Відгуки про страхову компанію ПАТ "Страхова компанія "АРКС"

Клієнтська оцінка (за рік):
7,010
Відгуків за останній рік:6
Всього відгуків:216
48 Позитивних
8 Нейтральних
160 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
10.08.2017 15:32
Відмовили у швидкій, але запропонували на наступний день лікаря на дім так як це "не терміново", допоміг аптекар у цілодобовій аптеці. Застрахувала мене моя компанія, не розумію людей що страхуються самі, даремно витрачені гроші.
Докладніше
Оцінка:
1010
24.07.2017 05:14
Хорошая страховая компания это как хороший доктор, всегда придет на помощь когда она вам необходима. В ноябре 2015 г. был приобретен новый автомобиль AUDI Q7 и застрахован в АХА. За два почти года сотрудничества было 5 страховых случаев из которых две замены лобового стекла (попадания камня), замены защит днища автомобиля а также на 100 тыс. км АХА произвела оплату за замену фар на новые по причине дефекта предыдущих. Во всех случаях за исключении последнего с фарами, выплаты производились в течении трех дней после визита на официальное СТО в г.Днепр. По фарам принималось решение страховой чуть больше одного месяца и видимо по причине того, что рассматривался вопрос о гарантийной замене фар. Так как официальное представительство Ауди в г. Днепр (Аэлита) отказалось производить гарантийную замену фар, страховая компания АХА приняла решение в пользу своего клиента и 12.07.2017 г. по делу 1.003.17.0009553 от 08.06.2017 г. выплатила на СТО полную стоимость фар с учетом их замены в сумме 174259.65 грн. Стоить обратить особое внимание, что после регистрации страхового случая на телефонной линии АХА и визита на СТО звонков в страховую компанию с вопросами: когда будет принято решение и будет ли произведена выплата? во все вышеуказанных случаях не было. Все проходит на высшем уровне с комфортом для клиента, и за это отдельное огромное Спасибо. Ваша безупречная и ответственная работа безусловно повышает доверие к страховому рынку Украины. Вам удачи в развитии и будьте всегда первыми. Спасибо Вам. Ваш постоянный клиент:)
Докладніше
Оцінка:
210
07.07.2017 09:52
Хотел застраховать ипотеку. Полтора дня прошло - решения о возможности/невозможности данного события нет. Сколько вас еще нужно ждать? Заявка №170706151351805 от 06.07.2017 года, 15 часов 15 минут по киевскому времени.
Докладніше
Оцінка:
110
19.06.2017 14:35
В течении года несколько раз обращалась в компанию. В первый по результатам узи выявили необходимость обратиться к гастроэнтерологу. Когда я позвонила и объяснила ситуацию, то получила ответ "У вас же ничего не болит. Зачем вам запись?". Через полгода проблемы вернулись и возникла необходимость повторного обследования узи. Я несколько раз повторила, что обследование нужно на утреннее время, т.к. его нужно проводить натощак и не выпив даже воды. Сначала мне предложили время на 13:30, что уже абсурдно. На следующий день я позвонила, т.к. страховая забыла отправить подтверждение на сдачу анализа крови (не впервые, но это можно быстро решить), и через час они снова позвонили и предложили приехать через полчаса на узи. Я снова повторила условия и объяснила, что сегодня уже не могу - результаты будут неправильные. И все. Обо мне больше никто не вспоминал. Через неделю набрала снова и услышала, что "вам же предлагали варианты, вы отказались". Худшая страховая с которой я сталкивалась.
Докладніше
Оцінка:
1010
12.06.2017 13:32
Пишу вдруге.Перше, чомусь не відправили.Довідаю всім по ДТП і АХА. Все здійснено без нервів і згідно угоди :погодження,сума ,перерахунок,терміни, без умолянь, погроз ,адвокатів і "друзів". ДЯКУЮ ВСІМ УЧАСНИКАМ-ПРАЦІВНИКАМ. Написав , так як наслухався іншого...Микола Ілліч Сташкевич. м.Львів.
Докладніше
Оцінка:
110
03.06.2017 14:34
Первое мое обращение в АХА после заключение корпоративного договора на медстрахование. Через сутки только организовали консультацию инфекциониста в связи с укусом клеща и сильном отеке в месте укуса. Доктор при мне продиктовал специалисту срочные на его взгляд первичные меры диагностики и назначил антибиотики. АХА молчала 17 часов, пока я не перезвонил им сам. Оказалось, что никто и не собирался не только срочно реагировать на рекомендации доктора, но вообще отложили решение этого вопроса на три праздничных дня, даже не уведомив об этом меня. А если опасения доктора верны? Похоже, что мы не там застраховали свой персонал.
Докладніше
Оцінка:
1010
18.05.2017 05:36
Пользуюсь страховой уже 2 года, покупаю у них каско полное! Страховых случаев было около 6, каждый на сумму 8-10 тысяч. Проблем не было никаких, все выплачивали в течении 10 дней, без каких либо претензий!Рекомендую!
Докладніше
Оцінка:
110
04.05.2017 15:49
Страхую авто (гражданка) в этой компании, уже около 5 лет, в этом году попросил добавить к страховке пакет "Все свои", никто даже внимания не обратил, что постоянный клиент, безаварийный стаж, и т.д., начались отоворки, то год не такой то еще что-то, при том условии что я покупаю самые дорогие пакеты по гражданке, и не попадал по своей вине в ДТП. Вот так вот данная компания относится к своим постоянным клиентам, которые рекомендуют её при упоминании.
Докладніше
Оцінка:
210
03.05.2017 05:29
Страховая компания всеми спосабами увиливает от выплат при страховом случае.
Докладніше
Оцінка:
610
30.03.2017 14:09
22.03.17 відбулося ДТП за участі Вашого клієнта, яким було пошкоджено мій автомобіль. 27.03 незалежний експерт склав акт огляду мого авто (в кол-центрі підтвердили, що акт отримали). До сьогоднішнього дня ні в кол-центі ні спеціалісти компанії, мені не можуть дати чіткої відповіді, що до наслідків які можуть виникнути у разі відчуження мною авто. На всі запитання, типу чи на 100% я отримаю виплату, якщо на момент узгодження суми збитків заподіяних вашим клієнтом даним авто буде володіти вже третя особа.
Докладніше