Мой страховой агент



Статистические данные по АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ

Всего отзывов о компании: 72

В течение последнего года: 23 из них: позитивных - 2, нейтральных - 0, негативных - 21.
Средняя оценка компании: 2,0 /10



Поют красиво до наступления страхового случая, вернее до момента выплаты. Дальше начинается полный разводняк. Не знаю как другие страховщики но с этими больше ни я, ни мои друзья и знакомые дела иметь на будут. Были в Австрии и жена сломала ногу, стоимость первой медецинской помощи составила около 800 евро все подтверждено документами, выплату предложили 20 евро в грн по курсу НБУ. Я болше на такси потратил чтобы получить спавку об отсутствии алкоголя, которую они потребовали как одно с основных условий выплаты.
Григорий

подробнее


Комментарии (1)



Отдых в Болгарии, горные лыжи. Страховка спорт инвентаря. Во время спуска на трассе - поломка лыжи. Официальный документ об оплате - 160 Е, сообщение о страховом случае в течении суток, согласно условиям, указанных в полисе. По возвращению подача дополнительных документов в компанию (копии паспорта, виз, ИК и т.д.) В ответ письмо из центрального офиса. Целый перечень дополнительных документов, о которых в договоре нет ни слова. Из особо впечатляющих: справка от нарколога, показания двух свидетелей или страхового агента, которого нужно пригласить на место пришествия, предоставления сломанного инвентаря! Если Вы едите отдыхать, то несколько практических советов: 1. Не вздумайте пить глинтвейн, пиво и др. и сразу приглашайте нарколога на высоту 1,5 тыс метров для освидетельствования. 2. Вызывайте страхового агента в горы, не вылезая из сугроба до его прибытия. 3. Полностью выкупайте лыжи (снегоход,яхту и т.д) и везите их в центральный Кинвский офис. При соблюдении этих (не указанных в договоре требований), я уверен - страховой случай будет полностью компенсирован. Дополнительная информация; близкая знакомая, выезжая с папой в Германию, заключила страховой мед. договор. У папы Рак простаты в состоянии полной ремиссии. В самом конце контракта, очень мелким шрифтом указанно, что он не действителен для людей старше 75. Об этом страховой агент даже не сообщил, папе 77 лет. Хорошо, что всё обошлось без необходимости привлечения этой замечательной страховой компании.

подробнее


Комментарии (1)



Произошло ДТП 29.09.14.целый месяц бумажных волокит\оценка\подтверждение моего банка\ Бумажки чтобы ускорить процесс брал сам и возил между моим банком и страховой. В итоге все бумаги были переданы в страховую компанию 06.11.14. Страховщик сказал что 02.12.14. деньги будут перечислены на СТО. В итоге на телефонные звонки не отвечает а Киевские все что-то решают. Наверное тянут что бы тех денег из-за курса долара хватило только на половину ремонта в лучшем случае.

подробнее


Комментарии (4)



Был с женой и ребенком на отдыхе в Египте.
(NEWS Travel, страховой ваучер № NT242001)
Через неделю после получения документов на поездку(в т.ч. и страховку) узнали, что жена беременна на раннем сроке.
В итоге, жена летела в Египет на 10 неделе беременности. Слава Богу, - туда добрались нормально и спокойно.
т.к. первая беременность протекала не совсем гладко, то жена никуда не бегала, ни на каких горках в аквапарке не каталась, в бассейн с бортиков не прыгала.
Несмотря на все наши старания на 5-й день(из 10-ти дней отдыха) у жены октрылось кровотечение.
Врач в отеле(очно) и наблюдающий гинеколог в Украине(по телефону) дали одинаковое назначение и строго-настрого запретили любую транспортировку до стабилизации состояния.

Через 3 дня лежания и пичканья таблетками жене стало легче, кровотечение прекратилось, но те же оба врача обязали нас пройти обследование УЗИ в связи с тем, что через пару дней уже был вылет назад и это исследование было необходимо чтобы дать оценку риска повторного кровотечения.
И если есть риск, то никто бы нам не разрешил лететь самолетом до стабилизации состояния.
Потому что маточное кровотечение требует срочной реанимационной помощи, которой в самолете нет и быть не может. И счет идет на минуты.
Через гидов связались с больницей принимающей стороны, на скорой (в лежачем положении) доехали до больницы.
Местная русскоязычная девушка Наташа(спасибо ей большое) отзвонилась в страховую и сообщила ситуацию. Я с женой дополнил детали и стали ожидать приема врача.

