Геннадий залишив відгук про ПАТ «Українська пожежна страхова компанія» (ID 13773)

Застраховал у них свое авто после того как увидел их качество работы при выплате мне когда я был на стороне потерпевшего несколько лет назад. Понятно, что в той ситуации выплачивали мне как запчасти б/у, а покупать надо новые, и по гражданке виновника мне не покрыли все расходы. Но уверен что эта сетка оценки у всех +- одинакова. В той ситуации выплата была быстрой, никто не пытался "съехать" с оплаты. Мне это понравилось и я взял их на заметку и позже застраховался сам в Киеве на Кириловской. Сейчас возник страховой случай по каско. Я работаю в рекламном бизнесе, знаю что и как должно работать и являюсь весьма навязчивым клиентом. Возможно мне повезло с менеджером. Клиентоориентированность максимальная. Предложили СТО официальнее некуда, где мало шансов на некачественный ремонт. Меня постоянно держали в курсе текущий ситуации; не "морозились"; документы принимали в виде сканов, под обещание потом привести оригиналы; оплата счета страховой была 2 недели (из 3х прописанных в договоре), с пояснением что как правило это происходит быстрее, а сейчас просто идет реорганизация бизнеса и идет смена людей подписывающих документы. Если еще дадут добро на то что я с СТО заберу пару интересующих меня запчастей, вообще хорошо будет ). В качестве резюме. Понятно что ДТП само по себе не приятная штука. С момента ДПТ прошло 3 недели и машина только отдана на СТО, что тоже вызывало нервозность. Но мой менеджер со стороны страховой был максимально лояльным и проявил максимальную клиентоориентированность. Склоняюсь продолжать сотрудничать с ними дальше.