Мой страховой агент



ЧАО "Украинская пожарно-страховая компания"


УПСК

  • 1993 Год основания:
  • Юридический адрес:
    04080, Киев, ул. Фрунзе, 40
  • 044 463 64 21 Горячая линия:
  • Корпоративный сайт:



Информация о компании

- более 250 филиалов и представительств по всей территории Украины;

- 3000 квалифицированных сотрудников;

- наличие лицензий на все виды страхования.




Статистические данные по УПСК

Всего отзывов о компании: 123

В течение последнего года: 48 из них: позитивных - 11, нейтральных - 1, негативных - 36.
Средняя оценка компании: 3,4 /10


Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.


9 июня клиент этой компании разбил мою «Таврию». Долго считали, насчитали 33000 ремонта, срезали до 21 с учетом износа и франшизы, но решили, что это слишком много для такой машины, которую спецы компании оценили в 19739 грн. до аварии и в 9151 то, что от неё осталось. "АвтоРиа" оценивает мой автомобиль в 24,5 т. грн а покупал я его еще куда дороже, поскольку выбрал машину в состоянии ездить а не ремонтировать. За то же, что от неё осталось больше 6 т.грн. ни кто мне не дает. На мое предложение забрать остатки авто за насчитанные 9 т. представитель компании отморозился. Через 3 месяца после аварии вердикт - 8,5 т. грн. К выплате! 300 долларов ЗА УНИЧТОЖЕННОЕ АВТО !!! На тебе, дурак на водку, выпей и забудь! Хотя взносы я плачу такие же, как и владельцы «Мазд», «Фольксвагенов» и других более дорогих автомобилей с объемом двигателя до 1,6 л. Исходя из вышеозначенного считаю, что сумма выплаты занижена на 8 т. грн.

подробнее

ожидает реакции

Здравствуйте! Хотелось бы тоже поделиться впечатлениями о СК. Сегодня придя в отделение в Чернигове столкнулся с хамством со стороны сотрудников компании. Настолько непрофессиональное обслуживание клиентов мне еще нигде не встречалось! Мы пострадавшая сторона, прошло уже 3 месяца с момента ДТП и они даже не удосужились предоставить информацию о страховых выплатах в письменной форме, только сумма на словах, хотя заявление на предоставление расчета суммы было написано 1,5 месяца назад! При этом в отделении посылают на горячую линию, а на ГЛ ссылаются на отделение. Сотрудники на отделении начали повышать голос на элементарные вопросы, мол они ничего не знаю, они только принимаю заявления, при этом даже отказываясь предоставить свое ФИО для написании жалобы на их грубое общение, угрожая, что вызовут полицию... Мол это частная собственность, уходите!Ну смешно, когда это уточнение информации стало запретом или частной собственностью!? Всем советую не обращаться в данную СК, так как профессионального обслуживания Вы не получите, а только хамство, грубость и некомпетентность во всех вопросах!

подробнее

Комментарии (2)

принят в работу

УПСК - не рекомендую - НИКОМУ Разговаривать - не с кем!!!! горячая линия, как роботы!!! По гражданке - 2 месяца уже - не слуху не духу!!! С тобой никто не разговаривает, на официальные заявления не реагируют!!!!!!! По многочисленным просьбам помочь - результат 0!!!!!!!!

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

10.07.20 в меня вьехал клиент УПСК на "евробляхах". Заявление подал на следующий рабочий день. Сотрудники отдела выплат сказали , что скорее всего страховая не заплатит. Вот и начался процесс вытягивания из них "информации клещами". После моих звонков , приехал их эксперт на 10й день. После этого уже полтора месяца нет движения. Неоднокрантая попытка по приезду к ним в офис, узнать сумму выплаты по ущербу с нулевым результатом. Якобы эксперты по ущербу очень заняты. С моей страховой они не сотрудничают (взаимовыплат нет) , думаю, с другими тоже. Не исключаю , что вопрос с этой страховой придётся решать через суд ,либо МТСБУ.

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

Около 2х месяцев был Тотал на служебном авто. Учитывая , что был Тотал-ждал дольше чем думалось, но заплатили в полном объеме. Если бы заплатили на недельку раньше-то поставил бы 10 из 10. Компания норм-так как платит!

подробнее

Комментарии (1)

24.05.2020 у мене сталося ДТП в якому у винуватця ДТП авто застраховане в УПСК. Того ж дня я повідомив цю компанію про настання страхового випадку за участю їх клієнта. 25.05.2020 я написав заяву в УПСК, її прийняли, все як треба. Далі мені прийшлось дзвонити кожного дня в УПСК, щоб експерта відправили. На 9-й день мені повідомили, що експерт на днях приїде. 10.06.2020 приїхав експерт, все зафіксував, копію акту я взяв. 80-й день сьогодні з дня написання заяви про страховий випадок, дзвоню 1-2 рази на тиждень в УПСК. Результату 0. Мене кормлять "завтраками". Навіть суму не можуть сказати, аргументуючи це тим , що перерахунок завжди (2 місяці кожного тижня це вже так). В мене вже підготовлені всі заяви до контролюючих органів і не тільки, тому чекаю ще 11 днів. P.S.: що буде через цих 11 днів, я напишу. Тоді і перевіримо наскільки правдиво тут оператор відписує, що вони виплачують страхове відшкодування, згідно законодавства на протязі 90 днів.

подробнее

Комментарии (2)

принят в работу

Здравствуйте, ДТП случилось в Одессе еще 13.02.2020 , виновник дтп был застрахован в компании УПСК номер полиса АО/ 2916028 , 17.02.2020 было подано заявление в страховую компанию, 24.05.2020 мое дело приостановили и потребовали дополнительные документы, 19.06.2020 я предоставил документы , и с того момента страховая не дает никакого ответа, на звонки говорят что ожидайте, звонков уже было порядка 40 , на электронную почту не отвечают, последний разговор с менеджером компании закончился тем что он сказал обращайтесь в МТСБУ на данный момент 10.08.2020 и никакого ответа компания мне не дает

подробнее

ожидает реакции

Оформление автогражданки онлайн на высшем уровне, на любой вопрос, исчерпывающий ответ, Спасибо

подробнее

Комментарии (1)

Не знаю , как другие, но мне повезло дважды, а именно что попал при первом обращении с консультацией и стоимостью страховки от ковид 19. *Имя скрыто* ( это потом узнал ее фамилию) все четко рассказала, помогла подобрать путь исполнения и даже для первого обращения сумела правильно и квалифицированно решить мою проблему я очень благодарен ей, что оценила и мое потерянное время и помогла максимально быстро все оформить без проволочек, какие всегда есть у страховых компаний. РЕКОМЕНДУЮ

подробнее

Комментарии (1)

Добрий день. Дтп з вини застрахованого в УПСК (поліс ао/2903346) сталось 15.04.20, документи подані 23.04.20 сума збитку 130 тис грн. За мінусом франшизи 2.5 тис грн. На дзвінок в УпСК 21.07.20 оператор відповів ,,чекайте виплата 23.07.20,,. Сьогодні вже 27.07.20 - відповіді операторів всі на один шаблон ,,чекайте з вами зв,яжуться,,. Ще день, два і готуюсь по всім існуючим інстанціям... Надіюсь, що зв,яжуться. Чекаємо...

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

Дтп було півтора місяці назад, обіцяли за 2 тижні прорахувати збитки у висновку жду вже місяць. На повідомлення не відповідають, додвзонитись важко. Я вже боюсь подумати скільки часу будуть виплачувати гроші. Бачу, що скоріше всього буду писати заяву в МТСБУ і чесно кажучи зробити геморой цій компанії для мене буде діло принципу!

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

16.04.2020 в г. Запорожье по ул.А. Матросова произошло ДТП с участием 4 авто (из них 3 - потерпевших) виновником которого стал клиент УПСК. Как потерпевший, я подал необходимые документы в Запорожское отделение УПСК 17.04.20 рег.№1188. Сегодня исполнилось 92 дня, а результатов по выплате ущерба нет Неоднократно обращался в Запорожское отделение, но ссылаются на Киев.

подробнее

Комментарии (1)

ожидает реакции

ПОЛГОДА!!! НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ЗА РАЗБИТОЕ ИХ КЛИЕНТОМ АВТО ! Месяц не мог споймать их оценщика, который отказался ехать ко мне (а должен был)! Потом месяц они не могли посчитать ущерб. На десятки моих звонков и приездов, "специалист", который вел мое дело, ни разу со мной не вышел на связь! Четыре месяца не могут рассмотреть заявление на выплату! Невозможно дозвониться!!! ОФОРМЛЯЮ ЗАЯВЛЕНИЕ В МТСБУ!!! Все хорошие отзывы штампуют сотрудники! Почитайте тех, кто поставил одну звезду и сразу всё поймёте ((

подробнее

Комментарии (2)

предоставлен полный ответ

Маю 2-річну Хюндай. Потрапив 16 червня в ДТП. УПСК мені виплатила по КАСКО все, що парахував незалежний експент - 64 238,42 грн. І коли інші пишуть, що виплатили в 5 разів менше, то хочу порадити подливіться на рік випуску своєї автівки та згадайте, які пошкодження зафіксувала страхова на момент страхування. В мене взагалі ніяких питань не виникло, ні з розрахунком, ні зі строками виплати, навіть порекомендували станцію де за недорого та якісно все мені зроблять. Так і вийшло. Тому раджу всім своїм знайомим цю компанію.

подробнее

Комментарии (1)

Попал в ДТП, виновник которого застрахован в УПСК. После оценки ущерба отремонтировал автомобиль за свой счёт. С момента подачи последнего документа в страховую прошло 94 дня, возмещения так и не получил. Немного ранее звонил им узнать о состоянии дела и размере предполагаемого возмещения, озвучили сумму, покрывающую стоимость ремонта чуть больше чем наполовину.

подробнее

Комментарии (1)

ожидает реакции

Обратился в компанию УСПК 28.05.2020 по причине, что их клиент попал в ДТП с моим участием (по его вине). Был составлен Европротокол. Приехавши на оценку 28.05.2020, просто отфоткали автомобиль (дифектовка? не, с ходовой там наверняка всё окей) сказали: -жди! Сколько ждать уведомить забыли). В нормальных страховых компаниях оценка проходит в течении 10 рабочих дней. Я терпеливый - набрал через 3 недели. Попросили подождать ещё недельку, поставили меня в очередь "срочного порядка" :D Прошла неделя, звоню, никто не отвечает. Сразу ощущается уровень компании и колл-центра. Вы думаете они перезвонили? Конечно же (нет)!!! Да, прошел месяц, люди и по пол года ждут, но есть чёткие рамки сроков, которое нам преподносит наше законодательство, именно там указано, что выплата должна быть не позднее 90 дней. Конечно же, если строки не будут соблюдены, если мне на 88 день предложат 2000 тысячи гривен (с ущербом в ~17000) мне придется обращаться в госфинуслуг. Для чего они тянут? Что бы не было возможности отказаться от ваших копеек и посчитаться с независимым экспертом у офф-диллера - не понимаю... Отзыв буду дополнять, в процессе дела.

подробнее

ожидает реакции

Элементарный случай, с минимальным ущербом - дело тянется с 11.02.2020 а уже 23.06.2020. Все попытки связаться с руководством или компетентным сотрудникам разбиваются о лживые обещания разобраться и вам перезвонят. Не было ни одного звонка с конкретной информацией, и не было не одного ответа на письменное обращение в компанию об предоставлении полной информации. Не компания а артель по интересам.

