Не рекомендую, при зверненні по страховому випадку, направили мене в відділення яке вже 3 місяці як закрите. Потім відправляють мене в інше місто яке знаходиться за 60 км по ХОРОШИМ українським дорогам. В електронному вигляді заявку не приймають

Продали машину, и решили аннулировать страховку, поскольку прошло меньше месяца с ее оформления. Страховку аннулировали, деньги так никто и не возвратил! И вообще не реально нигде узнать, когда они вернутся!!! Страховой агент в Ирпене странный очень!!! Горячая линия все переводит на него. Прошел уже год...

08.01.2019 я, Шульга Валерій Васильович, телефоном звернувся за номером 0800500248 (я з міста Дніпро, але прямі телефонні номери вказані в медичній страховій картці зовсім не працють). Суть мого звернення була в тому,що я потребував медичної допомоги: в мене була кровотеча з прямої кишки, гостра біль, запаморочення, і поки я дозвонювався по Ваших непрацюючих номерах телефонів, я зайшов в клинику ОН-Клінік, де мені запропонували медичну допомогу:обстеження і за потреби хірургічну операцію,віписали ліки для підготовки обстеження. Але нажаль я ще зробив спробу зв,язатись телефоном з Провідна і мені нарешті відповіли, вислухали мої скарги, взяли номер полісу та мої данні, дівчина, що не сказала своє ФІО, сказала що з цією клінікою Провідна не працює, почала пропонувати другі клініки, де не було проктологів хірургів і змогла мені найти тільки на 09.01.2019 в 15-30 в клініку Ваш Доктор, я погодився став чекати свого часу й прийому с тими ж скаргами на біль і кровотечу цілий вечір,ніч і день. 09.01.2019 в 15-30 в клиніці лікар проктолог Кузьменко Михаил Викторович зробив мені обстеження, поставив діагноз і пояснив,що необхідна операція і фармацевтичне лікування.Я погодився на лікуваня,і тоді ми з лікарем почали спроби зв,язатись телефоном з Провідна, поки я дзвонив, лікар повністю зібрав анамнез, зробив мені призначення. Коли я дозвонився по гарячій лінії, лікар знову дівчині по слогам диктував по слогам діагноз и призначення ліків, ще дівчина мене запитала в якій аптеці будете купувати ліки, я назвав цю аптеку, дівчина також взяла мій номер мобільного телефону і запевнила, що скоро мені затефонує по дозволу на покупку ліків. Я зразу поїхав до названної аптеки (Не Болей, Донецьке шосе,3) і чекав біля неї, мені ніхто не телефонував,тоді я сам почав телефонувати, дівчина що знову не сказала ФІО, запевнила, що Вам скоро зателефонують,я прочекав біля аптеки до її закриття о 21-00, мені нікто не телефонував і я повернувся додому. 10.01.2019 в 9-00 я повернувся в клинику Ваш Доктор, де сдав аналіз крові для проведення операції. Операцію призначена була на 15-30, але потрібні були ліки і знову довге очікування на телефонній лінії десь 10-15 хвилин і мене скинули з лінії, набрав ще раз і відповіли зразу,знову я розповів всю свою історію і номер полісу, дівчина що не сказала своє ім,я сказала, що мені телефонували а я не взяв трубку...Також пояснила що моя хвороба не відноситься до їх переліку невідкладних хвороб, і мені відмовлено в фінансуванні операції і ліків. Я зателефонував хірургу, щоб попередити про відмову в фінансуванні операції, він подякував мені тому що теж не знав про відмову... Я вважаю Ваши дії непрофесійними,тому що Ваши співробітники могли відмовити мені зразу виходячи з моїх скарг, потребую розлідування дій ваших співробітників і письмової відмови в моєму зверненні до Вас за медичною допомогою.