Уже после обследования, уже после того, как врач, проводивший УЗИ, дал свои назначения и рекомендации (и, слава Богу, успокоил нас, что ребенок жив и мы можем лететь самолетом) НО ПРИ ЭТОМ ДО ТОГО, КАК страховая узнала, что ПРЯМО СЕЙЧАС угрозы жизни нет
страховая компания Альфа-страхование сообщила, что те $100, на которые клиника выставила счет за обследование - ложатся на наши плечи,
потому что это: "...не страховой случай. Оплачиваются только медицинские расходы, касающиеся спасения жизни".
Причем все препараты у нас были с собой(аптечку собрали еще в Украине), т.е. никаких дорогостоящих препаратов клиника нам не покупала и не выдавала.

Таким образом я понял, что риск маточного кровотечения в самолете - не касается спасения жизни.
Как, впрочем, и какой-нибудь перелом ноги или сотрясение мозга.
Человек же не умрет за несколько дней с поломанной ногой, вот значит пускай и ковыляет в самолет, летит домой и уже тут лечится, а не пристает к страховой компании за выплатой.

Судиться за сраных $100 я, конечно, не собираюсь, но предупреждаю потенциальных клиентов - не связывайтесь с этой компанией!
Потому что у нас были деньги на эти мед. услуги, а вот что будет делать клиент Альфа-страхования, которому потребуется действительно дорогое лечение - даже представить себе боюсь.

Чтобы у вас эти 100 баксов поперек горла стали, меркантильные вы уроды!

подробнее


Комментарии (1)



Договір підписаний з компанією Альфа страхування не вартий навіть паперу на якому він написаний. Переконався на власному досвіді…

В червні цього року вирішив поїхати на відпочинок в Болгарію, все було супер, сонце море, теплий пісок… Але в останній день перебування на відпочинку виходячи з моря відчув сильний біль в поясниці( стався приступ радикуліту), на берег ледве виповз на четвереньках. Біль була настільки гостра що я не міг ходити без сторонньої допомоги. Дружина допомогла мені добратись до готелю, і це була дорога довжиною у вічність.
В готелі мені стало гірше і я не міг встати з ліжка настільки були сильні муки від болю в поясниці. Любий зайвий рух супроводжувався криками від жахливого та нестерпного болю. Я попросив дружину зателефонувати в асистуючи компанію BALT ASSISTANSE Ltd. За номером +35955481188, та повідомити їх про випадок який стався. Скажу чесно деколи можна набагато швидше додзвонитись в “рельсу” ніж в страхову компанію перебуваючи закордоном та чекаючи на те що вони чесно виконають взяті на себе зобов’язання, та допоможуть у складний момент. Втративши надію додзвонитись до них, дружина попросила допомоги у працівників готелю, щоб вони викликали швидку допомогу, так як стан у мене був вкрай важким, і крім того нам до 12.00 потрібно було звільнити номер і пакувати валізи.
Швидка приїхала хвилин за 20, мене оглянув лікар і сказав що його виклик коштує не багато не мало 79 євро, від чого в мене волосся дибом стало. Я сказав що в мене є страховка і ми не будемо платити, так як всі витрати лягають на страхову компанію. У відповідь я почув, що це мої проблеми давши зрозуміти, що без грошей мені ніхто не допоможе.
Згідно п.1.2 договору NT215644 від 11.06.2014р я мав право (у разі відсутності зв’язку з представниками страхової компанії) скористатися медичною допомогою, а після стабілізації стану негайно повідомити страховика. Я попросив працівників медичної служби зателефонувати в страхову компанію і погодити з ними питання мого лікування, на що почув відповідь, що це мої проблеми. Часу думати довго в мене не було, так як мені потрібно було якнайшвидше отримати медичну допомогу та встигнути зібрати речі та виїхати з готелю …Мене на інвалідному візку вивези з номеру…
Провівши в лікарні біля 3 годин під крапильницею мені трішки стало легше,принаймі зміг потім самостіно пересуватись. Мені виставили рахунок на 265 євро, які я оплатив в надії що страховка все покриє.
Після прибуття до готелю, дружина пішла збирати речі , а я попросивши телефон у працівника не рецепшені ( готель Оазис***) і почав знову телефонувати в страхову компанію. Дозвонився не зразу, коли мені це вдалося зробити я повідомив свої дані але вони не дослухавши- кинули трубку. Зателефонував ще раз, прийшлося знову диктувати свої дані, коли додиктував –запитав що мені далі робити, у відповідь почув запитання: Чому я телефоную, якщо страховий випадок вже настав і медичну допомогу мені вже надали, мовляв звертайся в Альфа страхування в Києві, вони обов’язково виплатять.
1.07.2014р я подав повний пакет документів на виплату. 18.07.14 я поцікавився коли мені компенсують мої витрати (додзвонився чекаючи на лінії більше 15 хв), на що почув відповідь що вони готові виплатити тільки 75 євро з 265 потрачених мною., мовляв я порушив умови договору (можливо тим що захворів), і не попередив страхову компанію перед тим як викликати швидку допомогу.
Цікаво а як мають себе вести люди яких випадково збив автомобіль, бігти до найближчого таксофону і тризвонити в страхову компанію, чекати інструкцій?

