оказывали услуги не в рамках моего личного бюджета; - меня постфактум поставили в известность о том, что я должна деньги, несмотря на все предоставленные гарантии Считаю поведение страховой компании непрофессиональным и мошенничеством!!! Жду адекватных решений со страховой компании.

Подробнее
Оценка:
110
10.02.2020

Я в августе переломала руку (шейку плеча!!!), я до сих пор не могу нормально ею двигать, полу инвалид! Отбегала столько в поликлиники, банки (учитывая ещё то, что у меня перелом шейки бедра и одна нога короче другой)! И мне дали отказ! Сказали обратиться после лечения, у меня на руках есть справка о том, когда я сломала руку! Разговаривали так, будто бы я не сразу обратилась за медицинской помощью, или же сама себе сломала руку специально! Люди, не платите деньги в эту страховую компанию! Ищите нормальных, адекватных партнёров! Не доверяйте свою жизнь, автомобили и жилье этим жлобам!!

Подробнее
Оценка:
110
31.01.2020

Очень хорошо подумайте , прежде чем оформлять медицинское страхование в компании Уника ! К сожалению , за последний год, это мой второй инцидент и я не хочу о нем молчать ! Когда Вам гарантируют что покрывают процедуру , не думайте что это правда ! В моей случае, 2 консультанта подтвердили 2 врачам что мой страховой полис , покрывает назначение ! Но первый врач , направил в клинику с которой У страховой компании нет договора, так как я не хотела связывается с бумажками и ездить в офис , я нашла клинику , в которой проводят эту процедуру и Страховая имеет с ними контракт ! Но , страховой агент сказал и в клинике так же , что нужно пойти к ихнему врачу что бы он назначил эту процедуру ( политика частных клиник ) ок , я нашла врача который имеет в образование то направление которой подтвердит верность назначения этой процедуры , ехать к нему на приём пришлось с левого берега на правый ! Детально не буду описывать , но потратила я на это все 2 своих выходных дня и не мало бензина ! В итоге : когда врач назначил процедуру , 3 консультант сказал что страховая ее не покрывает !!! Что ?????? А как же два раза до этого ??? Даже врач удивилась , так как на первом приеме озвучила что будут делать и сказали что гарантируют !!! Из-за ошибок 2 консультантов , я потратила со своей страховой суммы, больше чем 2000 гривен ! 2 выходных дня и своё время ! Я могла изначально сходить в клинику которую мне рекомендовал первый врач и уже сделать эту процедуру , могла пойти на консультацию и сдачу анализов в другую клинику , где мне обошлось все дешевле чем в 2000 гривен ! И сейчас мне приносят извинения , а зачем они мне !????? Из-за компании Уника и Ваших консультантов , я потратила свои страховые деньги и вы имеете совесть мне говорить по телефону что у меня на страховке ещё много денег и мне хватит !??!!!! Вы кто такие ?!??? Не рекомендую !!!!

Подробнее
Оценка:
110
31.01.2020

Имею страхование в Унике уже год. За это время обращалась несколько раз. Уже не в первый раз меня записывают к врачу, а потом перезванивают и сообщают, что они узнали, что мне надо будет доплатить. А бесплатно врачей в моем городе просто нет, либо Уника не сотрудничает с клиниками. В итоге я все равно хожу к врачам за свой счет, хотя это входит в мою страховку. Видимо, это такая политика у Уники, дождаться, пока человек уже психологически настроится на поход к врачу, а потом сообщить ему, что нужно заплатить деньги не только страховой, но и врачу.

Подробнее
Оценка:
1010
28.01.2020

Всім доброго дня. З "Унікою" маю справу вперше. В мене кредитне авто яке я застрахував в СК "УНІКА". 16.12.19 зі мною трапилося ДТП. Я рухався по головній дорозі коли в мене в'їхав інший автомобіль який виїздив з двору, тобто винен він. Я все зробив по процедурі: подзвонив на гарячу лінію СК, викликав поліцію, до свого страхового агента одразу не додзвонився (було 7:30 ранку). Проблемою було те, що авто я страхував в м.Рівне а проживаю в іншому місті за 150 км(в нас немає представництва "УНІКА") і ще те що в чоловіка який в мене в'їхав взагалі не було ніякої страховки. Але не дивлячись на все це вже 25.01.20 я забрав своє повністю відремонтоване авто зі свого СТО. Всі деталі які були пошкоджені при ДТП були замінені на нові (2і двері, накладки на пороги та двері, колесний литий диск, підкрилок). Особлива подяка аварійному комісару "УНІКА" *ім'я приховане* (м.Рівне) який завжди допомогав та вчасно надавав інформацію. Я роботою СК задоволений. І тому з дружиною вирішили оформити в "УНІКА" ще й мед.страховки. Всім дякую. З повагою Вихрик Ярослав.

Подробнее
Оценка:
110
07.01.2020

Сделали туристическую страховку для поездки на новогодние праздники в Германию. Произошел страховой случай - человек заболел, один день подождали, думая что обычная простуда, но началася серьезный отек шеи. Связались со страховой, страховая не смогла связаться с клиниками, т.к. был выходной день, но предложила ближайшую клинику для самостоятельного посещения т.к. клиника не является партнерской(к слову, на следующий день клиника уже оказалась партнерской). После звонка в предложенную клинику и описания симптомов, дежурный врач резонно заметил что нам нужен ЛОР врач, которого у них на тот момент не было. Т.к. на каждый вопрос в чате страховая отвечает в среднем 30-40минут, было принято решение начать поиски самостоятельно. К утру нашли другую клинику с ЛОР отделением, отписались в страховую, начали проходить процедуру вопрос-ответ со стандартной 30 минутной задержкой уже по пути в больницу. И о чудо, страховая связалась с больницей и предоставила им гарантии. Кстати, гарантии на сумму 200евро! В больнице нам делают диагностику, ситуация серьезная, срочно нужна операция, лететь в Украину нельзя - слишком опасно. Но в больнице нет свободных мест в интенсивной терапии, поэтому нас отправляют в другую клинику. Все нюансы происходящего постоянно сообщаются страховой. Приезжаем в новую клинику, никаких попыток контактов с больницей со стороны нашей страховой не было(а по словам страховой - было, но клинику почему-то это не убедило), поэтому перед операцией клиника просит предоставить гарантии оплаты, на случай если от страховой так ничего и не будет... Последующие дни звоним и пишем в страховую, ответ тот же: - да,да, мы связываемся прямо сейчас Проходит еще 2 дня, вроде как праздники, никто не работает, не дергаем страховую, попутно все имеющиеся документы которые может дать клиника пересылаем страховой. Заканчиваются праздники, начинаются звонки из клиники с вопросами: а где же страховая? Все новые контакты и адреса сразу же передаются в страховую, но у страховой не получается связаться, что очень странно, т.к. у меня почему-то получается... Не сдаемся, дергаем страховую, но ответы страховой все те же: мы занимаемся, рассматриваем, звоним и пишем, уточняем, фиксируем... Готовимся к худшему, но через 9 дней после поступления в клинику снова звонят из больницы, страховая все-таки смогла связаться с больницей, однако страховая требует подробный диагноз и стоимость лечения, больница же в соответствии с немецким законодательством не может предоставить такую информацию пока пациент не выписан(страховая, предоставляющая страховки в европу не знает о таком нюансе? и вообще что у них там с коммуникацией, почему клиент должен постоянно быть связующим, форсировать тему и вести все эти переговоры?). Резюме: Уника КОМФОРТ - очень комфортна, если Вы ей не пользуетесь. Если Вы оказались в Германии, да к тому же не знаете немецкого, то указанная страховая вряд ли сможет установить контакт с клиникой, не говоря уже про решение проблем. Может быть, в моем случае, какое-то случайное стечение обстоятельств и привело к сложившейся ситуации. Но эту скорость реакции, непрофессионализм и такую безответственность за своих клиентов я ничем объяснить не могу.

Подробнее
Оценка:
310
05.01.2020

Приобрели страховку Добровольное медицинское страхование. Дозвониться круглосуточному медицинскому асистансу практически невозможно. Нет отдельной линии для соединения врача и координатора. Можно 20 минут сидеть у врача и ждать соединения для согласования медицинских действий и их прогарантированности. По телефону вызова неотложной помощи так же можно ждать соединения минут 20 и то не факт,что вам ответят. Каждые 6 минут, пока ждёшь соединения,включается автоответчик и говорит, если вы желаете,мы вам перезвоним.

Подробнее
Оценка:
910
03.01.2020

Страховую компанию выбрала по совету родственников. Устроили условия страхования, стоимость немного высоковата, но КАСКО вообще дело не дешевое. Когда утром на парковке обнаружила царапины на передней и задней дверях, сразу связалась со страховой. На следующий день написала заявления и к концу недели отогнала машину в сервис. Так что могу подтвердить, что эта страховая своих не бросает. Пока что нравится.

Подробнее
Оценка:
1010
30.12.2019

Хочу поблагодарить унику за помощь по мед страховке. Очень оперативно помогли. В 7.30 я позвонила на горячую линию.В 11 я была уже у врача и в 13.00 мне доставили медикаменты в ближайшую аптеку. Спасибо большое! Новогоднее настроение у меня будет!!!!

Подробнее
Оценка:
110
26.12.2019

Заключили договор с этой страховой на страхование здоровья больше года назад Вовремя подали документы, вовремя заявили о наступлении страхового случая (новобразования придаточных пазух носа) в договоре оферты указано четко "Інши новоутворення" - выплата 10% полипы относятся к новообразования по международной классификации болезней, однако страховая все равно отказалась делать даже эту мизерную выплату (10% от 50000 грн), аргументируя тем, что именно эти полипы не подлежат выплатам. Возможно это и так - но в таком случае, почему в договоре оферты и приложении к нему не дан развернутый перечень болезней? по договору четко сказано - доброкачественные новообразования. ЛЮБЫЕ. если не все из них подлежат к выплатам - почему об этом не указано в договоре? Помимо этого предварительно мы по требованию агента долго вносили различные изменения и уточнения в медицинскую выписку, в которой и так все было ясно указано. Пришлось тревожить нашего доктора и отрывать от важных операций, чтобы как-то вклиниваться в его график. Весь договор и работа страховой Уника направлены на то, чтобы не дать вам выплату. да, полипы компенсируются - но не эти, да, бронхит компенсируется, но не тот, который именно у вас, да новообразования компенсируются - но не те, которые получили вы. Это очень непорядочно. если есть исключения из договора - то они должны быть прописаны. Однако об этих "исключениях" агент говорит вам устно. Более того - письменного подтверждения о том, что именно ваш диагноз не попадает под выплату (хотя по договору попадает) агент предоставить не может. Не советую никому и приложу максимум усилий, чтобы информация о безответственности страховой Уника стала известна широким массам. Будьте осторожны!

Подробнее
Оценка:
1010
16.12.2019

Заключил договор с этой фирмой от несчастного случая. В июне этого года произошел страховой случай - сломал ногу. Связался с агентом и получил перечень какие документы нужно предоставить для получения компенсации. Только оказалось, что справки из больницы о том, что сломал ногу недостаточно и еще пришлось передать рентгеновский снимок. В результате пришлось конечно немного побегать, но страховая возместила все мои затраты, за что я очень им благодарен.

Подробнее
Оценка:
1010
09.12.2019

Пишу отзыв, как и обещала. Никогда ранее не сталкивалась со страховыми случаями и тут на тебе. Не знаю, повезло только мне, как новичку, но почему-то сердце подсказывает, что в такой компании не может быть по другому. Когда произошло ДТП, я так растерялась, что не сразу сообразила позвонить на горячую линию. Хорошо, что добрые люди вернули меня на землю и подсказали путь решения этой проблемы. Дозвонилась с первого раза. Оператор зафиксировала мое обращение и по полочкам разложила все мои дальнейшие действия. Благодаря этому проблем с оформлением не было. Выплату тоже не пришлось "выбивать", как пишут в других отзывах. Я очень благодарна работникам этой СК за человеческое отношение. САСИБО ВАМ МНОГО РАЗ!!!

Подробнее
Оценка:
110
02.12.2019

Попал в дтп, виновник не я. Сначала все было нормально, приехал к ним в контору, меня оформили, все были вежливые, посмотрел местный оценщик. Сказал приедет "независимый эксперт". Спустя пару дней приехал "независимый эксперт", к слову компания, которую они заказали? в гугле не бьется от слова совсем. И тут начинается самое интересное. 2 месяца меня футболили от оператору, к каким-то левым людям, которые вообще не имеют к моему делу никакого отношения. Постоянно "мы вам перезвоним", "в течении недели дадим ответ". К слову машину у меня старая, разбита в тотал, повисла у меня как чемодан без ручки. В итоге за 2 месяца мое дело не было никем рассмотрено, бумаги "независимого эксперта" передавались чуть ли не месяц. Никому не советую, глядя на такую компанию, вообще не понимаю зачем нужно обязательное страхование в украине.

Подробнее
Оценка:
1010
29.11.2019

Хочу поделится опытом общения с данной страховой. Этой весной я застраховала здесь свою квартиру. Летом соседи сверху уехали отдыхать и как потом оказалось не перекрыли воду. В итоге у них произошел прорыв трубы, и вода затопила не только мою квартиру, но и соседей ниже. Сразу сообщила о событии в страховую компанию и получила перечень документов, который я должна была подготовить для получения страховки. К документам прилагались фотографии с повреждениями. Через 20 дней после сдачи всех документов в офис, я получила перевод на карточку со всей суммой, которая была указана в заявлении. На следующий год обязательно продлю страховку у них же.

Подробнее
Оценка:
910
22.11.2019

Перед выездом заграницу особо не утруждала себя выбором страховой компании. Поэтому купила полис у первой попавшей в мое поле зрения страховой. Может потому что мне сайт понравился, может - отзывы. В общем купила я туристические полисы именно здесь. Когда на второй день у дочки заболело ухо, полис и пригодился. Дозвонилась на горячую линию с первого раза. Оператор объяснила в какой госпиталь обратиться. Там нас принял местный врач. Оказался отит и прописали антибиотики. Лекарство покупала в аптеке. Лечение помогло. По приезду предоставила в страховую все чеки, чтобы мне могли вернуть деньги, потраченные на лекарства. Все прошло без проволочек и страховая все выплатила.

Подробнее
Оценка:
1010
18.11.2019

Возможно мой отзыв кому-то пригодится в выборе СК. Оформили здесь страховку и отправились отдыхать в Грецию. На пятый день отдыха у ребенка начался приступообразный кашель. Мы сразу связались со своей страховой. Нам продиктовали адрес куда мы можем подъехать в больницу. Обращение по страховке. В больнице после осмотра врача нас направили на рентген и только потом назначили лечение. Причем замечу, что выписали нам довольно хорошие лекарства, дорогие, но хорошие. Лечение было подобрано грамотно, благодаря чему ребенок быстро поправился. За консультацию доктора и услуги клиники мы не платили. А за лекарства страховая вернула деньги, когда мы вернулись и предоставили все чеки.

Подробнее
Оценка:
110
14.11.2019

Я клієнт СК UNIQA (УНІКА) з 2017 року. Два роки оформляв у них КАСКО і автоцивілку з додатковою сумою виплат на свій електромобіль Nissan Leaf. Не було жодних страхових випадків, окрім виклику евакуатора по програмі Асістансу. І сьогодні 14.11.2019р. вони повідомляють мені, що не можуть далі оформляти КАСКО, оскільки мій електромобіль куплений в США. Для мене це приниження, якісь дранні "євроблязи", що коптять дорогами, це нормально, а екотранспорт, це погано! І що тут такого, що з США??? НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Як можна рекомендувати компанію, яка "хирить" своїх постійних клієнтів!?

Подробнее
Оценка:
910
06.11.2019

Дуже вдячна за надану допомогу щодо мого страхового випадку. Швидко і чітко спрацювали: дали чіткі рекомендації, тому що це був перший страховий випадок в моєму житті, на наступний день запросили незалежного експерта, роботою якого я дуже задоволена, через 3 дня документи були в страховій компанії, оповіщення що виділені гроші на ремонт теж надійшло швидко (десь протягом тижня). Машина, як нова, дуже вдячна за ремонт автомобіля. Спасибі всім, хто взяв участь в відношенні мого страхового випадку. Рада що при виборі страхової зупинилася саме на Уніці. З нею надійно і спокійно.

Подробнее
Оценка:
110
05.11.2019

Хотів поремонтуватися на офіційному СТО. Сказали, що суму виставлену цім СТО не оплатять і послали на інше офіційне СТО де на 15 тисяч дешевше. Не раджу зв'язуватися з данною компанією!

Подробнее
Оценка:
110
01.11.2019

Страховой случай. По договору есть сумма 2500грн для покрытия расходов по лечению. , если в течении года вы заболели и Вам необходимо обратится к врачу. Позвонив в страховую было организовано посещение к врачу. Я не могу быть специалистом и не знаю к какому точно специалисту, с моей болью, необходимо было идти. По итогу к врачу я попала и была организована первичная консультация, лечение было назначено и 2500 грн очень быстро испарились, врач продолжил лечение т.к. симптомы остались. Какое моё было удивление что страховая компания отказалась в дальнейшем лечение и предложила самостоятельно обращаться к врачу по месту прописки. Итог: Если в течении года вы превысили лимит на лечение 2500гр. , платите за свое лечение с собственного кармана. Зачем тогда нужно заключать договор страхования если я должна доказывать что у меня лечение по страховому случаю а потом сама искать к какому доктору мне идти и самостоятельно находить лечение. Ответ страховой компании: На рахунок консультації лікаря, та як ліміт на Абулаторно-поліклінічну допомогу — вичерпаний, в разі виникнення гострого болю Ви можете звернутись до лікаря по місцю прописки або ж до лікаря в приватнку клініку за власний рахунок, проте стосовно призначень телефонувати в СК для організації допомоги. В разі виникнення невідкладного стану телефонуйте в СК для виклику карети ШМД за номером 0674645622. Дякую. З повагою, фахівець Департаменту асистансу та клієнтської підтримки ПрАТ СК «УНІКА» Цілодобовий медичний асистанс моб.: 093 170 03 72, 096 170 03 72, 050 170 03 72 (вартість дзвінків згідно тарифів вашого оператора). Будь ласка, для відправлення відповіді користуйтеся електронною адресою: medline@uniqa.ua

Подробнее
Оценка:
1010
31.10.2019

Недавно у меня произошел страховой случай. Сосед въехал в мое авто на парковке возле дома, в следствии чего разбита фара и вмятина на крыле. Мой автомобиль застрахован по Осаго в другой страховой, а вот у виновника Каско в этой. Поэтому обратились мы в эту страховую, зарегистрировали происшествие и думал сейчас начнется хождение по кругу. Но к большому удивлению страховая разрулила все довольно быстро и я на соседа больше не в обиде)

Подробнее
Оценка:
110
23.10.2019

произошел страховой случай (полная каско), обратился по поводу страховки, сделали все чтобы не выплачивать. ну и да, уведомлять что ты не получишь страховку тоже никто не удосужился. зря потраченные деньги, время и нервы

Подробнее
Оценка:
110
21.10.2019

Страховой случай по КАСКО расматривали месяц, в конце месяца решили запросить доп. документы. Сказали ждать еще месяц после получения ими доп. документов. Сотрудник Уника, который осмтривал повреждение авто сказал, что две недели и вопрос закроют. Как по мне явное затягивание выплаты.

Подробнее
Оценка:
110
16.10.2019

Ни чем не отличается от сотен других СК в Украине. Все те же некомпетентность сотрудников (в частности, *имя скрыто*, он-лайн продажи, Саксаганского 70А), пункты договора мелким почерком, перерасчеты остатков при расторжении или переоформление по одним им понятным формулам и при всем при этом «морда кирпичом»! Хорошо, что ещё страховой случай не наступил, а то бы ещё должен им остался... Что делать? Где же тогда стаховаться? Там, где меньше всего этого!) А вообще сводить до минимума пользование страховыми. По крайней мере, до тех пор, пока эта ниша финансовых услуг в нашей стране перестанет быть «диким, диким, диким westом»...

Подробнее
Оценка:
210
15.10.2019

У меня был подписан договор туристического страхованияс с Уникой и мне надо было его переоформить с меня на жену. 10.05.2019 по телефону 0 800 600600 мне сказали – нет проблем, приезжайте, только возьмите паспорта и коды. 11.05.2019 приехал в офис Уники по адресу: ул. Саксаканского, 70-А и попал к ведущему менеджеру *имя скрыто*. Юрий меня «обрадовал», что мне надо сначала направить письменный запрос к ним, чтоб Уника рассмотрела и решила что делать. Когда я стал возмущаться, Юрий все-таки нашел вариант решения моей ситуации и шестеренки работы страховой компании медленно, но закрутились. Когда это стало продолжаться более 30 минут я сказал, что у меня встреча в другом месте и мне нужно выезжать, но к концу дня я приеду и заберу документы. Юрий мне сказал, что они работают до 17:00 и я могу приезжать до этого времени. Я приехал в 16:45 и оказалось, что касса уже мой платеж принять не может, т.к. они не ожидали клиентов и уже закрылись. Я оставил наличные деньги Юрию и он пообещал оплатить в тот же день (11.05.19) в терминале и скинуть мне подтверждение платежа. За всю неделю я так ничего не получал от него. Сегодня (16.05.19) я сам позвонил и напомнил про подтверждение платежа. Юрий пообещал оперативно отправить, но так и не отправил. Я на такую несложную процедуру потратил уйму времени и получил негативные эмоции. Кому это нужно?! Квалификация и ответственность ВЕДУЩИХ сотрудников страховой находятся ниже плинтуса. Исправьте это, пожалуйста, и пусть мне пришлют подтверждения платежа. Спасибо.

Подробнее
Оценка:
110
11.10.2019

Уважаемые клиенты, которые будут читать данный текст. Я был клиентом Уники много лет. Было несколько страховых случаев по мелочевке. Но в этот раз после того как я зареестрировал дтп, до приезда полиции, я был уверен что я не виноват поэтому и так и сказал, был стресс небольшой и соответственно не заявил о гражданском полисе. Мне тех поддержка не перезвонила и не уточнила что по протоколу. Просто забили на меня. А спустя один год, ( ГОД СПУСТЯ ) я получил претензию и угрозу от их картавого, лысого юриста что если я не оплачу претензию то они на меня в суд подадут. Альтернативных вариантов не предлагали, нахамили. Самое плохое что, спустя 1 года начали угрожать. Во время разговора стало понятно, что у них чиста пошла, так что готовитесь, данная контора будет сшибать с вас деньги при страховом случае по каждому пункту договора а если не будете платить пойдете с ними судиться. Также, хочу обратить внимание на хамское отношение ихнего руководства, которые настояло хамски снять деньги. Вот такой подход. Не рекомендую данную страховую и если у вас есть договор перечитайте каждый пункт и не связывайтесь с ними, надеюсь кому то мой отзыв будет полезен. Читайте каждую строчку и не пользуйтесь уникой.

Подробнее
Оценка:
510
27.09.2019

Попали в ДТП. Виновник — клиент Уники (ОСАГО+КАСКО). Написали заявление, страховая провела внешний осмотр авто. Так как поврежден задний бампер, сообщили о необходимости разробки бампера для того, чтобы сделать фотографии внутренних повреждений. Страховая предложила свое СТО. Записались, приехали. И тут оказалось, что мы должны оплатить разборку бампера, при этом даже чек отказались выдать. Ответ представителя страховой — закон нас не обязывает оплачивать. То есть нам повредили авто, мы хотим компенсации за повредения, но для этого нам еще нужно сделать временные и материальные вложения, чтоб послучить возмещение (которое ожидаемо не будет соответствовать реальным тратам). Представитель Уники, есть что на это ответить?

Подробнее
Оценка:
110
19.09.2019

Застраховался в приватбанке "на кожен день". 6 сентября сын ломает ногу. Что перелом-поняли на утро, так как опухла и посинела нога, поэтому 7-го повезли в травмпункт и сообщили о случае. Сроки не пробили. Дальше началось собирание справок и нужных документов с огромным мучением, ибо наша медицина не знает ни что такое справка 027-о, ни как указывать правильно. Через неделю сын на костылях спотыкается на ступеньке, и происходит растяжение/ушиб сухожилия. Подали и по второму случаю. Сегодня, вроде, все документы донесли, но узнали, что по первому случаю отклонили без объяснения причины. И сразу узнали интересный случай, что в другой страховой выплатили 20 т. грн. за случай, когда ребёнок заразился от кота, и лечился медикаментозно дома. Мало того, деньги поступили сразу после принесения одной справки на следующий день. То есть, мой сын не ходит, расходы только по рентгену, проездам в травмпункт, на костыли в разы больше описанного выше,-так ещё и отклонили без причины! Через приватбанк подали запрос-ждём звонка с объяснением причины, но уже не весело. Обязательно сообщу о результатах!!!

Подробнее
Оценка:
910
11.09.2019

Хочу оставить отзыв об этой компании, поскольку благодаря ей нам удалось избежать очень серьезных расходов. После капитального ремонта квартиры мы решили ее застраховать, на всякий случай, а не прошло и месяца, как нам позвонили соседи и сообщили, что мы их заливаем. Пока муж приехал с работы и перекрыл кран, вред уже был нанесен. На нашей кухне ламинат полностью пришел в негодность, но самое страшное, что мы затопили соседей снизу. В этой ситуации нас спасла наша предусмотрительность, т.к. мы к страховке квартиры добавили полис гражданской ответственности. После уведомления страховой о происшествии, на следующий день приехал сотрудник и осмотрел прорвавшую трубу, провел осмотр затопленных квартир. Нам подробно объяснили, как правильно оформлять документы. А когда мы оформили и завезли все необходимые документов, в течение недели согласовывали выплату. Так что ущерб соседям тоже выплатила страховая компания. Советую всем, если страховать квартиру - то только здесь.

