Юлия оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "УНИКА" (ID 65907)
Юлия 05.11.2023 05:56
Сервісом не задоволена. Приймаються документи для підтвердження страхового випадку місяцями, знаходилася на лікарняному 4 місяці, зламала ногу. Довідки з лікарні з діагнозом, і електронних лікарняних виявилось недостатньо. Менеджер відправив запит до лікарні рекомендованим листом, через два тижні бо в нього сумніви, можливо я підробила електронний лікарняний лист, або знаходилась на лікарняному 4 місяці безперервно не з приводу перелому, а наприклад з грипом. Це просто треш,
УНИКА (UNIQA)08.11.2023 13:50
Вітаємо, пані Юліє! Ми в УНІКА справді шкодуємо, що у Вас виникли проблеми. Нам важливо, щоб кожен наш клієнт був задоволений, і ми хочемо допомогти розібратися в ситуації. Надішліть нам, будь ласка, номер Вашого договору та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок найближчим часом. З повагою, Команда контролю якості УНІКА Україна