Можу з впевненістю сказати що така компанія як Альфа-страхування- не заслуговує на те, щоб з нею мати справу, лохотрон ще той. Побережіть свій час, нерви,здоров’я і виберіть гідну компанію а не конвертацій ний центр по відмиванню грошей за рахунок довірливих клієнтів. При виборі туристичної компанії уточнюйте з якою страховою компанією вони співпрацюють, це важливо, адже ви теж можете опинитись в такій ситуації, а це не досить приємно. Тепер шлях тільки один- звертатись до всіх судових інстанцій, журналістів, та всіх хто теж постраждав від дій Альфа страхування. Закінчу словами одного політика: «Справедливість існує і за неї варто боротися»

подробнее




Пользуюсь услугами Альфы где-то пол года уже. Застраховано две машины семейные. Уже были случаи зимой, выплаты с минимальной волокитой и бюрократией. Выплаты были разные, от 5-ти до 8-ми тысяц грн. Отдельное спасибо менеджерам СК при решении вопросов в ГАИ Дарницкого района г.Киева.

подробнее




Страхуюсь вже другий раз у Альфі, вперше не зовсім своєчасно отримав усі кошти, але честно кажучі сам занадто довго збирав необхідні документи. У другому випадку виплати теж страхувався у Тернополі. Виплату по ДТП отримали вчасно і досить таки гарну суму, гарний і приємний персонал і хлопці працюють оперативно. Загалом, це ще й одна з постійно працюючих і відчинених компаній міста.

подробнее




Ездил за рубеж. Во время отдыха в Чехии почувствовал себя плохо. Обратился к представителю компании в Чехии, там меня сориентировали куда дальше обращаться, дальше связалась с другими людьми, после чего в течении нескольких часов мы уже общались с медперсоналом - в регистратуре, при сдаче анализов. В итоге я прошел медицинское обследование, сдал анализы, получил рецепт. Все хорошо! Оплатил только франшизу, которая была у меня по условиям страховки. Остальное выплатили в следующие несколько дней.

подробнее




Была выплата около 5000 грн. Суть самого случая заключалась в том, что при передвижении по лесной местности поцарапал оба правых крыла, на следующий день позвонил в Альфу на гарячую линию, направили меня на гарантийную СТО (г.Черкассы), приблизительно через неделю на сто перечислили деньги. Я оставил машину всего на 2 дня и забрал её без единой царапинки.
Спасибо, доволен результатом, только не люблю оставлять машину в чужих местах, а так всё замечательно.

подробнее




Почитал предыдущие отзывы и понял,что страховая вместе с магазинами "Комфи" продолжает "впаривать" свои ничего не стоящие страховки(( Выше уже описан подобный случай с продажей мобильного телефона,насильным навязыванием страховки стоимостью в 700грн(!!!). Когда же случилась неприятность и телефон украли,страховая ОЧЕНЬ БЫСТРО прислала письмо с отказом в выплате. Причем,в письме красиво приведены пункты по которым страховое возмещение выплачивается. Но в магазине при продаже техники вас с пеной у рта заверяют,что что бы ни случилось-100% все возместят....А случай кражи,задокументированный в милиции,таковым,оказывается,не является. Спрашивается,зачем мне вообще тогда такая страховка??? Я так понимаю,это процесс(впаривания псевдо-полисов) у компании совместно с розничным магазином поставлен на хороший поток. И рассчет весьма прост-практически никто не будет с ними судиться за 3-5 тыс. гривен. Считаю своей обязанностью предупредить людей-обходите эту страховую десятой дорогой!!!! И сам больше никогда с ними не свяжусь и кого получится,отговорю.
С уважением к читающим
и НЕуважением к таой "страховой" Масенко Г.И.

подробнее



Страница 6 из 8









Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.