Відгуки про страхову компанію ПАТ "Страхова компанія "АРКС"

Клієнтська оцінка (за рік):
4,610
Відгуків за останній рік:5
Всього відгуків:212
47 Позитивних
8 Нейтральних
157 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
1010
02.07.2018 05:40

Желающие застраховать ваши любимые автомобили!!!! страхуйте в компаниях любых но ТОЛЬКО НЕ В АХА СТРАХОВАНИИ!!!!!! Ваша страховка будет - выброшенные деньги и убитые нервы. В 2014 году оформила страховку ТС по полному КАСКО. Полное КАСКО страхует, в частности, при ДТП независимо от времени суток, дороги на которой произошла авария, отсутствия\присутствия бордюров, солнца на небе, настроения исполнительных лиц компании и др....По факту ДТП оплачивается восстановительный ремонт согласно договора???? Вы так думаете???? Напрасно!!!! Обещаний, уверений в качестве сервиса и заботы о клиенте было предостаточно, пока.... не произошел страховой случай! Тут и проявилось истинное лицо компании, строящей свой бизнес на откровенной лжи, называя ЭТО маркетингом, и "разводе" клиентов! Согласно договора, при случае ДТП нами были проведены все полагающиеся действия, включая доставку машины на указанное СТО. Два месяца нас водили за нос, обещая решить, рассмотреть, заняться нами и т.д К концу срока - отказали в выплате.Причина - недостоверные данные. Спросите - в чем? В самом ДТП!!!! Свидители, представители ГАИ. составившие протокол, признание судом этого факта как админ нарушение - все это ничто по сравнению с мнением представителей АХА страхование. И их огромным желанием не исполнять договорные обязательства! Далее по накатанному и отработанному компанией плану "разводняка" клиентов - липовое Дослидження повязанного эксперта, писавшего это дослидження БЕЗ осмотра транспортного средств,а БЕЗ выезда на место ДТП, взятое за основу. Просто подумайте, если отойти от договора, где страховым случаем является сам факт ДТП, без условий его совершения, просто про работу эксперта. Как можно рассуждать и оценивать возможность произошедшего ДТП НЕ ВЫЕЗЖАЯ на место? Как можно что либо решать о повреждениях машины - НЕ ОСМАТРИВАЯ ее?? Других документов к отказу не имеется... Только подав в суд, мы узнали что подобных дел именно с АХА страхование - сотни только в Шевченковском районе... Отработанная схема судебных проволочек, проведение ими самими придуманных экспертиз без согласования с судом и нашей стороной - с вымогательством оплаты за эти "экспертизы", угрозы затянуть дело и взять измором, все равно ничего не выплатив.... Через три года от начала суда произведен таки ремонт машины, есть акты, есть реальная затратная стоимость восстановительных работ.... Но это все не аргументы в деятельности этой страховой компании! Судебное разбирательство идет четыре года.... В подтверждении моих слов готова предоставить документы. Будьте бдительны, НЕ ПОПАДАЙТЕ К МО***НИКАМ АХА СТРАХОВАНИЕ!!!!!!