подробнее

Комментарии (1)

ожидает реакции

Никому не рекомендую эту страховую компанию !!!Дтп случилось 03.03.2020 Оценили ремонт на 12 тысяч грн.;а выплатили только 3 тисячи грн..На вопросы не отвечали когда деньги зайдут,ни почему так мало выплатили,выплатили на 88 день !!!

подробнее

ожидает реакции

Никогда не пишу отзывы, но сейчас решил. В марте случилась авария, где виновник не имел даже полис ОСАГО. Я мог воспользоваться своим полисом и обратиться в Моторное бюро, но решил что лучше обращусь по полису каско в упск. Все-таки моя компания. НЕ подвели меня. Хочу отметить слаженную работу колцентра и специалистов урегулирования. Не всегда можно дозвониться в урегулирование, но колцентр - это просто палочка выручалочка. Информация можно получить ВСЕГДА! Сумма выплаты в размере 193 тысячи грн говорит сама за себя. Я отремонтировал машину и уже снова на ходу. Если выбираете, где застраховать каско, то здесь уже проверено, рекомендую всем. Сейчас страховых порядочных ой совсем немного осталось.

подробнее

Комментарии (1)

ДТП произошло 19.08.2019 у виновника полис УПСК , документы были поданы 04.12.2019. выплаты так и не было по сегодняшний день. С Чернигова отправляют на Киев , в Киеве тоже завтраками кормят. Все сроки давно уже прошли, а толку ноль.

подробнее

ожидает реакции

Тянут до последнего !! 18 мая заканчивается срок выплаты, а денег так и нет!! На горячей линии пообещали что бухгалтерия свяжется со мной в первой половине дня 18.05. 2020, что ж послушаю какую песню они мне споют.Потом дополню отзыв . ДТП произошло 8.02.2020. заявление на выплату 18 .02.2020.

подробнее

Комментарии (1)

ожидает реакции

Дтп произошло 08.03.2020. У виновника ТОВ “ Димерське АТП” ДТП полис ПрАТ “ УПСК” АО/4874932, дело № 65. Прошло время сих пор нет результатов. Звоню в Вишгородский филиал, они отправляют в Киев. Отремонтировал авто ,за ремонт заплатил своими деньгами. Сумма ущерба превышает сумму страхового возмещения. На данный момент ,ответ один ожидайте неделю , две ....Отвратительная работа компании.

подробнее

ожидает реакции

Отвратительная страховая, прошло уже 3 недели от крайней даты выплаты, а у них даже решения нет! Колл центр ничего не знает, отдел урегулирования на телефон не отвечает! Страховую не советую никому!!!!

подробнее

ожидает реакции

ДТП слалося ще 5.11.19, у винуватця ДТП був поліс УПСК. За пів року навіть не порахували суму відшкодування, про 90 днів на виплату я взагалі мовчу.

подробнее

ожидает реакции

14.03.2020 г было ДТП по вине представителя УПСК (полис ЕР/162370267) Документы отправлены заказным письмом на главный офис г. Киев 04080 и получены 23.03.2020 г представителем УПСК .На данный момент регистрации нет , оценка ущерба не произведена ,ответ один ожидайте неделю , две ....Отвратительная работа компании.

подробнее

Комментарии (1)

ожидает реакции

Тянут время по максимуму, раньше 90-дней можете выплат не ждать. Подделывают документы оценки с целью уменьшить сумму выплаты до абсурда. Не отвечают на официальные обращения граждан. Понятно что при выплате у всех СК негласно стоит задача минимизировать сумму. Но делать это аргументировано и по закону, а не опускатся до липовых експертиз, и при этом делать вид что так и нада. Очень печальная страховая, обходим 10-й дорогой.

подробнее

Комментарии (2)

ожидает реакции

День выплатили. Сумма ущерба превышает сумму страхового возмещения. Отправил на электронку и заказным письмом заявление с просьбой выслать мне страховой акт. Прошло полтора месяца, ответа нет. У менеджеров халатное отношение к своим обязанностям. Мне что, с Одессы ехать в Киев за этой бумажкой, или требовать через суд.

подробнее

Комментарии (7)

принят в работу

Дтп произошло 04.01.2020. У виновника дтп полис упск. Прошло 3 месяца, а до сих пор нет результатов, сумы никто не говорит. Звоню в Одесский филиал, они отправляют в Киевский филиал, а Киев в Одессу. Теперь у Одеского филиала заблокированы все городские номера. Информацию никто не предостовляет. Горячая линия дает не верные номера и постоянно говорят одно и тоже «звоните в свой одесский филиал», но там все номера откл. Также уволились все сотрудники Упск и работает другая фирма, якобы помогающая им. Контора не серьезная. Информации никто не предоставляет.

подробнее

Комментарии (1)

ожидает уточнений клиента

13.12.19 попал в дтп по вине клиента упск. Все документы были поданы.21.12. была произведена экспертиза.С тех пор уже прошли законные 90 дней но выплаты так и нет.Запорожье отправляет звонить на Киев,Киев отправляет в Запорожье.Такой футбол.

подробнее

Комментарии (3)

ожидает реакции

Винуватець дтп мав поліс СК УПСК. Передзвонили та повідомили про страховий випадок в день дтп, заяву про відшкодування не приймали, поки їх фахівець не оцінить шкоду майну. Відмова отримана в усному порядку, нажаль. Спочатку їхав дві неділі, потім оцінював ще три. Потім чекали рішення суду, пів року. За цей час у мене змінилися реквізити банку. Довелося додавати заяву про зміну реквізитів. Страхова розцінює це, як нову заяву про відшкодування і термін між настанням страхового випадку і заявою (зміна реквізитів) додає до строку виплат (90днів+ 8 місяців у моєму випадку). Я в шоці. До речі. При цьому, хотіла би зауважити, що особа, яка здійснювала огляд є оцінювачем, а не експертом чи страховим комісаром, що не відповідає вимогам ст. 34 ЗУ «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (хіба що він є працівником УПСК). Якщо хочете отримати вчасно відшкодування від цієї компанії, рекомендую відразу йти до них зі своїм юристом і знімати все на відео. Крайніх потім не знайдеш.

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

Знайшов дуже хорошу медичну страховку для мами. Більше такої не бачив серед страхових.Страховка- Турбота 24/7.Заплатив всього 995 гривень. Там є все для мами, коли я знаходжусь у відрядженнях. Якщо високий тиск, вона телефонує до страхової, а лікар з ліцензією консультує та радить, що робити. Також вона телефонувала з отруєнням, теж проконсультували, як собі допомогти, які препарати краще. Записали її на консультацію до лікаря та оплатили аналізи. Очні консультації мама сплатила сама, а от все що по телефону, навіть розшифрування результатів аналізів, які теж страхова оплатила і рекомендації щодо лікування- це все входить в поліс. Дуже зручно. Це як палочка- виручалочка для мене, бо якщо чесно, то часу зазвичай на організацію лікаря, аптеки, аналізи, черги під кабінетами витрачається дуже багато, а в мене його просто нема, тим паче коли я у відрядженнях.

подробнее

Комментарии (1)

Почему мне заплатили по автоцивилке с учётом износа автомобиля.Срезали выплату прилично.Очень был не доволен. Потом проконсультировался с адвокатом и мне тыкнули статью в законе,где считается износ на не новый автомобиль.Понял,что потрепал специалистам с урегулирования достаточно нервишок по этому поводу.Сори,ребята.Но надо отдать должное, что общались со мной спокойно и культурно, рассказывали почему так а не так.Законодательство у нас ниже плинтуса,а потом и негатив на страховые.Надо что то с законами делать чтобы люди себя не чувствовали лох..ми .К УПСК претензий нет, даже респект за сдержанность.С их стороны все профисионально.

подробнее

Комментарии (1)

Дякую Сергію за терпіння з моєю справою. Телефонувала йому разів з десять. І весь час отримувала відповідь на всі свої питання. Було таке відчуття, що я єдиний клієнт з яким носяться на руках. Тепер по справі:маю поліс автоцивілки УПСК,а мене протаранив Хюндай без полісу. Викликали поліцію,я повідомила свою страхову і тут почалося. Мені сказали,що виплати не буде. Виявляється,що мені треба було звертатися до страхової того хлопця,що не мав страховки. А як звертатися, якщо немає до кого???Дякую,що потрапила на Сергія,який мені розповів,що маю зателефонували у моторне бюро,що вони займаються такими випадками. Це було дуже цінною. Зараз усі процедури проходжу у мтсбу та маю надію,що отримаю виплату.

подробнее

Комментарии (1)

Потрапила в ДТП із клієнтом УПСК, всі документи оформлені, рішенням суду винуватцем визнано клієнта страхової. ДТП за участю велосипеда, на який страхова вимагає підтвердження права власності. Що крім чека про купівлю може бути документом гол.спеціаліст у м. Луцьк не знає. Вислала документ з поліції,що колись у мене цей велосипед крали. У відповідь тиша. Постійно мова про те,що сума для виплати занадто велика тому,що це велосипед. Оцінку завданих збитків робила веломайстерня,де обслуговувався велосипед. Яким чином можна доказати,що я власник ТЗ на якому не передбачено номеру?

подробнее

Комментарии (1)

ожидает реакции

Я постраждавший в дтп.В меня вьехал клиент Ващей компании.По решению суда-он виновник.Все расчеты произведены,сумма ущерба назначена(хотя здесь я ставлю больщой знак??,учитывая сегодняшние цены в стране на з/части и услуги)Но в страховой мне не дали скопировть все расчеты и методики,что-бы оценить об,ективность нагесенного мне ущерба.Ну да ладно-оставим всё как есть.У вас свои правила.Но я бы просил ускорить выплату той суммы,которая назначена,не ссылаясь на установленные 90 дней.Ведь на СТО тоже существует очередь.Ведь моей вины здесь нет,а а/м (его отсутствие)лишило мою сеиью стабильного дохода.Будьте ответственными представителями и дорожите репутацией своей КОМПАНИИ.Надеюсь на взаимопонимание.

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

Не один рік обслуговуюсь в UPSK. Була виплата по каско 17800 грн. Все швидко та зрозуміло: повідомила, зробили експертну оцінку, порахували, зателефонували мені та сказали, коли загнати машину на станцію. Весь процес зайняв 23 дні. Рахую, що недовго. Рекомендую.

подробнее

Доброго дня. Навіть не знаю з чого почати. Потрапив в ДТП з клієнтом цієї страхової компанії, без сумніву винна дівчина в цьому ДТП. Автомобіль в мене американець, І сума яку нарахувала страхова компанія на ремонт просто жалюгідна, і аж ніяк не задовільняє мене тому що коштів які було нараховано навіть на б/у запчастини не вистачатиме. А за виконання робіт так я взагалі мовчу. Мені на лакокрасочні роботи відразу з краскою на три деталі авто виділено було приблизно 2400 грн ., на що я розсміявся оскільки обзвонював всі шроти і станціїі на рахунок запчастин і ремонтних робіт та рихтовки , покраски і зборки мені вийшла сумма в три рази більшою. І да я знаю що там йде ще ізнос автомобіля ,тому по запчастинам там меньше ніж за нові , навіть якщо менше то не на стільки щоб не можна було купити б/у деталі. Роботу вони порахували напевне ціни брали з неба. Не об'єктивна сума. Нікому в житті не порекомендую дану страхову компанію поки не почнути виправляти помилки при чому дуже оперативно. Дізнався що товариш застрахував авто в цій страховій компанії прокоментувавши що вона найдешевша страхова . Я йому запропонував давай я тобі докладу скільки тобі потрібно щоб ти страхувався в іньшій страховій компанії.

