залишив відгук про НАСК «ОРАНТА» (ID 17752)

Негативний, оцінка клієнта: 1/10

Голуб Виктор Васильевич

Советую всем не иметь никаких дел со страховой компанией НАСК Оранта! Страховой случай произошел 10 сентября 2018 года. Три месяца дело находилось в суде на рассмотрении.Виновник ДТП не желал добровольно признавать свою вину. Дело отправили на экспертизу. В конце-концов суд вынес решение и поставил точку 26 февраля 2019 года. Копия решения суда была предоставлена в страховую 6 марта 2019 года и передана в головной офис в Киев. И тут началось самое интересное. После моего звонка на гарячую линию мне сказали что дело на рассмотрении находится с 16 марта и у них на принятии решения есть три месяца.Набираюсь терпения и жду. Подходит конец срока ожидания и яснова звоню на грячую линию,где мне отвечают,что по делу приостановлено рассмотрение в связи с отсутствием решения суда. Куда оно делось если было отправлено еще 6 марта 2019 года. Никаких вразумительных ответов я не мог добиться ни в Запорожье в отделении НАСК Оранта по адресу ул. Маяковского 8 ни на гарячей линии в Киеве.После всех перипетий отправил сам лично копию решения суда по эл. почте. Больше всего меня удивил ответ страховой о том, что срок рассмотрения моего дела будет теперь исчисляться с момента получения ими копии решения суда то есть с 7 июня 2019 года. Считаю это полнейшим хамством и издевательством !!! КУда три месяца смотрели ! Куда делась отправка копии от 6 марта? Итого если принять во внимание новый назначенный срок рассмотрения, то получается что дело растянулось ровно на год.ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! СЛОВ БОЛЬШЕ НЕТ!!!

Оранта22.07.2019 10:55
Добрый день, Виктор Васильевич! Отправьте , пожалуйста, Ваши контактные данные и номер дела на адрес press@oranta.ua, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, пресс-служба НАСК ОРАНТА