Мой страховой агент





написал отзыв про страховую компанию ПРОВИДНА (Отзыв №13328)



негативный отзыв

оценка автора: 1/10



  Геннадий Когда полис был действителен обратился к страховой. Сотрудники СК переносили визит пока полис стал не действителен и в итоге в день когда надо было идти по записи к терапевту мне сказали "ничем не могу помочь, Ваш полис не действителен". Страховой случай/обращение было когда полис был действителен, но страховая отказалась от своих обязательств. Низкая квалификация сотрудников, т.к. ни один не додумался проверить график работы клиники за благовременно, чтоб избежать переносов, кучи потеряного времени и денег клиента. Отсутствие службы качества или выделеного канала для работы с клиентами. На вопрос с кем мне решать проблему, получил ответ "Пишите письма" и может ваш случай расследуют.