Відгуки про страхову компанію ПАТ «Страхова компанія «ПРОВІДНА»

Клієнтська оцінка (за рік):
3,610
Відгуків за останній рік:28
Всього відгуків:296
37 Позитивних
18 Нейтральних
241 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
16.02.2022 22:28
Не рекомендую данную страховую. В том году не было время написать. Думал наша организация откажится от этой страховой, но нет в этом году опять застраховали в ней. Заказывают лекарство очень долго. После трёх часов ожидания смс о подтверждении закаказа перезваниваешь и спрашиваешь заказали ли они лекарство или нет. И оказывается, что ещё нет. Заказывают не все. Звонишь дозаказываешь. Опять ждёшь возле аптеки. Это если они ни чего не напутали и не заказали в другом городе или в другом конце города. Могут не переслать документы в аптеку и доказывать, что переслали, но потом все таки сказать, что-то напутала аптека и т.д. А запись к врачу это вообще ужас. Забывают позвонить подтвердить страховку, а потом звонишь у врача и ждёшь пока они возьмут трубку 20 мин. И это уже в кабинете у врача, там где сумасшедшая очередь. В этом году продолжение следует. Написал на почту проводной о вопросе по личным средствам. Жду ответ. Результаты опишу в следующем отзыве.
Докладніше
Оцінка:
1010
04.02.2022 10:21
Наша сім'я користується різними страховка и від Провідної: ОСАГО, КАСКО та медичним страхуванням. Менеджер з продажу все чітко і ясно пояснює як діяти в разі настання страхового випадку. Пишу відгук, щоб подякувати. Бо нещодавно попали у дтп, Провідна швидко виплатила.
Докладніше
Оцінка:
110
03.02.2022 17:13
Ужасно испортились! Постоянные ошибки, в 99% случаев обращения приходится самой записывайся к врачам и контролировать чтобы никто нигде не натупил! То путают назначения врачей между собой, то запишут не к тому специалисту. Сегодня с одной клиникой работают, завтра уже не работают, дошло до 3 работающих лабораторий на весь район. (Пару лет назад - каждая вторая покрывалась). Практически ничего медикаментозно не покрывают. Дозвонится априори невозможно было и до Ковид. Ни в коем случае не рекомендую.
Докладніше
Оцінка:
110
31.01.2022 19:16
Не первый раз собираюсь написать плохой отзыв на счет этой компании, но после этой ситуации уже окончательно накипело. Поднялась температура в воскресенье к 38.8, позвонил в страховую для дальнейшей записи к терапевту и открытием больничного. В понедельник ждал звонок до вечера, решил сам набрать т.к. нужен был больничный уже с понедельника. Ждал 40 минут (периодично сбрасывали), в итоге дозвонился с другого номера, кажется, что мою заявку просто не оформили и предложили запись аж через 3 дня. Итог: потерял 3 рабочих дня (т.е. деньги) + оставили на произвол с высокой температурой без лечения. Пол года назад столкнулся с подобной ситуацией, компетенция работников желает лучшего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ.
Докладніше
Оцінка:
110
29.01.2022 14:37
Вип страховка оформлена на годовалого ребёнка. Три дня не могу добиться от страховой врача, при том что жалоба у годовалого ребёнка на температуру 39! Три дня врача не находят. Обещают найти и ничего - ни смс, ни звонка, ни врача. Вопрос - зачем нужна такая страховая?!
Докладніше
Оцінка:
110
28.01.2022 16:19
Другий день чекаємо ліків...... Як можна це пояснити?
Докладніше
Оцінка:
1010
28.12.2021 20:40
Зверталась з проблемою зі здоров'ям в їх асистанс по медичній страховці. Дуже вражена чуйністю та розумінням ситуації з боку лікарів Провідна. Сподіваюсь на подальше таке ж якісне обслуговування!
Докладніше
Оцінка:
1010
22.12.2021 02:17
Спасибі, що не залишили наодинці із проблемою. Відпочиваємо закордоном. У чоловіка дуже піднявся тиск. Подзвонили на гарячу лінію Провидної, у нас їхня страховка, відповіли швидко і все підказали. Візит до лікаря та лікування прогарантували.
Докладніше
Оцінка:
1010
17.12.2021 16:20
Дуже сталася в нагоді медична страховка Провідної. Завдяки їм не виитратила власних коштів на лікування і лікувалася у нормальніх лікарів в приватній клініці. Всі питання як на мене вирішувались досить швидко. Як результат маю здоров’я та насправді приємні враження від роботи з Провідною. Дякую за допомогу!
Докладніше
Оцінка:
410
06.12.2021 17:03
Банальний пофігізм і неналагоджені процеси. Неуважно слухають, можуть незателефонувати
Докладніше