Вони не захотіли допомогти банально з переоформлення страховки на нового власника авто

🔴 Отзыв о страховой компании «Арсенал»: никому не рекомендую! 🔴 Во время пребывания в Таиланде у нас закончился срок действия предыдущей страховки. Мы в тот же день связались с агентом компании «Арсенал», чтобы оформить новую. Агент пообещал все быстро оформить, но по итогу оформил полис только на следующий день — и, что важно, не предупредил нас, что действие страховки начинается не с момента оплаты, а только с 00:00 следующего дня. На следующий день после оформления, когда полис был уже на руках, у одного из нас резко ухудшилось состояние — высокая температура, сильнейшая головная боль и другие характерные симптомы вируса Денге. Мы сразу обратились за помощью, написали страховому агенту, указали на подозрение на вирус Денге и настоятельно попросили направить нас в больницу. В ответ нас отправили в пляжный медпункт — фактически обычный киоск без лаборатории, без врача, без условий для наблюдения или лечения. Это был не медицинский центр, а просто имитация помощи. Несмотря на явно тяжёлое состояние, с температурой под 39 и болями, никакой реальной помощи нам там оказать не могли. Только после длительной переписки и настойчивых требований нам согласовали госпитализацию. В клинике пациента положили под капельницы на 2 дня, проводили наблюдение и лечение. В этот момент страховая пообещала, что всё будет покрыто полисом. Мы поверили. А через два дня — неожиданно — «Арсенал» сообщает, что не будет возмещать расходы, потому что обращение произошло в день оформления, а страховка начала действовать только на следующий день. Повторюсь: нас никто об этом не предупредил, хотя мы напрямую спрашивали у агента и действовали по его рекомендациям.  В результате — полное игнорирование со стороны страховой, отсутствие поддержки в критический момент и итог: $1500 расходов на лечение, которые мы могли бы сократить в 2–3 раза, если бы знали о реальной ситуации заранее. Так что будьте осторожны: с «Арсеналом» вы, скорее всего, останетесь один на один с проблемой. Обещания не выполняются, сотрудники некомпетентны, важнейшие детали (вроде даты начала действия полиса) просто упускаются. Итог — ваше здоровье и деньги — под ударом. Оценка: 1 из 5. Больше никогда

Доброго дня. СК "ВУСК" гарна компанія якщо їй лише платити кошти, а якщо трапляється страховий випадок то починається епопея. З моєю дитиною яка застрахована в СК "ВУСК" трапився нещасний випадок "Оступився та в результаті падіння зламав першу пясткову кістку лівої руки" цього ж дня було зафіксовано про страховий випадок через "Приват24" та під час звернення до лікарського закладу було наголошено, що потрібен повний пакет документів для страхової. Після завершення лукування в лікарні було видано на руки два консультаційні висновки спеціаліста, перший при першочерговому звернені, а другий після одужання в яких вказана дата звернення діагної і т.д. з мокрими печатками лікаря, закладу, ренгенографія кисті при першому звернені та при контрольному з підписами лікарів та іх мокрими печатками. В лікарні наголосили, що це стандартні документи які надаються з встановленою інформацією яка повинна бути вказана. Після завантаження та направлення документів " консультаційні висновки спеціаліста, ренгенографія кисті та свідоцтво про народження" прийшло повідомлення з страхової про потребу доповнення у консультаційному висновку інформацію про дату, причину та дату первинного звернення до медзакладу з печатками лікаря. Я додатково звернувся до лікарні де мені повідомили, що всі довідки надано згідно затверджених зразків з датою, діагнозом, та мокрими печатками. Слід зазначити, що під час неодноразових дзвінків менеджеру страхової компанії на тел.0445813767 слухавку ніхто не здійняв. Страхові виплати під великим питанням

Доброго дня. Хочу висловити безмежну вдячність страхової компанії ВУСО. Я опинилась в складній ситуації, далеко від дому сильно захворіла, не мала можливості звернутися до лікаря у лікарню. Працівники компанії забезпечили онлайн консультацію два рази, забезпечили усіма необхідними ліками і сьогодні я почуваюсь набагато краще. Особиста велика подяка лікарю Тарасенко Катерині Василівні, яка мене консультувала, дуже чуйна людина і справжній професіонал. Молодці, так тримати!!!

