НАСК «ОРАНТА»
Інформація про компанію
Національна акціонерна страхова компанія (НАСК) «Оранта» є правонаступницею Укрдержстраху (за винятком зобов'язань за довгостроковими договорами страхування колишнього Держстраху), засновано 25 листопада 1921 року. Цю дату компанія вважає датою свого заснування.
У 1993 році Укрдержстрах було перетворено на Відкрите акціонерне товариство «Національна акціонерна страхова компанія« Оранта », засновником якої з боку держави виступив Фонд державного майна України. У 2007 році Фонд державного майна продав інвесторові останній пакет акцій, що перебував у державній власності. Компанія стала приватною, що сприяло подальшому поліпшенню структури активів НАСК «Оранта» і підвищенню її платоспроможності.
НАСК «Оранта» є повним членом МТСБУ а з 2003 року - членом Ядерного страхового пулу.
Виновник ДТП- застрахован в Оранте по полюсу ОСАГО. Выполняется ремонт на официальном СТО. Была предоставлена СТО рассчитанная стоимость ремонта и деталей на 190 тыс. Страховая оценила в 100 тыс. На заявление о предоставлении калькуляции, страховая просто не реагирует. Машина привезена из Кореи, на момент ДТП -6 лет. В ДТП раньше не была, не крашена.
Не рекомендую цю страхову компанію. Не хочу навіть чути цю назву - оформила страховку дочці, як результат - виплата 150 грн за черепно-мозгову травму (страховка оформлена на 5.000 грн). Це просто жах. Отримала гроші (ці копійки) тільки через 8 місяців, мені навіть не передзвонили. Будьте уважні!!!
Хочу висловити слова вдячності СК " ОРАНТА", зокрема працівникам Харківського ЦКП ХОД НАСК " ОРАНТА", яка здійснила виплату за мій пошкоджений автомобіль у найкоротші терміни та у сімі, яка мене влаштувала. Дякую всім співробітникам, які займалися веденням моєї справи. Процес погодження суми страхового платежу з головним офісом компанії був нетривалим, грошові кошти отримали протягом місяця. Щиро дякую за турботу! Зичу " ОРАНТІ" розвитку і процвітання!
г. Сумы. Аварийный коммисар Александр. Внимательное и уважительное отношение. Выплата компенсировала ущерб после ДТП в полной мере и в короткий срок. Спасибо!
Никому не советую Оранту из своего опьіта . На суде меня признали виновньім ДТП , Оранта сделала отказ вьіплатьі , мотивируя мою невиновность, исполнительная пришла требовать с меня деньги я подал на Оранту в суд и как вьі думаете судья не поддержала мою заяву .Теперь плачу сам и всем друзьям советую не идите в Оранту никогда
Доброго дня! Хочу виразити свою вдячність СК Оранта , яка здійснила своєчасно виплату за мою пошкоджену машину, на яку впали провода Херсоелектротрансу. Дуже вічливий персонал. Рекомендую.
Здравствуйте. Хотела расторгнуть страховой полис, позвонила на горячую линию-девушка была очень вежливая, дала номер телефона ближайшего ко мне отделения. Сегодня позвонила им и, честно признаться, такого грубого обращения я давно не слышала. Женщина грубила, разговаривала раздраженно, будто я такая глупая, если задаю такие вопросы. Было очень неприятно. Обычно я не пишу негативных отзывов , но тут не могла не написать. Впечатление очень негативное
Мой автомобиль в июле 2020 года был повреждён упавшим проводом контактной сети "Херсонелектротранс". Страховая компания Оранта компенсировала в полном объёме ущерб, нанесённый моему транспортному средству. Рекомендую сотрудничать. Прекрасное обслуживание.
В декабре произошло 2 ДТП с моим авто. Авто застраховано по КАСКО в ОРАНТЕ. Хочу поблагодарить Запорожскую дирекцию ПАТ "НАСК "ОРАНТА" за качественное обслуживание и быструю выплату. Всем рекомендую, хорошие тарифы, внимание к клиенту.
Понравился сервис и обслуживание на отделении в г.Херсон по ул.Филатова. Компетентные сотрудники, обслуживают быстро и качественно. Спасибо!
В те моменты, когда горячая линия Оранты почему-то теряла часть дела (то заявление, то калькуляция) и сетовала, что это не вина компании и если не нравится - пишите письмо на имя главы правления. То именно Александр был по другую сторону медали и понимал проблемы клиента, помогал заново доподать потерянные центральным офисом документы. Поэтому за человечность и профессиональность Александра - 10 из 10 Оценка же компании 5 из 10 (деньги выплатили, хоть и через 3 мес) округляю в общем 8 из 10
Доброго дня! Я в ДТП був постраждалою стороною ( рехтовка та перекрас заднього крила, заднього бампера та заміна молдінгу ( витратив на СТО 6000 грн) , транспортний засіб який був винен в скоєнні правопорушення був застрахований в компанії «Оранта» , на місці ми склали «европротокол» все нібито нормально, Але компанія мені відшкодувала всього 2950 грн. Одним словом - «цирк» ... на мої прохання пояснити чому така низька виплата, відповідають : - напишіть листа, при нагоді ми розглянемо і т.д... Одним словом , шкода задіяна моєму транспортному засобу була не компенсова. Тратити свій час , на «розбір польотів» не збираюсь. Сподіваюсь, що моя ситуація стане для когось в пригоді при прийняті рішень вибору коректних страхових компанії які дійсно турбуються про своїх клієнтів.
Добрый вечер.Долго выбирал страховую компанию и решил остановиться на Оранте.посчитал на сайте сумму,сделал контрольный звонок в офис куда собирался ехать,все уточнил все распросил.Отлично. По дороге в офис заблудился раз 6 пытался дозвониться....увы трубку не берут.Ладно сам нашол.Прихожу начинаем оформлять....и оказуется такой страховки у них нет,франшизы такой как на сайте у них нет,и сумма страховки больше,и самое интересное Асистенс нужно покупать отдельно.Звоню с офиса на горячую линию и девочка мне просчитает страховку ещё выше чем в офисе.Моему возмущению нет придела.Очень хочу пожелать,следите за предоставляемой информацией,было жуткое желание развернуться и уйти.Если в начале такое твориться,то что будет при возникновении страхового случая.
К началу приближения новогодних праздников хочу поздравить и поблагодарить работников "НАСК Оранта" за то внимание и корректное отношение к моей проблеме, несмотря на то, что после несчастного случая - перелома ноги я,находясь долгий период в гипсе, и пока длилось лечение и востановоение моей двигательной активности, я не могла подать во время заяление об этом случае в установленный срок. Работники Соломянского отделения, которое находится на ул.Гарматная,31 и где я каждый год оформляю полис на случай несчастного случая и не только.., помогли принять мое заявление в итоге чего я получила выплату, что помогло мне в решении моих проблем. Хочу также отметить, что это не единственная выплата, которая была надана мне страховой компанией "Оранта". Несколько лет назад у меня был перелом руки, а также в связи с аварией трубы в ванной моей квартиры, где я жила раньше, были затоплены несколько квартир по стояку на ул.Жолудева. Но я избежала скандалов и нервотрепок, т.к. работники НАСК "Оранта" полностью решили все материальные проблемы по ущербам моих соседей. И, это только благодаря тому, что я всегда каждый год страхую свое домашнее имущество и в случае повреждения имущества соседей. И, конечно, же я могу спокойно и с чистой совестью рекомендовать всем знакомым оформлять полюса страхования в НАСК "Оранта". С уважением - Наталия Гавриловна.
Купил полис на оф.сайте Оранта.На электронную почту пришло уведомление что создан личный кабинет.Не могу зайти распечатать полис.Пишет пользователь не найден. Дозвониться не реально.На письма не отвечают.Полис был нужен срочно.
Случилось ДТП не по моей вине, у виновника страховая компания Оранта, эксперт оперативно все посмотрел и оценил повреждения, и компания выплатила ущерб нанесенный моему авто, без задержек. Компания зарекомендовала себя хорошо, рекомендую всем.
Недавно попал в ДТП, виновный водитель был застрахованый в Оранте (г.Сумы), составили европротокол, обратидись в страховую, был очень удевлен сервисом и добродушностью (страховой комиссар Александ), все по фоткали и через 14 дней уже выплата. Всем рекомендую.
Не советую данную компанию. Две недели назад родители попали в аварию, по вине второй машины, вызвали полицию и страховую все нормально оформили. Через неделю дали 200 грн выплаты)))) это смешно в машине загнута дверь и крыло )))) я еще суммы в 200 грн никогда не по страховым фирмам не видел. Не рекомендую данную страховую вообще, не тратьте деньги зря !!!
Добрый день!Недавно обращалась в страховую компанию "ОРАНТА",была застрахована предприятием по программе "ДОКТОР-АНТИВИРУС",переболела COVID-19.Обратилась в страховую компанию,в Харьковскую областную дирекцию,хорошо обслужили,приняли все необходимые документы, ответ был оперативным: Я ПОЛУЧИЛА ДЕНЬГИ!!!Спасибо,всем рекомендую.
Выражаю свою благодарность страховой компании "Оранта". Хоть и еще не являюсь клиентом, но у виновника ДТП была именно страховка этой компании. Страховым комиссаром по Сумской области Александром была осмотрена моя машина, подготовлены все необходимые документы. И выплата прошла очень быстро. Ремонт окончен, машинка ездит каждый день. Спасибо большое.
«ОРАНТА» - надійна страхова компанія У цьому переконалися церковна громада Православної церкви України с. Бусовисько Старосамбірського району Львівської області, отримавши від компанії страхову виплату -13,5 тисяч гривень за пошкоджену стихією будівлю свого храму. Висловлюємо вдячність страховій компанії «ОРАНТА», її керівництву за підтримку, розуміння, допомогу та відкрите й доброзичливе спілкування з клієнтами. Парафіяни нашої церкви, мешканці с. Бусовисько та навколишніх сіл і надалі будуть довіряти «ОРАНТІ», страхуючи своє майно, автомобілі, громадські споруди. Зичимо «ОРАНТІ» розвитку і процвітання, а всім працівникам та клієнтам компанії – здоров’я, добробуту, Божої допомоги.
05.08.2020г произошло ДТП. У виновника был страховой полис НАСК"Оранта". Заявление в СК было написано 06.08.20г. Ремонт автомобиля на одном СТО был оценен около 40000грн, на втором 28000. Естественно мы берем счет на втором СТО, отдаем счет в СК, чтоб они делали перевод денег непосредственно на станцию, оставляем машину, ее начинали делать и тут понеслось. Позвонили со станции: можете забирать машину, но денег СК не перечислила!!! Ладно, приехали, забираем машину и ребята предупредили, что радиатор охлаждения не делали, наблюдайте за ним. Ок, заплатили сами 24156 грн, ведь страховая же должна вернуть. Ничего страшного, напишем заявление на изменение реквизитов. Выехали с СТО, через 15 мин из под капота пошел дым. Возвращаемся на станцию, меняем радиатор. В это время звоню в "Оранту" узнать, нужно-ли вызывать страхового комиссара, сказали "Нет, не надо. Предоставьте фото". Ок, предоставляю и фото и акт с СТО, о том, что радиатор ремонту не подлежит, а подлежит замене. Платим еще 3894грн. 01 октября еду в НАСК"Оранта", предоставляю фискальные чеки на 24156 и 3894, пишу заявление на изменение реквизитов. Жду. Дождалась: стоимость радиатора возмещать не хотят. И вишенка на торте: 06 ноября, в переписке со страховой мне сообщают следующее "Вам была сделана выплата 18999,44грн 15 октября" Это мошенничество чистой воды. Я не получила на 08.11.2020 от "Оранты" ни копейки!!! Неужели, дорогие товарищи, Вы думаете, что это так вам сойдет с рук.
Хочу поблагодарить страховую компанию Оранта, в частности сотрудников Харьковского отделения, за страховую выплату. У меня застрахован ребенок. В этом году мне уже два раза пришлось обратиться в компанию за выплатой. Все быстро оформили, и через неделю уже выплатили деньги, я даже не ожидал, что так быстро. Спасибо Вам.