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

Придбав б/у авто, і відразу оформив новий страховий поліс (не УПСК), так я у попереднього власника поліса не було. Потім відбулося ДТП з моєю виною. Звернувся до своєї страхової, написав повідомлення, але дізнався також що на моєму авто є раніше укладений поліс з аж перед-попереднім власником, який, як виявилося пізніше був льготником. Потерпілому кошти на ремонт виплатили. Але через кілька місяців після цього звернулися до мене з претензією на відшкодування 50% суми страховій УПСК, через цей поліс перед-попереднього власника пільговика. Автомобіль вже 3 рази змінив держ. номер.(коли їм вигідно, то вони кажуть що головне це він-код, а коли не вигідно, говорять, що головне це держ. номер авто) (Сказано що я не мав право керувати автомобілем. Але як??? Я ж власник на законних підставах!) В претензії деякі документи заповнені некоректно, сказано, що я НЕ ПОВІДОМЛЯВ їм про страховий випадок (добре що збереглися фото повідомлення про ДТП) І звісно ж лякають позовом до суду в разі несплати. Моя ж страхова розводить руками. Перекидають вину з себе на мене, так як між собою самі не розберуться. От такі от у нас страхові компанії. Всі будьте дуже уважні, коли купуєте авто і оформлюєте новий поліс, дізнайтеся, чи немає на ньому раніше укладеного полісу . Жодна страхова під час оформлення полісу вам цього не скаже, якщо ви не поцікавитеся. Часто буває що ваш поліс, це просто папірець.

 

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

Попав в ДТП, винуватець застрахований в цій компанії, розрахунок компенсації беруть «зі стелі», хоча повинні керуватись даними від дилерів по оригінальних запасних частинах. Співробітники відділу врегулювання в Києві не беруть слухавки цілими днями. Інші відділи просто відмовляються з’єднувати з потрібним працівником, відношення до клієнтів хамське! Після написання посту в FB, хоча б перетелефонували, але від цього суть не міняється.

 

подробнее

Комментарии (2)

предоставлен полный ответ

Профессионализм сотрудников страховой компании оставляет желать лучшего... После оценки повреждений практически нового автомобиля (пробег на момент ДТП составлял 4000 км) на фирменном СТО (официальный дилер НИССАН) ущерб составил (запчасти и работа) 56 тыс.грн. Т.н. "специалисты" Страховой УПСК, по своему усмотрению снизили объем выплаты возмещения убытка примерно на 10 тыс грн., мотивировав свои действия, якобы завышенными ценами на работы на указанном СТО. В результате, я вынужден за собственные средства восстанавливать автомобиль, который мне разбил пьяный водитель, застрахованный в УПСК... Причем спорить с т.н. экспертами было практически невозможно.... Слушать ничего не хотели... И кроме этого, очень долго осуществляли выплаты... тянули практически до последнего... Обращался я в отделение УПСК в Днепре, а ДТП совершил их страхователь из РОВНО... пъянь на евробляхе....

подробнее

Комментарии (2)

предоставлен полный ответ

Ситуация следующая. Стояла машина 20-го августа по правилам дорожного движения, в нее въехал бус и сбил зеркало. Все оформили по эвропротоколу. Завезли документы в офис в городе Сумы. И дальше началось. Машина у нас Hyundai Santa Fe 2017 года с Америки, в максимальной комплектации. Мы начали искать зеркало, поехал я на дилер, спрашиваю, сколько стоит зеркало на нашу машину. Так как у нас американец (запчастей новых в Украине почти нету) и еще максимальная комплектация ( в зеркале камера 360, и датчик слепых зон), они назвали цену в 35 000 грн. Я подумал что это слишком много, и начал звонить в другие дилеры уже по Киев, там услышал цены 32 и 45. Думаю нет, лучше заеду к тем кто занимается запчастями и у них закажу, сразу же предупредив что мне нужно со всеми документами для страховой. Они мне назвали ценник в 20 000 грн, и я заказал это зеркало. До этого я специально зашел на Американский сайт запчастей и посмотрел что это зеркало стоит там 650 долларов. В процессе пока шло зеркало, нам уже выплатили 5000 грн, это за зеркало с ремонтом. По закону, они должны были согласовать эту сумму с нами, но никто этого не сделал. Дальше я решил позвонить в Киев, и узнать кто это оценивал. Потому что просто взяв номера телефонов официальных дилеров и позвонив по ним, узнать за эту запчасть совсем не сложно. Со мной очень нагло разговаривал менеджер, жаль я не смог записать этот разговор, но в итоге меня соединили с оценищиком. Я ему говорю, мол как вы оценивали, если у дилера оно 35 стоит, он говорит, что через программу. Я говорю это очень круто, но возьмите и позвоните в оф. дилер. Он сказал что им все равно, они оценивают по программе. Я понял что диалог с данным человеком бесполезен. В страховой я 100500 раз уточнял что это Американец, и стоит будет зеркало дороже, специально акцентировал на это внимание. Все чеки, все бумажки я сразу после заказа этого зеркала завез им в офис, со всеми подписями. Плюс они требовали очень много бумажек по подтверждению ФОПа, предпринимательства где я заказал запчасти, куда я несколько раз ездил, и они мне дали эти бумажки и я им их привез. Дальше я заехал в офис, и говорю мол выплатили мизер, помогите. Они прикрепили все документы которые я привез и отправили. До этого я еще заезжал к ним очень много раз по разным мелочам и деталям. И вот, сегодня 20 ноября, прошло уже 3 месяца (законные сроки на выплату), я все жду еще 8000 грн которые они должны отправить. Самое грустное, что в местом офисе мне говорят, мы ничего не знаем, все Киев решают, по факту - они просто принимают документы. Самое смешное, что и я и тот кто ударил эту машину являются клиентами этой страховой. Моя машина стояла по правилам дорожного движения, и ее ударил другой участник. То есть я не виновен. Как итог, я потратил 25 000 грн на зеркало, потратил кучу нервов, времени и получил массу стреса от всех этих телодвижений и мероприятий. Я никогда и никому не порекомендую эту страховую, и сам скоро перестану быть ее клиентом. Клиента не уважают, не любят и не хотят понимать. 2000-е прошли, время делать хороший сервис, хорошие услуги. Поэтому я не рекомендую никому данную страховую и скорее всего буду судится, но это еще масса стресса и денег. Поэтому пять раз подумайте, прежде чем стать клиентом этой страховой. Даже если вы не виноваты.

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

18.10.2019г. случился страховой случай. Унас страховка КАСКО. На 18.11.2019г. страховая компания не может полностью собрать весь пакет документов, постоянно отговорки МЫ ПОСМОТРИМ, РАЗБЕРЕМСЯ и так уже прошел месяц. Звонили на гарячую линию таже история. Компании работает оперативно только в одном случаи - это когда надо заключить договор с клиентом, там идут на все уступки, рисуют золотые горы лижбы Вы подписали договор и заплатили деньги, а дальше о Вас забывают и вспоминают когда Вы опять им нужны. Игра в одни ворота.

подробнее

Комментарии (3)

предоставлен полный ответ

Несколько лет назад ( 2011 ) я стал виновником ДТП . Являлся тогда ( как и сейчас ) клиентом УПСК - АА/1943972 . По тем временам сумма материального ущерба для пострадавшей стороны был оценён порядка 29тыс гр. ( 3,5 тыс долларов ). Вся сумма была выплачена на счета страховой компании пострадавшего (Альфа гарант) Спустя несколько месяцев Альфа цинично и неправомерно подает на меня в суд , с общим требованием доплатить 5 тыс гр , мол им не хватило, и они имеют право требовать с меня! Мало того что УПСК тогда в принципе выполнила свои законодательные обязанности, но тогда же после консультаций днепропетровское отделение УПСК предоставило мне юр.помощь (бесплатно!) что помогло выиграть первый суд. В завершение долгой истории - далее апелляцию я проиграл , но на дворе был уже 2015 год, и 5 тысяч превратились в 150 уе . Просто отдал , вынеся для себя урок о нечистых схемах некоторых страховых компаний и нашей судебной системе в целом ! После того случая сегодня я по прежнему клиент УПСК

подробнее

Комментарии (1)

ДТП відбулось 09.05.2019 р. Винуватець був застрахований в УПСК, поліс АМ464999. Огляд автомобіля після ДТП представником страхової відбувся 20.05.2019 р. При цьому, хотів би зауважити, що особа, яка здійснювала огляд є оцінювачем, а не експертом чи страховим комісаром, що не відповідає вимогам ст. 34 ЗУ «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (хіба що він є працівником УПСК). З попереднім розрахунком розміру завданої шкоди мене було ознайомлено аж 09.07.2019 р. (через 2 місяці! з моменту ДТП). Тут хотів би зауважити, що регіональний представник компанії, на питання чому так довго, казав не переживати, що страхова всеодно старається здійснити виплату протягом 90 днів з моменту ДТП. Відповідно до проведеного представником страхової розрахунку, розмір завданої шкоди становив 55 тис грн. При цьому, ознайомившись з ним, було виявлено в т.ч.: - що в калькуляції складеній за допомогою AUDATEX, вручну відкориговано вартості основних запчастин; - що складеною калькуляцією не враховано окремих робіт, необхідність виконання яких було визначено представником страхової за результатами огляду ТЗ, та було відмічено в протоколі огляду; - вартість лакофарбового матеріалу зменшено до 80%. 25.07.2019 р. до компанії УПСК було подано заяву про страхове відшкодування, в якій також було зазначено прохання врахувати зауваження до розрахунку визначення розміру завданої шкоди. До заяви було додано рахунок від офіційного дилера, в якому були зазначені вартості запчастин, аналогічних до тих, що були закладені в калькуляції страхової компанії (вартість запчастин у калькуляції страхової була нижчою приблизно на 7 тис грн без ПДВ). Тут хотів би зауважити, що відповідно до п.п. 8.5.10, 8.5.11 Методики товарознавчої експертизи та оцінки колісних транспортних засобів, дані про вартість складових частин КТЗ беруть з джерел, які містять інформацію щодо оригінальних складників. Пріоритетними є дані про вартість складових частин, які поставляє виробник КТЗ у мережу своїх офіційних дилерів у регіоні. В першій половині серпня я зателефонував особі, яка здійснювала розрахунки страхової, і чоловік повідомив, що незнає коли буде результат розгляду заяви, але до кінця місяця точно ні. Враховуючи особисті обставини, я запропонував регіональному представнику страхової, щоб вони (страхова) розглянули можливість виплатити просто 60 тис грн, але до кінця серпня. 15.08.2019 р. мені повідомили що потрібно перевірити розрахунки, чи вигідна пропозиція. 19.08.2019 р. повідомили що замовлено незалежну експертизу, і якщо сума перевищить 60 тис грн, вони зателефонують щоб домовитись. 21.08.2019 р. повідомили що готові заплатити 57 тис грн., якщо ми заключемо мирову угоду, але виплата всеодно буде вже у вересні. Від даної пропозиції я відмовився. 02.09.2019 р. мені повідомили що готові заплатити вже 60 тис грн, протягом 15 днів, якщо заключемо мирову. На той час мені вже не було так важливо отримати кошти до якоїсь конкретної дати, тому я відмовився. 16.09.2019 на питання про суму/дату виплати, представник страхової повідомив що інформації немає, але їхня пропозиція актуальна. Я знову відмовився. Виплату страхова провела аж 15.10.2019 р., в сумі 65 тис грн. Тобто, скоріш за все, що ще на початку вересня Страхова вже мала визначений розмір шкоди, але тягнула з виплатою ще півтора місяці!!! 31.10.2019 р. Страховій було подано заяву з проханням, у відповідності до ст. 35 «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», надати для ознайомлення документами (в повному обсязі, з додатками в разі наявності), на підставі яких оцінено розмір заподіяної шкоди у зв’язку з пошкодженням автомобіля, а також ознайомити з порядком обчислення страхового відшкодування та відповідними нормативно-правовими актами. Станом на сьогодні 05.11.2019 р. (17:30 год) відповіді на цю заяву не надано. Відгук в подальшому буде доповнений в коментарях.