Подробнее
Оценка:
110
11.09.2019

До сих пор остались под впечатлением) Уже много лет страхуем свои машины. Новый prado 150 из салона и инфинити qx80 из салона. Еще есть волга 31105. Пару недель назад случилось дтп с волгой, огромный MAN снес левую сторону и задел зад, мы пострадавшая сторона. Виновник так же пользуется услугами Уники. В итоге за весь ущерб, который нанёс огромный MAN насчитали 4500 грн)))) хотя по факту только работы около 9000 грн, плюс замена запчастей 5000 грн. Но даже это не так «впечатлило», как отношение комиссара в херсонском отделении, *имя скрыто*. «Вы что собрались ремонтировать такую машину (типа ведро) в автосалоне, у частников подлатаете и норм». Значит, как впаривать каско нам за 4000$, так вы в первых рядах, а как выплачивать ремонт не дорогой машине, так вы каждую копейку считаете?! Этот случай только убедил в том, что страхуемся мы в этой компании последний раз и никому не советуем. Если у вас машина не porsche и не range, то не ждите норм отношения) будете свои «ведра» в подворотнях ремонтировать. Дело 00315249 (работа+материалы у частников насчитали на 15000 грн), Уника насчитала 4500 грн.

Подробнее
Оценка:
910
02.09.2019

Все познается в сравнении. У меня КАСКО от Уники. В начале лета произошло тройное ДТП. Виновница ДТП вызвала аварийного комиссара со своей страховой компании, но он так и не приехал. Я пострадавший вызвал своего аварийного комиссара, так парень приехал в течении 20 минут, более того сделал фото и все понятно объяснил. Кроме этого вечером мне перезвонили из страховой и поинтересовались выезжал или аварийный комиссар. С ужасом представляю, что мог также быть застрахован в какой-то шарашкиной конторе, где не то что о выплатах речь не идет, так и вообще комиссара на место ДТП вызвать нереально...

Подробнее
Оценка:
210
26.08.2019

моя справа 00284680. опускаю всі пояснення з моєї сторони,їх трохи перекрутили. основне-це робота комісара в м.тернопіль. або не відповідає на дзвінки,або обіцяє передзвонити і не виконує обіцянку, я, часто у розїздах і на довго. прийшлось його виловлювати. висновок-центральному офісу вигідний такий комісар, тому,що випадок непоодинокий. я думаю вони про це знають. не хотів писати відгук,але справу потрібно робити добросовістно. дякую за урок.

Подробнее
Оценка:
1010
23.08.2019

Працюю менеджером по закупкам та багато разів на рік виїзжаю за кордон. Працюємо з Унікою. Асистанс по всій Європі цілодобовий. Додзвонитися легко, лікарі компетентні. Зверталася декілька разів за невідкладною допомогою, завжди все задовольняло. Одного тільки разу довго чекала дзвінка лікаря в Іспанії. Але він швидко приїхав, дуже уважно оглянув і зрозуміло пояснив, що придбати і як лікуватися. За медичні препарати, придбані в період перебування за кордоном, кошти отримала після повернення з відрядження в Україну. Будемо й надалі працювати з Унікою.

Подробнее
Оценка:
410
22.08.2019

Купив зелену карту онлайн на сайті уніка. Під час оформлення не було жодного натяку на третю сторону цього договору. Після отримання на бланку не було жодного натяку на СК Уніка. Замість цього - невідомий мені страховик Глобус. Після дзвінку в СК Уніка мені розказали як можна дізнатися хто страховик - але це повинно бути вказано при оформленні, інакше це введеня в оману покупців. Для мене співпраця з перевіреними СК дуже важливо.

Подробнее
Оценка:
110
31.07.2019

Произошел со мной несчастный случай а именно травма колена..в итоге месяц лечения,( без работы) куча счетов и справок.,на горячей линии страховой сразу заявили что лечение за свой счёт...а выплата по факту выздоравления и то при наличии всех документов...ладно лечение прошло ,в отделении где оформлял страховку 24/7-заявление попросили продублировать письменно сняли с истории болезни и счетов копии и отправили в страховую!? Вроде все хорошо?- в итоге страховая оплатила мне мой случай в 1000 гривень!!! Зачем мне эта подачка если только МРТ мне обошёлся 1500 гривень! А само лечение потянуло по скромным подсчётам на 10.000 гривень + месяц без зарплаты! В общем никому не советую эту страховую!!!

Подробнее
Оценка:
210
29.07.2019

Застраховал свой Ягуар I-pace в этой компании. Очень сожалею об этом. Попал в мелочное ДТП с разбитым зеркалом. Уже месяц жду обратной связи. Колл центр обещает, Вам перезвонят, потом никто не звонит. Огромные задержки через коммуникацию с эмейлом. "Я былы в отпуске"... Говорить смысла о проблеме нету. Сотрудники в компании, явно даже не понимают, что они работают с людьми, что их клиенты приносят им доход и т.д. В общем, явно что их никто не обучает и они не уважают ни клиентов, ни свою работу. Надеюсь деньги мне оплатят. Еcли есть выбор, не идите в эту компанию.

Подробнее
Оценка:
910
28.07.2019

В марте 2019 года попали в ДТП. Виновником был владелец полиса ОСАГО от СК Уника. На следующий день приехали в офис СК, оформили все документы. Процедура заняла не больше 15 минут. Отдельная благодарность *имя скрыто*, который квалифицировано ответил на все наши вопросы, оформил документы, терпеливо и понятно разъяснил все обстоятельства. Тщательно отснял все повреждения на автомобиле (несмотря на дождь и слякоть) и грамотно описал. И в течение 3 недель (вместо положенных по закону 90 дней) мы уже получили компенсацию ущерба. Резюмируя все, скажу спасибо. Выплату получили без нервотрепки, очень человечно и абсолютно понятно. По итогу: всерьез задумались с женой о переходе в эту страховую. Буду ли я рекомендовать СК УНИКА? Да, буду. Еще раз спасибо Сергею.

Подробнее
Оценка:
110
26.07.2019

Царапнул машину о забор поздно вечером, и набрать страховую и ждать комиссара не было возможности(о чем сообщил на горячей линии утром), так как у меня двое годовалых детей и мне нужно было срочно к ним. На горячей линии сказали, что учтут мое положение, почему я сразу не смог сообщить о моем случае. После того как я зафиксировал событие в страховой, прошло три недели, никто ничего мне не сообщал, несмотря на то что обещали за 7 дней решить вопрос, постоянные отговорки "на рассмотрении". Потом мне на горячей линии сообщили, что отказано, причин назвать не могли, сказали ,что готовят письмо,и ответственный по решению *имя скрыто* только может прокомментировать, ну связать меня с ним не могут, я пытался оставить запрос, чтоб связали меня с ответственным по решению, так прошло еще три недели и я не могу добиться причин отказа. Даже писал на почту quality@uniqa.ua, там сообщили что реат мой вопрос в течении 5 дней, но пошла уже вторая неделя ответа от quality@uniqa.ua так и нет. Такое наплевательское отношение к своим клиентам не допустимо, уника потеряла, в моем лице, клиента и рекомендовать точно никому не стану пользоваться услугами этой страховой. Номер случая 00304904

Подробнее
Оценка:
1010
24.07.2019

Хочу поблагодарить компанию Уника. У меня полное каско, за 2 месяца автомобиля случилось 3 страховых случая (все не по моей вине) 2 незначительных (помяли бампер, поцарапали на стоянке), а третий ужасный - во время грозы на автомобиль упало кусок черепичной крыши общим весом примерно 70 кг. Три сквозные дыры в крыше, разбито лобовое, оторвано зеркало, сумма ремонта 150 000грн. Уника решение принимала месяц (со сбором документов я максимально помогала, ездила, привозила все сама). Выплатили. Все 3 раза выплатили. Спасибо огромное! Буду рекомендовать Вас!

Подробнее
Оценка:
1010
20.07.2019

Велика подяка компанії.2 роки користування медичною страховкою осталися тільки приємні враження.Постійно страховка покривала і консультації і лікування.Був на відпочинку і там помогла Уніка.Все на вищому рівні.

Подробнее
Оценка:
110
18.07.2019

Мали ОСЦПВ та повне КАСКО в Уніці. По КАСКО були 2 страхові події і по кожній з них досвід співпраці з цією компанію був незадовільний. По першій події виплата була здійснена майже через 2 місяці, хоча цей "лідер ринку" в рекламі свого КАСКО обіцяє "середній строк виплати 7 днів". Звичайно ж про цю обіцянку забувають одразу після того, як отримали гроші за поліс, і при реальному настанні події риторика змінюється на "по Закону 60 днів", "по Закону 90 днів" - різні строки були озвучені різними співробітниками. По другій події (00298357) виплати досі немає, хоча подія відбулася 3 місяці тому, а всі необхідні документи були нами подані напротязі тижня з момнету події. "Відповідальний по справі" не може пояснити причин затримки. Кожного разу відповідає, що виплата буде або наступного тижня, або завтра, або ще колись. В один прекрасний момент він взагалі зняв з себе будь-яку відповідальність та порадив дзвонити на гарячу лінію, бо він інформації ніякої не має. Подзвонивши на гарячу лінію, отримали відповідь, що наше звернення зафіксоване, його направили до відповідального за нашу справу в київському офісі, і він подзвонить вам сьогодні-завтра. З того моменту пройшло більше тижня - ні виплати, ні дзвінка від "невідповідального" відповідального. На багатьох ресурсах, зокрема на даному, представники Уніки у відповідь на будь-які скарги радять написати листа на quality@uniqa.ua і вказати номер справи, і от там-то точно розберуться в ситуації і допоможуть вам. Звернення за цією адресою було таким же безрезультатним, як і всі звернення по іншим каналам зв'язку. Листа було написано 4 липня, в той же день прийшла відповідь, що наше звернення зареєстровано в системі обробки скарг та передано в роботу до фахівців, а строк прийняття рішення за скаргою 5 робочих днів з дня рєєстрації. З того моменту пройшло рівно 2 тижні, тобто 10 робочих днів. Ані виплати, ані навіть будь-якої відповіді на скаргу, просто нічого. Ми в Уніці більше страхуватись не будемо, і не радимо нікому

Подробнее
Оценка:
210
17.07.2019

хочется объективно описать ситуацию, но реально жалко времени, и может не хватить символов)). В кратце - не значительное ДТП. Виновник клиент Уники, я один из пострадавших. все однозначно по схеме. Операторы ничего не знают. В отдел урегулирования ехать желания нет, общаются, как будто милостыню пришел просить. Машину починить не могу, т.к. говорят, что может потребоваться дополнительная экспертиза. Но самое забавное: операторы при каждом звонке на протяжении двух месяцев дают мобильный номер аварийного комиссара, который не берет трубку, а телефон все это время включен и гудки идут...

Подробнее
Оценка:
1010
08.07.2019

В июне 2018г. застраховал новый РАВ4 в компании. Полное Каско, автогражданка и зелёная карта. Не зря. Уже через месяц проезжая по главной дороге на сложном перекрёстке из-за грузовика наперерез выскочил фольцваген Тигуан и я ему рубанул в переднее колесо так, что его, впоследствии увезли на эвакуаторе. По звонку приехал сотрудник Уники, помог в оформлении ДТП. В течении недели сотрудники компании и фирменного СТО Тойота урегулировали все вопросы по ДТП и стоимости деталей, я отдал машину в ремонт и без проблем поменяли передний бампер и все пластмасски под ним, которые были повреждены. Подушки безопасности не сработали т.к. удар был не сильным. Один этот страховой случай уже покрыл с лихвой стоимость страховки. Через месяц, оставив машину во дворе, обнаружил вмятины на ручках дверей которые тоже были примяты. Компания также, без проволочек, оплатила и этот ремонт. В июне 2019г. вновь застраховал машину в компании. Понравилось что без проволочек решают все вопросы с СТО и моё время практически не тратится.

Подробнее
Оценка:
1010
05.07.2019

В прошлом году семьей отдыхали в Греции. Страховку покупали у этой компании. С условиями ознакомился на сайте компании и заинтересовался. На отдыхе моя жена пожаловалась на резкие боли в животе, а когда у неё началась рвота я запаниковал и позвонил на горячую линию нашей страховой. Оператор уточнила наши данные и попросила подождать пока подберут клинику. Перезвонили через 15 минут и указали адрес. В клинике оказывается нас уже ждали и мне не пришлось объяснять, что произошло. Оказали помощь, дали лекарства и при этом мы не потратили ни копейки. Все расходы страховая взяла на себя. Мы остались очень довольны качеством обслуживания. Приятно иметь дело с профессионалами!

Подробнее
Оценка:
110
26.06.2019

Два роки тягнуться виплати,винуватий дтп відмовився сплачувати суму яка була призначена страховим агентом, під час огляду ТЗ,впливу на нього не мають,рекомендують звертатись до суду,з оціненим відшкодуванням 1300 грн.

Подробнее
Оценка:
110
22.06.2019

Не рекомендую. Застраховался на болезнь через Приват. Произошел страховой случай. Отправил документы на выплату. Позвонили попросили дополнительною. Отправил дополнительно..Живу, жду...Молчек..Через месяц интересуюсь в Привате - опс!!! отказано..тихо так...скромно...Реальная операция прописана в договоре...

Подробнее
Оценка:
810
19.06.2019

На протяжении четырех лет оформляю страховую по КАСКО на свой автомобиль в этой страховой компании. Вот и в прошлом году в ноябре я оформил полис, а в январе на своём автомобиле попал в аварию. После оформления ДТП сотрудниками ГАИ, приехал в офис страховой компании, для оформления нужных документов. Очереди не было, поэтому все прошло довольно быстро. Ремонт и оплаты тоже не пришлось долго ждать, за что огромное спасибо! Всем доволен! Буду и дальше страховаться у вас!

Подробнее
Оценка:
910
14.06.2019

З СК Uniqa 12.2018 через ПриватБанк була оформлена страховка «Нерухомість без огляду», яку мені рекомендували консультанти ПриватБанку. І от 23 травня 2019 року вночі у квартирі сталося затоплення холодною водою через руйнування сольового фільтру перед котлом. Хоч і було протікання води до сусідів, вони претензій не мали. В цей же день я зібрав необхідні документи і заявив про страхову подію (надіслав скан копії через Приват24). Десь через день зі мною зв’язався представник СК Uniqa, який вів мою справу, з проханням уточнити отримані збитки і надіслати фото пошкоджень. Після надсилання фотографій пошкоджень зі мною знову зв’язався представник СК Uniqa і сказав, що в найближчий час буде прийняте рішення і сума відшкодування становитиме приблизно 7000 грн. Через два тижні 5 червня я отримав страхове відшкодування 7552 грн. Хотілося б подякувати СК Uniqa, співробітникам ПриватБанку та місцевому ЖЕКу ФОП Шевкун Є.С.

Подробнее
Оценка:
110
13.06.2019

Две недели не могу дозвониться к ним, пробовала на все телефонные номера,оставляла заявки чтобы перезвонили.Ничего не помогает! Две недели не могу оформить медикаменты......просто ужас!

Подробнее
Оценка:
110
11.06.2019

Сотрудники компании ведут себя по хамски , забывают перезванивать , отвратительно организовывают запись к специалистам а самое интересное получение медикаментов или назначенного лечения приходится добиваться до 2 суток и при этом не реагируют на звонки и на чат в телеграмм.

Подробнее
Оценка:
910
07.06.2019

Приємно вражена роботою страхової компанії. 30.05.19р. Потрапила в ДТП, машина опонента була застахована в UNIQA. Працівниця компанії Софія ( Нововолинськ) люб'язно пояснила всю процедуру оформлення страхового випадку і допомогла заповнити європротокол ( ОКРЕМЕ ДЯКУЮ!!!). Через чотири дні єврокомісар з Луцька ( Сергій, якому теж ОКРЕМЕ ДЯКУЮ) оцінив збитки, і ще ЧЕРЕЗ ДВА ДНІ я отримала відшкодування, яке майже повністю покриє витрати на ремонт автомобіля. ГАРНИХ КЛІЄНТІВ І ПРОЦВІТАННЯ КОМПАНІЇ!!!!

Подробнее
Оценка:
110
05.06.2019

Не рекомендую дану строхову компанію!!По медичній страховці ,дали відповідь лише на 25й( а не на 15й) робочий день,Двзонила більше 10 разів,постійно то документи шукають,то запит дали то запита немає,!В результаті джобилась відповіді:відмовили.Чому? Чекайте листа на пошту,прошу скажуть причину."Тут не вказана,пишіть на електронну"Написала,відповіді немає!!!Які від них гроші??Тут відповідь неможливо отримати!

Подробнее
Оценка:
810
03.06.2019

Наша семья собиралась в отпуск за границу и стал вопрос где приобрести туристические страховки. Проанализировав, несколько страховых компаний выбор остановили именно на этой компании. И дело даже не в цене (стоимость туристической страховки +/- одинаковая), а в услугах, которые предоставляют на эти деньги. Хочу отметить, что не у всех компаний предоставляется медицинская помощь в полном объеме, а именно: неотложная скорая помощь, консультация специалиста, пребывание в госпитале, медикаменты. Не у всех покрывается стоимость услуг стоматолога при обращении с острой болью, а если есть то покрытие не более 50 евро, здесь же 100 евро. Со всеми этими нюансами разбиралась в приятной беседе по телефону. В завершение хочу отметить, что обслуживание в Унике на высшем уровне. Все необходимые документы предоставила по электронной почте, быстро получила квитанции для оплаты и по дороге с работы заехала в отделение, чтобы подписать и получить полисы на руки. Быстро, удобно, спасибо!!!

Подробнее
Оценка:
110
01.06.2019

Не рекомендую страховую UNIQA!!! Застраховала через Приватбанк 4 человек (себя, невестку и 2 внучек, сын сам ранее застраховался). Наступил страховой случай - внучка (6 лет) дома поламала ногу. (СК Uniqa "0Захист на кожен день" CSDNNS-190L0ZZ) Через Приватбанк предоставила все документы, которые были. Из страховой попросили еще какой-то документ (внятно не объяснили). Тем более я как раз была в санатории. Короче, отказали с мотивацией того, что не предоставлены все необходимые документы. Ребенок м-ц промучился в гипсу. 3 мая сняли гипс. 23.05 из страховой сообщили об ОТКАЗЕ в выплате, мотивируя тем, что не все документы предоставлены. А 26 мая она снова поломала ногу. Заявили о страховом случае. Но никто из страховой не звонит. Боюсь, что снова найдут причину отказать. Не рекомендую связываться с этой страховой. Все равно ничего не выплачивают. За что тогда платить??? Разорву и я все 4 полиса.

Подробнее
Оценка:
1010
23.05.2019

Меня зовут Елена. Уже 2 год м Униуой. Очень много раз обращалась по разным вопросам +сдать анализы, консультацию, Спасибо!!!! Сотрудники все организуют, а соответствии с пожеланиями.

Подробнее
Оценка:
1010
16.05.2019

КАСКО на протяжении 4х лет, 4 страховых случая, по всем были справедливые выплаты. Все хорошо

Подробнее
Оценка:
910
26.04.2019

Два місяці тому я потрапила в неприємний випадок - невелике ДТП, не зі своєї вини. Було чимало супутніх неприємних моментів, наприклад, інший учасник ДТП був в моєму місті проїздом, сам з Києва і т. Д., Часу на розгляд у нього не було, проте сплатити мені хоч якоїсь шкоди "по-любовно" він відмовлявся. Мій "опонент" був застрахований в УНІКА, яка надавала йому всіляку підтримку в телефонному режимі, пояснювала, як скласти євро-протокол і багато інших нюансів. Загалом, водій не був кинутий в форс-мажорній ситуації, отримував чіткі інструкції, що і як слід робити. Для не надто досвідченого водія це взагалі безцінне! У підсумку, за моєю згодою, мені просто перерахували суму відшкодування на карту Приват, без всякої зайвої бюрократії. Сума була адекватною і покрила ремонтні роботи. Підсумок - навіть не будучи клієнтом цієї компанії, у мене сформувалося абсолютно позитивну думку про компанію. Перше - мені сподобалося, що вони не кинули свого клієнта в складній ситуації, консультували його, друге - звичайно ж здорово, що здійснили виплату в адекватному розмірі в прийнятні терміни.

Подробнее
Оценка:
110
24.04.2019

Здравствуйте! Очень негативное отношение к данной компании. Оформил договор "Страхование здоровья" 16.08.2018. В марте 2019 года обратился к семейному доктору жалобой на боли в правом боку. Доктор осмотрел и направил в Кардио-ревмоцентр, т.к. с внутренними органами,по её мнению,было всё в порядке,были подозрения,что это из-за остеохондроза. Там врач направила на МРТ и на сдачу крови на ген HLA-B27. После того как я принёс результаты,в которых подтвердились её подозрения,мне поставили диагноз Болезнь Бехтерева! В том же ревмацентре положили меня на стационарное лечение где я и проходил лечение с 25 марта по 12 апреля 2019 года. 16 апреля, позвонив по телефону 3700, сообщил о страховом случае и переслал все необходимые документы. Вечером того же дня мне позвонили и сообщили что мне отказано,мотивируя это решение тем,что по данному диагнозу выплаты не производят ( в выписке из больницы написали "Анкилозирующий спондилит",что то же самое,что Болезнь Бехтерева!!!! Оператор сказала,что нужно ещё и операционное вмешательство и выписку надо переделать и т.д. и т.п. В общем несла откровенный бред. 18.04 я обратился непосредственно в офис данной компании,который находится по адресу г.Одесса ул.Пастера 19 где повторно подал документы. Мне ответили,что в течении дня мне позвонят. Не дождавшись звонка позвонил сам на номер 3700 уже после 20-00. Соединив с оператором,мне снова отказали,мотивируя это тем,что якобы не прошла временная франшиза и что договор у меня был перезаключён БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА 25.01.19 Я распечатал электронный договор с номером ODR3HI-187F36C, в котором указан срок действия с 16.08.2018 по 15.08.2019 Так какая френшиза в 90 дней не прошла мне до сих пор не понятно! Жду от них письменного официального отказа, с которым обращусь к юристу и привлеку СМИ в частности телевидение. А пока прохожу врачей,так как этот диагноз подразумевает инвалидность!!! " СПАСИБО" UNIQA за невнятный отказ инвалиду! Будет и на моей улице праздник и я в этом уверен на 100%

Подробнее
Оценка:
110
22.04.2019

Кратко: Застраховал авто по Каско без учета износа, было ДТП, заявление. Многомесячные разборки. Писал на указанные e-mail'ы и т.д. Наконец получил финальный ответ. Если убрать воду цитирую: — "Згідно умов договору – розрахунок страхового відшкодування здійснюється на підставі калькуляції СТО із застосуванням цін на запасні частини,… вартість відновлювального ремонту на суму 43960,28 грн.… Страховик має право самостійно розрахувати суму вартості відновлювального ремонту… Отже, суму відновлювального ремонту було перераховано… та виплачено 16493,16 грн." Мне больше добавить нечего, выводы делайте сами.

Подробнее
Оценка:
910
15.04.2019

Недавно обращались с заявление по факту наступления страхового случая. На стоянке повредили крыло моего автомобиля. Когда дозвонились на горячую линию, подсказали, что нужно делать в моем случае и как правильно оформить документы. В офисе быстро приняли документы и тут же провели автоэкспертизу. И только подписания соглашения была произведена выплата. В моем случае компания показала высокий уровень обслуживания, и закрепила чувство уверенной защиты. Желаю компании процветания и хороших клиентов!

Подробнее
Оценка:
110
11.04.2019

12.11 2018.года сомной случился нещясний случай .я досихпор на лечении. 11.04.2019. мне севодне позвонили и отказали в страховке.без либо каких предупрежденей .оргументируя что не здал нужную выписку з болницы. сначала просили одну когда я предоставил в банке сказали что не розборчево в болныце мне другую не дали потом оказалось что нету мокрой печати. .