Понад 10 років наше Великокучурівське ОТГ заключає договори з ПАТ НАСК "ОРАНТА" з різних видів страхування. 31.07.2020 року внаслідок градобію було пошкоджено одну із застрахованих авто по КАСКО. Аварійний комісар компанії в Чернівецькій області оглянув транспортний засіб, зібрав необхідні документи та оперативно сплатили страхове відшкодування.Дуже вдячний працівникам компанії за надані послуги. І на далі будемо співпрацювати з компанією ОРАНТА.
Дякую страховій компанії "ОРАНТА" за швидке і позитивне рішення по справі 96682 Когут Л.І.( сума виплати 33750,0 грн.) . Послугами страхової компанії "ОРАНТА" користуюсь і надалі,за її якість послуг,швидке вирішення справ рекомендую рідним і знайомим.
Всім доброго дня! Мене звати Аліна. Постійно користуюсь послугами страхової компанії ОРАНТА. Страхую власне авто по договору КАСКО та цивільну відповідальність. Це супер компанія. Завжди ввічливі та допоміжливі працівники. Виплати по КАСКО УБ/1435426 за минулий період отримувала двічі без затримок, Тому всім раджу цю страхову компанію.
Спасибо специалистам компании. Я затопил соседей, в страховую не позвонил, заявление не написал, пустил на самотек. А уж когда соседи начали на меня давить, обратился. Мне пошли на встречу. Осмотр, оценка, выплата. Все довольны. Спасибо
Я постійний клієнт компанії, вже вдруге отримую виплати страхового відшкодування у зв'язку із пошкодженням майна. По моєму випадку було прийнято та виконано рішення у зазначені терміни. Зауважень не маю! Дуже вдячна за допомогу!
Хочу поблагодарить сотрудников СК "ОРАНТА" , в особенности Харьковскую дирекцию. Обращались по страховому случаю, у нас залили квартиру. Обслужили быстро и хорошо. Никакой длительной бумажной волокиты и поездок в офис. Остались очень довольна этой страховой компанией.Спасибо за вашу работу!
Попал в ДТП, а виновник был застрахован в Оранте. Аварийный комиссар Оранты в г.Сумы *имя скрыто*, оформил все быстро, квалифицированно. Выплату получил через три недели. Благорность
Наше підприємство співпрацює з страховою компанією "Оранта" на протязі багатьох років. У лютому 2020 року наш ав-ль потрапив в ДТП. Відразу набрали свою страхову, зафіксували факт ДТП і отримали чіткі рекомендації по урегулюванню страхового випадку.. Всі кроки по випадку нам чітко пояснили. З кожним питанням та папером не потрібно здійснювати візит, а все можна робити дистанційно. Виплата пройшла швидко на протязі 10 днів. Ми задоволені роботою компанії і хочемо висловити вдячність керівництву Сумської обласної дирекції "ОРАНТА" за допомогу у швидкості вирішення питання про виплату. Будемо рекомендувати партнерам і друзям надійну страхову компанію.
Ситуация была такая, моя машина была припаркована во дворе, и задом выезжала другая машина и водительскую дверь помяла плюсь ещё зеркало Обратился в страховую, ждал долго , потом вышли , сфотографировали и сказали сразу подпись ставить что я согласен с той сумой что они заплатят, денег даже на ремонт не хватила , я не рекомендую И это всё при том что я и виновник застрахованные у этой компании НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Уже много лет я и моя семья являемся клиентами СК Оранта. Очень нравится коллектив компании в г. Сумы,: квалифицированный, уважительный... Если возникает необходимость проконсультироваться - быстро и качественно получаем ответы на возникшие вопросы. В случае возникновения проблемы - положительно решались эти моменты. Спасибо! Будем сотрудничать и в будущем и рекомендовать друзьям и знакомым.
Купил первую машину - взял Каско и автоцивилку в оранте. По каско не большие сколы царапины оценили в 6 раз меньше покрытие чем нужно для устранения повреждений. Написал заявление на перерасчёт страховой выплаты + предоставил калькуляцию с сервисного центра (стоимость устранения). Ждал месяц и просто выслали ответ мне на домашний адрес - это же новострой и укрпочта не обслуживает адрес, в отделении так же нет этого письма. В общем на гор.линии говорят они ничем помочь не могут - пишите на эл.почту - там же никто не отвечает. Расторгаю с ними и автоцивилку. Кончен**я просто компания.
Добрий день! Хочу подякувати страховій компанії ОРАНТА за відшкодування по пошкодженню житлового майна внаслідок стихійного лиха( повені ) 13 -14 червня. Я є постійним клієнтом компанії оранта і дуже дякую що ви є завжди небайдужі до чужого лиха і своєчасно виплачуєте страховку!!!
Получилось так, что в мой автомобиль в зад вьехал другой авто, был поврежден задний бампер. Авто виновника было застраховано в Оранте. По этому случаю, хочу вынести особую благодарность аварийному комиссару *имя скрыто* г.Сумы. Это добропорядочный, знающий своё дело специалист высшего уровня. С помощью его, страховка была выплачена в кратчайшие сроки. Большая благодарность Оранте за таких сотрудников.
Я, як підприємець застрахував своє майно в страховій компанії Оранта. Сталося так, що моє майно, а саме паркан, було пошкоджено невідомим транспортним засобом. Спеціалісти компанії виявили чуйність та порядність в оформленні даної ситуації, та компанія відшкодувала завдані мені збитки. Однозначно рекомендую до співпраці дану страхову компанію.
Спасибо большое СК Оранта , а конкретно Александру Николаевичу в г.Сумы за быстрое решение вопроса с выплатой по страховому случаю, весь процесс прошёл без хлопот и минимум нервов.
Большая благодарность Аварийному Комиссару Александру со страховой компании Оранта г.Сумы за оперативность, коммуникабельность и оказанную помощь и поддержку в решении вопросов.
Хочу поблагодарить коллектив СК Оранта за отзывчивость и внимательность к проблемам клиентов. Страхую свое авто у СК Оранта уже 2 года. За это время было 2 страховых случая — оба раза выплаты были в полном объеме, покрыли все расходы и были выплачены очень быстро. К тому же цены на страховку очень приятные. Очень доволен и всем рекомендую.
Обратилась в отделение в г.Харьков на Холодной Горе. Работники оккзались некомпетенты в вопросе страховки "Зеленая карта". Попросила отправить электронный вариант на почту, чтобы люди смогли распечатать и предъявить на границе. Сделали все неверно и отправили совершенно не такой бланк , который нужно. Чуть не оштрафовали на 500злотых, сказали, что бланк неверный. Чудом удалось избежать штрафа. Также смутило , что при оплате мне не выписали ни квитанции, ни отправили в банк. Просто как на рынке произошла оплата, документально нигде не увидела , чтобы была прописана сумма сколько я оплатила и что на этом отделении. Если бы не срочность , то в жизни бы не обслуживалась именно в этом отделении. Наберите персонал помоложе, ведь эти женщины с трудом раюотают в компьютере. Почему оплатив приличную сумму, у меня еще существовал риск влететь на штраф из-за оформления самой страховки.
9 июня произошло ДТП, я пострадавшая сторона. На следующий день было написано заявление на возмещение, в этот же день аварийный комиссар осмотрел авто и уже через 14 дней было принято решение по выплате и через день деньги были получены в полном объеме. То есть, с дня написания заявления до получения денег прошло всего ничего, была приятно удивлена скорости выплаты.
Жена попала в ДТП. Не пропустил её мужчина на перекрестке. Но он сразу признал вину, составили европротокол. Поехали в его страховую Оранту. Честно сказать, я думал что придётся месяц бегать и выбивать деньги, но всё прошло довольно быстро. Уже через неделю после аварии произошла выплата. Спасибо огромное аварийному комиссару Сумского отделения. Александр Николаевич очень помог.
Впервые в жизни оставляю отзыв, так как очень приятно удивлен работой страховой компании «ОРАНТА». Всегда считал, что страховые компании-это тяготы и сплошные проблемы. Не раз слыхал от знакомых, как это происходит. Год назад приобрел новую машину, и, соответственно, страховку компании «ОРАНТА». Пару недель назад случилась неприятность, царапнули правое заднее крыло. Подумал сразу, ну все: буду ездить так, сейчас обратисться за страховкой-это уйма бумаг, процессов, в итоге много потерянного времени и нервов. Но все- таки решился позвонить и сообщить о страховом случае. Потрясающе! Я не думал, что все решится за пару дней. Отношение к клиентам на высшем уровне. Очень порадовал подход и организация работы страхового агента *имя скрыто*. Спасибо Вам, Александр, за сэкономленное время и за своевременную выплату страхового случая. Машина опять новенькая, ни следа, даже забыл, что случилось. ТЕПЕРЬ страховую компанию вспоминаю С БЛАГОДАРНОСТЬЮ, и рекомендую ее всем своим знакомым. Люди, страхуйте машины и не бойтесь, просто выбирайте хорошую страховую компанию. Я выбрал «ОРАНТА» и очень доволен!!! Они лучшие, и опыт это показывает. Удачи вам и процветания!
Было ДТП , 21.05.2020, в городе Сумы , позвонил в страховую компанию Оранта , рассказал ситуацию , что мне разбили машину "задняя часть". По телефону все четко рассказали что делать , помогли , с оформлением страхового случая. Особую благодарность хочу выразить Александру (,город Сумы,) сотрудник компании ОРАНТА , за помощь в оформлении всех документов связанных со страховым случаем, и быстрой выплате компенсации. Рекомендую ОРАНТА
Добрый день! Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со страховой компанией Оранта. Был участником дтп, меня догнал сзади невнимательный водитель ( виновная сторона свою вину не отрицала). Страховая компания виновника дтп - а именно Оранта ( в лице аварийного комиссара Александра), оперативно связалась со мной и оценила повреждения в полном объёме, так мне не пришлось ни за кем бегать и оббивать пороги! Компенсация поступила тоже быстро ( 3 июня было решение суда, а уже 5 июня - поступила компенсация). Отдельное спасибо аварийному комиссару Александру - за оперативность, профессионализм и человечность!
Хочу виразить свою вдячність компанії за оперативність , організованість і допомогу в оформленні всіх документів по ДТП не зважаючи на те, що повідомив про ДТП не своєчасно. Війшли в моє положення що дуже приємно в наш час. Прийняли всі документи і оформили виплату без проблем. Дякую!
В апреле случилась небольшая авария и пришлось обратиться в "ОРАНТУ" по страховому случаю.Оформление и выплата прошли без проблем , даже в условиях карантина.Компания оставила хорошее впечатление.
Развели, навязав медицинскую сраховку к автоцивилке, объяснив, что так будет дешевле на небольшую сумму.Я высказал свое удивление, но мне ответили, что скидкой они хотят удержать клиентов. Я согласился и подписал договора и после озвучивания суммы оплаты понял, что меня развели и потеряли как минимум одного клиента.
Не рекомендую иметь дело с этой страховой. Делают все чтобы вас обмануть. 1. Оформление страхового случая проходит в полной суете, чтобы максимально сбить клиента с толку. Причем, половину полей предлагают не заполнять. Типа: "у нас налаженная схема, мы посмотрим, как для вашего случая будет лучше и заполним сами. Вы только подпишите". 2. Полностью проигнорировали прикрепленный прайс по стоимости ремонта с официального автосалона. 3. Вместо того чтобы выплатить полную сумму на счет автосалона - совершили банковский перевод на мое имя, без предупреждения и согласования. Сказали забрать - в противном случае вообще ничего не получу. То есть делают все, чтобы нельзя было обжаловать. 4. На вопрос: "что делать с этой суммой?" - предложили отремонтировать автомобиль "на гаражах", аргументируя тем, что я не первый такой хитрый нашелся. Нормально? Учитывая, что это новый автомобиль на гарантии, того же года выпуска что и произошло ДТП, т.е. износ нулевой. 5. Результат: выплаченная сумма не покрыла даже половину стоимости ремонта.
