Хочу поделиться негативным опытом общения со страховой компанией Провидна. Конкретно речь идет об Ужгородском отделении, которое находится на пл.Корятовича. Собирался в отпуск в Болгарию и оформил у них медстраховки на всю семью. Для себя и жены приобрел формальную за 110 грн. , а детям попросил сделать страховки с полным покрытием всех рисков. Вроде ок, все сделали и мы поехали. Через неделю пребывания на море в Болгарии, малой（1 год）начал кашлять , поднялась температура до 38. Жена настояла обратиться в больницу. Но у нас ведь есть страховка! По вайберу связались с оператором, который представился сотрудником кориса и после тщательной проверки полиса оказалось, что наша страховка не покрывает описанные симптомы. А все потому, что температура ниже 39 градусов и ребенку по-видимому не требуется капельница. И вообще данный вид страховки не покрывает ОРВИ, ОРЗ, отиты, фарингиты, ларингиты, бронхиты, дерматиты и т.д... В общем большинство из того, что можно подхватить на море, страховым случаем оказалось не является. Я говорю: так и так, обещали страховку фул! Ответ: обращайтесь в свою страховую, все вопросы к ним. Учитывая совсем юный возраст ребенка, мы сами таки поехали в больницу. Пожилая тетушка приняла нас , обнаружила гной в горле малого, прописала антибиотики. Неофициально отдали ей 15 евро и антибиотик до 10 евро. Официальные расценки на стене гласили только прием 30 евро. По возвращению в Ужгород, зашел в Провидну спросить “ну как же так？!?” Каково же было мое удивление, когда вместо извинений, девушки（а сотрудниц собралось трое）сказали, что они не отвечают за Корис и не обязаны знать нюансы страхового продукта, их задача просто продавать. Я возмутился, как так？ Вы же это продаете, вы должны знать о продукте все!? Короче, развернулся и ушел. Вот такие компетентные сотрудники работают в Провидной в г. Ужгород. P.S. Если будет желание пообщаться －тел. 0504263329

Являюсь постоянным клиентом СК"Провидна" в этом году в очередной раз пришел оформить страховку в офис Провидной город Кривой Рог, где сидела одна женщина по всей вероятности сотрудник Провидной, и сообщила что Провидну закрыли, и отправила страховаться в СК "Уника".Обьясните что за безпорядок? Почему приходя страховаться за полисом одной компании, мне впаривают совсем другое и куда-то отправляют?Куда смотрит руководство? Прошу разобраться в данной ситуации.

Произошло ДТП - меня ударил застрахованный в Провидной водитель. От уплаты не отказывались - но пытались и кинули на деньги - сначала вообще предложили даже меньше, чем их эксперт насчитал - потом всё же согласились выплатить по их экспертизе - но мне её на руки так и дали - проверить что и как посчитали невозможно - идите в суд их вариант. Жу***и .

Случилось ДТП.Виновник клиент Провидной.Он вину свою признавал. Оформили дтп по европротоколу. Оценили ущерб в полном объёме. Деньги выплатили на 90-й день. Выплаченой суммы хватило на ремонт. Буду рекомедовать Провидну всем.

Являюсь клиентом, хотел оформить страховку заграницу для туризма. Глянул в интернете расписание и поехал. По факту отделения закрыто, на ул. Семьи Хохловых 6 , г.Киев. При том написано на стенде перед объявлением время работы сб. с 9:00-15:00, был в 14:25. Потратил в пустую свою время из за того что СК "Провидна" не может даже корректно указать или обеспечить график работы своих отделений. Это дно!

Имею несколько лет корпоративную медстраховку на внушительную ежегодную сумму взноса и хорошую страховую сумму, по тексту договора - читаешь эти все условия и считай : в рай попал, так все идеально! На самом деле - ки***ово, да еще какое! Постоянно операторы-диспечера-экспэрты СК - выискивают "законные" юридические основания для отказа в медпомощи, медлят с организацыей нужной консультацыи, из предписанных врачем медикаментов и медобследований - обязательно найдут повод в отказе, особенно если стоимость этого обследования либо медикамента - дорогостоящая. Частенько диспетчер СК сначала принимают инфу о приеме-осмотре и диагнозе с курсом лечения пацыэнта а через час-другой-третий звонит другой местный координатор медассистэнса и : то да се - не оплатим и не организуем ибо по пунктам номер ... - мы не обязаны! У самих врачей медучреждений одно упоминание о "Провидной" вызывает оскому, надо искать личные "подходы" к врачу, чтоб более-менее норм консультацыю получить! Представители медассистэнса "Провидной" в определенных медучреждениях - не представляют и не отстаивают интересы застрахованного больного и даже наоборот - действуют на опережение, чтоб как можно меньше предоставить дорогостоящих услуг больному, особенно если у того почти безнадежное положение! Никакой совести и ответственности! Предварительные обещания и договоренности страховики считают в последний момент для тяжелобольного - отменить без обьяснений и требовать финансовой уплаты услуги которую ранее обещали решить по договору на безоплатной основе для больного! Обратите внимание : выходя на контакт диспетчеры СК Провидной - не представляются либо просто имя называют , лишь после настойчивых и нервных обьяснений - называются! Ответственности за просчеты и жалобы на их работу - не несут, есть корпоративная солидарность между начальством и подопечными во имя девиза СК Провидной : "как больше сэкономить средств и ресурсов на несчастных больных любыми доступными средствами во имя аккумуляции средств для компании и получения зарплат и премий!" Услышите про СК "Провидна" - бегите и бегите подальше! Лучше откладывайте ежемесячно определенную сумму на ЧП со здоровьем и лично решайте все финансовые вопросы с врачами, поликлиниками, больницами, аптеками! Поверьте: дешевле получится и нервы и время свое сбережете! СК "Провидна" - АФ***СТЫ !!! Не платите им и не верьте ничему! Павел, м.т.: 0686310710.

