Здравствуйте! При покупке телефона, сотрудники компании "АЛЛО" предложили застраховать телефон. Ну, я почему-то согласился. В итоге, телефон неудачно упал и треснул дисплей. Что я сделал первым делом? Нашел информацию про страховую компанию и решил почитать отзывы. Это был тихий ужас! Всё плохо, телефоны возвращают поломанными, с другими запчастями и т.д.... Ну, делать нечего, решил позвонить и зарегистрировать страховой случай. Сотрудники нормально проинформировали, я собрал пакет (как громко это звучит:)) документов и по новой почте отправил туда, куда мне сказали. Честно, было немного страшно, ведь я помнил о всех "позитивных" отзывах... Далее, начался "сплошной ужас": на следующий день мне пришло сообщение, что телефон получили. Я удивился. В тот же день, опять пришло сообщение, что телефон отправили на диагностику. Я опять удивился. А дальше вообще мрак: в течении недели статус менялся и все изменения статуса приходили на мой телефон. В итоге, где-то в течении недели мне вернулся телефон обратно. И вот он момент истины. Новая почта, распаковка и.... И вот тот я уже не удивился, я (ох...л) очень удивился))))) сотрудники сервисного центра мало того, что заменили дисплей, они ещё и заменили заднюю крышку, на которой были сколы и царапины. Девушка-оператор новой почты бросилась запихивать мои глаза, которые полезли на лоб! Затем, с вправлеными обратно глазами, я пошел клеить защитное стекло. Не вдаваясь в литературные подробности, приятно удивился мастер по поклейке стекла. Отметил как и качество дисплея, так и работу. Короче, очень-очень круто! Я раньше не верил в это всё разводилово, но при следующей покупке, обязательно возьму эту страховку))) Спасибо Вам, Вы молодцы!))))

Имел неплохое впечатление . Но, дважды наткнулся нанедопонимание и на мелочах отношение к компании резко поменялось. Произошёл страховой случай. Была кража с авто. Но, аккуратная, без повреждения кузова. Нормально! Если нет повреждения кузова, то не возмещают. Это пипец! Больше не страхуюсь . Это если отказали на мизере, то представляете, что «возместят» при серьезных повреждениях))

Страховал КАСКО в 2018 г. в Киеве, за 2 месяца до конца страховки , якесь мурло на стоянке у обочины коцнуло задний бампер и уехало.Позвонил в страховую ,пришлось вызывать полицию. Отправили на фирм СТО насчитали 12400гр . гр. через 3 дня мани перевели , пришлось ещё 4 дня ждать детали , все сделали - нормально. Минусы далеко СТО , мне от м. Житомирской до Бориспольского шоссе далековато.. 50 км.Плюсы от метро Бориспольская ходит бесплатный бусик. Страховую рекомендую .

Страховка телефона в Алло. Разбился экран,все остальное работало прекрасно отправила на ремонт который делали больше месяца,телефон вернулся с нерабочей камерой и динамиком.понятно что никто отправлять ещё на месяц его не стал,ремонт обошёлся в 1500грн у знакомых ребят.спасибо вашей компании за украденные детали с моего телефона!

При покупке телефона в АЛЛО предложили оформить страховку, так как телефон дорогой. Оформила и не пожалеле.Через 8 месяцев упал и разбился экран. Позвонила на гарячую линию зарагистрировали быстро сказали что что надао оформить и куда выслать телефон на ремонт в сервисный центр Робим Гуд. Приходили на телефон сообщения о каждом шаге связаным с моим случаем. Как и обещали в течении 10 телефон был отремонтирован и выслан обратно. Перед этим читала много отзывов но больше было негативных. Хочу поблагодарить сотрудников страховой компании АХА за вашу работу . С вами было приятно общаться .

Ужасная страховая, ничего не покрывают, со всеми клиниками они почему то "перезаключают договор", клиенту не перезванивают даже уведомить об этом! Крайне не рекомендую!

Відправив телефон на ремонт по страховій АХА. Три тижні ремонту. Страхова не в курсі ремонту і рекомендує звязуватись з сервісним центром. Сервісний цент РобімГуд в Києві два тижні, кожного дня обіцяє на наступний день прихід запчастини і ремонт. Другий раз стикаюсь з даною страховою АХА і другий раз це повне розчарування і купа нервів хотя би, щоб щось в них дізнатись не то щоб вирішати проблему. В сумі якщо ви цінете свої нерви і свій час, не рекомндую нікому звязуватись з даною страховою АХА.

