Маю два поліси вже 10 років. Брав на 20 років. Хочу через 10 років забрати кошти і розірвати договір, нарахували виплат по двом полісам аж 60тис., грн. Це коли я заплатив їм десь 150тис., грн за 10 років по двом полісам.

Вже другий рік страхую авто в Уніка. Ніяких страхових випадків за цей час не було, тому оцінюю скоріше сервіс. Подобається, що не нав'язують купу додаткових послуг і не засипають дзвінками після оформлення. Коли виникло питання щодо терміну дії поліса, написав у підтримку, відповіли того ж дня. Поки що досвід позитивний, тому продовжив страховку саме тут.

Хочу предостеречь всех, кто планирует иметь дело с ЧАО «СК «АРКС» (бывшая AXA). Эта компания занимается откровенно непорядочной практикой, выжидая годами, чтобы нанести удар в спину, когда вы меньше всего этого ждете. ​В 2019 году произошло ДТП с участием автомобиля, застрахованного в «АРКС» по КАСКО. Моя страховая компания полностью выплатила компенсацию по лимиту ответственности. Казалось бы, ситуация закрыта. Но спустя ПЯТЬ ЛЕТ, страховая компания «АРКС» придумала схему, и решила устроить скрытый «бизнес» на старых делах. Пользуясь лазейкой в законодательстве о приостановке сроков исковой давности из-за военного положения, они молча подали на меня в суд. ​Подали втихаря, без каких-либо досудебных претензий, писем или звонков. Суд прошел заочно, я не получал абсолютно никаких уведомлений. «АРКС» предоставила космические счета от официального дилера на сумму почти 170 000 грн за ремонт, который в реальности стоил в два раза меньше. А так же судебные расходы , и процент исполнительной службе за её работу, та же исполнительная тоже должна взыскать с меня. Суд, естественно, утвердил их цифры, ведь защитить себя, предоставить аргументы и потребовать независимую экспертизу износа деталей мне просто не дали возможности. ​Сейчас дело находится у исполнителей, у меня заблокированы карты, я вынужден принудительно выплачивать эти деньги. Сумма ущерба явно раздута, а само поведение страховой компании, которая выждала 5 лет и пошла грабить человека во время войны, прикрываясь заочным решением суда, вызывает только отвращение. ​Если вы покупаете у них полис — помните, с кем вы имеете дело. Это огромная бюрократическая машина, лишенная какой-либо человечности и корпоративной этики. Обходите СК «АРКС» десятой дорогой, если не хотите через 5 лет получить арест счетов.

Дякую, все швидно і професійно👍

Мій бус влетів в кювет і отримав суттєві пошкодження. Завдяки професійним діям менеджера, справа була оформлена та розглянута всього за 6 днів. Розмір нарахування не занижували. Рекомендую

Перед тим як вибрати дану компанію раджу дуже добре подумати. Я застрахована в СК Уніка роботодавцем вже не один рік, але такого відношення і безвідповідальності як за останні два роки не зустрічала. Дуже довге очікування гарантації, некоректні консультації за які не те що не вибачаються, а навпаки намагаються зробити з тебе винного. Користуючись даною компанією будьте готові до того, що вас зорієнтують на гарантування прийому, стаціонару, а після його завершення доведеться оплачувати кошти самостійно. Саме це я відчула на собі! Неодноразово ставили в такі незручні ситуації перед лікарнями, що навіть соромно йти в ці заклади вдруге(

Хочу залишити негативний відгук про досвід взаємодії зі страховою компанією «Уніка». У четвер після роботи я відчув погіршення самопочуття: з’явилась слабкість, озноб, підвищилась температура до 37,5. Оскільки я застрахований через роботодавця, вирішив звернутися до страхової. У той же день я написав у сервіс та отримав онлайн-консультацію лікаря. Під час спілкування ми домовились про відкриття лікарняного з п’ятниці (оскільки четвер я вже відпрацював), а також обговорили можливість продовження лікарняного залежно від мого стану. У п’ятницю та суботу я очікував, що лікарняний буде оформлений. Однак у суботу роботодавець повідомив, що їм потрібен номер лікарняного для закриття табелю. Я перевірив додаток, але там був лише факт звернення — жодного лікарняного відкрито не було. Я звернувся до страхової компанії телефоном, де мені повідомили, що у наданні лікарняного мені відмовлено з незрозумілих причин. У вихідний день ніхто навіть не намагався зв’язатися з лікарем або вирішити ситуацію. Мені пообіцяли розібратися у понеділок. У понеділок до третьої години дня зі мною ніхто не зв’язався. Після повторного дзвінка мені повідомили, що відповідальність лежить на мені, оскільки я нібито не звернувся повторно до лікаря в неділю. Дійсно, така домовленість була, але вона стосувалася продовження лікарняного, а не його первинного відкриття. При цьому жодного чіткого інформування ні від лікаря, ні від страхової компанії щодо процедури оформлення лікарняного я не отримав. Фактично виникла повна відсутність комунікації між лікарем і страховою компанією, а також з клієнтом. Мене не повідомили про відмову вчасно, не пояснили причини, не запропонували рішення та не пішли назустріч у ситуації, яка вимагала оперативного реагування. У результаті я залишився без лікарняного, і мій робочий день не буде оплачений, хоча я звернувся до страхової вчасно і діяв відповідно до отриманих рекомендацій. Вважаю такий рівень сервісу неприпустимим, особливо коли мова йде про здоров’я та офіційні документи. Клієнт не повинен самостійно розбиратися в процесах, які мають бути чітко організовані страховою компанією.

Мій досвід співпраці з компанією виявився негативним. Оформлювала туристичний страховий поліс, але вже на етапі перевірки документів виникли питання. У полісі був відсутній QR-код, за допомогою якого зараз часто перевіряють страхування під час перетину кордону. Через це вирішила відмовитися від послуги та оформити страховку в іншій компанії. Отримати консультацію було складно. Відповіді надходили із суттєвими затримками, а для їх отримання доводилося неодноразово нагадувати про своє звернення. Інформація, яку надавали працівники контакт-центру, в окремих випадках виявлялася недостовірною або суперечливою. Після подання заявки на розірвання договору мені повідомили, що повернення коштів може тривати від 3 до 7 днів. Водночас я не отримала жодного офіційного підтвердження про прийняття заявки чи початок процедури повернення коштів — ні електронною поштою, ні через особистий кабінет або застосунок. Уся комунікація відбувалася через повідомлення у Viber з особистого номера менеджера. Також залишив неприємне враження стиль спілкування окремих представників компанії, який здавався зверхнім та неорієнтованим на клієнта. У результаті сервіс не виправдав моїх очікувань ні за рівнем підтримки, ні за якістю супроводу клієнта.

Дуже задоволений врегулюванням страхового випадку по ДТП. Оформили європротокол, вже через 5 днів був проведений осмотр експертом та опис пошкоджень авто, після цього через 6 днів прислали на мейл затіерджену сумму відшкодування, и ще через 12 днів гроші прийшли на картку. Доволі швидко, так що в цілому залишився задоволений та раджу цю СК.

Попала в ДТП, оформила заяву через свою страхову ТАС, хоч у винуватця інша страхова, все вирішили, стягнули повну вартість ремонту мого авто у офіціалів, зробили швидко і якісно, ТАС молодці, дякую