Асістанс це жесть, додзвонитись неможливо. Робот просто ганяє тебе по колу типу "ваша позиція 8...6...5...3..1... Потім оппа і знову 9...8...7..." Так може продовжуватись без кінця. Мій рекорд 20 хв.

ДТП (страховой случай) произошёл 23 июня. У меня Полная Страховка. Все необходимые документы и счёт были предоставлены. Результат: моя машина месяц стоит на автостанции, ремонт не выполняется так как денежные средства не перечисляются. Сотрудники страховой компании идут на контакт, но по сути ничего не происходит, денег как не было так и нет.

ЗАТ ”СК” ” Українська Страхова група”, г. Киев, ул. Ивана Федорова, 32 буква А. Не один год покупаю на семейный автомобиль полис ОСГО (АК/8784918) и ДГО ном. 97-0101-18-00401, сервис по отношению к клиенту на троечку, цена как у всех остальных. Как выплачивают при наступлении страхового случая не знаю, та как не обращался никогда. Но если вы захотели досрочно разорвать Договора, вот тут вы увидите истинное лицо этой конторы. Можете даже не обращаться, господин *имя скрыто* на все Ваши вопросы даст неадекватные ответы, но остатка неиспользованных денег Вам не видать как своих ушей без зеркала. На вопрос как я могу разоhвать с СК УСГ договора ОСГО и ДГО и получить остаток неиспользованных денег Вам сразу ответят: - денег мы никогда и не кому не возвращаем - если хотите что то получить, предоставьте для страхования нам другой автомобиль и мы перепишем остаток денег на него - “ПАН” *имя скрыто* персонально заявил ”Денег вы не получите и даже не позорьтесь со своей неадекватной просьбой” Параллельно обращаюсь в МТСБУ к юристам и что я слышу, по первому требованию СК УСГ должны разорвать Договора а остаток денег повернуть клиенту удобным для них путем или по договоренности. СК Инго Украина и СК АХА (это не реклама) с которыми я также работаю при таком обращении ихнего клиента остаток возвращают практически день в день. Господин Нельга, что это у Вас за анархия. Прошу Вас разобраться а виновных наказать и остаток денег повернуть. Также было бы хорошо если бы вы немножко проветривали своим сотрудникам их светлый ум и контролировали не только выполнение но и качество отношения к клиенту.

Вирішив написати відгук, бо доволі задоволений страховою (КАСКО). Протягом року було два страхових випадки, які компанія одразу ж оформила і вчасно оплатила. Загальна сума виплат близько 15 тис. Не вимагали довідок, жодної тяганини та непорозумінь. Надіюсь я не є вийнятком з правил і компанія так ставиться до кожного клієнта. Єдин мінус - доволі високий тариф порівнянно з іншими страховими.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о стаховой компании Украинская страховая группа. Никогда раньше с ней не сталкивалась, но нужно было оформить страховку для путешествия и я обратилась к ним. У них на сайте по идее можно купить полис онлайн, но форма оплаты не работает. Я пробовала заполненить форму в разных браузерах, но подтвердить согласие с условиями и нажать кнопку Оплатить невозможно. Поэтому пришлось ехать в ближайшее отделение (на Севастопольской пл., Киев). Но там в 10:30 никого не было и висела бумажка, что сотрудники на выезде и в случае чего звонить по телефонам ниже... Позвонив по ним, узнала, что никого не будет минимум до обеда. В общем, мне предлагали на вайбер сбросить им данные и они обязательно подвезут готовый полис, но желание к ним обращаться пропало и я оформила полис в другой страховой и получилось на 20% дешевле, чем мне озвучили в Украинской страховой группе. Возможно это мне не повезло, но я бы не советовала эту компанию.

Доброго дня. Страхую автомобіль в Українській страховій групі вже 2 рік. Повне каско. Умови договору: гарантійне страхування, буз урахування зносу, франшиза "0". Перше ДТП сталось в травні 2017 року, збив собаку. Пошкодження передній бампер права противотуманка. Звернувся в Центр врегулювання збитків - оглянули автомобіль дали список документів - збір документів зайняло мені два дня, ( вибачте але хто вміє і знає правильно збирати всі док то не буде і затримки ), через 5 днів отримав смс про перерахування коштів. Висновок заміна бампера і противотуманки. 23 серпня 2017 року продовжив Каско на тих же умовах. 30 серпня 2017 року ДТП збив собаку (повезло (сарказм) мені з ними) пошкодження передній бампер ліва противотуманка все відбувалось аналогічно тільки з затримкою у звязку з тим, шо попав в лікарню.Заміна бампера і противотуманки 03 лютого 2018 р. ДТП на слизькій дорозі злетів з дороги в кювет і перекинув машину - пошкодження передній бампер переднє крило заднній бампер заднє крило. У звязку з завантаженням СТО все затягнулось на 3 тижні результат машину від нової не відрізниш. Дуже сильно здивувало шо страхова оплатила ковпаки на колесах які були пошкодженні!. Жаль тільки, шо пошкодженні деталі не можна забрати собі!

Полное каско. Платил частями (4). Страховой случай произошел в декабре, прошел месяц, звонят и предлагают самому заплатить за ремонт... так как (внимание!) просрочен очередной платеж по каско именно в момент звонка...

В 2016 году в ноябре приобрел в кредит авто Renault Kadjar в салоне на Жуковского в Одессе. Кредит прошел через Агриколь банк .По кредитной программе банк обязал взять полную КАСКО от УСГ на год .Весной произошел страховой случай ДТП , после которого больше месяца страховая рассматривала случай . В итоге пришло письмо с отказом . 32 000 грн я оплачивал сам ! Без возврата . Компанию не рекомендую.

У нас застрахований автомобіль в Українській страховій групі. ДТП сталося 08 липня 2017 року. Автомобіль викоритовується для роботи, він не може простоювати. Механік нашого підприємства провів незалежну експертизу, що б визначити величину збитків. Експерт від УСГ приїхав аж через три тижні після подачі заявки. При чому в експертизі нарахували суму більшу, ніж в нашій експертизі. При цьому експерт від УСГ вказав ті запасні частини, які навіть не потрібно міняти, бо вони придатні для експлуатації. Всі документи до страхової компанії подані. Складається таке враження, що страхова компанія навмисно завищує вартість збитків, що б машину як "тотал" забрати. УСГ не проводить виплату, адже з моменту ДТП пройшло три місяці.

приехал в офис продлить осаго простоял 15 минут -все заняты-шарятся по офису.пока стоял наслушался возмущённых клиентов.решил поискать другую компанию.7 лет страховался у них. за 7 лет ни одной аварии.менеджеры мне про максимальную скидку рассказывают каждый раз.за без аварийную езду.залез на сайт -рассчитали стоимость и оказалось про скидку мне семь лет лапшу вешали для всех одинаковая цена