Хочу поділитися своїми враженнями. В СК "ОРАНТА" страхувалася вперше, перейшовши із іншої страхової компанії. Після багатоденних роздумів, окрім автоцивілки вирішила застрахуватися ще й по Каско. І як показав час, недаремно. На початку травня, вночі, у моїй машині вибили бокове скло. Так як нічого цінного в машині не було, питання поставало тільки у ремонті машини. Із моменту, коли я подзвонила в страхову та до моменту оплати рахунку по заміні скла, пройшло лише 8 днів!!! Хоча усі знайомі запевняли мене, що процес тягнутиметься від 1 до 3 міс., в залежності як пощастить. Дуже вдячна СК "ОРАНТА" за таку оперативність, швидкість та ставлення до клієнта. Така "блискавичність" у здійсненні виплат - найкраща реклама для страхової компанії. Так тримати!
07.04.2020 року потрапив ДТП. Автомобіль ВАЗ 21043, 1997 року. В наслідок бокового зіткнення моя машина зазнала наступних ушкоджень: - суттєві вмятини правих передніх дверей (потребує заміни); - вмятини правих задніх дверей; - суттєві вмятини порогу (потребує заміни); - пошкодження лакофарбового покриття з правого боку машини: передні та задні двері, поріг, задне крило. Водій транспортного засобу, що спричинив ДТП повністю визнав свою провину та виплатив франшизу 2000 грн. Керівниця головного офісу Полтавського відділення повідомила, що отримання франшизи це мої особисті проблеми. І страхова компанія до цього відношення не має. Не зважаючи на те, що договір страхування складався між особою, що спричинила ДТП та СК Оранта. А я не є стороною у договорі та не маю жодних відносин із особою, спричинила ДТП. На усі питання стосовно нарахувань, виплат, послідовності дій та термінів виплат я отримував одну єдину, вкрай знервовану, відповідь - відповідно закону СК Оранта зобовязана здійснити виплату не пізніше трьох місяців після настання страхового випадку.... Жодного діалогу, пояснень, спілкування із потерпілим після ДТП. При зверненні до працівниць відділення із будь яким питанням вони переляканим поглядом показували в бік керівниці. Неймовірно складна і важка моральна обстановка. Рівно через два тижня після оформлення страхового випадку 22.04.2020 року я отримав перерахування коштів 3500 грн. Дякую за оперативність. Але скажіть чи можливо за ці кошти здійснити ремонт автомобіля?
Хочу выразить свою благодарность компании в особенности Святошинскому отделению в г.Киеве за оперативность, организованность и помощь в оформлении всех документов по ДТП (дело 20-32-20320) даже несмотря на то, что сообщила про ДТП не вовремя из за праздников. Вошли в моё положение что очень приятно в наше время. Всё приняли и оформили без проблем. Спасибо!
Компания Оранта зарекомендовала себя только с лучшей стороны .дтп произошло в городе Сумы 7.02 .Спасибо Александру Николаевичу за столь внимательное отношение .в компании сотрудники показали и профессионализм,и человечное отношение .
За последний год, находясь в путишествиии за пределами Украины, пришлось дважды обратиться по возмещению затрат в результате страхового случая (оказание медицинской помощи) в НАСК Оранта. Благодарна коллективу Сумского отделения НАСК Оранта под руководством *имя скрыто* за быстрое реагирование, профессионализм и компетентность в оформлении документов. По первому страховому случаю денежное возмещение уже получено.
26.06.2019 года в ДТП погиб мой брат на 42 км автодороги М-22 Полтава-Александрия. За рулём машины которая была застрахована в Оранте, полис 7645909 от 22.09.18 был водитель который отрецает свою вину. Прошло 9 месяцев с момента ДТП и почти пол года как мы обратились в страховую компанию, но выплат досих пор нет. Родителям 65 и 66 лет и страховики как и суд наверное просто ждут когда они умрут. Ужасная компания не рекомендую связываться
И всем привет. Хочу вам описать мой случай знакомства со страховой компанией Оранта и его представителем страховым комиссаром *имя скрыто*, находящимся в г. Николаев Николаевская обл. Я не находясь в своем автомобиле стал участником Д.Т.П..И на следующий день началось шоу, меня возили на станции которые работают с откатами всеже того *имя скрыто*, звучали разные фразы , мои советы , я вам советую я в этом бизнесе очень долго и знаю где хорошо делают. И самое основное на его сто стоимость работ превышало на 5000гр.ну и ладно если бы на конечном результате не уходил я в минус. Сначала уговаривает сделать машину за свои деньги, такое ощущение что будет крестить моего ребенка и даже за все заплатит. Мне это не понравилось и я пошёл на консультацию с авто экспертом и вау….. а они знают друг друга!. И вот я делаю авто за свои деньги , потом приходит перевод на карту банка а денег не хватает., потому-что я свое авто чинил за свои деньги без согласования с *имя скрыто* (то есть без отката). Мой совет всем виновным- потерпевшим, идите к авто эксперту, но не за консультацией а пускай ведёт ваше дело, оценит, выступит в суде и будет сопровождать и только тогда вам выплатят все деньги но не в коем случаи не нужно делать за свои. В конечном итоге ( я не дал *имя скрыто* заработать 5000 попал на 2000гр. А если я починил на его станции , было бы – 7000. Обманщик, ( его боссам тоже нужно посмотреть где малый зарабатывает).
Прислали ресресну вимогу про сплату мною відшкодувань як виновника ДТП спираючись на втечу ДТП,(хоча в протоколі я вказав що я не залишав ДТП. коли зачіпив іншу машину я не побачив цього).Так ці шахраї ще й подають до суду за мій кошт +% 10 від загальної суми виплати та +3% пеня за прострочення від загальної суми...Нікому не раджу!
06.12.2019 року в с. Дем'янів Галицького р-ну Івано-Франківської області трапилось ДТП (№справи 18766). Держ.номер авто АТ 1905 СХ. Хочу виразити подяку співробітнику компанії Оранта в Івано-Франківській області Олегу за дуже відповідальний та професійний підхід. Мені виплатили в повному обсязі суму компенсації за короткий термін. З Орантою мені було дуже просто і їхньою роботою задоволений.
Брал жене туристическую(спортивну) страховку (150грн). По прибытию, в первый же день, наступил страховой случай(перелом). Связь с ассистансом, порекомендовали мед упреждение. Оплачивали все сами(консультация + ренген + аптека). По приезду подали все доки в страховую. Выплата была через 22 дня. И что интересно....Выплатили на 1000 грн больше чем было затрат по чекам...
Произошло ДТП в котрором я был пострадавшей стороной.Виновник ДТП был застрахован в страховой компании "Оранта".Через 15 дней после проишествия я получил компенсацию,что приятно удивило,думал, это будет тянутся долго,но нет,всё быстро и качественно.Страховой агент,все повреждения зафиксировал правильно,по этому компенсации хватило на на ремонт!! Сумская главная дирекция отработала на высшем уровне,спасибо им!!
Сумское отделение страховой ОРАНТА очень быстро все решили и сделали выплату. Понравилось обслуживание! Буду рекомендовать
В г.Сумы благодаря Александру Николаевичу который работает в Оранте выплата была справедливой и осуществлена в кратчайшие сроки.
Рекомендую ОРАНТУ! Хорошая страховая. Все выплатили! Работает нормальный адекватный персонал. Авто отремонтировано. Но лучше в ДТП не попадать!
Багато років страхуємо своє майно в СК "ОРАНТА". За весь час страхування свого майна мені не випадала можливість отримувати гроші за страховим випадком. В серпні місяці 2019 року сталося стихійне лихо - град побив дахи наших будинків. На слідуючий день я звернулася із заявою до працівників відділення НАСК "ОРАНТА" на відшкодування завдвних збитків. Працівники швидко оформили документи, виїхали на місце для огляду та сфотографували завдані збитки стихією. Я задоволена роботою працівників СК та сумою, яку я отримала за страховим відшкодуванням. Я і надалі буду страхувати своє майно в СК "Оранта".
Деньги ещё не выплатили, начисления уже есть сумма 24575.49 грн сумма к выплате 19399.80. Сумма ремонта авто выходит 50250грн. Зачем вообще нужна страховая? Страховая должна покрывать всю стоимость ремонта. Хоть я и есть виновник ДТП, но к вам я больше низа что не обращусь. Где мне взять 31000грн на покрытия ремонта в столь тяжёлое время.
25/09/2019 на парковке в мою машину въехал страховик ПАТ"НАСК"ОРАНТА", решили разъехаться по европротоколу, в итоге виновник ДТП заплатил франшизу 2000грн, а СК возместила целых 413 грн, в ДТП пострадало лакокрасочное покрытие заднего бампера и крыла, ничего страшного но не приятно, на СТО к которым я обращался озвучили сумму от 3500 до 5800 грн, но явно не 2413. Таким образом СК явно занижает цену ремонта. Никому не советую с ними связываться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
13 серпня 2019 року в нашому гарному містечку Сторожинець пройшов градобій з сильними дощами, який пошкодив дахи мешканців міста. Не обійшла стихія і моє господарство . Всі покрівлі були побиті градом. Я дуже вдячна працівникам Страхової Компанії "Оранта", які оперативно обстежили моє господарство, склали необхідні акти та швидко виплатили мені страхове відшкодування. Дякую Компанії за допомогу.
Пользуюсь услугами Оранты уже больше 10 лет. Страховал автомобили и брал страховки жизни и здоровья для выезда зарубеж. Было несколько страховых случаев. Компания выполнила все свои обязательства в полном объеме и без проволочек. Служба поддержки достойная, партнерские компании заграницей тоже.
Много лет страхуем все автомобиле в Оранте. Хорошие условия, были реальные выплаты по страховым случаям (в полном объеме, быстро и без проблем), хорошая система лояльности.
Выражаю благодарность Страховой компании Оранта, я уже несколько лет являюсь её клиентом. После ДТП участником которого я оказался. Мне быстро выплатили все деньги, возместили все мои расходы. Вопросы решались профессионально. Обслуживание в городе Киеве на высоком уровне, от заключения договора до выплаты. Рекомендую всем своим знакомым.
Хочу выразить огромную благодарность зам начальнику центра клиентской поддержки Днепропетровской области *имя скрыто* -за профессиональную работу в своей области. Хотелось бы всем поделать что бы им попадались именно такие специалисты и очень хорошие , культурные и понимающие проблему люди-страховые агенты
Пользуюсь услугами СК Оранта уже на протяжении 10 лет. Страхуюсь по Каско и автогражданке. Недавно случилось ДТП с моим автомобилем. Приехал, написал заявление, предоставил машину на осмотр, привез счёт с СТО. Процедура длилась намного меньше чем я предполагал. Через 6 дней позвонили с СТО, сказали, что счёт был оплачен и я могу ставить машину на ремонт. Хочу выразить благодарность сотрудникам СК Оранта за такую оперативность и супер отношение к клиентам.
Потрапив у ДТП 14.10.2019. в Львівській обл. винуватець якого був клієнтом НАСК «ОРАНТА». Наступного дня я звернувся у відділення НАСК «ОРАНТА» що у м.Львів по вул. Шота Руставелі 8а. Де в кінцевому результаті мені відшкодували 7907грн.80коп. А на СТО нарахували 13000 грн. плюс 5000 грн. крило і накладка на двері. Тобто 10092 грн повинен доплатити я. Тож робіть висновки.