 

подробнее

Комментарии (5)

ожидает реакции

Хочу выразить благодарность всему коллективу компании, который работает в урегулировании. 26 июня произошло дтп на ул. Леси Украинки с участием 3-х автомобилей. У виновника оказался полис атоцивилки и добровольной страховки от УПСК. Только благодаря двум страховкам наверное, страховая столько выплатила. Т.е. пострадавших было 2 машины. Страховая выплатила мне 93 тысячи гривен и 68 тысяч второй пострадавшей машине. По срокам выплаты от момента дтп прошло 87 дней. Хотелось получить выплату быстрее. Скажу сразу, не помогли мои наяривания в компанию. Сразу сказали- ждите 90 дней!! Честно, начал уже сомневаться в выплате . НО! Это свершилось. Главное, что страховка работает. Вобщем остался доволен. Для меня на секундочку найти сразу 93 тысячи на ремонт это не реально.

подробнее

Комментарии (1)

Добрый день. Никогда не писал негативных отзывов но этот решил написать. Дтп произошло 5.07.2019 виновник происшествия застрахован в компании УПСК полис страхователя ( 8141893) г.Днепр. Мы как полагается обратились в Отделение в Днепре написали заявление и ждём звонка. Прошло почти 2 месяца ни привета ни ответа. Решил заехать в офис и узнать в каком состоянии находится моё заявление и тут пошло всё как у всех. Вопрос - сколько нужно еще времени страховой компании УПСК , чтобы высчитать стоимость убытка машины? Ответ позвоните в понедельник в понедельник сказали позвоните в пятницу и так третий месяц. На вопрос сколько нужно сделать звонков? Ответили у нас по закону есть 90 дней. Прошло 93 дня вопрос даже не стоит , когда будет выплачена сумма, ждём расчета это мне сказали в офисе.Днепр переводит стрелки на Киев, Киев на Днепр. Звоните в кол центр, звоню а там как планктоны переключают на все отделы и улыбаюсь что никто не отвечает, зачем нужен этот цирк непонимаю!!)).Что дальше делать пока не знаю. Думаю нужно обратиться в суд.!!! Жду ответ.

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

ДТП 1.10.19, полис виновника АМ 8140121. Во время оценки сообщили что, просчёт суммы возмещения займёт 3 недели, а учитывая что мой автомобиль купленный в США то, износ при просчёте по всем запчастям составит минимум 50%, при том что, автомобиль 2013 года. Что за бред? Я уже молчу про то что пришлось потратить 200 гривен на слесарей на сто, чтоб открыли поврежденную дверь и сделали осмотр ходовой. На подьемнике выявили что нужно заменить подшипник ступицы (был удар по колесу) , а человек который занимался описью повреждений сказал что, а вдруг это у вас было до ДТП и это не доказано. С таким успехом можно сказать что, все повреждения были до ДТП и возмещать ничего не надо.

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

Собрались с сыном на соревнования в Европу и нужно было оформить страховку. Пошли в компанию, где муж делает страховку на автомобиль. Объяснив ситуацию, агент сказала нам, что она никогда не оформляла таких страховок, поэтому ей нужно позвонить проконсультироваться в Киев, чтоб потом не было никаких претензий и проблем в случае чего. Оформив страховки ( себе обычную, а ребёнку "профессиональное занятие спортом"), мы поехали на соревнования со спокойной душой. Но так получилось, что ребенка во время игры толкнули и он сильно повредил плечо и ключицу. Медик , который был на стадионе, вызвал скорую помощь, так как было подозрение на перелом. Нас привезли в клинику, сделали рентген и здесь нас ошарашили "мы не работаем с вашей страховой компанией, так как в прошлом году они не выплатили нам два страховых случая. поэтому вам придётся оплатить самостоятельно 300 евро за скорую и рентген." Набрав страховую компанию , меня убедили, что по приезду мне оплатят все расходы и что не стоит волноваться. Приехав домой и сдав все необходимые документы, стала ждать итога. И вот по истечении трёх месяцев получила письмо , в котором написано , что наш случай не относится к страховым случаям, поэтому компенсацию мы не получим! Так что тысячу раз подумайте, прежде чем делать страховку в этой компании!

подробнее

Комментарии (4)

предоставлен полный ответ

Изначальные данные: ДТП - 14е августа 2019 года, виновник ДТП застрахован в УПСК Написано заявление - 15 е августа 2019 года Написано заявление хозяйкой автомобиля - 20 е августа 2019 года Ситуация на сегодняшний день, 23 е сентября 2019 - до сих пор НЕ ПОСЧИТАНА сумма убытка. Вопрос - сколько нужно еще времени страховой компании УПСК , чтобы высчитать стоимость убытка машины , вопрос даже не стоит , когда будет выплачена сумма. Одесский офис переводит стрелки на Киев, Киевский на Одессу.

подробнее

Комментарии (3)

предоставлен полный ответ

17 липня я потрапив в ДТП. Власник страхового поліса АМ/8133330 УПСК в присутності поліції і свідків визнав провину і був оформлений європротокол. 19 липня в Тернопільське відділення УПСК було подано і оформлено всі документи. 2 місяці водили за носа. Говорили що калькуляція зроблена на 13500 але з врахуванням зносу буде 8500. Сьогодні зайшов до них взнати про виплату і був ошелешений новиною, що виплати не буде і що по заключенню Київських спеців, це я винуватець ДТП. ЖАХ

 

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

Добрый день. Моя машина попала в дтп 2.09.19 в г. Херсон, виновником был второй участник дтп, он признал свою вину. Страховая компания виновника УПСК (номер полиса АМ/5399460), все запрошенные страховой документы и машина для осмотра эксперта, были представлены мной 3.09.19. Состоянием на 17.09.19 нет заключения экспертизы. На мой запрос отвечают, что все заняты и в отпуске. Звонок на горячую линию тоже не дал результатов!!!

подробнее

Комментарии (3)

предоставлен полный ответ

Доброго дня всім! Моя машина попала в ДТП,приїхала поліція склали протоколи все описали,виновата інша машина як в'їхали в мене,позвонили в страхову так як її і моя страхова УПСК,написали заяви в страховій,доставили машину в страхову комісар пофоткав і тепер каже чекай калькуляції з Києва бо там всі в відпустках,чекаю тиждень машина поломана незнаю що робити.Отак в м.Рівному працює страхова на Соборній.

подробнее

Комментарии (10)

предоставлен полный ответ

Купував у них страховку , виявив помилку в рестраційному знаці автомобіля , на прохоння виправити помолку сказали це не можливо , треба розірвати угоду . Я купува 05.08 мала почати діяти з 11.08 угоду розривав 09.08 , потім обіцянкі повернення горше 14 потім 19 потім 28 серпня 2019р сьогодні 30 серпня грошей досі немає.

подробнее

Комментарии (1)

ожидает уточнений клиента

Страховая компания оценила замену заднего бампера с покраской на Toyota Camry 2012 года в 2000 тысячи гривен. На возмущение суммы менеджер нахамил и ушел.

подробнее

Комментарии (6)

ожидает реакции

Год назад приехал в Киев и поступил в Политех. Приобрел страховой полис для путешествующих за границу от УПСК. Вскоре убедился в правильности выбора. Неудачно упал и сломал руку. Операторы колл центра сами связались с ближайшей к месту клиникой, обо всем договорились и полностью оплатили мою доставку в клинику и лечение.

подробнее

Комментарии (1)

ДТП произошло 1 марта, виновница застрахована в УПСК. Выплачивать франшизу категорически отказалась-ладно, это ее, личная, порядочность! Но страховая выплата, происходящее в этой компании, похоже на бред сумасшедшего: мы сразу согласились с суммой компенсации, что-бы не затягивать процесс. 25 апреля было принято решение о выплате страховки. Отлично!! но денег нет! Рассказывают истории: что деньги отправили не на то отделение, потом ждали когда они вернуться в Киев, еще какие-то фантазии. Затем уверили, что в течение 90 дней деньги будут выплачены!! 25 июля, сегодня истекли 90 дней-денег нет!! Сотрудники ничего вразумительного сказать не могут! Как так то? короче-полный бардак!

подробнее

Комментарии (1)

ожидает уточнений клиента

Всем доброго времени суток. Случилась у меня печалька. Вьехала в меня девушка клиент УПСК. СЛАВА БОГУ все целые, но машинке моей прилетело. Переднее крыло и две двири под замену. Мимо проезжал патруль остановились, предложили заполнить европротокол. Вызвали аварийного комиссара, приехал очень разговорчивый мужичек с хорошо подвешанным языком много чего рассказал. Сказал шо страховая хорошая и выплаты быстрые и европротокол ето панацея от всего, но не сказал шо платят до 50000 и у девушки еще и франшиза. СТО мне насчитало почти 74000 за ремонт. А сегодня с пятого раза дозвонился в страховую и мне сказали шо выплаты можно ждать 90 дней. Так зачем весь етот пиар если страховые как не платили так и динамят своих клиентов. Я и машину зделать не могу, потому что потом кинут пару гривен и скажут шо мы посчитали по другому. Уже был опыт на другой машине с КАСКО. Так что не совершенноя наша страховая система. Страховых много а платят единицы.

подробнее

Комментарии (7)

принят в работу

18.05.2019г мы попали в аварию: в нашу машину врезался автомобиль, который был застрахован в УПСК. Вызвали полицию, на того, кто в нас врезался, полицией было составлено три протокола с нарушением. В ближайший рабочий день мы поехали в данную страховую компанию. Представитель компании сделал фото авто и послал нас на экспертизу повреждений на СТО (при этом дал нам координаты контактного лица. На СТО произвели дефектовку, составили счет-фактуру и отправили в страховую. Сумма ремонта составляла около 35тыс. грн. (запчасти на замену были б.у.). Сказалиэ. что выплата будет после решения суда. 3.07 был суд. Суд признал виновным человека, который в нас врезался. Мы связались со страховой, сказали, что бы мы ждали выплаты после 15.07, но сумма при будет не 35тыс, а только 13тыс (мол износ, машина не новая). Но в счете итак были указаны запчасти б.у, если бы запчасти были новыми, то сумма была бы на много больше. Подскажите, пожалуйста, какие наши дальнейшие действия: можем ли мы оспорить сумму выплаты. Заранее большое спасибо за помощь.

подробнее

Комментарии (17)

ожидает уточнений клиента

Я вожу машину больше 20 лет и отлично научился избегать аварийных ситуаций.Но в 4 раз оформил КАСКО по программе Экономия! Уже 3 года экономлю 40% стоимости полиса)) и в этот раз покупаю страховку, не опустошая семейный бюджет. Не хочется “сюрпризов”. У знакомых в этой страховой были выплаты, надеюсь и у меня все будет

подробнее

Комментарии (1)

04.05.19 в Белой Церкви Киевской области у меня приключилось ДТП ( второй водитель вину признал). Вызвали полицию и в связи с тем, что у нас одна и таже страховая компания УПСК и нет пострадавших предложили оформить европротокол. Но как оказалось у страховой нет своих аварийных комиссаров(!!!), пришлось заполнять самим с горем пополам и помощи "друзей". Завёз я в офис на БРУМе в Белой Церкви европротокол, а мне говорят зря оформил ибо лучше через полицию, но тогда зачем их раздают? Ну да ладно... Машина на жене, все документы подал и ее заявление и свое как водителя, сделали фото места повреждений, с места ДТП и сказали ждать 90 дней... Машину сказали не ремонтировать ибо вдруг(!!!) захотят с УПСК киевского приехать оценить... Не конечно все ничего, но машина каждый день на ходу, ремонтировать нельзя, а крыло то гнить начинает... Сумма ремонта возрастёт... Где логика фирмы если после подачи всех документов 06.05.19 никто из фирмы даже не звонит не говорит что там с документами, клиент оплатил страховку у вас и должен иметь хоть какой-нибудь сервис от фирмы? Или как?