Приобрели в кредит в Киеве в магазине в Оушен Плазе телефон Xiomi, соответственно заботливые продавцы предложили купить страховку компании Axa страхование. Как на зло через месяц разбился экран. Страховой случай был оформлен и все документы вместе с разбитым телефоном были отправлены в сервисный центр " РобимГуд". Через несколько дней мне перезвонила девушка и предложила подождать месяц, а возможно и раньше, когда приедет нужная деталь для телефона , я согласилась будучи уверена что я получу отрмонтированный телефон!!!! Спустя 2 с поливной недели я связалась с центром чтобы узнать статус, мне ответила ТА ЖЕ девушка и сообщила: я же Вам уже сказала ждите еще и все будет готово. По истечении нужного срока я набираю их снова они мне сообщают: ТАК ВЫ ЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ремонта КАКОЙ РЕМОНТ????? И это мне говорят СПУСТЯ ПОЛТОРА МЕСЯЦА!!!!! Я обратилась в страховую компанию чтобы понять что прошло не так и почему я об этом узнаю спустя полтора месяца!!! Девушка с большой моральной выдержкой вежливо сообщила мне что страховая компания отозвала ремонт так как согласно какому-то договору, если сервисный центр не может отремонтировать изделие в течение месяца, то сломанный телефон возвращается владельцу, а страховка выплачивает магазину АЛЛО 70 % от стоимости на покупку нового товара! В моем договоре со страховой об этом нет ни слова! Я КОНЕЧНО ДИКО ИЗВИНЯЮСЬ, НО КАКОЙ СМЫСЛ В ПОКУПКЕ СТРАХОВКИ, ЕСЛИ Я ТЕПЕРЬ ВЫНУЖДЕНА ВЫПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТ ЗА СЛОМАННЫй ТЕЛЕФОН И ДАЖЕ НЕ МОГУ НА ВЫПЛАЧЕННУЮ СУММУ КУПИТЬ ТАКОЙ ЖЕ взамен так как он ДОРОЖЕ????? Если бы сумма компенсации была 100% это было бы справедливее, не смотря на ожидание!!Получается, что спросить не с кого и Я ЗАЛОЖНИК СИТУАЦИИ!!!!!!! Удивительно, что Вы, как страховая компания потратили в два раза больше денег при выплате компенсации в размере 70% магазину Алло, чем обошелся бы ремонт телефона! Вы действуете себе в минус, это Ваше решение. Но я не понимаю, почему Вы не ставите клиента в известность и позволяете сервисному центру бездействовать!!?? Это не мои проблемы, что у сервисного центра нет нужных деталей, они обязаны их найти, чтобы удовлетворить клиента! Клиент не должен ждать месяц, чтобы заменить деталь, которую можно найти в наше время за 2 дня!!!! Простите, но это не деталь к атомному коллайдеру, здесь все проще!!!!!!И большой вопрос к менеджеру, которому я звонила спустя 2 недели, никто ни слова не сказал, что страховка может отозвать ремонт, поэтому я ждала. Я делаю вывод, что телефон просто лежал без внимания и никто им не занимался!!! КЛИЕНТ НИКОМУ НЕ НУЖЕН! Понимаю, что бывают разные ситуации и Вы, как партнер сервисного центра несете ответственность за своего клиента . Потратить час времени и найти нужную деталь это НЕ ПРОБЛЕМА, А ПРОСТО НЕЖЕЛАНИЕ выполнять требования клиента. Я потратила 5 минут, чтобы найти другой сервисный центр(даже несколько центров!!!), который заменит разбитое стекло максимум за неделю!!! И все детали у них есть независимо копия это или оригинал, они знают где их найти!!!!! К сожалению, никто не заинтересован иметь качественное и профессиональное лицо компании. Мне, как страховому клиенту, не был предоставлен выбор сервисного центра, так как договоренность с ним уже была предусмотрена страховой компанией, на которую я обязана была положиться. Жаль потерянного времени, за эти полтора месяца пока телефон находился в центре я могла им пользоваться, так как он рабочий и разбито только стекло! Я вынуждена ходить со старым кнопочным телефоном, это очень неудобно в наше время!!Неудивительно, что в сервисе так много отрицательных отзывов! И, видимо, Вам, по своим причинам, выгодно с ними работать. Я уверена, что мой случай, это детский лепет, по сравнению с более тяжелыми последствиями деяний страховой, но Я ВАШ КЛИЕНТ, Я ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ, ПУСТЬ НЕ ТАКИЕ БОЛЬШИЕ В НАШЕ ВРЕМЯ, НО Я ДОЛЖНА ЗАСЛУЖИВАТЬ ДОЛЖНОГО ОБРАЩЕНИЯ И ВНИМАНИЯ!!!! Несомненно, буду обращаться ко всем сторонам задействованных в процессе. Очень надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания и таких клиентов, как, я станет меньше!!!! Я бы потратила меньше нервов, если бы не покупала страховку, которую так усердно втюхивают в магазинах. НЕТ УВЕРЕННОСТИ В ХОРОШЕМ О СПРАВЕДЛИВОМ ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ! Клиент прав пока он не оплатил, когда ОН ВНЕС ДЕНЬГИ, ЕГО БЕЗ ВЕДОМА ДЕЛАЮТ ЗАЛОЖНИКОМ СИТУАЦИИ!!!! Было бы справедливо попросить компенсацию за моральный ущерб с таких некомпетентных компаний как Ваша! Не мне Вам говорить, что потраченное время и нервы дорогого обходятся в нашей жизни, которая тратится на выяснение подобных ситуаций и поиска справедливости!!!!!!