Подробнее
Оценка:
110
10.04.2019

Страхова компанія УНІКА порушує закон щодо договору КАСКО СК УНІКА не виконує умови договору КАСКО, порушує законодавчі норми, маніпулює інформацією та даними і здійснює протиправні дії щодо мого майна. На даний момент страхова компанія де-факто відмовляється від прийняття рішення щодо виплати страхового відшкодування та його здійснення. Відповідальні співробітники та керівництво компанії неодноразово відмовлялись від зустрічі щодо шляхів вирішення проблемної ситуації. Як наслідок, за задокументованими фактами порушень, мною та моїм адвокатом було підготовлено скаргу до Нацкомфінпослуг (голова ПАШКО Ігор Володимирович), копію – Голові правління ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА» Олені Ульє. ДТП, яку «не бачать» страховики 05 лютого 2019 року мій автомобіль BMW X5 потрапив у ДТП, яке було оформлено за участю патруля Нацполіції та зафіксовано офіційним аварійним комісаром СК Уніка. Крім того, маршрут мого автомобіля у цей та попередні дні, в тому числі місце ДТП зафіксовано вбудованою трекінг-системою та сигналізацією, що в автоматичному режимі збирає та аналізує інформацію – про початок та завершення роботи двигуна, переміщення транспортного засобу та карту маршрутів. Після оформлення ДТП відповідно до рекомендації представника «гарячої лінії» СК автомобіль евакуатором було відправлено на СТО офіційного дилера «АВТ Баварія». 07 лютого 2019 року я звернувся до офісу страхової компанії, де подав письмове повідомлення про обставини події та надав копії необхідних документів. Упродовж лютого-квітня 2019 року, внаслідок документальних та організаційних махінацій із залученням експертної кампанії «Фаворит» представники страхової компанії Уніка почали робити заяви про те, що ДТП не відбувалось, або відбулось в інший час в іншому місці. Тим самим, ставляться під сумнів протоколи оформлення ДТП, складені представниками Нацполіції, а також акт огляду місця події, складений та підписаний аварійним комісаром Уніка. На основі цих маніпуляцій з даними, представники страхової компанії намагались зменшити суму зафіксованої договором виплати, а також пропонували мені варіанти «обміну» пошкодженого автомобіля на інший, характеристики якого суттєво відрізняються від мого у бік зменшення вартості та комплектації. Як страховики доламали мій автомобіль Представники СК Уніка, без узгодження зі мною як власником автомобіля, декілька разів були на СТО «АВТ Баварія Київ», нібито для додаткового поверхневого огляду пошкодженого автомобіля. Взявши ключі у майстра СТО, страховики здійснили декілька спроб завести двигун та увімкнути передачі на ушкодженому автомобілі, при тому, що мастило з двигуна та коробки витікло ще при ДТП. Як наслідок – пошкодили коробку передач та інші агрегати, чим збільшили розмір збитку. Порушення законодавства та нормативних документів Зафіксовані порушення з боку СК Уніка є такими, що серйозно порушують законодавство і мають бути розглянуті Нацкомфінпослуг, яка видає ліцензію на здійснення діяльності в Україні. Мій адвокат, відповідно до Закону України «Про адвокатську діяльність», офіційно запросив у страхової компанії матеріали страхової події. Але ні через 5 днів, визначені Законом, ні пізніше матеріали йому не було надано. Все це відбувається для ймовірного ухиляння від виконання в повному обсязі договірних зобов’язань за договором КАСКО. Оскільки СК Уніка ухиляється від прийняття рішення щодо страхової виплати за договором КАСКО, складено офіційну скаргу на ім’я Голови Нацкомфінпослуг ПАШКО Ігор Володимирович з детальним викладенням обставин справи та проханням: – провести перевірку в частині дотримання страхового законодавства Приватним акціонерним товариством «Страхова компанія «УНІКА» та допущених порушень щодо затягування розгляду справи та виплати страхового відшкодування; – вжити заходів щодо порушника законодавства України про страхування; – повідомити мене письмово про прийняте рішення та вжиті заходи. Цим повідомленням я звертаю увагу всіх існуючих та потенційних клієнтів СК Уніка на необхідність контролю виконання всіх умов страхових договорів. Будьте пильними, впевненими та вимагайте від страхової компанії та регулятора виконання зобов’язань за вашими договорами.

Подробнее
Оценка:
110
04.04.2019

Строго не рекомендую даннную компанию. Являюсь постадавшей стороной в ДТП. Больше 2 месяцев не выплачивают деньги по страховому случаю, банально придумывая различные несостоятельные отговорки, за это время, внимание!!!! звонил 18 раз !!!, обещают разобраться и перезвонить и не перезванивают, врут на каждом слове. Уровень работы с клинтами 0!!!

Подробнее
Оценка:
910
03.04.2019

В данной компании страхуюсь много лет. После определенных событий решил, что здесь я буду покупать не только автогражданку, но и автогражданку наоборот. Был случай, когда в меня въехали сзади. У виновника оказалась какая-то "лева" страховая, которая забрала у меня кучу здоровья, а выплаты от них я так и не дождался. Это событие и заставило принять единственное правильное решение и покупать оба полиса в компании, которой я доверяю.

Подробнее
Оценка:
110
29.03.2019

Прежде чем заключать договор, ознакомьтесь с моим случаем! Заключен Договор страхования здоровья на случай болезни, через услугу Приватбанка в июне 2018 года. Последний день болезни 25.03.2019. По условиям страховой компании должна предоставить справку формы №027/о в течении 2-х дней после болезни. Предоставила, а также другие документы, которые порекомендовали "любезно, учтиво, вежливо, и т.д" операторы страховой компании, которые круглосуточно, очень красиво, предоставляют телефонные услуги. В этот же день получаю - отказ по причине, не тот диагноз, нет кода болезни, нет информации с какого периода у меня эта болезнь... И так: в договоре п.6.1.2 - перечень классов заболеваний, например мой случай "хвороби нервової системи". Договор отсылает к дополнению №1 (это 8 раздел), где в строке 81 указано заболевание (которое мне диагностировали).Певоначально обратилась к семейному врачу, затем к невропатологу, прошла курс лечения у невропатолога (процедуры, уколы, капельницы) выписалась с улучшением здоровья. После получения отказа снова по телефону связывалась с работниками банка, которые переключали на операторов по страхованию и по моему требованию направляли заявку эксперту. Дважды обращалась к врачу:1-раз) вписать в справку мой диагноз, который соответствует перечню дополнения №1 соответствующего класса заболевания; 2- раз) указать код болезни. Все указано, дополнено той же рукой врача и дополнительно проставлена печать. Моя заявка на возмещение суммы взята на рассмотрение - и снова отказ, не тот код!!! На мой вопрос почему , страховые агенты направляют к работникам банка, а те соответственно, к работникам- "страховикам". Из разговора с экспертами выясняется, что они не медицинские работники и отвечают как автоответчик "Вашего диагноза нет в перечне дополнения №1", и почему - то не ссылаются на документ, в котором ИХ код заболевания не относится к тому классу и перечню, о чем написано в моей справке врачом! Так что я согласна с предыдущим негативным отзывом о компании, поэтому хочу, что бы как можно больше людей узнали и о моем случае и не спешили заключать такие договора со страховой компанией, а также не пользовались такой услугой Приватбанка.

Подробнее
Оценка:
110
28.03.2019

У меня была травма колена. Зафиксировала у них страховой случай. Обратилась в банк, в котором оформляла страховку, предоставила все документы, справки, выписку из травмпункта, ввписку из поликлиники, где проходила лечение, и т. д. Три недели прошло, никто и не думал ничего выплачивать. 1 раз позвонила сотрудница банка и попросила принести справку, что период между предоставленными справками я лечилась дома))))) Даже и не знаю, где такие справки дают. Попросила дать письменный ответ от страховой. Отморозились. Перезваниваю сама в страховую: "а, так у вас в третьей справке не написано, что диагноз постравматический"))) Т. е. выписки с травмпункта недостаточно... Ок, прошу дать письменный ответ, в связи с чем отказано.т.к сотрудники банка говорят одно, страховая другое.... Отморозились, по сей день ни ответа, ни привета. Там сумма выплаты смешная, больше бегала справки собирала...

Подробнее
Оценка:
110
26.03.2019

Это лично моё мнение и мой опыт, но все таки хотелось поделиться. У меня есть с чем сравнить так как страхуюсь уже 7 лет. Они любят заставить тебя подождать при этом могут забыть вообще про тебя. Они забывают записать тебя к врачу и когда им звонишь на следующий день говорят что сбой в системе. Они спорят с докторами о том что те препараты которые назначил доктор не надо назначать.....в общем такая вот картина. А вы решайте сами.

Подробнее
Оценка:
1010
25.03.2019

Стандартно для поездки заграницу нужно оформлять туристический полис. Согласно отзывам и рекомендациям моих знакомых, выбрала эту страховую компанию, и хочу заметить, что не ошиблась в выборе. В Испании произошёл со мной неприятный случай. В середине отпуска упала и получила рваную рану руки. Действовала так, как написано в полисе и перед тем, как обратиться за помощью в больницу, я созвонилась со страховой, где оператор мне подробно объяснила мои дальнейшие действия. Убедилась, что ассистанс на уровне. Консультацию и лечение оплатила страховая компания. Спасибо огромное. Приятно сотрудничать с профессионалами!

Подробнее
Оценка:
210
21.03.2019

Попал в больницу при смерти с сердцем в 25 лет. Был застрахован в унике. Предоставил все доки. предлагали покрыть только лекарства из их списка. (по 20грн. за пачку) Бюджет после болезни опустошился на -12 000 грн. СПАСИБО! Всем советую.

Подробнее
Оценка:
110
14.03.2019

Водитель, застрахованный в СК "Уника", нанес ущерб моему транспортному средству и был признан виновным. Повреждения авто следующие: правая сторона без возможности восстановления: передняя дверь, стеклоподъемник, ручка двери, накладка порога; с возможностью восстановления: порог передней двери, задняя дверь, заднее крыло и задний бампер дверь. Авто EMGRAND EC7 2015 г.в. Специалист по урегулированию СК "Уника" (г. Харьков) оценил повреждения в 13 тыс. грн. Официальный дилер АИС (Харьков) оценил в 42 тыс. грн., АИС (Киев) - 52 тыс. грн. Начальник отделения СК "Уника" (г. Краматорск) отказался от каких-либо пояснений и сказал, чтобы недостающую сумму (29-39 тыс. грн) я требовал с их клиента. В дальнейшем проведение переговоров было невозможно, потому как бросали трубку. Дальнейшие переговоры велись со специалистом по урегулированию СК "Уника" (г. Харьков). "Независимый" эксперт по г. Краматорск (компания Эксперт-сервис) сделал отчет, который, после моего интереса к отчету, по просьбе специалиста по урегулированию, переделал. Мне предложили сумму компенсации уже 27 тыс. грн. (на 15 тыс. меньше, чем у официалов и на 10 тыс. грн. меньше, чем не официалов). С предлагаемой суммой спустя 5 месяцев пришлось согласиться, разницу в количестве 10 тыс. грн. оставил СК "Уника" в качестве финансовой помощи (чаевых).

Подробнее
Оценка:
110
12.03.2019

Запомните, что если ваш ребенок занимается в любой спортивной секции- даже просто для оздоровления и получит травму (в нашем случае был наложен гипс!) вам откажут в выплате, поморочив голову 2 недели, затребовав кучу справок, обосновав это тем, что это "профессиональная травма". И это "Защита на каждый день"?! Под такой термин можно подтянуть и игру в футбол во дворе и т.д. Разраваю 2 детских страховки и максимально расскажу свой случай общения с этими страховиками. Главное, что деньги четко списывают.

Подробнее
Оценка:
910
06.03.2019

Не первый год пользуюсь услугами этой страховой компании. Оформляю здесь каско, осаго и страхую квартиру. Только приятные впечатления. За все время, по страховому случаю, обращалась только один раз. На парковке возле магазина обнаружила вмятину на заднем правом крыле моего автомобиля. Мелочь, но неприятно. Вызвала полицию, чтобы они это зафиксировали. Потом поехала в отделение СК, где специалисты приняли документы, осмотрели повреждения и сообщили, что мне перезвонят, когда будет готово направление на ремонт. Долго ждать не пришлось. Уже на следующее утро оставила машину в автомастерской и через неделю забрала - отремонтированной. Все сделали качественно. Благодарю!

Подробнее
Оценка:
110
03.03.2019

Это просто дно! Я застрахован по каско у них уже третий год. До этого все было ок. Но в конце 2018 довелось обратиться к ним по покраске бампера (сосед задел во дворе). Получил отписку, что мол покрасить бампер на toyota camry в цвете белый перламутр по счету от тойота сити плаза составляет чуть меньше 3000 грн, а так как сумма франшизы больше, мы вам отказываем в выплате. Отправили меня в страховую к виновнику. Я ж там и запросил 3000 грн за прокраску, как сказано в письме от УНИКИ. Параллельно я обратился, ради интереса, в тойоту по поводу счета, указанного в письме-отказе, и вуаля, там счет на 7800 грн! #Уника меня подставили 2 раза!!! Первый раз — не выплата по КАСКО (хотя должны были), второй раз — отправили добиваться выплаты в 3000 грн!!! в страховой-виновника, хотя покраска бампера стоит почти 8000!!!  Категорически не рекомендую!!!

Подробнее
Оценка:
1010
01.03.2019

УНИКОЙ я очень довольна. Впервые столкнулась со страховой компанией. Мою машину поцарапал КАМАЗ (застрахованный в УНИКЕ) от заднего крыла до зеркала. Никаких хлопот. Все быстро, вежливо оформили. После решения суда, я привезла постановление. Через 3 недели пришли деньги. Я думаю хватит полностью на ремонт. Так приятно, что не нужно переживать и нервничать. Думаю оформить медицинскую страховку. Спасибо.

Подробнее
Оценка:
810
25.02.2019

Страховали в Унике квартиру. Недавно произошел страховой случай. На кухне загорелась занавеска((. К счастью, успели быстро потушить и огонь не перекинулся на другие комнаты, но ремонт на кухне оказался испорчен. Думаю, влетели бы мы на приличную сумму. Обратились в свою страховую компанию по поводу страховой выплаты. Пришел представитель, внимательно все осмотрел и зафиксировал последствия. Выплату долго ждать не пришлось. Деньги были перечислены через неделю, а сумма полностью покрыла ремонт на кухне. Страховка себя полностью оправдала, будем продлевать ее и в дальнейшем.

Подробнее
Оценка:
810
11.02.2019

Считаю, что КАСКО, если ты живешь в большом городе, где слишком часто бывают аварии, это не роскошь, а просто необходимость. Поэтому, который год покупаю полис и именно в "Уника"и считаю, что надежней ск не найти. Год назад убедился лично, после ДТП страховая все выплатила и если бы не КАСКО, наверное остался бы без авто.

Подробнее
Оценка:
110
08.02.2019

Все ужасно. Я на медицинской корпоративной страховке. Обратилась с больной почкой во вторник. Только на 3-й день записали к врачу. Потом анализы... короче дай бог чтоб через неделю я назначение медикаментов только получила. Хожу с температурой это время. За это время сама уже пропила пол-аптеки. Страховаться вобще толку ноль. Я бы все быстрее в государственной бесплатной больнице решила.

Подробнее
Оценка:
110
28.01.2019

Оставляю негативный отзыв о страховой компании UNIQA,у моего ребенка есть полис страхования от несчастных случаев.На тренировке он получил травму паха,она привела к хирургическому вмешательству,есть выписка с диагнозом,лечением,всеми печатями и и.д....Стоит диагноз:перекрутить гидатиды.Так как у меня нет медицинского образования,но есть интернет,почитав про этот диагноз,там пишут что он может возникнуть при нарушении венозного оттока,при травмах или физических нагрузках!!! ребенок каждый день ходит на хоккей,по 2 тренировки в день.Это не физические нагрузки???Отказ аргументиповали тем что нет "ушкоджень"!!!!Т.е.хирургическая операция была,а ушкоджень нет!!!! Интересно как это????

Подробнее
Оценка:
110
14.01.2019

9 лет клиент Уники. Автоцивилка /2 авто/, Туризм /я, брат, родители/, Жилье /2 квартиры/. За 9 лет страховых случаев - 0. И вот в мое авто вьехали. На момент ДТП машине 4 года. Прямое урегулирование. Записался на определенное время. Пригнал авто в Унику и.... вместо приятных менеджеров, которые улыбчиво напаривают продукты страховой, урегированием убытков занимаются два крокодила /он и она/. Она: принимает документы. При этом болтает по телефону на отстраненные темы /как бедняга перерабатывает и какие лодыри все остальные/, ковыряется в носу, ничего не знает, подсказать что-то ей крайне сложно. Вызов осуществляет через громкую связь и каждый раз оператор сообщает, что у Уники задолженность за городской телефон!!! Он: фоткает машину, составляет акт. Чтобы срезать сумму на 30% лежал под машиной, не залез только в выхлопную трубу. Нашёл... вмятину размером со спичечную головку на крыле. Счёл эту вмятину деформацией корпуса и сообщил, что новые запчасти будут за минусом 30%, поскольку авто деформировано. К сожалению не сталкивался с другими страховыми, не знаю как хорошо или полохо у них. Но сегодняшнее общение в Унике оставило огромную кучу дерьма. Больше связываться с ними не буду!!!

Подробнее
Оценка:
110
26.12.2018

Была клиентом Уника, моя жена, три года. Вроде все хорошо. Пока не произошло ДТП. В мою мошину вьехала другая. Деньги выплатели в два раза меньше. В итоге пришлось доплачивать самому. В офисе на Проспекте Шевченко в городе Одесса до ДТП все очень культурные и приветливые. Но случись - что. Эксперт совершенно другой человек. Если Вашей машине больше пяти лет, запчасти считают на 30 процентов меньше. Попробуйте купить запчасть за такую сумму. В магазинах везде, как на новую продают. И очень много беганины. Например: приедьте к нам, покажите, сделайте сами. Я часто бываю за границей. И везде эти вещи делают страховщики сами. Мы им за это платим. И они получают за это зарплаты. Вообщем пока все хорошо - Уника хорошая компания. Но случись, что - побегать Вам придется и еще надо доказывать, что по чем. Вывод: хотите проблему выберайте Унику.

Подробнее
Оценка:
1010
16.12.2018

Застраховал автомобиль в UNIQe в ноябре 2017 г. с опцией "Полное урегулирование". Компанию выбирал долго (отрицательный опыт с другими компаниями). Менеджер Юлия быстро и качественно оформила полис. В начале ноября 2018 г. произошло ДТП , виновником которого была вторая сторона. Сообщил оператору на горячую линию, после чего в течение 30 мин на место происшествия прибыл эксперт Олег и быстро зарегистрировал страховой случай с оформлением Европротокола (виновник со всем согласился и подписал документы). Буквально в течение нескольких дней Олег произвел осмотр и составил перечень повреждений и калькуляцию работ. Уже в декабре 2018 г. я получил страховую выплату. Конечно сумма меньше, чем если ставить все оригинальные детали, но авто уже 10 лет и любой страховщик в этом случае вводит понижающие коэффициенты. Поэтому я особо не раскатывал губу и восстановил авто из имеющихся возможностей. Страховку новую оформил опять в UNIQe (что и другим рекомендую). Спасибо Вам ребята!

Подробнее
Оценка:
110
10.12.2018

Не рекомендую обращаться! Сумму написали на листочке точнее на огрызке, калькуляции не дают в итоге отказали выплачивать деньги! Оригиналов документов добиться не возможно! В Харькове на Красношкольной в офисе сотрудник не одыкватный! Оценили ремонт, что даже на бампер не хватает не то, что на все расходы! За десять лет не разу не сталкивались с такой проблемой! В итоге остались с разбитой машиной без денег ! Уважаемая компания пересмотрите свой штат сотрудников!

Подробнее
Оценка:
110
05.12.2018

Никому не рекомендую Унику для туристического страхования. В сентябре 2018 года со мной произошел страховой случай в Испании. Уника организовала прием врача, НО клиника находилась в другом городе. Если б не было машины, не понятно как добираться. Но главная проблема в другом. Врач выписал мне лекарства. Представители Уники сказали, что я должна их купить за свой счет, что я и сделала, а по приезду в Украину подать все документы на отстрахование. Я передала весь пакет необходимых документов в компанию. Это произошло около 2х месяцев назад. После этого я не могу добиться никакой обратной связи. Все сроки рассмотрения документов, указанные в договоре, прошли. Я не получала ни одного звонка, ни одного письма. Девочки на горячей линии ничего сказать не могут вообще и никогда. Мне несколько раз давали номер телефона представителя компании, который занимается моим делом, ему невозможно дозвониться НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ. Также я осталяла жалобу через сайт Уники. Обратной связи никакой! (на сайте указано, что с клиентом должны связаться в течении 5 рабочих дней). Прошло уже около 2х недель. Я просто не понимаю, как можно добиться каких-то разъяснений от Уники, не говоря уже о денежной компенсации.

Подробнее
Оценка:
110
26.11.2018

Суть проблемы: я - пострадавшая сторона в ДТП. Независимая экспертиза насчитала сумму, превышающую сумму выплаты "Уники", что в страховой пояснили невключением НДС в сумму выплаты. Работник страховой уверил меня, что положенную по Закону компенсацию НДС я получу только после проведения работ СТО-плательщиком НДС и предъявления счетов с фактическими затратами, а до начала этих работ я обязан подписать их стандартный "акт согласования страхового возмещения", в котором есть пункт "указанная сумма является окончательной и подтверждает тот факт...что каких-либо требований к Страхователю и/или лицу, виновному в ДТП я иметь не буду". После ремонта счета от официального СТО-плательщика НДС были предоставлены, но теперь "Уника" не хочет компенсировать НДС, хотя ее работники до подписания акта в устной форме уверяли, что возмещение по НДС - это стандартная процедура после проведения ремонта по дополнительному заявлению. То есть налицо как минимум обман со стороны работников страховой, а как максимум - незаконный вычет суммы НДС из суммы возмещения и ограничение прав потерпевшего на возмещение ущерба через суд от страховой и даже виновника ДТП. Будьте бдительны при подписании в "Унике" "акта узгодження розміру страхового відшкодування", там есть этот иезуитский пункт. А еще лучше вообще не связывайтесь со страховыми, где сотрудники врут клиентам.

Подробнее
Оценка:
910
15.11.2018

У вересні відбулося ДТП. Компанія поставилася з розумінням. Збиток був невеликий але повністю компенсований. Залишився задоволений.

Подробнее
Оценка:
810
13.11.2018

Второй год покупаю КАСКО у Уники, а недавно произошло первое в моей жизни ДТП. Очень расстроилась... Ну, во-первых ДТП само по себе неприятное событие, а во- вторых, в аварии была виновата я. Хорошо, что сама не пострадала. Как не банально, но я не успела вовремя затормозить и влетела в зад впереди едущей Шкоды. Вроде и повреждений не много но случай все-таки неприятный. Что удивило, так это то, как работают менеджера страховой. Мне даже представить было сложно, что и как оформляется, как происходит выплата и т.д. Итог: с учетом ожидания деталей ремонт занял меньше месяца. Не знаю, долго это или нет, но как по мне главное результат. А результатом я довольна!

Подробнее
Оценка:
810
12.11.2018

С уверенностью могу порекомендовать эту компанию, как минимум в страховании Автогражданки. Нормальные цены, профессиональное обслуживание, полное выполнение своих обязательств. Ни разу не сталкивалась с хамством или грубостью. Выплаты в оговоренные сроки.

Подробнее
Оценка:
110
27.10.2018

Заказала онлайн ОСАГО в понедельник, произошёл сбой при подписании договора. Три дня звонила в колл-центр, чтобы понять, когда мне ожидать мой полис, так как старый полис заканчивается в птницу. В четверг вечером получила полис с неверным гос Авто знаком, сразу же отписалась и отзвонились, попросила решить до субботы. Пятница - тишина. В 16.45 опять звоню и в колл центре сказали, что у отдела продаж сокращённый рабочий день. Мой вопрос так и не решён, в офисе никого нет. Ожидайте понедельника, когда полис необходим в субботу! Не рекомендую! Полиса нет, деньги снли!

Подробнее
Оценка:
1010
19.10.2018

Продлевал страховку на сайте. Все это дело заняло от силы минут 15. Очень удобно. Без доп.услуг, человеческого фактора и т.д.

Подробнее
Оценка:
1010
18.10.2018

При покупке автомобиля, в салоне была предложена от UNIQA по акции КАСКО и ОСАГО. 10.09.18 произошло ДТП, в результате которого, ремонт авто был признан нецелесообразным. Компанией было принято решение о выплате, согласно договору. Поскольку, для меня это был первый случай, и никогда прежде никогда не имел дела с разрешением страховых случаев, то, конечно же переживал по поводу выполнения компанией своих страховых обязательств, учитывая, что речь шла о немалой сумме возмещения... 04.10 выплатили третьей стороне по ОСАГО, а 16.10 уже выплатили мне по КАСКО согласно договору. Резюмируя итог этого периода решения по страховке: 1. страховой агент свои обязанности выполнял своевременно и добросовестно, и тоже был заинтересовал в успешном разрешении моего случая; 2. Страховая компания, не превысила оговоренные в договоре сроки рассмотрения и выплаты, и в полном объеме выполнила договор; 3. Следующий автомобиль буду страховать в UNIQA (хотя, надеюсь, что до страхового случая дело не дойдет))

Подробнее
Оценка:
110
17.10.2018

Uniqa однозначно зарекомендовала себя с самой негативной стороны. После 4 страховых случаев мною не было получено ни копейки возмещения (в рамках КАСКО). После 2 лет покупки КАСКО, ОСАГО, Добровольной страховки на 1млн, в общей стоимости принесшей Унике с моей стороны более 50000 грн не получить хотя бы одной выплаты это издевательство. Раньше я страховался в *** и *** и никогда не получал такого отношения к себе как клиенту. Это был последний раз когда я выбрал Унику в качестве СК. Обязательно расскажу о своем опыте друзьям, коллегам и партнерам.

Подробнее
Оценка:
810
16.10.2018

Я потерпіла сторона, мій автомобіль отримав пошкодження і після огляду спеціаліста - був складений акт, в якому були зазначені пошкодження, які потребують ремонту, а саме: фарбування бампера і його відновлення (він був зігнутий) та фарбування кришки багажника. Виплати отримала трохи більше ніж за місяць. Та найцікавіше те, що сума виплат цілком покрила ремонт. Якщо чесно, не очікувала. Реально думала, що будуть всіляко занижувати виплати, але ні, грошей повністю вистачило на ремонт.

