залишив відгук про ПрАТ "Страхова компанія "VUSO" (ID 54958)

Негативний, оцінка клієнта: 1/10
Працює страхової адвокат

Диана

Случай был в Египте. Температура и остальные неприятные вещи. Позвонить с отеля не вышло, связь ужас, ничего не слышно. Звонила потом дочь для нас из другого отеля. Вначале не нашли полис в базе. Сказали ожидать, но быть на связи!!!!какая связь в роуминге! Сказали что есть только интернет и Вайбер. В итоге ждали 2 часа! С температурой 38 на рецепшене, эти «представители» компании не могут нам дозвонится! Какое дозвонится!!!! Мне что, роуминг подключать за бешеные деньги?? По телефону сказали что люди ждут на рецепшене отеля, есть Вайбер и интернет, люди на связи и ждут. С другими страховыми такого не было. С рецепшена всегда вызывали врача и нет проблем! Не нужно было с собой никакого телефона со связью!

VUSO07.09.2020 16:17
Здравствуйте, Диана. Ваш запрос принят в работу, мы с вами свяжемся в течение суток. С уважением, отдел контроля качества обслуживания клиентов.