Данііл оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "УНИКА" (ID 71966)
Данііл20.05.2025 23:09
Звернувся до державної лікарні до невролога, де мені поставили не вірний діагноз, я надав виписку лікаря до страхової уніка, де мені було призначено пігулки та уколи а також МРТ, в результаті страхова мені покрила тільки уколи, пігулки не покрила, і МРТ також не покрили мов через те що на цей діагноз який мені поставили в державній лікарні вони МРТ не покривають. Пройшов місяць, мені стало тільки гірше, через страхову записався до лікаря невролога тільки вже у приватну лікарню, там мені поставили інший вже вірний діагноз, прописали терапію та МРТ. Але страхова мені відмовила в покритті лікування та МРТ, мов через те що я вже звертався та вони мені вже покривали лікування, кажуть що згідно договору я можу звернутись всього один раз. Я в шоці. Це позор а не страхова. В мене вже два разних діагноза, допомогу не оказали не в першому разі не в другому. Нікому не рекомендую цю страхову, жахіття.
УНИКА (UNIQA)22.05.2025 15:00
Вітаємо! Нам щиро прикро, що у Вас залишилися негативні враження після взаємодії з нашою компанією. Повідомляємо, що ситуація була детально проаналізована, і за результатами розгляду встановлено наступне. Звернення від 06.05.2025 було опрацьовано відповідно до умов Вашого страхового договору, діагнозу та програми страхування. Прийняте рішення щодо організації або відмови в наданні послуг є правомірним. Щодо звернення від 20.05.2025, на жаль, з боку фахівця було допущено помилку. Згідно з умовами договору, МРТ-діагностика та повторна консультація підлягають покриттю. Просимо вибачення за ситуацію, що склалася. Найближчим часом з Вами звяжеться фахівець для організації послуг. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