подробнее

Комментарии (5)

предоставлен полный ответ

Клиентом УПСК оказался случайно, так как виновник ДТП (случилось 08.05.2019) имел полис автогражданки этой страховой компании. Стандартные процедуры осмотра поврежденного автомобиля и оформления документов происходили в рабочем порядке в Днепровском областном управлении УПСК. В момент написания заявления о выплате страхового возмещения (13.06.2019) возникли некоторые недоразумения с сотрудниками областного управления. Пришлось письменно обращаться в Головной офис. На удивление, быстрая реакция сотрудников Головного офиса не заставила себя ждать. 21.06.2019 мне позвонил начальник отдела урегулирования (Александр Владимирович, если мне память не изменяет) и квалифицированно дал ответы на все те вопросы, по которым сотрудники Днепровского областного управления не могли дать разъяснения. По сути, начальник отдела урегулирования Головного офиса сделал работу за сотрудников областного управления. И, самое главное, выплата пришла на следующий день после телефонного разговора. За такую быструю реакцию Головного офиса на обращение клиента и быструю выплату огромная благодарность.

подробнее

Комментарии (1)

Всем добрый день! Хотел бы поделиться своими впечатлениями о страховой компании ЧАО «УПСК» (далее Страховщик). Будьте осторожны с этой компанией, там работают одни мо***ники и уг***вники, которые все время обманывают и угрожают, то Полицией, то физической расправой. Не хотелось писать столько негатива, но страховщики заставили это сделать. И по факту, поверьте, все, что будет описано ниже это только малейшая часть из тех реалий, которые происходили. Многого просто не пропустят модераторы данного ресурса. Сразу дам совет всем, кто столкнётся с этой компанией, ведите записи всех разговоров с сотрудниками компании, так как в них постоянно звучат угрозы, на основании которых их можно привлечь не только к гражданской, а и к уголовной ответственности, чем мы в дальнейшем и планируем завершить наш спор со Страховщиком. Все началось ночью 11.04.2019. Мой автомобиль Mitsubishi попал в ДТП. У виновника ДТП оказался полис ЧАО «УПСК». Кстати, его автомобиль был застрахован по КАСКО, но и он не обошелся без больших проблем с этими мо***никами, его отзыв был оставлен ранее, его можно прочитать на сайте страх надзора сразу после днного. У виновника ДТП оказалась своя СТО и он поступил очень порядочно, отремонтировав наш автомобиль и согласившись ждать денег от Страховщика (сумма за ремонт оказалась очень внушительной). Так же как и своего страхователя нас заставили подавать документы в г. Запорожье, хотя ДТП было в г. Мелитополь и СТО находится там же. 12.04.2019 года Страховщику было передано извещение о ДТП и копии необходимых документов, после чего автомобиль был осмотрен представителем Страховщика, о чем был составлен акт осмотра поврежденного ТС. После подачи извещения о ДТП Страховщик почти месяц не выходил на связь (а зачем, заява не написана, может прокатит не заплатить!). 07.05.2019, проконсультировавшись, Страховщику было подано заявление на выплату (так как сам Страховщик про него не сказал не слова) и все документы необходимые согласно ст. 35 Закона Украины «Про обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (далее Закон). Также у виновника ДТП помимо полиса ОСАГО оказался договор дополнительной гражданской ответственности (далее ДГО). Дозвонившись на горячую линии Страховщика, там узнали, что по ДГО необходимо написать еще одно заявление на выплату. В связи с этим 12.05.2019 Страховщику было передано еще одно заявление на выплату по ДГО. После этого мы чудом нашли телефон представителя Страховщика, который ведет наше дело, им оказался все тот же горе Виктор, который нес сплошную чушь в разговорах с виновником ДТП по его автомобилю. Один раз, поговорив с Виктором, он пропал на месяц. Трубку он не брал, постоянно сбрасывал, на сообщения не отвечал. Свой автомобиль мы приобретали у девушки в г. Запорожье, и решили сразу его не переоформлять, доверенность тоже не взяли. Поэтому, что бы написать заявления на выплату были вынуждены обратиться к хозяйке авто, которая любезно согласилась нам помочь, о чем в дальнейшем, я думаю, очень пожалела, ибо натерпелась после этого не мало. Представитель Страховщика Виктор оказался не только мо***ником, а и всячески угрожал хозяйке авто, и многим другим лицам, об этом более подробно опишу далее по тексту, а также о некоторых сотрудниках компании, на которых заведены уголовные дела. Спустя более двух месяцев после ДТП, и более месяца как Виктор спрятался в нору и не высовывал носа, в один прекрасный день, внезапно, после 20:00 он позвонил мне в VIBER (видимо боялся, что его угрозы будут записаны и переданы в соответствующие органы). Информацию по делу он предоставить отказывался (зачем, спрашивается, звонил?). Вместо этого все пытался выпытать у меня мои личные данные, и постоянно угрожал. Заявления на выплату хозяйкой авто были написаны на реквизиты СТО, на которой автомобиль был отремонтирован и передан нам, деньги от Страховщиков на СТО согласились ждать. Об этом неоднократно Виктору было сказано не только мной, но и владельцем данной СТО. На что он в последнем разговоре, после массы угроз, ответил, что ему все равно, он найдет хозяйку и с ней договориться. На следующий день Виктор начал штурмовать хозяйку и ее мужа, всячески им угрожая. Муж, сразу послал подальше неадекватного Витю, поэтому он продолжил отрываться на хозяйке авто, которая ему не однократно сказала, что продала свой автомобиль, и она лично написала и подписала оба заявления на выплату, что бы не морочили голову и платили на реквизиты СТО указанные в заявлении. Но до Виктора, толи медленно доходит, толи до него доносить нужно по-другому. Он так и не отстал от хозяйки авто, продолжая ее запугивать и угрожать ей. Будучи крайне возмущенным данной ситуацией, мы начали читать в интернете про Страховщика и нашли много интересной информации об некоторых ее сотрудниках и руководителях. Вся эта информация есть в свободном доступе в интернете. На председателя правления Страховщика, Не…..ва Игоря Леонидовича, заведены десятки уголовных дел. Начальник отдела урегулирования За.…ень Александр Владимирович, ранее был председателем правления СК «Добробут», которая при его руководстве была доведена до банкротства. Супруга Александра Владимировича работает в Подольском УП ГУНП в городе Киев, и, как мы полагаем, всячески покрывает его «неправомерные действия». Теперь, видимо, настала очередь довести до банкротства «УПСК». Виктор, судя по его хамским замашкам, неадекватности и некомпетентности, бывший сотрудник правоохранительных органов, поэтому и ведет себя так, как будто ему все дозволено. На Виктора, кстати, будет написано заявление в прокуратуру и, думаю, нам хватит связей довести его дело до суда. Данная история еще не закончена, и, думаю, будет еще много чего рассказать. Поэтому продолжение данного отзыва будет написано позднее. А на данный момент хотим узнать у Страховщика: 1. Кто дал право Вашему сотруднику Виктору приезжать к людям домой, преследовать их, запугивать, и угрожать им? 2. Когда Страховщик начнет предоставлять информацию по данному делу? 3. Почему Страховщик заставляет клиентов ездить для подачи документов в другие города, угрожая отказом в выплате? 4. Как Вы считаете, есть ли место таким сотрудникам в штате компании, правомерны ли их действия?

подробнее

Комментарии (1)

ожидает уточнений клиента

Въехала в клумбу. Обидно, просто не увидела. Перезвонила сразу в call-центр, все расспросили, выслали номер дела и сообщили, что нужно в течении 3-х рабочих дней подъехать в офис и написать заявление. Я приехала и Антон быстро все оформил, связался с СТО.

подробнее

Комментарии (2)

В Турції стався нещасний випадок, дитина зламала ногу. Госпіталізували та оперували, так як був відкритий перелом. Страхова компанія компенсувала гроші. Консультанти завжди були на зв'язку та постійно підтримували. Щиро вдячний за допомогу страховій компанії УПСК. Коли щось трапляється з дитиною, важливо, щоб всі дії були швидкими та скординованими. Ми це отримали.

подробнее

Комментарии (1)

У винуватця дтп був поліс УПСК. Зателефонував в кол центр та отримав одразу підтвердження щодо достовірності полісу. Пояснили, що робити, які документи привезти до офісу та кілька разів нагадали, що для письмового повідомлення про страхову подію є лише 3 робочі дні. Це мабуть, для того, щоб людина, яка знаходиться у шоці запам’ятала та не пропустила цей термін. Також підказали, де у Черкасах знаходиться офіс та часи його роботи. Дякую, поки все відбувається швидко та прогнозовано. Спеціалісти-врегулювальники завжди на зв’язку.

подробнее

Комментарии (1)

Моя машина застрахована в УПСК по каско. За 10 месяцев я уже два раза обращался в страховую из-за повреждений (бампер и крыло). Ремонт машины производился на СТО, которую порекомендовала страховая. Я ничего не доплачивал, все оплатила компания. Отремонтировали качественно. Всем остался доволен. Сотрудничество с этой компанией меня полностью устраивает. Еще хочу поблагодарить сотрудника по убыткам Олега за профессиональную и качественную работу.

подробнее

Комментарии (2)

Відпочивали за кордоном. Знадобився лікар моєму синові. Температура була 39.6 - ми перелякалися. Запросили нам лікаря в готель, назначили лікування, медикаменти. Все що ми витратили, по приїзду нам все повернули. Щиро вдячні, вам, УПСК.

подробнее

Комментарии (1)

Был застрахован в упск несколько лет подряд, ни каких жалоб и претензий не было пока не попал в дтп, самое обидное что машина стояла и в меня в ехали, повредили переднюю левую дверь, все бы ни чего пока не обратился в страховую там то все и началось. Принимал документы какой то мужик, он же и был оценщиком повреждений. Разговаривал он грубо, кидал документы как собаке кость, по мино этого пришлось ездить туда не однократно потому что то програма зависала то после трех часов перебывания у него в кабинете каких то документов не хватало, а принимал он только три дня в неделю. Пришлось сильно часто отпрашиватся с работы, это принесло много не удобств. Вообщем сильно не доволен ихней работой и то как они оценили стои мость работы, выплатили в три раза меньше чем пришлось отдать за ремонт!!так что не советую вам связыватся с этой страховой, держитесь от нее подальше!!

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

29,12,18 было ДТП, виновник клиент упск г. Днепр, после всего всего 08,02,19 позвонили с гл офиса и сказали, что ремонт с учетом амортизации стоит 103000, а автот до дтп по оценки типа независимого эксперта согласно бюллетеня автотовароведа 130000, признали машину не пригодной к ремонту и предложили 30000 на руки. Разница между стоимостью до дтп и сейчас на мнимом аукционе. Машинка 100 т пробег 2008 год первый владелец без дтп была шкода Фабия в хорошей комплектации и идеальном состоянии. Реальная рыночная цена 6,2-6,8 уе, они оценили в 4,3???!

