У меня мошенники взломали кредитную карточку и это произошло еще в мае месяце хоть я к ней даже не прикасалась и не активировала но когда сотрудники банка мне ее подсовывали обещали чуть ли не золотые горы.Я сказала что мне она не нужна но мне всеравно ее подсунули и соврали что через полгода она самоликвидируется и если вдруг мошенники взломают карточку или что то еще на подобе то страховая все возместит.Когда это случилось мне в банке нахамили и не только мне а многи а в траховой компании сотрудники вобще работают плохо и обманывают клиентов плтому что я ждала от них ответа больше месяца хоть они пообедали что ответ придет через 15 рабочих дней и пока я не перезвонила им они даже не рыпнулись.Потом по телефонцу ито через три дня они мне саазали что мол нужен еще один документ и чтоб я его привезла,когда я приехала к ним с документом и задала вопрос почемв они мне не сообщили что нехватает еще одной выписки они мне соврали что письмо уже давно отправлено и это была лож.Потому что отправлено оно было 14.07 18 а я была у них 11.07.18 а звонила еще на неделю раньше.Что это такое за беспридел,зачнм обманывать людей ведь я же заплатила за страховку то будте и вы людьми и нормально работайте с клиентами и относитесь к ним по человечески.И вот теперь я жду ответа от них хоть они сказали что дгей через 7-10 перезвонят сами хоть я на это не надеюсь и придеться самой к ним дозваниваться.Вобщем разводят нас в страховой как хотят и никакой помощи от ждать не нужно и я тоже уже не надеюсь что они мне помогут и все возместят так как они обещали.Так что люди не верте этим альфа страховкам не капли.

Купил каско и осаго в этой компании.Произошло ДТП,отправили меня на СТО.Ремонт на сервисе был произведен крайне плохо,об этом сообщил менеджеру написал заявление,позвонил на горячую линию,реакции ноль,все обещают что разберутся,но ни кто ничего не делает,уже прошло 10 месяцев как это длится.

Простейший случай - порыв трубы в перекрытии, явно вина ЖЭКа, который естественно не дает негативный акт на себя. Эта "компашка", вместо того, чтобы вызвать эксперта сразу после порыва, вызывает его через три месяца и упорно требует Акт от ЖЭКа, хотя этого не требует договор. Сотрудники позволяют себе трактовать договор, как им заблагорассудится. ША***КА.

Случилось дтп 12.06. Мой мотоцикл снес водитель грубо нарушивший пдд. У него страховка Альфа страхование. Мотоцикл получил внушительные повреждения. Отвозили на бусике. Водитель авто после составленного европротокала сел и уехал по делам. Статусом на 26.06 ноль вестей. Благо независимый оценщик сделал все быстро - меньше недели. Итого - локальный харьковский представитель компании отправил в киев и на этом все. Благо хоть после второго звонка мне сообщили номер дела. Звоню на линию, выбираю соответствующий пункт. Два звонка суммарной длительностью около получаса - это просто висишь на линии. Только выбираю пункт покупка чего то там - три секунды трубка снята. НА просьбу уточнить статус по номеру дела - отказались. Мол у нас неполадки тут - давайте вы после обеда перезвоните. вам и помогут. Ребят. Сервис у вас мягко говоря плохой. Давайте проявим адекватность и профессионализм: вы же заинтересованы в том что бы люди у вас страховались? Может стоит чуть сервис подтянуть? По ходу дела отзывы будут пополнятся.

Неможливо дозвонитись на номер 0 800 503 999. Мабуть у рейтингу Ви не під № 9, три останні цифри номеру телефона тобто 999.

Защемления нерва в позвоночнике (страховой случай) по условиям страховки имею право обратиться в частную клинику.Согласовали список препаратов на лечение,но вот незадача я их не могу получить так как в страховой элементарно не отвечают на звонки уже 3 дня.sergey8096@

Получив травму стопы ноги, позвонила в СК, чтобы записали к специалисту. Выбор медучреждения был по территориальному признаку, чтоб недалеко хромать было. С оператором был определен день (следующий день после дня звонка в СК) и определено время записи. Прихромав в клинику в оговоренный с оператором СК день и к оговоренному времени, оказалось что в клинике меня так на прием и не записали, о чем СК мне не удосужилась сообщить (звонка от СК о согласовании другого времени или дня также не поступало). Спустя 42 (сорок два!!!) исходящих звонка в СК случилось чудо, оператор ответил и и на мой вопрос как так случилось, предложила перезаписаться самостоятельно еще раз. Спасибо Альфа страхование за предоставленные неудобства и потерянное время Категорически не рекомендую данную компанию!

За месяц не смог добиться внесения изменений в полис ОСАГО. Горячая линия не может сделать ничего и отправляет на почту, которая не отвечает. Пока, вместо того, чтобы добавить водителя вынудили сделать полис без ограничений(не предупреждая в инструкции о том, за что оплата происходит), и даже не знаю, вернут ли они деньги за это.

Даже за телефон , который отобрали при открытом грабеже ничего не выплатили, хоть и с полиции есть все документы , что имей в черном списке , что открыто уголовное дело по факту ГРАБЁЖ, все равно придумали какие-то отговорки, типа почему я в больнице не лежал, почему у меня голова непробита и т.д. не выплатили ничего! Если Вы идиот, то вам обязятельно страховаться именно в Альфа Страхование СОВЕТ! продавцу , который советует вам застраховать покупку в Альфа Страхование бейте смело в рыло прямо в магазине

От всей души благодарю менеджера "Альфа страхование" Зинченко Светлану Олеговну за профессионализм, отзывчивость и человечность. По мед. показаниям мне необходимо было сделать операцию. Светлана Владимировна помогла найти хорошую клинику - Киевская обл. больница №2 (хирургическое отделение), замечательных врачей-профессионалов (Матяш А.Н., Артемова И.Н.). Сопровождала мое нахождение в стационаре и после выписки. Светлана Олеговна! Большое Вам спасибо!