Все отзывы
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Работа с PZY оставила крайне негативное впечатление. Сначала компания предоставляет одни инструкции и требования к документам, а через некоторое время — совершенно другие. Информация часто противоречива, и невозможно понять, что именно требуется для получения страхового возмещения.
Ответов на письма практически нет, а если они приходят, то очень поверхностные или некорректные. Общение через чат-бота не помогает — он даёт инструкции, которые потом меняются, и никто не разъясняет, почему произошли изменения.
Из-за этого процесс получения выплаты затянулся на месяцы, потребовал значительных временных и финансовых затрат (поиск и доставка документов, оформление дополнительных справок), и в итоге остаётся крайне непонятным и стрессовым.
В целом впечатление от работы с PZY — крайне негативное. Коммуникация неудовлетворительная, требования к клиенту непоследовательные, а поддержка фактически отсутствует.
Подробнее
Страховий випадок настав, але у виплаті відмовили. Є всі документи. Коли сплачувати страхові внески немає жодного дня відтермінування, зразу розривають договір. А коли сплата коштів за договором зразу знаходяться пункти договору.
Подробнее
З АРКС приємно вийшло. Після ДТП подав документи і думав що доведеться довго чекати, але ні. Відреагували швидко. Пояснили що і як, без зайвих слів. Гроші перерахували без затримок. Дуже задоволений. Можу рекомендувати.
Подробнее
Процес оформлення зайняв небагато часу, документи підготували швидко та без зайвої паперової тяганини.
Подробнее
З Арсенал вийшло якось без вау. Подав заяву, відповіли не одразу. Довелось трохи чекати і уточнювати деталі. Виплату зробили, але строки зсунулись. Ні погано, ні супер.
Подробнее
Страхував авто в СК Інго. Оформлення пройшло без проблем, документи прийняли швидко. Але по страховому випадку довелось трохи почекати з рішенням. Відповіді давали, але не завжди конкретні. В підсумку питання закрили, просто не так швидко як хотілось. Скоріше з нюансами.
Подробнее
Дтп случилось полтора месяца назад,на данный момент нет никаких просчётов, только ответ что дело в расчетном отделе.Никому не советую эту компанию
Подробнее
Дуже довгий період часу я, і моя родина є клієнтами компанії "Оранта"! Працівники вічливі та уважні.Ціни помірні. Страхую будинок за програмою "Маєток.Маємо дбаємо" і дуже була задоволена виплатою відшкодування коли пожежа його пошкодила разом з рухомим майном.Буду і надалі страхувати своє майно в цій компанії,тому що вони надійні.
Подробнее
Максимально неввічливе, я б сказала, хамовите обслуговування. Нав'язування додаткових методів медичного обстеження при настанні страхового випадку.
І ,взагалі,незрозуміло, чому страховій компанії недостатньо наданих документів з державних медзакладів,а саме довідки з травмпункту,де вказано, яка частина тіла травмована та описано характер травми відповідно рентгенівському знімку.( Це ж не огляд звичайного травматолога,а опис відповідно рентгенівського знімку). Але ж ні,цій страховій компанії цього недостатньо,а потрібно окремий опис рентгензнімка! Окремий опис знімків надають тільки комерційні клініки.
Також до справи не додались рентген знімки,а перевірити це неможливо. Співробітниця сказала,що треба було звернутись у відділення Приватбанку,щоб допомогли... З пошкодженням ноги поскакати ще раз в травмпункт за описом знімка та у відділення Приват банка через снігові кучугури і т.д.!
Розірвала договори з цією СК та знайомим теж пораджу замінити цю СК на іншу.
Подробнее