подробнее

Комментарии (1)

предоставлен полный ответ

Клиентом УПСК стал первый раз в 2005 году. Страховал автомобиль по КАСКО. В этот же год случилось ДТП, где виновником был я. После оценки повреждений автомобиля было посчитано на ремонт 1500$, которые были переведены в течение 2-3 недель на счёт СТО, для восстановление автомобиля. В 2017 году решил оформить страховку КАСКО в УПСК так как ни каких проблем с выплатой и претензий к СК по первому моему страховому случаю не было. В октябре по автомобилю произошёл страховой случай. После того как были поданы все документы в СК, мне позвонили через 10 дней и проинформировали, что можно ехать на СТО для устранения дефектов после ДТП. Ничего плохого по данной СК(Киев, Фрунзе 40) сказать не могу. Очень доволен. Спасибо за работу.

подробнее

Комментарии (1)

Прошло 2 месяца после подачи заявления.Никак не могут посчитать сколько мне должны выплатить.Звоню каждую неделю.Торгуются.Посылают искать мастеров подешевле.Нашла, а в ответ обещание прислать документы по электронной почте,рассказы о том,что ждут решения суда.Зачем???Ребята ваш клиент въехал на своем автомобиле в зад моей стоящей без движения машине.Полиция все запротоколировала.Ваш клиент свою вину не отрицает.Что ещё ждете?Когда через месяц с вами судиться начнем?.Звонила в Подольское отделение.Позвонила в Киев,пообещали в ближайшее время решить проблему.Вот уже две недели жду.Повреждения на автомобиле не позволяют его эксплуатировать.Машина просто два месяца стоит.А она мне нужна для работы.Так что, пока с компанией УПСК одни убытки.

подробнее

ожидает реакции

Винуватець ДТП застрахований в УПСК. Сума ремонту складає 140 тис.грн. Страхва виплатила свій законний максимум 100 тис.грн. без всіляких зволікань. Дочекались рішення суду. Чесно кажучи, боялись, що будуть проблеми з виплатою, начитались негативних відгуків. Але все добре. Гроші вже поступили на рахунок СТО. Вважаю, що здебільшого люди лінуються залишати позитивні відгуки. Проте, на негативні завжди є час. Тому залишаю свій позитивний для більш об єктивної оцінки.

подробнее

Застраховал у них свое авто после того как увидел их качество работы при выплате мне когда я был на стороне потерпевшего несколько лет назад. Понятно, что в той ситуации выплачивали мне как запчасти б/у, а покупать надо новые, и по гражданке виновника мне не покрыли все расходы. Но уверен что эта сетка оценки у всех +- одинакова. В той ситуации выплата была быстрой, никто не пытался "съехать" с оплаты. Мне это понравилось и я взял их на заметку и позже застраховался сам в Киеве на Кириловской. Сейчас возник страховой случай по каско. Я работаю в рекламном бизнесе, знаю что и как должно работать и являюсь весьма навязчивым клиентом. Возможно мне повезло с менеджером. Клиентоориентированность максимальная. Предложили СТО официальнее некуда, где мало шансов на некачественный ремонт. Меня постоянно держали в курсе текущий ситуации; не "морозились"; документы принимали в виде сканов, под обещание потом привести оригиналы; оплата счета страховой была 2 недели (из 3х прописанных в договоре), с пояснением что как правило это происходит быстрее, а сейчас просто идет реорганизация бизнеса и идет смена людей подписывающих документы. Если еще дадут добро на то что я с СТО заберу пару интересующих меня запчастей, вообще хорошо будет ). В качестве резюме. Понятно что ДТП само по себе не приятная штука. С момента ДПТ прошло 3 недели и машина только отдана на СТО, что тоже вызывало нервозность. Но мой менеджер со стороны страховой был максимально лояльным и проявил максимальную клиентоориентированность. Склоняюсь продолжать сотрудничать с ними дальше.

подробнее

Суммы страховой выплаты не хватает на ремонт авто, сказали не их проблемы ищите гаражный ремонт

подробнее

ожидает реакции

Клиент УПСК с 2007 года. (Генеральная дирекция) За это время было несколько незначительных дтп (до 10000грн), один тотал по каско и один угон. Ни разу не возникало вопросов о затягивании выплаты или выплате суммы меньше, чем нужно на ремонт. Поэтому, хочу посоветовать тем, кто получил негативный опыт в УПСК или других хороших страховых: - не жлобитесь и страхуйте каско не “подешевле, лишь бы банк устроило”, а заплатите на 15-20% больше и купите качественную защиту - без износа, ограничений и т.п. - компания - это люди. Найдите себе хорошего агента, которому доверяете и который будет ставить Ваши интересы на первое место. - читайте условия договора и закон. Если вы не знали об обчзанности уведомить страховую при дтп по автогражданке, не жалуйтесь, что она теперь требует возместить ущерб. Любая страховая этого потребует. - если ездите на 15-20 летней рухляди, не удивляйтеть удержанию износа, а ищите запчасти на разборках. Если машина старше 7 лет или младше, но была повреждена до дтп - по автогражданке будет удержан износ. Читайте закон! А лучше купите качественное каско и не парьтесь. Всем удачи, а УПСК еще раз спасибо большое за то, что терпят меня так долго!🙂

подробнее

Компания нормальная. Главное работать с сильным подразделением.

подробнее

3 месяца назад авто занесло на перекрестке, был гололед, ударились о бардюр бампером и колесом. Кроме нашего автомобиля никто не пострадал. Так как удар пришелся на переднее колесо повреждения получили и бампер, и решетка радиатора, и рычаг передний, и диск колеса. Так как страховка у нас не только цивилка, но есть и каска и от несчастных случаев, естественно обратилились в страховую компанию УПСК предоставив все документы. На данный момент результат нулевой. Хамят, не берут трубку телефона или дают другие номера-звоните... На данный момент готовлю документы для суда. P.S.: 5 лет оформляли страховку в этой компании и цивилку и каско до этого дтп.

подробнее

ожидает реакции

Ша***кина контора чистой воды. об***щики, которые заинтересованы набить карман. Попала в дтп и была виновницей. в этот же момент сообщила в страховую место, номер машины, и всю информацию. О том, что еще необходимо приехать написать письменно мне никто не сообщил. Спустя пол года пришло письмо, что я должна возместить сумму потраченную на страховку третьего лица. Буду судиться. Не рекомендую никому. К***ы!

подробнее

ожидает реакции

Попал в ДТП перед новым годом . Виновник ДТП застрахован в упск, после прочтения отзывов о этой компании даже и не думал о компенсации, а живого в моей приоре после лобового столкновения осталось мало. Но после проведения всех процедур с подачей документов, адекватной оценки ущерба мне по истечении трех месяцев пришла обещанная сумма. Отдельное спасибо за качественую работу по оформлению дела нач.отдела выплат Запорожского представительства Олегу Ивановичу.

подробнее

Це жах! ДТП трапилося ще в жовтні, останній термін виплати відшкодування спливає через 2 тижні, а працівник львівського відділення заявляє " а що ви мені зробите!?" заявляє, що бракує фото з місця ДТП ( а три місяці він про це не знав?) і взагалі виплати затримують в Києві! Після дзвінка у київський офіс дізнаються, що кошти на виплату ще не замовляли! Я в шоці! Словом кантора "рога і капита "!!!!

подробнее

ожидает реакции

Это дно.... Имело место ДТП, виновник был застрахован в этой страховой. В Киеве (ул. Фрунзе) хамоватое отношение, как будто я им должен. Насчитали повреждений на 18тыс (плюс-минус, точно не помню). Сказали что заплатят 5000 до решения суда или 6000 после решения, поскольку коэффициент износа у моего авто 70%!!!!! 70, Карл!!! Нанял юриста, начал заниматься вопросом - потом забил, не было времени. В итоге выплатили 6 с копейками, но мне дороже обошлось мое потраченное время на бумажки и общение с ха***ой конторой. Никому не посоветую

подробнее

ожидает реакции

Негативні відгуки на просторах інтернету і особисте знайомство з страховою компанією в ролі потерпілої сторони не дають мені спокою. отже, 20 грудня сталась дтп, не буду описувати всього процесу, еле той факт що я досі їзджу на побитому авто і не можу почати ремонтуватись, бо представник цієї страхової не може мені назвати суми оцінки. це взагалі, політика компанії "скільки поступить на рахунок - стільки й буде"? в мене немає номера виплатної справи,немає контактів уповноважених персон з якими я можу поспілкуватись щодо нарахованого відшкодування. І до цього всього представник страхової натякає що виплату можна взагалі не отримати!!!.

подробнее

ожидает реакции

Не являюсь клиентом УПСК, поэтому рекомендовать или нет ее не берусь. Попал в ДТП, виновником которого был второй водитель, застрахованный в данной страховой. Начитавшись негативных отзывов уже рассчитывал на не самый хороший результат. Но все закончилось положительно. В харьковском филиале, на Малиновского, хамства, не встретил. Так как это был первый случай обращения в страховую был ряд вопросов, на которые мне ответили в первый мой визит и еще несколько раз по телефону. Оценили повреждения в течении пары недель. Деньги перевели в последний день разрешенного законом срока.

подробнее

потрапив в дтп винуатець якоі був застрахований в упск 6 місяців нічого не виплачують вимушений подавати в суд люди обходьте пожежно страхову стороною

подробнее

ожидает реакции

Работают ХА*Ы и очень большая проблема с порядочностью с клиентами розговаривают нецензурной бранью на что пожаловался в центральный офис но там такие же реакции НОЛЬ даже не извинились Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ету ша***кину контору

подробнее

ожидает реакции

Это просто ****дец господа. 3й месяц я в ожидании чуда и чудо - это не выплата, а ХОТЯ БЫ окончательная оценка повреждений! Эксперт- это отдельная история- мифическое создание, которого не поймать, не дозвониться ( работает всего 3 дня в неделю и то в пятницу до 13: 00) Я конечно понимаю, он один, а машин много, но ска есть нормы установленые законом. Надеюсь, все же увижу "копеечку " и открещусь, как от страшного сна...

подробнее

ожидает реакции

Обходите эту страховую компанию стороной . !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и держитесь от авто которые в ней застрахованы подальше иначе будете делать свое авто за свои деньги .

подробнее

ожидает реакции

Всем привет.ДТП у меня произошло 20 мая этого года при участии ланоса{виновник} и мотоцикла вайпер 250 F2 это я.Суд был 29 июня 2017г.Подробнее я на мото ехал по проспекту с пассажиром{по главной}виновник не заметил меня с включенными фарами и выехал на перерез мне,я оттормозил как мог.При ударе согнуло вилку,пластик,траверса,крыло,ось колеса и подшибники.Страховая насчитала 3.500гр.и 1000гр.виновника.Всего 4.500гр цены на распечатке были дотированы 2008 года и выплатить сказали к концу сентября. ******** страховая и обходите десятой дорогой.