Докладніше
Оцінка:
110
27.06.2018 09:46
Страхую машину в АХА - полный КАСКА+гражданской ответственности+дополнительный гражданской ответственности уже 3 года. Деньги берут очень быстро - договор оформляют моментально, а вот с выплатами с точностью до наоборот. В этом году возник страховой случай. Позвонила в страховую через 5 минут после происшествия- передала все данные- они приняли заявку и сказали ждать дальнейших указаний, которых так и не последовало. Звоню на следующий день - оказывается мои данные найти не могут - и все по новой: данные, документы, фото. Так общалась с пятью разными людьми - причём последующий никогда не в курсе того, что я сообщала предыдущему. Сплошной день сурка. С горем пополам оценили убытки. Уже понимая то, что они не проявят никакой инициативы спрашиваю у агента: какие мои дальнейшие действия? Он меня уверил, что все формальности улажены и мне нужно подождать от 1 до 18 дней(в течение которых состоится рассмотрение дела) и они перечислят деньги на СТО. Когда деньги будут перечислены - меня уведомят смс или звонком. Жду. Где-то к концу срока оказывается, что я не подписала какую-то бумажку и моим делом вообще не занимались. А откуда нам -простым людям знать - 20 бумажек подписать нужно или 30 !? Мы можем только спросить «компетентных сотрудников» все ли документы оформлены? И поверить им на слово. Но верить им я бы не советовала - ведь всегда может появиться (или исчезнуть!) дополнительныйсамыйглавный документ, без которого рассмотрение Вашего дела невозможно! Через 2 месяца истекает срок страховок - следующие однозначно буду оформлять в другой страховой компании - чего и вам желаю.
Докладніше
Оцінка:
110
21.06.2018 06:17
На официальном сайте компании предлагают оформить автоцивилку, но после заполнения первой страницы с данными далее процесс не идет, рассчитать и купить нельзя. Одну из основных и элементарных услуг компании невозможно оформить, что за контора какая-то? Хотя в 2008 году был относительно положительный опыт сотрудничества с axa. Хотел попробовать другую страховую по автоцивилке, но получается они сами отправляют к своим конкурентам)
Докладніше
Оцінка:
110
20.06.2018 14:56
У меня полное КАСКО. Произошел страховой случай, тянут резину, не идут на встречу. Не отвечают на вопросы о сроках указанных в договоре. Загнаные агенты с глазами в пол, выражения лица сразу меняется когда разговор заходит о том что я уже застрахована у вас, и пришла узнать о страховом случае. Разговоры в таком тоне, как будто я у них прошу денег. Пока один сплошной негатив.
Докладніше
Оцінка:
1010
15.06.2018 12:55
Добрый день. Хочу рассказать свой опыт от сотрудничества с АХА страхование. Купили медицинский полис при выезде за границу. Находясь в Канаде обратились в больницу,острые боли в животе(подозрение на опендицыт),сделали звонок в Киев в кол центр страховой компании,определились что сами будем платить и привезем все чеки за лечение. По приезду подали в компанию все необходимые документы(заявление,чеки и выписку с пройденным лечением и диагнозом), два,три созвона с компанией по уточнениям,и через неделю деньги мне возвратили.Все супер! Но как оказалось это не конец истории! Через несколько месяцев мне сообщили,через моих родственников в Канаде (им позвонила уже кол лекторская компания),я с ними посещала медучереждение(оставляли данные в Канаде) что у меня остались неоплаченные чеки за лечение. Был шок! Пришлось оплатить. Позвонил в свою страховую компанию АХА объяснил ситуацию,пообещали попробовать помочь с компенсацией. И через 18 дней после предоставления чеков и выписки с больницы Канады ,пошли на встречу и компенсировали!!!! Я реально в шоке. Это настоящая страховая компания,которая отвечает за свои слова. Могли и отказать под разными предлогами,такой срок и ТД. Молодцы.Рекомендую,честно,от души!
Докладніше
Оцінка:
110
11.06.2018 14:51

Ра***д. Обращайте внимание, выезжая за границу и преобретая медицинскую страховку! Малярийный комар укусил меня в Африке, а заболел я уже в Украине малярией. В Ахха страховании мне сказали, что надо было болеть в Африке)) а в Украине страховка не работает. Я страховал свою здоровье, а не место, где происходит лечение! Делайте выводы - медицинская страховка от Ахха страхования абсолютно не компенсирует вам потери здоровья! Будьте внимательны при оформлении страховки и не болейте!

Докладніше
Оцінка:
110
30.05.2018 10:25
Від січня чекаю на розгляд справи. А в травні після 3 дзвінків на гарячу лінію вислали новий пакет з 10 документів, які просто нереально зібрати. Очевидно роблять все, щоб не виплатити відшкодування. Змушена звертатись до суду. Кінець терпінню.
Докладніше
Оцінка:
110
16.05.2018 14:26
8.12.2017р. Я потрапив у ДТП. З винуватцем аварії викликали ЄВРОКОМІСАРА та склали Європротокол. Подзвонив на гарячу лінію АХА в якій був застрахований мій автомобіль і повідомив про подію. За кілька днів зробили експертну оцінку збитків. Я зібрав необхідні документи згідно переліку, який надали співробітники компанії. Мені нарахували суму компенсації і сказали зачекати два тижні на виплату. Я почекав два тижні і зателефонував у компанію. Сказали що ще не готові але за кілька днів виплатить. Минуло уже майже півроку грошей і далі нема. А на мої дзвінки мені кожного разу придумують нові причини по яким не виплачуюють. Зараз уже документів бракує)) Хоча на мою думку бракує совісті працівникам компанії. І можливо грошей у самій АХА, якщо навіть невеликі виплати заморожують.
Докладніше
Оцінка:
1010
05.05.2018 08:59
Произошел страховой случай. В течении недели оформили и произвели выплату страховки. Всё сделано быстро, без проблем. Рекомендую.
Докладніше
Оцінка:
110
13.04.2018 12:40
Не рекомендую страхову компанію АХА.На даний час ми звернулися до суду з позовною заявою,про відшкодування збитків в ДТП,як потерпіла сторона.Звернулися зразу ж після ДТП.Оглянув машину і їх представник і склав акт про повне знищення машини.Необхідне було рішення суду,але коли відбувся суд,СК АХАвідмовляється виплачувати відшкодування мотивуючи ,що пройшов 1 рік,але ж у чому вина потерпілого коли слідство стільки тривало!!!Отже,можу сказати з упевненістю,що ця страхова компанія вам нічого не гарантує у випадку настання страхового випадку,не в її інтересах.
Докладніше