Возле г Шепетовка Ж08.06.18 было дтп.После дтп прошел месяц и спецы компании предложили экспрес выплату 46тыс.грн. за полностью разбитый передок и деформировался кузов в ауди а4 1998г.в.В этой компании наверно сидят спецы по обдуриванию(это культурно сказано) клиентов,вместо того,чтоб реально оценить ущерб и возместиь хоть половину стоимости ремонта.Добиться каких либо официальных документов по оценке ущерба невозможно.Где они берут эти расценки я не понимаю(ремонт жигуля дороже стоит!!!!!!!!!!!!!)Врагу не посоветую обращатся в эту компанию так как здесь реальное разводилово.Не будьте лохами как виновник дтп в которое я попал не по своей вине и столкнулся с этой компанией.Увидите надпись или рекламу ПРОВИДНА бегите и не оглядывайтесь.ПРОВИДНА!!!!!!ЖЕЛАЮ ВАМ СКОРЕЙШЕГО БАН***ТСТВА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Когда полис был действителен обратился к страховой. Сотрудники СК переносили визит пока полис стал не действителен и в итоге в день когда надо было идти по записи к терапевту мне сказали "ничем не могу помочь, Ваш полис не действителен". Страховой случай/обращение было когда полис был действителен, но страховая отказалась от своих обязательств. Низкая квалификация сотрудников, т.к. ни один не додумался проверить график работы клиники за благовременно, чтоб избежать переносов, кучи потеряного времени и денег клиента. Отсутствие службы качества или выделеного канала для работы с клиентами. На вопрос с кем мне решать проблему, получил ответ "Пишите письма" и может ваш случай расследуют.

Была проведена операция на почке,поданы все необходимые документы по возмещению финансовых затрат.В итоге получен отрицательный ответ,который заключается в том,что операция не срочная,а плановая(хотя операцию сделали в день поступления в медицинский центр:камень d 2 сантим.застрял в мочеточнике,врач так и сказал"Немедленно оперируем").После этого были повторно предоставлены документы,подтверждающие то,что операция выполнена в срочном порядке.В итоге ответ:вы нас хотите обмануть,предоставьте подтверждение доктора,заверенное главврачом(хотя справка была предоставлена).Такое впечатление,что всё имеет один смысл:отказать.

В июле 2017г попал в дтп. Разбил машину и лоб себе. Автомобиль Мазда 323 1992г .Виновник был застрахован в страховой "Провидна". Поначалу дело было как криминальное но потом по ходу переквалифицировали в административное. Следователь потянул дело до октября , хотя виновник сразу признал свою вину.В октябре был суд на котором виновник опять же признал свою вину и так как все сроки следствия закончились, то судья после вынесения решения сразу объявила виновнику что он освобождается от уплаты штрафа. И он весело насвистывая пошел домой не заплатив ни копейки за причиненный им ущерб. А я сразу после аварии заплатил 500гр за эвакуатор который отвез мой разбитый автомобиль бывший не на ходу в райотдел, а потом еще 500 гр чтобы забрать его домой в гараж. И когда я сказал виновнику что он мне должен выплатить франшизу( по страховому договору) 1000гр то виновник сказал что может быть заплатит потом. Увы! Отправив все документы и решение суда я ждал выплаты.И вот только 4 июня 2018г мне позвонил представитель СК "Провидна" и сообщил что компания готова ощасливить меня выплатой ущерба в сумме аж 15000гр! И это при том что в акте осмотра повреждений 15 пунктов только видимых повреждений и 13 из них на замену! А под капотом пробитый радиатор, еще ниже лопнувшая рулевая тяга , погнутый рычаг подвески. Представитель компании мотивировал эту мизерную сумму тем что стоимость запчастей превышает рыночную стоимость автомобиля , так а я то тут при чем?! Возместите мне ущерб , если вы страховая компания а не "шарашкина контора"! Заниматься судовой тягомотиной у меня к сожалению нет времени , поэтому , как говорится "с поганой овцы хоть шерсти клок". Упаси меня Бог иметь хоть какие то дела со страховой компанией "Провидна"!