оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "УНИКА" (ID 14404)

Негативный, оценка клиента: 1/10

Юлия

У меня была травма колена. Зафиксировала у них страховой случай. Обратилась в банк, в котором оформляла страховку, предоставила все документы, справки, выписку из травмпункта, ввписку из поликлиники, где проходила лечение, и т. д. Три недели прошло, никто и не думал ничего выплачивать. 1 раз позвонила сотрудница банка и попросила принести справку, что период между предоставленными справками я лечилась дома))))) Даже и не знаю, где такие справки дают. Попросила дать письменный ответ от страховой. Отморозились. Перезваниваю сама в страховую: "а, так у вас в третьей справке не написано, что диагноз постравматический"))) Т. е. выписки с травмпункта недостаточно... Ок, прошу дать письменный ответ, в связи с чем отказано.т.к сотрудники банка говорят одно, страховая другое.... Отморозились, по сей день ни ответа, ни привета. Там сумма выплаты смешная, больше бегала справки собирала...

УНИКА (UNIQA)29.03.2019 18:28
Здравствуйте, благодарим Вас за сообщение, обратная связь крайне важна в нашей работе, благодаря ей мы можем исправлять свои ошибки и предоставлять Вам лучший сервис. Убедительная к Вам просьба, напишите, пожалуйста, свою жалобу по эл. адресу quality@uniqa.ua обязательно укажите страхового полиса. С уважением, команда УНИКА