Відгуки про страхову компанію ПАТ "Страхова компанія "АРКС"

Клієнтська оцінка (за рік):
2,710
Відгуків за останній рік:7
Всього відгуків:210
45 Позитивних
8 Нейтральних
157 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
23.08.2016 11:59
Всем привет! Всегда страховалься в этой фирме и рекомендовал своим знакомым пока не понадобилась помощь. Я живу в Швеции моя мама приехала в гости по страховке АХА.После приезда через неделю появились сильные боли в животе.Через день я связалься со страховой компанией как сказано в страховке, персонал вежливый. Но попросили меня что бы я сначала всё оплатил и сохранят все чеки, а потом они сразу перечислять деньги мне на счеть. По приходу в поликлинику я заплатил 150€ (эквивалент) в там взяли анализы и строчно направили в госпитал.по приезду в госпитал госпитал по требовал гарантии оплаты от страховой ком. Стр. компания выслала по факсу гарантию. После чего маму положили в госпитал. Её поддержали 2 дня хотели ещё но я настоял что бы забрать её домой. У неё выявили цироз печени вызванный алкоголем.До этого ничего такого не было. Алкогол принимала как все по праздникам. После этого пришёл счёть 2500€ .Во время того как мама находилась в больнице сотрудники АХА звонили узнавали как идут дела. После я собрал чеки которые мне пришли и которые я оплатил и выслал. После чего все пропали . Я начал вызваниват страх. фирму что бы ещё неплатит пеню. После мне пришёл ответ что это не страховой случай. Я поехал в госпитал и узнал мне сказали что случай страховой .ПОСОВЕТУЙТЕ где я могу оспорит такой случай.ГДЕ ИХНИЕ ГАРАНТИИ.что мне делать дальше?????
Докладніше
Оцінка:
110
08.08.2016 04:48
Пытался оформить туристическую страховку (до этого оформлял миллион раз, но ВСЕГДА с какими-то проблемами). Так вот передо мной начали оформлять человека который пришел посже меня. Потом из-за недостатка времени мне пришлось уйти. В прошлый раз пришел поставить печать на страховку, которую я купил на их официальном сайте, так вот оказалось что сервис вычел с них коммисию и мне надо ее доплатить или страховка не действительна. Я больше в АХА ни ногой.
Докладніше
Оцінка:
110
19.07.2016 05:57
Застраховал Авто по КАСКО все включено c нулевой франшизой. Попал в ДТП около 10 вечера. По инструкции начал звонить на телефоны, указанные в памятке - никто не соизволил ответить в это время. Думал, что повреждений будет меньше чем на 50 тысяч гривень - оформил Европротокол. СТО, назначенное страховой, насчитало сумму около 75 тысяч - пришлось доплатить своих 25 (такое у АХА Каско все включено). СТО, назначенное Страховщиком, не смогло заполнить систему Климат-контроля фреоном - уже четыре месяца езжу без климат-контроля. Подумайте очень хорошо, прежде чем страховаться у АХА.
Докладніше
Оцінка:
110
04.07.2016 07:57
Был страховой случай, попал камень в лобовое стекло. На что страховая 2 месяца молчала и даже письменное извещение не присылало. После очередного нашего звонка они продублировали письмо на электронную почту где было написано, что в выплате нам отказано ссылаясь на то, что у нас был скол в другом месте до страховки. Оказалось, что если у вас был скол то это лобовое не страхуется. В договоре этого пункта нету и в страховой никто не извещал. Еще сказали, что они не обязаны все пункты прописывать в договоре. Вывод такой, что наша машина не подлежит страховке, но страховая зная об этом содрала с нас 12500 грн.. Так же работники некомпетентные. Машину стоит страховать идеально новую с автосалона, машину свыше 5 ти лет не стоит. Всем знакомым и друзьям не советую связываться с этой страховой. Если у вас есть дефект не рассчитывайте, что вам его возместят если даже по вам проедет танк.
Докладніше
Оцінка:
1010
16.06.2016 13:06
Спасибо огромное за вашу оперативную работу! Случился страховой случай в США! Все было быстро и качественно! Спасибо! Буду и дальше пользоваться вашими услугами и всем рекомендовать.. Так как у нас есть опыт работы с другими компаниями которые пишут договор мелким шрифтом между строк!
Докладніше
Оцінка:
110
14.06.2016 04:53
Сталася подія, винуватець якої мав страховку AXA. Тепер я змушений докладати свої гроші щоб відремонтувати своє авто! Неподобство! Ніколи б не чекав такого від іноземної компанії!