Подробнее
Оценка:
910
12.10.2018

Ми вже третій рік оформляємо поліс КАСКО в цій компанії і помітили, що тут завжди шанобливе ставлення до клієнтів. Співробітники завжди на зв'язку. Завжди допомагають з оформленням документів. Сподіваємося, що так буде завжди! Всього найкращого!

Подробнее
Оценка:
810
11.10.2018

Я вообще раньше никогда не брала кредиты, так что каково было мое удивление, когда узнала что в таком случае нужно обязательно оформлять страховку на жизнь. Ну естественно, отнеслась к этому всему очень скептически. Но выбора не было, пришлось оформлять. Теперь вот, когда уже вся сумма по кредиту выплачена, мне полностью все вернули. Честно говоря, удивлена, потому что до последнего думала, что с этим будут какие-то проблемы. А нет. Вернули все до копеечки :)

Подробнее
Оценка:
110
10.10.2018

Страхование от несчастного случая, ребенка покусала собака , выплатили 165 грн , охренеть за наркоз только 150 грн заплатили ,на фиг такая страховка нужна, юрист сказал, что не менее 70 процентов должны компенсировать. Лохотрон а не компания

Подробнее
Оценка:
110
10.10.2018

Не рекомендую эту ...... Предложили сумму по автоцивилке мне как потерпевшему в 4-ре раза меньшую от реальной стоимости ремонта. Какие-то у ним там коэффициенты.... Сумма просто что б клиент заткнулся. При этом менеджер еще тот. Решил поинтересоваться как дела с делом. Ответ был в стиле у меня есть по закону три месяца и до этого срока идите в .... Я Вас уверяю, если Вы не дай Бог ударите какой-то крузер на крупную сумму. Две третих этой суммы владелец крузера БУДЕТ ВЫБИВАТЬ ИЗ ВАС!!!!! Страховаться в этой компании НЕ БЕЗОПАСНО ДЛЯ ВАС И ВАШИХ БЛИЗКИХ!!!!!

Подробнее
Оценка:
110
10.10.2018

ДПТ случилась 19.08.2018 по виде клиента с Уники, сам ответ в Полиции пришлось ждать полных 30 дней и то сам забирал Ответ Полиции, чтоб было быстрее. Как итог расчет самой компании и заключение независимого эксперта, еще было потрачено много времени, но так и нет суммы по выплате или расчета. Не говоря уже о самой выплате. Очень удивлен такой работой Австрийской компании, нет слов. Все ссылают на крайние сроки и то что документы передавались с одних рук в другие. Ранее у меня ситуация 3 года назад с виновником ДТП с ******, тогда все с учетом выплаты решилось за 2 недели ровно. А тут "жестяк" какой-то.

Подробнее
Оценка:
1010
09.10.2018

В нашей семье случилась трагедия,погиб наш член семьи.Он был застрахован в страховой компании УНИКА.Выплатили все в полном обьеме.Большое спасибо всем сотрудникам и процветания вашей компании.Рекомендую всем.

Подробнее
Оценка:
910
08.10.2018

Мое мнение об этой страховой компании - положительное. Отличный персонал. Менеджеры общаются уважительно, можно получить ответ на любой вопрос. Это подкупает. На следующий год буду страховаться опять у них.

Подробнее
Оценка:
1010
05.10.2018

 С момента принятия ДТП и до момента выплаты по ОСАГО 14 дней. Оперативно. Молодцы.

Подробнее
Оценка:
1010
03.10.2018

Наслышан о работе многих страховых компаний, которые не только месяцами, но и годами не выплачивают компенсации. Поэтому в этом году оформил не только автогражданку, но и прямое урегулирование (обратная автогражданка). Если кто не знает, то это когда виновник ДТП не Вы, а другой участник происшествия и компенсацию не нужно ждать от его страховой компании, а можно получить от своей страховой компании. Цена адекватная и мне так спокойней 8)

Подробнее
Оценка:
810
01.10.2018

 Компания, действительно, работает честно. Когда у меня произошел страховой случай, очень переживал потому, как предыдущая страховая мне изрядно нервы помотала. Я даже представить не мог, что можно быстро не только оформить, но и получить выплату. Буду покупать еще программы и советовать всем!

Подробнее
Оценка:
110
01.10.2018

Авто Ягуар по самой полной каске, царапина бампера. Почти месяц нет выплаты на небольшую царапину. Крайне не советую унику как минимум из-за сроков выплаты.

Подробнее
Оценка:
810
27.09.2018

Уже не перший рік страхую квартиру в цій компанії. У минулому році на самому початку опалювального сезону, був страховий випадок: сусіди затопили окропом з верхнього поверху. Прорив системи опалення. Все було виплачено в повному обсязі і досить швидко. Тепер і мої сусіди користуються послугами цієї страхової компанії))

Подробнее
Оценка:
1010
26.09.2018

Страхую машину в Унике. До недавнего времени это были только автогражданки, но с приобретением нового Опеля, решил, что без КАСКО - не обойтись. Оформил стандартный договор на год и очень надеялся, что полис не понадобится. Но не тут-то было - влетел на светофоре во впереди тормозящую машину и "красиво" разнес бампер, помял капот и разбил фары. Спасибо страховой, что оперативно прислали сотрудника, который помог со всеми документами. Помогли с сервисом и не тянули с выплатами. Так, что все в полном порядке!

Подробнее
Оценка:
110
25.09.2018

Страхова компанія нічого не робить, а тільки отримує гроші. Більше пів року тягнулась справа щодо відшкодування збитків з пошкодження автомобіля, а в результаті відмова по надуманих причинах. Аварійний комісар майже нічого не робить, а тому самому прийшлось їхати в поліцію за довідками, ходити по інстанціях, а в результаті - марно витрачений час і кошти на страхівку. В мене був договір автоцивілки і прямого врегулювання (неповне каско), але це не допомогло, бо є в них відмазка - другий учасник покинув місце ДТП. Не рекомендую цю страхову НІКОМУ і сам тут більше страхуватись не буду !!!

Подробнее
Оценка:
1010
24.09.2018

Давно задумывалась о медицинской страховке, а так как мой муж законопослушный водитель страхует машину в "Унике", то я рассмотрела программы ДМС и остановилась на программе "Стандарт". Что касается обслуживания, то "УНИКА" превзошла все мои ожидания. Встретили с улыбкой, окружили вниманием, объяснили и быстро оформили. Приятно иметь дело с профессионалами.

Подробнее
Оценка:
1010
23.09.2018

Мой страховой случай по авто занял всего 3 недели,от момента обращения и до получения машины после ремонта.А это экспертиза повреждений в Унике,затем на СТО,согласование работ без моего участия,перечисление страховой суммы на СТО,заказ необходимых частей и собственно сам ремонт.Я очень доволен и советую.

Подробнее
Оценка:
110
21.09.2018

Застраховал в этой компании новую квартиру (от ущерба). В большей степени для того, чтобы в случае чего - избежать взаимоотношений с системой ЖКХ (ЖЭК и т.д.). Ко мне домой приехал агент СерГей (тел. *скрыто*), привез договор и взял деньги. Спустя почти год с момента подписания, после "урагана" в Киеве квартиру затопило дождем. Вызвали оценщика УНИКи, тот походил, пофыркал с комментариями типа: "Да тут у вас совсем немного протекло..." и убыл. Дефектный акт с представителями ЖЭКа нами самостоятельно был составлен, заявление о возмещении ущерба в Унику написано. И тут хоп - сюрприз! Менеджер, который принимал заявление сообщил (как бы между прочим), что никаких выплат не будет, т.к. по договору оплачена сумма только только в 50% от общей О_о И пропущен срок второго платежа... Как бэ, понятно, что формально контора права. Но как же быть с СерГеем?! Который и уговорил меня разбить сумму на два платежа (я был готов оплатить всё сразу за год, как везде). Позвонил агенту - он пробормотал что-то в стиле: "Ох они и негодяи в этой Унике - не предупредили меня и вас, даже СМСки не отправили - сейчас я всё выясню!" и после этого пропал :) Телефон не отвечает. Гасится он и по сей день :) ПОЧЕМУ никто не проинформировал меня напрямую о необходимости вносить вторую часть суммы? Нет ли в действиях агента СерГея преступного умысла и сговора со страховой? Это нам и правоохранительным органам предстоит выяснить. Примечательно, что никакого ответа от компании не последовало. Вообще. Ни мотивированного отказа в удовлетворении заявления, ни письма-уведомления о рассмотрении. НИЧЕГО. И, казалось бы, предельно простая ситуация. Берите деньги с клиента (с меня) за продолжение действия договора. Вина ЖЭКа налицо,- возмещайте через регрессный иск. Однако, ничего подобного не последовало (даже устного общения). Со слов знакомых УНИКА - нормальная серьезная компания. Лично у меня ОЧЕНЬ негативный опыт и испорченное настроение. Сейчас снова выбираю страховую для двух новых квартир. Это точно будет НЕ Уника. Не рекомендую.

Подробнее
Оценка:
910
21.09.2018

Нам действительно повезло, что мы застраховали свою новую квартиру и ответственность перед соседями. Как "в воду" глядели)). Сразу после ремонта у нас засорился слив и так получилось, что мы затопили соседей. Всю эту сложную ситуацию успешно разрулила наша страховая компания. Оценку провели быстро. А сумму выплаты получали не мы, а соседи, и конечно они остались довольны. Что касается сроков, то не прошло и месяца. Так, что рекомендую всем задуматься о страховке квартиры, а если и выбирать страховую компанию, то только уже проверенную и надежную, как "Уника"!

Подробнее
Оценка:
110
21.09.2018

Это случилось13.12.2017.Машина стояла под подьездом с влюченым видеорегистратором.Во дворе так же есть видеокамеры,на которых был запечетлён момент,когда мою машину поцарапал выезжающий автомобиль на литовских номерах.Так же был свидетель,он дал показания.Вызвал полицию,зафиксировали страховой случай.Страховой агент пообещал что до Нового года всё компенсируют!Ну и началась эпопея с постоянными звонками страховому агенту с вопроссами,когда же наконец то настанет тот момент,и страховая соизволит выплатить мне компенсацию.Агент постоянно обещал что все идет к логическому завершению и что вот-вот всё выплатят.Но,увы, прошёл почти год, и ничего кроме письма от страховой,где они сообщили мне что вина третьего лица не доказана и по-этому это не являеься строховым случаем,я не получил!Вот так вот,получается что видео с камер и регистратора,плюс показания свидетеля - не аргумент для данной страховой! В моей страховке была услуга "пряме врегулювання".Очень сожалею,что связался с ними.Никому не советую!!!

Подробнее
Оценка:
410
13.09.2018

В компании Уника был застраховпан виновник ДТП. Мы пострадавшая сторона 1.Только через 4 месяца были начислины деньги, которые до сих пор не могу снять по генеральной доверенности 2. Уника начислила 25 тыс из 41 тыс потраченной на ремонт, мотивируя это износом (машина 2012г) и якобы дорогим ремонтом, хотя изначально сказали можем ремонтировать где хотим. 3. Страховой агент торговался по поводу страховой выплаты как на базаре. Начиналось все с 17 тыс..постепенно дошло до 25. 4. Писала в главный офис Уники с просьбой расшифровать суммы расчетов. Отказали 4. Не рекомендую данную страховую компанию никому!

Подробнее
Оценка:
910
11.09.2018

Со страховыми случаями имел дело не однократно, поэтому знаю, как работают некоторые компании. И как деньги не выплачивают, и как трубку не берут - всякое было. С УНИКОЙ - другое дело, всегда на связи! Сотрудники вежливые, отзывчивые и компетентные во всех вопросах. Быстро помогли, когда на лобовом стекле, из-за влетевшего камня, образовалась трещина. Спасибо!

Подробнее
Оценка:
910
08.09.2018

Задоволений компанією. У неї не самий найнижчий тариф по КАСКО, але зате при страхових випадках ніяких проблем, все оперативно, швидко. У дружини нещодавно був випадок: вчасно не загальмувала й нагнала Авенсіс. Удар був слабкий, у Авенсіса тільки вм'ятина на бампері, а у нашої Авео заміна бампера, радіатора, сигналу, фарбування капота і ще по дрібниці. Та в страховій все швидко оформили без накладок - ми дуже задоволені.

Подробнее
Оценка:
110
08.09.2018

Невозможно дозвонится к оператору. Несколько раз по часу висел на телефоне - и никакого результата. Услуга "перезвоните мне" - тоже не работает - никто не перезванивает. Та же ситуация с номером вызова неотложной помощи - никто не берёт трубку. И это медицинская страховка! Г***о а не страховая!

Подробнее
Оценка:
1010
06.09.2018

Главное в страховой компании - это доверие, а "Унике" я доверяю. Последние четыре года страховой полис "Каско" я оформляю только у них. За это время никаких больших проблем не было, а при небольшом ДТП в 2016 году, они быстро среагировали и отремонтировали машину. Так что "Унике" можно доверять!

Подробнее
Оценка:
1010
05.09.2018

Добрый день!Очень благодарна компании за услуги, год с УНИКОЙ, ни разу не пожалела, что застрахована!!! В марте заболела гриппом, врач приехал очень быстро, что не мало важно со всеми необходимыми лекарствами, у меня была очень высокая температура, возможности выйти и что-либо купить не было бы, поскольку живу одна. в течение года еще не раз приходилось обращаться, все было оплачено, начиная с УЗД, заканчивая анализами в лаборатории, потому искренне благодарю за все! Сотрудники УНИКИ с которыми мне приходилось общаться, очень отзывчивые и очень приятные люди!

Подробнее
Оценка:
110
05.09.2018

Їздив у справах в місто Одесу в 2018.03.04 сам проживаю в Вінницькій обл. Але так сталося щьо потрапив своїм автомобілем в ДТП в місті Одеса, за участю трох учасників і одним із них винуватцем цього ДТП був застрахований в "Уника" а я в "Оранті" але поїхав я до страхового комісара і оформили все документально як мені сказали, і сказали ждати суд потім до них принести постанову суду. 03.05.2018 відбувся суд і визнав щьо дійсно я постраждала сторона, Поїхав я зновуж таки в "Уніку" завіс документи і сказали шо будем ждати другу постанову на протязі тижня, на шо я відповів добре ждем. І ось звонив напротязі трох місяців на гарячу лінію до аварійного комісара який взагалі ігнорував мої звінки і повідомлення на вайбер,обивав пороги "уніки" у власному містечку, на щьо мені навіть сказали щьо цеж сталося в Одесі а ми відносимся до другого регіону... І 20.08.2018 поїхав я знову в Одесу в "Унику" до аварійного комісара Анни, яка зновуж таки на численні звінки не відповідала, і переїхала на другий офіс щьо знаходиться пр.Гагаріна 12а. Захожу даю документи і вона мені каже щьо потрібно другу постанову від винуватця ДТП, і при цьому вона мені сама казала щьо їм приходе напротязі тижня з суду постанова... Тобто за 4-місяці вони навіть не розглядали мій страховий випадок і ніяких дій небуло прийнято для вригулювання ситуації! Висновок в страхвій компанії "Уніка" працюють некомпетентні, некваліфікованні люди які взагалі незацікавленні в допомозі і приросту клієнтів в страховій компанії. Нікому не раджу звязуватись з компанією Уніка, потратете тільки кучу часу і нервів а результату може бути-0 як в моєму випадку.

Подробнее
Оценка:
1010
03.09.2018

Уже вісім років страхую свою машину в Уніці. Завжди до цього питання ставилася відповідально, так як була впевнена, що поліс захистить мене в складній ситуації. Я хоч й дуже обережна за кермом, але всі ми люди. Й ситуація на дорозі не завжди залежить тільки від тебе. Рівень сервісу та ставлення до клієнта в цій компанії, мене особисто, цілком влаштовує!

Подробнее
Оценка:
810
01.09.2018

Много лет оформляю ОСАГО в "Унике". Просто и быстро. Страховых случаев, к счастью, не было, но уверен, что и здесь они на высоте! Буду и в дальнейшем сотрудничать с этой компанией.

Подробнее
Оценка:
110
31.08.2018

Были застрахованы компанией Уника полгода, все члены семьи. Процесс записи к специалистам всегда очень трудный, перезванивает почему-то то разные агенты, которые вообще не с курсе,о чем мы говорили с предыдущим. Гарантировать из всех обращений они могли наверно процентов 20, остальное по каким-то причинам гарантировать не могли. Так и не поняли,какой смысл был в такой страховке.

Подробнее
Оценка:
1010
31.08.2018

Мы с мужем любим путешествовать и всегда оформляем туристическое страхование. Всегда все было хорошо, но один раз все таки пришлось воспользоваться страховкой. У меня поднялась высокая температура и при этом дикие рези в животе. Очень испугалась, что в чужой стране останусь без помощи, а вдруг это аппендицит. Связались со страховой и нас немедленно отправили в больницу. Врач исключил аппендицит, дал рекомендации и выписал медикаменты. Через день все мои страдания исчезли. Очень благодарна страховой "Уника"за быструю и хорошую работу!

Подробнее
Оценка:
110
31.08.2018

У 2018р підписала договір КАСКО зі страховою компанією УНІКА, коли наступив страховий випадок я про це сильно пожалкувала!!! Усі документи на реєстрацію страхового випадку були подані вчасно... Потім протягом місяця страховий комісар мені по телефону відповідав, що він дуже зайнятий і пізніше мені зателефонує. Звісно мені ніхто не зателефонував і так тривало протягом трьох місяців. Після моїх неодноразових дзвінків на гарячу лінію, все-таки, через 4 місяці мені дали відповідь і сказали, що компенсацію виплатять, таким чином, як вказано в моїй заяві, а саме на рахунок у банку. Але виплата не відбулась, тому що без мого відома, без попередження кошти перерахували на СТО (через 4 місяця). Навіть після того як я сама знайшла спосіб вирішення цієї проблеми, страховий комісар, а саме *скрыто* м. Хмельницький, надалі продовжує не відповідати на мої дзвінки. Більше того головний фахівець у м. Києві *скрыто* також проігнорував мій дзвінок. Тому я зробила висновок. що працівники у компанії УНІКА некомпетентні, некваліфіковані, а також незацікавлені у збільшенні клієнтів. Так як я є успішним підприємцем, я часто маю справу зі страховими компаніями, тому для себе я зробила негативні висновки, а інших хочу попередити щоб обирали інші страхові компанії, тому що будете також втрачати свої кошти і саме найголовніше - час через некомпетентність, байдужість та некваліфікованість працівників страхової компанії УНІКА!!!

Подробнее
Оценка:
910
29.08.2018
Первый раз оформлял тут ОСАГО. Процесс оформления прошел просто, понятно и быстро. Немного затянуло время ознакомление с договором (ибо подписывать что-то не читая не имею привычки). А так, в целом все нормально. Желаю всем водителям, чтобы полис не пригодился :)
Подробнее
Оценка:
110
28.08.2018
Отвратительная страховая компания! Звонит представитель компании и говорит что не может меня больше записать к специалисту к которому я уже год хожу, записываясь через эту же страховую, на вопрос почему - мне отвечают "она ведущий специалист, когда она им стала я не знаю, может вас ошибочно к ней записывали", на мой вопрос каким пунктом договора это регламентируется она мне ответить не смогла и сказала что мне перезвонит другой специалист и уведомит где же в договоре это оговорено! К сведению - так и не перезвонили. Квалифицированные специалисты работают в компании, что уж тут скажешь, и так почти каждый раз когда касается покрытия медикаментов - то они не покрывают и это тоже, и только в 20% случаев консультант в состоянии назвать нужный пункт договора.
Подробнее
Оценка:
910
27.08.2018
Після негативного досвіду з іншою компанією, вирішив застрахуватися в Уніці. Якщо чесно, то це просто небо і земля! Відношення до клієнта і швидкість реагування – на висоті! Зазвичай машину залишаю поруч з роботою. Хтось стукнувся і тим самим пошкодив бампер. Пошкодження, звичайно, не дуже серйозне, але все-таки досить неприємно. Зателефонував в Уніку, оформили експрес урегулювання. І вже менше ніж за тиждень я отримав гроші. Я сервісом більше ніж просто задоволений! Все робиться моментально і по вищому розряду. Молодці!
Подробнее
Оценка:
1010
24.08.2018
Спасибо, работникам страховой компании Уника за внимательность. В прошлом году впервые оформила автоцивилку, слава богу не пришлось ею воспользоваться, а в этом году за неделю до окончания срока договора , на мой телефон от Уники пришло вежливое СМС-сообщение с напоминанием. Так что теперь не нужно в голове держать даты и бояться, что страховка будет просрочена.
Подробнее
Оценка:
1010
21.08.2018
Страхую в Унике авто уже не первый год. И за все это время вот только недавно (в июле) случился страховой случай. Ехал в тянучке, но была резкая остановка и я успел затормозить, а водитель за мной - нет. Итог - помятый задний бампер и багажник. Благо всегда оформляю обратное срахование. Сразу набрал страховую, там девушка все рассказала, что и как будем делать дальше. В итоге, на сегодняшний день, от своей страховой я уже давно получил выплаты, а от страховой виновника – нет. Так что, товарищи, страхуйте автомобили в нормальных компаниях!
Подробнее
Оценка:
1010
17.08.2018
Права получила даненько, а до покупки машины добралась вот только недавно. И естественно встал вопрос о страховке. Если честно, то до этого дня я была в них полный ноль)) Так что пишу отзыв, чтобы выразить благодарность менеджеру Светлане за такую обширную и понятную консультацию. Все объяснила нормальным человеческим языком, ответила на все глупые вопросы)) Я очень дотошный клиент, но Светлана стойко и профессионально вынесла это испытание. После посещения осталось крепкое ощущение того, что тут работают профессионалы. Еще раз спасибо!
Подробнее
Оценка:
1010
29.07.2018
Спасибо работникам "УНИКИ" (особенно - вашему сотруднику Сергею) за максимальную поддержку и информирование при оформлении страхового дела по ДТП. Всё внятно и компетентно, деньги на этой неделе мне уже перечислили. Рад, что у нас существуют такие компании, которые "за" своих клиентов, а не "против".
Подробнее
Оценка:
610
28.07.2018
Відбувся страховий випадок, при паркуванні заїхав на піддон, який поцарапав бампар та спричинив падіння дошки на капот. Зразу передзвонив на гарячу лінію, правда по телефону якась неграмотна жіночка не розуміла мою українську і записала неправельно мій номер мобільного, що спричинило очікування 30 хв без відповіді від страхової, потім вдруге перетелефонував і мені відтелефонували напротязі 15 хв і зафіксували страховий випадок. В понеділок заїхав на оцінку пошкоджень і в пятницю прийшло повідомлення від Уніки на Viber що кошто вже перечислені на СТО яке проводитиме малярні роботи. Принципі можна сказати що оперативність хороша.
Подробнее
Оценка:
210
26.07.2018
Это не страховая кампания,а сплошное недоразумение!!!!уже неделю мы ждём,чтобы нам перечислили деньги на датчик дождя!!!!В главный офис дозвониться прооосто невозможно!!!!!!Сотрудники,которые находятся в г.Одесса вообще не компетентны ни в одном вопросе!!!!каким образом эта страховая набирает работников в свою кампанию совершенно не понятно!!!никто не может ответить перевели деньги на сервис или нам ещё неделю ждать!!!и вообще на любой задаваемый вопрос сотрудники не могут ответить!!!в общем одни нервы!никому не советую эту страховую кампанию.к сожалению (
Подробнее
Оценка:
1010
21.07.2018
Дуже гарно, що у нас в Україні нарешті «європеїзуються» страхові стандарти. Тож, дякуючи компаніям, які поводять себе як «Уніка» з клієнтами відчуваєш, що ми таки Європа. В мене страховий випадок трапився 5 червня, виплату від СК «Уніка» отримав вже цього тижня. Дуже дякую та пропоную іншим страховим компаніям брати приклад з цієї компанії. Бо шлях до цивілізації та до Європи не лише у славетному #безвіз, але й у високих бізнес-стандартах внутрішнього ринку!
Подробнее
Оценка:
110
06.07.2018
В выборе страховой компании участия не принимали,получили её "в нагрузку" при оформлении кредита на покупку квартиры в городе Кривой Рог. В течении 10 лет ( с февраля 2008 года) чинно платим и в т.ч. " услуги" сраховой компании УНИКА. За это время квартиру несколько раз"топили" , но всё не имея времени на жалобы из вне, сами ремонтировали, что бы поддерживать достойный образ повседневной жизни. Но вот, очередной раз нашу репутацию "подмочили".Решили воспользоваться своим ПРАВОМ.И что, получив сумму начисления за ущерб,можно сказать , получили плевок от выше упомянутой компании. Я даже не догадывалась, что на замену потолка из гипсокартона, шпаклевание, покраску и замену плитки на рабочей стене достаточно 3664,40 гр. Вывода может быть два: или люди вне проживания Киева все живут в хлеву, или в этом же хлеву живут представители этой компании.Если правдой оказался второй вывод, то мы, простые налогоплательщики, просим Вас, ув.УНИКА, позаботиться о уровне жизни ваших работников.
Подробнее
Оценка:
110
13.06.2018
Более 10 лет являюсь клиентом этой компании. И вот в феврале этого года настал страховой случай. Небольшое дтп по вине другого водителя. У меня договор на прямое урегулирование за который были уплачены дополнительные деньги. Как оказалось виновник дтп тоже застрахован в этой же компании. Агент или менеджер три месяца рассказывали что дали запрос в суд и ждут решения суда. После оказалось что запроса никто никуда не подавал а решение суда я должен был привезти сам. Сегодня прошло 4 месяца после дтп. Менеджер с которым заключали договор не знает по чему так произошло и почему до сих пор не выплачена сумма. И посылает за информацией в другой ихний офис. Там на телефоны не отвечают. В итоге после разбирательств выясняется что они переехали по другому адресу. Вобщем дело затягивается. Все грустно. Компанию UNIQA не рекомендую никому.
Подробнее
Оценка:
1010
12.06.2018
Нажаль страхові випадки трапляються в нашому житті. Вирішення мого страхового випадку з Каско від УНІКА пройшло швидко, без затягувань і додаткових фінансових затрат. 100% компенсацію, згідно рахунка-фактури на заміну вітрового скла, Уніка перерахувала на офіційну СТО на 5 день після відвідування центру врегулювання збитків.
Подробнее
Оценка:
110
06.06.2018
Застроховали квартиры. Во второй год страхования прорвало отопительные трубы "джекпот" ((. Уника отказалась выплачивать объясняя тем что мы якобы сделали перепланировку, соеденили квартиры, что никак не косаеться объекта страхования. И мало того перед первым годом страхования мы приглашали их чтобы они отметили или сфотографировали соединение квартир на что они ответили что это не нужно им. Кроме того. Сотрудники у них совершенно неквалифицированных. На второй год страхования. Мы договорились что они пролангируют договор первого года. Я поверила и не посмотрела и подписала. А там уже третий лица застрахованы не были да еще и франшизу следили.
Подробнее
Оценка:
1010
03.06.2018
Пользуюсь уже три года , было несколько ДТП в плоть до возврата всей суммы за авто , не буду описывать все в красках , но спасибо большое одесскому офису очень приятные и отзывчивые люди , приятно иметь дело . Всем советую.
Подробнее
Оценка:
110
22.05.2018
По договору обратного возмещения нет выплаты уже второй месяц, несмотря на то что вопрос предельно простой, европротокол, вторая сторона признала вину, повреждения явные. После месяца ожидания начал разбираться и оказалось что мой вопрос еще даже никто не смотрел. Кроме этого плохо рабочет служба поддержки, про консьерж сервиис я вообще молчу, это все при том что цены в унике одни из самых высоких на рынке.
Подробнее
Оценка:
110
16.05.2018
Оформил автоцивилку в СК "Уника" и очень об этом пожалел, поскольку: 2 марта 2018 г. у меня случилась неприятность - ДТП, виновником в которой был второй участник. Составили европротокол и разъехались. 04.03.2018 я приехал в офис страховой и сообщил о страховом случаи. Вышел страховой комиссар, все сфоткал и оформил документы. Скажу заранее - ДТП не серьезное, убытки сравнительно не большие (бампер и галогенки в бампере). Но только спустя более чем 2 месяца (точнее 2 месяца и 10 дней) страховая сделала расчет суммы страховки, при этом не предоставив сам расчет, а только сумму. Кроме того, сумма выплата была меньше реального ущерба. Исходя из вышеизложенного данную СК я никому не рекомендую.
Подробнее
Оценка:
110
11.05.2018

Добрый день. Хочу рассказать об ужасной и худшей, на мойвзгляд страховой компании, я подчеркиваю Х***АЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ UNIQA, мой страховой случай произошёл 17 декабря 2017г пишу я Вам 11 мая 2018г за все эти долгие месяци мнетолько все рассказывают потерпите и подождите еще немного!!! Ни в одной другой страховой компании я такого не встричал!!!!