30 сентября 19 попал в дтп, виновник которого клиент Оранты. Это сейчас я понимаю что таких как он надо стрелять, вместе с теми кто им права и страховки продает и может и следовало так поступить на месте, но в тот злосчастный день, меня остановила фраза: 《постой, не кипятись, я застрахован》и я как интеллегентный, воспитанный, благородный человек, стиснув зубы, не смотря на то что обнаружил свою машину в хлам разбитой и сам не понятно как жив остался, нашел в себе силы отложить монтировку, мы составили европротокол и вот чем я поплатился за свою доброту: Европротокол был составлен по всем правилам, не откладывая в долгий ящик мы отправились на освилетельствование, для чего обязательно нужно прибыть на площадку компании, в моем случае это 35 км с поврежденным колесом. Бланки, заявления, бумаги, вариант отремонтироваться на СТО партнере предложен не был, компания возмещает только сумму ущерба, размер которой озвучивает клиент. Последовала отправка фото повреждений различным экспертам, в результате чего все единогластно сошлись в мнении что ремонт затянет на 36 тыс. А выплатили на карту 12 Одна только покраска в среднем стоит 100 баксов деталь. У меня повреждены крыло переднее, две двери, крыло заднее, стойку и порог опускаем,- не влазим в сумму 400 долларов, которые мне соизволили заплатить. Сам собой возникает вопрос: зачем у меня спрашивали сколько стоит ремонт, если почтенные эксперты лучше меня знают его стоимость и какой из них нехороший человек, высчитал сумму, которой не хватает даже на покраску пожеванного железа, нуждающкгося в полной замене?Его я задал оператоу кол центраоранты, на что услышал ехидной интонацией изложенный ответ, что я могу обратиться на любое СТО для независимой экспертизы, что я и сделал а там мне сказали что эти, подумать страшно и даже неудобно простите, пидагоги, а что, я не виноват, они мне сами посоветовали туда обратиться;Так вот, эти глубокоуважаемые человеки кинули не один десяток людей и дергаться смысла нет, если дороги собственные нервы. У меня очень негативное мнение о фирме Оранта, да и какому ему быть, ведь для ремонта своей машины мне нужно самостоятельно где то отыскать 24тыс. гривен?В то время как когда покупаешь страховой полис любая компания гарантирует полное возмещение ущерба а эти по факту оказывают посильную материальную помощь
Попал в передрягу с машиной, пришлось обращаться в компанию "Оранта", Сумской отделение. Хороший персонал, очень помогает на этапе заполнения. В частности благодарен страховому комиссару Александру, который очень быстро приехал в Конотоп для осмотра машины, самостоятельно увидел все изъяны после ДТП, был всегда на телефоне и помогал как можно скорее оформить выплату.
Я також являюсь клієнтом оранти вирішив почитати відгуки інших людей про цю компанію і перше що побачив на сторінці це застереження про те що пишуть більше негативних відгуків.Моя думка така що треба не застереження писати,а робити висновки з них,адже коли людини стикається з хамством і некомпетентністю то вона обовязково розповість про це іншим я думаю що всі будуть згідні з цим. Ось такий коротенький відгук-побажня для компанії. Удачі і процвітання!
ДТП было 8.09.2019г. в городе Конотоп Сумская обл. Зарегестрировались на горячей линии. Виновник дтп был застрахован в Оранте.Компенсацию выплатили в течении месяца.Огромное спасибо експерту Александру и агенту страховой Татьяне Петровне которые ответственно относятся к своей работе. Всем советую страховую Оранта !
У мене Зотова Вадима трапилось ДТП у місті Херсоні. Після зіткнення з другим транспортним засобом, я пошкодив своїм автомобілем ще й огорожу житлового будинку. Так як поряд була проїзджа частина потрібно було терміново відремонтувати огорожу. Я надав власнику житлового будинку свої кошти на ремонт. Страхова компанія "Оранта" мені повернула кошти в повному обсязі, за це я їй дуже вдячний.
Господарський суд Чернівецької області та Національну акціонерну страхову компанію "ОРАНТА" поєднують більше 20 років плідних договірних відносин та позитиної співпраці в галузі страхування. За увесь цей час наш суд належним чином виконував усі договірні зобов"язання, вчасно та у повному розмірі сплачував страхові платежі. Висловлюємо свою повагу та вдячність за те, що після настання страхового випадку ПАТ НАСК "ОРАНТА", об"єктивно з"ясувавши усі обставини події, здійснила у встановлений договором строк страхове відшкодування завданих суду збитків.
ТДВ «Чернівецький хімзавод» висловлює повагу та подяку керівництву та працівникам НАСК «Оранта». Ваші працівники ввічливі, доброзичливі, приємні. Більше двадцяти років співпрацюємо з Чернівецьким міським відділенням НАСК «Оранта». За даний період скористалися послугами страхування, майна, транспортних засобів, цивільної відповідальності, життя, здоров’я людей. За пропрацьовано роки неодноразово наставали страхові випадки, по яким своєчасно та в повному обсязі отримувались страхові відшкодування.
Отделение Оранты в г. Николаев. Я виновник.был вынужден заплатить пострадавшему 15 000 гривен.так как пострадавший угрожал судом. Никогда.слышите никогда не обращайтесь за услугами в Оранта.они не платят.
Я є постаждалим у ДТП, що мало місце 08.08.2019 року і винуватцем якого є клієнт ПАТ НАСК «ОРАНТА». В результаті первинного огляду мого трансортного засобу 10.08.2019 року за адресою Здолбунівська 7Д, аварійний комісар не зміг належним чином оцінити збитки, завдані моєму авто внаслідок ДТП. Мною було написано заяву на додатковий огляд автомобіля, який було пройдено 27.08.2019 року в присутності аварійного комісара ПАТ НАСК «ОРАНТА». В результаті огляду був складений протокол працівником Оранти і мені було виставлено рахунок компанією, яка здійснювала дефектовку. На підставі інформації, наданої мені працівниками ПАТ НАСК «ОРАНТА» мені стало відомо, що сума відшкодування у, приблизно, 5 раз менша очікуваної. Компанія ціленаправлено створює перешкоди на шляху. Скажімо, ти маєш сам домовлятись за додатковий огляд, бо комісар по розкладу працює одну годину на тиждень (понеділок о 10:00, я серйозно) ти маєш видзвонювати відділи кузовного ремонту і випрошувати собі "вікно" під ці "капризи". Більш того, ти сам маєш і оплачувати додатковий огляд, бо засобів огляду як і компетентних комісарів в компанії нема. Справи розглядаються довго, гаряча лінія створена скоріш "для приколу", ніхто нічого не знає, не володіє інформацією і.т.д.
НЕ рекомендую. г. Харьков. Коротко: в результате ДТП, подлежит замене правая передняя дверь автомобиля Fiat 500. (производства USA, мод. рад 2015; г. в. 2014), восстановление короба и крыла (рихтовка, покраска и т. д.). Обращаюсь к экспертам компании ПАТ НАСК "Оранта" (находящихся в КиевЕ), где Вы ремонтируете свои машины? Неужели в Киеве такие цены : стоимость б/у двери (АМЕРИКАНСКОЙ, т.к. европейская не ПОДОЙДЕТ в силу ряда причин : ребра жесткости, петли и многое разные), ее монтаж, демонтаж, покраска; работы по коробу и крылу и т.д. и все это возможно за 11 тыс. грн.? (10 платит страховая, 1- виновник) За указанную сумму, которая страховая посчитала достаточным, даже дверь б/у купить с доставкой НЕВОЗМОЖНО. Сертифицированное обычное СТО только за работу насчитало более 11 000 грн., а официальный диллер Fiat выдал счет за все на 35 668, 78 грн. (со скидкой!) Заявление о не согласии пострадавшей стороны с суммой выплаты, сдано в Харьковское отделение ПАТ НАСК "Оранта". Но, к сожалению, ребят, все решения принимает Киев, поэтому выбирайте страховую, у которой главный офис находится в Харькове!
Хочу пвідомити про повну бездіяльність ПАТ «НАСК «ОРАНТА» (номер справи 9956) 04.07.2019 року о 13:15 год. Т.Е.Ф. керуючи транспортним засобом «Skoda Octavia», державний номер "2", рухаючись по вул. Стеценка, у районі будинку 21 у м.Київ, не обрала безпечної швидкості руху, не дотрималась безпечної дистанції та скоїла зіткнення з транспортним засобом «Skoda Fabia», державний номер "3", який належить на праві приватної власності Т.Д.В., чим порушила пп. 12.1, 13.1 Правил дорожнього руху України. На місце дорожньо-транспортної пригоди були викликані співробітники Національної поліції України, що зафіксували ДТП. 24.07.2019р. Святошинським районним судом м. Києва була винесена Постанова, якою Т.Е.Ф. було визнано винною у скоєнні ДТП, та притягнено до адміністративної відповідальності за ст. 124 КУпАП у вигляді накладення штрафу. Цивільно-правова відповідальність Т.Е.Ф., відповідно до Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» застрахована в ПАТ «НАСК «ОРАНТА» (Поліс обов’язкового страхування "5" від 11.03.2019) До 05.07.2019р. Т.Д.В. надав Страховику усі необхідні документи, що передбачаються ст. 35 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», для визначення випадку страховим та для визначення розміру страхового відшкодування 15.07.2019р. за участі представника Страховика, а також співробітників СТО «Подол Авто» відбувся огляд пошкодженого транспортного засобу «Skoda Fabia». 09.08.2019р. на мобільний телефон Т.Д.В. надійшло повідомлення про здійснення грошового переказу від ПАТ «НАСК «Оранта» на ім’я Т.Д.В. до банківської установи «Ощадбанк». Сума страхової виплати на той час складала 18 035, 17 грн. Проте, вартість збитків, завданих Власнику зазначеного автомобіля становить 61 115,00 грн, що підтверджується Рахунком на оплату "6" від 25 липня 2019 року (Страховику надавався). Крім цього, Страховик порушив ч.2 ст. 36 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників дорожніх транспортних засобів», оскільки прийняв рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатив його без попереднього узгодження та, відповідно до ч.3 ст 35 не ознайомив Заявника з відповідними нормативно-правовими актами, порядком обчислення страхового відшкодування (регламентної виплати) та документами, на підставі яких оцінено розмір заподіяної шкоди. 09.08.2019р., у зв’язку з вищевикладеним, Т.Д.В. була підготовлена заява на НАСК «Оранта» з проханням переглянути суму страхового відшкодування та здійснити повне відшкодування ремонту транспортного засобу. 05.09.2019р. від Страховика було отримано відповідь про здійснення доплати страхового відшкодування у розмірі 5399,98 грн на рахунок «Ощадбанк» (отримувач платежу – Т.Д.В.) та з пропозицією за відшкодуванням різниці між фактичним розміром шкоди і страховим відшкодуванням звернутися до особи, винної у ДТП (Т.Е.Ф.). Тобто страова компанія перекладає свої обов'язки на винуватця ДТП. При цьому, у листі вказується, що у звязку із строком експлуатації транспортного засобу, який перевищує 12 років, був застосований коефіцієнт фізичного зносу, але Страховик застосовує цей коефіцієнт не до вартості нових запчастин, а до загальної вартості відновлювальних робіт, що теж є порушенням. На даний час повна сума страхової виплати від ПАТ «НАСК «Оранта» складає 23 435,16 грн, а вартість збитків, відповідно до рахунку на оплату "6", акту про надання послуг "7" від 31.08.2019р. та квитанції про оплату "8" від 31.08.2019р. складає 61115 грн. Тобто, різниця між страховим відшкодуванням та фактичним розміром шкоди складає – 37 679,84 грн. При цьому, ПАТ «НАСК «Оранта», з метою затягнення процесу, навмисно втрачає документи. 12.09.2019 та, з метою підвердження, 16.09.2019 було зателефоновано до гарячої лінії зазначеної страхової компанії для перевірки статусу розгляду заяв №5031/01 від 02.09.2019 та №5032/01 від 02.09.2019. На що була отримана відповідь, що заява №5032/01 ще розглядається, а заява №5031/01 у базі відсутня, де перебуває документ нікому невідомо, хоча у Т.Д.В. на руках другий примірник зареєстрованої заяви. Для відновлення прав Т.Д.В. вже надіслані скраги до Державної комісії по регулюванню ринків фінансових послуг України та до Моторно (транспортному) страховому бюро України, а також готується позов до суду.
