Мой страховой агент



Статистические данные по АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ

Всего отзывов о компании: 72

В течение последнего года: 23 из них: позитивных - 2, нейтральных - 0, негативных - 21.
Средняя оценка компании: 2,0 /10



Страховой случай произошёл сегодня(18 июля 2017), неотложка. Вчера осмотрел доктор и сказал, что если ситуация не изменится или станет хуже, ложиться на стационар! и об этом было озвучено страховой. Стало хуже, звоню в Альфа, объяснил что стало хуже, есть заключение доктора с рекомендацией стационара, вам был отзвон. Сказал о предпочтительных клиниках, Добробут, Бориска. работник страховой отправил нам неотложку, нам предложили лечь на стационар, доктор неотложки звонит в страховую - нужен стационар! (заметьте это уже другой доктор говорит о стационаре) Альфа 2,5 часа искала стационар!!! и потом перезвонили и сказали," могу предложить государственную клинику, нигде в клиниках нет мест!!! Я занимаюсь только вашим вопросом,но Предлагаю ехать в государственную!" ПРОСТИТЕ! в государственную я могу и сам обратиться и без помощи страховой, которой были заплачены деньги! в итоге, 2 клика и один звонок, сам нашёл детский стационар, объяснил симптомы, прочитал диагноз - и нас готовы были принять. Перезвонил с страховую - вот клиника, готовы нас принять, с вами работают! на что мне сказали: а что!? в этой клинике принимают детей??? УЖАС!!! (Неприятен тот факт, что видится это как то что, Альфа изначально хотела отправить нас в государственную...Почему я, имею только телефон, желание помочь своему ребёнку и интернет нашёл сразу, а Альфа не смогла этого сделать за 2,5 часа???!!!!) но посколько было ехать очень нам далеко, перезвонил на всякий случай в Добробут и мне сказали: да, приезжайте, у нас есть место! Страховая вообще туда звонила???!!!???Ведь она мне сказала- Добробут, Бориска - там нет мест! в этом самое неприятное - так это хамское отношение работников страховой! ПРОСТО ХАМСКОЕ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Никаких, ни такта, ни вежливости, разговариают как с отбросом общества. Как будто я их прошу дать на выпивку. P.S. пусть менеджер по персоналу прослушает телефонный разговор, могу предоставить время и дату разговора. P.S2. и я, ни в коем случае нехочу ничего сказать плохого с сторону государственных клиник, но простите, когда заплачены деньги и не малые, хочется соответственного обслуживания! Альфа! Стыдно вам должно быть за такое отношение и поведение и это, при том что мы, являемся корпоративными клиентами, большой компании, где каждый сотрудник застразован у вас... Мне страшно подумать как вы относитесь к частным клиентам.

подробнее


Комментарии (6)

ожидает реакции


25.05.17 сталася ДТП. Під час руху у "тягучці" водій, який рухався за мною помилково натиснув педаль газу і вдарив мій автомобіль в задній бампер. Приїздив Аварійний комісар, поліція склала протокол, другий водій визнав себе винним, питань не виникло. 26.05.17 я звернувся до центру врегулювання збитків де були складені всі необхідні документи, була визначена СТО, яка буде виконувати ремонт. 06.06.17 машина була доставлена на СТО, де в присутності керівника СТО та експерта із страхової компанії був знятий задній бампер і складено акт необхідних робіт. І от станом на 25.06.17 ніякі роботи не виконуються, авто три тижні стоїть на СТО, на сайті страхової компанії статус: "Розрахунок вартості ремонту". Що треба розраховувати три тижні, якщо при огляді на СТО було визначено, що треба робити. До речі, роботи елементарні. За цей час неодноразово звертався до працівників СК Альфа Страхування через форму на сайті компанії, але ніякої зрозумілої відповіді не отримав. Я багато років страхую свої автомобілі (у інших СК) , але з таким ще не стикався, хоча були і набагато складніші ситуації.