Докладніше
Оцінка:
110
25.05.2016 12:38
Застраховала свой автомобиль, На полную каску с 0 франшизой. Страховала по большому счету то что в нутри автомобиля. Ну это ладно. Попала в ДТП. Сделала все как указывалось в в договоре, позвонила зарегистрировала случай. После, спустя пару дней, в воскресенье, в праздник, я узнаю о том что, страховая компания, будет осматривать автомобиль с независимым экспертом, с их стороны. Об этом я узнала не от самой компании, а от работников СТО. То есть, я бы и не узнала о том что страховая компания будет делать оценку ущерба моего автомобиля. Я вызвала своего независимого эксперта, с аэлиты,(не было умных рядом людей подсказать что делать в таких случаях). как оказалось, два эксперта, были знакомы, они ввместе посчитали ущерб моей машины, подбивали оценку стоимости ремонта вместе, говоря об этом в открытую не скрывая этого! Когда в самом договоре указано что это делать запрещено!!! Это прописано в договоре .мой автомобиль простоял на сто, полтора месяца, его никто не собирался делать! возмутило меня то что автомобиль по рыночной стоимости по цене 250000 гривен, застрахован на 350000, признали его ремонт на 800000 гривень! естественно это тотальное уничтожение автомобиля! об оценке стоимости ремонта, я узнала от своего эксперта. Мне официально не дали никакой заключения со стороны страховой. без моего ведома отправили в страховую, Я ничего даже не видела, меня не ознакомили с итогом, не дали подписать, естественно я была бы с этим не согласна! Я с отчет оценки "своего" эксперта пошла в авто магазин запчастей, и по списку запчастей(ОРИГИНАЛЬНЫХ) мне дали сумму 150000 гр. Тесть, никакого триада нет, даже с кузовными, рихтовачными, покраской и т. д нет суммы в пол миллиона гривен за ремонт 10 летнего авто!я набрала страховую компанию, и узнаю о том, что мой автомобиль, участвует в аукционе без моего ведома! Меня, хозяйку автомобиля не поставили в известность! ! я как бы все понимаю что каждый хочет заработать денег , обманом. Но я буду идти до последнего. это наглым способом идет грубая фальсификация! Куда смотрит компания?! Вы же сами свои пункты в договоре не выполняете!! Ваше имя не всегда будет работать на вас дорогое АXA страхование! А людям посоветую, не хотите больше проблем, не связываться с этой страховой!
Докладніше
Оцінка:
110
06.05.2016 13:35
Получил небольшое ДТП от клиента АХА в январе 2016 г. Новостью было услышать следующий текст от оператора - "вы должны узнать дату суда, получить решение суда, доставить его в компанию для расмотрения" Експерт быстро снял все данные с моего авто. По поводу хождения по судам и работы курьером однозначно отказал. После настойчивых убеждений переключили на Дмитрия Куць, который заверил что есть возможность работы по небольшим суммам ремонта и переслал новую анкету для заполенния. При этом он указал что есть место ремонта и сумма согласована. Вот уже месяц жду когда же можно будет делать ремонт. И черту понятно, что за месяц и более цены изменяться и почемуто не в меньшую сторону. Еще раз убеждаюсь - быть номер один в рейтинге = быть тем же номером в рейтинге свиней...
Докладніше
Оцінка:
110
30.03.2016 09:04
Здраствуйте.Эта компания АХА СТРАХОВАНИЕ самая КОНЧЕННАЯ из всех страховых компаний,которых мне попадались.НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому даже и врагу туда обращаться и тем более пострадавшим .Кто написал позитивный отзыв тот с ихней компании или страховались при царе горохе,расскажу почему у меня такое мнение в общем.Я пострадавшее лицо,выплотили деньги в последние сроки через 3 месяца.Когда получил деньги и поехал на СТО оказалось денег не хватает,позвонил в главный офис договорились что делайте машину и разницу 1000 гр они рассмотрят.Я после того как все сделали отправил все документы которая дала мне СТО.На СТО мне сказали что вы не первый такой клиент и люди судились и по 10 тысяч и не доплачивали.Забыл добавить там работают дебилы,прислали расчетный лист с тремя ошибками фамилии,номер дома и номер машины перевернули цифры.ВОВА 0664236501 звоните расскажу детально.
Докладніше
Оцінка:
110
02.03.2016 11:55
Если вы выбираете компанию, в которой хотите застраховать своих сотрудников, то однозначно не АХА . Отказываются покрывать, то, что обязаны покрывать по договору, сотрудники call центра не квалифицированы. Согласна с предыдущим отзывом, у этой компании нужно получать компенсации через суды, а оно вам нужно, потенциальные страхователи? Никому не рекомендую!
Докладніше