Мой страховой агент






написал отзыв про страховую компанию УНИКА (UNIQA) (Отзыв №53835)



негативный отзыв

оценка автора: 4/10



  Oleksandr

Uniqa ОСАГО затягивает выплату, не рекомендую Являюсь клиентом Уники с октября 2014. За все время не приходилось сталкиваться с вопросами связанными со страховыми выплатами. 25.06.2020 было совершено ДТП, г. Харьков. Оформлен европротокол. Документы в страховую были поданы 25.06.2020 по адресу: г. Харьков, ул. Гимназическая набережная, 22. Документы приняли. На вопрос, когда будет сделана выплата, менеджер ответил - на следующий день после согласования суммы. Сумма была согласована 01.07.2020. Начиная с этого момента менеджер кормит "завтраким", общая выплату "вот-вот, уже завтра, дело передали в бухгалтерию", избегая каких-либо конкретных ответов. Состоянием на 14.07.2020 выплата так и не была сделана... Даже по всем срокам, с учетом всех выходных и рабочих, эта тягомотина затянулась через чур долго. Если ты не знаешь когда будет сделана выплата - так и скажи, либо назови хотя бы приблизительное окно выплаты, с такого-то по такое число... А так получается, что сама компания не идет навстречу клиенту, всячески уходя от выплаты, и держит на работе некомпетентных сотрудников, и при этом пострадавашя сторона не может спланировать свое время и вынужденна пользоваться неисправным автомобилем. В превый раз за 6 лет пришлось обратиться за помощью в страховую компанию, а в ответ кормежка завтраками С одной стороны был оформлен очередной бесполезный полис ОСАГО, с другой стороны пострадавшая сторона осталась без гарантированных средств для ремонта автомобиля.


14.07.2020   УНИКА (UNIQA) Ваше звернення зареестровано та передано до розгляду, чекайте на відповідь, З повагою, СК "УНІКА"

14.07.2020   УНИКА (UNIQA) Ваше звернення зареестровано та передано до розгляду, чекайте на відповідь, З повагою, СК "УНІКА"

  Oleksandr Upd к отзыву 25.06.2020 - ДТП, подача заявления в страховую, страховой случай зарегистрирован 01.07.2020 - согласована сумма выплаты ... тишина ... 14.07.2020 - подача жалобы на quality@uniqa.ua о затягивании выплаты, жалоба зарегистрирована, страховая сразу же обещает на следующий день сделать выплату 15.07.2020 - страховая сообщает что от нее деньги ушли, ждите СМС, статус в личном кабинете "Сплачено" 16.07.2020 - приходит СМС о перечислении средств, потерпевшая сторона получает выплату ИТОГО: 21 день, с учетом того что была подана жалоба...

27.07.2020   УНИКА (UNIQA) Добрый день, согласно закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств срок урегулирования убытков до 90 дней со дня подачи заявления о страховом событии. С уважением, СК "УНИКА"

27.07.2020   УНИКА (UNIQA) Добрый день, согласно закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств срок урегулирования убытков до 90 дней со дня подачи заявления о страховом событии. С уважением, СК "УНИКА"

  Oleksandr Согласно инофрмации предоставленной на сайте, выплата в среднем делается в течении семи дней. Подобными фразами страховая сама себя дискредитирует: завлекая клиентов пустыми обещаниями, и прикрываясь от клиентов законами. Думаю, кто хотел - выводы сделал...




Страховой Адвокат


Юридическая помощь при невыплате страхового возмещения.