Добрый день !Хочу описать свою историю для того чтобы все водителя да и все граждане Украины задумались стоит ли страховаться в Оранте.Очень "замечательная" компания пока завлекает вас застраховать имущество жизнь и прочее.На самом деле как доходит до выплат у них все просто заплатите за все сами а мы потом рассмотрим платежки и может быть перечислим вам деньги.Так вот теперь ближе к делу .Случился страховой случай .В мое ТС на перекрестке в зад заехало другое ТС ,оба ТС застрахованы в Оранте позвонив в страховую нас зарегистрировали и сказали что нужно явиться для осмотра транспортного средства в региональное представительство.Мы так и сделали .И вот тут началось наплевательское отношение к клиентам.Вышел страховой комисар с фотоаппаратом и линейкой это так у нас люди люди отценивают ущерб авто пофотографировал и заявил что наружный ущерб он отценил а что с усилителем бампера и абсорбером и прочими внутренними деталями он определить не может и на это отценка повреждений закончилась.После этого пришло сообщение о начислении выплаты но сумма которую насчитали просто "огромна " .Компания, оценила замену бампера с покраской и установкой в 2166грн. и посоветовала с виновника ДТП забрать франшизу самостоятельно.Причем каким образом я должен это сделать мне не понятно.Долго пытался связаться с кем нибудь из руководства компании для получения обьяснений и понимания ситуации но письма на электронные адреса Оранты не отправляются даже на их письма нельзя ответить.Обратился к юристам составили официальное письмо в котором попросил не создавать ни себе не тем более мне головной боли, так как я пострадавшая сторона, просто отправить меня на любое СТО по ремонту кузовов и покраске авто.Обьяснил что мне не нужны деньги просто сделайте мое ТС таким как оно было до ДТП.Но в ответ мне посоветовали "ОТРЕМОНТИРУЙТЕ АВТО САМИ И ПРИШЛИТЕ НАМ СЧЕТА А МЫ РАССМОТРИМ И МОЖЕТ БЫТЬ КОМПЕНСИРУЕМ".Вот теперь ключевой вопрос зачем вы нужны если вы не можете пострадавшим компенсировать ущерб??????НЕ ДЕНЬГАМИ А ПРОСТО ОТРЕМОНТИРОВАВ ПОВРЕЖДЕННОЕ АВТО ПОСТРАДАВШЕГО БЕЗ ЕГО УЧАСТИЯ ПРОСТО ОТПРАВИВ ЕГО НА ВАШЕ СТО ПАРТНЕР.Нет это же не для Оранты они могут только лапшу на уши вешать чтобы вы дали им денег именно ДАЛИ безвозвратно на их желания и прихоти ибо они вам их не возместят.Я сто раз пожалел что вообще стал на крыльцо этой страховой компании они делают страховые полюсы для отмазки от полиции но не для страховых случаев .Хотел бы обратится ко всем владельцам ТС давайте ЗАДУМАЕМСЯ ВСЕ МЫ МОЖЕМ ПОПАСТЬ В ДТП БУДЬ ТО ВИНОВНИКАМИ ИЛИ ПОТЕРПЕВШИМИ НО ДАВАЙТЕ ВСЕ ТАКИ ВЫБЕРЕМ СТРАХОВУЮ КОТОРАЯ БУДЕТ ДУМАТЬ О НАС А НЕ О ПОЛНОТЕ СВОЕГО КАРМАНА И ОБМАНЕ .А на Оранту я подам в суд чисто из принципа .Спасибо за внимание.
З даною компанією був заключений договір страхування від нещасних випадків. Коли стався страховий випадок і я звернулась до відділення, то зустріла там розуміння та допомогу.Страхову виплату отримала, роботою компанії задоволена. Дякую!
Влітку цього року сильний вітер пошкодив дах мого будинку.Я звернувся у страхову компанію ОРАНТУ.На мій подив представник ОРАНТИ швидко приїхала та склала акт.Незабаром і кошти отримав,які покрили збитки від стихії.Рекомендую страхову компанію знайомим.
По европрртоколу ждал 3 месяца, пришло письмо в которой другие номера указаны и молв якобы схема неправильно составлена, хотя схему помогал сотрудник той же оранты составлять!
Було пошкоджено вантаж під час перевезення. А саме замокання вантажу. Страхова Компанія Оранта оплатила повністю вартість збитків (за мінусом франшизи). Дякую. Приємно з Вами працювати. Особлива модяка менеджеру *ім'я скрите*
Огромное спасибо хочу сказать сотруднику с Житомирской Фили ПАТ НАСК ОРАНТА на имя Богдан Владимирович. Очень вежливый, компетентный, грамотный. Ответил на все мои вопросы по страховому случаю ( где я есть пострадавшей стороной) который был 19.07.2019 в Житомирской области. Побольше бы таких людей и сотрудников. Хорошо бы поощрять таких сотрудников, они приносят позитив в общество.
Вниманию, потенциальных владельцев полисов "автоцивилки" СК"Оранта"! Заказал полис в сети у т.н. агентов-дилеров данной ск. Приехал курьер, заполнил полис. Бланк, как и все предыдущие - мокрая печать, в левом углу - название, контакты. QR-код пробивается( принадлежность к МТСБУ). Как бы все в порядке. Через пару дней решил проверить активирован ли полис. По базе МТСБУ не обнаружен. После обращения в центральный офис, выяснилось, что полиса с такой серией и номером у них нет. Ни в отделе продаж, ни в службе безопасности на факт мошенничества никак не среагировали, хотя это подрыв репутации и финансовых показателей компании.
31.05.2019 року в результаті удару блискавки, пожежею знищено житловий будинок, літню кухню, веранду, погреби та майно в моєму господарстві. Будівлі та майно були застраховані в Борзнянському районному відділенні Чернігівської обласної дирекції ПАТ "НАСК" ОРАНТА". Висловлюю слова вдячності працівникам відділення за оперативність в оформленні відповідних документів в виплаті страхового відшкодування. Хоча не має змоги повернути всього, що було до стихії, але страхове відшкодування певною мірою допомогло мені і я не залишилася на одинці з горем. Сама страхую і буду завжди страхувати своє майно і закликаю всіх не бути байдужими до страхування.
Страхуемся в Оранте очень давно. Своим выбором довольны. Достойная компания, компетентные специалисты. Зимой в наше отсутствие в офисе разорвало трубу отопления. Ремонт серьезно пострадал. Получили выплату. Благодарны. Делаем ремонт. Будем страховаться и в дальнейшем!
Хочу подякувати СК "ОРАНТА" за виплату по нещасному випадку.Відповідно до правил страхування по нещасномим випадкам, травма не підпадала під виплату але за моїм особистим зверненням, працівники компанії пішли мені на зустріч.Сума невелика але для мене виявилася дуже важливою.Дякую.
Хочу оставить свой отзыв СК «Оранта». У меня оформлен договор КАСКО в Запорожской дирекции НАСК "ОРАНТА" (УБ-1282379 от 3 декабря). В июне 2019г. произошел страховой случай. Сотрудники СК оперативно приехали, сфотографировали авто. Профессионально и грамотно проконсультировали. А самое главное - очень быстро произвели выплату по страховому случаю. Спасибо за профессионализм и за оперативность!
Я стал виновником ДТП, пострадавший авто Nissan X-Trail, который получил такие повреждения: сильная деформация задней двери вместе с её силовым каркасом (дверь под замену), вмятины и царапины дверной полости кузова (от промятой внутрь двери), также разлетелись пластиковые накладки двери и арки крыла вместе с их крепежём. Сразу после ДТП обратился на гарячую линию своей страховой "Оранта". Мы со вторым участником ДТП составили евро протокол. Представитель с Оранты пофотографировала пострадавший автомобиль, оформили все бумаги и сказали ждать. Мы с хозяином Nissan обьехали несколько "гаражных" автомалярок, там насчитали ремонт ориентировочно 13-15 тысяч грн. Если обратиться на официальное СТО, где сделают 100% качественно и выдадут документы, то там и в 20 тыс грн с заменой двери можно не уложиться. Вчера позвонили со страховой и сказали, что выплатят около 5700грн, что минимум вдвое меньше реальной цифры даже за гаражный некачественный ремонт!. Я опять обратился в Оранта с вопросом, почему такая маленькая выплата? Мне сказали, что они посчитали правильно, согласно нормативам, пересчёта не будет. Мне теперь придётся из своего кармана доплачивать разницу между реальной стоимостью ремонта и выплаченными Орантой "копейками"! Так не должно быть! Буду всем рассказывать и везде писать негативный отзыв о страховой компании Оранта. Страховаться в ней соответственно тоже перестану, а то получается я добросовесно плачу всю сумму страховки, переплачиваю за нулевую франшизу, а доплачивать 60-70% за ремонт пострадавшего авто я теперь должен за свой счёт, потому что страховая Оранта не добросовестная компания, оценила ущерб в копейки, за которые даже в самом забитом гараже не смогут сделать ремонт.
Произошло дтп. У виновника была страховка страховой компании "Оранта". Мы сошлись на составлении евро протокола. Представитель с Оранты пофотографировал мой автомобиль, оформили все бумаги и сказали ждать, деньги прийдут на карточку. Деньги пришли через две недели, но сумма выплаты и близко не соответствует истине. Мне насчитали ремонт в гаражах где то 12000грн. Если обратиться на официальное СТО, где выдают документы, то цена где-то около 18000грн. Мне выплатили 5800грн. Я опять обратился в Оранта с вопросом, почему такая маленькая выплата? Мне сказали, что я могу сделать независимую экспертизу и они пересмотрят сумму выплаты. В независимой экспертизе сказали, что экспертиза будет стоить 3500грн. Понятно, что делать её я не буду за такую сумму. И второй вариант, я могу отремонтировать авто за свои деньги, предоставить акт выполненных работ, и они будут пересматривать сумму выплаты. Так не должно быть. Буду всем рассказывать и везде писать негативный отзыв о страховой компании Оранта. Получается я не являюсь виновником дтп, и я должен ремонтировать своё авто за свой счёт, потому что страховая компания Оранта не добросовестная компания, оценила мой ущерб в копейки, за которые я даже в самом забитом гараже не смогу сделать ремонт.
Приобрёл автоцивилку 31 мая 2019г. в Полтаве у страховой компании Оранта. На её сайте всем клиентам гарантируется бесплатная эвакуация или буксировка ТС в случае его повреждения. Тоже самое мне подтвердили на горячей линии. Агент выдала мне полис и карточку технической помощи ASSISTANS 24/7, заверила, что на период действия договора в страховом случае будет бесплатно проведена эвакуация автомобиля, запуск двигателя и др. 6 июля на даче этот случай произошел - отказала система запуска двигателя. Когда я обратился на горячую линию Оранты, в бесплатный помощи мне отказали, ссылаясь на то, что вышеуказанные условия действуют только для тех клиентов, которые заключили договор автоцивилки до 15 апреля. Предложили платную эвакуацию автомобиля. На следующий день, т.е., 7 июля, на сайте Оранты я выяснил, что условия автоцивилки для моего случая не изменились и машину должны были бесплатно эвакуировать до ближайшей с.т.о. Это также подтвердил агент страховой компании, с которым я заключил договор ОСАГО и оператор Оранты, занимающийся консультированием по поводу приобретения автоцивилки. Таким образом налицо явный обман со стороны страховой компании Оранта и невыполнение взятых обязательств. Больше иметь дело с этой организацией не собираюсь и другим не советую!
Советую всем не иметь никаких дел со страховой компанией НАСК Оранта! Страховой случай произошел 10 сентября 2018 года. Три месяца дело находилось в суде на рассмотрении.Виновник ДТП не желал добровольно признавать свою вину. Дело отправили на экспертизу. В конце-концов суд вынес решение и поставил точку 26 февраля 2019 года. Копия решения суда была предоставлена в страховую 6 марта 2019 года и передана в головной офис в Киев. И тут началось самое интересное. После моего звонка на гарячую линию мне сказали что дело на рассмотрении находится с 16 марта и у них на принятии решения есть три месяца.Набираюсь терпения и жду. Подходит конец срока ожидания и яснова звоню на грячую линию,где мне отвечают,что по делу приостановлено рассмотрение в связи с отсутствием решения суда. Куда оно делось если было отправлено еще 6 марта 2019 года. Никаких вразумительных ответов я не мог добиться ни в Запорожье в отделении НАСК Оранта по адресу ул. Маяковского 8 ни на гарячей линии в Киеве.После всех перипетий отправил сам лично копию решения суда по эл. почте. Больше всего меня удивил ответ страховой о том, что срок рассмотрения моего дела будет теперь исчисляться с момента получения ими копии решения суда то есть с 7 июня 2019 года. Считаю это полнейшим хамством и издевательством !!! КУда три месяца смотрели ! Куда делась отправка копии от 6 марта? Итого если принять во внимание новый назначенный срок рассмотрения, то получается что дело растянулось ровно на год.ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! СЛОВ БОЛЬШЕ НЕТ!!!
