Мой страховой агент



Статистические данные по АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ

Всего отзывов о компании: 79

В течение последнего года: 25 из них: позитивных - 5, нейтральных - 1, негативных - 19.
Средняя оценка компании: 3,3 /10



Был с женой и ребенком на отдыхе в Египте.
(NEWS Travel, страховой ваучер № NT242001)
Через неделю после получения документов на поездку(в т.ч. и страховку) узнали, что жена беременна на раннем сроке.
В итоге, жена летела в Египет на 10 неделе беременности. Слава Богу, - туда добрались нормально и спокойно.
т.к. первая беременность протекала не совсем гладко, то жена никуда не бегала, ни на каких горках в аквапарке не каталась, в бассейн с бортиков не прыгала.
Несмотря на все наши старания на 5-й день(из 10-ти дней отдыха) у жены октрылось кровотечение.
Врач в отеле(очно) и наблюдающий гинеколог в Украине(по телефону) дали одинаковое назначение и строго-настрого запретили любую транспортировку до стабилизации состояния.

Через 3 дня лежания и пичканья таблетками жене стало легче, кровотечение прекратилось, но те же оба врача обязали нас пройти обследование УЗИ в связи с тем, что через пару дней уже был вылет назад и это исследование было необходимо чтобы дать оценку риска повторного кровотечения.
И если есть риск, то никто бы нам не разрешил лететь самолетом до стабилизации состояния.
Потому что маточное кровотечение требует срочной реанимационной помощи, которой в самолете нет и быть не может. И счет идет на минуты.
Через гидов связались с больницей принимающей стороны, на скорой (в лежачем положении) доехали до больницы.
Местная русскоязычная девушка Наташа(спасибо ей большое) отзвонилась в страховую и сообщила ситуацию. Я с женой дополнил детали и стали ожидать приема врача.

Уже после обследования, уже после того, как врач, проводивший УЗИ, дал свои назначения и рекомендации (и, слава Богу, успокоил нас, что ребенок жив и мы можем лететь самолетом) НО ПРИ ЭТОМ ДО ТОГО, КАК страховая узнала, что ПРЯМО СЕЙЧАС угрозы жизни нет
страховая компания Альфа-страхование сообщила, что те $100, на которые клиника выставила счет за обследование - ложатся на наши плечи,
потому что это: "...не страховой случай. Оплачиваются только медицинские расходы, касающиеся спасения жизни".
Причем все препараты у нас были с собой(аптечку собрали еще в Украине), т.е. никаких дорогостоящих препаратов клиника нам не покупала и не выдавала.

Таким образом я понял, что риск маточного кровотечения в самолете - не касается спасения жизни.
Как, впрочем, и какой-нибудь перелом ноги или сотрясение мозга.
Человек же не умрет за несколько дней с поломанной ногой, вот значит пускай и ковыляет в самолет, летит домой и уже тут лечится, а не пристает к страховой компании за выплатой.

Судиться за сраных $100 я, конечно, не собираюсь, но предупреждаю потенциальных клиентов - не связывайтесь с этой компанией!
Потому что у нас были деньги на эти мед. услуги, а вот что будет делать клиент Альфа-страхования, которому потребуется действительно дорогое лечение - даже представить себе боюсь.

Чтобы у вас эти 100 баксов поперек горла стали, меркантильные вы уроды!

подробнее


Комментарии (1)



Договір підписаний з компанією Альфа страхування не вартий навіть паперу на якому він написаний. Переконався на власному досвіді…

