Категорично не рекомендую СК "Княжа". Зіткнувся з відвертим маніпулюванням фактами під час оцінки збитків. На діалог менеджери не йдуть, аргументи ігнорують.Якщо цінуєте свій час та нерви — оминайте цю компанію десятою дорого

Як потерпіла сторона оформлював відшкодування через страхову винуватця. Процес пройшов спокійно: прийняли документи, провели оцінку, далі отримав повідомлення про рішення. Виплату зарахували без затримок.

Професійна команда у м.Вінниця, обслуговування на високому рівні, компанія орієнтована на сервіс і повагу до клієнта. Маю досвід отримання відшкодування по прямому врегулюванні в 2026 році, швидко отримала виплату від своєї компанії, зручно що в одному місці можна придбати страхування для подорожі та на авто.

Саме гірше з чим стикався. Невірно оформили страхування а коли звернувся то повідомили що я винен ще й нахамили.

Відмова за “пунктом, якого мені не можуть показати”. Абсурд і хаос Купив ліки за рецептом після консультації лікаря (чек з аптеки є). Подав на відшкодування — отримав відмову з посиланням на якийсь “пункт 1.9/статтю”, суть якого: “спочатку треба повідомити страхову, а потім звертатися до лікаря”. Проблема: цей пункт мені не можуть надати. Я перевірив всі документи, які в мене є по полісу/програмі (включно з додатками) — такого пункту там немає. Далі почалося найгірше — 4 різні оператори, 4 різні версії реальності: один “зачитав умови” і сказав, що пункт є в додатку; інший заявив, що в додатку його нема, бо це “договір з роботодавцем”, і що в оператора ніби немає доступу до документа, на який він же посилається; третій знову зачитував той самий пункт, але сказав, що “не проблема оформити заявку, щоб договір мені надали”; четвертий сформував “скаргу”, яка виглядала як формальність без реального вирішення. Підсумок: відмовляють, посилаючись на правило, яке не можуть показати, і при цьому між співробітниками повний бардак — хто що може надати і де взяти “пункт”, яким вони обґрунтовують відмову. Я не проти правил, але правила мають бути прозорі, доступні застрахованому і застосовані однаково, а не “ми вам зараз зачитали — повірте на слово”. Це виглядає як зручний спосіб відмовляти, коли клієнт вже витратив гроші. Не рекомендую. Якщо не хочете втрачати час і нерви — обходьте стороною або вимагайте всі правила/умови в письмовому вигляді ДО будь-яких звернень.

Жахливий досвід з СК Гардіан. Після ДТП нарахували суму, яка набагато менша за реальну вартість запчастин та робіт на СТО. На незалежну експертизу реагують агресивно. На гарячій лінії працюють люди, притягнуті з вулиці. Не компетентні, не кваліфіковані. Оператори спілкуються зверхньо і ніякої конкретики. Страховий поліс від цієї компанії — це просто папірець, який нічого не гарантує. Насправді ви залишаєтеся з проблемою сам на сам. Повна неповага до клієнтів. Склалося враження, що головна мета компанії — отримати гроші за поліс, а далі клієнт стає їм нецікавим. Не витрачайте свій час та ресурси на СК Гардіан. Бережіть свої нерви.

Я Замбриборщ Марія Фед. У мене 15/12/25 шахраї з карточки зняли гроші велику суму,но дякую від душі страховій компанії VUCO вчора мені повернули половину грошей. Я дуже рада.... я пенсіонерка.....,а грошей дали на дрова і ті шахраї забрали. Хай Вас Господь оберігає і здоров'я посилає на довгі роки. Мирного неба над головою Вам моя дорога страхова компанія VUCO.

Очень плохое отношение к застрахованим по медицынской страховке.

Була застрахована близько 3 років в цій компанії по здоровʼю. Залишились тільки позитивні враження. Лікарі координатори компетентні, завжди давали розʼяснення в разі відмови. Якщо в мене були уточнення, координатори допомагали. В цілому за три роки не виникало спірних моментів, все було чітко і згідно договору, тому можу рекомендувати. 

Мала негативний досвід роботи з цією компанією. Сервіс жахливий. Приїхати в офіс, дізнатися всю інформацію і вирішити питання на місці - неможливо. Кожне питання тільки через офіційний, письмовий, електронний  запит, відповідь на який очікувати місяць. Своєї СТО вони не мають, огляд авто після ДТП пропонують проводити на будь-якій СТО, яку обирає клієнт. А отже витрати за розбирання-збирання авто - відшкодовувати вони не будуть. Пояснення таке - якщо я не готова була б оплатити послугу огляду на СТО, то огляд експерта був би поверхневим.А це суттєво зменшує вартість відшкодування збитків за пошкоджене авто.  Майже місяць очікувала деталізацію розрахунку, щоб зрозуміти, що вони мені нарахували, потім місяць на відповідь, чому мені не компенсували витрати по огляду авто (квитанція була надана). В страховому акті зазначено «Додаткові витрати клієнта 0.00» . До лютого затягнулося вияснення нюансів ДТП, яка сталася у жовтні.