Відгуки про страхову компанію ПАТ "Страхова компанія "АРКС"

Клієнтська оцінка (за рік):
7,010
Відгуків за останній рік:6
Всього відгуків:216
48 Позитивних
8 Нейтральних
160 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
1010
11.12.2019 09:13

Попал в своё первое в жизни ДТП. страховка ОСАГО. Вся бочина была замята, исцарапана. Виновником ДТП был другой водитель. Сразу же на месте составил европротокол и сообщил по горячей линии о страховом случае. На следующее утро приехал аварийный комиссар, осмотрел авто, отметил повреждённые детали. Через 4 рабочих дня мне сообщили о сумме возмещения, которой хватит для выполнения качественного ремонта. Ещё через 5 рабочих дней я получил деньги. Суммы покрыла все мои затраты на качественный ремонт. Это мой первый и самый лучший опыт общения со страховой. Обслуживание на самом высоком уровне. Спасибо менеджеру Олегу за великолепно оказанные услуги и отсутствие бюрократии! Однозначно советую страховаться здесь. п.с. Я специально потратил время на написание отзыва. Я не бот, не накручиваю. Просто решил поделиться своим опытом.

Докладніше
Оцінка:
910
03.12.2019 11:22

Я бы хотела оставить хороший отзыв о своей страховой компании. Мой случай - сильное ДТП, ремонт на более чем 200 000 гривен, которые выплатили и согласовали менее чем за 2 недели!!!! Была ООЧЕНЬ приятно удвилена, т.к. не ожидала что за короткий срок удасться решить по такой большой сумме. Благодарю компанию, надеюсь свою машину к новому году заберу с СТО:) Рекомендую!

Докладніше
Оцінка:
110
21.11.2019 10:55

При покупке автомобиля в кредит, автомобильный салон предложил застраховать его в компании АRX. Ознакомившись с договором я не увидела подводных камней. На мой взгляд все было в норме. Страховой случай наступил, когда я поставила машину на паркинг, но без ручника. Машина покатилась, въехала в забор, а страховая отказала в выплате. Мотив отказа "водителя не было за рулем". Это не ДТП. Это несчастный случай, но я не поставила машину на ручник! Значит не препятствовала НС. Конечно бред! Но формально не подкопаешся. Не советую никому страховаться в этой компании! Очень внимательно читайте договора! Хотя... в моем случае это не помогло.

Докладніше
Оцінка:
110
22.10.2019 08:37

Страховал планшет,случился страховой случай,заявил в итоге ПОЛНЫЙ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ, Деньги не возвращают а просто вешают лапшу на уши про бонусы на покупку товара!!!! Не пользуйтесь ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

Докладніше
Оцінка:
510
12.09.2019 04:24

При покупке телефона в сети магазинов АЛЛО застраховал телефон от разбития экрана. Модель: Xiaomi Mi 8 Pro. Произошел страховой случай - трещины на экране из-за падения. Собрал полный пакет документов и отправил в указанный страховой компанией сервисный центр. В результате - телефон ремонтируют уже два месяца, говорят что нет детали. Т.е. платный ремонт сервистный центр осуществляет за день - два, а гарантийный ремонт идет уже два месяца и без гарантии, что что-то отремонтируют.

Докладніше
Оцінка:
210
09.09.2019 09:54

Придбали послугу " страхування дисплею". Коли стався страховий випадок повідомили страхову . Компанія надала інформацію куди і які докумети потрібно відправити "новою поштою". Все було зроблено згідно вимог. Після цього від страхової прийшла відповідь, що телефон буде виданий без ремонту, чекайте компенсацію. Компенсація прийшла на рахунок магазину (в рахунок оплати іншого майна). Я звернувся в страхову,щоб вони перерахували кошти на мій рахунок так як буду ремонтувати мобільний пристрій самостійно. До мене передзвонили з відділу з питань врегулювання і повідомили,що дана операція не можлива . Я намагався пояснити,що згідно договору я маю право обрати на який рахунок провести компенсацію, на що мені почали говорити грубити і хаміти. Дана ситуація ще не закрита(1.200.19.0013081). Чекаю відповіді, але таке враження що страхова тебе просто ігнорує.

