Хочу предупредить всех, оформляющих полис ОСАГО, особенно постоянных клиентов компании. Сначала Вы получаете СМС уведомление о том, что действие Вашего полиса подходит к концу с завышенной стоимостью полиса на следующий год. В процессе оформления полиса менеджер, в моём случае г. Борисполь, объяснит Вам, что полис подорожал, а на самом деле оформит Вам ещё один полис страхования, мне она решила застраховать жизнь. Пытаясь разрешить вопрос по телефону, Вы столкнётесь с тем, что сотрудники горячей линии, прикрывая своего сотрудника, не смогут Вас связать с ним (он то занят, то отсутствует на рабочем месте в рабочее время) и категорически откажутся связывать Вас с людьми из руководства, которые могут принимать решения. Вывод из подобной ситуации простой: я, будучи клиентом этой компании на протяжении нескольких лет, буду искать другую компанию (в которой, как пояснила мне свои действия менеджер "провидной", не "будут делать Вам лучше", впаривая не нужную Вам услугу) и отсоветую иметь дело с этой компанией всем своим знакомым.

Сотрудники компании безответственно относятся к работе. Запись может отличаться местом клиники, т.к сотрудник просто перепутал адрес. Не учитывают пожелание о времени записи. Лекарств можно ждать по пол дня. Записывают в клинику по 2-3 часа, и запись может быть спустя неделю после обращения, не смотря на острую боль.

Почитав все отзывы, не смогла пройти мимо,чтоб не оставить свой. Начну с того,что застрахована от предприятия уже год в "Провидной",а завтрашнего дня нам продлили медицинскую страховку еще на год Работаю и проживаю в Днепре.Обращалась по поводу лечение не один раз. Первый раз обратилась в декабре 2016 с гайморитом,мне без каких либо проблем прогарантировали консультацию врача в Мечниково,затем выдали бесплатно медикаменты в аптеке и оплатили промывание. После того как узнала о беременности,обратилась снова. Оплатили два узи,обязательные анализы. Девушки врачи консультанты которым звонишь в Днепре в филиале Провидной, всегда вежливые,все подскажут,посоветуют куда подойти поближе к дому здать анализы и на прием к врачу. Спасибо за Ваш не легкий труд,за умение работать с людьми (а они бывают разные). Успехов Вам в работе и побольше добросовестных клиентов.😙😙😙😙😙

15.12.2017г в рамках действующего полиса обратилась на горячую линию с целью заказа лекарств указанных доктором, прошло более 4 часов, сообщения-подтверждения не дождалась. Набрала повторно, сказали, что заказ не сформирован и попробуют ускорить. Перед окончанием рабочего дня (ведь впереди два выходных) повторно набрала, уже взял дежурный врач. Проверел по базе и заверил, что заказ отправлен, можно забирать лекарства в аптеке 03 г. Лубны ( возле АТБ). Я решила предварительно связаться с аптекой, а там сказали, что никаких заказов им не направляли. Для Вашей страховой это норма?

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании "Провидна". Нравится работа Днепропетровского филиала, а в частности врача специалиста- Кожушко Инны Анатольевны.Очень приятная в общении,всегда всё доступно объясняет,ответит на все вопроссы, проконсультирует. Много раз обращаюсь по медицинской страховке и всегда остаюсь довольна работой этого специалиста. Никогда не было отказов по поводу лечения. Желаю Вам,всего самого хорошего. 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹

Купили страховку в компании Провидна. Сломала ногу в Греции . Срочный перелет оплачивает страховая , сказали после того как предоставим чеки и билеты. Письма с чеками и билетами отправили 3 раза , заказным способом . Получали ответ. Отказа нет, и Денег тоже! Никогда в жизни не посоветую этих а***истов и конечно сама не воспользуюсь их услугами. 7 месяцев прошло после того случая, но ощущения что по мне нагло потоптались так и осталось . Желаю им скорейшего банкротства !

Клиент-Виновник, который совершил ДТП по отношению моего автомобиля 20.09.2017, был клиентом страховой компании Провидна. Я за свои средства отремонтировал свой авто и когда предоставил в страховую компанию Провидна счет-фактуру о затраченных средствах, комиссар компании Провидна выставили свой счет-фактуру, который отличался от моего в ТРИ раза меньшим. Теперь начинаю процессы жалоб в МТСБУ и т.д. Кон****ая компания (Одесский филиал).....

Описывать случаи не вижу смысла, так как и так понятно, как работает компания. Но негативный отзыв хочу оставить. Сервис на всех этапах (дозвон, запись, доставка лекарств) - это ужас.

Ситуация человеку стало плохо он был дома.Фирма где работает пациент, заключила договор страхования с Провидной и у них сидит их координатор, что бы вы поняли надо идти к нему что бы он дал больничное. Два дня координатор мурижил, посылал на всякие здачи анализов(кстати за свои деньги), вместо того что бы дать направление в больницу, чтобы там оказали квалифицированную помощь. В итоге на 3 день дал целенаправленно направление в поликлинику которая не имеет договора с Провидной, и ответ консультанта; Теперь собирайте чеки а там компенсируем лечение. Вопрос почему одним сотрудникам сразу оказывается помощь, других людей просто отшивают, хотя за всех фирма перечисляет деньги на страховку.Сейчас лечимся за свои деньги, собираем чеки и собираемся подавать иск в суд за несвоевременно оказанную помощь.

Очень долго тянут уже второй месяц. Сотрудники не проффесиональные устраивают истереки перед клиентом (просят чтобы мы шли в страховую потерпевшего, дело принимают с неохотой после того как к ним приехал специалист страховой компании потерпевшего). Оценщик постановил "Замена двери, покраска + ремонт стойки, покраска" назначили сумму 2400 грн в то время когда дверь у официального диллера 3000 грн. а покраска и ремонт стойки! Сослались на то что автомобиль 1988 года. Получается что я должен купить б/у дверь ржавую и покрасить балончиком в гараже!!! Бред если честно. Моя машина была в хорошем состоянии, не гнилая покрашенная 2 года назад. Вместо того чтобы оплатить моральный ущерб пострадавшемму и поизвинятся за причененные неудобства ихним клиентом, они даже на нормальную запчать (новую) скупятся. Советовать такую старховую компанию никому не могу.