Желающие застраховать ваши любимые автомобили!!!! страхуйте в компаниях любых но ТОЛЬКО НЕ В АХА СТРАХОВАНИИ!!!!!! Ваша страховка будет - выброшенные деньги и убитые нервы. В 2014 году оформила страховку ТС по полному КАСКО. Полное КАСКО страхует, в частности, при ДТП независимо от времени суток, дороги на которой произошла авария, отсутствия\присутствия бордюров, солнца на небе, настроения исполнительных лиц компании и др....По факту ДТП оплачивается восстановительный ремонт согласно договора???? Вы так думаете???? Напрасно!!!! Обещаний, уверений в качестве сервиса и заботы о клиенте было предостаточно, пока.... не произошел страховой случай! Тут и проявилось истинное лицо компании, строящей свой бизнес на откровенной лжи, называя ЭТО маркетингом, и "разводе" клиентов! Согласно договора, при случае ДТП нами были проведены все полагающиеся действия, включая доставку машины на указанное СТО. Два месяца нас водили за нос, обещая решить, рассмотреть, заняться нами и т.д К концу срока - отказали в выплате.Причина - недостоверные данные. Спросите - в чем? В самом ДТП!!!! Свидители, представители ГАИ. составившие протокол, признание судом этого факта как админ нарушение - все это ничто по сравнению с мнением представителей АХА страхование. И их огромным желанием не исполнять договорные обязательства! Далее по накатанному и отработанному компанией плану "разводняка" клиентов - липовое Дослидження повязанного эксперта, писавшего это дослидження БЕЗ осмотра транспортного средств,а БЕЗ выезда на место ДТП, взятое за основу. Просто подумайте, если отойти от договора, где страховым случаем является сам факт ДТП, без условий его совершения, просто про работу эксперта. Как можно рассуждать и оценивать возможность произошедшего ДТП НЕ ВЫЕЗЖАЯ на место? Как можно что либо решать о повреждениях машины - НЕ ОСМАТРИВАЯ ее?? Других документов к отказу не имеется... Только подав в суд, мы узнали что подобных дел именно с АХА страхование - сотни только в Шевченковском районе... Отработанная схема судебных проволочек, проведение ими самими придуманных экспертиз без согласования с судом и нашей стороной - с вымогательством оплаты за эти "экспертизы", угрозы затянуть дело и взять измором, все равно ничего не выплатив.... Через три года от начала суда произведен таки ремонт машины, есть акты, есть реальная затратная стоимость восстановительных работ.... Но это все не аргументы в деятельности этой страховой компании! Судебное разбирательство идет четыре года.... В подтверждении моих слов готова предоставить документы. Будьте бдительны, НЕ ПОПАДАЙТЕ К МО***НИКАМ АХА СТРАХОВАНИЕ!!!!!!

Страхую машину в АХА - полный КАСКА+гражданской ответственности+дополнительный гражданской ответственности уже 3 года. Деньги берут очень быстро - договор оформляют моментально, а вот с выплатами с точностью до наоборот. В этом году возник страховой случай. Позвонила в страховую через 5 минут после происшествия- передала все данные- они приняли заявку и сказали ждать дальнейших указаний, которых так и не последовало. Звоню на следующий день - оказывается мои данные найти не могут - и все по новой: данные, документы, фото. Так общалась с пятью разными людьми - причём последующий никогда не в курсе того, что я сообщала предыдущему. Сплошной день сурка. С горем пополам оценили убытки. Уже понимая то, что они не проявят никакой инициативы спрашиваю у агента: какие мои дальнейшие действия? Он меня уверил, что все формальности улажены и мне нужно подождать от 1 до 18 дней(в течение которых состоится рассмотрение дела) и они перечислят деньги на СТО. Когда деньги будут перечислены - меня уведомят смс или звонком. Жду. Где-то к концу срока оказывается, что я не подписала какую-то бумажку и моим делом вообще не занимались. А откуда нам -простым людям знать - 20 бумажек подписать нужно или 30 !? Мы можем только спросить «компетентных сотрудников» все ли документы оформлены? И поверить им на слово. Но верить им я бы не советовала - ведь всегда может появиться (или исчезнуть!) дополнительныйсамыйглавный документ, без которого рассмотрение Вашего дела невозможно! Через 2 месяца истекает срок страховок - следующие однозначно буду оформлять в другой страховой компании - чего и вам желаю.