Сьогодні представник вашої компанії під час фіксування пошкоджень автомобіля побив жінку, мати двох дітей, яка просила його фіксувати пошкодження, які були надані в ДТП, а не всі пошкодження машини. Жінка знімала на відео його дії. Поліція викликана, знято побої. Ваш представник втік. Відео передано поліції. Ваша гаряча лінія навіть незнає, кого відправляли фіксувати подію. Вінниця

Страхова ТАС обманює будьте обережні занижують оцінку і навіть при замовленні незалежної експертизи затягують час тільки через суд зможите щось довести !

Хочу поділитися негативною історією співпраці з Унікою, взагалі залишаю тільки хороші відгуки, але для тих хто обирає компанію і читає відгуки буде в нагоді. Я в Уніці страхувала авто Каско біля 4 роки, але в цьому році компанія змінила підходи до клієнтів, це також відзначають менеджери самої Уніки. Тепер якщо трапився страховий випадок без участі другої сторони ( в мене це хтось двері відкривав та зацепив задню дверку авто) то компанія розглядає вже більше місяця, від менеджера в мене Оксана, щось дізнатися не можливо, вона ігнорує всі повідомлення, якщо дозвонитися через гарячу лінію то вона піде дізнаватися і забуде про вас, всі скарги та прохання поміняти менеджера в цій компанії не діють, оскільки інші менеджери не мають права брати чужого клієнта, на пролонгацію договору вам дають в + 2 рази тариф бо у вас був страховий випадок ну і вишенька на торті те що ти не можеш піти в іншу компанію оскільки машина не ціла, Уніка тягне з вирішенням питання ремонту, тобто роблять все щоб ти залишився і заплатив не ринкову ціну, а в 2 рази більше, або ж самостійно ремонтував за свої кошти. Скажу чесно в мене така ситуація вперше щоб Уніка не цінувала своїх клієнтів. Якщо хтось обирає компанію в 2025 році промоніторте ринки оскільки сервіс комапанії Уніки дуже впав, з попередніми роками. Наразі вже пішов другий місяць, а питання ремонту так і не вирішено.

Працівники некомпетентні, вперше 22.04 при оформленні авто зателефонувала на СК щоб внести зміни до договору по новому власнику та номерному знаку, на що мені повідомили, що нічого змінювати не треба, поліс діє і перевірка по vin-коду, також поліс оформлений по пільзі як виявилось. Сьогодні 22.05 мені повідомили що треба звернутись до відділення, доречі які по суботах не працюють, щоб внести зміни до полісу і ще поліс був оформлений не по пільзі. Я не здивуюсь що якщо я приїду до відділення мені повідомлять ще якусь іншу інформацію. Навчіть своїх співробітників працювати та надавати вірну інформацію. Компетентність працівників на рівні 0. 

Оформив КАСКО в СК "Княжа" і через декілька днів нажаль потрапив в глибоку яму. Страхова відправила на офіційний сервіс, бо авто гарантійне, і вже місяць авто стоїть там, а Княжа тягне час і каже, що пошкодження можливо від повсякденного користування авто. Авто - гарантійне з пробігом 8000. Два колеса під заміну, звісно треба робити регламентну заміну елементів ходової, бо офіційний сервіс (на який відправила страхова). І тепер страхова шукає причини не робити виплату.

Мій особистий досвід: Відношення хороше не тільки коли купуєш страховку, але і при зверненні зі страхового випадку. Усе закономірно. Шукав подешевше, але якщо хочеться, щоб усе було адекватно — треба платити.