залишив відгук про НАСК «ОРАНТА» (ID 71832)

Негативний, оцінка клієнта: 1/10

Олена
Відмовили мені викликати лікаря або навіть домовитись за лікаря в медичній установі, бо начебто моя ситуація може підпадати під страхове виключення. На фото-докази того, що це НЕ страхове виключення не відреагували. Сказали, що я маю звернутись самостійно, а вони потім, можливо, компенсують. Наголошую ще раз, я за кордоном і маю САМА шукати лікаря.
Олена20.03.2025 11:25
Після автоматичної відповіді на мій негативний відгук, я написала на вказану ними пошту, описала детально ситуацію. Через пару годин отримала відповідь, яка полягала в тому ж самому, що я і писала у відгуку. Відмова у допомозі, посилаючись на можливий не страховий випадок. Без огляду, без доказів, після запевнення мною, що це не підпадає у виключення, просто так, відмова, бо так простіше і не треба напрягатись щоб розібратись в ситуації. І сказали що я можу САМОСТІЙНО (по суті без їхньої допомоги взагалі) звернутись за допомогою. І, цитую, "Якщо встановлений діагноз не підпадатиме під виключення, можливий перегляд рішення." Можливий. Шахраї, що тут скажеш. Цікаво, навіщо я взагалі оформлювала страхування, якщо мене відправляють самостійно звертатись за допомогою? Не вперше маю схожу проблему по здоров'ю під час відпустки, але вперше мене так нахабно "відшили". Тільки дарма витратила на них час, гроші та нерви. Не беріть у них страхування, бо навіть коли вони на словах хочуть "вирішити вашу проблему", турбуються тільки про свій рейтинг. Мені написали лише тому, що я залишила негативний відгук. Дякую, висновки про Оранту зроблені остаточні.