Прошу термінової допомоги щодо отримання страхової виплати за скоєну ДТП від НАСК"ОРАНТА". 26.04.2019р. сталася ДТП, за якої в мою автівку на пішохідному переході під час пропуску пішохода нахабно урізалася стара Лада з неадекватним водієм. Протягом 4-х годин велися перепалки щодо винуватих у пригоді, однак, водій Лади був вимушений признати 100% своєї провини. Я склала європейський протокол. Надалі було моє звернення до відділення НАсК "Оранта" у м.Одеса з приводу ДТП. Водій Лади був застрахований у" Оранті". Усі документи щодо ДТП я вручила менеджеру "Оранти" *приховане*, яка відкрила справу 6545. Через тиждень (!) комісар-експерт оглянув автівку і визначився у рівні заподіяної мені шкоди. Наступного разу у відділенні пані *приховане* з присмаком радощі мене оповівстила, що усі документи вже у центральному офісі "Оранти", вони розглянуті, сказала що за європейським протоколом кошти будуть у межах 50 тисяч грн і мені залишилося лише отримати кошти на ремонт. Сказала- чекайте, усе буде добре. Я є доктором наук, шанованою в Україні людиною, як журналіста та тележурналіста , тому дуже важливим є завершити справу терміново, аби я могла працювати. *приховане* сказала, що усе окей, чекайте! Через тиждень "мовчання ягнят" я у ТФ розмові виказала своє невдоволення роботою *приховане* щодо затримки з виплатою необхідних коштів, на що кинуто було фразу "це буде за 90 днів" стосовно якоїсь постанови!!!! Тоді я запитала, чому лише зараз я це дізналася, чи для чого було брехати? Грубощі від *приховане* мали по собі просто затягнення справи, однак я стояла на стороні правди. Я вважаю, що за нахабство треба відповідати. Не маючи правди у одеському офісі "Оранти" я скористалася гарячою лінією страхової компанії, де почула що моя справа 6545 ще на розгляді. Це взагалі, яким чином? Для чого при усіх складових, при тому, що винуватець визнав свою провину, перешкод жодних для отримання компенсації по ДТП немає, центральний офіс знову затягує справу? Я залишаю за собою право звернутися до правоохоронних органів, до прокуратури, до суду і за допомогою адвокатів розставити усе на належні місця. Скільки я спілкувалася та була вдячна гарним, чемним страховим компаніям - ВУСО, ІНГО, іншим, то 100-відсотково "Оранта" - геть не відповідає честі та якості. Дай Боже, закінчити справу та ніколи не мати справу з такою нікчемною компанією. Звернення до пана Валерія Грищенка, голови правління жодним чином не було розглянуто. Це зараз я знаю, що "Оранта" - це "кидалово" для багатьох порядних людей. Прошу допомоги і з надією звертаюся до НАЦКОМФІНПОСЛУГ, бо знаю, що Ваша організація чесна та здатна вирішувати такі питання. Повірте, дуже прикро, коли тобі наносять шкоду та за це не відповідають ті, кому законом це надане право)))). З повагою, доктор біол.наук, зав.відділом фітопатології, міжнародний есперт щодо якості пестицидів та агрохімікатів, дійсний член нац.спілки журналістів України, тележурналіст з питань нац.безпеки України - Ольга Бабаянц.
Добрый день. Хочу сообщить, что компания просто ужас. За разбитый в хлам автомобиль, насчитали 13000грн. Для востановления авто нужно не менее 50000. Авария была в феврале. Деньги выплатили в июне. Расчеты не дали, информации 0.
Добрий день. Впродовж останніх 2-х років наша компанія Львівобленерго є клієнтом СК "ОРАНТА". За весь період нашої плідної співпраці при настанні страхових випадків і виплати по них страхового відшкодування ми задоволені сервісом, компетентністю працівників компанії і якісною роботою вцілому. Вдячні керівництву Компанії "ОРАНТА" за оперативність реагування по справі №4382 НАДІЙНА СК! РЕКОМЕНДУЄМО
Про роботу ПАТ НАСК «ОРАНТА» Я, Мурзак Вадим Кіндратович водій-аматор з 30 річною практикою керування транспортними засобами хочу поділитись власним досвідом користування послугами страхової компанії «Оранта». В дійсності, ПАТ НАСК «Оранта» являється правонаступницею бувшої державної монопольної страхової установи «Держстрах», яку досить часто в народі називали як Держпереляк, бо на те були певні причини (діяли закони з обов’язкового страхування будівель, худоби, раніше дерев тощо та громадянам приходилось платити страхові платежі інколи останніми грошима). Власний досвід із страхування транспортних засобів починається з 1988 року (автомобіль «Жигулі ВАЗ 2104) та з певними перервами продовжується до теперішнього часу (останній договір страхування укладено 05.04.2019 Каско престиж на автомобіль «ACURA MDX»). Найхарактернішим являється те, що як і раніше «Держстах», а тепер ПАТ НАСК «ОРАНТА» як не дивно, виконують свої зобов’язання з виплати відшкодувань при настанні страхового випадку, адже ряд страхових компаній «шукають та знаходять» підстави для невиплат… Безумовно, не все так просто, інколи доводиться спорити, переконувати та доказувати свою правоту для прийняття рішення з виплати. Саме так було з помилковим небажанням відшкодувати вартість нового капоту для автомобіля «ACURA MDX» ушкодженого внаслідок ДТП. На думку експертів страхової компанії, капот підлягав ремонту (рихтування та фарбування), а не повній заміні. Спочатку, компанія проігнорувала факт, що капот вказаного авто виготовлено із сплаву алюмінію, який не рихтується. У свою чергу Каско престиж для авто люкс класу, взагалі не передбачає рихтування ушкоджених частин. Взагалі, на прикладі ДТП в якому мені, на жаль, довелось бути учасником я переконався у надійності, людяності та бажанні надати дійову допомогу у вирішенні питань вказаною страховою компанією. Робіть висновки самі: - На мою заяву первинний огляд ушкодженого авто проводився далеко за межами Києва на штраф майданчику за місцем ДТП; - Повторний огляд проводився на майданчику страхової компанії де було виявлено додатково ушкоджені елементи декору авто; - В ході виконання ремонтних робіт, виявились скриті дефекти та експерту знову знадобився додатковий огляд авто, вже на території СТО; - Враховуючи чисельні ушкодження авто та значні терміни поставки окремих запчастин із США на спеціалізовану СТО «Дніпро мотор інвест», з НАСК «Оранта» було досягнуто домовленість про часткову виплату відшкодування готівкою, для придбання наявних запчастин, іншу частину коштів, було перераховано на вказану СТО. Все це було, зроблено фахівцями НАСК «ОРАНТА» всього по одному випадку ДТП! Взагалі не можу не виказати слова глибокої вдячності та шани керівникові Печерського відділення ПАТ НАСК «Оранта» *ім'я приховано*, завдячивши її турботі я незмінно користуюсь послугами саме цього відділення протягом останніх 12 років, до речі із страхування не тільки авто, а й нерухомості та здоров’я членів своєї родини. Низький Вам уклін, за те, що Ви робите для людей. З повагою, В. Мурзак
07 березня цього року, при виїзді з гаражу(святковий клопіт), оставила незачиненою задню двір свого авто,та рухаючись заднім ходом, спричинила пошкодження двери((( Зателефонувала до компаніі на гарячу лінію, мене заспокоїли, на протязі 30 хвилин до мене виїхав представник СК "Оранта" - *ім'я скрите* представники поліції(запропонували викликати з СК), склали акти, зробили фото пошкоджень - все своєчасно, профессійно. Надала всі необхідні документи щодо розрахунку відновлення свого авто(страховка - КАСКО ПРЕСТИЖ), - зараз чекаю на виплату. В СК "ОРАНТА" страхувала усі свої авто, - тільки позитивні враження. Дякую), Ирина
Полный развод ! Были в поездке жена сломала руку .связались с представителем нам сказали что нужно подождать через час перезвонили и сказали что свободных докторов нет ищите доктора сами .по возвращению обратились в представительство оранты в одессе с чеками и заключением доктора.нам сказали все перевести на украинский заверить и тд получилось чтобы подать документы по страховому случаю дороже чем я оплатил в госпитале за границей
Второй год подряд пользуюсь услугой КАСКО в Оранта. Было уже несколько страховых случаев, выплаты были произведены быстро и в полной мере. Процесс взаимодействие с сотрудниками Оранта хорошо налажен, коммуникация сведена до минимума, что не может не радовать, таких «любителей бумажной волокиты» как я. Последний страховой случай порадовал особенно, мне возместили полную стоимость лобового стекла и его замену, несмотря на то, что СТО не являлось официальном представителем. Одним словом – рекомендую! Номер дела 14517 (Соломенский район)
Добрый день, уже много лет наша охранная фирма "Стелс 1" сотрудничает с СК "Оранта". Хотим по благодарить компанию за своевременную выплату по КАСКО, у нас было ДТП, автомобиль столкнулся с деревом, не смотря на то что это было уже второе ДТП с данным автомобилем, выплату мы получили, без справки от полиции, не смотря на то что по договору такая выплата предусмотрена только 1 рас. Очень рады что компания пошла нам на встречу.
Приобрёл в этой страховой электронный полис автогражданки 28 февраля. Договор должен действовать с 4 марта, но до сих пор не зарегистрирован в центральной базе данных, т.е. он не вступил в силу и является недействительным. 3 раза звонил на горячую линию. каждый раз обещали оперативно всё исправить. Однако, воз и ныне там. Буду обращаться в общество защиты прав потребителя. Время найду.
Висловлюю подяку працівникам Хмельницької обласної дирекції НАСК "Оранта" за своєчасну виплату страхового відшкодування.
Страховал 2 авто...в течении 10 лет....и детей и себя от нс...Сын сломал руку.....Операции и влет на около 10 тыс грн....Пришел подал заяву......Порадовали , что мое дело не пойдет....так как в выписке с травмпункта указаны инициалы , а не полная пропись имени и отчества....Сына страховал для спорта.....Там какая-то страховка до 5 тыс грн...Сказали позвонят, напишут на вайбер о результатах... За 10 лет я настраховался там тыщ на 15....а они гемороят за 2 тыщ грн......Сменють ли страховщика? или дождаться когда начнуть назойливо напоминать о сроках полисов и сказать все что думаю?
13.02.2017 муж погиб в ДТП. В автомобиль, в котором находился муж, врезался автомобиль который совершил выезд на встречную полосу движения, где допустил столкновение с автомобилем «ДЭУ-Ланос», который двигался во встречном направлении, прямолинейно, по своей полосе движения, в результате чего: водитель и мой муж, который был пассажиром, погибли на месте. Страховая компания «Оранта», в которой был застрахован автомобиль совершивший данное ДТП, до сегодняшнего дня не выплатила компенсацию пострадавшей стороне и не компенсировала затраты на захоронение.
Страховая оранта не покрывает на 100% ремонт автомобиля, дтп случилось 20.01.2019, автомобиль отремонтирован, СТО за ремонт 8610гр, детали Китай 2835гр. Оранта нащитала 6540гр. Они где-то застряли в 2014г. когда цены были совсем другие, в дтп я не виновен.
Хочу сказать большое спасибо страховой компании Оранта в Запорожском регионе. Я очень довольна. Вот уже много лет автомобили всей моей семьи застрахованы именно у них. А особенно меня паразила ихняя мобильность и скорость выплаты, когда у меня случилось последнее происшествие,мне разбили заднее стекло, но это не стало для меня столь сильным разочарованием, потому что знала что страховая надёжная и сработает быстро. И что вы думаете, через 5 дней уже получила выплату! Всем рекомендую, просто лучшие в своём деле!
Дуже вдячний Харківському відділенню стаховії компанії "Оранта" за оперативність і професіоналізм . В даному відділення я як тренер страхую своїх дітей від травм і нещасних випадків. В 10-ти денний термін після травмування ( виплатна справа 15224 ) батьки отримали кошти за травму своєї дитини.
Дуже вдячна за здійснення виплати страхового відшкодування по пожежі будинку - справа 86443-10-М. Будівля була застрахована в Обухівському відділенні НАСК "ОРАНТА". Приємно, що страхова компанія піклується про своїх страхувальників і вчасно проводить виплати.
