Відгуки про страхову компанію ПАТ "Страхова компанія "АРКС"

Клієнтська оцінка (за рік):
2,510
Відгуків за останній рік:8
Всього відгуків:210
45 Позитивних
8 Нейтральних
157 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
1010
12.09.2017 12:35
Оформила туристическую страховку в АХА через сайт. В общем, произошел заграницей страховой случай, в начале возникли не неполадки со страховой, говорили, что мой случай не попадает, под страховку. Меня госпитализировали в больницу, сделали операцию, два дня пробыла в госпитале, это время со страховой общался представитель от госпиталя. И я не знала, покроют они расходы или нет, сума была около 150 тыс грн. В итоге сообщили, что покрывают госпитализацию, операцию и дальнейшие перевязки, еще около 5 тыс. Правда просили выслать фотки, доказывающее, что перевязки мне действительно нужны, и без них нельзя обойтись. Мне пришлось заплатить за некоторые процедуры, которые не покрывались согласно страховки около 30 тыс грн. Я слышала, что бывает очень тяжело выбить со страховых хоть какие то средства. То в принципе, я рекомендую данную страховую, да были, некоторые задержки, и не все оплатили. Но в целом я благодарна им за помощь.
Докладніше
Оцінка:
110
12.09.2017 08:53
1) В этом году срок выплаты по КАСКО составил три месяца! 2) С этого года ввели придурошный приборчик, меряющий стиль вождения, который влияет на сумму страховки и, по официальным письмам от компании в ответ на претензию, меряет исключительно качество украинских дорог. Думаю, комментарии насчет качества не нужны. Рейтинг получился весьма заниженный без обоснования объективных на то причин. 3) На контакт по поводу решения вопроса до официальных переписок и, возможно, судов не идут. Клиенториентированность НОЛЬ. При том, что я клиент с десятилетним "стажем". Это последний квартал. Ищу других.
Докладніше
Оцінка:
110
18.08.2017 09:49
Был на консультации в Гастроэнтеролога мед центре Инго. Поставили диагноз гастрит , обострение. В мед центре Инго прошло все нормально и оперативно ( молодцы). Поскольку в начале года делали исследования в другом мед учереждении ни анализов ни диагностики не потребовалось. В начале года в другом мед учереждении лечили такими препаратами: нольпаза, дуспаталин, антибиотики,ентерол. Сейчас назначили Гастритол, урсофальк,ентерол, нольпаза. Страховая компания АХА, в лице доктора Лавирко отказалась покрывать стоимость медикаментов, кроме ентерола ( самый дешевый из этой компании). Почему не захотели покрыть гастритол и урсофальк ???Сообщили страховым брокерам, что уже лечили ( был курс лечения), что нету обострения ( объясняли страховым брокерам, хотя в заключении написано "загострення"), потому что эти препараты "рекомендованы".Пункт "рекомендованы", находится на всех бланках мед центра Инго. Других пунктов по назначению лекарств на бланке нету . Короче, АХА сделала заключение, что обострения нет и лечить ничего не будем, так как в начале года уже лечили.Ссылаются на пункт 10.4, 10.4.3 договора о мед стаховании. Наверное, перед заключением договора на следующий год появятся деньги на гастритол и урсофальк ??? Крепкого Вам здоровья желает страховая компания АХА. С такой компанией не дай бог заболеть второй раз в году.
Докладніше
Оцінка:
110
14.08.2017 08:59

Шарашкина контора, которая тупо *********. Весной купила телефон и засьраховала его в Аха. За страховку отдала 600 гривен. В мае телефон разбили (экран совсем немножко). В июне мы отправила его в Киев, чтоб отремонтировать. Сказали, что телефон вернут через две недели. Звоню через две недели, они говорят, что еще думают делать телефон или нет!!!Устроила скандал. Они сказали, что сделают его, но в течении 30 дней, так как должны дождаться согласия на ремонт и запчасть из Китая. Окей, ждала. На прошлой неделе звоню, чтоб узнать как длиться процесс ремонтирования, парень сказал, что через день-два должна прийти запчасть и к концу следующей (уже прошлой) неделе телефон будет у меня. Звоню сегодня. Они говорят, что запчасть еще не привезли и они не хотят его делать, так как они оплачивают ремонт. Сказали, что возможно (!!!) Через две недели телефон отремонтируют. Это вообще как называется?!! Дерете с людей нереальные деньги, а потом отказываетесь делать и вообще думаете, делать его или нет. Вы там ******** или пыли надышались?!!! Ждите полицию, закроют вас к чертовой бабушке еще и компенсацию будете выплачивать. *******.