В червні цього року вирішив поїхати на відпочинок в Болгарію, все було супер, сонце море, теплий пісок… Але в останній день перебування на відпочинку виходячи з моря відчув сильний біль в поясниці( стався приступ радикуліту), на берег ледве виповз на четвереньках. Біль була настільки гостра що я не міг ходити без сторонньої допомоги. Дружина допомогла мені добратись до готелю, і це була дорога довжиною у вічність.
В готелі мені стало гірше і я не міг встати з ліжка настільки були сильні муки від болю в поясниці. Любий зайвий рух супроводжувався криками від жахливого та нестерпного болю. Я попросив дружину зателефонувати в асистуючи компанію BALT ASSISTANSE Ltd. За номером +35955481188, та повідомити їх про випадок який стався. Скажу чесно деколи можна набагато швидше додзвонитись в “рельсу” ніж в страхову компанію перебуваючи закордоном та чекаючи на те що вони чесно виконають взяті на себе зобов’язання, та допоможуть у складний момент. Втративши надію додзвонитись до них, дружина попросила допомоги у працівників готелю, щоб вони викликали швидку допомогу, так як стан у мене був вкрай важким, і крім того нам до 12.00 потрібно було звільнити номер і пакувати валізи.
Швидка приїхала хвилин за 20, мене оглянув лікар і сказав що його виклик коштує не багато не мало 79 євро, від чого в мене волосся дибом стало. Я сказав що в мене є страховка і ми не будемо платити, так як всі витрати лягають на страхову компанію. У відповідь я почув, що це мої проблеми давши зрозуміти, що без грошей мені ніхто не допоможе.
Згідно п.1.2 договору NT215644 від 11.06.2014р я мав право (у разі відсутності зв’язку з представниками страхової компанії) скористатися медичною допомогою, а після стабілізації стану негайно повідомити страховика. Я попросив працівників медичної служби зателефонувати в страхову компанію і погодити з ними питання мого лікування, на що почув відповідь, що це мої проблеми. Часу думати довго в мене не було, так як мені потрібно було якнайшвидше отримати медичну допомогу та встигнути зібрати речі та виїхати з готелю …Мене на інвалідному візку вивези з номеру…
Провівши в лікарні біля 3 годин під крапильницею мені трішки стало легше,принаймі зміг потім самостіно пересуватись. Мені виставили рахунок на 265 євро, які я оплатив в надії що страховка все покриє.
Після прибуття до готелю, дружина пішла збирати речі , а я попросивши телефон у працівника не рецепшені ( готель Оазис***) і почав знову телефонувати в страхову компанію. Дозвонився не зразу, коли мені це вдалося зробити я повідомив свої дані але вони не дослухавши- кинули трубку. Зателефонував ще раз, прийшлося знову диктувати свої дані, коли додиктував –запитав що мені далі робити, у відповідь почув запитання: Чому я телефоную, якщо страховий випадок вже настав і медичну допомогу мені вже надали, мовляв звертайся в Альфа страхування в Києві, вони обов’язково виплатять.
1.07.2014р я подав повний пакет документів на виплату. 18.07.14 я поцікавився коли мені компенсують мої витрати (додзвонився чекаючи на лінії більше 15 хв), на що почув відповідь що вони готові виплатити тільки 75 євро з 265 потрачених мною., мовляв я порушив умови договору (можливо тим що захворів), і не попередив страхову компанію перед тим як викликати швидку допомогу.
Цікаво а як мають себе вести люди яких випадково збив автомобіль, бігти до найближчого таксофону і тризвонити в страхову компанію, чекати інструкцій?

Можу з впевненістю сказати що така компанія як Альфа-страхування- не заслуговує на те, щоб з нею мати справу, лохотрон ще той. Побережіть свій час, нерви,здоров’я і виберіть гідну компанію а не конвертацій ний центр по відмиванню грошей за рахунок довірливих клієнтів. При виборі туристичної компанії уточнюйте з якою страховою компанією вони співпрацюють, це важливо, адже ви теж можете опинитись в такій ситуації, а це не досить приємно. Тепер шлях тільки один- звертатись до всіх судових інстанцій, журналістів, та всіх хто теж постраждав від дій Альфа страхування. Закінчу словами одного політика: «Справедливість існує і за неї варто боротися»

подробнее




Пользуюсь услугами Альфы где-то пол года уже. Застраховано две машины семейные. Уже были случаи зимой, выплаты с минимальной волокитой и бюрократией. Выплаты были разные, от 5-ти до 8-ми тысяц грн. Отдельное спасибо менеджерам СК при решении вопросов в ГАИ Дарницкого района г.Киева.

