Отзывы о страховой компании ЧАО "Страховая компания "ПРОВИДНА"

Клиентская оценка (за год):
2,810
Отзывов за последний год:25
Всего отзывов:267
30 Положительных
18 Нейтральных
219 Негативных
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Оценка:
110
04.05.2021 11:56
При записі до терапевта оператор не повідомив про те, що лікарняний не оплатиться, якщо не записатися на ту дату, яка у лікарняному листі, взамін, не проінформувавши, оформили запис на іншу дату.
Подробнее
Оценка:
210
25.04.2021 12:26
Страхова повідомила терапевта і мене, що рекомендований візит до лора прогарантовано, а після візиту перетелефонували, вибачились і повідомили що цей візит не покривається і я мушу заплатити за нього самостійно. Якби я знав що візит не покривається, я б не звертався до лора, який просто повторив рекомендації терапевта.
Подробнее
Оценка:
110
21.04.2021 10:03
Не умеют разговаривать
Подробнее
Оценка:
110
19.04.2021 11:42
Кошмар. Стараются кинуть где только могут. Наша компания заказывала дороже пакет, с покрытием ковида для сотрудников. По факту просто морозились и увиливали от оплаты и помощи любой. Мотивировали задержками и ещё бредом каким-то. «Мы уточном у внутренних докторов в течение пары дней можем ли мы вызывать вам врача»... Ало ребят, я тут с 38+ лежу помираю, какие пару дней
Подробнее
Оценка:
110
12.04.2021 12:50
Ужасная страховая «Провидна» 11 часов не могли дозвониться , и ещё при этом грубят. С таким трудом выпросили лекарства , и ещё при этом нужно было ехать на другой конец города .  В итоге купили все за свей счёт , не рекомендую связываться 
Подробнее
Оценка:
110
03.04.2021 17:08
У нас корпоративная страховка, у всех коллег, включая меня, одинаковые отзывы: дозвониться на горячую линию невозможно, можно сутками вызванивать, особенно на выходных. Один раз дозвонилась, начала говорить, у них оборвалось и мне не перезвонили. Издевательство над больными людьми!!! Когда принимают заявку, всегда отвечают "ждите смс", и дальше ничего не происходит, от слова совсем, каждый раз. Только с десятого пинка через пару дней что-то может начать происходить. Медикаменты через 2-4 дня привозят, за это время если не начать вовремя лечение, уже и лечить некого будет. на это, видимо, и расчет. Три дня болею и три дня борьба со страховой компанией! Очень не рекомендую у этих ребят покупать страховку! Деньги на ветер!
Подробнее
Оценка:
110
02.04.2021 23:51
Доброго времени суток всем. Являюсь клиентом страховых компаний уже порядка 17 лет. Но такого с чем столкнулась сегодня еще ни разу не было. первое тебя доводит до кипения автоответчик. И даже врач не мог дозвониться в течение 15 мин.(простите сидящие в очереди больные). Прикрываются эпидимиологической ситуацией в стране. В результате я не получила лекарства даже через 6-7 часов ожидания и после того как начала названивать сама, они только зашевелились. А всем прекрасно известно насколько важно начинать лечение вовремя. МЕРЗОСТЬ
Подробнее
Оценка:
210
01.04.2021 11:04
Номер моєї справи - 2300341190 ДТП трапилася з вини страхувальника Провідної. Свою вину він повністю визнає. Ми звернулися з заявою. Страхова розглянула справу і визначила розмір відшкодування на ремонт машини. Думали, все добре закінчиться. АЛЕ: дуже помилялися. Нам повідомили, що розмір відшкодування на ремонт машини становитиме 5342 грн. При тому, що ми попередньо були на СТО (у нас в селі , де майстри дуже скромно рахують і де ремонт машини обходиться дешево) і нам порахували, що ремон машини обійдеться в суму 8500 грн. Ми висловили своє заперечення страховій Провідна, на що їхній спеціаліст повідомив, що вони проводять розрахунки, згідно з нормами і визначеними прайсами. Тоді ми сказали, щоб брали нашу машину і ремонтували нам за 5342 грн., ми ж не проти. !!!! На що отримали відповідь, що СТО ми маємо знайти самі!!!! Ми маємо право не погоджуватися з сумою виплати, яку пропонує страхова. Для цього треба писати заяву, чекати 3 місяці на розгляд, можна навіть судитися))) веселі перспективи. Хочу висловити своє обурення!!!!!! з приводу  того, що страхова Провідна дуже вміло використовує на свою користь певні моменти законодавства, щоб досягати заниження суми відшкодування.  Прикро, що є такі недобросовісні страхові компанії, як Провідна.  Ми ж хочемо лише, щоб нам покрили вартість ремонту автомобіля, ні гривні більше.
Подробнее
Оценка:
110
26.03.2021 12:08
Добрый день. Сегодня обратилась в "Провідну" за консультацией. В связи с загруженностью, мне посоветовали обратиться к семейному врачу??? Но я не имею семейного врача и не считаю нужным оплачивая медицинскую страховку обременять себя и других проблемами, в которых нет необходимости при наличии страховки. Врач - координатор не удосужилась дать простую консультацию, какими аптечными средствами воспользоваться, чтобы не поднималась температура и чтобы обезопасить людей, с которыми я общаюсь. Пожалуй, лучше и правду записаться к семейному врачу, и класть деньги непосредственно ему в карман, а не платить за услуги, которыми не пользуешься
Подробнее
Оценка:
110
22.03.2021 06:52
Вот пытаюсь уже целый день просто дозвониться в колл центр для записи к доктору, звоню на 5 телефонов, жду от 2 до 20 минут и никто не берет трубку...все операторы заняты. До этого все случаи и контакты были только негативны, ни один вопрос не был решён быстро и профессионально!
Подробнее