Добрый день! Решил оставить свой отзыв о данной СК. Скажу, что после ДТП (я пострадавший) выяснилось что страховка КАСКО у виновника от СК Провидна. Естественно, после того как пришёл в себя после ДТП (без пострадавших. Только зад машины в хлам) сразу побежал читать отзывы о данной СК. Каково же было моё разочарование когда в интернете я видел только отрицательные отзывы. Я был просто в шоке (мягко говоря). Надежды у меня не было на скорую и справедливую выплату. Но первое что меня удивило, так это то что эксперт справедливо оценил повреждения (да всего не покрыла страховка но у меня авто 12 лет. Из 52 т. грн. необходимых на ремонт мне насчитали 45 т. грн. что не плохо.) После написания заявления на выплату 28.12.18 в офисе мне сказали что сделают выплату в течении 7 рабочих дней. И каково было моё второе удивление когда выплата поступила 08.01.19. Я лично оказался доволен данной СК. Конечно, лучше бы вообще не было повода для обращения в неё, но тем не менее повод оказался и решили они всё очень оперативно. Я не знаю, может это у нас так эффективно в Николаеве филиал их работает)))

Вызвала через Провидную доктора на дом (сильный кашель, высоченная температура). Страховая прислала подтверждение, но врач не пришёл и даже не позвонил. Перезваниваю вечером, что врача нет, они обещают перенести визит на следующее утро. Утром перезваниваю и оказывается, что они даже не сформировали заявку на визит. На руководство не переключают, тупо отвечают что мы приняли заявку.

Ну, благодаря "мы вам перезвоним как только будет что-то известно" На полгода затянулась операция. Дотянулось в итоге до злокачественной опухоли, ну покрыли операцию (4к) плюс стационар в гос больнице (+1к) и лекарств купили на 2к примерно, в итоге я еще на 1к покупала расходники (потому что они не предоставляют их) После операции 30 дней из онкопакета было потрачено на ожидание результатов подгистологии (отправляли в Чехию, ибо очень редкая форма) А, ну естественно анализы за наш счет, покрыли только КТ за 2700. И всё, отказались дальше давать, пока начальник моей корпорации, который им деньги и платит не устроил из-за этого им скандал, они великодушно предложили оплатить мне лечение и консультацию, НО НЕ ДИАГНОСТИКУ (400 за врача мы заплатим, да, а по 2к за КТшки мы платить не готовы, тут вы сами) СЛАВА БОГАМ, лечение после операции не понадобилось, а так мне один курс провели бы и всё, гуляй лесом девочка, и плевать что у меня ВИП+СПОРТ пакет (максимальный!)!!!! Молчу про то время, что мне нужно к ним дозваниваться....

При покупке страхового полиса ОСАГО в данной компании Вам попытаются продать какой-то полис медицинского страхования. На отказ покупать медицинский полис, Вам откажут в покупке полиса ОСАГО. Вот такой "хороший" страховщик.

Страховая Провидна -это компания ,которой наплевать на здоровье и время людей.Дозвониться получается с 20 раза!По услуге перезвонить реагируют очень вяло!Ожидала в аптеке 3 часа подтверждение о препаратах ,при этом звонила в страховую и они тут же говорили о каких то 2х минутах и препараты будут ,ожидайте и не уходите !И так длилось с 11 до 14:00 !Такие компании не должны обслуживать людей!Обращалась с запросом к руководителю ,не переводят и сразу бросают телефон !

24.10.18 в мои Ниссан вьехал, выезжая с парковки Субару, клиент СК Провидна. Помял заднее крыло, дверь немного, ездить можно. Составили европротокол, Субару признал свою вину. Созвонились с СК Провидна, оператор зарегистрировала дело, сазала , что в г.Запорожье комиссар не приедет, т.к. презставительства в городе нет, а кто то позвонит мне завтра. Действительно на след день эксперт осмотрел, сфотографировал, оформил и и сказал, что по европротоколу дела оформляются быстро, завтра -послезавтра мне должны позвонить из СК и назначить СТО где будут чинить авто....и все. Прошел почти месяц, место удара поржавело, но не звонки в СК ни эксперту ни к чему не привели. Не представляю себе, что случается с клиентами СК Провидна, у которых после ДТП авто остается не на ходу им наверное проще купить новый автомобиль.

Обратился в страховую и сделал заказ витаминного комплекса предусмотренного моим страховым полисом.Мне так никто и не перезвонил..... Перезвонил сам через 3-4дня... Не дозвонился ... Оставил сообщение что бы перезвонили...Перезвонили. Девушка подтвердила заказ и заверили что в кратчайшие сроки он будет в моем городе в аптеке с которой работает Провидна и мне перезвонят. Прошло две недели.... Перезвонил сам .... Как всегда провесел на линии спустя 15 мин перезвонили.Спросил что там нащет моих витаминов.... в обработке... в ближайшее время с вами свяжуться... 17 дней со дня обращения и это просто витамины.... Боюсь даже подумать что бы обратиться за мед помощью....