Возврат денег - недождетесь! По выплате- эпопея!

хочу выразить свою благодарность страховой компании "провидна".особенно Корондевич Елене Петровне которая на протяжении всего времени что я болела звонила и интерисовалась моим самочувствием.выписывала мне все необходимые медикаменты.а тех лекарств которых не было в аптеке сказала чтоб я сохранила чеки для последующей выплаты компанией.советую всем обращаться в эту компанию

Никогда в жизни не любила навязываться по мелочам, так же было и со страховой. Ее у нас на работе оформляли, как обязательную. Обращалась всегда только в острых случаях, и сделала вывод, там за людей нас не считают; навожу пример- острая головная боль, которая спровоцировала рвотный рефлекс и такое состояние целый день, не выдержива, набираю. Приезжает доктор молоденький, смотрит и назначает таблетки (рвотный рефлекс(:), страховая, чтобы добить, прислала таблетки на следующий день в обед, (как я для себя поняла, проверить выжила или 138 грн сэкономили(). И это только один пример...

У***ная компания, если попадёте в ДТП с человеком который застрахован в "Провидной" сразу пытайтесь " договориться" с ним на месте, потому что если ДТП по его вине выплат от страховой вам не дождаться! В ноябре попал в ДТП, вина клиента провидной ( по решению суда также) , в течении двух недель собрал все документы, подал... и всё... Сотрудники уверяли что всё хорошо, ждём рассмотрения в течении трёх месяцев. По истечении трёх месяцев мои документы и заявления в главный офис на рассмотрение так и не попали, в данный момент находяться неизвестно где. Сотруднтки горячей линии кормят "завтраками" и обещаниями перезвонить, никак реально не помогая разобраться в ситуации. Сотрудница компании *скрыто* из Бахмутского филиала у которой теоритически должны находиться мои документы после звонка с просьбой разобраться и отправить мои документы дальше по инстанции на дальнейшие звонки перестала отвечать или сбрасывает. Сложилось такое впечатление что сотрудники намеренно затянули дело чтобы ничего не выплачивать. Зачем вообще страховать машину если после ДТП тебе даже ремонт не оплатят!!!!!

5.02.2018 попал в больницу в стационар хирургии, так получилось, что страховка закончилась в январе, а новая вступает в силу с 1 февраля, но карту застрахованного с номером полиса я получил 16 февраля , после выхода с больничного. Собрал чеки и подал в страховую компанию на возмещение потраченных на лекарства средств ( лекарства покупал в аптеке рядом с больницей, т. к. не мог в силу заболевания проходить большие расстояния) . 21.02.2018 мне в телефонном режиме сообщили , что в возмещении по чекам мне отказано, так как я не сообщил компании о том ,что был госпитализирован. В разговоре с менеджером я указал время получения страхового полиса , следовательно ( как я понимаю) на момент госпитализации компания не смогла бы меня идентифицировать без номера полиса и выдать лекарства через контрактную аптеку, тем не менее это не явилось аргументом ( не вовремя выданный СК страховой полис) в мою пользу. Далее мне озвучили подозрения в том, что я самовольно купил лекарства , так как количество влитых в меня лекарств не указано в карте Эпикриза ( там указаны только названия).

Забрали по скорой в больницу, после того как врач с утра выписал мед. препараты курьер в больницу доставку делает в 21:00 , отсой зная тяжклре состояние пациэнта.

Обратилась в страховую для согласования назначения врача по сдаче анализов и УЗИ обследования. Попросили скинуть назначение на эл. почту, которую прислал мне представитель Провидной в смс. Отправила, ждала два дня ни ответа ни привета. После долгих звонков и разбирательств оказалось, что в эл. почте они просто пропустили букву... это разве допустимо в такой компании??? Таки получили они мое направлени и тут началось....В провидной я больше 2 лет и мой НЕИЗМЕННЫЙ диагноз там уже 100 раз записан перезаписан, но нет, я снова должна скинуть им скан диагноза с печатью врача...она мне его читает с базы по телефону и все равно говорит что она не понимает какой диагноз и зачем нужно УЗИ?! Посмотреть в истории они не могут???? В общем конкретно и не отказали и не согласовали, все очень общими фразами... Не приятно очень! Отвратительное качество обслуживания! А нужно всего пара узи по 160 грн и анализ крови на гармоны! Застрахована я по работе мужа, но если станет вопрос добровольного страхования В ЖИЗНИ не обращусь и не порекомендую!!!

Меня зовут Татьяна, 28.12.2017 г . я обратилась на СК Провидна с целью оформить заказ по Экспресс аптечке(температура и головная боль)При оформлении в таблетках от головной боли мне отказали,заказ оформили на таблетки от температуры,они мне не помогли.29.12.2017 обратилась повторно в СК с просьбой оформить заказ на Нурофен и парацетамол,получила смс уведомление с тем,что заказ оформлен на парацетамол.Перезваниваю на СК Провидна (при этом набирала 3 раза- никто не отвечал, заказала обратный звонок и самое интересное номер набирали и сразу отключались).Когда после 19 мин. ожидания мне ответили,что в Нурофене отказано,так как был заказ на 28.12.2017 на др.таблетки от температуры,при вопросе почему не перезвонили и не уведомили об отказе,сказали если отменили значит звонили.Озвучу ,что в контексте разговора сказали ,что я лгу, такого хамского обращения ещё не видела .Обращу внимание,что при обращениях неоднократно самостоятельно удаляют лекарства.Прошу разобраться в данной ситуации и предоставить ответ о сложившейся ситуации

Вызывала врача на дом. Позвонила в 9 утра. Просила побыстрее так как быда высокая температура и жуткая боль в горле. Не могла ни есть ни пить ни говорить. В итоге воач приехал около 8 вечера. По медикаментам сказали доставки уже нет, предложили сходить в ближайшую аптеку( человеку с температурой 39) в итоге даже в ближайшей аптеке не смогли подтвердить заказ, я осталась на ночь без таблеток с высокой температурой. «Спасибо» вам за такое отношение. (((

...не охота и здороваться с такой компанией как "провидна-это не надёжная компания.Я ОКСАНА ВАСИЛЬЕВНА ИЗ ЗАКАРПАТЬЯ...у меня случилось горе 19 ноября погибла моя коровушка и естественно она была застрахована на 6000 тыс.гривен ичто бы вы подумали.......выплатили 3000.Ведь мы не виноваты в том что она погибла.Как вы думаете,можна за такую сумму возместить тот ущерб ,который мы понесли??а то мытарство по кабинетах????Ведь врач лечил корову(ТОЖЕ ПЛАТИЛИ)......Я РАЗОЧЕРОВАНА,У МЕНЯ ОПУСТИЛИСЬ РУКИ-МОИ 4 ВНУЧАТ БЕЗ МОЛОКА!!!!! что делать???????Я думала 6000 тыс.и ещё одолжу и куплю другую корову.......но шыш........