подробнее




Страхуюсь вже другий раз у Альфі, вперше не зовсім своєчасно отримав усі кошти, але честно кажучі сам занадто довго збирав необхідні документи. У другому випадку виплати теж страхувався у Тернополі. Виплату по ДТП отримали вчасно і досить таки гарну суму, гарний і приємний персонал і хлопці працюють оперативно. Загалом, це ще й одна з постійно працюючих і відчинених компаній міста.

подробнее




Ездил за рубеж. Во время отдыха в Чехии почувствовал себя плохо. Обратился к представителю компании в Чехии, там меня сориентировали куда дальше обращаться, дальше связалась с другими людьми, после чего в течении нескольких часов мы уже общались с медперсоналом - в регистратуре, при сдаче анализов. В итоге я прошел медицинское обследование, сдал анализы, получил рецепт. Все хорошо! Оплатил только франшизу, которая была у меня по условиям страховки. Остальное выплатили в следующие несколько дней.

подробнее




Была выплата около 5000 грн. Суть самого случая заключалась в том, что при передвижении по лесной местности поцарапал оба правых крыла, на следующий день позвонил в Альфу на гарячую линию, направили меня на гарантийную СТО (г.Черкассы), приблизительно через неделю на сто перечислили деньги. Я оставил машину всего на 2 дня и забрал её без единой царапинки.
Спасибо, доволен результатом, только не люблю оставлять машину в чужих местах, а так всё замечательно.

подробнее




Почитал предыдущие отзывы и понял,что страховая вместе с магазинами "Комфи" продолжает "впаривать" свои ничего не стоящие страховки(( Выше уже описан подобный случай с продажей мобильного телефона,насильным навязыванием страховки стоимостью в 700грн(!!!). Когда же случилась неприятность и телефон украли,страховая ОЧЕНЬ БЫСТРО прислала письмо с отказом в выплате. Причем,в письме красиво приведены пункты по которым страховое возмещение выплачивается. Но в магазине при продаже техники вас с пеной у рта заверяют,что что бы ни случилось-100% все возместят....А случай кражи,задокументированный в милиции,таковым,оказывается,не является. Спрашивается,зачем мне вообще тогда такая страховка??? Я так понимаю,это процесс(впаривания псевдо-полисов) у компании совместно с розничным магазином поставлен на хороший поток. И рассчет весьма прост-практически никто не будет с ними судиться за 3-5 тыс. гривен. Считаю своей обязанностью предупредить людей-обходите эту страховую десятой дорогой!!!! И сам больше никогда с ними не свяжусь и кого получится,отговорю.
С уважением к читающим
и НЕуважением к таой "страховой" Масенко Г.И.

подробнее




У меня так же было два случая. Через три недели, отвез машину на СТО и все починили. Без всяких проблем. Теперь всем своим друзьям советую Альфу. Не знаю кто как,
а я остался доволен.
Еще и подружился там с сотрудником, который мне оформлял страховку, я ему звонил, когда случилось ДТП, и он мне помогал, узнавал как ситуация состоит и т.д.
Так что я теперь только в Альфе и буду страховаться.

подробнее




Я застрахована по медицине в СК Альфа-страхование. В январе этого года обращалась к ним по страховке (по болезни боткина). В компании предложили на выбор клинику в которую мне было бы удобней всего обратиться. Я выбрала удобную для себя клинику, не потратила ни копейки на лечение, получила реальную помощь. Более того, через пару часов после приема у врача, мне звонил представитель Альфы и сообщал в какой аптеке я смогу забрать подготовленный мне пакет лекарств. В принципе довольна выплатой, хоть изначально и были не приятные моменты при составлении договора.

подробнее




АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ- это полный развод. Дело №4452.206.13.01\1.Даже если Вы вовремя собрали все документы. Даже если у Вас полное КАСКО. Они обязательно найдут способ отказать. Являюсь клиентом с 2010г. заплатила им более 75000грн. Пока агитируют за свою компанию все у них просто супер. Первое ДТП и имею отказ. В отказе дважды ссылаются на пункт которого даже нет в договоре. Буду пытаться вернуть деньги за ремонт через суд и соответственно подавать жалобы гос. инстанции.
Пишу это для того, чтобы предостеречь Вас с выбором стр. компании. Будут вопросы звоните 0639929011 Людмила.

подробнее



Страница 7 из 8









Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.