подробнее


Комментарии (2)

ожидает реакции


Два дні не можуть організувати ЛОРа! Це не страхування, а одне название!!!

подробнее


Комментарии (1)

ожидает реакции


Купила дорогой телефон в крупной торговой сети.При покупке предложили застраховать его, что я и сделала. Телефон у меня украли.Так как телефон был застрахован от кражи я обратилась в полицию и затем в страховую компанию "Альфа Страхування". И получила отказ в связи с тем , что кража без применения насилия ко мне не считается страховым риском.То есть если телефон вытащили из кармана- это не их случай, меня должны были еще побить . Я расцениваю такое страхование телефонов как мошенничество и конечно буду добиваться возмещения .

подробнее


Комментарии (1)

ожидает реакции


Добрый день. Со мной был страховой случай по ОСАГО, виновник был застрахован Альфастрахование, денежное возмещение выплатили через 15 дней (со дня предоставления копии постановы суда), но не в полном объеме. мною сделано независимая экспертная оценка и на ее основании написана до судебная претензия в страховую. на сегодняшний день жду ответа от страховой.

подробнее


Комментарии (1)

ожидает реакции


Купила в феврале 2016 планшет Так пропагандировали... Обратилась через год и три месяца за возвратом страховки не тут то было говорят опоздала .Скажите через год можно ли вспомнить,что вам сказали прийти в течении 10 дней февраля 2017.,а вообще то ничего не говорили.Чисто наживаются на людях .За такие деньги хорошие страховые компании могут и SMS прислать.Но они в этом не заинтересованы,с чего себе любимым зарплату делать ,не зря говорят "С миру по нитке...Да ,а договор про права и обязанности мне не дали

подробнее


Комментарии (2)

ожидает реакции


23,01,2017 клиент этой сомнительной страховой совершил ДТП в которой бил виновником . Вызвали полицию , Виновник ДТП вызвал страховщика этой же компании который оказался родственником , следом приехал аварийный комиссар , Начали переговори с сотрудником полиции чтобы он уговорил меня на оформлении евро протокола выяснилось что у виновника нет водительского удостоверения у него на кануне било ДТП и документы изъяли , аварийный комиссар сделал фотографии места ДТП ,поснимал автомобили начал уговаривать чтобы

подробнее


Комментарии (3)

ожидает реакции


По медицинской страховке получить помощь невозможно! Звонишь со своей проблемой - ответ "мы не можем ничего сделать, перезвоним вам завтра-послезавтра". Не связывайтесь с ними!

подробнее


Комментарии (2)

ожидает реакции


Благодарю Вас, Хорошая компания. ПРИСВОИЛА СЕБЕ МОИ ДЕНЬГИ. При этом сказав, что не несете ответственности за консультации сотрудников "Альфа банка". Брал кредит в Альфа-банке. Подсунули договор о страховании среди всех бумаг... Я только сегодня узнал, что у него номер не тот, что в банке... Конечно я должен был прочитать оборотную сторону договора, но, я, как и все, ее не читал... Консультант сказала, что "БАНК по истечении срока договора - 3 года - вернет мне 1500 грн"... ПРИЧЕМ САМИ МНЕ ПОЗВОНЯТ. Я исправно ждал окончания срока... Теперь мне отказано из-за того, что в последние 30 дней не пришел... Но факт есть факт: ВЫ ПРИСВОИЛИ МОИ ДЕНЬГИ!!! Всего вам наилучшего...

подробнее


Комментарии (1)

ожидает реакции


Нужен был оперативный ответ от представителей компании, который повлиял бы на мое решение по приобретению этой страховки. В чате на официальной странице всегда приветливо моргает "мы онлайн" но как только задаю вопрос - никого нет, оставьте свои контактные данные. За неделю со мной никто не связался. Саппорт ужасный. Хотя не так, его просто нет.

подробнее


Комментарии (1)

ожидает реакции

Страница 4 из 8









Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.