Подробнее
Оценка:
310
11.05.2018
МоЯ дочка купила поліс на відшкодування медичних послуг . В Парижі вона звернулася до швидкої допомоги. Рахунок всього склав 96 євро. Досі не можемо отримати відшкодування .Страхова навіть неправильно вказує адресу в Києві. Ніколи не чтрахуйтеся в цій компанії, якщо ви їдете закордон.
Подробнее
Оценка:
1010
10.05.2018
Дано: 2 мая происходит ДТП - наезд неустановленного т/с. Сумма выплаты - почти 4400 грн. Результат: получаю всю сумму уже сегодня, 10 мая. Спасибо!
Подробнее
Оценка:
1010
09.05.2018
По факту произошедшего ДТП не по нашей вине, оперативно приехал комиссар от СК, зарегистрировал страховое событие. Выплата в полном объеме, необходимом для покрытия ремонта, осуществлена в течение 1 недели. Страхуемся в компании Уника по КАСКО в течение лет 5 уже, нареканий нет.
Подробнее
Оценка:
110
27.04.2018
9 февраля 2018г. случилось ДТП с тремя участниками. Естественно были оповещены три страховые компании: виновника ДТП (ВУСО), второго пострадавшего (не помню какая компания) и моя страховая компания (уника). Так так отделение уники находится в 2-х минутах хотьбы от моей работы, то я лично пришёл и оповестил их. «Специалист» компании ( Сергей Тищенко) порекомендовал мне решить вопрос с выплатой по программе прямого урегулирования. Естественно я согласился (о чем сейчас жалею). Для проверки такой возможности решения вопроса, решил уточнить позвонив на горячую линию МТСБУ, там так же подтвердили, что это возможно несмотря на количество участников ДТП. Стабильно раз в неделю, иногда чаще, я приходил в отделение и интересовался как проходит процесс, есно «кормили завтраками». Прождав 1.5 месяца я получаю в устной форме ответ, что выплата не возможна, т.к. три участника ДТП. Естественно моему восторгу не было предела... 1.5 месяца потрачено зря. По этому никому не рекомендую данную страховую компанию, сотрудники, начиная от сотрудников отделения заканчиваю горячей линией некомпетентны и безответственны, они внимательны только при оформлении полисов и получени денежных средств. Неоднократно звонил на горячую линию и просил дать мне письменный ответ, мне его постоянно обещают отправить по почте, но я его так и не получил. В отделении компании его так же мне не могут предоставить, ссылаясь на киевлян. Номер дела 00250460, держитесь от этой компании как можно дальше.
Подробнее
Оценка:
110
26.04.2018

Город Черновцы Черновицкая область! Стукнул меня клиент компании UNIQA!!!!!Ждал оценку две недели!!!машина стояла так как пасажирские двери не открывались,крило правое гармошка, зашло под двери! приехал на оценку!!!Аварийный комиссар *имя скрыто* вышел и говорит что у вас тут оценивать у вас тут только крыло и двери)))что не могли на месте разобраться))Ели сделал с трудом))потом прошло семь месяцев и началось вешанье лапшы и кармление завтраками и четвергами!и трансакциями со страховой в банк которая происходит четыри дня))))и так пару недель подряд)))хахаха смешно))потом ховорит комиссар то проблемы в Банке))пишет мне номер перевода)))прихожу в Банк))мне говорят тут многие приходят так как вы))но страховка нечего вам не перевела))))хахаха посмиялись смешно!набераю комесара и слышу опять про трансакцию)))весело!!потом мне передзванивает *имя скрыто* и расказывает новую небелицу что деньги перевели что мой номер паспорта а получатель хазяен по техпаспорту)))проходит еще неделя нет известий))хотя обещали передзвонить в конец робочего дня))дзвоню я спрашиваю вы исправили ошибку??в ответ :да конечно до конца недели все будет))опять неделя))уже надоели)))дал задачу адвокату чтоб готовил заяву в суд на Унику!передзвонил и сообщил *имя скрыто*))вы знаете после этого свершилось сегодня пришла эсемеска что мне Уника перечислила 1185.70 грн за ущерб зделаний их клиентом))хотя комиссар *имя скрыто* озвучивал другую суму)))кароче вы не дзвоните вас не ищет не кто!!а если дзвоните и ходите туда то выплатят копейки!!НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ВООБЩЕ В ЭТОЙ КАНТОРЕ!Я ЕЩЕ СООБЩЮ В МТБУ !

Подробнее
Оценка:
910
25.04.2018
По медицинскому страхованию УНИКА: два раза обращался по болезням и оба раза в полном объеме оказывали помощь по приобретению медикаментов. Большое спасибо. По медицинскому страхованию я слышу только положительные отзывы
Подробнее
Оценка:
110
21.04.2018
Не рекомендую цю страхову компанію.Сервіс на дуже низькому рівні,пошкоджений лише задній бампер,а розгляд виплати розтягнули на 90 днів. Обслуговуватись у них-це приниження своєї гідності. Оцінювання пошкоджень занижене.
Подробнее
Оценка:
110
17.04.2018

Случай по новому авто, было полное КАСКО. Своровали аккумулятор и фары. Все документы оформил Днепр, через месяц Киев говорит, а полицию - вызывали. Документы подтасовывают чтобы не выплатить. Разве это страховая, это АФ***СТЫ. Цель одна - собрать побольше, ничего не выплатить. Хочу работникам страховой в Киеве сообщить, через год - полтора, будете без работы.

Подробнее
Оценка:
110
09.04.2018
не выплачивает данная компания по страховому случаю - ничего. Всегда будет отмазка у персонала. Страховала жилье несколько лет. Было затопление, которое назвали не страховым случаем т к это атмосферные осадки. Но неясно зачем тогда продали страховку вообще, если осадки не страхуют?
Подробнее
Оценка:
110
30.03.2018
Не первый год являюсь клиентом этой компании. Произошел страховой случай, оформили, обработали, оплатили... 2,2% от суммы затрат. Зачем вообще страховался? При страховке отдал сумму близкую к половине страхового случая, сам оплатил страховой случай, надеясь что-то получить по возмещению, и в итоге получил затрат на 150% (страховка + оплата страхового случая) возмещения на 2,2%. Больше и близко к этой компании не подойду.
Подробнее
Оценка:
910
21.03.2018
Страховка от несчастного случая, получил огнестрельное ранение пальцев, когда на меня напали. Забирал пистолет, но не очень удачно. После лечения предоставил все документы в страховую компанию, и через четыре дня получил выплату. Все как указано в договоре. Сотрудники, вежливые и адекватные. Отличная компания
Подробнее
Оценка:
1010
21.03.2018
Доброго дня, из-за аварии коммунальных систем в квартире пострадали полы в коридоре и дври, общий ущерб почти 6000 грн. Выплату поучила в течение 2 недель Благодарю за надёжность :)
Подробнее
Оценка:
110
21.03.2018
Я застрахувала і себе і дитину, щомісяця з мене стягують гроші. Але коли моя дитина поламала руку, і прийшлося робити операцію, я заплатила з свої кошти. А коли я зібрала всі необхідні документи і відправила їм, а потім через два тижні прийшла відповідь, що мій син поламав не в той день.
Подробнее
Оценка:
110
20.03.2018
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами медицинского страхования данной компании. За два года впервые понадобилась помощь, общая сумма страховой выплаты была даже ниже той, что была заплачена компании за эти годы. Но когда потребоваться выплата - началась игра в "соберите недостающий документы", каждый раз в новой итерации. В третий раз желание собирать новые недостающий документы окончательно пропало (на что компания собственно и рассчитывала). Я клиент компании, а не совковое животное, что бы бегать по всем инстанциям третий раз подряд. Мне кажется, даже пресловутый ЖЭК требует меньше справок. Хорошего дня, не повторяйте моих ошибок, не выбирайте эту компанию никогда.
Подробнее
Оценка:
210
16.03.2018
Отвратительно работает медецинский асистанс, никогда нельзя дозвониться. Уже 3 раза после приема врача я не могу подтвердить свои назначения, операторы просто не берут трубку, дозвоны длятся от 10 до 20ти минут. Я понимаю, что линия может быть занята, но не каждый же день. Жалобы на официальной странице не помогли, дают стандартную отписку и не отвечают на четко заданные вопросы
Подробнее
Оценка:
110
15.03.2018
Страховая компания не выполняет своих обязательств по выплате в случае несчастного случая. Потеряли мои документы, не берут трубки, хамят. Никому не посоветую обращаться к в эту компанию.
Подробнее
Оценка:
110
12.03.2018
Медицинское Страховаие , врач выписал лекарства ,организацию медикаментов (игалятора) ждала 2 суток!! Анализы вместо 3х которые покрываются страховой прогарантировали 1! Сказали отправят сейчас заявку на все, Сижу в клинике 1 час ,жду ! Страховая не подымает телефон в течении 50 минут ! Ни один номер не отвечает !!!
Подробнее
Оценка:
110
12.03.2018
20 февраля сделал операцию по паховой грыже, мед. страховка не покрыла НИЧЕГО. Обращался заранее к ВРАЧАМ- координаторам, консультировался, делал как в буклете написано.Сначала сказали что возможно покрыть до 5 тыс.(сама операция стоила 17 тыс.).Но когда лег в стационар перезвонили и сказали: У ВАС НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ И С ЭТОЙ БОЛЬНИЦЕЙ МЫ НЕ СОТРУДНИЧАЕМ. Не стоит надеяться на такую страховую!
Подробнее
Оценка:
1010
28.02.2018
Добрий день! Хочу залишити позитивний відгук про медичне страхування компанії "UNIQA" 04 січня 2018р. потрапила у лікарню по страховому медичному полюсі. На протязі всього лікування страхова компанія допросовісно , вчасно надавала належне медичне лікування, Дуже вдячна всім співробітникам данної страхової, Всім рекомендую данну страхову компанію "UNIQA" , кому не байдуже власне життя! Дякую !!!!!
Подробнее
Оценка:
910
20.02.2018
Редко пишу отзывы, но решил похвалить компанию в этот раз. Случилось мелкое ДТП , клумба перебегала дорогу) позвонил в страховую, сказали справок с гаи не надо, приезжайте пишите заявление. Написал заявление, дальше сказали ждать оплаты и все. Сумма не особо большая,около 15 тысяч грн , но через 3 недели я уже на фирменном сто, все перечислили уже делают. Да, не из дешёвых каско, но спать вроде можно спокойно ! И кстати, мой страховой платёж разбит на два платёжа, а согласно договору при страховом случае я должен был уплатить вторую часть . Но нет! Не попросили у меня второго платёжа, а просто оплатили молча и все!
Подробнее
Оценка:
110
16.02.2018
29 октября 2017 случилось дтп в г. Черновцы, справки из суда и полиции собирал сам, 5 декабря решение, в мою пользу, вступило в силу. Перечисление пообещали к новому году. При этом, сумму компенсации не обьявили, никаких копий не предоставили. В конце января 2018 удивленный комиссар обещает разобраться и сообщить на неделе, так тянется до 7 февраля 2018. 7-го февраля 2018 пишу письмо в ЦО компании с просьбой пояснить ситуацию. Комиссар сообщает, что деньги будут 12-го февраля 2018, НО из-за жалобы он не намерен общатся, а предлагает ждать смс об оплате. 12-го февраля, оказалось, что бухгалтерия не может найти реквизиты СТО партнера, подключаю директора СТО, оказывается, деньги пришли еще 2 недели назад, но СТОШНИКИ их не видели, стоит добавить, копию платежки страховая не дает!!! Ответа на запрос из ЦО также нет (сегодня 16 февраля 2018) Красивая обложка туалетной бумаги!!!
Подробнее
Оценка:
110
15.02.2018
Кормят "ЗАВТРАками" постоянно, уже 90 дней истекло!!!! Страховой агент, при звонке, с удивлением реагирует на отсутствие мне выплаты!!!! г.Одесса.
Подробнее
Оценка:
110
13.02.2018
24.10. стався страховий випадок, 25.10.17р. подали повідомлення і документи, а повний пакет (з платіжними реквізитами)був поданий у відділення у м.Рівне в середині листопада 2017 року. До цього часу, 13.11.2018р. (вже ось-ось спливає 90 днів ) мені ще не повідомили оціночну суму завданого мені збитку, справа на розгляді вже більше трьох місяців!
Подробнее
Оценка:
110
12.02.2018
Добрый день.! уже около 15 лет страхуемся в компании "Уника". Все время страхуем автомобиль. .в сентябре 2017г. застраховали еще и квартиру. и вот когда настал страховой случай с квартирой в выплате отказали.страховой случай произошел в сентябре.страховой комиссар не может приезжать ни утром , ни вечером- только в обед. написали заявление(было затопление квартиры, затопило аж 6 этажей),через несколько дней обнаружили что вздулся пол-сообщили в страховую,страховой комисар даже не сказал, что нужно писать еще одно заявление.выслушал и сказал ждите ответа Прошло три месяца- и мы решили все же узнать решение.написали опять заявление на пересмотр дела. прошло еще два месяца. и наконец то нам отказали. Причина отказа так как мы начали делать ремонт.интересно, как жить с маленькими детьми- 5 месяцев - с поднятым полом.(чтобы дети постоянно падали,цепляясь за пол?). в январе у нас произошел еще один случай с автомобилем.до сегодняшнего дня нет выплаты, как сказал страховой комисар Денис денег нет- ждите., хотя по договору обещали выплатить через 7 дней. Обязательно расскажу всем знакомым и друзьям о компании
Подробнее
Оценка:
110
01.02.2018
Отношение к клиентам дволикое обещают золотие гори а после маленького дтп сразу мороз включили..... Даже советом не помогли.... Ещее и Син сотрудници на разбор приезжал..... Ржака а не компания ...... Хоть развеселили нас.... После нескольких год страхования всего автопарка ещее и неблагодарными обозвали.... Миргород...
Подробнее
Оценка:
810
28.01.2018
Хорошая страховая, страховать здоровье. Все выплачивают, все делают, но медикаменты над вопросом смысле выбивать, но по факту выливается и на том спасибо. Рекомендую. Так же застраховать машину, но инцидентов нет...
Подробнее
Оценка:
1010
28.01.2018
В мене велика подяка страховій компанії Уніка.Попав в Добробут,де гарно відзивалися про дану компанію і мені покрили всю діагностику,аналізи і лікування.
Подробнее
Оценка:
110
25.01.2018
Через 2 роки після ДТП , компанія обдумалася і через колекторну компанію почала вимагати назад свої гроші назад
Подробнее
Оценка:
110
23.01.2018

м.Вінниця 27.10.2017 пізно ввечері потрапив в ДТП, удар в задню частину мого авто, було три участника, остання автівка яка всіх "наздогнала" і на водія був складений протокол, була застрахована в го***вістній страховій уніка. Страхові всіх участників ДТП в той же день були повідомлені про випадок. 30.10.2017 було письмово повідомлено страхову уніка та написано пояснення про даний випадок, всі копії документів та повідомлень були передані представнику страхової Олександру. Він в свою чергу відправив мене з моїм авто марки КІА на оф станцію, ті в свою чергу зробили дефектовку(за яку я особисто розрахувався) і виставили рахунок з усіма фото Олександру. До того моменту я був впевнений що компанія з багаторічним європейським досвідом вирішить проблему швидко та якісно! Але я крепко помилявся! Нажаль Олександр постійно відтягував усі процеси зсилаючись на КИЇВ. То підтвердження від поліції один місяць чекали, то йому не сподобався якийсь пункт в рахунку виставленому автомайстернею, то підтвердження по своїм якимось підрахункам чекали тижнями, то просто не брав слухавку.... Усіма способами уникав оголошеня хоч якоїсь, орієнтовної суми виплати. В кінці кінців 9,01,2018 без аби яких пояснень направив мій автомобіль до незалежеого експерта. Сьогодні 23.01.2018 і результату ніякого, йде штучне затягування справи і на мою думку Олександр в цьому зацікавлений. Дуже прикро коли великі, авторитетні компанії втрачають свої рейтинги чи свій авторитет у споживачів через таких клерків! Сам ніколи не застрахую своє авто в уніці, і іншим закажу про їх підхід до справ і до клієнтів...

Подробнее
Оценка:
110
20.01.2018
У меня договор прямого урегулирования ("мини-каско") и обычный полис ОСАГО от Уники. 22.12.2017 попал в ДТП не по своей вине (въехали в задний бампер). Машина новая, только из салона. Тогда сразу же обратился в колл-центр, мне назначили время осмотра машины - 26.12 (ближайший рабочий день). В этот день подал все необходимые документы. Менеджер заверил, что крайний срок рассмотрения дела - 2 недели и зависит это не от них, а от полиции, у которой они должны получить подтверждение о ДТП. Тогда же мне было сказано, что сумма выплаты будет посчитана не на основании счета от сервисного центра, а по программе Audatex и сумма будет отличаться (в меньшую, разумеется, сторону). На прошлой неделе звоню в колл-центр, мой же менеджер сообщает мне, что крайний срок рассмотрения дела - 19.01.2018, но все произойдет раньше и он мне обязательно позвонит. Никто не перезвонил. Через 5 дней захожу в офис и узнаю, что 19-го - вовсе не крайний срок, а до этого времени они только "постараются" все посчитать и "отправить дело в Киев". А я еще думал купить у них КАСКО за 40 тыс. Спасибо, Уника, за опыт. Больше не буду вашим клиентом и никому не порекомендую.
Подробнее
Оценка:
110
11.01.2018

К сожалению разочарован подходом менеджера компании Уника. Менеджер Алексей ****** месяц уговаривал перейти к ним с другой компании, в момент подписания из-за моей занятости приехал в мой офис для подписания и расчёта. Оформляя КАСКО ещё раз переспросил у него про подводные камни т.к. времени вникать и перечитывать не было .Сказал, что договор идентичный тому, который был в предыдущей компании, главное по его словам вовремя заявлять о страховых случаях. 11.01.2018 такой случай наступил!!! Оказалось, что несмотря на нулевую франшизу мне компенсируют только 45% стоимости ремонта и запчастей при том, что не я виновник ДТП и я не могу выбирать СТО для ремонта. Красиво развели!!!))Оказалось, что считают и отнимают стоимость износа авто и франшиза 0 никак на это не влияет. Позвонил вышеуказанному менеджеру и получил ответ, что у меня был такой же договор с ними в прошлом году, ( хотя я никогда до этого не был застрахован в Унике )и я вправе написать об этом отзыв. Считаю , что это не компетентное отношение к клиентам, обманывать, Алексей, гнусно и подло......!!! Из-за таких людей уважаемые компании теряют клиентов!!!

Подробнее
Оценка:
1010
08.01.2018
После страхового случая прошло 12 дней, получил деньги по КАСКО-договору (были повреждены стеклянные детали на Lexus LX 570). Сумма выплаты составила почти $1000, всё перечислили. Благодарю.
Подробнее
Оценка:
110
21.12.2017
Обратился по поводу страхования авто (КАСКО). Посчитали тариф - 38 тыс грн. Спрашиваю дополнительно - есть ли условия 50/50 (когда платишь половину суммы, а вторую - только если наступил страховой случай) ? Такое предложение есть у всех компаний, не удивительно и для Уники. Присылают новый тариф - 42 тыс грн. Но по ходу разговора оказывается, что это сумма первого платежа!!! Указываю на возможную ошибку в калькуляторе или их программе - что конечно общая сумма немного выше обычно, но не может же первый платеж 50% быть больше, чем полный платеж 100%))) Я не говорю уже о том, что 42+42 при страховом случае - это вообще абсурд!) Попросил связаться со мной руководителя. Интересна реакция. Так как 2 девочки-консультанта не понимают вообще сути вопроса))) А если серьезно - то для международной компании это просто СТЫД. Криворукий программист должен быть с треском уволен по статье. Целая организация теряет часть клиентов из-за безалаберности в программе - это нонсенс!
Подробнее
Оценка:
510
17.12.2017
Кривой Рог. Страховался долго. Выплаты по КАСКО были вовремя и без проблем. Но со сменой руководства в Кривом Роге, менеджеры работать стали отвратительно. Два года просил - прозванивайте мне, когда у меня заканчивается автоцивилка на авто. По правилам, по вайберу приходит смс за 2 недели! Ранее в этой и в других страховых - звонили и предупреждали чуть ли не за день окончания. Ну вот и влетело в мое авто другая машина. Открываю страховку- сутки просрочена. Привет штраф. и кучу головняка... т.к. я всегда брад премиум страховки 9авто на милион, выплаты мне, а уника сама разбирается с виновным и т.п.) ОБИДНО!!! Позвонил на горячую линию и оставил жалобу о работе Криворожского офиса. Реакция с 25 ноября - НОЛЬ!!!! С Уники ушел...
Подробнее
Оценка:
110
12.12.2017

Ло***рон чистой воды. Мне разбили стекло в машине, сервисный центр ремонт оценил в 16000 грн... Через 3 недели, не спеша, но страховка таки была выплачена, и угадайте сумму... 750 грн... Ло***рон!!!

