Всі відгуки
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
В першу чергу, надана по моїй справі страховик Олена, одразу викликала сумніви в клієнторієнтовності компанії.
Вводивши в оману що до справи, призвело до того, що коли була експертом страхової призведена оцінка збитків, Олена знайшла спосіб як зменшити суму виплати не оплачиючи ПДВ ( машина на гарантії, без ПДВ ніяк)
Як все було
Запропоноване СТО Оленою на Харьківському шосе, є офіційним ділером (працюють із ПДВ) та сума ремонту обійшлась би мені дешевше чим у того ділера де я обслуговую свою автівку, яка перебуває на гарантії. Але я мав право обирати, та обрав мені відоме СТО, що знаходится на Окружній, погодившись взяти різницю витратит на себе
Коли Олена дізналась, що я вже почав за свій кошт ремонт автівки у свого ділера і вже немає можливості змінювати рішення, вона повідомила "ПДВ вам ми не компенсуємо, грощі отримаєте у конверті або на карту" мабудь від якось стороньої фіз. особи
Докладніше
При оформлені машини залишили страховий поліс від попереднього власника. Зателефонували в страхову, надали техпаспорт авто, в Дії підтянулась страховка на авто, а через декілька днів, страхування авта зникло. Без попередження анульовували страхування авто, тому що попредній власник купив нове авто і звернувся за страхуванням нового авта. Не клієнтоорієнтовані.
Докладніше
Хотілося б відзначити роботу агента Олександра, СК Княжа, Сумське відділення. Максимально компетентно, швидко було вирішено питання, з яким я звернувся (оформлення страхових виплат після дтп). Олександр сам зв'язався зі мною, детально проінформував як треба оформити документи та постійно особисто контролював весь хід справи, аж до виплат. Дякую за допомогу і рекомендую агента Олександра.
Докладніше
Абсолютно не раджу користуватися послугами даної страхової компанії . Я як постраждала сторона вже 3 місяції добиваюсь повної оплати за нанасені пошкодження. Представники страхової не компметентні, ігнорують офіційні запити.
Була виплачена сума яка не відповідає реальним розрахункам згідно звконодавства, просто складена на пальцях. На прохання надати детальний розрахунок було надано лист з незрозумілими двома цифрами.
На за'яву з вимогою доплати всю необхідну суму (яка аргументується розрахунком незалежного експерта в сертифікованому комплексі) не реагують більше 30 днів. По телефону отримую відповідь ми її не бачимо мабудь в іншому відділі. Страхова компанію порушує всі можливі законодавчі акти та не виконує сої зобов'язання.
Докладніше
Хочу поділитися приємним досвідом співпраці зі страховою. Коли сталася неприємна ситуація з авто, дуже хвилювалась, але страхова приємно здивувала: уважно, спокійно пояснили всі кроки. Весь процес був прозорий, а результат — швидкий. Вдячна за професіоналізм і підтримку!
Докладніше
Звернулась до страхової, бо здавала назад у гараж, трохи не вгадала з відстанню до стійки й притерла авто. Врегулювання справи зайняло 14 днів — все оформили без зайвих питань, пояснили кожен крок і допомогли з ремонтом. Приємно мати справу. Рекомендую
Докладніше
Звернулась до страхової, бо притерла авто, коли здавала назад у гаражі. Врегулювання справи зайняло 14 днів — все оформили без зайвих питань, пояснили кожен крок і допомогли з ремонтом. Приємно мати справу. Рекомендую
Докладніше
Почему Я – пострадавший в ДТП, должен был тратить своё время и деньги: заполнять заявления, печатать и заверять копии своих документов, после чего ещё и отсылать за свой счёт, что бы потом получить минимальную выплату на ремонт(которая покроет в лучшем случае половину).
У других компаний максимум в местный офис/филиал пригласят где сразу всё сделают и оформят.
Докладніше
Страхова компанія. Добрий день. Вольво АО9201ЕО. Отримав відшкодування 10 тисяч. Хотілось трохи більше, але після розмови з працівницею все пояснили, пішли назустріч. Домовились, все вирішили швидко. Були на зв’язку. В цілому задоволений, буду радити вас!
Докладніше
Дуже вдячна страховій. Особливо Олександру за оперативне реагування на ситуацію. Все виплатили , вдячна за допомогу.
Докладніше
