оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "УНИКА" (ID 21985)

Негативный, оценка клиента: 2/10

Константин

Застраховал свой Ягуар I-pace в этой компании. Очень сожалею об этом. Попал в мелочное ДТП с разбитым зеркалом. Уже месяц жду обратной связи. Колл центр обещает, Вам перезвонят, потом никто не звонит. Огромные задержки через коммуникацию с эмейлом. "Я былы в отпуске"... Говорить смысла о проблеме нету. Сотрудники в компании, явно даже не понимают, что они работают с людьми, что их клиенты приносят им доход и т.д. В общем, явно что их никто не обучает и они не уважают ни клиентов, ни свою работу. Надеюсь деньги мне оплатят. Еcли есть выбор, не идите в эту компанию.

УНИКА (UNIQA)15.10.2019 13:53
Здравствуйте, Константин, благодарим за обратную связь, и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Во избежание подобных инцидентов в будущем нам необходимо принять соответствующие меры, для этого нам понадобятся детали Вашего страхового случая. Будем Вам благодарны, если Вы пришлете свою жалобу по эл. адресу quality@uniqa.ua c указанием номера Вашего страхового договора, или страхового дела. С уважением, команда УНИКА
Оставить свой отзыв Все отзывы о компании