Звертаюся з подякою до працівників Броварського районного відділення ПАТ НАСК "ОРАНТА" за відмінне обслуговування, і надану фінансову допомогу за збитки, отримані в результаті удару блискавки.
Рассмотревали простое дело 2 месяца - ни разу не позвонили, несколько раз пришлось приезжать к ним в офис, постоянно говорят что вот-вот - позвоните завтра. Сумма возмещения в 3 раза меньше чем просят на СТО.
Цьогоріч в музеї стався страховий випадок, а саме затоплення приміщення музею через розрив водопровідної труби в приміщенні, яке знаходиться на поверх вище, що призвело до руйнування стін та стелі музею і потягнуло за собою значні матеріальні витрати, повязані з ремонтом приміщення музею. Оскільки приміщення було застраховане в СК "Оранта", ми звернулися з повідомленням про страховий випадок. Заяву прийняли, зареєстрували і через певний час було прийнято рішення страховою компанією про відшкодування коштів на ремонт приміщень, які були пошкоджені і кошти надійшли на рахунок Вигодонабувача. Дякуємо СК "Оранта" за співпрацю та належне виконання умов договору
Мало місце ДТП в якому я був винуватцем. Застрахований я в СК Оранта. Автомобіль постраждалого з 2017 року і знаходиться на гарантійному обслуговуванні , а отже ремонтуватися може тільки в сервісному центрі. При реальній вартості ремонту біля 30 000 тис. грн. в сервісному центрі нарахували 77 000 тис. грн. Комісар який проводив огляд і оцінку пошкодження погодився із сумою 55 000 тис. грн. яку одразу виплатили після рішення суду постраждалому. Решту суми в обласному центрі СК Оранта відмовлялися виплачувати аргументуючи це тим , що страхова компанія це не благодійна організація. Зателефонувавши на телефон 0 800 50 05 05 з питанням чому недоплачена сума в повному обсязі, так як сума страховки складає 100 000 тис. грн. я отримав якісну консультацію про подальші дії. Постраждалим був написаний лист на електронну адресу компанії з проханням доплатити різницю в ремонті і надані копії документів , про гарантійне обслуговування автомобіля після чого йому була виплачена решта суми. Окрема подяка працівникам Чечельницького відділення СК Оранта за вчасно надану інформацію по проханню, складання документації та адекватне відношення.
20 отделений в Киеве, а в страховом случае можно обратиться в одно, на левом берегу, до 16-00? Вы вообще серьезно?!
При поездке на море попал в ДТП.Виноват был я,так как отказали тормоза.На месте аварии составили европротокол.Страховался в СК Оранта.Хочу поблагодарить Индустриальное отделение Днепропетровской дирекции СК Оранта,ее сотрудников за профессионализм и моральную поддержку,а также за выделеные средства на ремонт автомобиля пострадавшего.
Рекомендовать Оранту?? разве что злейшим врагам. В сентябре въехал клиент сей СК в мой припаркованный автомобиль. Поехала в СК, где полу-адекватный "специалист" осмотрел авто внешне, не догадываясь видимо о том,что внешние части авто чем-то крепятся к кузову. Через неделю прислали сумму, (предварительно даже не озвучив ее!) за которую можно разве что купить самокат и ездить б**ь всем рассказывать что #Оранта это цирк какой-то а не СК. поехала на официальное СТО на осмотр. Счет выставили на 34!!! тысячи больше,чем перечислила вышеупомянутая #НАСКОранта . Выслала одним письмом заявление,счет и 20 фотографий. через 2 месяца - 21.11.2018 звоню спросить как там собственно дело. на что мне отвечают - а в письме не было вложений!!!! только заявление. И предлагают звонить опять своим "спецам" по осмотру автомобилей и ехать с ними опять на сто на осмотр. 🤢🤮🤯. Обращаюсь к представителям #Страховаякомпанияоранта: Я так понимаю что Ваша стратегия работы - это тянуть время, выплатить 5-10% стоимости покрытия ущерба и поставить себе флажок "leveldone", осматривать поврежденные авто в формате "за 5 минут", НАГЛО ВРАТЬ что не получали и не видели материалов. С таким подходом Вы должны понимать что популярность Ваша будет стремительно стремиться к нулю (хотя как оказалось и так большинство людей только услышав название - говорят "Сочувствую, если #Оранта"). Пытаюсь этим постом дать шанс восстановить хотя бы часть репутации Вашей СК . Номер дела (если что) 11690
Произошло ДТП в Одессе. На место Дтп приехал аварийный комиссар, очень нам помог. Очень четко объяснил что и как дальше действовать. В офисе при офорилении документов девушкой была дана квалифицированная помощь! Спасибо Одесскому офису! Анна .
Попал в ДТП. Авто восстановлению не подлежит. Я был в шоке. Но благодаря профессиональным действиям Кристины из Днепровского отделения НАСК Оранта, страховую сумму получил быстро и в полном объеме.Огромное спасибо за оперативность и профессионализм. Рекомендую всем СК Оранта !
Много лет страхую свой автомобиль по программе КАСКО в Оранте. Выплаты по страховке хоть и с не большой задержкой получал не однократно. Рекомендую страховаться в Оранте, это надежно и выгодно.
Хочу оставить позитивный отзыв о страховой компании Оранта. Месяц назад в мое авто сзади въехал невнимательный водитель, который был застрахован в Оранте. Очень довольна работой страховой компании, оформила все приехав на следующий день в их офис в г. Харькове , затем назначили время и место осмотра машины на СТО, потому что помимо видимых повреждений были повреждения скрытые и необходимо было снимать задний бампер. После этого достаточно оперативно посчитали сумму возмещения и оплатили мне на карточку, примерно около месяца прошло с момента наступления страхового случая. Я не ожидала, что все так гладко и быстро получится! Осталась довольна работой Оранты и теперь и сама буду страховаться у них.
Моє авто було застраховане в СК Провідна . Потрапила в ДТП влітку в м.Василівка. Автомобіль винуватця був застрахований в СК Оранта. На підставі цього ми склали Європротокол. Займалася нашою справою Оранта.Після цього ми звернулися до найближчого відділення Оранти (м.Запоріжжя),де страховий комісар оглянув і пофотографував наші автомобілі , після чого нашу справу передали до Дніпропетровської обласної дирекції Оранта та у Перещепинське відділення СК Оранта (за місцем проживання) де отримали від ввічливого персоналу повну інформацію про подальші дії.Була приємно вражена таким ставленням та професіональністю. Через два місяці після аварії , сума, достатня для відновлення мого автомобіля була у мене на картці. Дуже задоволена швидкою та оперативною роботою. Тепер страхуватиму тільки в Оранті! Велику подяку висловлюю Перещепинському відділенню СК Оранта та керівництву Дніпропетровської обласної дирекції Оранта!
Я, Аршулік Микола Кузьмович, хочу подякувати за своєчасно виплачену страховку за травму в Бобровицькому відділенні ПАТ Наск "Оранта". Я постійний клієнт "Оранти" і всім рекомендую цю страхову компанію.
Оранта - это страховая компания где был застрахован автомобиль виновника ДТП, в котором мой автомобиль получил повреждения. Оформление страхового случая заняло не много времени, однако в последующем сотрудники Оранты на разных уровнях предоставляли не полную или не достоверную информацию. Добиться правды у Оранты можно только спустя месяцы, когда они соизволят ответить на Ваши письменные запросы/ По итогу обещают оплатить только часть стоимости ремонтных работ, которые выполнило СТО и подтвердило документально. Сотрудники Оранты рекомендуют разницу между стоимостью ремонта и суммой выплаты по страховому случаю истребовать через исковое обращение в суд с виновника ДТП, хотя изначально говорили о возможности ее возмещения Орантой. Впечатление такое, что работают или не профессионалы, или изначально хотят обмануть тебя, переложив все проблемы на потерпевшую сторону в ДТП. Получается что в нашей стране если в тебя кто-то въехал, то страховая компания ущерб возместит частично, а остальную сумму ты сам должен думать как выбить из виновника ДТП. Виновник ДТП кивает в свою очередь на страховую, ссылаясь что полис у него был, пусть с тобой разбирается страховая. А реально - ты сам на сам остаешься со своей проблемой, тратишь на ее разрешение свое время, нервы и деньги. Это не правильно и не справедливо. Обязательно буду обращаться с жалобами на действия Оранты, у такой компании нужно забирать лицензию или хотябы создавать ей максимум неудобств, таких же как создает тебе она - так будет справедливо..
Я, Бурлака В.В., клієнт ПАТ НАСК 'Оранта' хочу висловити велику подяку Бориспільській філії СК 'Оранта' за вирішення питання про страхове відшкодування по ДТП, по справі №9198.
Попал в ДТП не по своей вине. Повреждения не значительный. В "Оранте" у меня была застрахована Гражданка. У виновника в "Универсальной". По прямому урегулированию мне повреждения оплатила Оранта в течении дух недель. Помнится лет 10 назад оплату по КАСКО у этой же компании выбивал пол года. Растут. А может ущерб не большой около 200 долларов в грн. эквиваленте или прямое урегулирование с Универсальной. Не знаю. Но выплатили быстро.
Доброго времени суток. ДТП случилось 10.10.2018, виновница клиент СК Оранта, после составления материала сотрудниками полиции сразу решили все формальности включая осмотр повреждений в СК Оранта, довольно быстро, потратив немногим более часа с учетом очереди, пояснили, что стоимость оценки сформируют через 10 дней, т.к. решение принимает Киев, а событие случилось в Харькове, а уже через 8 дней на счет поступила сумма, втрое ниже реальной. В телефонном разговоре представитель пояснил, что мое авто 2007 года выпуска, значит процент износа 70%. При этом авто имеет акт прохождения технического контроля, выданный сертифицированной СТО. Надеюсь, компания Оранта ценит свой имидж выше копеечной экономии. Готов к диалогу.
ДТП відбулось на 8 серпня 2018 , автомобіль винуватця застрахований в СК "Оранта" оформивши Європротокол я з винуватцем ДТП поїхали автомобілями в представництво СК." Оранта " , де їх оглянули і по фотографували . 22 серпня прийшов лист від СК " Оранта " про те що винуватець події не надав ТЗ для огляду , подзвонивши в страхову компанію і пояснивши, що ми були і авто оглядалось представник СК "оранта " сказав, що це помилково . Коли настав час виплати приходить ще один лист також змісту ,
15.07.2018 произошло ДТП с участием моего автомобиля и Лексус. Лексус ударил задний бампер моего автомобиля на светофоре. Сразу же я позвонил в СК Оранта, где мне сказали о том, что приедет аварийный комиссар и, что я могу обратиться в свою страховую (Оранту) так-как у них со страховой виновника ДТП договор о прямом урегулировании. Приехал аварийный комиссар сделал кучу фотографий, помог составить европротокол, на месте составили сообщение о ДТП, сообщил, что мне больше ничего делать не нужно - со мной свяжутся специалисты по урегулированию. Я был в приятном шоке от этого сервиса! Пару дней прошло - никто не звонит. Звоню я в страховую. Говорят документов по ДТП комиссар еще не передал, но приезжай - будем составлять акт осмотра. На что я ответил, что фотографии бампера есть у комиссара, а чтоб смотреть глубже нужно снять бампер на СТО и заодно поинтересовался нет ли у них там на Здолбуновской 7 СТО, чтоб сразу снять бампер и посмотреть. Сказали нет, ты приезжай мы сфотографируем бампер, а если хочешь проверить датчики парковки и усилитель бампера - едь на любую СТО, оплачивай услуги, мы приедем сфотографируем, что пострадало. 18.07.2018 пишу заявление, что прошу проверить бампер, усилитель бампера, датчики парковки (парктроник после ДТП пищит постоянно), датчики слепых зон и прошу сделать оценку нанесенного ущерба. 23.07.2018 приезжает ко мне домой представитель СК оценивать ущерб. Сфотографировал машину по периметру, с открытыми и закрытыми дверями, сфотографировал еще раз бампер и заснял на видео, что не работает парктроник. Усилитель бампера увидеть не смог, датчики слепых зон проверить не смог, по парктронику сказать что с ним тоже не смог (сколько датчиков пострадало). Я спросил - зачем приезжал, если написано в заявлении, что нужно проверить, а у тебя из инструментов только телефон? Как ты собрался проверять, то что указано в заявлении без СТО либо инструмента? Ответ был замечательным: меня прислали, я приехал, ваши замечания пишите в акте осмотра. Написал свои замечания. Дальше - мороз полный. Звоню в службу поддержки - с вами свяжутся. Тишина... Недели через 2 звонит сотрудник страховой и говорит: мы Вам посчитали сумму. Я в ответ - сбросьте калькуляцию (мне было интересно, что можно посчитать не видя этого). Говорит в ответ: я Вас наберу. И дальше тишина... 13.08.2018 пишу опять заявление, чтоб дали ответ на заявление от 18.07 и если не имеют в штате квалифицированных сотрудников - давайте ехать к любому дилеру Ауди в Киеве. Опять тишина.... Уже неуважаемая Оранта, вы там в своем уме такое чудить? Если интересно, дело №9042. После ДТП думал у вас по КАСКО застраховаться, но сейчас - и десятому закажу, чтоб бежали от вас подальше. Делов то изначально было - снять бампер, открутив десяток болтов и составить калькуляцию (это же прописано в ст. 34.4 закона об обязательном страховании наземных транспортных средств), потом перечислить деньги на станцию и забрать их у страховой виновника ДТП. Проблема? Всеравно же это нужно будет сделать, только зачем выставлять себя перед своим клиентом в таком виде? Я же и дальше буду действовать и писать в МТСБУ, Нацкомфинуслуг, суд.
