залишив відгук про ПАТ «Українська пожежна страхова компанія» (ID 57222)

Нейтральний, оцінка клієнта: 9/10

Сергей

ДТП случилось 18.10.2020, заявление на компенсацию написано 26.10.2020. Прошло 2 месяца с момента написания заявления, и все что я пока что знаю, что есть некая предварительная сумма в 18000 грн, которую еще должны утвердить (утверждают где-то месяц и постоянно говорят ждите, ждите и ждите). И судя по всему они еще вычтут деньги за износ авто и франшизу, и что я по факту получу на руки, не известно. И получу ли? Почитав отзывы других людей, стало понятно что ничего хорошо ждать не приходиться от этой компании. И поэтому начинаю уже искать адвоката для консультации и готовить документы в суд. Отзыв нейтральный, тк еще есть призрачная надежда на обещанные 90 дней.

УПСК19.01.2021 12:54
Сергей, здравствуйте. Согласно законодательства у страховой компании есть 90 дней на урегулирование и выплату страхового возмещения. Мы всегда придерживаемся этих сроков и не нарушаем. Если у вас предусмотрена полисом франшиза, страховщик обязан ее вычесть, так как размер франшизы обязана оплатить виновная сторона. Что касается износа автомобиля, этот вопрос на сегодняшний день есть очень болезненным среди страхователей. Однако, пока в действующем законодательстве не изменится норма закона, предусматривающая выплачивать за минусом износа, ни одна страховая компания не сможет поступить иначе. Надеемся на понимание и терпение. Мы делаем все, чтобы решить вас вопрос как можно быстрее.
УПСК20.01.2021 12:49
Сергей, здравствуйте. Сумма к выплате составила 18 850 грн. Сегодня будет перечисление страхового возмещения. Просим подтвердить вас факт получения. Хорошего дня!
Сергей20.01.2021 16:52
Да, деньги зашли сегодня. Теперь никаких вопросов к вам нет. Оценку меняю, тк действительно свои обязанности вы полностью выполнили, и в срок. Видимо я зря начал панику разводить. Спасибо!
УПСК02.02.2021 17:39
Мы рады, что все вопросы решены. Благодарим вас за ваши комментарии. Всего доброго!