Фелікс20.10.2022 18:40
Нечасто звертаюсь з страховими випадками, хоча застрахований по корпоративній програмі вже близько 5 років. Було разів 3, в основному по стоматології.
І от тепер, на моє чергове звернення компанія видала сюрприз - не повідомила мені що термін дії попереднього полісу закінчується, і погодила дату візиту до лікаря після його закінчення/пролонгації
Відповідно, сума відшкодування була списана вже з Нового договору. З попереднього - залишок "згорів".
Я задав запитання спеціалісту підтримки на гарячій лінії (де всі розмови питшуться) :
"Ітак, Враховуючи що мені Не повідомили при страховому зверненні та погодженні дати візиту - що термін договору закінчується - якби договір не було пролонговано, після мого візиту до лікаря, компанія попросту відмовила б мені в відшкодуванні взагалі, так ? Бо термін дії закінчився, і "вам потрібно було прийти до його закінчення
Відповідь була "виходить що так"
ну, що ж, дякую за увагу.
п.с. "можете залишити скаргу" - дякую, залишаю, всюди де можу.
УНИКА (UNIQA)04.01.2023 16:55
Шановний пане Фелікс, просимо Вас написати скаргу з цього питання на ел. адресу quality@uniqa.ua. Обов'язково вкажіть номер Вашого страхового договору. З повагою, СК УНІКА