Докладніше
Оцінка:
110
06.09.2019 12:03

Пришло и моё время написать отзыв от страховой кампании ARX - бывшая АХА Я очень не люблю это делать, но приходится... Столкнулся с такой проблемой: оформил страховку через *имя скрыто* и допустил ошибку при выборе ТСЦ. В тот же день обратился в одно из отделений Киева, на рассторжение договора и возврата средств. с Дня расторжения прошло 10 дней, только сегодня заявка была закрыта и сомнительно отправлены деньги обратно с учётом вычита 20% от общей суммы. Но № транзакции никто не предоставил мне, о возврате. Подозреваю что кампания не заинтересована в возврате средств. В отличии от страховой кампании ARX, сервис *имя скрыто* каждый день звонит мне и интересуется, проведен ли возврат средств. Гарячая линия вообще не желает помогать своим клиентам опираясь на свои стандартные шаблоны, о возврате средств. Очень не приятно как клиенту слушать повышенные тона и то что сидите ждите. Сервис это: простите\извините, сделаем всё возможное, перезвоним, будем держать в курсе и т.д. Когда я звонил на гарячую линию 5 дней назад, ответ был о том что вообще нет моего заявления, соотв. скорее всего его забыли передать на рассторжение или кто-то очень медленно работает. Сегодня 06.09.2019 ответ гарачей линии, в пятницу нет сотрудника, который расторгает договора. Короткий день до 12. Вообщем, друзья, будь-те блительны, и добивайте каждый денЬ. Чтобы моё сообщение было эффективное, прилагаю многострадальный номер договора, который не могут расторгунть по разным причинам уже 10 дней. первый договор 152326822 второй договор PT593H6 Я всё понимаю, можно что-то машинально забыть, но если уже косяки есть, то нужно хотя-бы извиняться, а не опираться на стандартные шаблоны ответов.

Докладніше
Оцінка:
110
28.08.2019 12:56

Добрый день . Уважаемые клиенты будущие Аха не страхуйтесь в данной кампании . Я попала в аварию 2 июля 2019 года. Автомобиль застрахован на полное каско с страховой Аха. Сейчас после ребрендинга страховая не работает!!!! Не страхуйтесь в данной страховой Кампании. Уже 2 месяца я не могу ничего добиться . Я предоставила все Документы в страховую, отвезла автомобиль на то СТО что мне сказали , а именно Нанопротек. На данный момент между СТО ( не официалами) и начальниками отдела урегулирования существует сговор , а именно. Вы привозите автомобиль , делают дефектовку, счёт выставляют на страховую , страховая перечисляете деньги на счёт СТО, делают все это 1 месяц. Далее деньги на счету СТО в моем случает 100000 гривен . И ремонт ее не производят. Ссылаются, что нет запчастей, что нет сотрудников. Мошенническая схема состоит в том, что таких автомобилей по Киеву 100-200 как минимум замороженных денег и если мы умножим 200* 100000( средняя сумма ремонта авто)= 20000000 !!!!!! Двадцать миллионов гривен - на эти деньги ведут себе преспокойно бизнес начальник отдела отдела урегулирования *имя скрыто* начальник отдела урегулирования на Петропавловской Борщаговке 14. И начальники мелких СТО , которые в сговоре с данным сотрудником . На горячей линии нет возможности связаться со службой безопасности. В данной страховой отсутсвует служба безопасности. Не страхуйтесь сейчас в этой страховой . Ремонт вашего авто проводить не будут !!!!! Если есть руководство в данной страховой свяжитесь со мной!!!! Я предоставлю доказательство мошенничества ваших сотрудников. Договор каско # 102189а9кл. 1.003.19.0012259. Номер страхового дела

Докладніше
Оцінка:
110
12.08.2019 13:45

Добрый день. Страховой случай 8753. ДТП 14.08.2019 Никто ничего не говорит о выплате. В отделении города Никополь работает не компетентная особа, которой вообще всеравно( все что она может ответить - звоните на горячую линию и нагло издеваться) написала заявление на возврат документов в марте месяце, до сих пор жду! На горячей линии только обещают перезвонить. Перед тем как писать этот отзыв я подала заявление в суд! Надеюсь их накажут по заслугам

Докладніше
Оцінка:
110
12.08.2019 10:17

Не выплачивают деньги. Автомобиль был на еврономерах. Есть доверенность от владельца на полное распоряжение автомобилем. Требуют справку с таможни кто заезжал, а таможня таких справок не даёт. Просто морозятся что б не платить . Объяснять им что ли бо бесполезно. Делают всё что б вам надоело и они отстали

Докладніше