Подробнее
Оценка:
1010
29.11.2017
5400 грн - это сейчас чуть больше $210, но, тем не менее, выплатили исправно и в срок. Кстати, получилось даже меньше, чем регламентировано Договором КАСКО. Спасибо, довольна. Пока что готова с вами, СК "Уника", и дальше. Надеюсь, что и дальше не подкачаете:)
Подробнее
Оценка:
110
28.11.2017
Оформила страховку от несчастного случая при оформлении карты для выплаты заработной платы, в начале месяца. В конце произошел страховой случай , перелом голеностопа. В этот же день случай был зафиксирован на горячей линии. После закрытия больничного листа , все документы были переданы для выплаты страховки. Через месяц звоня на горячую линию сотрудникам страховой узнаю, что мне отказали в выплате так как банк не вовремя с карты снял платеж за месяц ( но деньги страховая получила). И если у меня есть претензии я должна обращаться в банк. ВООБЩЕМ РАЗВОД красивый!!! и сотрудники компании очень по хамски ведут беседу.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Подробнее
Оценка:
910
27.11.2017
По свежим следам, впечатление приятное. Выплата была произведена в течение недели! Правда небольшая 2 400, но и повреждение было маленьким, а перепуг большой, Skoda Octavia - совсем новенькая, 2015 выпуска - жалко. Все ругают 13 число, а здесь 14 оказалось не везучим. Но решилось все просто, спасибо Огромное!
Подробнее
Оценка:
110
20.11.2017
Я т моя мать взяли у вас страховку. Все было хорошо, пока она не попала в прединсультное состояние. Попросили положить в больницу, на что нам ответили « ну... может ещё раз проверитесь?» после этого, прошло ещё пару дней, снова позвонили с просьбой о больнице. Все повторилось. А когда вызывали скорую, ваш сотрудник назвал мою мать симулеанткой. Никому не советую, спасибо что прочли.
Подробнее
Оценка:
1010
17.11.2017
Пришлось обращаться в ночное время ,приятно удивлена участием врача-координатора Милены.Спасибо огромное,побольше бы таких врачей.Страховки были и ранее, не первый год и не первая страховая.Уника превзошла все ожидания.Спасибо Милене огромное!!! Мне перезванивали на следующий день и спрашивали как я себя чувствую !!!!
Подробнее
Оценка:
110
10.11.2017
Поламала руку.Сразу же обратилась в Райффайзен Банк Аваль, где подписывала договор страхования. Документы все пересняли,отправили. Прошло 11 дней, от страховой ни привета, ни ответа.
Подробнее
Оценка:
110
07.11.2017
Здравствуйте работники и руководители компании Uniqa! Сегодня 07.11.2017г., был на приеме у врача, после назначения врача связался с координатором уника, который записал все лекарства согласно назначения- все красиво, хорошо- через часик- два свяжемся где забирать! Позвонили ориентировочно через три и началось это лекарство не проходит через страховую, а какого вы же сразу не оговорили с врачем о замене на другой или что принимать в этом случае??? Мне как быть идти снова на прием, просидеть в очереди- три часа что бы по новой задать вопрос о замене препарата, а зачем все принимают как попугаи координаторы- соединяйте с профессиональными врачами или специалистами в этой области???? На этом все хорошее не закончилось- в это же время координатор Коцуор Валентин- ели добился ф.и.о, а у вас представляться не заведено???, сказал что остальные лекарства можно забрать на Пастера,2 в Днепре, хорошо спасибо! Я снова с т-рой 38, иду за лекарством, придя в аптеку не кто не чего не знает и от страховой не каких документов- прошел все три аптеки по указанному адресу, снова звоню- сейчас выясним- проходит пол часа- ни слуху не духу- снова звоню- сейчас вам перезвонят- снова минут десять- перезвонили и началась снова ересть вы наверное не туда зашли и т.д!!! у нас по документам общество такое - может по документам оно и " кот в сапогах", у нас в Днепре название Рецептика, Мед- сервис, Оптторг- говорю об этом координатору-ой я не знаю- ждите вам перезвонят- снова минут через пятнадцать- перезвонил Коцуор Валентин который сначала отправил меня в Медсервис- потом ой нет- в Рецептику!!! Придя туда в аптеки заявили что документов от страховой нету!!!! Координатор выше упомянутый- я выясню и через пять минут перезвоню еще сорок минут моих с температурой гуляний- наконец то пришли документы, сюрпризы и тут не закончились в одно стороннем порядке страховая заменила лекарство- на каком основании??? Не было сил снова звонить и выяснять!!! Добравшись домой в 16:10, т-ра была 38,5- благодаря организованной работе сотрудников уника, но это еще не все- координатор так и не перезвонил, я сам позвонил- снова выслушал всякую ересть...... и мне говорит координатор тот же - что недостающий медикамент мы вам организуем на четверг, а сегодня вторник, а почему не через неделю когда я выздоровею - хотя с такой страховой - навряд ли!!! Потребовал что бы препарат организовали на вечер вторника или на утро среды- похорошокал и все!!! Прошу предоставить мне письменный ответ вашего руководства по сложившейся ситуации- согласно халатной организации вашей компании и непосредственно вашего работника Коцуора Валентина и какие меры будут приняты к этому работнику! Так как буду обращаться к своему руководству о вопиющем факте работы страховой уника с клиентами!!! Когда от вашей компании приезжает представитель на предприятие- все так красиво рассказывает и говорит : "Вы говорите факты- мы все разберемся, а то я так все не знаю" как раз и будет повод озвучить и отдать ваш ответ! Спасибо вашей компании уника- за неорганизованность, за некомпетентность, за не профессионализм, за халатное и небрежное отношение к клиентам!!! Желаю что бы всем вашим сотрудникам и близким - так предоставляли услуги!!!
Подробнее
Оценка:
510
01.11.2017
Дтп произошла год назад, по европротоколу вину признал второй водитель. Его страховая банкрот. Пока мы не поругались с операторами и не напомнили им о "мини каско" которое дает прямое урегулирование вопроса между страховыми. У меня была перспектива так и зависнуть на судебных тяжбах с банкротом страховой. Два с лишним месяца выплачивали деньги, по сумме уже небыло сил бадаться, хоть и насчитали 21000 ,а независимый эксперт 31000. Вобщем впечатление двоякое. Надо их пинать постоянно, скандалить иначе ноль реакции. Вежливых людей, увы вообще не воспринимают ( а я не люблю нервничать. Не знаю как в других компаниях, но в этой хоть выплатили и не заставляли на своих сто делать. Интересно было бы узнать о квартирном страховании отзывы.
Подробнее
Оценка:
510
31.10.2017
Мали необережність цього року замовити до полісу додаткові опції, типу евакуатор, зарядка акумулятора тощо. Сьогодні стався страховий випадок -розрядився акумулятор. Я 2,5 на холоді провела в перемовинах з операторами гарячої лінії та посередниками, поки до мене таки приїхали, за 5хв запустили акумулятор, і я рушила. Як на мене, жахлива організація допомоги!
Подробнее
Оценка:
1010
11.10.2017
Дуже задоволений роботою СК УНІКА! Прикра подія - пошкодження скляних деталей на авто "потягнуло" на, майже, 2500 грн. Був двічі приємно здивовани1. По-перше, відшкодування отримав у повному обсязі без спроб з боку страхової компанії "зменшити" суму, та, по-друге, на це пішло зосім небагато часу - приблизно тиждень . Дякую ті поважаю таке ставлення до клієнтів страхової компанії УНІКА.
Подробнее
Оценка:
810
29.09.2017
Лечился в стационаре областной больнице, на назначенные лекарства был только товарный чек [сетевой маркет врачей].UNIQA оплатила эти чеки, за вычетом налогов.Это 85% от стоимости лекарств
Подробнее
Оценка:
1010
17.09.2017
В результате ДТП Volkswagen (2016 года) пострадал с обеих сторон, включая зеркала заднего вида с двух сторон. Выплата в сумме 51,000 грн пришла всего за неделю. Благодарю "УНІКУ"!
Подробнее
Оценка:
110
11.09.2017
Медицинская страховка в Унике, благодаря работе, редко обращаюсь к врачам, больничный никогда не брала, но весной был острый бронхит и начала лечение сама, т. к., имею фарм. образование, лекарства дорогостоящие покупала сама, вспомнила о страховке, подумала мне продолжат лечение нормальными препаратами и консультация врача не помешает, но оказалось не так все просто. Вежливый ассистент, записал к врачу в поликлинику на время, но оказывается никто меня не ждал, мало того, оказывается врач закончил прием и меня никто не записал, хотя смс пришло, после неприятных разговоров в регистратуре направили к другому врачу, которая поставила не верный диагноз и выписала мне при бронхите и аллергическом рините, таблетки от кашля для астматиков, я была в шоке, позвонила на горячую линию и попросила консультацию у другого врача, меня записали в другую клинику на следующий день. Здесь с врачом повезло, но назначение врача лекарственное, страховая меняла качественные препараты на дешёвые аналоги, элементарные спреи для носа и противовирусные препараты и т. д., общий анализ крови и анализ на аллергическую реакцию, который нужен был доктору, страховая не прогарантировала.То есть доктор меня попросила прийти к ней на приём с анализами, чтобы продолжить лечение, но т. к. анализ не оплатили, я на приём не пришла, долечилась сама часть препаратами от страховой и часть купила за свои деньги. Доктор через пару дней перезвонила, спросила о самочувствии, уточнила причину почему я не пришла с анализами на второй приём, пожелала выздоровления. Я поняла, что видимо такая страховка не для меня, или болезни у меня не те или страховка не для всех или ещё что-то). Через некоторое время решила обратиться на консультацию к офтальмологу. Консультация была грамотной, врач выписал лечение, опять начали предлагать аналоги, а препарат которому аналогов нет, его ещё и в аптеках с которыми страховая работает тоже нет, нет и не знаем что делать, предложили самой купить и чек, а с ним такую кучу бумаг для подтверждения, в общем решили это, в одной из аптек адекватный заведующий заказал препарат и я забрала наконец-то лекарства), но оказывается одно лекарство страховая забыла, я подождала пару дней и решила уточнить, забыла или назначение врача не важно? Для уточнения попросили ещё раз выслать назначение, очень удивились, что сами забыли и начали уговаривать меня, что это просто капли, они же увлажняет слизистую, зачем они, это не обязательно, хотя если координаторы врачи, то после назначения должны понимать, что после капель с антибиотиком и от аллергии, нужны и увлажняющие). Неделю назад был стресс, перенервничала, началось онемение руки, и ещё много неприятных симптомов, попросила записать на консультацию к невропатологу, врач выписал лечение и МРТ, Доплер сосудов, лечение на момент моего состояния, то есть не хронического заболевания, лечение рассчитано на 2-3,недели, моя работа постоянно на ногах, в последнее время действительно очень устала и не отдыхала, много нагрузок и физических и эмоциональных. Перезвонила из страховой, сказали, что это не тот случай, и лекарства психотропные и диагноз у меня хронический, а МРТ так это вообще, доктор просто хотел посмотреть, просто так от нечего делать, зачем мне лекарства и МРТ, подумаешь стало плохо на работе, может надо было скорую вызвать, и там скажут, не страховой случай, врач просто хочет посмотреть.!!!!! Я возмутилась, потому что за год я не брала больничный, не посещала специалистов, а когда обратилась, то пожалела. Кстати координатор утверждает, что анализы на аллергию были прогарантированы, хотя ни я ни врач этого не знали). Я не понимаю, за, что Вам платит мой работодатель. Кстати лекарства я купила сама и лечение начала.
Подробнее
Оценка:
110
29.08.2017
Страховку предоставил работодатель. Согласно страховке должно покрываться сопровождение беременности. Позвонила в кол-центр. Сказали прислать на почту документы подтверждающие беременность. Сразу после отправления получила ответ, что информация принята в работу. Но со мной никто так и не связался. До этого три года обслуживалась в Першой страховой и всегда мне перезванивали и держали в курсе по моему вопросу, записывали к врачу, спрашивая куда и когда мне удобно. Судя по отзывам, в Уника я такого сервиса не дождусь. Жалею что не взяла денежную компенсацию, а выбрала страховку.
Подробнее
Оценка:
110
21.08.2017
Я успел поработать с разными страховыми, но с Уникой опыт уникальный. Самые жлобские договора которые покрывают в среднем 40% возможных заболеваний не хронического характера. 1. Дозвониться к компании можно, но дождаться ответа оператора + 15-20 минут. 2. Рекомендуют и записывают в одну поликлиннику, врач которой принимает в совершенно другой и по другому адресу. 3. То что вы чем-то заболели, скорее всего лечение не входит в перечень застрахованных заболеваний рекомендованого Уникой.
Подробнее
Оценка:
110
14.08.2017
Подход "Уники" к взаимодействию с клиентами просто убил. У меня была медицинская страховка. Чтобы ею воспользоваться, надо было звонить и общаться с так называемым «врачом-координатором». Я так и не понял, какая им отведена роль в компании: исключительно техническая (делать записи на приём к врачу) или чтобы посоветоваться тоже можно было. Для начала ради справедливости скажу, что один раз, когда я решил посоветоваться с таким врачом-координатором, он предоставил мне развёрнутый аргументированный ответ: что именно он советует и почему. Но вот вторая попытка была полной противоположностью первой. После посещения врача мне не понравилась его работа, и я был не согласен с его выводами. Решил позвонить в страховую и посоветоваться что делать. «Врач-координатор» вместо того, чтобы отвечать на заданные вопросы, начала как попугай повторять "вы были у врача, он сказал вам то-то и то-то". Я попытался объяснить, что я и так знаю, что я был у врача и что именно он мне сказал, что сейчас я спрашиваю о другом. "Врач-координатор" начала довольно грубо огрызаться в духе "я тут не для того, чтобы ставить под сомнения выводы врача". А потом эта хамка нагло бросила трубку и не дала задать оставшиеся вопросы. Ответ на свой вопрос (что делать, если не согласен с выводами врача) я получил. По электронной почте. Через ДВАДЦАТЬ дней после того, как я написал в страховую компанию. Ответ был: "Если вы не согласны с врачом, пишите жалобу на электронную почту". Боюсь представить, сколько времени заняло бы рассмотрение таковой жалобы, если для того чтобы ответить на самый простой вопрос "что делать в такой ситуации" компании "Уника" понадобилось 20 дней!
Подробнее
Оценка:
310
08.08.2017
В данный момент нахожусь в странной ситуации. Вроде как от выплат не отказываются и не прячутся, но только и того... Служба урегулирования постоянно выкручивается и сообщает о новых и новых препятствиях в выплате. Причем постоянно надо самому звонить и спрашивать, что в этот раз, а иначе - просто молчат, и не сообщают о возникших проблемах или подозрениях. И если вначале я шел на встречу и соглашался, то теперь это превратилось в постепенное, планомерное и отжимание каждой гривны из выплаты, и мне уже пришлось обращаться к юристам, чтобы хоть как-то защититься от "защитников". Я заплатил в эту страховую 13 тыс. грн. и сейчас заплачу франшизу 3 тыс. грн. А они спорят, выкручиваются и затягивают с выплатой из-за мелочей на 1.5 тыс. грн. Даже заплатив всю сумму, по моему ремонту они останутся в двухкратной прибыли, договор-то уже закончился, я не принесу дальнейших убытков. Заключение следующего договора КАСКО (да и других договоров) с Уникой под большим вопросом, я подожду разрешения ситуации и сменю статус отзыва по результатам дела.
Подробнее
Оценка:
910
06.08.2017
Застрахован по договору "ДМС-Стандарт" от работодателя. Что касается медицинского страхования, то могу сказать о компании только хорошее. "Уника" предоставляет большой спектр покрытия страховых случаев. Врачи-координаторы вежливые и учтивые, помогают уладить все проблемы. У меня наступил страховой случай, необходимо было пройти диагностическое исследование (МРТ), так страховая сама договорилась с диагностическим центром, что бы меня приняли вне очереди, полностью оплатила все расходы. Во время госпитализации и после на амбулаторном лечении безоговорочно оплатила все медикаменты (вплоть до того, что даже перчатки, спирт, вату и т.п. Не у всех страховых это оплачивается). "Уника" - это лучшая страховая компания, по крайней мере, из тех что у меня были раньше.
Подробнее
Оценка:
110
27.07.2017
У меня осаго от СК Уника! Произошло ДТП,я пострадавшая сторона ! Страховая виновника - Европейский страховой союз Видно контора мутная и не серьезная ! Денег даже не планирую получить,но сейчас не об этом Сообщил в ЕСС о происшедствии,пообещали в течении 10 дней,что приедет оценщик и посмотрит автомобиль! После 10 дней никто даже не позвонил. Пришлось ехать самому,по итогу сказали искать оценщика самому,обратился в СК Уника Обьяснил консультанту ситуацию и попросил или прислать или дать контакт комиссара ,естественно все за мой счет! Сказали не страховой случай,мы вам ничего не должны,а информация конфидециальная Очень разачаравал сервис! Если придется задуматся о КАСКО то сюда не приду! Хотя когда ночью сообщал о аварии,мальчик консультант,очень вежливо общался Может проблема в персонале,а может и нет... пока не доволен
Подробнее
Оценка:
1010
24.07.2017
Компания UNIQA, спасибо Вам за хорошую и слаженную работу вашей команды. Осталась довольна профессионализмом работы и "скоростью" выплаты по КАСКО. Итого - 23400 гр.
Подробнее
Оценка:
1010
14.06.2017
Хочу поблагодарить страховую компанию УНИКА в г.Киев и лично Павла Литвинюка за высокий профессионализм и знание своего дела!
Подробнее
Оценка:
110
27.05.2017
Здравствуйте !!! СК УНИКА отказала мне в выплате денег по страховому случаю,судебная тяжба четвёртый год и не видно (пока) финала,подробно всё напишу при ответе,отзыв об этой компании крайне негативный !!!
Подробнее
Оценка:
910
26.05.2017
ДТП по договору КАСКО произошло в начале мая 2017. После предоставления бумаг ожидал, что дело, как обычно бывает на страховом рынке Украины, "затянется". Результат приятно удивил - т.к. деньги страховая УНИКА уже мне перечислила. Приятно, рад, что, похоже, не ошибся с выбором страхователя :)
Подробнее
Оценка:
310
10.05.2017
Попали в ДТП еще в октябре прошлого года. Виновником оказалась машина застрахованная в Унике. До сегодняшнего дня оплаты возмещения нет!!! Хотя аварийный комиссар еще 1.5 месяца назад сказал, что "Платежка на оплату возмещения уже готова и сегодня-завтра будет оплата".
Подробнее
Оценка:
110
03.05.2017
Самое ужасное обслуживание!!! Складывается впечатление, что всем в этой компании денег должна. Хамят, никогда не дозвониться. Приезжаешь, задаёшь интересующий вопрос, отвечают - далают одолжение. Жесть, ребята налаживайте сервис. Мы живём в такое время, когда этому можно и нужно давно учится. Скорее бы уже закончить и закрыть вопросы с этой страховой компанией. Никому не рекомендую, зря потраченные деньги и нервы.
Подробнее
Оценка:
610
03.05.2017
Сменила УНИКА из-за того, что остался неприятный осадок после общения с консультантом + условия другой СК оказались привлекательней. Напоследок убедилась в том, что сделала все правильно, т.к. сотрудник компании УНИКА нагрубила узнав, что я выбрала другую СК, угрожала мне, что скидки больше у меня не будет и что будут другие страховые случаи с новой СК и тогда я о ней вспомню и пожалею)) Такая "клиентоориентированность" консультанта компании УНИКА оставляет разочарование от сотрудничества.
Подробнее
Оценка:
110
11.04.2017
машина застрахована в по программе полная каско, 06.03.17 во дворе украли все колеса и диски, заявили в полицию, все как положено, сразу обратились на горячую линию Уники , случай был зарегистрирован в тот же день, сегодня 11.04.17 после 3 звонков за прошлую неделю на горячей линии сообщили что наше дело решено за счет франшизы. То есть выплат и компенсаций не ждите! На мой вопрос и ужасное удивление, сообщили что ждите письмо там все написано. Выводы делайте сами, я больше никогда не воспользуюсь предложениями этой страховой, хотя до сегодняшнего дня рассматривала вариант застраховать по медицинской программе свой персонал в этой компании ! На полицию и на страховую Уника положиться нельзя.
Подробнее
Оценка:
1010
14.03.2017
Всем доброго времени суток! Страховался 4 года в этой компании. За это время было 4 разных случая: 1. На светофоре перед пешеходным переходом впереди меня останавливается жигули с форкопом (пропустить пешеходов) и соответственно я, но находится летчик который на большой скорости перестраивается с правого ряда в левый и влетает мне в заднюю часть автомобиля. Перед этим я увидел его, что он летит на бешенной скорости и снял ногу с тормоза чтоб удар не так сильно пришелся на машину и меня. В последствии я влетаю впереди стоящую машину и имею разбитую заднюю также переднюю часть автомобиля. Пострадали бампера, направляющие бампера, одним словом могло быть и хуже если бы не убрал ногу с тормоза. 2. Поцарапали на стоянке капот и переднее крыло. 3.Сам на гололеде догнал впереди стоящий автомобиль на светофоре. (Незначные повреждения, пострадали только бампера у двоих. 4. Два раза попадал камень в лобовое стекло. Не по одному из этих случаев не было задержки выплат деньгами на карточку или перечисление денег на СТО. Все делали в короткие сроки и так как будет удобней мне. Претензий не имею, всем доволен, другим рекомендую!!! Может кому-то поможет мой отзыв.
Подробнее
Оценка:
1010
01.03.2017
с "Уникой" "работаю" (в смысле страхую осаго-каско) второй год. Недавно произошло ДТП, к счастью, некрупное. Сумма выплаты 24 тыс с копейками получил согласно сроку в договоре. Пришлось немножечко, правда, повозиться с бумагами, а со столичным движением это не всегда просто, но нормально получилось.
Подробнее
Оценка:
510
17.02.2017
Внимательно уточняйте условия договора. Мне компред на КАСКО был выслан на гарантийные сто, в договоре указано "сто по выбору страховой". агент сообщил что выбор между тремя киевскими официалами (VW). По факту отправили на негарантийное сто которое им меньше счет выставило. в итоге в качестве ремонта я не уверен
Подробнее
Оценка:
1010
12.02.2017
Страховое событие случилось 1 февраля 2017. Суть: "наезд" неустановленного транспортного средства, которое попросту скрылось с места ДТП. Повреждение: бампер у моего "Ситроена". Выплату получили 10 февраля 2017, сумма = 7900 грн Спасибо, удовлетворён сервисом страховой.
Подробнее
Оценка:
110
05.02.2017
Не советую данную страховую компанию для КАСКО, особенно, когда сумма возмещения превосходит 100 000 грн. По сути: транспортное происшествие случилось 05.01.2017, в результате съезда с трассы повреждена передняя подвеска, крыло и бампер. В настоящее время собран весь пакет документов по договору, в т.ч. счет от СТО на 121 000 грн.(46% от суммы договора). Договор от компании составлен хитро, повлиять на сроки их рассмотрений нельзя, т.к. указан 10-т дневный срок на принятие решения по выплатам с момента сбора всего пакета документов, однако, в договоре указано, что в необходимый пакет входит "счет от СТО, (!внимание!) согласванный представителем СК Уника", а они его ни в какую не согласовывают, затягивая время! Почему? Т.к. мою машину по цене "металлолома" выставили на свои внутренние торги среди "партнеров СК Уника" (читай: "барыг с разборки") и получили от них предложение, стоимость которого, с учетом доведения моей машины до "тотала" и выплаты мне полной суммы договора выгоднее, чем выплата 121 000 грн на СТО (т.о. барыги согласны купить мою машину в разбитом состоянии примерно за 70% от суммы договора, и мне страховой остается выплатить только 30%, а не 45% - вот вам и "оптимизация по-украински", интересно австрияки из Уника групп знают об этих "схемах"??). И теперь они в ультимативной форме "побуждают" меня на доп.соглашение к договору: "мы платим тебе 121 000, и больше ты к нам по этому случаю претензий не имеешь (даже если будут скрытые дефекты), не подпишешь - будем тянуть время на экспертизы и проч." Вот вам и европейское качество обслуживания!
Подробнее
Оценка:
310
25.01.2017
Невезение или халатность от страховой компании Уника. Страховка от работодателя, категория стандарт. История одной болезни... страховой случай 19.01.2017. На работе весь день болел живот, пришел вечером домой, выпил активированный уголь,смекту, измерил температуру 27.8, слабость,самочувствие не очень,подумал пищевое отравление. Вспомнил о страховой, вечер 19-20, звоню по номеру Невідкладної допомоги, и что мне говорит оператор, у вас симптомы не подходящие!!!, выпейте таблетки от отравления, на утро запишу к врачу. Дома от отравления кроме активированного угля и смекты ничего нет, слабость ужасная, говорю какие должны быть симптомы что б вызвать скорую ? оператор отвечает ну температура повыше и тд. Ели удалось уговорить оператора вызвать скорую, так- как чем дальше, тем хуже себя чувствовал . Скорая приехала в течении часа мин 40-50 после вызова.Два крепких парня из "Добробута", сделали пару уколов, локальную капельницу, сделали заключение назначили лекарств и порекомендовали к инфекционисту на прием. Качество работы сотрудников "Добробута" на высоком уровне, все четко, от госпитализации отказался. При мне позвонили в страховую уника, страховая пообещала позвонить утром, записать на прием к доктору, так-как вечером никто не записывает. Всю ночь была температура 38-38,5, почти не спал, на утро был как выжатый лимон. На следующее утро, позвонил к 11 00 оператор уники, предложил удобную больницу, рядом с домом инфекционистов не оказалась, Выбрал больницу МВД на печерске, на 15 00 записался к доктору. Так-как день приема был 19.01.2017 четверг, доктор меня осмотрел, даже сделал пару фоток), я спросил, не для интаграма ли доктору мои фотографии)), он ответил для личной коллекции)) чувство юмора для такой профессии это всегда хорошо. Доктор назначил ряд препаратов, и сдачу анализов, очень рекомендовал "Синево" судя по наличию блокнотика и другой атрибутики от этой же фирмы, наверно не просто так) и сказал приходить 23.01 (Понедельник) с результатами анализов. В этот же день я открыл больничный лист, доктор позвонил в страховую и все рассказал. Анализы я сдал на следующей день, после приема у доктора 20.01.2017 часть анализов будет готова только к 28.01 по заверению сотрудников лаборатории Синево. В понедельник 23.01.2017, у меня на руках ЧАСТЬ готовых анализов, на прием к доктору в этот же день на 16:40, звоню в страховую и спрашиваю, нужно мне идти на прием к доктору если не все анализы готовы, ответ горе оператора нет нив коем случаи не иди, доктор не сможет поставить диагноз и тд. Не идти так не идти, последующие 2 дня я лечился дома, ждал результатов. 25.01.2017 приходит СМС от Синево, результаты анализов готовы, супер звоню в страховую запишите на прием к этому же врачу, на что мне говорят, ок только 25.01 он занят можно на 25.01 на четверг после обеда. Отлично, переспрашиваю что все по больничному будет он закроют 25 числом, говорят ок. На этом бы и можно было заканчивать историю, и казалось бы к чему весь этот отзыв ? Страховая все сделала, какие притенении ? А некомпетентность сотрудника уники оказалась в том, что мне перезвонили через пару минут и сказали, к сожалению доктор вас ждал 23.01(понедельник) и больничный закрывается этим днем, а сегодня 25.01 (среда) вам нужно было все-таки прийти к доктору 23.01 тесть понедельник. На вопрос, так я вам звонил и спрашивал идти к доктору или нет в понедельник, вы ответили без всех анализов не идти. Мне ответили да все правильно сказали, но больничный вам за эти дни не закроют, так что договаривайтесь на месте работы самостоятельно. Вот так и никакие доводы что сотрудник уники ошибся, нет хотя они знали что у меня открыли больничный, но кого это волнует. В итоге: за два дня, нужно теперь как-то отрабатывать на работе, на третий день 26.01 нужно идти к врачу на прием, пусть все-таки поставить диагноз или выписывать или лечить. В сухом остатке, надеяться на страховую нельзя, нужно самому все перепроверять и переспрашивать по несколько раз. Все-таки лучше взять телефон доктора и напрямую ему позвонить все уточнить, тогда не было б такой ситуации. А уника?, А что уника, им побоку на ваши проблемы, они не отвечают за то, что говорят, вот такой вот сервис по- украински...
Подробнее
Оценка:
110
23.01.2017
Мне очень обидно,что сотрудники СК,видя что заканчивается страховка, не удосужились связаться со мной.
Подробнее
Оценка:
110
10.01.2017
Поліс АЕ/7370808 строк діі до 05.01.2017року.В цей день я приіхав переоформити поліс на вул.К.Левицького,83 м.Львів і стикнувся з закритими дверима.А 08.01.2017року сталося ДТП , а я получилося був не застрахован.Но причина не моя,що не продовжився поліс.Як я можу надіятися на СК. А я був постійний клієнт."Файний подарунок на 60 років"
Подробнее
Оценка:
110
05.01.2017
Лежала с температурой 39,7, когда решила позвонить в Унику, чтобы вызвать на дом врача. В медицинский асистанс так и не дозвонилась, по ходу уже перед Рождеством все поуходили в отпуска. Решила звонить по телефону неотложной помощи. На просьбу вызвать доктора услышала ответ: Извините, но доктора уже не выезжают на дом (это было в 15 часов с копейками). Предложили самой с температурой поехать в клинику либо же вызвать доктора на следующий день. Отличный сервис, ребята! Хоть сгорай от температуры, но страховая не особо об этом переживает. С такими отзывами постоянные клиенты разбегутся, как мыши с утопающего корабля.
Подробнее
Оценка:
910
03.01.2017
Хотел написать до наступления Нового года - не успел. В общем "под ёлочку" получил выплату от Уники (по Каско). В результате ДТП-столкновения на NISSAN JUKE были разбиты фары, передок. Сумма возмещенного ущерба составила 127,7 тыс. Хотелось бы, конечно, прям сразу же получить эти деньги - но, в принципе, "по процедуре" и так нормально, будем работать дальше ))
Подробнее
Оценка:
110
03.01.2017

