залишив відгук про ПАТ «Українська пожежна страхова компанія» (ID 31737)

Негативний, оцінка клієнта: 1/10

Олег

Добрый день. Никогда не писал негативных отзывов но этот решил написать. Дтп произошло 5.07.2019 виновник происшествия застрахован в компании УПСК полис страхователя ( 8141893) г.Днепр. Мы как полагается обратились в Отделение в Днепре написали заявление и ждём звонка. Прошло почти 2 месяца ни привета ни ответа. Решил заехать в офис и узнать в каком состоянии находится моё заявление и тут пошло всё как у всех. Вопрос - сколько нужно еще времени страховой компании УПСК , чтобы высчитать стоимость убытка машины? Ответ позвоните в понедельник в понедельник сказали позвоните в пятницу и так третий месяц. На вопрос сколько нужно сделать звонков? Ответили у нас по закону есть 90 дней. Прошло 93 дня вопрос даже не стоит , когда будет выплачена сумма, ждём расчета это мне сказали в офисе.Днепр переводит стрелки на Киев, Киев на Днепр. Звоните в кол центр, звоню а там как планктоны переключают на все отделы и улыбаюсь что никто не отвечает, зачем нужен этот цирк непонимаю!!)).Что дальше делать пока не знаю. Думаю нужно обратиться в суд.!!! Жду ответ.

УПСК15.10.2019 13:02
Олег, здравствуйте. Заявление на выплату написано 17.09.2019. По законодательству у нас есть 90 дней на принятие решения со дня получения заявления на выплату. Мы всегда говорим нашим клиентам о этих сроках и вместе с тем стараемся работать быстрее. До 16.10 с Вами свяжутся и согласуют сумму ущерба.