Докладніше
Оцінка:
110
10.08.2017 15:32
Відмовили у швидкій, але запропонували на наступний день лікаря на дім так як це "не терміново", допоміг аптекар у цілодобовій аптеці. Застрахувала мене моя компанія, не розумію людей що страхуються самі, даремно витрачені гроші.
Докладніше
Оцінка:
1010
24.07.2017 05:14
Хорошая страховая компания это как хороший доктор, всегда придет на помощь когда она вам необходима. В ноябре 2015 г. был приобретен новый автомобиль AUDI Q7 и застрахован в АХА. За два почти года сотрудничества было 5 страховых случаев из которых две замены лобового стекла (попадания камня), замены защит днища автомобиля а также на 100 тыс. км АХА произвела оплату за замену фар на новые по причине дефекта предыдущих. Во всех случаях за исключении последнего с фарами, выплаты производились в течении трех дней после визита на официальное СТО в г.Днепр. По фарам принималось решение страховой чуть больше одного месяца и видимо по причине того, что рассматривался вопрос о гарантийной замене фар. Так как официальное представительство Ауди в г. Днепр (Аэлита) отказалось производить гарантийную замену фар, страховая компания АХА приняла решение в пользу своего клиента и 12.07.2017 г. по делу 1.003.17.0009553 от 08.06.2017 г. выплатила на СТО полную стоимость фар с учетом их замены в сумме 174259.65 грн. Стоить обратить особое внимание, что после регистрации страхового случая на телефонной линии АХА и визита на СТО звонков в страховую компанию с вопросами: когда будет принято решение и будет ли произведена выплата? во все вышеуказанных случаях не было. Все проходит на высшем уровне с комфортом для клиента, и за это отдельное огромное Спасибо. Ваша безупречная и ответственная работа безусловно повышает доверие к страховому рынку Украины. Вам удачи в развитии и будьте всегда первыми. Спасибо Вам. Ваш постоянный клиент:)
Докладніше
Оцінка:
210
07.07.2017 09:52
Хотел застраховать ипотеку. Полтора дня прошло - решения о возможности/невозможности данного события нет. Сколько вас еще нужно ждать? Заявка №170706151351805 от 06.07.2017 года, 15 часов 15 минут по киевскому времени.
Докладніше
Оцінка:
110
19.06.2017 14:35
В течении года несколько раз обращалась в компанию. В первый по результатам узи выявили необходимость обратиться к гастроэнтерологу. Когда я позвонила и объяснила ситуацию, то получила ответ "У вас же ничего не болит. Зачем вам запись?". Через полгода проблемы вернулись и возникла необходимость повторного обследования узи. Я несколько раз повторила, что обследование нужно на утреннее время, т.к. его нужно проводить натощак и не выпив даже воды. Сначала мне предложили время на 13:30, что уже абсурдно. На следующий день я позвонила, т.к. страховая забыла отправить подтверждение на сдачу анализа крови (не впервые, но это можно быстро решить), и через час они снова позвонили и предложили приехать через полчаса на узи. Я снова повторила условия и объяснила, что сегодня уже не могу - результаты будут неправильные. И все. Обо мне больше никто не вспоминал. Через неделю набрала снова и услышала, что "вам же предлагали варианты, вы отказались". Худшая страховая с которой я сталкивалась.
Докладніше
Оцінка:
1010
12.06.2017 13:32
Пишу вдруге.Перше, чомусь не відправили.Довідаю всім по ДТП і АХА. Все здійснено без нервів і згідно угоди :погодження,сума ,перерахунок,терміни, без умолянь, погроз ,адвокатів і "друзів". ДЯКУЮ ВСІМ УЧАСНИКАМ-ПРАЦІВНИКАМ. Написав , так як наслухався іншого...Микола Ілліч Сташкевич. м.Львів.
Докладніше
Оцінка:
110
03.06.2017 14:34
Первое мое обращение в АХА после заключение корпоративного договора на медстрахование. Через сутки только организовали консультацию инфекциониста в связи с укусом клеща и сильном отеке в месте укуса. Доктор при мне продиктовал специалисту срочные на его взгляд первичные меры диагностики и назначил антибиотики. АХА молчала 17 часов, пока я не перезвонил им сам. Оказалось, что никто и не собирался не только срочно реагировать на рекомендации доктора, но вообще отложили решение этого вопроса на три праздничных дня, даже не уведомив об этом меня. А если опасения доктора верны? Похоже, что мы не там застраховали свой персонал.
Докладніше