Самая худшая компания!!! Страховой агент *** врет и выкручивается говоря, что "я не я и вообще у меня телефон сел и не работаю я в 15.00". Никогда не страхуйтесь в этой компании - выплат никаких все равно не получите!

Подробнее
Оценка:
110
23.12.2016
Самая ужасная страховая. Пока запишут за прийом может день пройти, лекарства ждать еще пару дней. Тугие операторы,дозвониться нереально. Покрывают самые дешевые товары. Фу!
Подробнее
Оценка:
210
22.12.2016
На сайте СК "Уника" написано следующее : "...Главной ценностью нашего бизнеса являются наши клиенты, то есть ВЫ. Мы очень дорожим Вашим доверием и каждый день стремимся к тому, чтобы повысить Вашу удовлетворенность нашими услугами и постоянно работаем над тем, чтобы сохранить высокое качество нашей работы...." Это также соответствует действительности, как и то, что мы живём в самой демократичной, правовой и процветающей стране в мире. Если хотите поностальгировать по советскому прошлому (с хамством и пренебрежительностью), то Вам сюда (обслуживался в Харькове). Когда вас убеждают сотрудничать со страховой компанией "Уника", то вас готовы и на руках поднести, но как только доходит дело до страхового случая, то тут уже вы в роли "придурка", который отрывает работников СК от важных дел, а ещё и документы не правильно оформил или не вовремя и прочее... Выбирайте другую страховую компанию, берегите нервы и собственные деньги
Подробнее
Оценка:
110
14.12.2016
не раджу цю компанію тому що їхні комісари страхові спеціально вводять людей в оману, вмене сталося дтп на регульованому перехресті звоню комісару пояснюю що сталося дтп і що сторони себе винними не визнають і викликаємо поліцію, запитую в нього чи потрібно мені прибути до нього для написання заяви та зробити фотофіксацію пошкодження комісар мені відповів наразі не потрібно після суду приношу рішення а він мені чому я не прийшов і не написав заяву, і після цього про якє страхування може іти мова це просто тупо розводять людей. це трапилось в м. чернівці
Подробнее
Оценка:
110
29.11.2016
Напишу негативный отзыв. Я не знаю про другие страховые компании, но эта мне уже не нравится. Чуть больше месяца назад было передано решение суда в страховую компанию о виновнике ДТП. И ровно три месяца назад был составлен документ о возмещении материальных убытков. Т.е выплата по страховке. Сумма 49000грн. Дата окончания срока по выплатам была 22,11,16. На сегоднишний день они затягивают дело. Я не рекомендую эту страховую.
Подробнее
Оценка:
110
14.11.2016
експерти компаниї крім того що абсолютно некомпетентні ще і ніколи не мають часу виїхати до потерпілого обєкта щоб визначити степінь збитку.
Подробнее
Оценка:
110
02.11.2016
По результатам экспертизы проведенной страховой уника, не хватает денег на ремонт машины, люди не подставляйте других, делая страховку в унике, это одна из компаний, которая насчитывает с учетом износа и по нереально заниженным ценам, как она могла попасть в топ? Абсурд...
Подробнее
Оценка:
110
25.10.2016
Заболел, очень долго теляться, получить лекарства можно только на второй день, наверное, а может и к окончанию больничного. Приходиться постоянно звонить им, напоминать о себе.
Подробнее
Оценка:
110
17.10.2016
Компанія шукає привід невиплачувати кошти по розірванню договору,мала отримати виплату через 40 днів, по закінченню сказали чекати ще 40.Не раджу, крайнього недошукаєтесь
Подробнее
Оценка:
110
04.10.2016
Никогда не покупайте ни какие страховые продукты у этой страховой! Хоть бы не позорилась, прислали возмещение по страховому случаю 22 грн!!!!!( ребенка покусала собака, два шрама от бедра до колена, месяц перевязок( каждая в районе 100 грн в день- мази, бинты,пластыри), две пачки антибиотиков по 380 каждая, плюс сама операция, зашивание ран.) А они говорят ,что по Вашему случаю Вам назначено 1.5 грн в день. Насмешка!!!! И позор!!!!
Подробнее
Оценка:
1010
01.10.2016
Вот уже много лет пользуемся их услугами всей семьей. Всегда выплачивают, всегда интересуются, как у нас дела и и что мы бы хотели улучшить. Не гонятся за сиюминутным заработком, хотят получить клиента на долгие годы. Отдельное спасибо нашему менеджеру Корзуну Олегу.
Подробнее
Оценка:
910
27.09.2016
Хочу поблагодарить СК UNIQA за своевременную выплату мне по КАСКО. ДТП (к счастью, мелкое) произошло 2 сентября, Деньги получили согласно расчету, спасибо, так держать!)
Подробнее
Оценка:
110
23.09.2016
Не платят они ни хрена. Мне за шесть месяцев из 50000 оплатили только три и тишина. Гондоны!!! Я уверен, что все позитивные отзывы они сами о себе пишут! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У ЭТИХ СКОТОВ!!!!!
Подробнее
Оценка:
110
23.09.2016
В средине июля произошел страховой случай. После двух недель хамоватого отношения сотрудников и укрывания от меня суммы ремонта, заказал независимую экспертизу. Передал в страховую все необходимые документы и экспертизу. Спустя два месяца, перечислили половину суммы насчитанной по экспертизе. Написал письмо с просьбой пояснить как получилось, что сумма выплаты в два раза меньше, чем необходима для ремонта и предоставить документ, на основании которого рассчитана эта сумма. Внятного ответа не получил. На мои просьбы отправить на электронную почту счет, согласно которого они платили, уже неделю «тупо» не отвечают на письма. Видимо есть что скрывать…
Подробнее
Оценка:
1010
14.09.2016
Страхуюсь уже несколько лет в Одессе.Два раза был страховой случай.Два раза супер быстро оформляли,без проволочек и в течении десяти дней переводили деньги за ремонт.Очень доволен.
Подробнее
Оценка:
110
12.06.2016
Одесса, мне поцарапали машину и уговорили что их страховая компания очень хорошая, завез все нужные документы сделал оценку там где сказал агент, ответ же получал сам с пятого раза дозвонившись постоянно меняет причины, то говорит утвердмли сумму потом что увас ошибка при заполнении евро протокола, всячески увиливает, не перезванивает, темерь говорит что нужно ехать писать заявление на выплату, а ответ придет в письменной форме через месяц. Затягивание побного рода говорит о некомпитентной организации в целом.
Подробнее
Оценка:
110
26.05.2016
Направили к некомпетентому врачу Чиките Лилии Викторовне. Некомпетентность проявилась в том, что она выписала мне ГОМЕОПАТИЧЕСКИЙ препарат Лимфомиозит. Если бы я хотела лечиться гомопатическими препаратами, то я бы пошла в гомеопатическую клинику. Или вообще к знахаркам. Нужно предупреждать, если предлагаете лечиться пациентам альтернативной медициной.
Подробнее
Оценка:
110
07.04.2016
Отвратительное обслуживание в части медицинского страхования. Полное игнорирование, не отвечают на письменные запросы.
Подробнее
Оценка:
1010
31.03.2016
принял решение оформить каско,долго думал выбрать Унику или Аксу.Выбрал Унику,приемлемый тариф.Оформили договор очень быстро,сервис отличный!Отдельное спасибо Виктории Надеюсь при страховом событии Вы будете все также любезны
Подробнее
Оценка:
1010
24.03.2016
Страховой случай произошел во дворе жилого дома, прямо у подьезда. Регулярно оставляла машину там на ночь у подьезда (охраняемая стоянка рядом, но у подьезда все равно ближе). В итоге как-то утром обнаружила разбитое заднее стекло - то ли камень, то ли труба, в салоне кроме множества осколоков стекла ничего так и не нашли. Как назло, в тот вечер тоже решила оставить машину на ночь у подъезда, но кому то, видимо, помешало целое стекло на моем Сеате. Из хорошего: машина застрахована (кстати СК Уника) и пришлось испробовать на себе их новую услугу "Экспресс урегулирование". Сделала звонок в Call-centre, получила подробную консультацию от сотрудников компании, сделала фото поврежденной машины на мобильный телефон и отправила, через сутки получила деньги за разбитое стекло. Наверное редкий, случай, когда слово "Экспресс" в названии оправдано. Страховой, конечно, спасибо за оперативность и такой подход к клиентам. Но теперь считаю, что отлучаясь куда-то надолго, машину все таки лучше ставить на стоянку.
Подробнее
Оценка:
110
12.03.2016
Договір Каско складено дуже хитро. Настільки хитро, що після того, як в мене з авро вкрали панель приладів, кермо та іншу мелочевку авто згідно договору стало "тотально знищеним". Тобто страхова компанія убезпечила себе настільки, що сума виплати стає меньшою ніж вартість страхового полісу, або приблизно однаковою. Вкрай обурений. Вже написав скаргу в держфінпослуг.
Подробнее
Оценка:
110
11.03.2016
Уника отказалась выплачивать по страховому случаю. Странно, а мне ее рекомендовали в автосалоне, где я покупал машину, как компанию, которая без проблем выплачивает, если настанет страховой случай. Обходите ее стороной! Менеджеры не поднимают телефон, не отвечают на письма или в грубой форме перефутболивают клиентов другим сотрудникам. Короче крайних не найдешь. Буду отстаивать свои права через суд. Одним словом - Страховая компания UNIQA - ЭТО МОШЕННИКИ! Не отдавайте им своих денег!!! 3 месяца уже не могу добиться возмещения ущерба по страховому случаю и они продолжают тянуть резину.
Подробнее
Оценка:
110
26.12.2015
Долго рассматривают дело (Страховой случай № 00176540) и при наличии всех документов и справки из ГАИ всё равно тянут с выплатой до последнего дня. На письменные обращения о выдаче копий документов по делу не отвечают. По их расчетам сумма выплаты в четыре раза меньше чем реальная сумма, требуемая на ремонт авто.
Подробнее
Оценка:
1010
26.12.2015
Добрый вечер . У меня КАСКО на авто .Страховой случай произошел 17,12,2015 №183083,на сумму 19000,00 с копейками ,выплату на карту произвели 24,12,2015 .Супер быстрота: в регистрации,оформлении и выплате. Молодцы.Работа профессионалов,так держать . Евгений. P.S.(Страхую авто в УНИКЕ уже 5й год подряд,проблем не возникало!!!)
Подробнее
Оценка:
110
26.11.2015
Это мошенники! обманули почти на 2000 грн из-за уловки в договоре страхования! из за того, что вовремя не подали заявление на возврат страхой премии.
Подробнее
Оценка:
1010
18.10.2015

Увидела тут разные отклики - у меня отзыв положительный.

Остаюсь довольна работой с UNIQA - процитирую свою SMS:

"Shanovnyi kliyente! Za spravoyu 171014 pererakhovano 15784.13 grn. zgidno Vashoyi zayavy pro vidshkoduvannia zbytkiv". 

Перевожу: UNIQA благополучно и вовремя выплатила сумму по моему делу по ОСАГО пострадавшей (по моей вине) стороне. СПАСИБО за надлежащее исполнение своих обязательств!

Подробнее
Оценка:
410
18.10.2015

Недавно у меня произошло ДТП. При оформлении КАСКО мне рекламировали их новую возможность выплаты денег только при наличии европротокола. Я решил попробовать данную возможность. После ДТП я позвонил в страховую и продиктовал информацию об участниках ДТП (ФИО, информацию об ОСАГА). Через некоторое время приехал их евро комиссар, который оформлял все документы. После этого страховая кампания долго и нудно принимала решение, более месяца. В конечном счете, они отказали мне в выплате ссылаясь на то, что у второго участника был поддельный ОСАГО.

У меня возникает вопрос, неужели этого нельзя было выяснить после того, когда я задиктовал информацию оператору и когда ихний комиссар оформлял документы ? Как по мне ,это показатель их некомпетентности, они берут немаленькие деньги, но при этом ни за что не отвечают. Или это преднамеренное действие, чтобы не производить оплату?

Советую обходить эту страховую стороной.

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015

Маю вже гіркий досвід від спілкування з даною страховою загалом так із конкретними менеджерами по врегулюванню споров.В зв'язку з підвищенням курсу долару UNiQA скористалася ситуацією і незаконно повністю відмовила у виплаті страхового відшкодування.І це не зважаючи на лист офіційного СТО про зменшення суми на ремонт до рівня не конструктивного знищення, знову ж з падінням долара.
Ніяких незалежних експертиз ніяких запрошень на оцінку чи інші процедури. Потім офіційний папір - придбаємо рештки за безцінок, хоча машина на ходу, потребує декілька деталей обліцовки та фарбування. Знайома багатьом ситуація?
Як тільки не забирають ліцензій в таких пройдисвітів!!! І це при тому, що за 3 роки більше 4 000 у.о. було сплачено.

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015

НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В КОМПАНИИ УНИКА!!! Уника - это мошенническая схема - ПИРАМИДА, она заманивает клиентов низкими тарифами и якобы тем, что ее учредители ЕВРОПЕЙСКИЕ КОМПАНИИ, подчеркивая этим свою значимость, но если у Вас наступит страховой случай , она никогда не выплатит Вам страховой премии, будет тянуть это годами, придумывая различные причины. Даже если Вы подадите на нее в суд, они будут годами затягивать процесс и "ДЕЛАТЬ ВСЕ" чтобы Ваше даже заведомо ВЫИГРАШНОЕ дело в суде было проиграно. НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В КОМПАНИИ УНИКА!!!

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015

Компания отвратительная. Мало того, что пришлось ждать когда через две недели выйдет с отпуска человек, который готовит документы на возмещение ущерба, так и еще выставляют сумму ущерба 100%, а выплачивают сколько вздумается(за 7 летнюю машину посчитали 70% износ). Сволочи, я желаю всей компании загнивания

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015

16.10.2014 г на ул. Татарская,1 случилось ДТП. Все бумаги оформила как положено по закону на следующий день. Через месяц, точнее 26.11.2014, пригласили меня на дополнительную экспертизу,( а по закону с.34.2 на протяжении 10 рабочих дней), в гаражный кооператив где машина виновника ДТП была разобрана, ну об этой экспертизе можно много рассказать но сейчас суть в другом. Эксперты украинско-немецкого предприятия «Декра-Эексперт» написали вывод что по версии развития событий водителей…повреждения невозможны».
Внимание на первом листе вывода украинско-немецкого предприятия «Декра Эксперт» написана версия развития событий виновника ДТП «…автомобіль Сітроен-Берлінго…… при виїзді з вул. Половецької через обмежену оглядовість зіткнувся з автомобілем здавав заднім ходом на прибудинковій території з суттєво автомобіль Тойота-Корола, що рухався по вул. Татарській» этот текст не соответствует написаному в объяснении виновником ДТП
должен быть такой текст «…автомобіль Сітроен-Берлінго…… при виїзді з вул. Половецької через обмежену оглядовість зіткнувся з автомобілем Тойота-Корола…., що рухався по вул. Татарській».
Когда я пришла ознакомится с документами своего дела уже второй раз зная про ошибку в документе. Увидела что первый лист исправлен, и с исправлениями прикреплен к документу, правомерны ли действия сотрудников СК «Уника», на старом листе с ошибками была печать канцелярии с номером регистрации, это документ в котором, в выводе!!! сказано что по версии развития событий водителей…повреждения невозможны, а ведь изначально версии были записаны не правильно!!!, заднего хода и близко не было.
В страховой общаясь по телефону, на мои возмущения по замене первого листа экспертизы сказали: «вы что не делаете ошибок? Каждый может ошибиться». Но не в документе столь серьезной компании, который полностью повлиял на решение о выплате!!!!
И как часто страховой компании "Уника" приходится исправлять, не просто грамматические ошибки и конечно в своих интересах!!!
Если так можно исправлять "заключение экспертизы" а именно исходные данные, то все клиенты СК "Уника" могут в случае ошибки также поступать!

Моя дочь, ей 9 лет, была в машине когда случилось ДТП, говорит, не понимает почему говорят что мама сказала не правду. Удар пришелся в ту дверь, со стороны которой она сидела. Вот ребенок с 9-ти лет не будет верить СК "Уника". Говорит что очень жаль, что она не может быть свидетелем.
№ дела 00154442 от 16.10.2014

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015

Машина застрахована в Унике с первого дня эксплуатации, 1-й год без повреждений, а на 2-й год случилось. Конечно переживала, что и как, ведь обращаюсь впервые. Машина стояла возле дома, сработала сигнализация и я вышла, осмотрев машину увидела, что на крыше появилась вмятина. Сразу обратилась в страховую на горячую линию. Приняли заявление, дали номер дела, номер аварийного комиссара. Приехала в страховую, заполнила док-ты, направили на сто и через 5 дней уже был рез-т и через неделю была выплата. Очень довольна и все рекомендую новые машины страховать полностью. И в Унике действительно работают профессионалы!!!

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015

Год назад решили взять новое авто (Ford Focus) в кредит.
В банке порекомендовали застраховаться именно в УНИКе (Николаев). Спорить не стал и взял и КАСКО и автогражданку у них.
В воскресенье 29.06.2014 случился пренеприятнейший случай. Приехали мы на дачу, выгрузили вещи оставили машину и пошли на участок. Минут через 10 услышали шум и обнаружили, что машина скатилась с горки и врезалась в забор и угол дачи. То ли ручник не выдержал то ли толкнул кто, то ли еще что-то, но разочарованию не было предела. Левая Фара, бампер и немного крыла повреждены. Ну думаю хорошо, что застрахована (раньше думал зачем эти страховки). Позвонил на горячую линию (дозвонился сразу), сообщил номер договора и что произошло. Девушка меня выслушала, поинтересовалась нет ли пострадавших и любезно рассказала что мне собственно делать. Мне надо было вызвать ГАИ, составить протокол, и в ближайшие 3 рабочих дня подъехать в Николаевский офис компании, предварительно договорившись о встрече с аварийным комиссаром Олегом Анатольевичем, чей телефон она мне продиктовала. Кроме того продиктовала мне присвоенный номер страхового случая (00146352). Нас периодически разъединяло - за городом связь не очень была, но всякий раз я перезванивал и мы с ней договорили. Вызвал я ГАИ (тут не все так быстро и гладко - долго не могли определиться с какого района ко мне должен приехать инспектор), встретил инспектора на трассе, приехали на дачу, он все пофоткал, выслушал и записал показания, опросил свидетелей-соседей. Далее посоветовал мне поехать и сдать анализ на алкоголь - сказал что может для страховой пригодится. Я не пил, поэтому не отказывался. Когда приехал в ГАИ, мне сказали что забирают права, выдают временное удостоверение, так как это ДТП. Я нарушил ПДД - "Водій не повинен залишати транспортний засіб не вживши всіх зходів щодо недопущення його самовільного руху" Тут не поспоришь, раз машина поехала значит не все возможное предпринял - тут хоть бревно под колеса клади, а машина ехать не должна. Сказали, что права можно будет забрать только после решения суда. Сказали ждать повестку, если её не будет идти в суд самому. Повестка кстати мне пришла смской - вот до чего техника дошла! Интересный момент - гаишники мне предложили в протоколе написать, что машина не скатилась, а я был за рулем и просто неудачно припарковался. На мой вопрос, а смысл? Ответили, что некоторые страховые не выплачивают если машина катится... У знакомой гаишника якобы такая же история была, НО перечитав мой договор по КАСКО, сказали что всё норм - у меня такого пункта нет. Не думал, что скажу когда-нить, но РЕСПЕКТ гаишникам!
Итак, воскресенье и понедельник(был выходной в связи с Днем Конституции) я себе места не находил из-за этого происшествия - очень было жалко новую машину, даже не знаю с чем это сравнить - за последние лет 10 у меня не было такого негативного события.
Во вторник 1.07 с утра позвонил Олегу Анатольевичу, договорились встретиться в офисе. Там я заполнил заявление на возмещение. Олег Анатольевич уточнил как мне удобнее получить выплату: в счет погашения кредита или оплатить счет от СТО. Я ответил, что если можно лучше оплатить ремонт, так как мне предстояло в ближайший месяц и КАСКО на след год оплатить и техосмотр и страховку, ремонт я никак не потяну. Олег Анатольевич напомнил мне о франшизе - 1400 грн мне в любом случае придется заплатить, ну это понятно. Спросил на каком СТО я хочу ремонтировать, на что я ответил машина на гарантии, но если у страховой есть какое-то свое СТО, то я не буду против - лишь бы отремонтировали. Дальше мы спустились к машине, он пофоткал повреждения, на вскидку сказал, что это тысяч на 12 тянет и надо будет сумму согласовывать с Киевом. На этом мы попрощались, договорились что он мне перезвонит, договоримся где будем подсчитывать сумму ремонта. В пятницу он мне перезвонил, дал телефон СТО Форда, сказал чтоб я созвонился и договорился когда можно подъехать оценить ущерб. Я так и сделал - в понедельник утром мы были на СТО Форда. Ребята все осмотрели, сняли бампер, чтоб посмотреть что там... Стали обсуждать с Олегом Анатольевичем объем работ, по некоторым вопросам не сходились во мнениях - они настаивали на замене крыла, а он на его ремонте - я не вмешивался, очень хотелось побыстрее все это закончить и забыть как о страшном сне. В итоге договорились о том, что с СТО ему вышлют несколько смет как с заменой крыла так и с ремонтом. Я заплатил за этот осмотр 150 грн и разошлись. К концу недели созвонился с Олегом Анатольевичем, уточнить что там и как - он сообщил, что всё нормально, с СТО сошлись на варианте сметы - всё затянуло н 18 600 грн. Дальше он сказал, что пошлёт в Киев на утверждение и мне сообщит когда будут деньги. Через какое-то время я перезвонил, он сказал что Киев с суммой согласен. Я все ждал когда же можно будет уже ремонтировать и расчитывал что к моменту когда мне надо будет продлевать КАСКО (7 августа) машина уже будет отремонтирована. Но тут начались мутки. Я звоню и спрашиваю как там дела продвигаются, а мне ответ - дело на рассмотрении в Киеве, к концу недели будет ответ. Звоню в конце недели, мне он говорит - в понедельник вторник будет ответ. Я уже понимаю, что конец месяца и отремонтировать точно не успеют, Олег Анатольевич успокаивает, типа застраховать можно и битую... Так проходит еще неделя, затем 29.07 (ровно через месяц после поездки на дачу) звонит мне Олег Антольевич и просит привести руководство по эксплуатации автомобилем. Вот тут я и засомневался, а заплатит ли страховая за ремонт. Привез руководство, поинтересовался зачем, на что получил ответ - Киев требует, не знаю зачем. Я говорю, давайте по-честному, не хотят платить? Ответа не получил. говорю когда решиться, мне надо знать страховаться дальше у вас (если все нормально и будет выплата) или искать другую страховую, тем более с битой машиной... Он мне пообещал что за пару дней решиться. Звоню на горячую линию говорят дело у комиссара, звоню ему говорит, дело в Киеве, хоть приезжай проверяй. А мне по договору кредитному если вовремя не застроховаться, то ставку процентную повысят, ждать нельзя. В итоге 6 августа я начинаю искать другую страховую, хорошо жена вспомнила, что у неё хорошая знакомая в страховой работает и эта страховая есть в списке тех, с которыми работает банк. Специально не буду говорить название страховой, чтоб не подумали что это реклама. Так что я успел застраховаться буквально в последний момент. А от УНИКИ получил 15 августа письмо с отказом. Сослались на пункт договора 6.3.9 Что я должен дотримуватися умов експлуатації зберігання та обслуговування ТЗ відповідно до вимог виробника а дальше пункт из инструкции про использование ручника...
Вот так вот. Ничего выплачивать не хотят (даже о частичном возмещении речь не идёт).
Уже проконсультировался с юристом - есть все основания судиться и требовать выплаты в полном объёме. Так что придется подавать иск в районный суд ну и заодно жалобы в соответсвующие инстанции.
Скорее всего когда увидели конечную сумму прикинули, что лучше не платить с учётом даже того, что я у них перестрахуюсь... Иначе зачем было столько тянуть, считать, согласовывать если это случай вообще не страховой? Так что не знаю, у кого там с Уникой всё хорошо и еще и быстро - не поверю, я полтора месяца только ответа ждал! Ну ничего будем бороться, выбора другого нет - жена с ребенком дома, кредит платить, за новое каско заплатил, полный ремонт за свой счёт ну никак не вытянуть(((. Чтоб поверили, что отзыв реальный: номер дела - 00146352, договор 015121/4055/0000024

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015

Меня они тоже опрокинули почти на 30 тыс грн.(выплатили треть от ущерба, причем два раза урезали сумму без объяснения причин) Все эти приколы с их недоплатами и невыплатами мне кажется первая ласточка того что они уже просто неплатежеспособны или испытывают очень сильную нехватку средств. В общем клиентам нужно сильно задуматься стоит ли связываться с данной компанией.