Самая ко***ная страховая компания ! Бес попутал с ней связаться ! ДТП, осмотр оценщиком Оранта. Ждал три месяца и по истечению 90 дней звонок: "Прийдите в банк получите деньги". Пошол в банк, и о чудо, мене насчитали 7000 грн., при учете того, что один только бампер у офицала 12000 грн. который должен идти под замену и это не считая, что необходимо еще покраска других деталей и замена других частей автомобиля. Делаю свою экспертизу, которая даже с учетом износа автомобиля составляет 20000 грн. Уже два года дело в суде ! На суды не ходят, спецом затягивают дело пользуясь пробелами ГПК Украины ! Как вердикт, с такими страховыми компаниями и их безнаказанностью, Украина всегда будет в ж"пе !
Попал в ДТП по вине другого учасника. Обратился в "Оранту" так,как я являюсь их книентом (лет 10) по прямому урегулированию. Сказали ,что заинтересованы мне помочь,так,как я их клиент. В итоге занизили сумму выплаты в 2 раза.Оценив мой автомобиль до момента аварии в 87 000 грн. Хотя реальная стоимость авто на авторынках от 150 000 грн. до 200 000 грн. Добиться чего либо от сотрудников или от службы поддержки просто не реально.Звонил им каждый день на протяжении 2-х недель ,то у них компьютеры не раборают, то мозги или просто трубку не берут. Отношение к клиентам ,как к г..вну. Больше ни копейки им не принесу. Потеряли сразу 4-х клиентов с моей стороны.Страховал у них авто, мотик, авто жены и авто отца. Ни одному человеку ни когда не посоветую!!!!
добрий вечір! я вже 5 років являюсь постійним клієнтом Оранти( з того часу ,як придбав машину) і не тільки.Ще,страхую свою квартиру, Ось недавно, під час грози в мене зіпсувалась стиральна машина, я звернувся до страхової компанії, до мене відразу приїхали-пофотографували, оформили всі документи і через місяць я отрима кошти,Я дуже задоволений. Буду рекомендувати Оранту й своїм друзям.
Доброго вечора! Ось вже багато років я є клієнтом цієї страхової компанії. Страхую все: будинок, майно, автомобіль, всю сім'ю від нещасних випадків. Багато разів отримували виплати і жодного разу Оранта не підвела. Останній раз отримав не значну травму пальця, звернувся до свого Борзнянського відділення, де від вічливого і уважного персоналу отримав повну інформацію про подальші дії. Виплату, як завжди, отримав дуже швидко. Планую і надалі обслуговуватися лише в Оранті та рекомендуватиму дану страхову компанію всім знайомим.
Не давно было ДТП, я потерпевший. Так как виновник мой коллега по работе и повреждения были не большие, решили оформить европротокол. У виновника страховой полис Энергодаского отделения НАСК Оранта. Сразу конечно позвонили в страховые компании объяснили ситуацию. И вы не поверите, к нам на место происшествия приехал представитель Оранты, мои не приехали, у меня страховка от *********, а дело было в 7 утра !!!. Представитель Оранты помог, все сфотографировал и сказал приехать в офис предоставить остальные документы. Через 2 недели страховая выплата была у меня на карте. Мы с женой были приятно удивлены, так как не сильно верили в страховки вообще. Выплаты хватило полностью, своих денег не докладывал!!! Очень доволен быстрой и оперативной работой, обязательно застрахуюсь в Оранте.
Получила выплату от Оранта в Днепре по случаю дтп. Оценили отлично и выплатили точно. Учитывая что компания была от виновника дтп из Харькова а страховой случай в городе Днепр вообще отлично сработали. Я даже не общалась с виновником дтп. Полностью всю работу провел менеджер Оранта. Очень внимательно отнеслись и всегда были рады помочь. Спасибо большое.
Релігійну громаду храму Преображення Господнього УПЦ КП села Новиця Калуського району Івано-Франківської області спіткало велике горе — 11 червня цього року пожежа знищила святиню і пам'ятку деревяної архітектури, побудовану без єдиного цвяха у 1938 році. Того ж дня громада звернулася до страхової компанії "Оранта" із заявою про настання страхового випадку. Працівники компанії не чинили бюрократичних перешкод і спроб зменшити суму нарахування, не вимагали жодних зайвих довідок. все зробили чітко і чесно, як і було передбачено у договорі страхування. Громада висловлює подяку страховій компанії "Оранта" за оперативну виплату страхівки в повному обсязі. Велике спасибі! Ви повернули віру у чесність і справедиливість.
столкнулся с орантой (днепр) тк виновник дтп их клиент... по на чалу притензий и волнений не возникало.. осмотрели предварительно позже на сто вроде все норм.. ждем решение суда. озвучили сумму, которая на 10000 тысяч грн меньше чем выставило за ремонт официальное сто... видимо чтоб успокоить сказали что это инфа по предварительному осмотру- позже оказалось что это окончательная сумма(( написал заявление чтоб они предоставили свою калькуляцию- прошел месяц ответа нет. по итогу забрал то что давали, добавил свои деньги и скороро заганяю авто на ремонт.
Это просто лютый треш. История: думаю было бы неплохо сделать себе туристическую страховку для поездки в ЕС. Мало ли что. Тем более, что нынче 21 век и все делается онлайн за 5 минут.. Выбрал Оранту - вроде давно на слуху и все такое. Не делайте так ;-) Все оформил на сайте. Оплата прошла успешно.. Но самой страховки нет 2 дня уже как. Серьезно?! Я ее сам должен себе рисовать или как? На сайте четко указано - электронный вариант приходит чуть ли не моментально Тех поддержка - +100500. Один из трех человек искренне удивлялся, почему она не пришла еще, один пообещал что со мной свяжется специалист. Где, бл*ть он? И еще одна милая личность была слишком занята чтобы разговаривать со мной (привет менеджеру по персоналу колл центра). Итог: я даже не ожидал что может что-то пойти не так на этом этапе. Ладно там выплаты и все такое.. Но здесь? Вероятно, эта успешная компания представляет работу интернета как УкрПочту. Какие могут быть еще варианты? ОРАНТА пробивает дно и очень глубоко.. Не советую эту компанию Хотя, если вы любитель бюрократии - ОРАНТА - лучший вариант, имхо xD Ах да, уважаемые бюрократы, если вам влом работать по законам рынка и прислать страховку - верните деньги за нее, что ли Ненавижу!
Работаю с данной компанией более десяти лет. Полтава "Киевское" отделение. Нареканий к работе нет. Консультации подробные, оформление оперативное, напоминания о подходящих сроках продления страховок присутствует. По нескольким страховым случаям, которые происходили у меня и моих знакомых, которым я рекомендовал данную компанию, выплаты происходили своевременно и в удовлетворяющем объеме. Рекомендую.
Добрый день!Я застрахована в другой компании,но моя машина стояла и в зад моей машины влетела машина клиента Оранты.Составляли европротокол,сразу ездили и писали заявление в Оранту.Приехал комисар,все сфотографировал.Машина у меня новая 2017г.пробег маленький.Комисар посмотрел и сказал,что зная ущерб-новый нужно бампер,новая фара,вмятина,покраска и работа-это будет примерно до 25000т.грн.В итоге Ваша хитромудрая компания выплатила 14000грн.Это просто смех,т.к.на все нлвые запчасти и работу ушло 900дол.сша.Вы что издеваетесь.На до мною все в городе смеются.Я раньше была у Вас застрахована,но ушла из-за того,что меня Ваша Оранта обманула,тоже выплатила смешную сумму.Теперь я всем рассказываю как Вы обманываете людей,обещаете одно при страховании,а выплачиваете смешные суммы.И буду всех отговаривать от Вашей Оранты..Вы АФ***СТЫ!
Страхуюсь у Оранты около 15 лет к сожалению. Надо сказать, что очень исправно звонят когда пора деньги нести. Пол года назад случился страховой случай по моей вине. Первые, кому я позвонил были страховики. Они мне рассказали, что лучше ждать полицию, а не заполнять европротокол так-как у пострадавшей стороны (не у меня) могут возникнуть проблемы (в случае не правильного заполнения и т.д. и т.п.). Короче, дождались полицию, оформили, дождался суда оплатил штраф, получил обратно права... Вчера приходит письмо от оранты с требованием выплаты регреса 11 657 грн. На основании того, что я их не уведомил в письменном виде. Мой совет всем: не связывайтесь с ними, обходите их 10-й дорогой. Страхуйтесь в ****. Они не вносят в договора спецпункты мелким почерком с целью тр***уть клиента (см. страховка для своих). Жаль только, что понимание того, что связался не с теми приходит вместе убытками и неприятностями.
Ужасное отношение и сервис. В меня врезался автомобиль, который выехал на мою полосу на встречную полосу, где виновник ДТП признал свою вину и подписал это в Европротоколе. Надеялись, что будет без излишеств. Выходит оценщик, который всячески пытается Вас задобрить, чтобы Вы подписали бумаги по их осмотру. Далее, проходит больше 2,5 недель мне говорят, что возможно - Вы получите выплату пополам, возможно - Вы не получите выплату вообще. Алло, ребята, в меня врезался автомобиль, который двигался по встречной полосе, есть свидетели, полицейские и фотофиксация, которая была до миллиметра сделана! По закону Украины - Евпропротокол, эта та же постанова! Мы уже связались с юристами по страховым случаям, которые рассказали, что это не первый случай по европротоколу с Орантой, где не хотят выплачивать деньги. Значит готовимся к битве в суде. Если у кого-то были или будут подобные вопросы - welcome, буду рад обоюдной помощи. А пока, сервис и компания - ХУД*АЯ из всех страховых компаний Украины.
Застрахована в Оранта 8лет.первый страховой случай.дтп не по моей вине.выплату произвели 20%от нанесенного ущерба.и то после того как я звонила и требовала.св***чи.
30 октября случилось ДТП, виновник аварии был застрахован в СК "Оранта". Я написал заявление, провел независимую экспертизу, передал все документы и решение суда, а возмещения так и нет...??? Морочат голову мол дело на рассмотрении - прям каждый день приходят и исследуют дело. На сегоднишный день 7.02.2018.г. Ноль по фазе!!! В общем ша***кина контора!!! Никогда не страхуйтесь в данной компании! Я точно больше никогда не буду клиентом этой страховой СК "Оранта"
Я пострадал в дтп мне разбили машину . Прошло уже 6 месяцев не могу добиться сумы выплаты за которую я могу восстановить машину. Выплатили треть от того что насчитали мне на СТО! Ни в коем случае не связывайтесь с этой страховой если не хотите головной боли и проблем потом! Обходите этих хит***опых стороной! А вообще я сейчас ищу хорошего юриста буду с ними судиться . Может кто подскажет кого? т.0672099777