залишив відгук про ПрАТ "Страхова компанія "VUSO" (ID 8748)

Негативний, оцінка клієнта: 1/10

Юрий
Покупал мобильный телефон в Cyty-com, продавец всучил страховку якобы для того что бы телефон был защищен от поломок вследствие падения, кражи и т.п. Девушка мило щебетала о том если телефон упадет и разобьется экран, его поломку оплатит страховая.. Сума страховки относительно большая 640,00 грн, в Договоре действительно есть пункт «Поломка застраховоного предмету в наслідок падіння». Через 7 месяцев, мой телефон упал на ламинат и пошла трещина….я сообщил о страховом случае, взял справку счет и мне ОТКАЗАЛИ в выплате по ПРИЧИНЕ: ОКАЗЫВАЕТСЯ…я ДОЛЖЕН БЫЛ разбить ТЕЛЕФОН В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕЩАСНОГО СЛУЧАЯ, т.е. мое тело должно было ПРИДАВИТЬ ТЕЛЕФОН,….я ДОЛЖЕН БЫЛ РАЗБИТЬ ГОЛОВУ ОБ него И ТОГДА ВОЗМОЖНО СТРАХВОВАЯ бы ВЫПЛАТИЛ… Т.Е. МОШЕННИЧЕСТВО при ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА, МОШЕННИЧЕСТВО ПРИ ВЫПЛАТЕ… НЕ СТРАХУЙТЕ у них, если конечно не собираетесь ПАДАТЬ ЗА МЕРТВО на застрахованные предметы…!!!!!!!
VUSO21.02.2017 17:33
Здравствуйте Юрий! Договор страхования, который Вы оформили, предполагает обеспечить страховую защиту техники, которая может пострадать в результате несчастного случая с его владельцем. Это не страхование телефона или телевизора от неосторожного обращения. Мы честно написали все в договоре, который как Вы говорите: " продавец всучил страховку якобы для того что бы телефон был защищен от поломок вследствие падения, кражи и т.п. Девушка мило щебетала о том, если телефон упадет и разобьется экран, его поломку оплатит страховая." Но Вы же платите деньги, почему бы перед тем, как тратить 640 грн ( немалая сумма) не почитать договор? В компании есть и другие программы. Недоразумение при покупке м Ваши ожидания в данном случае не совпали. К сожалению мы не можем оплатить то, о чем не написано в договоре. С уважением, руководитель отдела контроля качества обслуживания клиентов, Татьяна.
VUSO21.02.2017 17:36
Здравствуйте Юрий! Договор страхования, который Вы оформили, предполагает обеспечить страховую защиту техники, которая может пострадать в результате несчастного случая с его владельцем. Это не страхование телефона или телевизора от неосторожного обращения. Продавец должен ознакомить Вас с условиями договора и Вы можете отказаться в момент покупки товара от него. К сожалению мы не можем оплатить то, о чем не написано в договоре. С уважением, руководитель отдела контроля качества обслуживания клиентов, Татьяна.
Залишити свій відгук Всі відгуки про компанію