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015

Страхование жизни при получении ипотечного кредита в Райффайзенбанк Аваль добровольно-принудительное,на выбор предоставили аж 2 или 3 СК,чёрт дёрнул связаться с СК Уника,при наступлении страхового случая,связанного с резким ухудшением здоровья в выплате было отказано в циничной форме,оказывается по мнению их медэкперта Гаевского инфаркт наступает постепенно,и если я ранее обращался в больницу с гипертонией,ещё до страхования,то и на выплату прав не имею,вот только в договоре чётко указано,что страховой случай наступает не с ГБ,а со 2 или 1 группой инвалидности,будем судится господа руководители уники и жульё по совместиьтельству,надеюсь я выиграю процесс.и если держава не сможет защитить меня от этого европейского жулья,то как я смогу быть патриотом державы ???

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015

Очень доволен Уникой. Был застрахован работодателем по пакету VIP, за 6 месяцев было много обращений в страховую, покрыли 95% всего, что мне приписывали. Суммарно, покрыли больше 20 тыс. грн. Так же был застрахован ребенок, было тоже не мало обращений (в основном консультации в клиниках Медиком и Наш доктор), в т.ч. 3 дня провели в стационаре (день пребывания стоил 2500 грн), все покрыли, без проблем и вопросов.
В последний день действия полиса, пошел в стоматологию, почистили и отбелили зубы, покрыли без вопросов. Был крайне удивлен.
Единственная проблема этой страховой - слишком часто возникают проблемы с дозвоном. Если, сидя дома или на работе, это не очень критично, то сидя у врача в ожидании подтверждения покрытия приписанных лекарств, можно просидеть дольше, чем хотелось бы. Но это не портит общего впечатления.
Удачи Вам!

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015

Если вам дорога ваша жизнь, никогда не оформляйте туристическую страховку с этой компанией. Уже второй раз меня отправляют к паршивому врачу, который выписываем не те лекарства, а когда становится хуже, представьте себе, компания не покрывает обращение к врачу во второй раз. Нахожусь в Штатах, обратилась с дикими болями в желудке, есть ничего не могу, чуть не падаю в обмоток от боли, отправили к врачу, который без анализов выписал мне какие-то лекарства и диету, от которых хуже. Звоню в страховую, говорю, мне хуже, мне плохо, на что через !!!2 часа получаю ответ, что если его. Тошнит кровь, то ме ничего не покроют. У меня, извините, не то что расстройства желудка, из меня вода течет, боль дикая, ничего не помагает, звоню им, плачу в трубку, чтобы что-то сделали. Сказали, что перезвонят, но звонка так и нет. В контракте ничего нет о том, что блевание кровью - единственный симптом, с которым они помогут. По возвращению в Украину буду подавать на них в суд.

Подробнее
Оценка:
410
09.07.2015

8 мая 2014 года в мой автомобиль врезался человек застрахованый в unica. на 28 мая 2014 года unica даже не в состоянии посчитать сумму ущерба. оригинальные номера поврежденных деталей были предоставлены мною 12 мая 2014 года. Пока все плохо у них. Хотя во время дтп рассказали все так красиво что уже думал там постраховать свои машины. Уже так не думаю. Придется наверно брать за жопу второго участника дтп и решать вопрос с его имущетсвом.

Подробнее
Оценка:
610
09.07.2015

дайте пожалуйста ответ на мой запрос об пожаре 8032014 Комментарий написан 19 . 03 . 2014 р магу ли я палучить кампинсацию

Подробнее
Оценка:
910
09.07.2015

В Донецке у Уники нет ни одной больницы, которая бы выдавала больничные листы, что делает страховку почти бесполезной, т.к. ездить к врачу по страховке (потому что хочешь получить адекватное мед.обслуживание), а потом к участковому врачу (исключительно,чтоб тебе выписали больничный лист) как-то, как минимум, не удобно. Это еще на фоне того, что страховка корпоративная. В итоге ездила в больницу сама, оплатила консультацию врача и анализы. Лекарства, правда, Уника организовала в аптеке быстро.

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015

Люди склонны ругать кого-то, а вот похвалить не всегда готовы. Так же и с отзывами о чем угодно. Когда я выбирал страховую компанию для своего нового автомобиля то прочитал очень много плохого и нейтрального, и не знал что выбрать.
Решил отталкиваться от рейтинга страховых компаний МТСБУ и как показала практика не ошибся.
Хочу рассказать о своем случае:
25.11.2013 года в 23.00 обнаружил что какая-то с..ка не разминулась на дороге с моим автомобилем и поцарапала бампер и крыло. Обидно до ужаса так как машине 2 месяца. Ничего не поделаешь нужно красить. Так как потратил деньги на КАСКО то сразу же позвонил в страховую компанию и сообщил о страховом случае. Оператор кол-центра принял сообщение, зарегистрировал его, назвал мне номер заявки и спросил куда мне удобно будет поехать на осмотр автомобиля. Я конечно назвал гарантийное СТО при автосалоне где покупался автомобиль. Мне сказали что со мной свяжутся.
26.11.2013 мне позвонил представитель СТО и сказал что можно приехать для осмотра.
27.11.2013 я приехал на СТО где мой автомобиль осмотрели, и там же я написал заявление на возмещение. После этого все документы передали в страховую компанию, я больше никуда не ездил.
30.11.2013 пришло смс сообщение о том что страховая перечислила деньги на СТО. В этот же день загнал автомобиль на ремонт.
03.12.2013 автомобиль был готов но забрал только 4 числа.
Сума около 4200 грн., из них я заплатил 760 грн. Франшизы, а остальное компания. Итог: с момента ДТП до выплаты 5 дней, а до готового автомобиля 8. Я доволен и всем буду советовать СК «Уника».

Подробнее
Оценка:
410
09.07.2015

Стояла моя машина на обочине и один нехороший человек, двигаясь задним ходом разбил мне передний бампер.СК мне конечно же возместила сумму разбитого бампера( 1100грн- при стоимости бампера у офицмалов 3900грн),а вот по поводу покраски бампера мне страховой агент Женя сказал ,что у меня на бампере ЦАРАПИНА!!!Следовательно покраска не будет учитываться в сумму выплат.А я в данный момент клиент ЭТОЙ СК и такое отвратительное отношение со стороны СК.Видимо клиенами не дорожат!!!
P.S.данная царапина образовалась в следствии ДТП.Поскольку когда бампер раскололся,низ бампера теранулся об асфальт и образовалась царапина напрямую относящаяся к ДТП
По данной ситуации писал письмо на сайте СК Уника "Голові Правління ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА» Єфімову Ю.П."
Но проблема так и осталась без внимания!!!
Так что ТОВАРИЩИ!!! УНИКА это не та компания с которой стоит сотрудничать!!!!

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015

Ужас какой-то!
Работодатель оформил страховку от этих уродов. теперь мучаемся.
Дозвонится попросту нереально, чтоб вызвать врача на телефоне надо провисеть минут 10 примерно, иногда они тупо перенаправляют звонок частным лицам которые от такого в шоке)

Короче говоря - хотите застраховаться - не смотрите на унику, это Дно.

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015

Не выбирайте эту компанию!!! Купили в этой компании Каско. 1. При оформлении эксперт обманула по поводу франшизы, которая в договоре чётко не оговорено, как считается. Оказывается не 100 евро, как утверждала эксперт, а 1% от стоимости автомобиля. 2. Счёт с СТО порезали (на много) - их эксперты на свой взгляд определили, что мне не надо. 3. Обещанная быстрая оплата - тоже ложь! Оплаты ремонта ждала больше месяца! 4. И ещё проблемы с оформлением страхового случая - пришлось два раза к ним машину возить, чтобы они зарегистрировали, потом эксперт смотрел. До этого страховалась в другой компании, ни с одной из перечисленных проблем не столкнулась. Очень обидно, сто даже при такой конкуренции, страховщики наглеют.

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015

Спокойно себе пью чай на второй этаже трехэтажного офисного здания на территории своей компании.
Звонок на мобильный - выходи.

В мою машину, находящуюся на парковке задним ходом, при разворачивании, вьехал дятел, попутно являющийся водилой микроавтобуса Рено Трафик, приехавший на соседний склад в соседскую компани за мебелью.
Вызвали милицию, набрал страховую, завели дело.

Конечно спасибо тому молодому человеку, который периодически напоминал, о том, что я должен приехать в офис, но физической возможности покинуть рабочее место у меня не было, о чем собственно говоря и информировал представителя компании.

Наконец-то вырвался для оценки машины и на следующий (или через день, не помню) день наконец-то доехал на Раисы Окипной для подачи письменного уведомления.
Места для парковки вообще нет, еле нашел на бровке возле поворота во внутреннем дворе.
Милая девушка на ресепшене, так бы и женился, при чем без шуток.
Вменяемая сотрудница Елена 18-07 помогла подготовить все документы. Не довольный жизнью ее коллега нехотя пофотографировал авто, даже не зная правильную дату "сегодняшнего" дня.
Так как никаких документов подтверждающих невозможность более раннего приезда у меня не было Елена попросил прокомментировать "опоздание" в заявлении.

Спустя ДВА МЕСЯЦА, сам набираю Елену, которая любезно выслушала весь мой негатив по поводу отказа, о котором я от нее узнал и переслала копию уведомления, которое мне должно было прийти, но почему-то не пришло.
По ее рекомендациям набрал исполнителя, Гузенко Александра 12-49. Конечно же он в отпуску! С колл-центра переключили на заместителя. Был злой и имя не запомнил, вроде как Светлана, которая не посчитала нужным представится нормально с фамилией, перезвонивать после диалога и переспрашивать не стал.
Как попугай поставила пластинку "условие договора, условие договора", хотя я обьяснил, что у меня не было возможности предоставить соответсвующую обьяснительную об отсутсвии более раннего посещения отделения, тем более о ее крайне важной и жизненной нееобходимости я услышал впервый раз в жизни.
Доводы, что ситуация абсурдна, и что я могу сейчас разбить "случайно" бОООльшую часть, чем повреждена, во-время предоставить документы и они выплатят - не работает, пугают мошенничеством, хотя сами ими же и являются!

Я заплатил за услуги страхования, 1000% не виноват в ДТП, не имел возможности приехать в течении трех дней для подачи заявлени, так как обьем работы не позволял сделать этого ранее, и в итоге получил ОТКАЗ.

То есть компания курируется старым добрым принципом: "человеческое отношение к ситуации - это не к нам, мы все-равно найдем причины Вам не платить!"

Привет девушке с ресепшн, запомнилась аж до сегодняшнего дня!
Спасибо Елене Николаевне, хорошая сотрудница!

Кем считаю исполнителя и его зама лучше говорить не буду.

Настоятельно не рекомендую компанию, так как даже Ваша невиновность и отсутсвие определенных возможностей не являются для них основанием для выплаты.
Хотя я уверен, что компания еще и поимела со страховой виновника ДТП!

Являюсь законопослушным гражданином и не враг своему авто, по этому просто решил поделится со всеми, кто стоит перед выбором страховой.

P.s. теперь понял почему у них самые выгодняе тарифы - платить все-равно в 99 случаев из 100 не собираются!

Номер дела 00119657.
Контактный номер телефона 093-204-2013.

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015

На жаль, компанія "Уніка" мене розочарувала. "Уніка" є медстраховою компанією для всіх працівників фірми в якій працюю. Крім стандартних для страхових компаній проблем з дозвоном (10 хвилин найбільший час, в середньому 5 - 6 хвилин), є проблеми з доставкою факсу по аптекам.
Колега чекав біля півгодини поки прийде факс, щоб забрати назначені ліки.
Я зайшов до аптеки хвилин через 20 після дзвінка лікаря - факсу не було, після ще одного дзвінка, пообіцяли доставити в офіс, але так і не доставили, і не перезвонили.
Звідси висновок - медичне страхування у "Уніки" хромає на обидві ноги.

 

Подробнее
Оценка:
410
09.07.2015

В ноябре 2012 года купил автомобиль Ситроен С4. По рекомендациям дилера и банка -кредитора оформил страховку ГО и договор добровольного страхования транспортного средства № 002052/4017/0000058 (Страхование КАСКО) в СК Уника.
15 июля 2013 года произошло ДТП С застрахованным автомобилем. Я позвонил на "горячую" линию компании и выполнил в точности все указания оператора, в соответствии с условиями договора.
На место ДТП прибыли сотрудники ГАИ и оформили ДТП.
О величине предполагаемого ущерба, причиненного автомобилю, я так же сообщил в компанию немедленно ( поврежден бампер, разбит правый задний фонарь и ветровое стекло). Однако страховой комиссар на ДТП не выезжал. Для нового авто ущерб явно более 5000грн.
На следующий день предоставил авто для фото съемки, написал заявление о выплате страхового возмещения и предоставил необходимые копии документов, в том числе протокол Гаи об административном правонарушении по причине ДТП в результате нарушения Правил дорожного движения, предусмотренных ст. 15.12 ПДД Украины "водитель не должен оставлять транспортное средство, не выполнив всех мероприятий, чтобы не допустить его самовольного движения, проникновение в него и (или) незаконного овладения им." Причина ДТП- парковка авто на уклоне и не дожатый "ручник".
После выполнения всех формальностей, расчета ущерба на СТО официального дилера Ситроен, мне сказали, что страховое возмещение, т.е перечисление денег на счет СТО будет примерно через 2 недели.
Но ни через 2 недели, ни через 1,5 месяца ответа не было.При обращении 1 сентября 2013 года в региональной Дирекции компании сказали "ждите письмо".
И ВОТ результат -20 сентября письмо с вежливым отказом. И ЭТО по полису КАСКО с франшизой 0,5 проц.
Мотив отказа- ненадлежащее исполнение мной (страхователем) условий Договора, а именно нарушение пункта 6.3.8. Это пункт из раздела "права и обязанности сторон".
Цитирую "Страхователь обязан ПРИДЕРЖИВАТЬСЯ условий эксплуатации, сбережения и технического обслуживания транспортного средства и дополнительного оборудования в соответствии с требованиями изготовителя.
Попытка убедить в телефонных разговорах сотрудников Департамента убытков об абсурдности принятого решения ровным счетом ни к чему не привели.
Так что если ВЫ не храните свое авто в гараже, охраняемом пятью собаками, или в силу человеческой природы ошибочно нажали на газ вместо тормоза, то ВАМ гарантирован отказ от УНИКИ .
Логика компании ясна -не платить прямых убытков, однако как быть с деловой РЕПУТАЦИЕЙ?
Посмотрим как рассудит наш спор суд.

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015

При страховке дома обусловливалось что дом построен на приватизированной земле но на дом нету документов, т.е самострой. Мне ответили что нет никаких проблем, главное что земля приватизированна так я и застраховал. А теперь когда наступил страховой случай они написали отказ регламентируя тем что нет документов на дом. Вот так они начали кидать почти Всех своих клиентов.

Подробнее
Оценка:
910
09.07.2015

Уніка досить непогана страхова компанія. Рекомендую

 

Подробнее
Оценка:
610
09.07.2015

Попал в аварию 24.06.12, денег ждал до 8.09.12, дождался вместо 31тыс.грн 21тыс.грн, теперь жду понедельника, чтобы получить объяснения.

Интересно то, что меня не ждут с оплатой страховки, а я от серьезной СК пока получаю только обоснованые отговорки. Впечатления о СК далеки от приятных...

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015

Три года страхуемся с Унике.Машина HONDA CRV. И три раза попадали в страховые случаи: то бампер помяли, то в стекло камешек попал,, то на стоянке зеркало оборвали. Все три раза получали выплаты без волокиты. Спасибо большое! Вы - лучшие!

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015

Хочу оставить положительный отзыв о компании. В период новогодних праздников на машине было разбито заднее пассажирское стекло. Зная привередливость страховых компаний, вызвали гайцов, они нам оформили заявление(при чем чтобы получить справку от гаи по поводу обращения- с нас потребовали взятку в размере минимум 50 грн), затем поехали в страховую с пакетом документов- отдали(вредные комиссары там у них..видите ли пройтись до машины 50 метров- им тяжело, ну да ладно), поехали в наше фирменное СТО(машина на гарантии) делать окно своими силами, взяли на СТО акт выполненных работ, и теперь нам предстояло ждать 10 дней от милиции, чтоб они нам написали отказ о возбуждении уголовн дела, подождали, довезли в страховую этот документ, и еще 2 недели надо было ждать решения страховой о выплате или не выплате...через 2 недели перезвонили из страховой и сказали что можем подъехать и забрать свое возмещение. Сумма возмещения конечно у нас смешная- 1650 грн, минус франшиза в 500 грн. может быть это не показательно для компании в целом, но положительный опыт общения с компанией- налицо. В результате мои родители застраховались в этой компании, потому как 2 года намучались с Орантой- и ее постоянными выкрутасами.

Подробнее
Оценка:
910
09.07.2015

Начну с хорошего. 1 раз был страховой случай возле Сильпо, задели бампер. Без вызова ГАИ 2000 грн. на покраску выплатили без проблем где-то за 3-4 недели. 2 раз посерьёзней - попал в аварию, занесло на обледенелой дороге и съехал в кювет. Повреждений на фирменом СТО насчитали аж на 40к. Документы все были собраны и отданы в начале января. Деньги на СТО перечислили в начале апреля. Время тянули как могли. То инспектора нету, то страховой комиссар считает никак посчитать не может, то ушли в отпуск, то заболели, то вдруг оказывается недостаёт како-го то документа(справ ки с эвакуатора), а потом он находится.... 3 месяца. Но хоть выплатили, для нашей страны - это показатель

Подробнее
Оценка:
610
09.07.2015

Написал заявление, переслали деньги в банк (в счет погашения кредита). Теперь из банка не заберу , машину чинить буду сам. В заявлении четко ,черным по белому написал - РЕМОНТ !!!! А они взяли и переслали деньги в банк... Некомпетентно и не ответственно!!! Зачем мне тогда страховка ? Все равно чинить за свои деньги. Писал заявление на Дегтяревской 51 , №00043052 . Дозвониться и узнать результат - НЕВОЗМОЖНО!!!!! Номера 2256003, 2309945-вн.1812 . Никто не берет трубку !!!!! Узнал на горячей линии что деньги переслали в банк 26.05.10 , а сегодня 6.06.10 и никто не звонил и ничего не сообщал !!! Обидно, что в нашей стране даже, казалось бы, европейская компания работает по украински... Совет: КОНТРОЛИРУЙТЕ КАЖДЫЙ ШАГ , НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ СОТРУДНИКАМ (хотя это их прямая обязанность ) . "спасибо " девочке Кате за своевременную информацию и за "контакт" с клиентами .

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015

А мне понравилось отношение компании. Месяц назад камни из-под грузовика вылетели в лобовое стекло. Страховка - полное КАСКО. Т.к. франшиза нулевая на стекло, обратился в страховую. Уже сегодня деньги на СТО. Я понимаю, что небольшая сумма, но всё таки, приятно. Номер выпл.дела 00043943

Подробнее
Оценка:
410
09.07.2015

Здравствуйте, вот решила написать отзыв о СК Кредо Классик, к сожалению отрицательный. Обратились в страховую по поводу царапин на двери и на бампере, по приезде в страховую, сотрудниками было выявлено ещё одно повреждение на заднем бампере - всё это оформилось тремя страховыми случаями. До окончания страховки оставался месяц и мы думали продлить страховку в этой компании, в случаи выплаты нам денег на ремонт (в договоре указано, что решение принимается в течении 10 дней) о чём и сообщили страховому агенту. Весь месяц нам рассказывали что документы на рассмотрении, подписании и наконец-то переданы в бухгалтерию на выплату.... но денег мы так и не получили и решили не продлевать страховку. Сказав об этом Ксении Курстак, она так орала...мол, что потратила на нас столько времени, ускоряя процесс выплаты денег, а мы её так опрокинули... В общем, через пару дней нам пришел отказ в выплате, теперь вот разбираемся. Так что думайте сами, страховаться в этой компании или нет. P.S. На счёт разбивки на три страховых случая, во-первых: нет справки с гаи -15% и во-вторых франшиза - 0,5% от стоимости авто и это на каждый страховой случай, в итоге мы бы получили копейки, но и их отказались выплатить. Номера договоров 00044323, 00044324

 

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015

Страховой случай - 6 июля, собака бросилась под перед.бампер, как результат повреждения перед.бампера. 12/07/10-был подан послед. документ-расширенная справка ГАИ (которую, к сожаленью пришлось ехать в ГАИ и брать самой:-) ). 23/07/10-пришло смс с информацией о перечисленных деньгах на счет СТО, ну минус конечно же франшиза 1%. Сумма выплаты - не большая 3500 грн - 700 грн франшиза=2800 грн. Изначально на фирм. СТО насчитали на 5600 грн.(все новые детали), но аварийный комиссар согласовал ремонт, а не замену, бампера. Может это из-за не большой суммы выплаты, но за 10 дней выплату перечислили.

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015

Случаи у каждого свои, но у меня вышло все более-менее ровно. Мне машинку поцарапали, через 4 дня катался уже без царапин. Ремонтом доволен. Проволочек с выплатами не было. Комиссар адекватный, разительный контраст с гаишниками. Все культурно и без проблем. P.S. Место действия - Симферополь

Подробнее
Оценка:
410
09.07.2015

Обычная богадельня с обычными практиками : продажники - красавцы, обходительные, белые и пушистые, урегулировщики - что-то противоположное, радикальные минимизаторы убытков СК. В договоре много мелких буковок - поводов (не причин) для отказа. Отказали из-за формальности, на заявления (о пересмотре дела) реагируют вяло, после n-го напоминания. За 3 месяца письменного ответа не дали. Прошу копию страхового дела для обжалования - не дают (говорят не обязаны). Хитрая у них практика отказов - заявлялся по другому страх.случаю - повреждение детали кузова, участвующей и в первом (отказанном) случае. Хоть и повреждения другие, но к рассмотрению даже не принимают.

Подробнее
Акции и скидки

В данный момент у компании нет действующих акций =(

Офисы

Главный офис:

Украина, ул. Елены Телиги, 6, корпус 4, г. Киев, 04112
Тел .: +38 044 225 60 00

Центры урегулирования убытков:

г. Киев, ул. Тополевая, 3
г. Киев, ул. Раисы Окипной, 4-А