подробнее

ожидает реакции

Доброго дня! Одного сонячного дня мій автомобіль потрапив у ДТП, на момент пригоди автомобіль винуватця був забезпечений полісом ОСЦПВВНТЗ компанії УПСК. Згідно із законодавством я зробив повідомлення до компаніі, надав автомобіль для огляду та чекав на рішення суду. Після рішення суду я надав рахунок з СТО та написав заяву на виплату, та зі сторони УПСК було перераховано кошти майже в тричі менші необхідної суми (48тис.138 грн. 77 коп.). Неодноразові зустрічі та телефонні розмови із керівництвом компанії стосовно суми збитків, бажаного результату не дали, прохання та заяви надати розрахунки було залишено без розгляду. Після написання скарги до Нацкомфінпослуг було надіслано розрахунки фахівця УПСК, а після розмови заступника глави МТСБУ із керівництвом УПСК сума збитку була переглянута, та без узгодження та повідомлення мене про суму розрахунку перерахована на СТО, автомобіль також було евакуйовано на станцію яка співпрацює з УПСК для ремонту. Однак ні представник СТО ні представник УПСК не повідомило мене про те, що розрахунок проводився із урахуванням запчастин бувших у використанні. Після спілкування з представником станції технічного обслуговування, яка співпрацює з УПСК, мене було повідомлено про те, що автомобіль буде відновлено із запасними частинами бувшими у використанні, на що я не погоджуюсь. Мій автомобіль 2012 р.в. та до цього жодного разу не потрапляв у ДТП. Станом на 19.07.2017 автомобіль просто стоїть і не ремонтується, так як коштів які перераховано на СТО недостатньо для здійснення відновлювального ремонту, що свідчить про неправильность розрахунків і свідоме заниження ремонтних робіт та запасних частин.

подробнее

ожидает реакции

Це не страхова компанія, а якийсь жах. 26 березня 2017 року їх клієнт не дотримуючись дистанції в'їхав мені в задню частину машини. УПСК пообіцяв мені до рішення суду почати ремонтувати мені машину. Три місяці вони кормили мене обіцянками, що відремонтують мою машину, пройшло три місяці і тут вуаля! 26 червня 2017 року вони забирають мій автомобіль на СТО, думаю ну все через дві неділі максимум три я їзжу на своїй машині, як і раніше ціленькій і не скриплячій, і тут починається знову годування "завтраками", то запчастини не ті привезли, то запчастини їдуть із закордону, а останній мій дзвінок до менеджера мене взагалі вбив, "я зайнятий, в мене люди" і "чому ви нервуєтесь, все буде добре". Нікому не бажаю зв'язуватись з цією компанією, шахраї рідкісні. Обходьте цю горе-страхову десятою дорогою.

подробнее

ожидает реакции

Добрый день всем! Решила написать свой отзыв, так как активно читала их сама во время процесса. :) Имела я дело с этой страховой компанией по ДТП, в котором была пострадавшей стороной, тоесть страховая виновного водилы.. Попала в ДТП с автобусом "Киевпастранса". ДТП по части "Киевпастранса" ведет отдельный отдел, не тот, который цивильных.. Начиталась я очень много негативных отзывов о даной СК, но у меня все прошло хорошо! Никто не пытался меня обмануть.. Дело вел Евгений, довольно приятный молодой человек). И СК выплатили всю суму в течении недели, после оформления всей бумажной бюрократии.. Я была в шоке)).. Я правда очень долго ждала решения суда.. так как водила автобуса решил не являться на слушания и его постоянно переносили.. (ну как постоянно, трижды, как по закону положено..), но СК к этому как бы отношения не имеет. Повреждения были не значительны правда. Но все же был прочесан весь бок моего авто с небольшими деформациями... Вот такая моя история)

подробнее

Франківська філія. м.Снятин. ТП влупила мою машину. ВИзнала себе винною (ще би - їду я по міжнародній трасі і тут хрніняк ставить на 3 колеса і розвертає на 90 градусів до дороги. Тьота виїхала з парковки з газком на мерсі і незамітила авто шо їхало з Коломиї на Чернівці). Місяць їзди до Снятина і вуаля! Розфігачина дверка, карніз, диск, кусок бампера (короче бампер мого япа в с+ку)... Ремонт ВІД 40ТИС грн, (по курсу на 10,10,2017 = 1380 дол), в офіціалів (авто 9 років як куплене з салону нове) 3600 з копійками. Але страхова оплатить (ТРИМАЙТЕСЯ!!!!!!) виплатити 5500грн (190дол)!!! На фарбуванняі витягування ОДНОЇ ДЕТАЛІ не стає!!! ЛООХОТРОН, ШАХРАЇ!!! В кінці кажу - зробіть авто за ці ціни, я привезу!!! Всі лиш переводять стрілки. ШАХРАЇ

подробнее

ожидает реакции

Покупал грин карту на авто, за 2-3 дня до пересечения границы. На границе с Молдавией пограничник проверил полис по сайту https://cbd.mtibu.kiev.ua и не нашел его в списке действующих. 4:30 утра на секунду! Звонил на горячую линию УПСК. Ответили и сказали обращаться в филиал где брал грин карту. То есть ждать 4-5 часов пока в филиале УПСК придут на работу. В итоге купил на границе другую грин карту задорого. Мне прям показывали как через 15 минут новый полис появился в базе https://cbd.mtibu.kiev.ua и я поехал дальше. То есть какая-то "девочка" просто не внесла полис в базу. Делов-то, деньги получены, что дальше с клиентом - никого не волнует. По приезду в УПСК не обращался, чтобы не портить себе нервы. Все равно ничего бы не решилось. Выводы делайте сами.

подробнее

ожидает реакции

Через 3 місяці після страхового випадку телефонує представник і пропонує виплату у меншому розмірі у 2 рази або в іншому випадку будете мати проблеми з виплатою взагалі.

подробнее

ожидает реакции

САЙТ НИКОГДА НЕ РАБОТАЕТ,посчитать автогражданку невозможно,сразу видно как работает страховая

подробнее

ожидает реакции

Пройшло 3 місяці з дня написання заяви і тільки обіцянки про виплату . Експерта не прислали навіть після подання телеграми з повідомленням ,я найняв експерта ,а Вони ставлять невідомі притензії . К оротше рідкісні п...Раси.нікому не раджу

подробнее

ожидает реакции

отзыв конкретно о днепропетровском отделении!!! с момента ДТП прошло уже более 3,5 месяцев виновник клиент УПСК,все заявление были написаны в тот же день,и началось прикормка завтраками, расчет сумы ущерба считали 1,5 месяца и я ее услышал благодаря только тому что приехал в очередной раз в отделение и лично не вынес мозг работнику, потому что в телефонном режиме они бы считали есче столько же, постановления суда было у меня уже на руках я написал заявление на выплату, вроде все документы необходимые были собраны,со слов работника выплаты у них происходят оперативно так как у них серьезная компания,прошло есче два месяца((( мне не то что не выплатили суму ущерба а заявили что СБ нашли в фото которые были сделаны в день ДТП ихним экспертом неучтенные дефекты которые существенно снижает и так мизерную суму ущерба которую мене озвучивали ранее.вот токая неприятная история случилась с СК УПСК, что будет дальше и что они мне возместят за ущерб по закону у их есче 30 дней посмотрим,никому не рекомендую связываться с этой компанией-очень не серьезные ребята в ней работают((((((

подробнее

ожидает реакции

Компания отказала в выплате по европротоколк, хотя на протяжении 90 дней утверждала,что все в порядке и срок выплаты не истёк .

подробнее

ожидает реакции

Не обоснованный отказ потерпевшему по возмещению ущерба, виновник застрахован по ОСАГО в СК "УПСК", у меня приобретен полюс ОСАГО у СК "СКАЙД". Полюс приобрел по " белому " в марте 2016 года, в мае данная СК "СКАЙД" прекратила свое существование, я что обязан за этим следить. На месте ДТП мы используем принцип оформления ДТП по евро проколу и тут один из зам. рук-ля отдела Киевского офиса мне заявляет, что можете не рассчитывать на выплату ущерба. Я был в ах,,, ну как в песни группы "Ленинград" . После выяснения всех документальных отписок, получения необходимой информации. Наступаю на этих СК "УПСК" которые ни когда спидом не заболеют, как Вы, кто будет читать, чего ?

подробнее

ожидает реакции

"Страховая компания" -если так можно назвать отвратительная! Персонал и так называемые менеджеры тупые до крика или пытаются так показать себя в глазах клиента! Чего-то добиться вообще не реально! Ждите бл... мы вам перезвоним и тп.... 90т дней с момента дтп результат нулевой! Сейчас говорю конкретно про Житомирське обласне управління UPSK 10014, м. Житомир, вул. Театральна, 5 но думаю что в остальных регионах не лутчше! Куда смотрят гребаные руководители? Какой персонал берут на работу хз?

подробнее

Я потерпевший в ДТП, виновник который меня ударил - клиент УПСК Экспертизу моей машины УПСК не проводило, сумма ущерба взята с потолка 15000 грн. УПСК предлагало свое СТО которое починит мое авто за 15000 - я ОТКАЗАЛСЯ! Потому что все СТО на которых я был, оценили в 35000 - 45000 грн. Независимая экспертиза оценила ущерб в 43000 грн! Сумму заявленную в экспертизе платить УПСК отказалось спустя 2 мес обещаний, а свои 15000 грн сказали что выплатят только через 90 дней... так как я нечестный и нехороший клиент и отказался от их "щедрой" выплаты в 15000 грн НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!

подробнее

Нормальная страховая. Ну выплачивает за вычетом франшизы, так это нормально. Другие страховщики вообще не платят. Сотрудники нормальные в Днепре, всё объяснят, как надо. Цены нормальные.

подробнее

04.2016 после ДТП по вине клиента УПСК был составлен Европротокол. После этого "агент" страховой одного из филиалов в регионе заявил о том что о страховом случае их не ставили в известность, хотя на место ДТП выезжал именно он. Владельца битого автомобиля они не уведомляли Вообще никак. Заказав экспертизу через гос контору страховая через истечения времени отказалась выплатить страховую сумму в полном объеме. Дело пошло в суд.

подробнее

26.05.15 года в большом ДТП под Одессой пострадала моя мать,получила инвалидность, как пасажир автобуса била застрахована в УПСК, Вместо возмещения затрат на лечения, первоначально получили письмо с ответом что у них с перевозчиком не заключен договор, а когда я отыскал договор, то они свои преступные действия, усилили и начали расстилать лепечущим врачам письма с угрозами о том что они знают о их коррупционных действиях. А на комиссию МСЕК отправили письмо. что мама вообще данные травмы получила ранние ( розрыв легкого,перелом позвоночника, ушиб мозга,,,,,,,) ето реально? дошло вплоть до того что инспектор страховой Удотов Петр Павлович начал лично угрожать по телефону, моб тел. етого нехорошого человека ( 0509561885 ) Господа все выше сказанное могу документально подтвердить. Прошу всех кто ранние обманут данной компанией объединиться в группу и создать, коллективную жалобу в ( Державну комісію з регулювання ринків фінансових послуг України Департамент страхового нагляду 01001 вул. Грінченка, 3,м. Київ-1,) мы поможем не только себе но и многим другим людям, которые могут случайно вляпаться в ето гавно. Пишите на електронку отвечу, zharuk.rus@mail.ru

подробнее

Начиталась на сайте отзывов про УПСК, и понимала что денег своих не увижу, уж очень плохо отзывались про неё на всех сайтах, но как оказалась зря, заявление я писала 15октября и в них срок вроде 90 дней, и вот сегодня в последний день 15 января зашли все деньги с вычетом 20% ндс ( это я знала ) в общем, у кого как, а я очень довольна))

подробнее

С этой конторой можно решать вопросы выплате только через контролирующие органы! no coment

подробнее

Являлся клиентом компании несколько лет подряд, 5 лет назад произошло ДТП по моей вине, позвонил в страховую никто не приехал, на следующий день приехал в офис на 49069, г. Днепропетровск, ул. К. Либкнехта, 49 тел./факс: (056) 740-20-19 , меня заверили, что все в порядке вызов зафиксирован. На днях пришло извещение из суда, что они не выплатили деньги пострадавшему, более того я теперь должен им 18500 грн. так как у меня нет доказательств, что я в 3 дневный срок их известил. НЕПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, а если уже являетесь ее клиентами все письменно фиксируйте заказными письмами.

