оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "УНИКА" (ID 13885)

Негативный, оценка клиента: 1/10

Андрей

Суть проблемы: я - пострадавшая сторона в ДТП. Независимая экспертиза насчитала сумму, превышающую сумму выплаты "Уники", что в страховой пояснили невключением НДС в сумму выплаты. Работник страховой уверил меня, что положенную по Закону компенсацию НДС я получу только после проведения работ СТО-плательщиком НДС и предъявления счетов с фактическими затратами, а до начала этих работ я обязан подписать их стандартный "акт согласования страхового возмещения", в котором есть пункт "указанная сумма является окончательной и подтверждает тот факт...что каких-либо требований к Страхователю и/или лицу, виновному в ДТП я иметь не буду". После ремонта счета от официального СТО-плательщика НДС были предоставлены, но теперь "Уника" не хочет компенсировать НДС, хотя ее работники до подписания акта в устной форме уверяли, что возмещение по НДС - это стандартная процедура после проведения ремонта по дополнительному заявлению. То есть налицо как минимум обман со стороны работников страховой, а как максимум - незаконный вычет суммы НДС из суммы возмещения и ограничение прав потерпевшего на возмещение ущерба через суд от страховой и даже виновника ДТП. Будьте бдительны при подписании в "Унике" "акта узгодження розміру страхового відшкодування", там есть этот иезуитский пункт. А еще лучше вообще не связывайтесь со страховыми, где сотрудники врут клиентам.

УНИКА (UNIQA)11.02.2019 13:36
Добрый день, благодарим за Ваше сообщение. Обратная связь от клиентов имеет для нас большое значение. Для выяснения обстоятельств по урегулированию Вашего страхового дела, просим Вас написать жалобу по эл. адресу quality@uniqa.ua c указанием номера Вашего страхового полиса или страхового дела, заранее благодарим, С уважением, команда УНИКА