Все отзывы
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Користуюся послугами даної страхової вже рік.Але сьогодні чомусь вони раптово обмежили список клінік,які були раніше в більшій кількості доступні для вибору.Орієнтовно було доступно 50,для вибору надали 15.
На моє питання чому так сталось,отримую не чітку відповідь на зразок(Маріна: Медичний асистанс відповідає безпосередньо за організацію медичних послуг у кожному конкретному випадку. Зараз для вас діє саме такий порядок обслуговування, ми допоможемо підібрати найбільш зручний варіант із запропонованого переліку. Помилки немає: ми діємо в межах договору, просто на даний момент для вашого звернення пріоритетними є саме ці клініки. Це дозволить нам оперативно забезпечити якість наданих послуг для вас.)
В цій відповіді не зрозуміло,ЧОМУ,вони обмежили вибір клінік і надають лише свій певний список,підібраний саме для мене.
Враження жахливе.
Подробнее
Чомусь люди частіше знаходять час написати негатив, ніж поділитися позитивним досвідом. Коли все вирішується швидко та професійно, про це зазвичай мовчать.
Хочу щиро подякувати Страхова група ТАС за оперативне врегулювання страхового випадку за договором медичного страхування №00360221.
Окрема подяка лікарю-терапевту Мощир Є.В. за професійну онлайн-консультацію, уважність та чіткі рекомендації щодо лікування. Призначення були зрозумілими та доречними, що дало змогу швидко розпочати лікування.
Дуже зручно, що комунікація відбувається через чат-бот, це економить час і дозволяє оперативно отримати допомогу без зайвих складнощів.
Рекомендую. Страхова компанія працює в межах умов договору і все, що покривається, а що ні - чітко прописано в договорі, читайте уважно.
Подробнее
Процес оформлення зайняв небагато часу, документи підготували швидко та без зайвої паперової тяганини.
Подробнее
З АРКС приємно вийшло. Після ДТП подав документи і думав що доведеться довго чекати, але ні. Відреагували швидко. Пояснили що і як, без зайвих слів. Гроші перерахували без затримок. Дуже задоволений. Можу рекомендувати.
Подробнее
Найгірша страхова! Дозвонитися нереально , потрібна невідкладна консультація лікаря-хірурга вже другу добу очікуйте , ваш запит в обробці
Який сенс платити , якщо толку нуль ! Консультанти хамлять , кидають трубку
Просто огидно
Подробнее
Работа с PZY оставила крайне негативное впечатление. Сначала компания предоставляет одни инструкции и требования к документам, а через некоторое время — совершенно другие. Информация часто противоречива, и невозможно понять, что именно требуется для получения страхового возмещения.
Ответов на письма практически нет, а если они приходят, то очень поверхностные или некорректные. Общение через чат-бота не помогает — он даёт инструкции, которые потом меняются, и никто не разъясняет, почему произошли изменения.
Из-за этого процесс получения выплаты затянулся на месяцы, потребовал значительных временных и финансовых затрат (поиск и доставка документов, оформление дополнительных справок), и в итоге остаётся крайне непонятным и стрессовым.
В целом впечатление от работы с PZY — крайне негативное. Коммуникация неудовлетворительная, требования к клиенту непоследовательные, а поддержка фактически отсутствует.
Подробнее
Страховий випадок настав, але у виплаті відмовили. Є всі документи. Коли сплачувати страхові внески немає жодного дня відтермінування, зразу розривають договір. А коли сплата коштів за договором зразу знаходяться пункти договору.
Подробнее
З Арсенал вийшло якось без вау. Подав заяву, відповіли не одразу. Довелось трохи чекати і уточнювати деталі. Виплату зробили, але строки зсунулись. Ні погано, ні супер.
Подробнее
Страхував авто в СК Інго. Оформлення пройшло без проблем, документи прийняли швидко. Але по страховому випадку довелось трохи почекати з рішенням. Відповіді давали, але не завжди конкретні. В підсумку питання закрили, просто не так швидко як хотілось. Скоріше з нюансами.
Подробнее