подробнее

Отличная компания! Чистое вранье о несвоевременных выплатах и "аферизму"! Смотрю на ваши отзывы и смеюсь... такие ж мелочные... напридумываете историй, и тут их пишете)) не умеете договора составлять-тогда у вас не только с УПСК проблемы будут.
Вот уже пятый год страхую свое авто. В случае ДТП платят все своевременно, договора у компании надежные, работники учтивые и вежливые, профессионалы в своем деле.
У меня не было ни одной проблемы с компанией (для непонимающих читать внимательно договора нужно и не ставить свои подписи там, где не знаете)
В общем, что тут говорить?-лидер есть лидер. Компания оправдывает свое лидерство. Всем рекомендую!

подробнее

Отвратительный сервис. Оформила страховку, выдали тикеты на спортзал, но письмо подтверждающее мое посещения спортзала страховая не отправила, в результате в спортзал не пустили, по телефону наорали что я без полиса пришла и не проконтролировала отправку подтверждающего письма страховой в спортзал. Пользоваться дальнейшими их услугами нет никакого желания

подробнее

Не советую иметь какое-либо дело с УПСК. Нам разбил машину человек ОСАГО которого было оформлено в УПСК (Киев, Саксаганского, 60). Мы вовремя написали заявление о ДТП, и стали просить СК сделать осмотр авто. Но нам попросту отказывали, так как велось криминальное дело пр факту ДТП, аргументом было : "А вдруг их клиента не признают виновным, так почему они должны осматривать? И денег им не выделяют. Через 1,5 месяца после аварии сделали независимую экспертизу самостоятельно. Оценку независимого эксперта тоже не приняли, а согласились принять почти через 5 мес. после аварии, когда виновный признал свою вину в ДТП, и выдан был "Вирок суду" о его вине. Сказали что передадут документы в центральный офис на рассмотрение. А через 2 недели пришло письмо, чтобы мы предоставили автомобиль на осмотр ( 5 месяцев осматривать отказывались, а когда мы подали все документы и независимую экспертизу, вдруг потребовали). Позвонили, поругались, потребовали выплату по независимой экспертизе. И в итоге вместо выплаты мы получили отказ (якобы мы не предоставили автомобиль на осмотр). Подали в суд, и в суде представитель УПСК заявил, что они договаривалсь об осмотре, приезжали осмотрететь а их не пустили на территорию гаражного кооператива, где находилась машина (наглая ложь). Т.е сначала СК делает все чтобы максимально тянуть сроки, а потом обвиняет что вы сами не предоставили автомобиль. В отказе был перечислен целый список писем и телеграмм, подтверждения которых не было. Но не смотря на это, в суде мы не смогли доказать что страховая игнорировала наши обращения (многочисленные приезды в офис) и звонки, что СК сама же отказывала нам в осмотре. Чтобы доказать потом свою правоту в суде, нужно было не ездить в страховую и не звонить, а ПИСАТЬ ЗАКАЗНЫЕ ПИСЬМА С УВЕДОМЛЕНИЕМ О ВРУЧЕНИИ!!! Только такая форма обращения может быть доказательством в суде! Мы приезжали 5 раз в офис, звонили и того больше, но в суде это все недоказуемо! Пишу для того, чтобы люди которые обращаются в УПСК не повторяли наших ошибок. Если вы видите, что начинаются отговорки и юлят затягивая время, ПИШИТЕ ПИСЬМА, чем больше тем лучше. А НЕ уважаемым сотрудникам УПСК, которые не знают что такое совесть, хочу сказать, что они могут гордиться, что кинули на деньги простого роботягу, который с мизерной зарплаты копил годами на эту машину, кинули пожилых родителей- пенсионеров работяги, которые тоже годами копили чтобы помочь купить эту машину, и сестру работяги - многодетную маму, которая из всех сил пыталась помочь брату получить компенсацию за то, что ему побили автомобиль. Браво! Аплодисменты! Вы можете собой гордиться! Хочу пожелать сотрудникам УПСК чтобы совесть проснулась хотя-бы к старости, будет о чем покаяться перед смертью. И закон бумеранга никто не отменял.

подробнее

Бегите от УПСК как можно дальше и быстрее!!! И благодарите Бога, что Вас минула участь каким либо образом связаться с Украинская Пожарно-Страховая Компания! Это шарлатаны которые не выплачивают страховые компенсации!!! Более двух лет ущерб причиненный их страхователем не выплачивают. Сделали сами себе перерастет поделили ух сумму пополам и отдали 1/4 от сумы по заключению СТО!!!
УПАСИ ВАС СВЯЗАТЬСЯ С ЭТИМИ ШАРЛАТАНАМИ!!!

подробнее

Было ДТП (21.01.2014) Меня не было в машине, машина стояла возле дома не на проезжей части. В меня въехал водитель под алкогольным опьянением. Вызвал ГАИ сейчас 18.05.2014. Осталось Страховая компания УПСК не выплатила деньги говорят якобы сроки не пришли ещё 28 февраля подал документы все полностью. Я догадываюсь что они мошенники.

 

подробнее

Борюсь в Запорожье с этими гнидами уже два года, но бороться можно и НАДО. Сейчас уже открыты два уголовных дела, и это только начало. Подскажу всем бесплатно как, у кого есть информация по мошенничествам Рыжкова и его шараги отзовитесь (parten@e-mail.ua) Вместе мы победим

подробнее

Тянули с выплатой под разными предлогами более 3х месяцев. После чего выплтили меньше половины суммы на восстановление автомобиля.

подробнее

Здраствуйте. У меня затопило квартиру, я обратилась в страховую компанию "УПСК", которая расположена по адресу г. Херсон, Пугачева 8. Мне обещали перезвонить и выйти зафиксировать ущерб. Это было 21 июня 2013 года. С этого момента больше никто со мной не связывался. Я звонила в их представительство в Киеве, дозвонилась с 5 раза, несколько раз переключали, обещали решить вопрос и снова тишина. У меня не хватает документов по договору, отсутствует мое заявление на страхование.
Не связывайтесь с этой компанией, деньги берут и все, никого нет

подробнее

Страховали ипотечный кредит 3 года подряд.Кредит взят мужем,страховалась его жизнь и здоровье в пользу банка.Договор страхования заканчивался в июне 2012г.Будучи здоровым(1 раз в год проходил обязательное медицинское обследование для работы моряком) в апреле 2012г у мужа случился инсульт.Еле спасли.Инвалидность 1 группы дали 11.09.2012.УПСК отказала в выплате,т.к. инвалидность установлена позже ,чем закончился договор страховки.Чтоб все лучше понимали,инвалидность невозможно получить раньше 4-х месяцев после начала заболевания.Получается,что УПСК, заведомо зная об этом, имеет 4 месяца до даты окончания договора страхования,когда она гарантировано не оплатит договор страхования!!!!!Нужно ПОСТАРАТЬСЯ? заболеть чуть раньше,например за 5-6 месяцев до срока окончания страховки, чтоб успеть оформить инвалидность!!!Кто ответит за такую несправедливость?

 

подробнее

Аферисты.Их клиет разбил мне авто.Они сами назначили эксперта,сделали экспертизу.Теперь выплатили четвертую часть от суммы и говорят .что Вам достаточно.

подробнее

Мой коментарий тут будет выглядеть странно, но могу предположить, что все вышесказанное возможно, но в моем случае было по другому: Я попал в ДТП и виновник был их клиентом (я не виноват). После решения суда, отвез машину на станцию с которой они сотрудничают, через неделю забрал авто в полном порядке, подписал бумагу, о том что я не против перечисления денег напрямую на эту станцию и уехал, все! Это в г. Запорожье, отделение по ул. Гоголя (номер дома не помню). Я так понимаю что мне крупно повезло, потому как судя по коментам там жулики...

подробнее

Это лучшая страховая компания! Страхуюсь пятый год, очень доволен, как постоянному клиенту делают очень хорошие скидки. В прошлом году попал в ДТП, выплатили все и быстро!!! Ребята вы лучшие!!!

 

подробнее

Самая ужасная компания, Люди не страхуйте у них ничего, обманщики и аферисты.Они только кормят обещаниями -завтра,завтра... Это компания задача которой только собрать деньги, а потом придумывать что угодно чтоб вам отказать!Вот попал в аварию в июле 2011 в салоне моего автомобиля средней степени тяжести и вот по сегодняшний день 3.11.2011 меня кормят завтраками. Вобщем кому интересно ИЛИ ПОДОБНАЯ СИТУАЦИЯ ЗВОНИТЕ (093)117-05-79 Владислав (Днепропетровск) ТОЛЬКО ВМЕСТЕ МЫ ЧЕГО ТО ДОБЬЕМСЯ!

подробнее

04.02.2010 ВАЗ 2109 сдавал назад и въехал в мой автомобиль Skoda АК9984ВС , на следующий день, я обратилась с документами в филиал в г. Симферополе, тыкали-мыкали, отправляли туда-сюда из одного офиса в другой, в результате оказалось, что полис виновного относится к Евпаторийскому филиалу. Документы толком знать какие нужны не знают, на телефоны не отвечают, офис постоянно закрыт на замок. (сейчас его и вовсе закрыли). вообщем работать НЕ ХОТЯТ! САМА отправляла пакет документов в Киев, морочат голову постоянно и кормят "завтраками." После устроенного мной скандала по телефону зам директора филиала очень извинялся, ну не бред ли? как можно так работать?? Результат - прошло 5 месяцев, выплаты нет!!!! все документы собраны, расширенную справку из ГАИ брала сама (тянули из-за нее якобы), теперь потребовали письмо с моей страховой, что не было выплаты (да и как она будет??) ужас - а не компания....... ...все предоставила, где деньги только?....... полис виновника - №ВС/ 4641060

подробнее

Люди если у вас лишние деньги страхуйтесь в УПСК. К сожалению , имела страховку машины (полное КАСКО договор № 0107211 ) и осталась при своих интересах. Мало того что тянули с выплатой (почти четыре месяца ) так и выплатили из застрахованой суммы 120 тыс.грн. каких-то 33 тыс. Где справедливость ? Поснимали все что только можно : и остаток машины на 68 тыс., и франшизу , и 30 % то , что мы не выполнили п.4.2.6.(в течении 30 мин не позвонили в диспечерскую службу страховой ) . НИКАКОЙ НАДЕЖНОСТИ И ПОРЯДОЧНОСТИ ЭТА ФИРМА НЕ ИМЕЕТ . Сколько буду страховать в будущем только не в этой канторе и ВСЕМ буду делать РЕКЛАМУ этой фирмы .

 

подробнее

Страхуюсь третий год в этой компании. В 2009 былл страховой случай по ОСАГО - выплитили без никаких. Но то, что они народ достали со своим ассистансом - факт, пообщался с человеком, в которого тоже ДТП было - ему скостили где-то 25 % с выплаты из-за того, что в течении получаса не подзвонил в ассистанс. Могли бы товарищи и проводить разяснительную работу во время заключения договора, чтобы человек знал, на что он идет, когда страхуеться в ихней страховой. А так, по поводу возмещений нареканий у меня нет, по-крайней мере пока...Договор сам стараюсь читать внимательно и требую правила страхования показывать - предупрежден - почти вооружен, хотя...ДУмаю, с таким подходом могут и испортится, так-что или пускай делают выводы и принимают меры, или в сад - на ринке этих страховых хватает, и достойную замену можно найти всегда.

подробнее


У Компании еще небыло важных новостей

В данный момент компании нет действующих акций

Ожидается...








Страховой Адвокат


Юридическая помощь при невыплате страхового возмещения.









Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.